Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронной форме, ознакомьтесь с полномочиями Министерства науки и высшего образования Российской Федерации (Положение. Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронной форме, ознакомьтесь с полномочиями Министерства науки и высшего образования Российской Федерации (Положение. Чтобы получить оперативный и квалифицированный ответ на Ваше обращение, обязательно заполните все поля формы.
Примеры обращений и оказанной помощи
закон не предусматривает единой формы. Примеры готовых шаблонов писем клиентам, массовые рассылки. В письме нужно указать ФИО адресата или название компании, добавить текст, прикрепить файлы. Между шапкой и обращением к адресату указывают название письма (письмо-прошение).
Поздравление с праздником Весны и Труда
Вы же знаете их потребности, в том числе информационные. Рассылка Expresso — все важные мировые новости за 10 минут Ольга Морозова из Минска начала в 2014 году вести рассылку Expresso, чтобы помочь людям оставаться в курсе событий и позволить им тратить на это минимум времени. Все новости Оля отбирает вручную, подаёт в тёплом авторском стиле с интересными комментариями и оформлением. Разумеется, на свой вкус. На Spark. Почитайте, как она работает с источниками и отбирает новости для рассылки. Рассылка-дайджест для дизайнеров Кирилл Олейниченко Cтудия «Оди» выпускает еженедельный дизайнерский дайджест. Каждую пятницу читатели получают от Кирилла электронное письмо.
В нём лучшие материалы по дизайну, отобранные за неделю из русского и англоязычного интернета. Фильтруется около 800 источников: 400 RSS-подписок, 20 почтовых рассылок, профили сотен дизайнеров на бихансах, дриблах, медиумах и фэйсбуках, сотня пабликов во ВКонтакте и множество каналов в Телеграме. Работа большая, и потому подписка платная, но не дорогая: 249 рублей в месяц.
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Интернет-приемную. Информация о персональных данных субъектов обращений, направленных в электронном виде, обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных в соответствии с постановлением администрации города Нижнего Новгорода от 04. Вы можете авторизоваться на Официальном сайте администрации города Нижнего Новгорода с помощью учетной записи Единого портала государственных услуг , чтобы отслеживать статус поданного обращения в Личном кабинете.
Например, у вас хотят отобрать дом. К обращению вы прилагаете ксерокопию права собственности обязательно только ксерокопии, никогда не давайте оригиналов, в том числе и журналистам. Вторая копия документа, к примеру, — решение суда по вашему вопросу. Третьей копией может быть документ о том, что вы обращались в полицию и прокуратуру и они открыли уголовное производство. Всё это — серьёзные бумаги, которые имеют вес. А документы о том, что вы, к примеру, безрезультатно обращались в приёмную Президента или что вы ветеран труда и т. В кипе этих бумаг журналисты не увидят главные. Потом, если вашей проблемой заинтересуются, возможно, они таки понадобятся. Но лишь потом. Могут быть ценными, конечно, и другие документы. И именно вам надо подобрать наиболее ценные, которые и приложить к обращению. В целом это решения судов, правоустанавливающие документы и любые другие документы от официальных органов, которые доказывают вашу правоту. Как же правильно написать письмо в СМИ, на что прежде всего обратить внимание журналистов, с чего начать такое обращение? Тут есть несколько основных правил, как для электронных писем, так и для обычных. Письмо желательно писать не от руки, а напечатать. Так его будет удобнее читать. В некоторых случаях к примеру, неразборчивый почерк написанные от руки обращения даже не будут читаться. Не пишите больших писем! Длинные письма читать долго и скучно. Теряется суть. К тому же, кроме вашего обращения, есть и другие, а время на их прочтение может быть ограничено. Поэтому если ваше обращение сразу же угрожающе велико, возможно, до него так никогда и не дойдут руки и глаза. Весь текст должен занимать не более одного листа бумаги. Две печатные страницы формата А-4 — это предельный максимум! Лучше уложиться в одну. В таком письме вполне можно уместить всю важную информацию, другие подробности журналист сможет выяснить у вас уже при встрече. Суть проблемы должна быть описана в первом же абзаце обращения.
