Новости рольф лахта автомобили с пробегом

Премиальные автомобили с пробегом / Рольф Лахта. Весной 2022 «Рольф» открыл третий мегамолл по продаже автомобилей с пробегом — «Рольф Аэропорт» в Санкт-Петербурге.[120][121]. Если вкратце, то про автосалон Рольф Лахта могу прокомментировать следующее – это «сборище» ленивых, некомпетентных, безответственных работников. РОЛЬФ Лахта Bluefish: мы продали уже более 4000 автомобилей с пробегом!

Автомобили с пробегом, РОЛЬФ Лахта

Премиальные автомобили с пробегом / Рольф Лахта. Продавала свой автомобиль Mitsubishi в Рольф Лахта. Покупка автомобиля одним днём Автомобили в наличии с ПТС Гарантия самой низкой цены на автомобили в наличии Удобное расположение дилерского центра Выгодный и быстрый трейд-ин Официальный дилер.

Наконец-то Рольф Лахта Рено показал свое настоящее лицо

Григорий Опубликовано 19 Окт 2017 11:1319 А я вот сначала вынужденно в Рольф Лахту попал, а потом перебазировался на постоянное обслуживание. На старом сервисе приехал со срочным ремонтом, а меня не взяли. По факту я сломался в дороге, ездить дальше — нереально. Я там был постоянным клиентом в течение нескольких лет. Жалоб особо не было. Друзья дали телефон мастера на Савушкина 103. Созвонился, договорился, что возьмут. Приехал и меня за 1,5 поставили на колёса. Поломка оказалась неприятной, но исправляемой. После этого я с мая обслуживаюсь в Рольфе.

Благодарим за Ваш отзыв и оценку. Поздравляем Вас с покупкой автомобиля! Спасибо, что сделали выбор в пользу нашего дилерского центра. Мы будем стараться стать лучше для Вас и повысить качество обслуживания! Комментировать Александр Фелюгин 08. Договорились о сделке с условием того что они предоставят колеса была акция, второй комплект колёс в подарок на тот авто который я у них приобретаю. В первый день когда я забирал машину мне их не выдали. Договорились что я приеду на следующий день, привезу свои колеса с машины которую я им оставлял по трейдинн. Я приехал на следующий день. Привёз колеса. А мне не выдали. Нашли причину на тот момент что на складе бардак, шинщик в отпуске, езжайте я напишу как шины будут, шло время. Сегодня октябрь 2023. Там до сих пор какие то причины ищут чтобы не выдавать колеса то они есть, то их на следующий день нет то надо согласовать что согласовать это условие сделки уже было. В их коллцентр я звонил, они говорят разберёмся, но это тоже обман.

Первый позвонивший покупатель в итоге его и забрал за 375 тысяч без торга. Правда не сразу, так как он был в командировке, а в промежутке между его звонком и покупкой было несколько осмотров другими людьми, разной степени адекватности, которые к сути дела не относятся. Звоню в салон и говорю что я готов забрать машину без кредитов, трейд-инов и прочего и что давайте выставляйте мне счет на оплату, так как я не хочу дарить 3 тысячи за внесение налички в кассу и готов перевести всю сумму безналом со своего личного счета. Ок, нет проблем, счета мне прислали разбили на три суммы чтобы было меньше 600 тысяч за раз, плюс деньги у меня были на разных счетах в разных банках , я эти счета оплатил благо у Рокета переводы бесплатные, а у Хомяка всего 10 рублей и через день деньги были уже на счету РОЛЬФа. Казалось бы... Небольшое лирическое отступление... Но у салона план - надо выписать автомобиль этим месяцем, не вопрос - давайте выпишем, а машину я заберу позже. И тут начинается самое интересное! И это, поверьте, стоит выделения в отдельный абзац: Манагер мне сообщает что продать машину по цене в договоре он не может... Пытаюсь выяснить причину, выясняется что указанная стоимость учитывала кредит и за наличку машину по этой цене не продадут. Ладно, звоню в РОЛЬФ, прошу начальника отдела продаж, дозванивался целый день, не соединяют, то на совещании, то недоступен, то обед, то еще что-то. Ладно, мы воробьи стрелянные - звоним руководству повыше, так мол и так, клиента игнорируют - требую срочно решить вопрос, правда дальше администратора звонок не прошел, но зато нач. Как он это сделал - в дальнейшем вы поймете. За все вышеперечисленное я готов ответить, так как и договор остался на руках и записи всех разговоров в телефоне.

