Получить полную стоимость билета при его возврате можно при сдаче места не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда.
Билеты на поезд «Гранд Сервис Экспресс»
Подписаться Всё о возврате билетов. Сегодня мы расскажем вам правила возврата. При отмене поезда или существенном изменении его расписания по вине железной дороги, билеты можно вернуть без удержаний. Это означает, что если билет приобретался в кассе, то сдавать его нужно в кассе, если на нашем сайте — то на сайте, если у агентств-посредников — то в агентствах.
Когда Вы нервничаете, то нервируете и других участников процесса. А деньги Вы платите именно за Транспортные Услуги, а не за то, что бы Вас успокаивали. Тем более, что по итогу работа делается что с Вашими нервами, что без них. Только без нервов гораздо спокойнее и не в ущерб остальным процессам. Перевозятся на контейнеровозах 05.
Ранее в РЖД сообщили, что в связи с терактом в «Крокус Сити Холле» в поездах, на вокзалах и станциях, в местах массового скопления людей были усилены меры безопасности. Сотрудники транспортной безопасности переведены в режим повышенной готовности, заявили в компании. Минтранс сообщал, что на объектах транспорта продолжает действовать максимально возможный третий уровень безопасности.
Для оформления билета в железнодорожной кассе необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность и дающие право на бесплатный проезд, и специальный талон бумажный или электронный , выдаваемый территориальными отделениями Социального Фонда России СФР. Оформление по электронным талонам СФР также возможно на нашем сайте grandtrain. Возможна ли посадка на станции, отличной от указанной в билете? Для улучшения качества обслуживания пассажиров разрешена посадка пассажиров на любой станции следования после станции отправления, указанной в билете, при условии соблюдения срока действия билета и оплаты проезда по маршруту следования. Можно ли приобрести два билета на нижние места? Да, можно. Можно ли сесть в поезд после срока истечения старого паспорта? Гражданин, купивший проездной билет по паспорту, подлежащему замене в связи с достижением гражданином 20-летнего или 45-летнего возраста, имеет право использования "старого" паспорта в течение 90 дней после наступления указанного возраста. Можно ли в кассе получить электронный билет, оформленный не на себя? Пассажиру оформляются именные проездные документы. Для совершения сделки третьим лицом необходимо предоставить доверенность. Что делать, если в билете указана старая фамилия, а в паспорте после заключения брака новая? При посадке в поезд пассажиру необходимо вместе с проездным документом предъявить проводнику вагона новый паспорт, в который внесены данные старого паспорта, и свидетельство о регистрации брака, подтверждающее смену фамилии. Если пассажир не успеет получить новый паспорт до совершения поездки, вместо него нужно будет предъявить справку из полиции с указанием реквизитов старого паспорта и временное удостоверение личности. Возможна ли посадка в поезд по нотариально заверенной копии паспорта или иному документу? Посадка в поезд осуществляется только при наличии подлинного документа, удостоверяющего личность. В случае покупки 4-х билетов полного купе на двух лиц, имеет ли право проводник подселить кого-либо на выкупленные места? При этом, когда места для проезда в одном купе оформлены на разные физические лица в том числе заявляющие о своих родственных связях между собой , предоставление гарантированных услуг питание, постельное белье осуществляется только тем из них, которые имеют действительные проездные документы билеты на свое имя и фактически являются пассажирами поезда вагона. Если места для проезда в одном купе полностью или частично оформлены на одно физическое лицо, то такому лицу оказываются услуги предоставление комплектов постельного белья, рационов питания в полном объеме и в количестве, пропорциональном оформленным на его имя проездным документам билетам.
Как переоформить купленный через интернет билет РЖД
Вот сейчас судя по ценам на апрель в плацкарте СПб-Севастополь нижняя полка 4666,5 руб, детский билет до 10 лет - 1 731,6 руб, - круглогодично. Полагаю, что цены на летний сезон ещё подрастут.
Ответить Муксулма , 20 июля 2022 в 10:15:06 Почему в приложении Вашем не видны покупки, сделанные мною под моим е-мейлом на другом гаджете? И почему здесь нет формы обратной связи, как на сайте? Грузит ели ели, города не ищет, вводил сам в вручную, даже и так не находит. Прежде чем выпускать приложение, доделайте её, чтоб люди нормально могли пользоваться. Ответить Скуриха , 06 июня 2022 в 22:13:21 Неудобное приложение. Было бы хорошо, если бы при поиске имеющихся билетов высвечивались сразу ближайшие даты и поезда, идущие в искомом направлении, с имеющимися свободными местами.