Версия для слабовидящих Обычная версия Меню Информация для ознакомления, желающим отправить обращение в форме электронного документа Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный портал Правительства Республики Крым, поступают в Правительство Республики Крым и рассматриваются работниками Правительства Республики Крым по работе с обращениями граждан и организаций — уполномоченными на то лицами. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать: 2. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты e-mail , указанному Вами в обращении в форме электронного документа. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения. Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора. Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
По всей стране стартовала акция «Георгиевская ленточка»
Юридическая помощь Если ваш вопрос юридического характера - правильнее всего обратиться за помощью к квалифицированным адвокатам и юристам. Пожалуйста опишите свою проблему в форму ниже, и оставьте свои контактные данные, чтобы наши специалисты могли с вами связаться. Время ответа - 2 минуты.
На данный момент грязь даже не просыхает, а когда идут дожди грязь по щиколотку, не возможно пройти к своим подъездам, огромные ямы. Мы, жильцы дома, собственными силами пытаемся заложить ямы бутом и камнями, чтобы была возможность хоть как то пройти к своим подъездам и квартирам, но к сожалению это не особо спасает и очень сложно, когда идешь с детьми по такой грязной территории с ямами. Почему наши права и права наших детей на доступную среду ущемляются?...
Уфа, ул.
Комсомольская, д. На данный момент грязь даже не просыхает, а когда идут дожди грязь по щиколотку, не возможно пройти к своим подъездам, огромные ямы.
Наши надежды и наши путешествия продолжаются». Сделайте выводы. Не всегда можно исправить то, что случилось, но любое событие можно обернуть в свою пользу, если сделать из него правильные выводы. Рассказать общественности о том уроке, который вы получили, следует обязательно, это добавит вам репутационных очков.
Как общаться со СМИ, если негативное событие случилось по вашей вине: сторителлинг Бывает, что негативное событие происходит по вине компании, и это очевидно. В этом случае необходимо выработать четкую официальную позицию по поводу произошедшего и донести ее таким образом, чтобы это вызвало сочувствие и доверие. В этом поможет технология сторителлинга в СМИ. Например, компания не построила вовремя здание детской поликлиники. Попробуем «сохранить лицо» в глазах публики. История в 6 шагов Экспозиция: «Жили-были…» На первом шаге вы вводите слушателя в курс дела.
Например, в истории о проваленных сроках строительства, это может выглядеть так: «Я главный инженер в компании N уже 5 лет, отвечаю за то, чтобы качество наших работ соответствовало стандартам, а сроки — смете». Образ героя: «И каждый день он делал…» На этом шаге вы рисуете образ «героя», которому в будущем будут сочувствовать. В течение дня организую безостановочную работу на ближайшие несколько дней: кому что куда доставить, где проверить качество, чтобы запустить следующий этап строительства. Если возникают трудности или сбои, вместе с командой инженеров ищу альтернативные решения, чтобы выполнить обязательства перед клиентами». Завязка: «Но однажды…» Здесь нужно описать конфликт, заложенный в историю. Сроки были очень сжатые, и важным нюансом было запустить отопление до начала отопительного сезона.
Если не успеть, то придется или откладывать отделочные работы до весны, или отапливать здание тепловыми пушками. То есть или нарушать сроки, или превышать смету». Перипетии: «И поэтому…», «И из-за этого…» В этой части показываем драматическое развитие сюжета: как возникали сложности и препятствия, и сколько усилий и изобретательности прикладывал герой, чтобы их преодолеть. В июне стало понятно, что мы не укладываемся — тогда наняли 2 новых бригады. В августе «коробка» была полностью построена. Увы, в реальности пуск тепла в здание откладывался — поставщик сообщил, что задерживает поставку теплового оборудования на 2 месяца.
Образец письма клиенту: 20 готовых шаблонов для рассылки
Информационно-статистический обзор рассмотренных в I квартале 2024 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных президенту Российской. Написать письмо в наше СМИ очень просто: представьтесь и подробно изложите в свободной форме то, чем Вы хотите поделиться. В этом посте мы рассмотрим 19 примеров рассылки новостей в разных категориях, которые выполняют именно эту задачу, и подробно объясним, почему они так хорошо работают. Примеры готовых шаблонов писем клиентам, массовые рассылки. Хрестоматийный пример обращения, построенного по такой схеме — знаменитая речь президента Рональда Рейгана, которую он произнес после взрыва «Челленджера» в 1986 году.
