В банке Открытие горячая линия телефона бесплатно работает для всех клиентов. Пользователям продуктов и сервисов банка «Открытие» по-прежнему доступны общие номера контакт-центра: 8 495 224-44-00 — для Москвы и звонков из-за границы, 8 800 444-44-00 — бесплатный звонок по России. На горячей линии банка «Открытие» можно уточнить остаток денег на счете, карте, узнать задолженность по кредиту, расположение банкоматов, адреса ближайших отделений.
Банк «Открытие»
Колл-центр. Телефон горячей линии банка ФК Открытие в Москве: 8 800 444 44 00. +7 800 444-44-00 ещё. Публичное акционерное общество Банк "Финансовая Корпорация Открытие". 8-800-444-44-00. Если прошло больше 2х дней, но ответа так и нет, то можно обратиться на телефон горячей линии 88004444400, написать в чате мобильного приложения, прийти в офис банка. 54.725305 20.4960921 Банк Открытие Банк Открытие Филиал Северо-Западный ПАО Банк «ФК Открытие» г. Калининград, пр-т Советский, 19.
Банк Открытие
Теперь это официальный номер банка «Открытие». Вы можете звонить на него с мобильного из России, а также без опасений принимать с этого номера звонки. По короткому номеру вы сможете получить консультации по любым финансовым вопросам», — прокомментировал старший вице-президент, директор департамента клиентского обслуживания и продаж банка «Открытие» Михаил Медведев.
Поддержка через личный кабинет Всем пользователям доступен онлайн банкинг, упрощающий обслуживание. Благодаря ему пропала необходимость посещения отделений банка для совершения почти всех финансовых операций — переводов, погашения задолженностей, пополнения счетов. Теперь вышеуказанные задачи осуществляются через удобный личный кабинет. Перед использованием системы ДБО нужно авторизоваться по логину и паролю. Кроме того, доступен способ входа через социальные сети.
Дополнительная возможность онлайн банкинга — получение консультаций. Откройте раздел «Поддержка» для отправки вопроса, жалобы или предложения. Указывать подробные личные данные не нужно, поскольку они видны сотрудникам поддержки по умолчанию. Как отправить жалобу Чтобы пожаловаться на банк — откройте контактную форму на сайте банка «Открытие» и подробно опишите проблему. Чтобы обращение было гарантированно рассмотрено сотрудниками, прикладывайте контактные данные, описание и доказательства. Можно отправить аудио, фото, видео. Кроме того, жалобы принимаются: По горячей линии; Через личный кабинет.
Дополнительные способы связи Банк «Открытие» проводит консультирование клиентов через несколько социальных сетей — VK, Facebook, Instagram. Для отправки вопроса достаточно оставить комментарий на странице. Через несколько часов сотрудник банка обязательно рассмотрит проблему. При необходимости переписку можно продолжить. Если сообщение клиента содержит конфиденциальные данные — рекомендуется общаться через личные сообщения. Кроме того, официальные сообщества помогают своевременно узнавать последние новости кредитной организации. Телефоны Банка Открытие Финансовый эксперт с высшим экономическим образованием по специальности «Экономист-менеджер».
Имею опыт работы в Сбербанке России. Более 7 лет консультирую читателей по финансовым вопросам. Банк Открытие — крупный коммерческий банк с широкой продуктовой линейкой. Банк присутствует преимущественно в розничном секторе и секторе малого бизнеса. Направления деятельности Банка распространяются на кредитование физических и юридических лиц, услуги по расчетно-кассовому и депозитному обслуживанию, а также иные услуги: сейфовые ячейки, валютные операции, переводы денежных средств. Разработаны предложения по ипотечному кредитованию, а также программы рефинансирования кредитов иных банков. Для удобства клиентов Банк успешно реализует дистанционное обслуживание: интернет — банкинг.
Помимо банковских продуктов Банк предлагает своим клиентам брокерское обслуживание и услуги по страхованию.
