Тех поддержка Сбер МЕГАМаркета стала удалять свои собственные переписки с поставщиком, заметая все улики скандала. Начну с того, что быть новичком мегамаркета очень выгодно, а если ты еще и пользуешься услугами сбербанка, то выгоднее в двойне.
Как написать отзыв на СберМегаМаркете за купленный заказ
Нужно только создать Сбер ID и входить по нему на маркеплейс, клиентом Сбербанка при этом можно не являться, так же можно не платить за товар именно картами Сбера. Сбер Мега Маркет акции. В этом видео расскажу свою историю покупки айфона 14 про макс с тороговой площадки СберМегаМаркет (мегамаркет) и с какими проблемами я столкунул. Но больше всего мне понравилось сервисы СберМаркет для покупки продуктов и МегаМаркет для покупки всего на свете. Маркетплейс «Мегамаркет» был запущен в апреле 2021 года на базе платформы
Содержание статьи:
- У меня одной Сбермегамаркет не работает?
- Работа на лайках в Сбер МегаМаркете – очередной лохотрон в телеграмм
- Сбер Прайм + отзыв. А также отзыв о МегаМаркет и СберМаркет.
- Мегамаркет обманывает клиентов и не отвечает на обращения по полгода
Маркетплейс Мегамаркет и баллы сберспасибо , главное обсуждение
Мы отгрузили верный товар. Клиент получил совершенно другой товар, который не имеет отношения к нашему магазину. Проблема возникла на стороне доставки. Так как нашей вины в сложившейся ситуации нет, просим самостоятельно решить вопрос с Клиентом. Продавец 22. На данный момент со стороны Маркетплейс была проведена вся необходимая работа, и я также вместе с вами ожидаю ответ от продавца в установленные сроки. Пожалуйста, обратите внимание, что Маркетплейс предоставляет возможность выбрать товар и оказывает услугу по его доставке, но не является продавцом каких-либо товаров.
Надо же было умудриться Сберу утвердить названия до степени смешения похожее на собственный бренд. На СберМаркет. Идеальная затея, чтобы запутать пользователей. Да, что пользователей — их даже ТАСС путает. Убыточному проекту, проигрывающему 4 другим маркетплейсам, с дурацким названием и всеми фирменными цветами переходов стареющего фингала ничего уже не поможет. Без трафика, без прорывных идей, без добавленной ценности для селлеров, с убытками и Малышевым — проекту ничего уже не поможет. Кроме прежнего sbermegamarket.
Надеемся, что теперь вы понимаете, почему нельзя одновременно зайти на «СберМаркет» и «СберМегаМаркет», и в чем разница между этими двумя площадками. Площадка охватывает фактически всю Россию, доставляя товары в 950 населенных пунктов страны. Продавцам будет комфортно работать с сервисом: за заказы деньги выплачиваются два раза в неделю, вы вправе выставлять свои цены — никто не контролирует ценообразование, есть возможность хранить товар на собственном складе или складе «СберМегаМаркета», а также использовать разные маркетинговые инструменты — предоставлять кешбэк, менять цену в зависимости от спроса, участвовать в общих акциях, организовывать собственные. При этом у вас должно быть не меньше 10 розничных магазинов и возможность организации выдачи онлайн-заказов. Таким образом, вывод на маркетплейс «СберМегаМаркет» доступен только опытным продавцам — тем, кто уже занимается розничной торговлей, имеет большой ассортимент, склады, а также возможность оперативной передачи по API данных о складских остатках и ценах.
Написал Алекс, 02 Апреля 2024 в 12:50 Ответить Ура на первый заказ промокод 1000р от 2500р начал сегодня работать. Пользуемся в мегамаркете. Написал Андрей , 26 Марта 2024 в 10:57 Ответить жалко что нету промо на 3000 рублей на первый заказ Написал Джаннат, 25 Марта 2024 в 16:40 Ответить А новый промокод икра от Мегамаркета сколько еще будет работать?
«В итоге меня кинули». Екатеринбуржца лишили 100 тысяч бонусов за дорогущий телевизор
Нужны отзывы сотрудников о компании СберМаркет? Недавно Сбер представил свой Маркетплейс СберМегаМаркет. В данном видео мы рассмотрим, так ли хорош СберМегаМаркет как он себя позиционирует. В 2021-м Сбербанк приобрел 85% доли в компании и переименовал ее в «СберМегаМаркет». Наконец-то Сбер одумался и сменил название своего маркетплейса.