Банк в праве отказать в выдаче автокредита. При отсутствии НСС применяется базовая ставка 18. Минимальная сумма кредита: 100 000 руб. АO «АльфаСтрахование». АО «Тинькофф Страхование». Москва, 2-ая Хуторская улица, дом 38А, стр. СПАО «Ингосстрах». Москва, Пятницкая ул. Островная, д. Настоящая Политика содержит описание принципов и подходов АО «РОЛЬФ» далее — Компания в отношении обработки и защиты персональных данных, обязанности и ответственность Компании при осуществлении такой обработки. Компания обеспечивает соблюдение прав и свобод граждан при обработке персональных данных, в том числе обеспечивает защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайн. При обработке персональных данных в Компании строго соблюдаются следующие принципы, предусмотренные Федеральным законом от 27.

Наконец-то Рольф Лахта Рено показал свое настоящее лицо

Определяют срок— на следующий день, время 11:00. Приехал, как договорились, но пришлось ещё ждать полчаса, пока оформят все документы. Ладно, жду и пью кофе… Кофе взбодрил. Осмотр идёт тщательный, проверка серьёзная. Я молчу, ни на что не указываю, просто наблюдаю за работой. Проверяют всю подвеску, тормоза на стенде, под капотом.

Никаких минусов не озвучили, только запылился моторный отсек. Никаких минусов вслух не озвучивается, только запылили моторный отсек. Порекомендовали купить уплотнитель. Купил тут же и сразу поставили. Решил ещё поменять масло.

Механики не настаивали, моя личная инициатива. Посмотрю, как будет машина вести себя в поездке. Если всё хорошо, диагностика была верна, значит остаюсь по обслуживанию на Савушкина.

Да, есть проблемы с перекредитовкой, но вряд ли Сбер или Газпромбанк в такой ситуации откажется от продления кредитной линии. Если бы сделка по продаже состоялась, это, конечно, добавило бы компании стабильности. Но и сейчас проблем в работе возникнуть не должно», — считает он. Обычных клиентов и автомобилистов проблемы компании, по мнению Мосеева, затронуть не должны. К условному «Рольфу» автомобилист в таком случае не привязан — можно пойти на обслуживание, например, в другой официальный дилерский центр», — объяснил бывший глава Российской ассоциации автомобильных дилеров. Если же автомобиль ввезли в Россию по параллельному импорту и гарантию предоставляет «Рольф», то покупателю лучше обратить внимание на детали. В таком случае существует две схемы. По первой гарантию предоставляет сама компания и она берет на себя все риски. В этом случае, если компания уходит с рынка, то покупатель действительно остается без гарантии. Во втором случае к этому процессу подключают страховую компанию — тогда вообще ничего не меняется. Официальная позиция «Рольф» В пресс-службе компании «Рольф» сообщили Autonews. Там заверили, что АО «Рольф» сохраняет все свои обязательства перед работниками, клиентами и партнерами и что команда менеджмента АО «Рольф» продолжит эффективное управление компанией. В соответствии с данным решением новым генеральным директором АО «Рольф» с «22» декабря 2023 г. Первым заместителем генерального директора назначена Виноградова Светлана.

Приехал и меня за 1,5 поставили на колёса. Поломка оказалась неприятной, но исправляемой. После этого я с мая обслуживаюсь в Рольфе. Машину буду покупать здесь же. Хочу Mitsubishi L200. В раздумьях, как брать, свой Mitsubishi Outlander вроде бы отдавать в Trade-in жалко, а кредит особо не хочется. Но если всё, как мне Андрей Филипенко сказал, что есть часть услуг, от которые можно в принципе не сразу брать, то могу и потянуть. Говорят, после нового года цена может стать выше, надо успеть до. Анатолий Ездунов Опубликовано 4 Окт 2017 11:5604 Не наш метод писать отзывы, но таки заслужили. Подъехал я на Савушкина, думал посмотреть, что есть у них.