Звонки принимаются с мобильных и стационарных телефонов. Звонки совершаются бесплатно только по Москве. Жители остальных городов оплачивают разговор с операторами. Обратите внимание! Номера с московским кодом 495 платные. Точную стоимость совершения звонка узнавайте у оператора. Горячая линия для держателей банковских карт Если возникают вопросы по банковским картам, рекомендуется набирать общую горячую линию. Отдельного номера не предусмотрено.
Держатели карт консультируются по вопросам обслуживания. Можно узнать условия получения, блокировки, замены платежного средства. Однако некоторые вопросы не получится решить дистанционно. Понадобится лично посетить территориальное отделение банка. Например — для написания заявления или получения готовой карты. Как написать в поддержку банка На сайте кредитной организации работает контактная форма. Нажмите кнопку «Написать» внизу главной страницы. Заполните предложенные строки личными данными. Прежде всего — выберете категорию вопроса.
Ниже напишите его текст. При необходимости добавьте документы, которые помогут доказать проблему. Принимаются вложения величиной до 5 Мб. Например, можно добавить снимки экрана, свидетельствующие о технической ошибке. Следующий шаг — выбор места проживания. Укажите название своего города. Введите Ф. Внимательно проверьте правильность заполнения строк. Нажмите кнопку «Отправить».
Функции горячей линии Сотрудники контактного центра решают любые проблемы по обслуживанию.
Начало активного развития и роста банка пришлось на вторую половину 1998 года, когда его акционер и президент Игорь Финогенов занял должность заместителя генерального директора ГК «Росвооружение». Тогда на обслуживание в банк перешли целый ряд предприятий военно-промышленного комплекса. В мае 2006 года контрольный пакет акций банка консолидировала группа «ИСТ» совладелец — Александр Несис. В 2007 году к акционерам присоединилась Russia Finance Corporation B. Данная сделка стоимостью порядка 15 млрд рублей стала первым этапом проекта по объединению Номос-Банка и банковского бизнеса ФК «Открытие». В феврале 2013 года организационно-правовая форма банка была изменена на ОАО, а в июле того же года был завершен процесс присоединения к банку двух региональных «дочек» — Номос-Региобанка и Номос-Банка — Сибирь. Остальные акции, в том числе выпущенные в рамках дополнительной эмиссии за исключением бумаг, приобретенных ФК «Открытие» , остались в свободном обращении. Осенью 2014 года произошла смена организационно-правовой формы на публичное акционерное общество в соответствии с законодательством. Санатором был назначен банк «Финансовая Корпорация Открытие».
ЦБ принял решение санировать банк «Траст» с участием инвестора, исходя из оценки Агентством по страхованию вкладов объема недостачи капитала на сумму 67,8 млрд рублей. Вся процедура санации была оценена в 127 млрд рублей, из которых 99 млрд регулятор должен был предоставить в виде кредита АСВ для финансовой помощи «Трасту», а дополнительный кредит на 28 млрд получил банк-санатор на покрытие дисбаланса между справедливой стоимостью активов и обязательствами банка. Согласно плану финансового оздоровления, «ФК Открытие» должен был завершить присоединение «Траста» до конца 2020 года.
Банк «Открытие» — Горячая линия
Тогда звонок ничего не будет стоить для вас вообще. Но это произойдет лишь в том случае, если вы звоните с территории России. Альтернативные каналы связи Проще всего задать свой вопрос в разделе «Задать вопрос». Но для этого вам предстоит заполнить следующие поля: Категория, по которой вы обращаетесь со своим вопросом. Собственно, сама суть вашего вопроса. Если на то есть необходимость, то в соответствующей строке можно прикрепить файл. Укажите город страны, в котором вы проживаете. Так же банку понадобятся ваши инициалы. Желательно указать в соответствующей строке ваш адрес электронной почты.
Так же банку пригодится и ваш контактный телефон. После этого можно отправлять форму на рассмотрение в банк.