"МегаМаркет" без "Сбер": изменилось название мобильных приложений и даже сайт такой появился
Принятое решение по вашему обращению является окончательным — участие в Программе лояльности не будет восстановлено для данного аккаунта. Однако, согласно п. Программы лояльности «…неучастие Пользователей в Программе никаким образом не ограничивает и не ухудшает их права в отношении использования функционала Сайта по сравнению с Пользователями, которые принимают участие в Программе, за исключением возможности использования функционала и преимуществ Программы лояльности». Соответственно, вам открыт в полном объёме доступ к сайту, единственное — без возможности применения бонусных рублей СберМегаМаркет. Как правило, решения, принятые при рассмотрении обращений, не подлежат пересмотру, так как в ходе рассмотрения специалисты стараются учитывать все возможные нюансы и варианты. Однако, если вы не согласны с решением, пожалуйста, направьте письменный запрос заказным письмом на наш юридический адрес: 105082, г. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Ольга Б. Предыстория: Попечительский комитет школы под конец календарного года решил частично обновить компьютерный класс, «отвественным» за приобретение был назначен я.
Также на сайте не публикуются отзывы о сервисе, а не о товаре. Поэтому сервисные отзывы мы блокируем и отправляем их в работу клиентской службе, чтобы они уже отрабатывали с клиентами негатив, который поступает из-за сервиса. А на витрине демонстрируются именно отзывы, соответствующие потребительским свойствам и качеству товара». Помимо вышеупомянутых, есть и другие этапы проверки поступающих в личный кабинет отзывов. На данный момент основная их часть осуществляется при помощи алгоритма. Управление качеством товаров и ассортиментом «СберМегаМаркет» напрямую не влияет на производство, качество и ценообразование товаров. При этом в компании есть отдельное направление, которое отвечает за сотрудничество с продавцами и производителями, предоставляя возможность отвечать на отзывы от своего имени, давать советы, оставлять комментарии. Таким образом, производитель может оказывать помощь в комментариях, если покупатель пишет в отзыве о проблемах с эксплуатацией товара например, товар не понравился, потому что не получилось что-то подсоединить. Такие комментарии производителя будут полезны и другим покупателям при выборе товаров. Благодаря такому взаимодействию производители получают и обрабатывают информацию, запрашивают выгрузки отзывов и комментариев, разбираются в ситуациях, которые возникают у клиента и устраняют проблему с продукцией. Кирилл Лымарь, руководитель управления цифрового маркетинга маркетплейса «СберМегаМаркет»: «С точки зрения управления ассортиментом отзывы помогают постфактум, потому что товар есть на витрине или уже куплен. Рекомендации по добавлению в ассортимент товаров редко встречаются в отзывах. Это не тот источник, который стоит рассматривать при определении товарной матрицы. Люди пишут про свойства товаров — это больше полезно производителям. Если говорить про управление, то мы скорее управляем энтузиазмом покупателей по написанию отзывов в нужной нам категории, на нужные товары. Например, мы видим, что у нас много написано отзывов о подгузниках или детском питании, и объективно из наших исследований мы понимаем, что их уже достаточно. В этом случае мы просим клиентов оставлять мнения на товары, в которых недостаточное количество отзывов. Продавцы от этого тоже выигрывают, потому что на товары с пользовательскими комментариями выше конверсия в заказ». Если пользователи жалуются на подделки или некачественные товары, такие отзывы передают в коммерческую службу, которая отвечает за ассортимент и товарную матрицу. Как правило, негативные отзывы являются вторичным сигналом для принятия решения о товаре. Сначала клиент обращается с проблемой напрямую в клиентскую службу, поэтому, когда ей передают информацию из отзывов, часто специалисты уже знают о проблеме — она уже в работе, есть номер обращения, с клиентом идет диалог, а товар отправлен на проверку или даже заблокирован. Но бывают и обратные случаи, хоть и реже, когда на основе информации из отзывов принимаются решения о блокировке товаров или недобросовестных поставщиков. На основании низких оценок товары с витрины не убирают. Рейтинг остается в каталоге, чтобы пользователи могли сделать выбор: купить этот товар или другие аналоги с более высоким рейтингом. Исследования маркетплейса «СберМегаМаркет» Влияние количества отзывов в карточке товара на конверсию Данные внутренних исследований «СберМегаМаркета» свидетельствуют о том, что количество отзывов существенно влияет на конверсию в заказ в интервале от 0 до 10 отзывов. Для оптимальной конверсии нужно 10-15 отзывов, после этого порога влияние отзывов на объем продаж не ощутимо.
