– Бот «Маша» не требует прямых финансовых вложений, а её масштабное внедрение позволит сократить время начала исключения инцидента. Робот-помощник Маша – полноценный электронный сотрудник, способный избавить человека от рутинной работы и освободить время для творчества и развития. Пока мы с роботом налаживали дружеский контакт, подошла специалист пермской компании, создавшей этого робота. Так, на конференции Маша не просто общалась с гостями: отрабатывалась технология поведения робота при большом скоплении людей.
Учёные из МАИ разработали социального робота Машу
В Хвойнинском краеведческом музее появился новый «сотрудник» и экспонат – робот Маша, рассказала глава Хвойнинского округа Светлана Новоселова. В модернизированной детской библиотеке №1 во Мценске появился робот-библиотекарь. В обсуждении робота чаще затрагивали не использованные при её создании технологии, а внешний облик. Робот «Маша» — последняя разработка МАИ совместно с Арзамасским приборостроительным заводом имени П. И. Пландина (АПЗ). Робот «Миша» и «Маша», как и другие роботы разработки «Первый бит» — это универсальная методология автоматизации процессов, которая может быть реализована на любой. Решение: робот-секретарь Маша. Алгоритм будет учить роботов быть толерантными и не причинять вред человеку.
Робот-помощник Маша
Добавим, что в мае этого года робот-экскурсовод Маша появился в Любытинском краеведческом музее. Здоровье Робота в виде руки установили в новосибирском НИИТО — как он поможет в операциях. Социальный робот «Маша», разработанный в МАИ, может эксплуатироваться как гид, администратор и даже помощник медработника, сообщила пресс-служба университета. Робот Миша и Маша, как и другие роботы разработки "Первого Бита" — это универсальная методология автоматизации процессов, которая может быть реализована на любой. Робот Миша и Маша, как и другие роботы разработки "Первого Бита" — это универсальная методология автоматизации процессов, которая может быть реализована на любой.
В больницах Москвы появились роботы с кошачьими мордашками
Благовещенск Фото: Алексей Сухушин Миниатюрная студия звукозаписи появилась в этом учреждении культуры благодаря модельному статусу. Здесь есть профессиональное оборудование для записи звука, микрофон и наушники. Сама студия расположилась в небольшой кабинке, рассчитанной на одного человека. Студия звукозаписи расположилась в небольшой кабинке, она рассчитана на одного человека. Фото: Алексей Сухушин В студии посетители библиотеки могут записать стихи, подкаст или песню.
Сотрудники библиотеки советуют приносить с собой флешку — для сохранения готового файла. Звукозаписывающее оборудование пользуется большой популярностью. Сюда приходят школьники, молодежь и взрослые. Возможности студии уже по достоинству оценили как обычные жители, так и известные творческие амурчане, такие как радиоведущий Макс Радман, — отметила заведующая библиотекой искусств Ирина Саяпина.
Свободный Интерактивная песочница оснащена песком и программным обеспечением, которое создает на песке эффект дополненной реальности. Личный архив библиотеки. Интерактивная песочница оснащена песком и программным обеспечением, которое создает эффект дополненной реальности. Состоит такая песочница из резервуара для песка с крышкой-столешницей и проектора.
На песок проецируются горы, равнины, водопады, моря и реки, космическое пространство и вулканы в уменьшенной реальности. Дети могут свободно перемещать песок: делать в нем углубления или лепить пирамидки. В зависимости от их действий обучающие программы проецируют подходящие изображения. С помощью интерактивной песочницы можно изучить основы географии, математики, биологии и различных наук.
Узнать больше о временах года и природных явлениях — например, извержении вулкана, изучить материки, цифры и фигуры, домашних животных и морских обитателей, подняться на космических кораблях в поисках звезд и найти в глубинах земли скелеты динозавров и мамонтов. По словам сотрудников библио-теки, в оборудование встроен сенсор для определения глубины. Датчик измеряет расстояние от проектора до песка, а специальная программа обрабатывает полученные данные и дает проектору команду: каким цветом освещать конкретный участок песочницы. Так датчик глубины позволяет регулировать изображение рельефа.
Интеллектуальный робот-сотрудник Библиотека детского развития им. С момента своего появления она обрела всеобщую любовь маленьких читателей. Рост Маши всего 1,5 метра, на голове встроена камера, а в руках экран с дисплеем. При помощи этого экрана читатели могут выбрать нужную функцию: познакомиться с роботом, узнать прогноз погоды, поиграть в игры, собрать пазлы или прочитать правила поведения в библиотеке.