Вскоре после отправки заявки сотрудник горячей линии банка Открытие перезвонит по указанному телефону. Данный вариант удобно использовать для получения консультаций по разным темам. Для этого выбирайте подходящее значение в поле «Категория вопроса». Способ универсален, поскольку предназначен для всех клиентов: физических лиц, предпринимателей, организаций. Как быстро отвечают на звонки? Оперативность ответа зависит от текущей загрузки операторов горячей линии. Своего максимума она достигает в дневное время, затем снижается к вечеру. Ночью и ранним утром загрузка консультантов минимальна.
В самые пиковые периоды с 9 до 15 часов среднее время ответа оператора составляет примерно 3 минуты. В вечернее время с 15 до 20 часов дозвониться можно примерно за минуту, в остальное время суток консультанты отвечают практически сразу. Длительное ожидание обычно обусловлено высокой загрузкой операторов банка Открытие, в редких случаях — техническими неполадками. Обратите внимание! Если звонок совершается через сайт, консультант ответит быстро, но только в рабочее время.
Более оперативно работают горячие линии, предназначенные для премиальных и корпоративных клиентов. Здесь соединение с оператором практически моментальное. Какие вопросы можно решить На горячей линии банка «Открытие» можно уточнить остаток денег на счету, карте, узнать задолженность по кредиту, расположение банкоматов, адреса ближайших отделений. Также сотрудники проконсультируют по акциям, основным продуктам, рассмотрят жалобы и предложения.
Важно: звонком в службу поддержки можно заблокировать украденную или потерянную кредитную или дебетовую карту. Кроме того, служба поддержки поможет зарегистрироваться в мобильном приложении или личном кабинете банка «Открытие» для дистанционного управления банковскими продуктами. Когда горячая линия не сможет помочь Физлица и юрлица не все вопросы могут решить звонком в службу поддержки. Некоторые случаи требуют личного присутствия клиента в офисе «Открытие». Это касается всех операций, для которых необходимо предъявление оригинала паспорта и других документов, подписание договоров, заявлений. Если вопрос не решается в телефонном режиме, оператор направит клиента в офис, озвучит список необходимых документов, подберет время и дату визита. Структура меню горячей линии Часть вопросов можно решить без общения с оператором, нажав нужную цифру на телефоне: «1» — блокировка карт; «2» — вопросы по вкладам, получению кредитов и открытию карт; «3» — активация новых карт, установка пин-кодов; «4» — услуги для физических лиц: «4.
При утере или краже вашей кредитной или дебетовой банковской карты, или если банкомат заблокировал и не выдаёт карту и деньги — сразу же звоните в службу поддержки и выберите пункт меню «Блокировка карты». Интернет-обслуживание «Банк Открытие» Интернет-банк «Open Bank Online» — переносит все привычные банковские операции в онлайн, без необходимости посещения офиса. Управляйте своими финансами откуда угодно, в любое удобное время. Для клиентов — юридических лиц действует отдельный интернет банк: internetbankmb. В случае возникновения любых сложностей со входом в ЛК и при любых подозрениях на мошенничество, обращайтесь в Банк по телефону, незамедлительно известите об этом техподдержку, позвонив по номеру 8 800 444 44 00. Онлайн-поддержка клиентов и обратная связь Вы также можете оставить свой отзыв о работе банка, внести жалобу или предложение через раздел «Оставить отзыв» на любой страничке сайта www. Официальная группа ВКонтакте vk. Региональная сеть «Банк Открытие» насчитывает 746 офисов в 261 городах 69 регионов России. Справочная информация представленная в данном разделе может быть изменена без предварительного уведомлений. Получите актуальные сведения по единому номеру телефона Горячей линии справочная служба банка Открытие : 88004444400 или на официальном веб-сайте кредитной организации www openbank ru. Актуальная информация и ссылки в этом разделе приведены по состоянию на август 2021 года. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800— с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России с мобильных и городских номеров.