На посылке две липучки одна на моё имя а другая в Самарскую область на другое имя кому и принадлежит этот миксер Написала в службу поддержки и приложила все фото На все мои сообщения отвечают одинаково ,то что нужно ещё время чтоб решить этот вопрос Прошло уже больше месяца, а ни телефона ни моих денег они не вернули Я уже думаю собирать все нужные документы и подавать на них в суд! Сын до сих пор ждёт свой смартфон и я расстроилась что никто ничего не делает для решения этой проблемы 27 января 2023 Александра Ответить А я заказываю с маркета с середины прошлого года — были накладки по доставкам, но служба поддержки всегда решает всё! Была накладка с книгой от Бук24, обложка косая по фольгированию — не критично, но не эстетично, я тогда не знала, что можно было бы вернуть товар, через 3 месяца задала вопрос в поддержку и бук24 возместил мне деньгами часть стоимости книги, а площадка бонусными рублями. По продуктовым заказам — сборщики наших Калининград региональных супермаркетов молодцы!!! Я наоборот, очень довольна, бесконечные промокоды и бонусные рубли очень удешевляют и продуктовые закупки и хозяйственные. Большой выбор пунктов выдачи и курьеры все мальчишки вежливые и внимательные — с доставкой никогда проблем нет.
Но нет, набирать надо минимум на три тысячи и только тогда можно воспользоваться скидкой. В итоге выбрала 5 товаров на сумму чуть более трех тысяч, оформила и оплатила заказ, применив скидку. Привезти обещали через 5 дней в ближайшую "Пятерочку", этот срок и пункт выдачи меня вполне устроили. Чудеса начались через пару дней. На электронную почту пришло письмо о возврате денег. Зайдя на сайт Сбермегамаркета увидела, что 2 из 5 позиций моего заказа благополучно отменились, плюс доставка стала позже на 3 дня. Неприятненько, но ладно, переживу. Еще через пару дней ситуация повторилась: опять возврат части оплаты из-за отмены части заказа.
Что представляет собой СберМегаМаркет
- Сбермаркет
- Девушка из рекламы Сбер Мегамаркет не спасёт Зеленый день?
- Работа в Сбермаркет: отзывы сотрудников
- Мегамаркет (СберМегаМаркет) отзывы
Сбер Прайм + отзыв. А также отзыв о МегаМаркет и СберМаркет.
Написал Карен, 15 Марта 2024 в 11:43 Ответить Оставить отзыв Немного о магазине: Искали промокод Мегамаркет на первый или повторный заказ в приложении и на официальном сайте? Тогда Вы попали по адресу. Маркетплейс от Сбера на сайте megamerket.
При оплате заказа нет возможности ввести данные карты. Серебрякова Екатерина - 213 дней назад - 28. Нет информации о пвз. Пишет ошибка!
Уже два дня такая ситуация! Галина - 214 дней назад - 26. Мобильное приложение работает не корректно, ни чего открыть нельзя. Через ПК и яндекс вообще страница не открывается. Петров - 214 дней назад - 26. Что делать?
Роза - 215 дней назад - 26. Пишет приложение остановлено... Андрей - 215 дней назад - 25. В телефоне же кешбэк режит в разы, за место 600 бонусов, в корзине 38. И так целый день сегодня. Ирина - 216 дней назад - 25.
Светлана - 217 дней назад - 23. Один самоотменился у меня на глазах полностью. На почту пришли письма, что деньги сняты. Дима - 219 дней назад - 22. Выдаёт ошибку. Наталия - 227 дней назад - 13.