Это уже третий мегамолл в портфолио крупнейшего автодилера России: до этого два аналогичных комплекса «Рольф Северо-Запад» и «Рольф Юго-Восток» открылись в Москве. В здании площадью 50 тыс. В зависимости от цены машины с пробегом распределены по нескольким зонам. По словам представителей компании, в мегамолле создан первый шоурум соответствующий концепции «открытых переговоров»: свободные зоны предназначены для общения клиентов с сотрудниками автосалона.

Авто с пробегом РОЛЬФ Лахта

И тут выясняется что по этой цене продать никак нельзя, машина в дефиците, маржи нет, ошибка в договоре, одним словом гипс снимают, клиент уезжает. Я, в целом, такой исход ожидал, ибо в свое время мне, как сотруднику РОЛЬФа, еле согласовали скидку 50 тысяч на новый Лансер, так что тут, на ровном месте подарить почти 27 000 вряд ли кто-то согласится. У меня нет аргументов, у салона нет встречных предложений. Беру паузу, выхожу подышать свежим воздухом и набираю номер горячей линии Мицубиши. Кстати, в течение обещанных трех дней мне никто так и не позвонил, как и в последующие недели. Вот тут как-бы пора опускать занавес, но шальная мысль проскакивает в воспаленном мозгу. Звоню на Выборгское шоссе в Галант-Авто, объясняю сходу ситуацию, что есть нал, хочу голую машину, ни на что больше денег нет и о чудо! Беру такси, мчу туда, с карты оплачиваю 500 тысяч с договоренностью оплатить всю сумму до конца месяца. Туда машина еще не пришла, стоит на площадке на Жукова, но ПТС уже выкуплен.

Никаких напрягов и разводов на страховки, вежливое, корректное и профессиональное обращение. Со мной общался не только менеджер по продажам, но и руководитель отдела продаж, все внимательно выслушал и взял ситуацию под личный контроль. Ценности компании которые вбивают на этапе обучения лидерство, ответственность, репутация, открытость, работа в команде - ничто, по сравнению с деньгами. Клиент всего лишь мешок с деньгами, который надобно хорошо потрясти и выудить с него как можно больше денег. Все услуги предоставляемые в салоне навязывают вам с максимальной накруткой, чуть ли не в принудительном порядке, по аналогии с известным фильмом "а не будут покупать - отключим газ".

Теперь клиенты и специалисты компании могут спокойно пообщаться и обсудить сделку в просторных и уютных зонах для встреч. У нас вы сможете выбрать автомобиль с пробегом в комфортной обстановке и быстро оформить документы!

Мы находимся по адресу: Пулковское шоссе, 43, к. No comments Log in or sign up to add a comment Next publication.

Я приобрела здесь автомобиль Hyundai elantra. По сервису нет никаких претензий, все документы сделали быстро и в короткие сроки выдали ключи от машины на руки. Удобно, что не нужно было ждать когда приедет ПТС в автосалон и что машину мы получили сразу же. Я полностью довольна своей покупкой. Конечно, мы с мужем ей помогли и в первую очередь отправились в этот автосалон, потому что сами здесь брали машину пару месяцев назад. Не буду рассказывать о нашей с мужем покупке, скажу только что все здесь прошло хорошо, нам очень понравились цены, ассортимент и хорошее обслуживание. Поэтому мы даже не задумывались о том, куда поехать, когда мама попросила помочь нас с покупкой автомобиля.

Как и в прошлый раз здесь нас обслужили по высшему разряду, предложили много хороших вариантов на выбор, а также классных комплектаций и красивых цветов. Маме без труда здесь удалось выбрать себе подходящий автомобиль, она купила lifan x50. Наша с мужем помощь практически не понадобилась, потому что сопровождение покупки на себя взяли менеджеры автоцентра. Еще нам понравилось что все консультации по машине нам давали в простой и понятной форме, особенно для мамы все было понятно. В общем, мы остались полностью довольны приобретением и рады за маму, что она теперь у нас с новым автомобилем. Спасибо автосалону за все оказанные услуги! Мне этот автосалон порекомендовали, сам я о нем ничего не знал и по данной рекомендации приехал проверить все то, что о нем говорят. Мне говорили про этот автосалон, что здесь хорошие цены и широкий выбор самых разных автомобилей. Убедился в этом лично когда приехал к ним.