Открытие банк телефон 88004444400 горячая
Служба поддержки «Банк Открытие» – Бесплатный телефон «Горячей линии» для клиентов «Банк Открытие» 8800 – Номер телефона OpenBank. +7 800 444-44-00 чей номер. Тип телефона: Бесплатная телефонная линия. Оператор: МегаФон. Бесплатный телефон горячей линии. 8-800-444-44-00. В ПАО Банке ФК Открытие телефон горячей линии бесплатный – 8 800 444 4 400. Получить актуальную информацию можно по телефону горячей линии банка «Открытие»: 88004444400 или на официальном сайте кредитной организации www openbank ru.
Горячая линия ПАО Банк "ФК Открытие"
В целом, операторы отвечают очень быстро. Время ожидания редко превышает 1 минуту. При этом нет разницы во времени или дате звонка. Не знаю с чем это связано, возможно, у банка большой штаб операторов, а может клиенты звонят редко, но факт остается фактом — дозвонится до контакт-центра банка «Открытие» очень просто и ждать долго не придется. Когда вы звоните по телефону доверия, нажмите 1, а когда вас соединят с оператором, введите последние 4 цифры вашей карты. Узнать подробности о новых предложениях и услугах банка. Клиенты банка «Открытие» будут платить за звонок по поминутному тарифу, установленному телекоммуникационной компанией. Операторы банка «Открытие» всегда на связи с клиентами учреждения. Благодаря горячей линии клиенты банка могут управлять своими финансами без необходимости посещать отделение. Для обслуживания клиентов банк «Открытие» предлагает несколько телефонных номеров, по которым можно связаться со специалистами по любым вопросам.
Он предназначен для физических и юридических лиц. Она также может использоваться гражданами, которые только намереваются обратиться в банк «Открытие», чтобы воспользоваться его услугами. Звонки по всей России бесплатны, независимо от оператора мобильной или стационарной связи. Ф К Открытие можно связаться по любому каналу связи: телефон, прямая связь feedback и социальные сети. Специалисты банка «Открытие» не могут решить проблемы, требующие личного присутствия клиента. Это может включать получение наличных денег, предъявление оригиналов документов или подписание договора. Заказать звонок по Москве не стоит ни рубля, если абонент — из Москвы. В нем содержатся телефонные звонки из Москвы и других регионов. Связаться со службой поддержки банка «Открытие» можно по ссылке open.
Кроме того, вы можете получить советы экспертов в социальных сетях и на канале YouTube, посвященном видеохостингу: Кроме того, телефон горячей линии используется для оперативной блокировки и разблокирования пластиковых карт в случае их потери или кражи. Если клиент хочет снять определенную сумму со счета, операторы горячей линии не могут этого сделать. Каждый вид договора также требует личного присутствия клиента в отделении банка, так как требует его подписи. В этот момент оператор помогает клиенту активировать карту и выбрать PIN-код. Горячая линия по кредитным продуктам Банк «Открытие» не просто так выделил два номера для связи. Один из них, код 800, является бесплатным для всех, независимо от местонахождения и устройства, используемого для связи мобильный или стационарный телефон. Московский номер будет удобен только для жителей Москвы, так как звонки на номер с кодом 495 будут тарифицироваться для других клиентов, например, звонящих из-за границы или из другого региона. Стоимость рассчитывается на основе фиксированной ставки. Банк «Открытие» предоставляет своим клиентам несколько вариантов связи с консультантом.
При необходимости прикрепите файл размером до 5 Мб. Вскоре после отправки заявки сотрудник горячей линии банка Открытие перезвонит по указанному телефону. Данный вариант удобно использовать для получения консультаций по разным темам. Для этого выбирайте подходящее значение в поле «Категория вопроса». Способ универсален, поскольку предназначен для всех клиентов: физических лиц, предпринимателей, организаций. Как быстро отвечают на звонки? Оперативность ответа зависит от текущей загрузки операторов горячей линии. Своего максимума она достигает в дневное время, затем снижается к вечеру.