Как составить успешную новостную рассылку?
Контактный телефон необходим для того, чтобы должностное лицо, ответственное за подготовку проекта ответа на обращение, могло связаться и совместно с заявителем определить время выезда на место для рассмотрения обращения при необходимости. Сегодня 1 просмотр этой страницы Юдин.
В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Ответ на обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, не даётся. Не направляется ответ по существу поставленного в обращении вопроса, если в нём могут быть разглашены сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Автору даётся соответствующее письменное разъяснение.
В рамках Проекта будет создана интернет-платформа, которая позволит связать молодежные сообщества с экспертами, некоммерческими организациями, органами исполнительной власти и представителями бизнеса для реализации молодежных инициатив в регионах России.
Идея проекта очень интересна тем, что в мероприятия вовлекаются семьи — мамы, папы и их дети, что качественно повлияет на одну из важных задач нашего общества — повышение имиджа семьи и семейного воспитания. Интересен проект и тем, что в рамках его реализации будет создано пространство для неформального общения родителей и детей-подростков, которое поможет им объединиться, почувствовать силу семьи, узнать друг друга лучше. Важно и то, что в создании и реализации проекта заинтересованы молодые люди. Со стороны администрации....... Данный проект позволит сохранять, популяризировать, возрождать культурное наследие, национальные традиции, фольклор.....
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный Интернет-портал администрации муниципального образования город Краснодар и городской Думы Краснодара далее — портал , поступают на рассмотрение в администрацию муниципального образования город Краснодар далее — администрация Краснодара и рассматриваются работниками администрации Краснодара — уполномоченными на то лицами. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать: в обязательном порядке указав в электронной анкете: фамилию, имя, отчество должностного лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа; свою фамилию, имя, отчество последнее — при наличии ; адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения; изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты e-mail , указанному Вами в обращении в форме электронного документа, либо в письменной форме при наличии корректного почтового адреса. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения. Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет» , сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора. Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.
«Зайдите в кадры!»
- Аналитические обзоры о рассмотрения обращений граждан
- Образец письма клиенту: 20 готовых шаблонов для рассылки | Блог | WireCRM
- Как пиарщику написать письмо, которое точно откроют в редакции СМИ
- Открытое письмо онлайн
- Отправить обращение - Электронная приемная обращений граждан
Как правильно писать обращение в СМИ. ЧАСТЬ 4/5
Возможно, интересующая Вас информация опубликована в перечне типовых практических вопросов социально-трудовой сферы. Вы можете направить обращение и иные необходимые документы в Минтруд России в электронном виде, подписав их в мобильном приложении «Госключ».
Именно поэтому при его составлении следует придерживаться определенных норм, установленных правилами делопроизводства и деловой этики. Отметим, оно может быть адресовано как группе лиц, например, менеджерам, сотрудникам бухгалтерского отдела, юристам и т. Данное письмо должно содержать вводную часть, а именно: сведения о предприятии-отправителе, высказывающем просьбу и компании, к которой она адресована; причину обращения «ввиду задержки», «в связи с получением», «исходя из результатов» и т. Далее следует основная часть, касающаяся непосредственно просьбы. Она должна быть высказана с использованием любой производной формы от глагола «просить» «просим вас», «обращаемся с просьбой» и т. Хорошо, если просьба будет предварена высказыванием комплимента, к примеру, «зная ваши большие возможности», «восхищаясь вашими организаторскими талантами» и т.
Если в письме содержится сразу несколько просьб, то их нужно указать отдельными пунктами или абзацами. Негласные правила переписки между организациями гласят, что ответ на многоступенчатую просьбу может быть отправлен также одним посланием, с отдельными комментариями по каждому пункту. Отметим, такой вид переписки уменьшает объемы документооборота и значит, сокращает время на прочтение и обработку подобных писем. Если письмо подразумевает получение ответа в определенный срок, то это необходимо максимально корректно обозначить в тексте послания.
Вот один из примеров бумажного информационного письма: В email-маркетинге такие письма могут быть оформлены совершенно иначе — с инфографикой и прочими дизайнерскими элементами. Их цель — привлечь новых клиентов и удержать постоянных. Это может быть полезный и познавательный контент, подборка статей и вебинаров, информация о товарах или услугах.