Действительно в торговом зале представлено большое количество машин от разных производителей. В основном конечно это популярные и ходовые модели, но можно также найти не сильно известные марки, а под заказ можно вообще оформить любую машину на свой вкус и кошелек.

Зато договора составлены мастерски, не подкопаться. Под самым красивым хвостом павлина скрывается самая обычная куриная жопа.. Искренне советую вам больше никогда не покупать автомобиль, потому что судя по уровню зананий об авто рядом с вами лучше не ездить. Дружок, ты удивишься но там действительно спереди перфорированные должны быть, так же как и на астра и на мериве.

Хотя винить за тормоза через пол года…. ГАИ начали хихикать, что мне неплохо было бы сдать на права прямо сейчас.. Покупали в этом салоне машины все нравилось и качество и специалисты пока не столкнулись с таким менеджером как Духин Дмитрий не грамотный,не специалист,а когда попросили поменять менеджера на другова,прямо заявил чтоб мы больше не приходили в салон что,у него тут большие связи со старшим,и нас никто не будет обслуживать,остались очень не довольны,а хотели тратить свои деньги там,не связывайтесь с таким менеджером. Обходите это место за сто шагов. Не думайте даже там чтото покупать. У них даже бутылки с водой с пробегом скрученным.

Обешают все честно а по факту просто обманывают. При мне женщине чуть не продали битый авто, но она к моему удивлению проверила сама и доказала что дверь шпаклеванная. Я через несколько минут позвонил диллеру где обслуживаося авто ранее и там сказали что машина была на сервисе у диллера в 2016 году с пробегом 140т км. А выставляют они ее сейчас в 2018 году с пробегом 120т км. Они типа все проверили я не профессионал и то смог проверить. Не связывайтесь с ними.

Хорошо отписался, от души. Только не прав ты вот в чем. Перекуп перекупу рознь. Сырок, который я возьму с прилавка в магазине, если окажется со «скрученным пробегом» магазин обязан принять обратно и как минимум вернуть деньги или заменить. А героический авто-перекуп которого ты чуть ли не благодетелем представил, как правило ни за что не отвечает. Даже с салона берешь новую и то, куча примеров когда люди мучаются и доказывают что тачка с дефектом и безуспешно.

Авторынок полон мошенников и кидал, никакого отношения к нормальным перекупам не имеющий и меня никто не переубедит. Мда, по читал и понял: в Дагестане больше вероятность безпроблемную машину взять… Спасибо за отзывы, предостерегли так сказать. Рольф-это мошенники. Не давно купил Фольксваген Мультивэн. Не успел отъехать 5 км коробка попал в аварийный режим.

Видео: Рольф лахта - 28.04.2024

  • Адреса, телефоны, время работы
  • автомобили в наличии
  • «Рольф» открыл мегамолл в Санкт-Петербурге | Новости | АвтоБизнесРевю
  • Мошенники Рольф-Лахта! - 50 ответов - Ремонт и эксплуатация - Форум Авто

Автомобили с пробегом в наличии

Rolf автомобили с пробегом. Машины с пробегом в Москве в РОЛЬФ. Автосалон РОЛЬФ машины с пробегом Москва. Описание: РОЛЬФ Лахта BlueFish — продажа, обмен и покупка подержанных автомобилей. Продажа подержанных автомобилей Автомобили с пробегом, РОЛЬФ Лахта, ул. Савушкина, 103, Санкт-Петербург, Россия, 197374: 47 отзывов пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии. Все автомобили с пробегом проходят в РОЛЬФ предпродажную подготовку, включая ремонт, и проверку юридической чистоты. РОЛЬФ уже не Торт Автодилер Рольф, Автосалон, Покупка авто, Дилер, Mitsubishi, Mitsubishi ASX, Длиннопост. Премиальные автомобили с пробегом / Рольф Лахта.

Салоне РОЛЬФ Лахта Санкт-Петербург отзывы

рольф лахта автомобили с пробегом онлайн. Новые автомобили в наличии официального дилера РОЛЬФ Лахта: цены, обзор, фотографии, технические характеристики. В «РОЛЬФ Лахта» представлены новые автомобили и авто с пробегом.

