883 негативных отзывов клиентов о компании мегафон (Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов). По ряду причин Мегафон может сильно расстроить своих абонентов – то связь не работает, то подписки подключились сами, то изменены условия тарифных планов. И это далеко не все причины негативных отзывов о компании Мегафон. Переоформление номера на реального абонента. На сайте отвечает официальный представитель МегаФон. Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях. Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России.
В сети "МегаФона" 3 октября произошёл сбой
Если операторам МегаФон, по этой не приятной такой фигне, набирать, так они и не могут что-то по ней пояснить, лишь заявку вашу регистрируют. Видимо глюкнуло сейчас у МегаФон оборудование, нужно теперь попросту некоторое выжидать время. Как сообщается на портале «» 18 марта, в этот понедельник на работу оператора связи «Мегафон» пожаловались более 2,5 тысячи пользователей из России. Нужны отзывы сотрудников о компании Мегафон? На нашем сайте есть информация о данной компании.
94% абонентов «МегаФона» оценили работу оператора на «отлично»
Отвечаем — у нас нет оснований связывать два этих события. Произошла авария на одном из элементов сетевого оборудования». По данным « Ведомостей », авария затронула базу данных HLR, которая регистрирует абонентов в сети. Сейчас базовые станции не могут найти cим-карту абонента.
Компания распределяет нагрузку по резервному оборудованию и обещает восстановить голосовую связь в ближайшие часы.
Почему использую: - Хоть и несколько раз менял номер, оператор подтвердил свою надёжность за долгие годы. По крайней мере в тех регионах, где я был, регулярных проблем со связью не было никогда. Действительно ниже чем у конкурентов. Большим плюсом будет освоение личного кабинета.
Почему негативный отзыв: - Маркетинг. Надо быть готовым к тому, что получая одно преимущество - лишаешься другого, и как итог: мнимая экономия, и всё равно за всё заплатишь. Раньше такого не было с. Подключали услуги автоматически они всегда, только сначала это было раз в несколько лет, потом раз в год, раз в месяц, а теперь как повезёт.
Такого бардака как сейчас не было. Было развитие и оно явно ощущалось на качестве и территории покрытия. Потом началась бравада как о самом быстром и об операторе номер 1 в России. Рекламная кампания захлестнула умы Мегафона.
Стала бурно развиваться эта линия в работе Мегафона, а об истинной специализации и направления своей деятельности они напрочь забыли. На постоянные жалобы в поддержку получаешь очередное предложение станцевать с бубном или провести шаманский обряд включения и выключения режима в самолёте, установления в настройках приоритета сети, замены симки или модели телефона. И так до бесконечности. И это все происходит в столице. А что тогда творится в регионах?! Страшно подумать. Но сей факт Мегафоном зафиксирован и теперь из каждого утюга звучит реклама этого Запорожца. Но нам его не суждено увидеть, ведь он развалился ещё в ходе испытаний.
Рекомендовать Мегафон никому не буду. Хотел перебежать в МТС, но Мегафон отклонил переход , сославшись на не соответствие каких то сроков перехода. Хорошо, попробую ещё раз. На этот раз закину удочку в Билайн. У дочери он прекрасно работает. Олег Humane333 Обман мегафоном пенсионеров. Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём.
Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку Лучшее видео спорта. Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон там подключена платная подписка и с них без их ведома снимают деньги. Нам уже не вернут хоть Вам поможем. Максим В компании Мегафон придумали хитрый способ, чтобы без ведома клиента повысить тариф и снять побольше денег. Чтобы сохранить прежние условия потребовал дополнительного действия в самом конце смс. Хитрость в том, что Мегафон часто шлет какой-то спам и пропустить важную смс очень легко я и не обратил внимания , а значит по пункту 9. В итоге с меня помимо платы за основной тариф списывается 400р, потом еще по 19 р в сутки. И так целый месяц.