Не возможно сделать заказ. Пишет отключить vpn,а он и так отключен. Пыталась ввезти адрес для курьера-не корректно введен адрес, пробовала с другими адресами- тоже самое. Хотела сделать заказ на 50 тыс. В бюджете денег мало,,уплывут мои денежки ещё ,неизвестно куда. Радик - 227 дней назад - 13.
Это полный пипец. И обратите внимание на цвет плитки Мегамаркет. Если песочного цвета то всё более менее нормально. А если баклажанового цвета то сайт не рабочий будет Глюк. Это наблюдение за два месяца мытарств с сайтом Мегамаркет в 2023 году. Александр - 229 дней назад - 11.
Все мертво. Заходишь в приложение - доставка до 18. Уже пошли вторые сутки. Статус не поменялся. По телефону переводят на бота который много говорит не нужной информации, а при переходе на звонок специалисту ожидание равно бесконечности наталья - 237 дней назад - 04. Хотела узнать статус моего заказа Любовь - 237 дней назад - 04.
Валентин - 237 дней назад - 04. Лариса - 237 дней назад - 04. Хотела узнать статус моего заказа Ольга - 239 дней назад - 02. Уже второй день не могу оформить заказ. Виктор - 240 дней назад - 31. Потом раз 100 обновишь он есть, потом не даёт оформить заказ.
По поиску не ищет. Заказывала доставку неделю назад продукты не доставали... Светлана - 241 дней назад - 30. Не открываются товары в магазинах. Наталья - 243 дней назад - 29. Ни в одном магазине не отображаются товары Алексей - 246 дней назад - 25.
Делаю вторую попытку "оплата не прошла, ждём оплаты". Перехожу в оплату картой, в этот момент прилетают 2 СМС о списаниях двух сумм, но заказ остаётся не оплачен. В итоге заказ не оплачен, но деньги в двойном размере списаны. Татьяна - 246 дней назад - 25. В самый нужный момент резко перестают работать комментарии в обращении с претензией. Теперь ничего не ясно в плане денежных средств.
На звонки не отвечают, статус не меняется, комменты так и не работают, хотя на на почту приходят уведомления о новых комментариях. Заказ сделан 18 августа 2023. Доставка Крупногабаритного товара должна быть сегодня, 23. В 9 утра пришло смс что не успевают сегодня доставить. Время 9 утра!
Будем рады вашим новым покупкам! Способность платить вознаграждениями Спасибо — одно из основных преимуществ. Это исключительно выгодно, так как я могу использовать собранные награды и экономить деньги на покупках. Кроме того, организация часто проводит различные улучшения, что позволяет мне получать дополнительные лимиты и вознаграждения.
Достоинства: возможность оплаты бонусами Спасибо, большое количество различных акций Недостатки: задержки доставки в пиковые периоды Хороший магазин Татьяна четверг, 3 августа Один из не многих интернет-магазинов с приятными ценами. Также существенный плюс то, что очень много скидок, акций, интересный выбор товаров. Пока есть время на работе, выбираю продукты, затем использую бонусы или промокод, приезжаю домой и жду доставку. Конечно бывали случаи задержки доставки в период распродаж, но для меня это лишь незначительные недостатки. Ответ представителя Мегамаркет пятница, 11 августа Татьяна, здравствуйте! Алексей четверг, 3 августа Здесь очень много различных товаров. Мне, все товары попадались только качественные, один раз делал возврат товара, вернули деньги без проблем. Радует большое колличество промоакций. Здесь можно использовать бонусы Спасибо, что даёт большое преимущество перед другими маркетами.
Для меня это очень выгодно, поэтому постоянно закупаюсь именно здесь. Ответ представителя Мегамаркет пятница, 11 августа Алексей, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш сервис! Будем рады и дальше доставлять вам комфорт и радость от покупок! Хороший маркетплейс,часто заказываю товары. Евгений четверг, 3 августа Часто пользуюсь Сбер Мега Маркетом. Цены ниже. Быстрая обработка заказа.