Автодилер «Рольф» перешел под контроль государства. Его могут продать конкурентам

  • Рольф продажа авто
  • Официальный сайт автосалона РОЛЬФ Лахта | Автомобили с пробегом
  • Отзывы об автосалоне Renault РОЛЬФ Лахта
  • - РОЛЬФ Лахта Bluefish: автомобили с пробегом!
  • Официальный сайт автосалона РОЛЬФ Лахта | Автомобили с пробегом

РОЛЬФ Лахта. Автомобили с пробегом. Собственный автомобиль VS каршеринг. #bulldogmarketing

О том, что в такой критической ситуации компания выставлена на продажу, было объявлено тогда же. Говорилось о примерно 10 претендентах, но в январе 2021 года гендиректор «Рольфа» Светлана Виноградова заявила: все переговоры закончены, фирма не продается. Спустя короткое время появилась претензия Генпрокуратуры — сперва на 12 миллиардов — и довольно быстро стало понятно, что у «Рольфа» все же грядет смена владельца. Окончание переговоров и объявление о сделке прошло уже с пониманием того, что в цене должны быть учтены 19,4 миллиарда. Светлана Виноградова ранее объявляла о том, что как минимум 12 из них уже зарезервированы на счетах компании с другой стороны окопов это выглядело как арест счетов на ту же сумму. Про то, что теперь зарезервирована вся сумма, которая потенциально когда решение вступит в законную силу может быть выплачена по иску, — 19,4 миллиарда — она сказала уже в феврале этого года. Ощущения конкурентов подтверждаются и данными официальной отчетности «Рольфа», которые сильно выделяются даже на фоне общих успехов отрасли в прошлом году. Тем не менее такими темпами в пока не обнародованной отчетности за весь 2021 год можно ожидать объем выручки в районе 300 миллиардов — это против 246 млрд рублей годом ранее. Чистая прибыль за полгода оказалась на уровне 9,9 млрд рублей — рост восьмикратный. Но самое главное, компании удается справляться с тяжелой кредитной нагрузкой, которая сильно портила впечатление инвесторов. Иными словами, сейчас это вовсе не та компания, что в конце 2019 года с объявленным в розыск основным собственником начинала переговоры о продаже.

В декабре 2021 года было объявлено о подписании юридически обязывающих документов о слиянии «Рольфа» с краснодарской группой «Ключавто». Назвать этот процесс покупкой язык не поворачивается — масштаб бизнеса «покупателя» почти втрое меньше 64 млрд рублей по итогам 1 полугодия 2021 г. В середине 2021 года он выкупил тут активы британского InchCape, сразу три крупных салона: и Toyota и Lexus на Пулковском шоссе, Toyota на Пискаревском проспекте и Audi на Витебском проспекте. Сумма сделки не разглашалась, но собеседники «Фонтанки», оценивавшие как раз в то время свои активы на авторынке Петербурга, говорили, что ориентиром для той сделки служила цифра примерно в 85 млн долларов за все три точки, что по меркам рынка — даже стремительно растущего — было очень дорого. При этом до сделки «Ключавто» присутствовал на рынке Петербурга только с небольшим салоном подержанных авто.

Предложение действует с 01. Акция «Путевка на море» действует до 31 декабря 2015 года и распространяется только на приобретение новых автомобилей. При заключении договора купли-продажи автомобиля клиент получает в подарок сертификат от компании Mars Travel, дающий право на экскурсионный тур в Грецию «Живописная Фессалия» продолжительностью семь дней, включающий в себя проживание, трансферы по программе, страхование, услуги русскоговорящего гида, питание по системе BB и экскурсионную программу. Все остальные расходы билеты, визовый сбор и пр.

Для того, чтобы использовать данный сертификат, обязательно наличие визы, которая оплачивается отдельно. Количество подарков ограничено.

Приобрести транспорт в нем можно на особенно выгодных условиях. Здесь можно приобрести как новую модель обозначенной марки, так и авто с пробегом. Возможно совершение покупки в кредит, в рассрочку и по системе трейд ин. Там же все желающие имеют возможность изучить отзывы уже состоявшихся клиентов сервиса.

Для корпоративных клиентов предусмотрен лизинг, позволяющий значительно экономить при покупке корпоративных авто. Дилерский центр проводит обмен подержанных авто на новые или другие модели. Оценка и выкуп авто. Компания готова к сотрудничеству с физическими и юридическими лицами.