В итоге, чтобы вернуться на тот тариф, который я изначально выбрал для себя как самый подходящий — я еще раз заплатил 400р предоплаты за месяц. Итого, Мегафон, на мой взгляд, абсолютно мошенническим способом, вытянул с меня эти 1300 рублей. Мегафон, не ожидал от вас такой подлости. Чтобы быть клиентоориентированными и разумными стоило сделать наоборот — требовать действия для подтверждения согласия на новые условия. Вы же сделали хитро. Не будучи уверенными, что ваши клиенты заметили важную смс среди потока уведомлений, насильно перевели на повышенный тариф. Мне не нужен этот тариф, спасибо. Я считаю, что вы "украли" у меня 1300 рублей и, не сомневаюсь, еще у миллионов людей.
Кроме этого, вы украли время на разборки. Как очень правильно ответили ваши операторы, по пункту 9. У меня же нет основания пользоваться услугами Мегафона. Это еще потеря времени, но искать другого оператора вы меня заставили. Кирилл Не ожидал от компании мегафон такого отношения к своим клиентам у которых списываться денежные средства, без подтверждения оплаты, за неизвестно какие услуги. При этом конченные операторы поясняют, что финансовые операции "мегафон" осуществляет, ранее мне не известный, банк раут или типа того, и обращаться нужно непосредственно туда. А то что клиент, был намерен перевести денежные средства в благотворительный фонд "помощь детям" никакого значения не имеет, также как и тот факт, что никаких договорных отношений у клиента с этим банком нет. Юрий Если не хотите остаться без связи в самый не подходящий момент выбирайте другого оператора.
Могут отключить выдумав нелепую причину, и при этом нагло объявить, что устранения неполадок займёт не более 3-х дней, ну а вы либо пополняйте либо ждите как истекут 3 дня. Дмитрий Последний год отношение к клиентам со стороны компании кординально поменялось. Мало того, что не оказывают услуги в полном объеме, так еще приходится очень долго доказывать им, что они не правы, в итоге соглашаются, извиняются и частично возвращают некорректно списанные денежные средства. Но кто компенсирует потраченное время а кто знает это десятки минут, а иногда и часы, которые уходят на то, чтобы связаться со специалистом службы поддержки.
После достижения нулевого или отрицательного значения на балансе рассылка прекратится. Ушли в минус, а толком почему так произошло никто из поддержки сказать не смог.
Хорошо, что это была тестовая рассылка и ушли в минус на 500 рублей всего. Таких пунктов можно еще много написать. Мне лень. Просто не связывайтесь с этим сервисом. Возможно они когда-нибудь увидят, прочтут все что тут про них пишут и все-таки решатся сделать что-то полезное для этого мира. В России и так не легко, так еще и вот такое.
МЕГАФОН отзывы
мегафон отзывы абонентов 2023 | Специалист мегафона по горячей лини скала что заявление рассмотрено, и принято положительное решение, и денежные средства были направлены на банковский счёт которые я указала при заявление, и просилиждать, в течение 10 дней поступление. |
Отзывы клиентов МегаФон | После подключения абоненту этой опции со звонками такого рода от МегаФона будет покончено. |
мегафон отзывы абонентов 2023
Пользователи пожаловались на сбой в работе «Мегафона» | Rusbase | Негативный отзыв о МЕГАФОН: Компания Мегафон крайне Пренебрежительно относиться к проблемам клиентов которая Сама им создает своей не компетентной работай. |
«Мегафон» назвал причину массового сбоя в сети // Новости НТВ | оставляйте свои отзывы! |
Другие новости
- Возможные причины сбоев в работе МегаФона
- Отзывы о Мегафон | 533 отзывов
- Пользователи «МегаФона» жалуются на сбои: некоторые не могут звонить и пользоваться интернетом
- «Мегафон» увеличил стоимость некоторых тарифов — клиенты массово жалуются в соцсетях
Оставить отзыв/жалобу на «Мегафон»
Проверенные отзывы клиентов про мегафон! Все плюсы и минусы мегафон. Только настоящие отзывы! Отзывы о провайдере МегаФон (MegaFon) в Москве. Подключение. Мегафон с середины августа 2023 стал урезать скорость мобильного интернета на безлимитном тарифе в кино-приложениях (OKKO, IVI, Кинопоиск), а также YOUTUBE. Прочитать отзывы клиентов о МегаФон. Здесь вы можете оставить свой отзыв о работе сотрудников, товарах и услугах компании. Пользователи «МегаФона» из разных регионов России жалуются на проблемы со связью, в частности, речь идёт о невозможности совершать звонки и не работающем интернете.
