Такая нашлась в Dekonte на нужную дату. Я специально выбрал модель, которая была в наличии, хотя были модели и покрасивее. магазин Деконте, опасались что мебель не будет такая же как на сайте да и вообще вдруг обманут и никакой фирмы нет и. Мебель Dekonte — купить с доставкой по России. Самый лучший выбор предложений и акций в компании ДеКонте (DeConte).
Что это значит и как прилинковать домен?
- Деконте фабрика мебели - свежее видео за сегодня - видео
- Адрес и контакты
- Деконте мебель владимир (84 фото)
- Мебельная фабрика «Dekonte», г.Реутов. PDF каталог
- Dekonte - видео
Отзывы сотрудников о компании Мебель Dekonte
Но это не значит, что наша мебель продаётся только в Москве, у нас есть представительства и в других городах. Наши цены на мебель для дома ниже средних рыночных. Это обусловлено прямыми продажами от производителя, никаких посредников. Мы гарантируем качество, гарантия от нашего магазина — 12 месяцев с момента покупки.
Теперь моя семья будет спать на роскошной кровати и с благодарностью вспоминать "Dekonte". Но сказали, что если размер не подойдет, то заменят на другой. Хорошо, что все подошло. Кроватью довольна, искала такую же в других магазинах, но дорого, а эта получилась не дорогая, и вписалась в интерьер. Доставка была на следующий день, собрали также быстро, примерно минут за 40. Долго искала подходящую и остановилась на интернет-магазине "Деконте". У них там большой выбор, поэтому я выбрала "Каскад2", люблю, когда шкафов по-минимуму. Достаточно места для хранения мелких вещей, ящики для хранения книг, у нас есть большая коллекция, и мини сервант, для тарелок или сувениров. Также отлично вписался телевизор. Привезли мне ее через 3 дня после заказа, я так попросила, потому что была на работе, заказала еще сборку, боялась, что сама не справлюсь. Собрали мне ее минут за 40, все протерли, мусор за собой убрали, и я довольная пошла расставлять свои сувениры. Быстро доставили, а то даже спать было не на чем. Доставка была на вечер, кровать со шкафом собрали в этот же день, все остальное попросил собрать на следующий день, так как поздно уже было. Вошли в положение и даже денег не попросили на следующий день, в чем меня и заверили. Пока никаких проблем не возникло. Спасибо вашему магазину, мы с женой довольны. Я уже давно думала о покупке новой кровати, так как старая совсем уже изрядно износилась, и пора было уже искать замену. Так как сейчас у меня дома ремонт, то свободных денег совсем нет, решила бороздить просторы интернета для поиска более бюджетного варианта. Наткнулась на сайт Деконте, первым делом приглянулась кровать «Черная роза». Мне очень нравится такой стиль, да и по цене, ну очень уж дешево. Доставили уже на следующий день. Кровать широкая, кожа конечно заменитель, это и написано на сайте, но по качеству очень хорошо сделана. Матрас не мягкий и не твердый — что-то среднее, удобный, еще один плюс высокое изголовье, лично мне очень нравится. В общем данным магазином я осталась довольна, теперь хоть ничего не скрипит А в доме стало как-то даже приятнее находиться. Деконте рекомендую для сотрудничества, особенно если хотите качество за нормальную цену. Ребенку в новую комнату. Выбрал белого цвета, потому что подходила под интерьер спальни. Кровать сразу шла с матрасом, можно было доплатить и выбрать другой, но я остановился на этом. Обычный прочный матрас, пружины не торчат, ребенку удобно. Изголовье у нее из эко-кожи, а значит приемлемая цена, изголовье также легко протирается обычной мокрой тряпкой, не нужно отмывать никакой химией. Никаких дырок не появилось, учесть, что на этой кровати спит ребенок. Доставили мне ее на следующий день, т. Собрали также быстро, сразу 2 человека, ответили на все вопросы, выдали накладную и сказали если что, чтобы я звонила. Звонить не пришлось, качество меня полностью устроило, за такие то деньги. Несколько раз ездили присматривались к разным производителям, читала отзывы в интернете про «Dekonte» много позитивных отзывов , все таки решили именно у них покупать нам кроватку.