Маша запоминает постоянных читателей. При следующей встрече называет их по имени и говорит, что давно не видела. Управляется робот через специальную программу. При желании Маше можно задать маршрут движения, по которому она будет перемещаться, — рассказала сотрудник библиотеки Вера Сердюк.
Робот Маша запоминает постоянных читателей. При следующей встрече называет по имени и говорит, что давноне видела. Электронная сотрудница может сделать фото с логотипом библиотеки и отправить его на электронную почту посетителя: это может быть как обычная фотография, так и снимок в рамке. Кроме того, Маша угадывает пол и приблизительный возраст читателя.
Робот Маша взяла работу на себя. Так робот повышает продажи и освобождает операторов. При этом нужно тратить средства на содержание сотрудников. С помощью сервиса удалось сократить штат в два раза — с 20 операторов до 10 человек.
Так голосовой робот сэкономил компании 300 тысяч рублей в месяц из фонда оплаты труда, а в год сумма составила 3,6 млн рублей. Посмотреть кейсы Отвечает на вопросы с помощью искусственного интеллекта У Маши есть специальный модуль Q-box — он помогает отвечать на однотипные запросы в разных формулировках. Это особенно полезно справочным центрам, где диалог идет в режиме «вопрос-ответ», или в большим компаниях, где важно сначала определить тип запроса. Например, случилось так, что человек потерял посылку.
Робот спросит, что случилось, а после определит к тому сотруднику службы поддержки, который отвечает за подобные ситуации. Робот Маша оснащена интеллектуальной системой IVR с распознаванием голоса. Чтобы ей воспользоваться, нужно записать ответы на популярные запросы. После этого система самостоятельно принимает звонки и отвечает, не отвлекая от работы менеджера или оператора.
Причем чем больше комплект вопросов и ответов, тем точнее и лучше будет работа Маши. Это отличное решение для организаций, которые желают дать экспертный ответ своим потребителям, но не хотят нанимать отдельных людей. К примеру, Маша успешно разгружает сотрудников Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве.
Чем запомнилась студенческая жизнь? Есть какое-то яркое воспоминание? Однозначно есть! Самое яркое — летом 2014 года я поехала на молодёжную конференцию в Пекин от МАИ. Полторы недели я общалась и обучалась со студентами всего мира, это было очень полезно, познавательно, а главное — необычно. В таком общении рождается много интересных мыслей и идей. Впервые я обсуждала какое-то серьёзное будущее с коллегами из другой страны. Мы говорили о том, что будет дальше, как наука будет развиваться, каковы её перспективы. Как здорово! Для научной среды, как ты думаешь, важна командность, или наука — это сугубо индивидуальный вид спорта? Ты к какой стороне себя причисляешь? Я — командный игрок! Наверное, все слышали такое выражение «нужно подумать об кого-то». Когда ты сидишь сам в себе, становится непонятно — туда ли ты гребёшь. И я предпочитаю разговаривать с коллегами, причём иногда тебе не нужно, чтобы тебя слушали. Ты просто говоришь и в процессе изложения идеи «умному человеку» понимаешь что-то для себя, всплывают инсайты, видишь свои ошибки. Иногда идеи ко мне приходят ночью. Сейчас я пишу диссертацию, до этого диплом — и в момент «озарения» ты можешь находиться один. Это твоя силовая точка, ты можешь вынашивать какую-то мысль в одиночестве, обдумывать её, и в этот момент как раз окружающий мир не нужен — всё в твоей голове. Здесь, конечно, одиночная игра, и её первый этап — формирование, рождение, укрепление идеи. Команда, на мой взгляд, нужна для оценки твоих идей, поддержки, для мозгового штурма. Давай поговорим об искусственном интеллекте и об идее создания социального робота «Маша». С чего начинался проект? Роботы уже тесно взаимодействуют и сотрудничают с человеком, много что роботизировано — и процессы на производстве, и автоматизация каких-то бытовых задач, но всё равно рук не хватает. Проверить температуру у пациентов, разнести какие-то лекарства — всё это может сделать робот. Это, наверное, и стало основной мотивацией к созданию социального робота «Маша». Изначально мы хотели сделать «Машу» широкого спектра применения. Из-за того, что она модульная, можно поменять манипулятор на более сильный, поставить её на более мощную мобильную платформу и использовать как товароведа в магазине, а можно поменять экран, например, на более широкий и показывать мультики для детей — сделать её няней. Мы создавали, прежде всего, модульную технологию, гибкую, которую можно использовать под разные задачи. Получается, ваша идея была создана под задачи COVID, но может стать прекрасной технологической базой для других отечественных разработок в сфере роботов? Да, верно. Вообще, идея «Маши» пришла в 2018 году, задолго до COVID, просто пандемия сыграла свою роль в физическом воплощении нашего робота. У нас уже было много технологий, которые мы постоянно изобретали, тестировали, дорабатывали. Наша «Маша» состоит из целого ряда разных модулей: навигация, «мозги», искусственный интеллект, манипуляторы, техническое зрение, общение и распознавание, интерфейс взаимодействия с пользователем. И нам хотелось всё соединить в «единый организм». Нам хотелось, чтобы наш робот был мобильным, чтобы его могли использовать под разные задачи: на конференциях, выставках, в медицине. Такие роботы могут стоять на ресепшене в любых пространствах и использоваться в большом количестве повседневных задач. Например, сейчас мы используем «Машу» как гида. Я знаю, что у «Маши» есть брат «Филя», это её прототип? Какова история его создания?