Обращаться в службу поддержки Пишите в чат или совершайте бесплатные онлайн-звонки в службу поддержки из приложения, чтобы сотрудник банка помог разобраться с вашим вопросом. Появились вопросы, пожелания или предложения? Напишите в чате приложения или позвоните в нашу поддержку по номеру 8 800 444-44-00 — звонок по России бесплатный. Что нового.
Техподдержка не решает вопросы, находящиеся вне ее компетенции. Консультанты не уполномочены снижать или повышать процентные ставки, продлевать договоры, сокращать перечень документов для получения кредитов. Они не вправе пересматривать условия акций и спецпредложений, премиального обслуживания, предоставления иных банковских продуктов. Альтернативные каналы связи Кроме горячей линии банк «Открытие» предлагает другие каналы связи для получения консультаций: Бесплатное мобильное приложение. Его можно установить на телефон, чтобы отслеживать задолженность по кредиту, состояние вкладов или банковских счетов, делать переводы, оплачивать услуги и погашать задолженности. Консультации здесь можно получить в разделе «Техническая поддержка». Личный кабинет. Онлайн-банкинг доступен всем клиентам бесплатно. Он обладает теми же функциями, что и мобильное приложение, но работает на ПК, планшетах и ноутбуках. Онлайн-звонок, форма обратной связи. Доступны напрямую с сайта банка «Открытие». Перед онлайн-звонком убедитесь, что у вас есть доступ к микрофону. Банк «Открытие» старается всегда быть на связи с клиентами. Для этого он создал несколько вариантов связи, отвечает на запросы быстро. Удобство в том, что консультации можно получить по телефону и через интернет без посещения офиса. Что можно сделать при звонке в контакт-центр банка Открытие? Call-центр банка «Открытие» предназначен не только для получения справочной информации, но и управления некоторыми услугами посредством телефонного звонка. Сразу после этого вас соединят с оператором, которому нужно будет назвать номер утерянной карты последние 4-2 цифры , кодовую информацию и личные данные. После нажатия цифры «2» пойдет прямое соединение с сотрудником, которому нужно сообщить номер карты, персональные данные, кодовое слово и назвать новый ПИН-код.
Предложения для бизнеса
- Поддержка клиентов
- Банк открытие гор линия телефон
- Открытие банк телефон 88004444400 горячая линия
- ПАО Банк «ФК Открытие»
ФК Открытие в Москве
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
Вскоре после отправки заявки сотрудник горячей линии банка Открытие перезвонит по указанному телефону. Данный вариант удобно использовать для получения консультаций по разным темам.
Для этого выбирайте подходящее значение в поле «Категория вопроса». Способ универсален, поскольку предназначен для всех клиентов: физических лиц, предпринимателей, организаций. Как быстро отвечают на звонки?
Оперативность ответа зависит от текущей загрузки операторов горячей линии. Своего максимума она достигает в дневное время, затем снижается к вечеру. Ночью и ранним утром загрузка консультантов минимальна.
Найти карту и изменить настройки приватности можно в разделе «Скрытые продукты» в настройках профиля. Передвиньте ползунок в разделе «Скрыть баланс». Баланс карты будет скрыт на всех экранах в интернет-банке и приложении, в том числе при совершении платежей и переводов. Включить отображение баланса можно в разделе «Приватность» на экране карты. Если оно не установлено на вашем телефоне, скрыть баланс можно в интернет-банке. Нажмите на иконку глаза рядом с балансом. Баланс карты будет скрыт на всех экранах в интернет-банке, в том числе при совершении платежей и переводов.
Включить отображение баланса можно, нажав на эту же иконку. В мобильном приложении 1. Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам карту. В разделе «Инфо» выберите «История операций». Нажмите «Аналитика финансов». На экране отобразятся две круговые диаграммы — «Расходы» и «Пополнения». Нажмите на диаграмму, по которой хотите посмотреть аналитику.
