Правительство наделило Федеральную службу судебных приставов (ФСПП) полномочиями по ведению реестра коллекторских организаций.
ЛДПР разработала законопроект о запрете деятельности коллекторских агентств
Директор ФССП России Дмитрий Аристов не поддержал идею запрета коллекторов - Российская газета | 1 февраля 2024 года вступают в силу изменения в ФЗ № 230, который должен усилить контроль за коллекторскими агентствами. |
У банков и коллекторов с иностранным участием начали возникать проблемы | На федеральную ССП также возложена обязанность вести единый реестр коллекторских агентств. |
Кто такие коллекторы, чем занимаются и стоит ли их бояться | Убедитесь, что коллекторское агентство состоит в реестре ФССП и его деятельность законна. |
Петербургскую «Основу» исключили из реестра коллекторских агентств | Перечень официальных коллекторских агентств, включенных в государственный реестр ФССП в 2024 году – лицензию имеет 484 агентства. |
Коллекторов хотят запретить: Банки уже придумали замену
По данным Федеральной службы судебных приставов, с 2017 года, когда заработал соответствующий закон, составлено 21,8 тысячи протоколов об административных правонарушениях коллекторов. Из них в 2021-2022 годах - 9,8 тысячи. Судами и должностными лицами ФССП России рассмотрено 17,5 тысячи дел в 2021-2022 годах - 9,2 тысячи , назначено штрафов на сумму более 892,5 миллиона рублей. При этом вчера Генеральная прокуратура России отметила, что рост числа жалоб граждан на действия коллекторов продолжается. Информация прозвучала в ходе совещания надзорного ведомства, прошедшего под председательством Генерального прокурора РФ Игоря Краснова. В свою очередь, эксперты полагают, что основная масса жалоб поступает либо на коллекторов-нелегалов, либо на сотрудников банков и микрофинансовых организаций. Между тем до сих пор банкиры и сотрудники МФО были неподконтрольны судебным приставам. Однако скоро все изменится. Госдума приняла закон, усиливающий контроль за банками и МФО при взыскании ими долгов.
После вступления норм в силу Федеральная служба судебных приставов будет надзирать и за ними. По данным Генеральной прокуратуры, количество жалоб на коллекторов продолжает расти Одновременно закон разрешает взыскателю взаимодействовать с должником через портал "Госуслуги" с согласия должника, в том числе общаться в чате. Также новация обязывает банки и МФО вести аудиозапись бесед с должниками и хранить такие записи три года.
Она регулирует деятельность коллекторов, принимает жалобы граждан на агентства, проводит проверки и составляет протоколы об административных правонарушениях. При этом к работникам коллекторских агентств предъявляются достаточно строгие требования.
Так, они не могут иметь прошлых судимостей. Картина дня.
Можно ли не общаться с коллекторами Обычно совсем игнорировать коллекторов не рекомендуют. Но существует пара законных способов избежать встречи с ними. Как избежать встречи с коллекторами Должник вправе поручить общение с коллекторами своему представителю.
Сделать это надо официально, направив заявление в адрес коллекторского агентства с требованием обсуждать вопросы по долгу с адвокатом. Второй вариант — подписать отказ от взаимодействий с кредитором и направить его коллекторам через нотариуса, заказным письмом с уведомлением или лично под расписку. В этом случае все попытки коллекторов связаться с вами будут считаться нарушением закона, и не важно, выступают они как представители кредитора или как новые кредиторы. При этом не стоит забывать, что оформить такой отказ можно не раньше, чем через четыре месяца со дня возникновения просрочки по займу. Если поторопиться, коллекторы вправе его и не принять.
Ну и отказ от взаимодействия никак не влияет ни на размер долга, ни на условия его возврата. Возвращать деньги в любом случае придется. Просто коллекторы не смогут писать в соцсети, звонить, отправлять голосовые сообщения и СМС. Но они все так же смогут связываться через почту, взыскивать деньги в судебном порядке. Кто такие «черные» и «серые» коллекторы «Черные» и «серые» коллекторы — это нелегалы.