МЕГАФОН отзывы
Сотовый лохотрон. Делают, что хотят, воруют деньги у клиентов. Нет помощи при возникновении проблем, хамское и наплевательское отношение. Пользуюсь этой связью уже 12 лет , не могу менять номер, так как многие мои родные, знакомые, друзья, департаменты его знают. Люди, не прощайте им разводилово, обращайтесь на них а Прокуратуру, в Роспотребнадзор, на сайт В. Марина Я считаю, что все сотовые банкиры оборзели, суки, знают, что всем сейчас нужна связь, без нее никак , вот и повышают и тарифы и куда-то наши деньги улетают , мы и сами не знаем. Вообщем в России на одном только большой бизнес и идёт связь, бензин и штрафы Евгений Подключил пакет плати когда удобно. Сразу сумма счета за прошедший месяц выросла в 4 раза. На вопрос почему несут какую-то чепуху- это долги за прошлый год. Суть в том что как только подключаешь этот пакет, мегафон думает что ты свои расходы не смотришь.
Стараются обмануть и вытянуть денег побольше. Вот так все просто, прямо как на барахолке в девяностые. Юрий Юрий 26. Компетентных сотрудников нет. Любая проблема не решается. Выход один- со своим номером перейти к другому оператору. Не обольщайтесь на интересные тарифы, они работают недолго. Елмих Месяц назад мне позвонила девушка-оператор, объявила, что мой тариф недействителен что оказалось ложью и подключила тариф с абонентской платой. Я написала претензию от 25.
Пришло смс, что ответят в течение 7 дней. Ответа не было. Мне было сказано, что на тариф действует бессрочная скидка и стоимость его равна 112р. Очередная ложь. Сейчас мне пришло оповещение, что я должна положить на телефон 150 руб. Прискорбно, что лихих братков 90-х сменили узаконенные лгуны из мобильных операторов, и правды так же невозможно добиться prytat Мегафон в последнее время совсем обнаглел. Подключает услуги, которые в личном кабинете не отключить. Пришлось идти к оператору. Отключили, пообещали больше не делать.
Что то там с gps Через месяц снова подключают. Деньги конечно не возвращают. Дальше -за гудки берется плата, даже если это простой дозвон на три гудка. Как объяснил их вежливый оператор это за соединение, то есть за первую минуту разговора. На возражение. У Вас тарифный план говорят такой. А то что в тарифном плане это не написано -обратитесь в центр. Спасибо обращалась уже в связи с вышеописанным. Еще недавно был случай.
Звонит мне паренек с мегафона и предлагает супер пупер тариф на котором я денег меньше тратить буду абонентская плата за месяц. Настойчиво так. Говорю чтобы отвязаться, что подумаю и если надумаю свяжусь с ними. Тут же приходит смс, что меня перевели на этот тариф. Плюс за месяц телефона интернета деньги сняли у меня автоплатеж с банка. Связываюсь с оператором прошу вернуть как было. Возвращают и снова деньги за перевод на старый тариф. Общаюсь с девушкой, говорю ей что никакого согласия первоначально я на перевод не давала, всего лишь обещала подумать. И разговоры у них вроде записываются как автоответчик их говорит , если что можно прослушать.
Бесполезно, никто денег не вернул. В общем на связь пожаловаться не могу, но деньги они воруют только так.
Компания основана в 2002 году и за 20 лет работы добилась впечатляющих успехов. По состоянию на ноябрь 2023 года абонентская база МегаФона составляет 75 млн пользователей, а годовая выручка достигает 320 млрд рублей. Инфраструктура МегаФона включает более 180 тыс. Несмотря на сильных игроков в лице этих компаний, МегаФону удается удерживать лидирующие позиции и привлекать клиентов выгодными тарифами. Хронология сбоев в ноябре 2023 года Первые сообщения о проблемах у абонентов МегаФона начали поступать 1 ноября 2023 года. Пользователи из Москвы, Санкт-Петербурга, Подмосковья, Красноярска, Ростова-на-Дону и других крупных городов жаловались на недоступность мобильного интернета и трудности с звонками. Согласно данным сервиса Downdetector, отслеживающего работу различных сайтов и сервисов, пик жалоб пришелся на 2-3 ноября. В эти дни количество сообщений о проблемах в работе МегаФона превысило 5 тысяч в день, что в 10 раз больше обычного уровня.
