Сбой произошел в работе мобильного приложения Райффайзенбанка, у пользователей появились сложности со входом в онлайн-банк. У Райффайзенбанка не работает приложение, также недоступны переводы через систему быстрых платежей. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактам. Клиенты Райффайзенбанка могут столкнуться с небольшими неудобствами при использовании мобильного приложения, которое может работать нестабильно из-за внутренних неполадок.
Райффайзенбанк вдвое повысил комиссию на переводы в евро через отделения
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
Райффайзенбанк с 10 апреля намерен прекратить подключать новых клиентов в рамках одного из зарплатных тарифов, об этом ТАСС сообщили в банке. В кредитной организации пояснили, что решение было принято на основе анализа рыночной конъюнктуры и предпочтений клиентов.
Похоже, что и приложение «Инвестиции» от «Райфа» постигли аналогичные проблемы. Сам банк в курсе сбоя, так как на экране входа оповещает о проблеме.
Когда она будет устранена — пока неясно.
Там добавили, что сервисы для корпоративных клиентов работают стабильно. В последний раз масштабный сбой в работе банковских приложений случился в декабре прошлого года. Тогда вместе с ними «легли» и соцсети. А в начале апреля абоненты крупнейшего сотового оператора остались без связи.
Попал ли Райффайзенбанк под санкции: что с банком, последние новости
Есть идеи насчет введения жестов для облегчения переводов? Есть мысли и прототипы, но конкретика, удобная пользователям, пока отсутствует. Шаблон перевода в другой банк удобен. Мне не встречался шаблон «перевести по карте из другого банка», каждый раз приходится вносить данные своей же карты я клиент банка как индивидуальный зарплатный клиент. Можно ли сделать сохранение данных своей карты для перевода из другого банка? Согласны, шаблоны очень нужны, их реализация есть в ближайших планах. А можно ли отображать остаточную сумму переводов без комиссии?
Можно добавить такую функциональность вместе с другими лимитами. Подскажите, что с международными переводами? В Европу или США есть ли подобные реализации? На данный момент такие решения отсутствуют. Будет показываться сумма комиссии, чтобы пользователю всегда было понятно, сколько денег он заплатит. Насколько популярен способ перевода по Bluetooth?
Недостаточно популярен, чтобы мы концентрировались на его развитии : Какой процент активных пользователей мобильного банка от общего количества клиентов банка? Может, какие-то новинки? Мы буквально каждый месяц делаем доработки в этой части, большая часть из которых реализуется совместно с НСПК. Зачем смотреть инструкцию, если ее надо отправить? Не всегда необходимо ее отправлять, так как почти половина переводов — переводы себе в другой банк. Но поделиться инструкцией тоже можно.
Есть ли планы сделать каждому клиенту индивидуальные подсказки для полей, исходя из статистики по его операциям? На данный момент персонализацию подсказок мы не планируем. Почему решили уместить все действия по переводу на один экран, а не делать пошаговые переходы между экранами? Мы движемся в сторону нескольких экранов, так что переходы у нас есть. Наша цель — минимально возможное количество тапов и времени на выполнение операции в мобильном приложении. Нет, эта ситуация нормально обрабатывается.
Как вы собираете обратную связь от клиентов? Ходите ли на «гембы»? По текущему приложению: отзывы в сторах и соцсетях, звонки и письма в контактный центр. Новые разработки тестируются с помощью Usability тестов. Можно ли осуществить перевод не с текущего счета, а с карты другого банка? Например, приложение зеленого банка не работает из-за сбоя.
Да, можно. Интегрировались в SAP и сделали для наших клиентов все внутри одной платформы. Интерфейсы получились почти идентичными, чтобы не было разрыва пользовательского опыта. И нам важно, что они думают о процессе найма в банке. Для этого мы с командой встроили опросник NPS в этот процесс: система позволяет кандидатам оценивать нас и помогает нанимающим менеджерам, собеседующим и рекрутерам со своей стороны также посмотреть на все шаги по пути найма. Отвечаем здесь 8 вопросов — достаточно много.