Как новые кредиторы Во втором случае коллекторы выкупают у банка долг по договору цессии. То есть если банк так и не смог договориться с должником или тот вовсе пропал, кредитор передает коллекторам право взыскания долга. С этого момента коллекторы считаются новыми кредиторами, которые будут и с должником договариваться, и в суд подавать. Но перед тем как начать выбивать деньги, агентство должно предоставить документы, подтверждающие, что долг перешел именно к нему. Что коллекторы могут сделать с должником по закону Коллекторы могут встречаться с должником лично , звонить ему по телефону, отправлять голосовые сообщения в социальные сети и писать на почту — обычную и электронную. Обязательно полностью представившись, назвав свою должность и адрес агентства. Такие письма они могут слать по адресу регистрации или по тому адресу, который был указан в договоре между кредитором и должником». Есть у коллекторов и другие ограничения: личные встречи — не чаще раза в неделю; телефонные звонки — не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц; сообщения — до двух раз в сутки, до четырех раз в неделю и до 16 раз в месяц.
Время, когда коллекторы могут приходить к должнику, звонить ему и писать, строго ограничено: с 8 до 22 часов по будням и с 9 до 20 часов по выходным и праздникам. Что коллектор не имеет права делать По закону коллекторы не могут оказывать на должника психологическое давление, оскорблять его во время общения и совершать другие действия, унижающие честь и достоинство. Раскрытие персональных данных человека тоже под запретом, за это предусмотрена административная ответственность. Также коллекторы не имеют права приезжать на работу к должнику, звонить и писать его родственникам. Этого делать они не имеют права.
Коллекторские агентства ЦФО: рост на треть
В «Первом клиентском бюро» (ПКБ), являющимся одним из крупнейших коллекторских агентств России, произошла смена иностранных собственников на российского. Об этом со ссылкой на информированные источники сообщает агентство РБК. Инструкция по проверке коллекторского агентства в реестре НАПКА и ФССП в 2024 году. Жалобы поступают в том числе и на действия официальных коллекторских агентств, но в основном — на действия лиц, не включенных в государственный реестр. Напомним, ФССП уполномочена вести госреестр коллекторов и осуществлять надзор за их работой. Поиск по реестру коллекторских агентств из баз ФССП онлайн бесплатно. Проверьте организацию в реестре коллекторов прямо сейчас! Вместе с экспертами составили рейтинг из 10 лучших коллекторских агентств Москвы в 2024 году, а также перечислили основные правила выбора таких организаций. Федеральная служба судебных приставов (ФССП) опубликовала список коллекторских агентств, которые были включены в единый государственный реестр.
ЛДПР разработала законопроект о запрете деятельности коллекторских агентств
"Выиграют все": юристы оценили создание реестра легальных коллекторских агентств | Ниже представлен реестр законных коллекторских агенств, деятельность которых разрешена на территории РФ. |
ФССП анонсировала сокращение коллекторских агентств в 50 раз | коллекторское агентство обязано состоять в государственном реестре на сайте Федеральной службы судебных приставов. |
Как проверить коллектора в 2024 году: актуальные способы
Кроме того, что профессиональные коллекторские агентства числятся в реестре ФССП, отличить их можно и по другим признакам. Аналитик АКРА Валерий Пивень в интервью РИА Новости отметил, что запрет на работу коллекторских агентств в России приведет к росту числу судебных процедур в отношении неплатежеспособных заёмщиков. Государственный реестр коллекторских агентств — это список организаций, которые работают легально.
Директор ФССП России Дмитрий Аристов не поддержал идею запрета коллекторов
сообщила чиновница. Таким образом, с начала года Федеральная служба судебных приставов (ФССП) будет вправе вести реестр коллекторских агентств. В появившемся перечне найдите коллекторское агентство. Реестр коллекторов — список коллекторских агентств, имеющих право вести деятельность на территории России. На данный момент заниматься взысканием долгов могут только 10 коллекторских агентств, которые накануне Нового года получили в ФССП свидетельства о внесении в официальный реестр. Агентство новостей «Между строк».