Велюр качественный. Матрас у нас был свой, когда выйдет из строя, закажем в «Деконте». Достоинства: Хороший велюр, приятный цвет, удобная кровать Недостатки: Доставка в наш город один раз в неделю У страха глаза велики Nata Bagrova понедельник, 1 ноября Решила купить кровать из белой эко кожи, но, почитав отзывы, стала думать. Все-таки желание пересилило. Предварительно сходила в выставочный центр, посмотрела на кровать. Привезли «Барселону», как и обещали. Собрали быстро. Обошлось без недостающих запчастей. Пока мне все нравится Достоинства: Удобная кровать, быстрая доставка, оплата после подтверждения качества товара Недостатки: Боюсь, что со временем белая эко кожа пожелтеет. Есть у этого материала такое свойство 2 согласны Плохое качество Лысенко Лариса понедельник, 25 октября Купила две кровати, с промежутком в две недели, у сына прогнулся железный каркас, отвалились деревяные запчасти, спит в яме, у меня собирали поздно вечером, не обратила внимание, собрали не ровно, деревянные запчасти треснутые Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика вторник, 26 октября Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в ответном сообщении номер сопроводительного документа, который был выдан при получении товара, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Шатается в месте сварки сломана. Кровать ЛОФТ 160200 металлическая. Два дня бьюсь с ними ждите ждите 2 ночь сплю на полу ну матрас хоть хороший радует. Ничего не говорят трубку не берут результат решения не знаю. Больше никогда не буду связываться и друзьям скажу. Будьте внимательны пожалуйста Достоинства: нет отвратительное отношение Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика вторник, 26 октября Добрый день! Гость 14 октября, 2021 год Начинается всё с сайта, где написана недостоверная информация. Покупал кровать «Эльза» 80х200 см, в описание четко написано «Кровать поставляется в комплекте с матрасом с зависимым пружинным блоком. По факту, при доставке никакого матраса не было. После звонка им, отзывы где упоминался матрас, удалили. Несколько раз переносили, даже не… Начинается всё с сайта, где написана недостоверная информация. Несколько раз переносили, даже не предупредив по телефону стандартная практика у них. Спустя несколько переносов, всё же получили товар, но по факту оказался какой-то мусор, а не кровать. Во первых, передняя и задняя часть каркаса оказались разбухшими от влаги. Во вторых, дистанция между отверстиями для сборки каркаса не совпадает. В третьих, у основания слишком большие отверстия для болтов. Никаких гаек или болтов в комплекте нету. Кровать будет ходить ходуном. Как только распаковали товар и увидели недостатки, сразу позвонили в магазин, где предложили позвонить курьеру. Это произошло буквально через 10 минут после получения товара, но курьер просто не брал трубку, игнорировал звонок. После очередного звонка попросили скинуть подтверждение некачественного товара в whatsapp отделу качества. Все фотографии были отправлены. В whatsapp ответили»9,10 ожидайте замену». Далее в whatsapp стали игнорировать какие-либо сообщения. Позвонил сам 10 числа в 3 часа дня, сказали что кровать едет. Ничего не приехало, позвонил в 5 часов вечера, отдел качества не брал трубку. Также и 13 числа, никакого звонка, никакой замены не было произведено. Позвонил 14 числа, сказали доставят 20ого. Когда сказал что требую возврат, послали в кол-центр, в котором меня просто послали и нагло бросили трубку. Все разговоры с кол-центром или отделом качества со стороны магазина, после того, как узнавали что товар уже куплен, происходили в надменной и грубой форме. Не соблюдают права потребителей.