МегаФон перестал ловить интернет на телефоне и планшете вчера около 18:00. Ждал, может починят, но до сих пор 4G не работает. Не могу зайти в нужные мне сайты и приложения!
Технический директор компании Алексей Титов отметил, что «МегаФон» традиционно уделяет особое внимание технологическому развитию. Поэтому оператор раньше всех в стране предлагает абонентам современнейшие решения и стандарты связи. Так, за прошедший год мы первыми запустили на всей сети технологию VoLTE, гарантирующую лучшую скорость соединения и качество голосовых вызовов, а также предоставили ее клиентам в международном роуминге.
Мы используем все возможности, чтобы гарантировать качество мобильного интернета.
Абонент не отказывался от новых условий по тарифному плану, поэтому ежемесячная плата автоматически начала списываться в большем размере, рассказал он «Ведомостям». Расценки по «персональным» тарифам формируются по прямой договорённости оператора с клиентом и могут включать льготные условия. Если же абонент не переходил по ссылке или не заметил сообщения, то тариф изменялся автоматически без его согласия. Абоненты грозили обращениями в Роспотребнадзор и переходом к конкурентам. Представитель «МегаФона» объяснил изменения в текущих тарифных планах «потребностями группы абонентов», для которых оператор подготовил персональные предложения после проведённых в январе маркетинговых активностей.
\r\n\tМегафон
- Как проходило исследование
- мегафон отзывы абонентов
- «Мегафон» назвал причину массового сбоя в сети // Новости НТВ
- МегаФон отзывы - ответы от официального представителя - Первый независимый сайт отзывов России
- МегаФон - отзывы
МегаФон — главные претензии и негативные отзывы абонентов
Пользователи «МегаФона» жалуются на сбои: некоторые не могут звонить и пользоваться интернетом | Не спешите переходить в Мегафон Мегафон, Смена оператора, Негатив, Билайн, Сотовая связь, Длиннопост. |
«МегаФон» обнулил для своих абонентов трафик на сервисы «Яндекса» в роуминге | Согласно предупреждению от «Мегафона», оператор предлагал абонентам отказаться от тарифа, «если он не подойдёт». |
В сети "МегаФона" 3 октября произошёл сбой
Добро пожаловать на официальную страницу компании МегаФон в Одноклассниках! Здесь ты узнаешь о выгодных тарифах #МегаФон 3.0, возможностях #самогобыстрого мобильного интернета и других наших продуктах и предложениях. здравствуйте. пишу отзыв о мерзком отношении к клиентам отделе Мегафон" в ТРК "Алмаз" на Копейском шоссе нска. И всё это с персональной скидкой для абонентов МегаФона. Мегафон переводит абонентов со старых на менее выгодные, новые тарифы. Нужны отзывы клиентов о компании Мегафон. У нас есть свежие отзывы 2024 года про фирму Мегафон Ритейл от покупателей. Сотовый оператор Мегафон — отзывы. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы. Вы можете как посмотреть реальные отзывы, оставленные другими людьми, так и оставить свой отзыв.
В сети "МегаФона" 3 октября произошёл сбой
К примеру, те, кто тратит в месяц больше гигабайт и минут, предложили дополнительный пакет, а кто меньше — порекомендовали более экономный тариф. Все такие предложения мы делаем с существенным дисконтом по отношению к актуальной рыночной стоимости аналогичных услуг. В Роспотребнадзоре пока никак не прокомментировали ситуацию.
Оператор уже прокомментировал ситуацию, заявив, что проблема наблюдалась у тех, кто пользуется связью в кредит: У ряда абонентов, которые пользуются связью в кредит, могли возникнуть временные сложности с успешностью вызовов и передачей данных при минусовом балансе. При пополнении счета вызовы и интернет работали корректно. В настоящее время проблема устранена.