В списке легальных коллекторских агентств 55 компаний
Куда именно обратиться, зависит от нарушения, о котором вы хотите заявить. Если коллектор сообщил другим людям ваши персональные данные или сведения о долге, можно подать претензию в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, ФССП. Если кредитор продал долг нелегальным взыскателям, жалобу следует подать в Центробанк, дополнительно заявив в полицию о деятельности нелегальной компании. О случаях угроз и причинении какого-либо вреда должнику можно сообщить в ФССП и полицию. Важно, чтобы жалоба была обоснованной, поэтому факт нарушения следует подтвердить записью звонков, скриншотами сообщений, показаниями свидетелей если имуществу причинен ущерб. То же касается обращений в ФССП: регулятор может повлиять лишь на те организации, которые состоят в госреестре. Если компания работает незаконно, её деятельность обязаны проверить правоохранительные органы и Центробанк. Общение с коллекторами может быть и выгодным, и безопасным, если знать свои права и не бояться их защищать. Помните, что закон на вашей стороне, заручитесь поддержкой государственных органов и погашайте долги без проблем!
Зайдите в наш блог, чтобы узнать больше, как защитить свои права и безопасно пользоваться разными финансовыми услугами. Все обучающие и информационные материалы доступны бесплатно! Выводы: Работу коллекторов регламентирует закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
До сих пор он так и не был рассмотрен в нижней палате. Как утверждал гендиректор центра Дмитрий Жданухин, Нилов нанес существенный репутационный вред организации. Каждый год появляются заявления и законопроекты, предлагающие запретить работу профессиональных коллекторских агентств, поэтому они уже потеряли свою новизну, говорит президент саморегулируемой организации «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств» СРО НАПКА Эльман Мехтиев. Автор документа ссылается на психологическое давление со стороны взыскателей как основной фактор запрета, отмечает Мехтиев. Если же совсем прекратить работу с просроченной задолженностью, вырастет нагрузка на бюджет за счет роста судебных исков, отмечает он. Тогда заявление и сама идея являются «проявлением популизма» и никаким образом не защищают права потребителей, констатирует президент НАПКА.
Согласно этому документу, коллекторам, сотрудникам банков и микрофинансовых организаций МФО грозит уголовная ответственность, если при взыскании задолженности они угрожают должнику применением силы или порчей его имущества, распространяют про него ложные сведения. За совершение таких действий грозит штраф от 300 000 до 500 000 руб. Если эти действия совершаются организованной группой с применением насилия, опасного для жизни или здоровья, а также порчей имущества в особо крупном размере, штраф увеличится до 1—5 млн руб. Если же эти действия совершаются по предварительному сговору, но без опасного для жизни и здоровья насилия, закон предусматривает лишение свободы на срок от 3 до 7 лет, а также штраф в размере от 0,5 млн до 1 млн руб. Когда в России появились коллекторы Первое официально зарегистрированное коллекторское агентство в России появилось в 2004 г. После этого в стране активно начал развиваться институт коллекторов и остро встал вопрос его регулирования.
Постановление разработано во исполнение статьи 2 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", подписанного Президентом в начале августа. Предполагается, что число подконтрольных организаций вырастет до 2,2 тыс.
