«Однажды в качестве эксперимента заблокировали несколько тысяч карточек дропперов. Удалось предотвратить мошенничество на сумму 400 млн рублей и заблокировать 27 тыс. фишинговых ресурсов. Клиенты Сбербанка могут сталкиваться с проблемами при входе в мобильное приложение, банк работает над устранением сбоя. Сбер раскроет результаты за первый квартал 2024 года по МСФО. В Сбербанке опровергли слухи о массовой блокировке счетов, которые с бешеной скоростью распространились в интернете.
Решаем проблему «Сбербанк Онлайн заблокирован»
Житель Москвы пенсионного возраста, по-прежнему работающий на солидной должности, решил снять в банкомате крупную сумму. Операция была заблокирована, а сотрудники кредитной организации привлекли его к беседе, чтобы выявить, не совершает ли он ее под влиянием мошенников. Убедившись, что клиент отдает отчет о своих действиях, банк дал ему возможность снять деньги со счета. При этом ему рассказали, что сейчас тестируется новый формат защиты клиентов от мошенников.
В Сбербанке рекомендуют в такой ситуации следовать инструкции: Принимайте решения не спеша, обдумайте ситуацию. Позвоните на номер с официального сайта сервиса. Никогда не сообщайте данные своей карты, кем бы человек ни представился.
Однако мы рекомендуем не вестись на уговоры сотрудников. Письменное заявление будет обработано и отправлено в центральный офис моментально, прямо при вас.
На его рассмотрение действительно может уйти до 3 рабочих дней. Но на практике, как правило, доступ вам могут вернуть в тот же день. После того, как вы обратитесь к менеджеру банка, он распечатает вам письменное заявление о разблокировке доступа. Заполнять вам его не потребуется, достаточно лишь поставить свою подпись. Далее, как мы уже сказали, это заявление специалист отсканирует вместе с вашим паспортом. После того как заявление будет отсканировано и отправлено в центральный офис, вам по СМС придёт номер вашей заявки: Если всё пройдёт удачно, в течение нескольких часов вы получите СМС о том, что банк принял положительное решение по итогам рассмотрения вашей заявки. И доступ к системе СберБанк Онлайн будет моментально восстановлен. Обращаем внимание!
В статье мы рассказали исключительно о тех случаях, когда доступ в СберБанк Онлайн был заблокирован «по ошибке».
Ранее сообщалось, что приложение «Сбербанк Онлайн» стало недоступно для скачивания в App Store. Ошибка в тексте?
Сбер хочет перевести заблокированные активы на отдельное юрлицо
Массовая блокировка счетов по 115-ФЗ Сбербанк с 21 марта 2024 г | Об этом «» сообщили в Сбере на фоне появившихся сообщений о сбое в приложении банка. |
Блокировка Сбербанк Онлайн и чистка App Gallery: итоги недели | Тюмень, сбербанк, сбер, логотип сбера, сбербанк логотип. |
«Ваш аккаунт будет заблокирован» — Сбербанк предупредил о новой схеме мошенничества | Поначалу они были относительно мягкими: например, американским банкам предписали заблокировать корреспондентские счета Сбербанка. |
Глупость или измена? Сбербанк заблокировал денежные переводы для СВО
«Новости Воронежа» и Сбербанк рассказывают о том, как же на самом деле обстоят дела. В настоящий момент Сбербанк (MOEX: SBER) находится на предварительной стадии работы по выделению заблокированных активов в отдельное юридическое лицо в рамках 292-ФЗ. Сбербанк подготовил соответствующие инструкции по установке.
Сбербанк опроверг информацию о блокировках счетов клиентов
Официальное приложение Сбербанка было удалено из магазинов приложений App Store и Google Play после того, как банк попал под блокирующие санкции правительства США. У представителей "Сбера" 47news также поинтересовался механизмом отмены ограничений и количеством петербуржцев, заблокированных похожим алгоритмом. Вопреки заблуждениям, если доступ к СберБанк Онлайн заблокирован, то ни через приложение, ни через официальный сайт разблокировать доступ вы не сможете.
Блокировка Сбербанк Онлайн и чистка App Gallery: итоги недели
Инструкция для пользователей операционной системой IOS Специалисты «Сбербанк» рекомендует пользоваться веб-версией своего сервиса. Она доступна по следующей ссылке. Открыть её можно через Safari и любой другой браузер. Чтобы установить веб-версию Сбербанк Онлайн себе на iPhone, вы должны сделать следующее: Перейти по ссылке на сайт Сбербанк Онлайн; Нажать на кнопку «Поделиться» в интерфейсе браузера; В открывшемся окне выбрать «Добавить на экран Домой»; Отредактировать название приложения, если нужно, и подтвердить добавление; Запустить веб-версию Сбербанк Онлайна с рабочего стола и авторизоваться. Отметим, если на вашем устройстве уже установлено приложение «СберБанк Онлайн», то не стоит его удалять.