Текст в свободной форме практически никогда не заполняют, как менялась ваша анкета по NPS со временем? Планируете ли что-то менять в анкете в ближайшее время, какие в анкете сейчас есть явно слабые места? Это второй вариант анкеты, поменялись формулировки вопросов, их стало на один меньше. Мы планируем создать и другие варианты анкеты. Не планируете связывать пункты опросника с конкретным рекрутером, тех. Так уже работает.
При отправке опросника мы знаем, по какой вакансии кандидат будет давать обратную связь, поэтому мы также знаем, с кем из сотрудников банка он проходил собеседования. Гипотез было много, например, «Кандидаты, которые получили отказ по вакансии, будут давать более негативные оценки», и она подтвердилась. Есть гипотеза, что задержка на отправку анкеты в 7 дней после принятия решения о судьбе кандидата поможет избежать чрезмерного влияния эмоций на результат опроса. А вы считаете eNPS уже текущего состава команды? Пока нет. Или это только про внешний рекрутмент?
Продукт используется только для рекрумента. Накладываете ли вы эти данные на карту пути кандидата? Отдельно или внутри вашей команды? Интересное предложение, спасибо! Это важная тема, но скорее относится к самому процессу рекрутмента. В наших электронных продуктах мы стараемся проектировать интерфейсы так, чтобы для людей с ограниченными возможностями они не вызвали затруднений, но пока не дошли до того, чтобы делать специальные версии ПО.
Сколько раз вы отошлете опросник отказному кандидату, ибо каждый раз качество интервьюирования может падать в зависимости от вакансии? Если кандидат одновременно проходит собеседования на несколько вакансий, он получит только один опросник за один месяц. Вы как-то автоматизируете процесс проведения собесов? Например, скрипты для проведения собеса с последующим подсчетом балов, скорингом и т.
Информация, размещенная на портале, а именно: текстовые материалы, элементы дизайна, логотипы, товарные знаки, фотографии, видео и аудио охраняются законодательством Российской Федерации и международными нормами права и не могут быть использованы без разрешения правообладателей.
Согласно ст. Мнение редакции может не совпадать с мнением отдельных авторов и колумнистов. Сообщение отправлено.
RU в Telegram «Райффайзенбанк» не успевает закончить выход с российского рынка в планируемый срок. Компания намеревалась закончить процесс до конца 2023 года, но теперь «это кажется маловероятным», заявил глава Raiffeisen Bank International Йоханн Штробль. Штробль отметил, что банк рассматривает как продажу российского бизнеса, так и его выделение в отдельную структуру.
По словам Штробля, компания больше склоняется к первому варианту, однако для продажи бизнеса нужно получить разрешение от российских и европейских властей, что делает процесс выхода более времязатратным.
Приложение Райффайзенбанка сейчас может работать нестабильно, банк уже работает над устранением проблемы, сообщили РИА Новости в пресс-службе кредитной организации. США идут ва-банк: что последует за ростом ключевой ставки 3 мая 2023, 18:50 "Приложение Райффайзенбанка сейчас может работать нестабильно из-за внутренней неполадки.
Raiffeisen.ru не работает сегодня апрель 2024?
Объясняем, уйдёт ли Райффайзенбанк из России, что происходит с банком в последние месяцы и нужно ли что-то делать клиентам. Главная Новости Лента новостей В приложении Райффайзен Банка произошел сбой. Что еще почитать.
В приложении Райффайзен Банка произошел сбой
Без него не получится правильно рассчитать налог и вывести деньги». Банк запросил дополнительные документы. Примечательно, что в момент проведения операций клиент находился заграницей, а повторная попытка подать заявление на вывод под российским VPN ничего не дала. Но после неоднократных обновлений страницы в приложении, также под российским IP, появился ползунок «я налоговый резидент» и деньги удалось вывести.
Пользователи не могут войти в приложение Райффайзенбанка Клиенты банка не могут оплатить заказы и покупки в магазинах, а у некоторых на счету образовались нули. В мобильном приложении Райффайзенбанка произошел сбой. Пользователи не могут войти в личный кабинет, сделать переводы и оплатить заказы в магазинах.