Аналитику финансов можно просматривать в разных категориях, по разным типам операций и за разные периоды — текущий месяц, последняя неделя, год или любой другой конкретный период. Если оно не установлено на вашем телефоне, посмотреть аналитику финансов можно в интернет-банке. В интернет-банке 1.
Москва дозвонилась до Калининой, но Калинина посчитала своим долгом таким же образом общаться и с коллегой, не сообщив даже ей информацию по нашему обращению. Поскольку шло время, а аккредитив так и не раскрывался, 28. Воронеж Нустапаровой Е. Во время разговора позволила повысить тон и бросить трубку, что совершенно недопустимо руководителю.
Горячая линия ПАО Банк "ФК Открытие"
∙ для звонков внутри России – 8-800-444-44-00. 8 (800) 444-4400 — Бесплатный номер горячей линии банка «ФК Открытие» для физических лиц. 8 800 444 44 00 — для звонков по России. Телефон горячей линии банка Открытие для физлиц и другие контакты.
Банк "Открытие" обновил телефонные номера контактного центра
Бесплатный телефон горячей линии. 8-800-444-44-00. информация о банке, рейтинг, адреса и телефоны отделений. Platform. Join. Банк «Открытие». Банк «Открытие». Бюджетные способы выучить иностранный язык. 8 800 444 44 00 – бесплатная горячая линия, работающая по России. Пользоваться указанным номером можно независимо от местоположения. ∙ для звонков внутри России – 8-800-444-44-00. 8 (800) 444-44-00 info@
Открытие 88004444400 горячая линия
Показать весь отзыв первое впечатление. Тарифы по расчетно-кассовому обслуживанию доступные, без нареканий. Ставка по вкладу и установленный лимит оказались приемлемыми, хотя немного ниже, чем я запросил. Пару раз приходилось ждать ответа в онлайн-чате 3 и 5 часов соответственно. В остальном все устраивает. Динара Рассмотрение моей заявки занимает чрезмерно много времени, и даже после трех запросов на обратный... Показать весь отзыв звонок мой персональный менеджер так и не связался со мной. Сотрудники контактного центра оказываются не в состоянии предоставить какую-либо информацию, кроме как создать заявку на обратную связь.
Мне сообщили, что заявка была отправлена на доработку, чтобы я мог прикрепить документы в личном кабинете, однако заявка на доработку так и не вернулась. В пятницу я отправил документы по почте, и к вторнику по-прежнему не произошло никаких изменений в статусе моей заявки.
О том, как будут переходить конкретные продукты, — рассказали в карточках. Сразу уточним, что все условия по действующим кредитным договорам и договорам срочных вкладов в рамках их текущих сроков, включая процентную ставку, для наших клиентов остаются прежними. Во втором квартале предложение онлайн-перехода в ВТБ получит большинство клиентов Открытия, а процесс объединения завершится до конца 2024 года.
Это может быть связано с мобильным приложением, официальным сайтом, процентными ставками и так далее; Если вы потеряли карту, то можно заблокировать ее по телефону; Узнать адрес ближайшего офиса или банкомата; Отдельная консультация для юридических лиц; Активация дебетовой или кредитной карты; Установка или смена PIN-комбинации. Важно отметить, что большинства задач потребуется подтвердить личность. Для этого используется кодовое слово, назначенное при заключении договора об оказании услуг с банком.
Если вы не помните его, то придется явиться в офис лично. В каких случаях горячая линия не подходит Существуют некоторые процедуры, которые невозможно выполнить через горячую линию. Например, перевести деньги другому человеку.
Если еще не подключали услугу, перейдите на экран «Профиль» и нажмите «Уведомления». Нажмите на нужную карту и передвиньте ползунок, чтобы подключить уведомления. Вернитесь на прошлый экран и нажмите «Способ получения». Выберите Push или Push Pro. Баланс отображается над названием карты. Нажмите на карту, чтобы посмотреть информацию по ней.