Google при всём желании не сможет заблокировать его или стереть из памяти вашего устройства. Просто продолжайте пользоваться так же, как делали это всё время до этого момента. Впрочем, даже если вы не успеете или не захотите, пользоваться приложением Сбербанка можно будет в вебе.
Разработчики Сбера адаптировали веб-версию личного кабинета клиента под работу в качестве приложения, снабдив её всеми необходимыми функциями. Правда, кнопку, активирующую сканер QR-кодов для оплаты покупок по Системе быстрых платежей я там так и не обнаружил. Перейдите по этой ссылке в личный кабинет Сбербанка; Откройте контекстное меню браузера три точки справа ; Если приложение уже недоступно для загрузки на момент, когда вы читаете эту статью, установите PWA Нажмите «Добавить на рабочий стол» и подтвердите; Измените название на удобное вам и сохраните PWA. После того, как вы добавите веб-версию приложения на рабочий стол, будет нужно пройти в нём авторизацию. Затем логин и пароль можно будет сохранить, чтобы впоследствии входить в личный кабинет по биометрии. То есть вводить учётные данные каждый раз вручную не потребуется. Будет достаточно просто кликнуть на строку ввода пароля и подтвердить личность отпечатком.
Так что без мобильного клиента Сбербанка пользователи точно не останутся. Большинство смартфонов даже не требуют специальных разрешений, позволяя загружать и устанавливать APK-версии приложений просто так. Главное — не скачивать их абы где. Просто запомните, что единственный допустимый источник APK банковских приложений — это официальный сайт самого банка. Карты МИР перестали работать SberPay Несмотря на то что отключение Google Pay в России никак нельзя назвать приятным событием, пользователей из России это врасплох совершенно не застало. Благодаря открытости Android у нас с вами осталась возможность и дальше оплачивать покупки телефоном при помощи как минимум двух отечественных сервисов: SberPay и Mir Pay. Да, многие сделали ставку на Mir Pay из-за его универсальности, потому что он, в отличие от SberPay, позволял привязывать карты любых банков.
Однако от отключения бесконтактного сервиса Сбербанка ничего хорошего нам с вами точно не принесёт. SberPay больше не позволяет привязать карты Мир и расплачиваться ими бесконтактно Начиная с 13 апреля, платёжный сервис SberPay перестал работать на бесконтактную оплату с картами Мир, сообщили РИА Новости. Соответствующее подтверждение мне удалось получить в службе техподдержки Сбербанка. Ранее он уже лишился поддержки карт Visa и MasterCard, но это объяснили тем, что платёжные системы просто отказались проводить токенизацию «пластика», а с Миром таких проблем не будет. Но оказалось, что и это не совсем так. Держатели карт Сбера ещё могут платить телефонами либо по QR, либо с помощью сервиса Mir Pay По какой именно причине SberPay не работает с картами Мир, совершенно неясно. В поддержке заявили, что поводом для их отключения стало решение некоего технического партнёра Сбера.
Что это за партнёр, в банке не уточнили. Но, согласно информации из открытых источников, токенизацией карт Мир и процессингом занимается Национальная система платёжных карт НСПК , которая является их оператором. Однако пользователи бесконтактного платёжного сервиса Сбера столкнулись проблемами уже сейчас. По их словам, у многих уже не проходит платёж по SberPay, если пытаться оплатить покупку на терминале в офлайновом магазине, а у других не получается привязать карту к SberPay, даже если она была выпущена самим Сбербанком. RU Впрочем, в любой ложке дёгтя можно найти немножечко мёда: Во-первых, онлайн-платежи через SberPay по-прежнему работают без каких-либо проблем, вне зависимости от платёжной системы, которая эмитировала вашу банковскую карту Visa, MasterCard, Мир ; Во-вторых, платить за покупки без карты со счёта Сбербанка всё ещё можно при помощи Системы быстрых платежей — что это такое и как работает, мы уже рассказывали в отдельной статье ; В-третьих, отключение карт Мир от SberPay — это не постоянное явление, то есть через какое-то время Сбербанк найдёт решение и подключит «пластик» НСПК к своему сервису снова. На данный момент Сбер предлагает своим клиентам два способа оплачивать покупки: по QR через Систему быстрых платежей и пластиковой картой. Но поскольку платежи по QR принимают далеко не во всех магазинах и заведениях на территории России, лучше всё-таки иметь с собой физический «пластик».