Как получить наматрасник для новой кровати с матрасом Мебель лучше приобретать в комплекте. Вы получаете современную, комфортабельную и надежную мебель, отличный матрас и качественный аксессуар в подарок — это отличный шанс создать идеальное спальное место для здорового сна и отдыха. А еще у нас лояльные и доступные условия заказа: быстрая доставка своим транспортом до 7 дней — успеете убрать старую мебель и освободить место для новой; беспроцентная рассрочка — получаете мебель сейчас, платите потом; оплата наличными при получении — есть возможность проверить товар и убедиться в его высоком качестве; вся мебель в наличии — не нужно ждать, когда понравившаяся кровать с матрасом появятся на складе. Независимо от того, какой комплект кровати с матрасом вам приглянулся больше, вы всегда можете перейти на наш сайт и ознакомиться с полным ассортиментом мебельной продукции. В нашем каталоге есть также другие виды мебели, качественный трикотаж, постельное белье и другие необходимые изделия для вашего комфорта и уюта. Как и обещали, мы дарим промокод на бесплатный непромокаемый наматрасник dekonte27 , который продлевает срок службы любого матраса в 2-3 раза.
Dekonte - отзывы
Детали все целые, брака не было! Единственный минус конечно-это отсутствие инструкции, типо догадайся сам! Всем очень довольны , единственное , проблемы были со сборкой … тут прям горя хапнули по полной программе , под спинку пришлось снизу дощечьку класть и дополнительно укреплять кровать уголками! На выхлопе получили замечательную кровать , которая радует уже год!
Пуфы тоже классные Подробнее Александра Трушина 20 сентября Хорошая продукция, хорошие продавцы, покупаем постепенно кровати и матрасы всей семье. Очень довольны, на протяжении уже нескольких лет. Работает система скидок доя постоянных клиентов.
Подробнее Наталья Борисова 1 марта Заказала кровать односпальную, все отлично. Кровать привезли в срок.
Но опять таки, матушка махнула рукой.
И слава богу, ведь сестре то спать не на чём, старую кровать разобрали, дабы новую собирать. Но не тут то было! С одной стороны с правой, если смотреть на изголовье кровати , решётки крепиться на "УРА" если не считать, что болт проходит через пластмассовое крепление и деревяшку , а вот с другой - уже проблемы.
Расстояние под болты в решётке и в подъемном механизме различается "всего лишь" на 5 мм. Ну и как следствие болт просто не входит. Собственно тут уже делать нечего, и было принято волевое решение звонить на горячую линию, ведь там на сайте есть упоминание про "Бесплатный ремонт", а когда делали заказ, маме по ушам проехали, что если что - то не так, то сразу же позвоните, вам всё поменяют.
Позвонили, послушали отмазки call центра, повесели на трубках в ожидании, когда нас свяжут с тем, кто может решить данную проблему, но в итоге никого не оказалось не удивительно, пятница, 7 часов вечера. Посоветовали позвонить на следующий день. Что мы собственно и сделали.
В 11 часов я уже звонил и добивался чтобы меня соединили хоть с кем нибудь, кто может решить эту проблему. Соединили с отделом рекламации, который клятвенно пообещал, что сегодня же подъедут и посмотрят.
Мы заботимся о своих клиентах и хотим, чтобы каждый из Вас стал нашим постоянным покупателем. Доставку осуществляем собственной курьерской службой, что является несомненным преимуществом, так как это существенно сокращает сроки доставки и позволяет доставить ваш заказ оперативно. Уважаемые покупатели! Мы строго следим за качеством нашей продукции и услуг, поэтому нам очень важно Ваше мнение о нашей работе. Оставьте отзыв и получите бонус при следующей покупке. Вопросы к фабрике «Dekonte» Кто вы? Что у вас за компания?
Начну с кровати, на оголовье сбоку на экокоже была прорезь сантиметра 3,4. После отправки фото в отдел качества мне сказали,что водитель сказал,что все было целое. Сами конечно винаваты, надо было распаковывать на подъезде. После сборки кравати оказалось, что матрас нужно запихивать ногами, 3 см длиннее каркаса кровати.