Как утверждал гендиректор центра Дмитрий Жданухин, Нилов нанес существенный репутационный вред организации. Каждый год появляются заявления и законопроекты, предлагающие запретить работу профессиональных коллекторских агентств, поэтому они уже потеряли свою новизну, говорит президент саморегулируемой организации «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств» СРО НАПКА Эльман Мехтиев. Автор документа ссылается на психологическое давление со стороны взыскателей как основной фактор запрета, отмечает Мехтиев. Если же совсем прекратить работу с просроченной задолженностью, вырастет нагрузка на бюджет за счет роста судебных исков, отмечает он. Тогда заявление и сама идея являются «проявлением популизма» и никаким образом не защищают права потребителей, констатирует президент НАПКА. Согласно этому документу, коллекторам, сотрудникам банков и микрофинансовых организаций МФО грозит уголовная ответственность, если при взыскании задолженности они угрожают должнику применением силы или порчей его имущества, распространяют про него ложные сведения. За совершение таких действий грозит штраф от 300 000 до 500 000 руб. Если эти действия совершаются организованной группой с применением насилия, опасного для жизни или здоровья, а также порчей имущества в особо крупном размере, штраф увеличится до 1—5 млн руб. Если же эти действия совершаются по предварительному сговору, но без опасного для жизни и здоровья насилия, закон предусматривает лишение свободы на срок от 3 до 7 лет, а также штраф в размере от 0,5 млн до 1 млн руб. Когда в России появились коллекторы Первое официально зарегистрированное коллекторское агентство в России появилось в 2004 г. После этого в стране активно начал развиваться институт коллекторов и остро встал вопрос его регулирования. В 2007 г.
ФССП анонсировала сокращение коллекторских агентств в 50 раз
ФССП включила в реестр уже 100 коллекторских агентств | Коллекторские агентства в России с адресами, телефонами, отзывами. Карты покажут режим работы, панорамы и фото места, помогут добраться общественным транспортом, пешком или на машине. |
ЛДПР разработала законопроект о запрете деятельности коллекторских агентств // Новости НТВ | Государственный реестр коллекторских организаций размещен на официальном сайте ФССП. |
Реестр коллекторских агентств - ФССП | Инструкция по проверке коллекторских агентств по реестру на сайте ФССП. |
Коллекторское агентство «Константа» исключили из реестра за регулярные нарушения | Коллекторское агентство должно иметь оригинальное наименование, которое не схоже с названиями органов государственного аппарата или других юридических лиц, и должно числиться в государственном реестре ФССП. |
В РФ начали действовать новые правила, резко ограничившие работу коллекторов
Эксперты отмечают постепенное уменьшение доли рынка региональных игроков, так как активы коллекторских агентств тяготеют к месту сосредоточения банковского бизнеса, - к Москве. Эта тенденция, отметил Аксенов, будет продолжаться по мере консолидации банковского сектора. По данным «Долгового Консультанта», на конец ноября 2020 года в реестре ФССП находятся 349 действующих коллекторских агентств. За три года ведения реестра из него исключено 37 компаний, в том числе три организации в 2017-м, 13 — в 2018-м, 14 — в 2019-м и семь — за 11 месяцев 2020 года.
В отчете службы также сказано, что по состоянию на 2 февраля от граждан поступило 335 обращений о нарушении требований профильного законодательства лицами, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности. Жалобы поступают в том числе и на действия официальных коллекторских агентств, но в основном — на действия лиц, не включенных в государственный реестр. Напомним, ФССП уполномочена вести госреестр коллекторов и осуществлять надзор за их работой.
С начала 2017 года вступили в силу поправки, согласно которым заниматься возвратом просроченной задолженности вправе лишь организации, внесенные в госреестр. За нарушение этого правила коллекторским агентствам грозят штрафные санкции до 2 млн руб. Ведением реестра занимается ФССП см.
В документе прописаны ограничения на погашение обязательств перед иностранными кредиторами, если задолженность превышает 10 млн рублей. Иностранцы качают деньги из россиян Политик, глава коалиции «Третья Сила» Игорь Скурлатов назвал некоторые коллекторские агентства откровенными «жуликами», прибегающими к «бандитским методам выбивания долгов». Агентства создали в России «разветвлённую сеть представительств по выкачиванию денег из россиян в пользу банков с иностранным участием». Схемы заработка на людях есть разные. Часто бывает, когда банку по незначительным просрочкам невыгодно подавать в суд, и тогда он просто передает долг коллекторам. А далее коллекторы возбуждают исполнительное производство», - пояснил Скурлатов. Иногда банки подают иски, а суд не извещает об этом ответчика. Соответственно, человек не приходит на судебный процесс, и судья особым приказом определяет ответчика в должники.