Вне зависимости от платёжной системы, вы гарантированно сможете расплатиться за свои покупки. Поэтому до исправления трудностей рекомендуется не пренебрегать ношением банковских карт. Впрочем, если вы реально не можете жить без бесконтактных платежей, у вас ещё есть возможность оплачивать покупки телефоном, используя Mir Pay.
Об этом говорилось на совещании Центробанка с представителями крупнейших банков.
Цель - устранение нелегальных операций и повышение прозрачности финансовых потоков. Клиентам, чьи счета проверяются, необходимо сообщить, откуда пришли деньги и на что они были потрачены. Это касается всех операций, в том числе тех, которые могут показаться подозрительными. Такие меры помогают предотвратить мошенничество и другие противоправные действия.
В Сбербанке призвали клиентов доверять только официальным источникам информации и пообещали информировать обо всех изменениях. Вести-Тула Ещё больше новостей — в официальном телеграм-канале тульских «Вестей». Заходите, подписывайтесь и будьте уверены, что Вы в курсе всех происходящих в Тульской области событий.
Массовая блокировка счетов по 115-ФЗ Сбербанк с 21 марта 2024 г
GitHub заблокировал аккаунты «Сбера», «Альфа-банка» и некоторых пользователей из России. Сбербанк может перевести заблокированные активы в отдельную компанию, рассказал старший вице-президент Сбербанка Тарас Скворцов. В пресс-службе Сбера позже сообщили (13:26 по мск), что все сервисы мобильного приложения Сбербанка "работают в штатном режиме". Пользователи определи опытным путём, что временная блокировка на использование СБП происходит, если 10 раз ввести разные суммы, но ничего не отправить.
Могут заблокировать счет: «Тинькофф», ВТБ и Сбер усилили борьбу с дропперами
Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку с таким названием на главной странице приложения, после чего банк выдаст пользователю новые данные для входа. При этом в Сбербанке предупредили россиян, что, если владелец карты забыл данные для входа в мобильный банк, звонить в контактный центр Сбера не нужно. Ведь восстановить эти данные попросту нельзя.
Писать в чат с банком гневные сообщения Эмоции пройдут, в итоге банк задаст вам тот же самый вопрос: докажите легальность операций. Сразу скажу, что ссылки на Premium-статус клиента не помогают, для банка это ничего не значит.
Игнорировать запрос банка Частая ошибка игнорировать запрос в ожидании, что всё само рассосется. Нет, напротив банк может отразить о вас негативную отметку, которая будет направлена в Банк России, а тот в свою очередь оповестит другие банки, что повлечет блокировки других ваших карт или счетов. Рисовать на коленке документы Проверку документов осуществляют специально обученные сотрудники, через которых проходит сотни дел. Они имеют опыт, читая по диагонали, определить, где фикция, а где реальная история.
Игнорировать срок запроса Как правило, банки указывают сроки предоставления документов. Постарайтесь предоставить документы до этого срока или попросите отсрочку.
Возможно, что от силовиков поступили какие-то сигналы, но мы это считаем давлением на правозащиту и общество в целом. Тут в первую очередь удар по тем, кто донатит. Это запугивание людей, поэтому мы призываем осваивать криптовалюты и поддерживать нас и другие правозащитные и гуманитарные инициативы в криптовалюте. У нас есть памятка как это сделать легко и безопасно и есть реквизиты. Мы просим поддерживать нас альтернативными способами, например, на карту европейского банка, на PayPal и на криптокошельки».
Сейчас «Зона солидарности» просит поддержки через криптовалюты. Ранее о блокировке своего счета сообщила петербургская журналистка Галина Артеменко, которая второй год помогает беженцам из Украины. Депутат петербургского ЗакСа Борис Вишневский также рассказал , что «Сбербанк» заблокировал счета священника Григория Михнова-Вайтенко, волонтера Егора Захарова и других людей с антивоенной позицией. Все они собирали пожертвования на помощь беженцам. Галина Артеменко рассказала, что обратилась в «Сбербанк» с просьбой разблокировать счета, но там ответили, что она «занималась сборами на сомнительные цели».
Сбербанк обладает всеми необходимыми ресурсами, управленческим опытом и экспертизой для работы в сложившихся условиях. Мы призываем вас доверять только официальным источникам информации. Будем информировать наших клиентов об изменениях.