Деконте мебель отзывы покупателей о качестве
Честные отзывы о Dekonte (Деконте) мебельная фабрика | Ответ представителя Dekonte (Деконте) мебельная фабрика 13 марта, 2023 год Здравствуйте! |
Mebel DEKONTE - смотреть лучшие видео | «Деконте порадовали диваном,будем покупать мебель у них ещё». |
Деконте мебель - фото сборник | Деконте Кровати. |
Почему кровать с матрасом лучше приобретать в комплекте
Всегда в наличии закладки в городе Чертаново Южное. Бали Купить Кокаин Неонатальный скрининг может найти 36 заболеваний у новорожденных — и это в 3 раза больше по сравнению. Сотрудники компании Мебель Dekonte оценивают работу руководства на 4.4 из 5, на основании 11 оценки. Получить консультацию и подобрать мебель можно написав сюда Сайт Dekonte предлагает мебель для дома от производителя.
Мебель от производителя! Скидки до 50%
Реальные отзывы покупателей и сотрудников о «Dekonte» Телефон и адрес компании Узнай мнение других и поделись своим на портале «КупилСказал». Не капитальный конечно, но с заменой мебели от слова "соовсем". мебель для дома от производителя. магазин Деконте, опасались что мебель не будет такая же как на сайте да и вообще вдруг обманут и никакой фирмы нет и. Мебельная фабрика Dekonte. Dekonte, мебельный салон: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы.
Фабрика «Dekonte»
Кровать - главный акцент спальни. Выбирая ее, учитывайте ваше предпочтение по стилю и конечно же, комфорту. Вариантов множество: от уютных деревянных кроватей до современных минималистичных моделей. Важно, чтобы кровать была не только красивой, но и удобной для вас. Текстиль для уюта и гармонии. Подбирая постельное белье, покрывала и подушки, следуйте принципу гармонии с общим стилем спальни. Текстиль может добавить цвета и текстуры, создавая атмосферу уюта.
Привезли и мы распаковали, то увидели, что это не тот марс! Обратились к менеджеру, но так как мы распаковали, нам её не заменят!
Кровать ужасная! Купили бюджетную кровать марс. Высота кровати! Это что лежанка для собак? Кто так придумал? Вообще мозги работают? Дерьмо не советую Гость 22 февраля, 2023 год Было бы мягко сказать ,что качество плохое ,это полное дерьмо. Мне надо было прочитать отзывы людей ,а потом послать этот магазин на три буквы ,я влипла на 60000 р.
Брешут только так. Так что ничего здесь не покупайте ,мой вам совет ,столько людей они развели своим дерьмовым товаром. Так нельзя просто , если бы они работали на советь столько негативных отзывов люди не писали. Матрасс не соответствует размерам! Просто ужасно. Матрас квадратный. Рамиля 22 февраля, 2023 год Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика 13 марта, 2023 год Здравствуйте! Благодарим за обратную связь.
Вам замену сделали сразу же после вашего обращения в наш отдел качества. Желаем вам крепкого и здорового сна на новой кровати!
И как раз вовремя, так как планирую в новую квартиру заказать новую мебель. Очень большой выбор, стильные модели, есть, что выбрать, как для спальни, так и для кухни. Есть несколько вариантов акционных предложений. И что сейчас для меня немаловажно, есть беспроцентная рассрочка и бесплатная доставка. С нетерпением жду окончания отделочных работ и начну потихоньку заказывать мебель!
Наши цены на мебель для дома ниже средних рыночных. Это обусловлено прямыми продажами от производителя, никаких посредников. Мы гарантируем качество, гарантия от нашего магазина — 12 месяцев с момента покупки.
Сайт мебели Dekonte содержит актуальную информацию, звонки мы принимаем ежедневно 24 часа, звоните в любой день!