Очень выгодно делать покупки. Хорошие акции и скидки,промокоды. Экономия времени, все привезут домой, не нужно никуда ходить. Хорошая система начисления бонусов,в том числе за отзывы на заказанные товары. Удобное мобильное приложение с системой оповещений о акциях,скидках. Достоинства: Бонусы спасибо,баллы за отзывы, промокоды. Недостатки: Иногда задерживают сроки доставки. Ответ представителя Мегамаркет пятница, 11 августа Евгений, здравствуйте! С удовольствием продолжим доставлять комфорт и дарить позитив и радость от покупок!
Выбрала, все что нужно мне. Цены доступные, плюс списала бонусы спасибо. Выгодная скидка получилась. Но когда при ошибке оплатила товар и отказалась. К сожалению, я не смогла сделать заказ по промокоду т к действует на первый заказ. Но к счастью этот промокод можно было дать 3 друзьям и через мужа заказала без проблем. Товар пришел надлежащего качества и цены также ниже. Я довольна покупкой! Ответ представителя Мегамаркет пятница, 11 августа Карина, здравствуйте!
При отмене заказа промокод восстанавливает действие приблизительно в течение часа после полной отмены и может быть использован повторно. Будем рады видеть ваши новые заказы на нашем сайте! Хороший интернет магазин Ирина среда, 2 августа Сбермегамаркетом пользуюсь не так давно,но очень впечатлил этот интернет магазин. Также здесь большое количество разных промо акций и скидок,еще то что можно оплачивать покупки баллами спасибо,очень удобно. Доставка всегда вовремя. Рекомендую всем! Достоинства: Широкий ассортимент,бесплатная доставка Недостатки: Не обнаружила Ответ представителя Мегамаркет пятница, 11 августа Ирина, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады видеть вас среди наших покупателей.
Качество обслуживания отличное Fladmier среда, 2 августа Spermiga Market — одна из лучших компаний в сфере интернет-торговли и покупок. Компания характеризуется широким и разнообразным ассортиментом продукции, удовлетворяющей потребности различных клиентов. Он отличается высоким качеством и конкурентоспособными ценами, что делает его идеальным выбором для бюджетного шоппинга. Spermiga Market обеспечивает отличное обслуживание клиентов, так как команда поддержки эффективно и профессионально обрабатывает запросы клиентов и помогает им… Spermiga Market — одна из лучших компаний в сфере интернет-торговли и покупок.
ИИ Инна Вчера Сделала заказ с доставкой на дом. Курьер привез , с этим все ок. Но сборщик , которому я заплатила 59 рублей , не в состоянии собрать продукты по списку , в связи с чем я осталась без необходимых товаров. Поддержка меня два дня вводила в заблуждение , то курьер довезет -ждите , то не довезет -не ждите. Сделали возврат средств в течение трех дней.
Бесплатные Сбер Бонусы за отзывы о покупках.
В «Сбере» решили пойти ва-банк и предложить рынку скидки, которые никто и никогда не был способен дать покупателям. Обычно самые «жирные» кешбэки — у «МегаМаркета», который на 100% принадлежит Сберу. В рамках программы повышенного кешбэка за некоторые позиции обещают вернуть до 50% стоимости! Никому не советую пользоваться услугами мегамаркета, а также сбербанка, как учредителя этой дочерней компании.
Мегамаркет отказывает мне в начислении и списании бонусов спасибо
Мега Маркет заблокировал программу лояльности. Маркетплейс «Мегамаркет» был запущен в апреле 2021 года на базе платформы После того, как вы купили товар, можно оставить отзыв на СберМегаМаркете, чтобы другие покупатели знали качество и особенности этого заказа. Отзыв о Мегамаркет (СберМегаМаркет): Не возвращают ДС, не везут товар, просрочили все сроки. Сегодня наличие отзывов о товарах — важнейший атрибут любого маркетплейса подробнее читайте в разделе кейсы на сайте New Retail. Доставка еды из лучших ресторанов, продуктов и разнообразных товаров для дома из любимых магазинов в СберМаркете Скидки и акции Контроль качества Доставка до дома.
Публикации
- Как написать отзыв на СберМегаМаркете за купленный заказ
- СберМегаМаркет лишился "Сбера"
- Мегамаркет () — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы
- СберМегаМаркет: описание маркетплейса, как покупать и экономить - 7Дней.ру
- СберМегаМаркет: мнения, опыт, обсуждения, отзывы о работе - Российские маркетплейсы
- Нейтральные отзывы