По данным регулятора, решение было принято в связи с нарушениями банком федеральных законов, регулирующих банковскую деятельность, а также нормативные акты Банка РФ. В конце января сообщалось , что Qiwi завершила процесс продажи российского бизнеса, выполнив сделку по продаже активов в РФ. Что думаешь?
На мои обращения по горячей линии причину назвать не смогли. Оператор ссылался на пункт 2. Назвать конкретную причину никто мне не смог,не операторы,не в офисе банка. Показать полностью... Запрос по операции которая по мнению банка считается подозрительной,я так же не получил. В разговоре с оператором горячей линии,мне было озвучено чтобы я обосновал все операции по счету с момента открытия счета!!!!
Работа приложения Райффайзенбанка восстановлена после сбоя
Райффайзенбанк восстановил работу мобильного приложения после сбоя, клиенты могут совершать все виды операций, сообщили "Интерфаксу" в. Вы сможете настроить приложение так, как вам будет удобно, разместив все иконки на удобном для вас месте. Объясняем, уйдёт ли Райффайзенбанк из России, что происходит с банком в последние месяцы и нужно ли что-то делать клиентам. Сбой произошел в работе приложения Райффайзен банка. В работе приложение Райффайзенбанка произошел сбой, онлайн-сервис может работать нестабильно. Клиенты Альфа-банка и Райффайзенбанка столкнулись с трудностями при использовании мобильных приложений.
Райффайзенбанк восстановил работу мобильного приложения после сбоя
У Вас действительно достойные партнеры. Елена Мое сотрудничество с вашей страховой компанией дало понимание, как должны действовать все страховщики. Все предельно понятно. Желаю вам процветания! Алексей Хочу выразить благодарность за вашу честность, порядочность по отношению к своим клиентам.
Posted 8 декабря 2023,, 13:41 Published 8 декабря 2023,, 13:41 Modified 8 декабря 2023,, 13:44 Updated 8 декабря 2023,, 13:44 Волгоградцы столкнулись с массовым сбоем банковского приложения 8 декабря 2023, 13:41 Почему не работает приложение «Райффайзенбанка» Волгоградцы сообщают о сбое в работе «Райффайзенбанка» Жители Волгограда сообщили сегодня о неполадках в работе мобильного приложения «Райффайзенбанка», многие не могли зайти в него. По словам волгоградцев, приложение банка рухнуло около полудня.
У пользователей прекратила загружаться мобильная версия приложения. При этом клиенты банка могли без проблем расплатиться картой в магазине.
Дарья Ответить Не могу открыть приложение. Пишет «внутренняя ошибка сервера». Решение проблемы мне «нравится» — чтобы узнать причину сбоя обратитесь в офис или горячую линию. Нафига мне ваша причина? Мне деньги мои нужны! Описание проблемы.
Здесь вы сможете увидеть историю операций, а также быстро оплатить нужные услуги или перевести деньги на другую карту по номеру телефона. В дополнение к этому, программа позволяет открывать новые продукты и получать консультацию сотрудников банка, не выходя из дома.
Райффайзенбанк не работает сегодня 28.04.2024
Райффайзенбанк подал заявку в Роспатент на регистрацию нового названия «R-банк». В 2020 году Райффайзенбанк запустил брокерский сервис для розничных клиентов, что позволяет открыть счет и инвестировать в приложении Райффайзен Онлайн. По данным пресс-службы Райффайзенбанка, с переводами, платежами и входом в мобильное приложение проблем не было. Россия 24» на канале «Россия 24» в хорошем качестве.
Волгоградцы столкнулись с массовым сбоем банковского приложения
Приложение Райффайзенбанка сейчас может работать нестабильно, банк уже работает над устранением проблемы, сообщили РИА Новости в пресс-службе кредитной |. Работу приложения Райффайзенбанка восстановили после сбоя. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу организации. «Приложение "Райффайзенбанка" сейчас может работать нестабильно из-за внутренней неполадки», — сказали в пресс-службе кредитной организации.