Фабрика мебели деконте (66 фото)
Деконте (Dekonte) — производитель мебели в Сочи | Больше не работает: Деконте, мебель для спальни, Санкт-Петербург, Индустриальный проспект, 44А — Яндекс Карты. |
Dekonte Ru | OK | Мебель Dekonte — купить с доставкой по России. |
ОБМАН Dekonte (Деконте)
Наша продукция изготовлена только из самых лучших и натуральных материалов, которые соответствуют международным стандартам и ГОСТ. Вас также могут заинтересовать подборки предприятий региона: Фабрики Московской области Ассортимент нашей фабрики постоянно пополняется, а качество обслуживания улучшается. Мы заботимся о своих клиентах и хотим, чтобы каждый из Вас стал нашим постоянным покупателем. Доставку осуществляем собственной курьерской службой, что является несомненным преимуществом, так как это существенно сокращает сроки доставки и позволяет доставить ваш заказ оперативно. Уважаемые покупатели! Мы строго следим за качеством нашей продукции и услуг, поэтому нам очень важно Ваше мнение о нашей работе. Оставьте отзыв и получите бонус при следующей покупке.
Юлия Опубликовано 23.
При оплате налом отказались выдавать чек, сказали что данный документ высылают на почту , документ так и не был выслан. Шарашкина контора. Доброй ночи Я Мутаева Мадина!!! Мадина Опубликовано 07. Понадеялась что за 29 тыс. Да, менеджеры быстро приняли заказ и были вежливы. Заказ приняли в пятницу, доставили в г.
И матрас, все размером небольшим 160на200. Заказ обещали доставить за 3 рабочих дня,матрас и кровать привезли на следующий день. Доставка, подъем бесплатные. Собрали ровно за 25 минут, весь мусор за собой прибрали. Цвет обивки Черный, на фото смотрится темнее, с определенного ракурса даже немного сверкает!
Андрей Т. Скажу честно, я приятно удивлена. Привезли такой же самый, как и на фото и видео. Интересный и необычный принт, поэтому такой диван запомнят все гости! И кстати, он неимоверно удобный и практичный.
Раскладывается, есть ниши для хранения постельного белья. Мне очень нравится. И, кстати, купили со скидкой, поэтому вдвойне приятно. Очень ответственная компания, которая заботиться о каждом клиенте. Нам помогли с подбором модели, рассказали буквально обо всем.
Очень хорошие консультанты. Доставка тоже быстрая и в уговоренный срок, поэтому никаких проблем. Выбрали шкаф «Машенька». Модель хорошая, шкаф не особо габаритный, но вместительный. Стоит у нас в гостиной, отлично вписался в интерьер.
Радует, что сделан из настоящего дерева, дверьки не скрипят, все прочно, на года. Спасибо за качество. Выбрали модель «купе». Удачная модель, особенно для нашей небольшой прихожей. Шкаф не мешает проходу, и при этом в нем помещается все самое необходимое.
Большое зеркало и красивый внешний вид — приятный для нас бонус. Кстати, спасибо за сборку, сделали быстро и аккуратно. Алла В комнату для ребенка можно заказать отличную кровать в магазине «Dekonte». Мы брали там кровать сразу с матрасом «Венера». Очень хорошая, простая, негабаритная кровать.
Матрас мягкий и удобный. Привезли быстро, в отличном состоянии, ничего не поцарапали. И сборка оперативная. Сотрудничать с компанией понравилось. Валерия Уже давно думала поменять мебель в спальне, особенно хотелось новую кровать, так как надоело спать на месте, где нельзя без скрипов пошевелиться.
На звонки не отвечают. Написали , что такого не говорили , и нужно было обращаться обращаться в день доставки и кровать не собирать. А как обращаться, я и звонила и писала!!!! Есть все доказательства , и фото и переписки! Достоинства: Дёшево , хорошие консультанты по выбору. Недостатки: Служба качества , оперативность при проблеме , при браке нет ни каких действий, не делают сборку даже за деньги , несколько раз откладывали доставку на несколько недель Вид кровати отличный,но внутри живут кожеедв Гость 22 декабря, 2022 год Не покупайте на фирме дэконте кровать ,привезут с гостями, которых потом не выведите кожеед Выводим уже неделю.
На фирме нас игнорируют Недостатки: Одни минусы Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика 29 декабря, 2022 год Доброго времени суток! Ваш отзыв оставляет сомнения, так как мы не смогли идентифицировать вас, как нашего покупателя. Если это действительно так, оставьте, пожалуйста, в ответном сообщении номер накладной или ее фото, или контактный номер телефона, на который был сделан заказ. Мы проведем внутреннее расследование и постараемся в кротчайшие сроки решить данную ситуацию. Долгая доставка, хамское обслуживание Гость 19 декабря, 2022 год Приобрела кровать с матрасом в данной организации. По качеству товара пока сказать не могу, приобрела пару дней назад.