Ночью соответственно тоже не пользуюсь. В итоге, я фактически могу использовать только восемь ГБ, которые дневные. Ну или не спать.
И звучит красиво -16 ГБ, а в результате осознаешь, что сделали из тебя дурака. Альтернатива выбрать что - то другое из опций, мягко сказать неважная. То есть тупо не оставляют выбора мегафоновцы. Новая разработка Мегафона - просмотр фильмов и сериалов на IVI. Один месяц можно смотреть бесплатно, но за подключение опять снимают 30 рублей, где - то полгода назад еще подключали бесплатно. Какая - то странная услуга. Я пробовала, тестировала месяц и сделала вывод: не все фильмы в бесплатном доступе, некоторые более кассовые и интересные можно смотреть если только подключить платную подписку с абонентской платой. И другой немаловажный момент: загружают эти фильмы, как я поняла, сами подписчики.
Клиенты Мегафон. А оператор предоставляет лишь площадку. И еще пишут, что можно смотреть без оплаты интернет - трафика, но трафик все - равно используется, я проверяла. Не так интенсивно, как при просмотре на YouTube, но используется. Видимо за рекламу, которой напичканы фильмы и ее не обойти, только отказаться опять же за деньги.
Больше всего меня удручают те жуликоватые бизнес-модели, которые стали широко использоваться «МегаФоном» в последние годы. Эту бизнес-стратегию условно можно назвать, как «Отнять деньги у населения любыми доступными средствами». И мы тогда остановились на СЗ «МегаФон», как наиболее перспективном провайдере. Надо, сказать, что выбор был сделан правильно. По роду моей деятельности мне пришлось сотрудничать с ведущими специалистами Департамента новых технологий и услуг «СЗ-МегаФон». Это были молодые грамотные честные ребята, озабоченные не тем, как свиснуть у фирмы максимально больше и слинять за рубеж.
МегаФон: проблемы со связью в ноябре 2023 года - что происходит
Назначают дату и снова онлайн встреча обязательно, чтобы была включена камера! Идет диагностическая игра, снова рассказывают обязанности сотрудника, разбираем какие-то рабочие моменты , тренируемся и тп. По мне так, игра была действительно хорошей и обучающей но это важно в первую очередь для тех, кто вообще не работал в такой сфере и не понимает что к чему. По окончании игры, девушка которая проводила встречу , сообщает, что: " Ожидайте, в течение дня Вам дадут обратную связь, подходите ли Вы нам или нет. Вот тут я конечно офигела.
Во-первых почему изначально не сказали на 1 этапе отбора, что будет не "день обучения" а вводная встреча и 2 этап отбора. Ведь даже при онлайн собеседовании в первый раз и речи не было о таком!
Пользователи пожаловались на сбой в работе телеком-оператора «Мегафон», свидетельствуют данные «Детектора сбоев». Компания отмечает, что временные сложности могли возникнуть у абонентов, которые пользуются связью в кредит. RU в Telegram Абоненты не могут звонить и пользоваться интернетом.
Сотрудник связался с салоном и подтвердил мне, что на коробке есть даже наклейка-пломба. В предвкушении удачной второй попытки я снова покатил за 80км до ближайшего салона Мегафон. Ставни в этот раз были открыты и на двери висел график до 20:00. За стойкой сидело две школьницы в белых рубашках. Я назвал заказ и мне выдают открытую коробку. Я возразил, что мне обещали коробку с пломбой, а не аккуратно снятый товар с витрины заляпанный чужими руками. Школьницы стали что-то бормотать про то, что он в единственном экземпляре лежал у них под витриной и ни кто его не выкладывал. Оказывается такое бывает. Я воздержусь от комментариев зачем товар в магазине лежит без выкладки и чего он там ждет. Конечно, получать я часы отказался, и оставил еще одно обращение в Мегафон по ситуации, что там все врут. Начиная с консультантов по телефону, сотрудниц салона, и заканчивая владельцем точки, который не соблюдает график работы. И наконец-то мне пришло их барское самодовольное СМС: Очевидно, что человек, который копировал мне шаблонные фразы в это большое СМС, даже не пытался разобраться в ситуации. На столько не пытался, что попросту перепутал адреса и пишет какую-то левую улицу, где вообще нет салона Мегафон. Допустим перепутал. Далее, они на голубом глазу продолжают уверять, что салон Мегафона работаем там до 21:00, а я сам дурак якобы. То есть автор данной отписки даже не звонил, не узнавал, не разбирался. Просто слив. В конце они пишут про витринку, про первого владельца коим я не являюсь вообще и вообще что товар новый. Снова врут без стыда. Что я хочу сказать в конце.