РОЛЬФ Лахта | Автомобили с пробегом

Весной 2022 «Рольф» открыл третий мегамолл по продаже автомобилей с пробегом — «Рольф Аэропорт» в Санкт-Петербурге.[120][121]. Решил посмотреть машину размещённую на и находящуюся в салоне Рольф Лахта на Савушкина 103. Авто с пробегом РОЛЬФ Лахта относится к рубрикам: автосалоны и автодилеры, выкуп автомобилей.

РОЛЬФ ЛАХТА

Более подробно о них можно узнать на сайте дилера. Просим высказывать ваше мнение. Почти не катаная, 2014 года. Оформили быстро и помогли взять небольшой кредит.

Делимся нашей подборкой! Показать ещё 1.

Саблинские пещеры Ульяновское шоссе, посёлок Ульяновка. Место, от которого захватывает дух. Когда-то местные жители добывали здесь кварцевый песок, однако сегодня пещеры представляют собой туристический объект. Узкие лабиринты и длинные тоннели сменяются большими залами. Болото Ламмин Суо посёлок Первомайское, Выборгский район.

Приехал, как договорились, но пришлось ещё ждать полчаса, пока оформят все документы. Ладно, жду и пью кофе… Кофе взбодрил. Осмотр идёт тщательный, проверка серьёзная. Я молчу, ни на что не указываю, просто наблюдаю за работой. Проверяют всю подвеску, тормоза на стенде, под капотом.

Никаких минусов не озвучили, только запылился моторный отсек. Никаких минусов вслух не озвучивается, только запылили моторный отсек. Порекомендовали купить уплотнитель. Купил тут же и сразу поставили. Решил ещё поменять масло.

Механики не настаивали, моя личная инициатива. Посмотрю, как будет машина вести себя в поездке. Если всё хорошо, диагностика была верна, значит остаюсь по обслуживанию на Савушкина. Мастер Владимир.

Не ошиблись в выборе компании, потому что здесь нам очень понравились цены на весь предложенный ассортимент, а также нам здесь оказали очень хорошее обслуживание — дали подробную консультацию, предоставили хорошую скидку и подобрали отличную комплектацию с оптимальным пакетом опций. Я приобрела здесь автомобиль Hyundai elantra. По сервису нет никаких претензий, все документы сделали быстро и в короткие сроки выдали ключи от машины на руки. Удобно, что не нужно было ждать когда приедет ПТС в автосалон и что машину мы получили сразу же. Я полностью довольна своей покупкой.

Конечно, мы с мужем ей помогли и в первую очередь отправились в этот автосалон, потому что сами здесь брали машину пару месяцев назад. Не буду рассказывать о нашей с мужем покупке, скажу только что все здесь прошло хорошо, нам очень понравились цены, ассортимент и хорошее обслуживание. Поэтому мы даже не задумывались о том, куда поехать, когда мама попросила помочь нас с покупкой автомобиля. Как и в прошлый раз здесь нас обслужили по высшему разряду, предложили много хороших вариантов на выбор, а также классных комплектаций и красивых цветов. Маме без труда здесь удалось выбрать себе подходящий автомобиль, она купила lifan x50. Наша с мужем помощь практически не понадобилась, потому что сопровождение покупки на себя взяли менеджеры автоцентра. Еще нам понравилось что все консультации по машине нам давали в простой и понятной форме, особенно для мамы все было понятно. В общем, мы остались полностью довольны приобретением и рады за маму, что она теперь у нас с новым автомобилем. Спасибо автосалону за все оказанные услуги!

Мне этот автосалон порекомендовали, сам я о нем ничего не знал и по данной рекомендации приехал проверить все то, что о нем говорят. Мне говорили про этот автосалон, что здесь хорошие цены и широкий выбор самых разных автомобилей. Убедился в этом лично когда приехал к ним. Действительно в торговом зале представлено большое количество машин от разных производителей.

Автомобили Hyundai с пробегом

Мне в Рольф Лахта Центр продали кредитный автомобиль, который после оказался в залоговом реестре. Премиальные автомобили с пробегом / Рольф Лахта. Автомобили с пробегом. Rolf автомобили с пробегом. Машины с пробегом в Москве в РОЛЬФ. Автосалон РОЛЬФ машины с пробегом Москва.

Похожие новости:

Оцените статью
Добавить комментарий