В целом, четкое определение информационного письма в подобных рассылках отсутствует. Чаще всего такие письма считают контентными рассылками, которые несут полезную информацию для пользователя. Вот один из примеров такого письма: В отличие от корпоративной среды, в email-маркетинге могут быть призывы совершить целевое действие, но это не является обязательным пунктом. Комьюнити теперь в Телеграм Подписаться Разновидности информационного письма Принято выделять 5 основных разновидностей информационного письма: письмо-уведомление, письмо-напоминание, письмо-подтверждение, письмо-заявление, рекламно-информационное письмо. Давайте остановимся на каждом и посмотрим, чем они отличаются друг от друга. Письмо-уведомление Такой формат писем уведомляет адресата о каких-либо изменениях или нововведениях. Например, Почта России рассылает подписчикам письма о том, что их ожидает посылка в пункте выдачи, а также предлагает получить посылку двумя способами: самостоятельно или с доставкой на дом.
Что касается официального письма, уведомление может поступить в виде документа с датой и подписями. Вот, например, одно из писем исследовательского института: Письмо-напоминание Данный тип рассылки напоминает пользователям о каком-либо действии, которое им необходимо совершить. Например, если человек подписался на мастер-класс, то перед его началом пользователю придет напоминание. В корпоративной среде это может быть напоминание об оплате услуг. Выглядеть это может так: Письмо-подтверждение Подобные письма подтверждают какое-либо действие. Например, вы зашли в интернет-магазин и сделали заказ — в ответ получили письмо, что ваша покупка оформлена и находится в процессе обработки. Вот так информирует своих клиентов СберМаркет: Если речь идет о заключении договора между двумя компаниями, то бумажное письмо может быть оформлено следующим образом: Письмо-заявление Если вы планируете изменить условия в договоре, то используйте данный тип рассылки.
Вот пример письма-заявления, где сообщается об отказе от участия в семинаре по причине отсутствия сотрудника: Рекламно-информационное письмо Такой формат писем похож на коммерческое предложение, которое направлено на конкретного потребителя и предполагает получение отдачи.
А может, случилось что-то сверх? Контент-маркетинг непредсказуем, заранее результат прогнозировать невозможно. Но оглянуться стоит. Например, крупный клиент пришёл к нам в агентство 4Х спустя 1,5 года после публикации одной из статей. По её содержанию он понял, что мы в теме и быстро разберёмся в особенностях его бизнеса.
Клиент был изначально лоялен к нам, хотел сотрудничать, а это всегда упрощает процесс переговоров. Мы сотрудничаем уже 10 месяцев и продолжаем работу. Несколько советов напоследок Не ждите мгновенного результата от одной статьи. По опыту наших заказчиков, результат публикаций накопительный. Например, клиентка из ниши видеопродакшена пришла к нам в марте 2022 года с задачей «мелькать и наращивать количество упоминаний». Спустя полтора месяца и пять первых публикаций клиентка написала, что ей предложили стать спикером на конференции, куда она давно хотела попасть, и подготовить статьи для популярных изданий.
Позже ее пригласили выступить с вебинаром для известного проекта Культура. Сейчас она преподаёт в крупной онлайн-школе сотрудники сами предложили ей провести курс , к ней приходит больше лояльных клиентов, и это тоже результат активности на внешних площадках. Одна статья не даст такого эффекта, а вот системная работа поможет его достичь. Дайте площадке второй шанс, если результаты публикации вас не устроили. Возможно, первая статья вышла в неудачное время или её заглушили громкие инфоповоды. Это не значит, что нужно отказываться от дальнейшего сотрудничества.
У вас уже есть контакт с редакцией, можно сразу договориться о новой теме. Нет плохих и хороших тем. Бывает, что статья на смежную тему приводит горячего клиента, которому отозвалось написанное. Так статья, которую я считала проходной в своей карьере, год назад привела в наше агентство крупного клиента, и мы всё ещё вместе. Спрашивайте новых клиентов, откуда они о вас узнали. Собирайте и анализируйте данные.
Это поможет понять, какие каналы приводят к вам клиентов. К сожалению, UTM-метки в большинстве редакций удаляют при публикации, так что личный опрос — лучший вариант. И самое простое: зафиксируйте ситуацию до начала внешнего продвижения. А через пару месяцев после начала внешнего продвижения поищите снова. Поисковая выдача должна измениться : Похожие статьи.