Мало того, они мне даже "обещанный платеж" которым я пыталась попользоваться в этом году первый и последний раз, после вышеперечисленного случая больше 200 рублей не готовы выделить. В общем не советую связываться с этими товарищами никому. Однозначно — ухожу! Благо на их вышках сейчас базируется куча более лояльных к своим клиентам операторов. Елена Я подключена 14 лет к мегафону! И много моих родных и друзей были у этого оператора!! Теперь все мои родные и друзья ушли от вас мегафона! Так вам и надо! Мошенники и воры в мегафоне! Воруют в наглую, прокуратура аууууу! Мегафон отстой! Народ бегите от этих мошенников! Вот так у нас ворую, а прокуратура спит и не видит! User Совсем уже охринели!!! Подключают платные услуги самостоятельно и даже не оповещая абонентов! Какие то персональные предложения, которые совсем не нужны! Куда катиться МИР??? Лишь бы стрести бобла с абонентов!!!!! Отключил-перейду на Билайн Олег, Москва Мегафон — это мошенники, которые работают нечестно, разводят на деньги клиентов, нагло и цинично врут. Они занимаются незаконным списанием денежных средств на несовершенные действия, незаконно, втихую, нагло вводят в номер различные платные пакеты, про которые клиенты даже не знают, а затем присылают смс сообщения о списании денежных средств с номеров за их навязывание ненужных услуг, дорогих платных пакетов. Даже когда люди вообще не пользуются несколько дней телефоном, то эта аферисты из Менафрна все равно делают свои черные, грязные дела, списывают денежные средства, прикрепляют платные пакеты. Когда клиенты звонят в Мегафон разбираться, то операторы нагло врут, что мол вы нажали наверно случайно не ту кнопку. Мошенники — воры, на которых следует подавать в Прокуратуру РФ. Эти аферисты не ценят своих клиентов, недобросовестно работают, занимаются мошенничеством. Сотовый лохотрон. Делают, что хотят, воруют деньги у клиентов. Нет помощи при возникновении проблем, хамское и наплевательское отношение. Пользуюсь этой связью уже 12 лет , не могу менять номер, так как многие мои родные, знакомые, друзья, департаменты его знают. Люди, не прощайте им разводилово, обращайтесь на них а Прокуратуру, в Роспотребнадзор, на сайт В. Марина Я считаю, что все сотовые банкиры оборзели, суки, знают, что всем сейчас нужна связь, без нее никак , вот и повышают и тарифы и куда-то наши деньги улетают , мы и сами не знаем. Вообщем в России на одном только большой бизнес и идёт связь, бензин и штрафы Евгений Подключил пакет плати когда удобно. Сразу сумма счета за прошедший месяц выросла в 4 раза. На вопрос почему несут какую-то чепуху- это долги за прошлый год. Суть в том что как только подключаешь этот пакет, мегафон думает что ты свои расходы не смотришь. Стараются обмануть и вытянуть денег побольше. Вот так все просто, прямо как на барахолке в девяностые. Юрий Юрий 26. Компетентных сотрудников нет. Любая проблема не решается. Выход один- со своим номером перейти к другому оператору. Не обольщайтесь на интересные тарифы, они работают недолго. Елмих Месяц назад мне позвонила девушка-оператор, объявила, что мой тариф недействителен что оказалось ложью и подключила тариф с абонентской платой. Я написала претензию от 25. Пришло смс, что ответят в течение 7 дней. Ответа не было. Мне было сказано, что на тариф действует бессрочная скидка и стоимость его равна 112р. Очередная ложь. Сейчас мне пришло оповещение, что я должна положить на телефон 150 руб.