Баланс бонусных рублей отобразится под балансом карты. В разделе «Инфо» в нижней части экрана можно перейти к просмотру истории операций, реквизитов карты и ее тарифа. Перейдите на вкладку «Мои продукты» в разделе «Карты» выберите нужную вам карту. Баланс отображается напротив названия карты. Нажмите «Показать операции и детали», чтобы посмотреть историю операций. Нажмите «Ещё» под ее балансом, а затем «О карте», чтобы посмотреть информацию по ней. В мобильном приложении В мобильном приложении Карта не будет отображаться в интернет-банке и приложении, но при этом доступна для операций, в том числе платежей и переводов. Карта не будет отображаться в интернет-банке, но при этом доступна для операций, в том числе платежей и переводов. Найти карту и изменить настройки приватности можно в разделе «Скрытые продукты» в настройках профиля.
В мобильном приложении Баланс карты будет скрыт на всех экранах в интернет-банке и приложении, в том числе при совершении платежей и переводов. Включить отображение баланса можно в разделе «Приватность» на экране карты. Баланс карты будет скрыт на всех экранах в интернет-банке, в том числе при совершении платежей и переводов. Включить отображение баланса можно, нажав на эту же иконку. Нет, передавать бонусные рубли другим клиентам «Открытия» нельзя. В мобильном приложении Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам карту. В разделе «Инфо» выберите «История операций». Нажмите «Аналитика финансов». На экране отобразятся две круговые диаграммы — «Расходы» и «Пополнения».
Нажмите на диаграмму, по которой хотите посмотреть аналитику. Аналитику финансов можно просматривать в разных категориях, по разным типам операций и за разные периоды — текущий месяц, последняя неделя, год или любой другой конкретный период. Перейдите на вкладку «История операций». Выберите карту или несколько карт в одной валюте, по которым хотите посмотреть аналитику финансов. Диаграмма с аналитикой финансов отобразится в разделе справа. По умолчанию отображается диаграмма с расходами и пополнения во всех категориях. Вы можете подключить только один вариант начисления кэшбэка, он будет действовать на все ваши Opencard — кредитные, дебетовые, премиальные, основные и дополнительные, зарплатные. На экране отобразится история операций по карте за текущий месяц. Чтобы выбрать другой период, нажмите на название месяца в верхнем левом углу.
Выберите период, за который хотите посмотреть историю операций: последнюю неделю, текущий месяц, год и любой другой период на выбор. Перейдите на вкладку «Мои продукты» и в разделе «Карты» выберите нужную вам карту. Нажмите «Показать операции и детали». Кроме того, вы можете подключить SMS-уведомления об операциях по карте. В разделе «Настройки» выберите «Уведомления». На открывшемся экране с помощью ползунка включите или отключите услугу. Нажмите на свое имя со значком шестеренки в верхнем правом углу. Перейдите в раздел «Уведомления». Передвиньте ползунок напротив нужной карты, чтобы включить или отключить услугу.
В Контактном центре В мобильном приложении Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» нажмите на нужную вам карту. Нажмите на карандаш напротив телефонного номера, введите новый номер и нажмите «Сохранить». Обратите внимание! Изменения будут действовать только для услуги SMS-уведомлений и для подтверждения покупок в интернете. Для полной смены номера нужно обратиться в офис. Нажмите «Изменить номер телефона» напротив нужной карты. Введите новый номер и нажмите «Изменить». В Контактном центре Если вы закрыли все карты Opencard, потратить бонусные рубли не получится. Владельцы Opencard могут получить дополнительный кэшбэк за покупки в определенных магазинах или сервисах.
Бонусные рубли начислятся, даже если вам не удастся выполнить условия программы лояльности в этом месяце. Чтобы получить кэшбэк, нужно активировать предложение от партнера и оплатить покупку до конца срока действия акции. Посмотреть список доступных предложений можно в интернет-банке или мобильном приложении в разделе «Кэшбэк от партнеров». В разделе «Настройки» выберите «Перевыпустить карту». Укажите город и офис, нажмите кнопку «Далее». Проверьте и поправьте, если нужно, написание имени и фамилии на карте.