А вот по качеству обслуживания, не рекомендую данную организацию. Во первых, они гарантируют доставку от 1-7 дней. По факту, привезли только через 17 дней, так как у них на склад не сразу приехала кровать и они отложили доставку на неделю. Во вторых… Приобрела кровать с матрасом в данной организации. Во вторых мутная система оплаты. Мне не пришла сберсылка для оплаты по карте, в итоге оплатила переводом на телефон и потеряла комиссию в размере 1700р.
В техподдержке сказали, клиент сам не прав, сам виноват, что не позвонил, сам не уточнил, а они ничего не должны объяснять. В итоге из за такого обслуживания, все впечатление о данной организации испорчено.
Мебельная фабрика Dekonte
Почему стоит опасаться слишком дешевой м Почему стоит опасаться слишком дешевой мягкой мебели? Предло Мебельная фабрика Dekonte Почему стоит опасаться слишком дешевой мягкой мебели? Предложение о покупке слишком дешевого дивана, цена которого существенно ниже, чем у мягкой мебели других производителей — это повод серьезно задуматься над качеством. Даже акции и скидки не могут настолько «обесценить» мягкую мебель, что она станет стоить в разы дешевле, чем цена ее производства — это просто нереально.
Очень быстрая доставка - в день обращения. Теперь моя семья будет спать на роскошной кровати и с благодарностью вспоминать "Dekonte". Но сказали, что если размер не подойдет, то заменят на другой. Хорошо, что все подошло. Кроватью довольна, искала такую же в других магазинах, но дорого, а эта получилась не дорогая, и вписалась в интерьер. Доставка была на следующий день, собрали также быстро, примерно минут за 40. Долго искала подходящую и остановилась на интернет-магазине "Деконте". У них там большой выбор, поэтому я выбрала "Каскад2", люблю, когда шкафов по-минимуму. Достаточно места для хранения мелких вещей, ящики для хранения книг, у нас есть большая коллекция, и мини сервант, для тарелок или сувениров. Также отлично вписался телевизор. Привезли мне ее через 3 дня после заказа, я так попросила, потому что была на работе, заказала еще сборку, боялась, что сама не справлюсь. Собрали мне ее минут за 40, все протерли, мусор за собой убрали, и я довольная пошла расставлять свои сувениры. Быстро доставили, а то даже спать было не на чем. Доставка была на вечер, кровать со шкафом собрали в этот же день, все остальное попросил собрать на следующий день, так как поздно уже было. Вошли в положение и даже денег не попросили на следующий день, в чем меня и заверили. Пока никаких проблем не возникло. Спасибо вашему магазину, мы с женой довольны. Я уже давно думала о покупке новой кровати, так как старая совсем уже изрядно износилась, и пора было уже искать замену. Так как сейчас у меня дома ремонт, то свободных денег совсем нет, решила бороздить просторы интернета для поиска более бюджетного варианта. Наткнулась на сайт Деконте, первым делом приглянулась кровать «Черная роза». Мне очень нравится такой стиль, да и по цене, ну очень уж дешево. Доставили уже на следующий день. Кровать широкая, кожа конечно заменитель, это и написано на сайте, но по качеству очень хорошо сделана. Матрас не мягкий и не твердый — что-то среднее, удобный, еще один плюс высокое изголовье, лично мне очень нравится. В общем данным магазином я осталась довольна, теперь хоть ничего не скрипит А в доме стало как-то даже приятнее находиться. Деконте рекомендую для сотрудничества, особенно если хотите качество за нормальную цену. Ребенку в новую комнату. Выбрал белого цвета, потому что подходила под интерьер спальни. Кровать сразу шла с матрасом, можно было доплатить и выбрать другой, но я остановился на этом. Обычный прочный матрас, пружины не торчат, ребенку удобно. Изголовье у нее из эко-кожи, а значит приемлемая цена, изголовье также легко протирается обычной мокрой тряпкой, не нужно отмывать никакой химией. Никаких дырок не появилось, учесть, что на этой кровати спит ребенок. Доставили мне ее на следующий день, т. Собрали также быстро, сразу 2 человека, ответили на все вопросы, выдали накладную и сказали если что, чтобы я звонила. Звонить не пришлось, качество меня полностью устроило, за такие то деньги.