У нас ее это девочка зовут "Железная Маша". Эта Маша каждый месяц анализирует списки клиентов на продление, выставляет им счета при этом смотрит, какой тариф или продукт клиент уже купил, и предлагает up-sell или допродажу , затем рассылает эти счета по e-mail клиентам. Люди подключаются, только если клиент затягивает оплату или просит другие условия или продукты. Был еще трудоемкий процесс получения подписанных от клиента документов. И курьеров пробовали, и доставку, но все равно это было не быстро. Пару лет назад начали внедрять электронный документооборот: счета фактуры и акты подписываются с двух сторон электронной подписью и не требуют бумажных документов.
Робот «Маша» на АПЗ рассказала о картине «Оборона Петрограда»
Также она перезванивает по пропущенным вызовам, на которые не смогли ответить сотрудники колл-центра из-за чрезмерной загруженности. Эта функция особенно ценна в период пиковых нагрузок на службы поддержки. Например, когда возникают проблемы с сайтом или справочным центром, чрезвычайные ситуации, которые невозможно предсказать. Обрабатывает заявки Эта функция будет полезна компаниям, у которых клиенты оформляют услуги напрямую через сайт. Робот Маша перезвонит по заявке, чтобы подтвердить заказ, запись на прием или личную встречу. Она дополнительно может проинформировать об акциях или специальных предложениях и даже провести контроль качества услуги. По сути Маша забирает себе рутинные задачи трех специалистов: оператора, менеджера по продажам и маркетолога. Это особенно полезно интернет-магазинам, такси, медицинским центрам, а также государственным организациям. В этих сферах ценят оперативность, быстрое решение вопросов и отсутствие перерывов.
А роботу не нужны выходные, отпуск или больничный — клиенты всегда получают ответ, а компания экономит средства и силы сотрудников. Рассмотрим, как компании в разных сферах используют голосовой помощник. Доставка суши по ХМАО «Сытый Самурай» У заказчика в 8 городах много точек обслуживания, на которых операторам приходилось принимать заказы круглосуточно. Изначально клиент хотел, чтобы заявки на почте обрабатывались без участия людей. Но в итоге робот взял на себя больший функционал, чем предполагалось. Сейчас Маша принимает и подтверждает автоматически сформированные заказы, отправляет их на кухню, следит за доставкой, контролирует качество.
Для чего нас и согнали в актовый зал. Выступающий на собрании молодой чиновник, должность которого я так и не поняла, рассказал, как важен этот экзамен. Наша школа прикреплена к такому-то вузу — причем далеко не первого и даже не второго ряда, и никто из ребят инженерного, то есть физматкласса, туда поступать не собирается. Однако чиновник заверил родителей, что все дети, которые будут сдавать предпрофессиональный экзамен, в этот вуз точно поступят. Дальше он сообщил, что для подготовки к экзамену, который будет состоять из двух частей — теоретической и практической,— учащиеся должны будут мотаться в этот второразрядный вуз три раза в неделю на занятия. То есть весь февраль и март. Медицинские классы, прикрепленные к другому высшему учебному заведению , будут осваивать оказание первой помощи, а инженерные — собирать робота. Тут я вышла из привычного родительского анабиоза и вспомнила, что я журналист. Классная руководительница в это время пыталась добиться у чиновника ответа на простой вопрос, как она лично должна готовить свой инженерный класс к теоретической части. По каким учебным пособиям , по каким темам? Чиновник улыбался и предлагал посмотреть выложенные на сайте задания прошлого года и демоверсии. Дальше уже я начала задавать вопросы, сверившись с двумя официальными сайтами, которые противоречили друг другу. Во-первых, откуда вдруг такая гарантия поступления? Разве результаты ЕГЭ не являются определяющими? Во-вторых, согласно приказу Министерства образования предпрофессиональный экзамен является добровольным. Что, собственно, логично. Под инженерными классами понимаются классы с углубленным изучением физики и математики. Под медицинскими — классы химико-биологической направленности. Возможно, будущим медикам пригодятся знания по оказанию первой помощи, но для моего сына, который учится в инженерном классе, сборка робота точно не является жизненно необходимым знанием для