Примеры обращений и оказанной помощи
Вы можете оставить претензию, жалобы или обращение на поиск отправления или любой другой вопрос. Обращение гражданина, юридического лица по фактам коррупционных правонарушений. Редактор получает десятки писем в день — непрекращающийся поток, каждое письмо и статью нужно внимательно изучить и принять решение о публикации. Форма заявления о спиле аварийного (или сухого) дерева. Также на : новости, поиск, погода, гороскоп, программа передач, авто, спорт, игры, знакомства, работа.
Информационное письмо – виды, правила, советы
Обращения в электронном виде, направляемые в Администрацию Северо-Енисейского района, минуя предлагаемые формы ввода, к рассмотрению не принимаются. 2. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать. В случае если обращение коллективное, то прикладываются подписи заявителей и указывается контактный адрес и телефон, на чье имя необходимо направить ответ. Для корректной работы с формой создания обращений рекомендуется использовать версии веб-браузеров MS IE 10.0, Mozilla FF 22.0, Google Chrome 27.0, р 15.0 и выше. Форма «Виртуальная приемная» (далее – Форма) предназначена для реализации права граждан на обращение в администрацию Краснодарского края.
Подать электронное обращение
Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты e-mail , указанному Вами в обращении в форме электронного документа. Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул.
Чайковского, д. Чита, Забайкальский край, Россия.
Как чанкинг способствует усвоению контента? Не прячьте кнопку «отписаться» Спрятанная под семью замками кнопка отписки производит очень плохое впечатление на пользователя. Читателям нужно давать свободу выбора, а не принуждать их к получению писем. Отписка от email рассылки — это неотъемлемый процесс email маркетинга, не бойтесь потерять подписчика. Помните, наличие кнопки «Отписаться» не уменьшит вашей прибыли, так как развить бизнес с незаинтересованными клиентами невозможно. Клиент хочет отписаться? Дайте ему это сделать просто и быстро.
Посмотрите пример письма от популярного блога Wait but Why. В каком-то смысле, такая формулировка вызывает улыбку и заставляет поколебаться перед тем, как нажать кнопку отказа. Обратите внимание, что справа от нее находится кнопка: «Обновить предпочтения подписки». То есть, читателю предоставляется полная свобода выбирать, когда и куда получать рассылку, и получать ли ее вообще. Структура шаблона и обязательные элементы продающего емейла Проводите сплит-тестирование Мы привели несколько советов относительно того, как подготовить новостное письмо. Но чтобы убедиться, что вы делаете рассылку новостей именно так, как это нравится вашим подписчикам, проводите сплит-тестирование.
Перед отправкой электронного обращения просим корректно заполнить форму анкеты. Вы также можете прикрепить к обращению файлы в форматах png, jpg, gif, tiff, doc, docx, pdf объемом до 8 Мб. Для направления файлов больших объемов в том числе видеофайлов рекомендуется использовать сторонние файловые хранилища с указанием соответствующей гиперссылки в тексте обращения. Текущий статус вашего обращения вы можете отслеживать либо в общем списке обращений если вы разрешили публикацию обращения , либо в личном кабинете если вы прошли авторизацию ЕСИА. Также на вашу электронную почту будут приходить уведомления об изменении статуса вашего обращения. При использовании ряда почтовых сервисов есть вероятность не получить письма о ходе рассмотрения обращения. Тем не менее, Ваше обращение будет рассмотрено в установленном порядке и ответ будет направлен на Ваш электронный адрес.
С помощью данного сервиса Вы можете задать вопрос, обратиться с предложением, заявлением, жалобой, направив электронное обращение к главе Брянской городской администрации, его заместителям, руководителям структур и исполнительных органов. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить все поля электронной формы. В соответствии с частью 3 статьи 7 Федерального закона обращения, поступающие по сети Интернет, относятся к письменным обращениям, и поэтому должны содержать фамилию, имя, отчество последнее — при наличии , почтовый адрес гражданина. К электронному обращению можно прикрепить один файл размером не более 1 Мб. На обращения, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, ответ не даётся. Не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие: вопросы, не относящиеся к компетенции Брянской городской администрации; ненормативную лексику и оскорбительные высказывания; призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни; вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов подписи, печати и др.