Шатается в месте сварки сломана. Кровать ЛОФТ 160200 металлическая. Два дня бьюсь с ними ждите ждите 2 ночь сплю на полу ну матрас хоть хороший радует. Ничего не говорят трубку не берут результат решения не знаю. Больше никогда не буду связываться и друзьям скажу. Будьте внимательны пожалуйста Достоинства: нет отвратительное отношение Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика вторник, 26 октября Добрый день! Гость 14 октября, 2021 год Начинается всё с сайта, где написана недостоверная информация. Покупал кровать «Эльза» 80х200 см, в описание четко написано «Кровать поставляется в комплекте с матрасом с зависимым пружинным блоком. По факту, при доставке никакого матраса не было. После звонка им, отзывы где упоминался матрас, удалили. Несколько раз переносили, даже не… Начинается всё с сайта, где написана недостоверная информация. Несколько раз переносили, даже не предупредив по телефону стандартная практика у них. Спустя несколько переносов, всё же получили товар, но по факту оказался какой-то мусор, а не кровать. Во первых, передняя и задняя часть каркаса оказались разбухшими от влаги. Во вторых, дистанция между отверстиями для сборки каркаса не совпадает. В третьих, у основания слишком большие отверстия для болтов. Никаких гаек или болтов в комплекте нету. Кровать будет ходить ходуном. Как только распаковали товар и увидели недостатки, сразу позвонили в магазин, где предложили позвонить курьеру. Это произошло буквально через 10 минут после получения товара, но курьер просто не брал трубку, игнорировал звонок. После очередного звонка попросили скинуть подтверждение некачественного товара в whatsapp отделу качества. Все фотографии были отправлены. В whatsapp ответили»9,10 ожидайте замену». Далее в whatsapp стали игнорировать какие-либо сообщения. Позвонил сам 10 числа в 3 часа дня, сказали что кровать едет. Ничего не приехало, позвонил в 5 часов вечера, отдел качества не брал трубку. Также и 13 числа, никакого звонка, никакой замены не было произведено. Позвонил 14 числа, сказали доставят 20ого. Когда сказал что требую возврат, послали в кол-центр, в котором меня просто послали и нагло бросили трубку. Все разговоры с кол-центром или отделом качества со стороны магазина, после того, как узнавали что товар уже куплен, происходили в надменной и грубой форме. Не соблюдают права потребителей. Настоятельно не рекомендую! Показателем здорового коллектива является то, что нет «тякучки». Зарплата без задержек. Один из многочисленных плюсов-отсутствие интриг. Каждый занят своим делом. Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика 8 октября, 2021 год Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в ситуации с вашим заказом и предоставить вам ответ, нам необходимо идентифицировать вас, как нашего клиента. Просим вас, предоставить номер заказа, который присваивается на этапе оформления. Если вы не располагаете данной информацией, узнать его вы можете, обратившись по номеру горячей линии. Надеемся на Ваше понимание. Достоинства: Недостатки: качество мебели, клиентоориентированность Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика 29 сентября, 2021 год Добрый день, Елена!
И тут же обнаружила что привезли кровать без матраса, но посчитали стоимость с матрасом. Начала писать и звонить им. Они признали что менеджер ошиблась и взчла лишние 2200. Ну и тут началось. Милейшие люди куда то пропали сразу. Началось втирание такой дичи.
Mebel DEKONTE
Что делать если возникли проблемы после заказа мебель в сети салонов "Dekonte". Мебельная фабрика Dekonte. кровати и матрасы доступные каждому!