поступления в выбранное им высшее учебное заведение. Я еще раз спросила у чиновника: обязателен ли экзамен? Он ответил утвердительно. В прошлом году — да, он был добровольным, в этом — обязателен в рамках "городской программы". А что будет, если ребенок не сдаст этот экзамен? Его не допустят к ЕГЭ? Нет, ЕГЭ у нас обязателен. Хорошо, а приказ министерства, где есть пункт о добровольной сдаче, отменили? Нет, не отменили. Тогда еще несколько родительниц проснулись и подключились к беседе. У каждого ребенка в выпускном классе, если он ставит перед собой серьезные задачи, как минимум два репетитора, плюс курсы, плюс онлайн-курсы. В нашем случае — плюс выездные школы по подготовке к олимпиадам. Как раз в феврале-марте. Уже никто из родителей не верит в то, что школа может подготовить ребенка к сдаче ЕГЭ. Для поступления в заборостроительный институт — может. Для получения высоких баллов — нет. Это уже доказано. И тут по инициативе не пойми кого и не пойми зачем дети должны забросить подготовку к ЕГЭ, всех репетиторов и все курсы и ездить в богом забытый институт собирать робота. Два месяца подряд. Дальше я нашла цитату с еще одного официального сайта их, кстати, много и все как один — официальные : "Предпрофессиональный экзамен дает возможность получить дополнительные преференции в портфолио личных достижений". Все, просто вообще все — ложь. От начала до конца. Никаких дополнительных баллов этот экзамен не дает. А какую справку нужно принести, чтобы его освободили от этого экзамена? Тогда зачем ему этот экзамен? Не понимаю. Они и так нервничают, зачем им лишние нервы с вашим экзаменом? Вы про здоровье детей думали у вас там, наверху? У вас есть дети? Вы сами как поступали? По ЕГЭ? Ах, по олимпиаде!
Дополнительный рекламный канал Информирование о новых акциях и выгодных предложениях перед тем, как назвать добавочные номера отделов Управление объектами Возможность кастомных доработок по управлению объектами, например, поднять шлагбаум, открыть ворота, зафиксировать приход на работу и уход, выполнения работы и другое Запись разговоров, формирование отчетности Возможность ведения статистики, учета и записи разговоров Говорит разными голосами Говорит разными голосами, как живым голосом подходит не для всех случаев , так и синтезированным, и с разной интонацией Полное сопровождение Мы внедрим в вашу телефонию робота, настроим полную аналитику и оцифруем все данные Определение всех тем звонков и составление базы данных ответов Оценка качества и эффективности работы операторов Выявление слабых мест и предложения по оптимизации Робот, который поможет операторам не пропустить ни одного звонка.
Есть публикации о редких животных и растениях, сказки, рожденные в Заполярье, есть и уникальные издания, например, книга под названием "Кристаллики". Она создана коллективным трудом молодых специалистов ковдорского градообразующего предприятия. Это история о мальчике Косте, трех королях Магнетите, Апатите и Бадделеите и о белом змее Ковдоре, который пожертвовал собой ради спасения волшебного народа кристалликов, и теперь, по легенде, в честь него назван город. Летом многие юные северяне проводят время в лагерях при школах, и в обновленной библиотеке их всегда ждут и готовы к встрече. Открытие этой библиотеки будущего — часть марафона преображения библиотек Кольского Заполярья. Благодаря национальному проекту "Культура" в регионе уже 20 учреждений нового поколения. До конца года еще четыре распахнут двери.
Милота дня: российские роботы бьются за женские сердца
Гостей форума встречает робот Дуняша, которая рассказывает внезапные факты, делает комплименты и продает мороженое. Заказать человекоподобного робота может любой, его стоимость будет составлять 15 миллионов рублей. Заказать человекоподобного робота может любой, его стоимость будет составлять 15 миллионов рублей.
Робот Маша из МАИ выиграла всероссийский конкурс
Вчера, 5 октября, первые гости обновленного Хвойнинского краеведческого музея Новгородской области познакомились с новым экспонатом-сотрудником – роботом Машей. Знакомьтесь: Маруся, просто Маша, им будет о чем поговорить во время пуска и полета», – рассказал специалист. Рядом с "Турбомехатрониками" собирают своего робота "Наследники Земли", которые тоже готовятся к предстоящему чемпионату.