ФССП анонсировала сокращение коллекторских агентств в 50 раз
В результате функции возврата долгов фактически перейдут судебным приставам. По его словам, коллекторская деятельность — достаточно специфический вид деятельности, который безусловно требует особого регулирования. Вместе с тем деятельность коллекторов обеспечивает более высокую возвратность выданных кредитов, что поддерживает их доступность для добросовестных заёмщиков. Коллекторские агентства должны числиться в реестре Федеральной службы судебных приставов.
Важно, чтобы жалоба была обоснованной, поэтому факт нарушения следует подтвердить записью звонков, скриншотами сообщений, показаниями свидетелей если имуществу причинен ущерб. То же касается обращений в ФССП: регулятор может повлиять лишь на те организации, которые состоят в госреестре. Если компания работает незаконно, её деятельность обязаны проверить правоохранительные органы и Центробанк. Общение с коллекторами может быть и выгодным, и безопасным, если знать свои права и не бояться их защищать. Помните, что закон на вашей стороне, заручитесь поддержкой государственных органов и погашайте долги без проблем! Зайдите в наш блог, чтобы узнать больше, как защитить свои права и безопасно пользоваться разными финансовыми услугами.
Все обучающие и информационные материалы доступны бесплатно! Выводы: Работу коллекторов регламентирует закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Официальным регулятором рынка взыскания является ФССП: ведомство ведет реестр коллекторских агентств и контролирует их деятельность. Если организация не является ее членом, то это признак, что фирма работает незаконно. В 2022 году у россиян появилось право защитить от взыскания сумму прожиточного минимума. Также коллекторам нельзя работать с долгами по ЖКХ и списывать деньги с соцвыплат.
Официальный сайт компании, ИНН. Регион, в котором вы проживаете. Текст сообщения. В этом поле кратко, но емко обозначьте суть неправомерного поведения угроза физическим насилием, нецензурная брань, передача персональной информации. К обращению приложите аудио или видеофайл, текстовый документ. Они будут выступать доказательствами по вашему вопросу. Этот пункт не обязательный, но желательный для подтверждения правоты. Период рассмотрения жалобы — до одной недели. Далее представители Ассоциации примут решение о дальнейших действиях в отношении агентства. Результат будет отправлен вам на электронную почту. Если эти меры не дали результата, составляйте жалобу в суд.
В сентябре Минюст и ФССП разработали концепцию закона «О деятельности по возврату просроченной задолженности физлиц», который в рамках «регуляторной гильотины» должен заменить закон «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» 230-ФЗ. Концепция делает обязательным досудебный порядок возврата задолженности. В реестр ФССП предлагается включать не только коллекторов, но и любые организации, занимающиеся возвратом просроченной задолженности физлиц по кредитным договорам.
Реестр коллекторских служб
ФССП ведет реестр и осуществляет надзор за профессиональными взыскателями — коллекторскими агентствами, для которых работа с проблемной задолженностью граждан является профильным бизнесом. В целях реализации новых функций по контролю за коллекторской деятельностью Федеральная служба судебных приставов ведет государственный реестр данных организаций, который размещен на официальном сайте Службы. Федеральная служба судебных приставов РФ исключила из реестра коллекторских агентств петербургское ООО «Основа», осуществляющее деятельность в области инженерных изысканий. Издание пишет, что в списках фигурируют дочерние структуры Райффайзенбанка, Росбанка, коллекторское агентство ЭОС («дочка» немецкой EOS Group), ПКБ, «М.Б.А. Финансы», ООО «Феникс» и другие. Многие МФО и коллекторские агентства, действительно, имеют в структуре собственности акционеров из офшорных стран (вроде Кипра). Во-первых, новые полномочия ФССП, касающиеся ведения реестра коллекторских агентств и МФО, представляют собой значительный шаг в сторону усиления контроля и регулирования в этой сфере.