Ответить Пенс пенсионеров , 06 июня 2022 в 01:27:01 При заходе с компа сервис пишет, зайдите с мобильного приложения. Зарегистрироваться невозможно с мобильного приложения, входишь без регистрации. Приложение отвечает — станции, города нет. Пьяные айтишники составляли. И на заказчиков и на пользователей тем более. Ответить Марина , 05 июня 2022 в 23:39:52 Сколько ни искала, так и не удалось обнаружить опцию для покупки билета для мелкого животного в купейный вагон 2К.. Прямо ребус!
Ответить Леонардиогор , 05 июня 2022 в 19:56:04 Нужно добавить в приложение функцию добавления уже имеющихся билетов, купленных на сайте или агрегаторах. Ответить Пассажир1234567890 , 05 июня 2022 в 03:15:43 Отвратительно работает приложение, да и сайт тоже. С 07ч. Все «висит»! Естественно все хорошие билеты распроданы. Удалось только после 09ч. Так что мне, в 60 лет придётся «карабкаться» на верхнюю полку.
Он нужен, чтобы билет купить? Без него в поезд не пустят? Подтвердить личность ещё одним документом? Или базу данных собираете? Ответить Siroti1971 , 04 июня 2022 в 12:21:24 Я купила билеты на сайте, после загрузки приложения я так и не увидела свои билеты хотя должны были появиться т. При загрузке тоже же указываешь эти данные. Ставлю одну звезду за такое приложение.
Придётся ехать в кассу и распечатывать билеты Ответить Nikosevas , 04 июня 2022 в 04:23:20 Добрый день. Было бы хорошо добавить функцию оповещения на электронную почту или Push-уведомление в приложении о поступление в продажу определённых билетов на выбранный тобой поезд. Вот, допустим, выбрал ты поезду по определённому маршруту, но тебя смущает наличии в продажи билетов только на верхние полки. Ты добавляешь этот поезд в избранные и ждешь когда кто-то сдаст билеты на нижние полки и они поступят в повторную продажу. Вот тут уведомление тебя и оповестит о радостной новости. Ответить Marina bengal , 02 мая 2022 в 10:17:10 Здравствуйте, в приложении выпадают только два города, Евпаторий и Сочи, а как же другие направления? Или у меня что то с приложением?
Ответить Lapium , 01 мая 2022 в 23:11:58 Сам занимаюсь в том числе проектированием интерфейсов и хочу сказать, что приложение сделано удобным и интуитивно понятным, без всяких лишних ненужных штук. Желаю вам дальнейшего развития! Ответить Katoti , 01 мая 2022 в 18:18:59 Здравствуйте!
Нет возможности добавить купленный на сайте билет в приложение При попытке купить билет в приложении постоянно выходила ошибка авторизации.
Пришлось покупать билет на сайте. Почта указана та же, что и при регистрации в приложении.
Карта предоставляет скидку на покупку билета для одного пассажира. Активируйте карту на сайте, в разделе «Обратная связь». Выберите тему сообщения «Активация промокода». В тексте сообщения укажите номер карты, размещенный на оборотной стороне карты, предварительно стерев защитную пленку, а также фамилию, имя, отчество. При активации карты получите сообщение на электронную почту о том, что карта активна. Карта не подлежит обмену на денежные средства, а также передаче третьим лицам.
Бонусная программа для пассажиров в разработке. Обменять или сдать билет Переоформление билетов происходит только через возврат. Если в одном заказе вы купили несколько билетов, можете сдать столько, сколько необходимо. Весь заказ оформлять для возврата не нужно. Если вы уже купили билет ранее и хотите оформить новый со скидкой, можно произвести возврат билета, заплатив сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу билету. Во время оформления возврата система сообщает, что деньги поступят в течение 7 — 30 дней, но пассажиры сообщают, что получили деньги через сутки. Поездка с детьми Детям любого возраста требуется оформлять билеты. Для оформления билета нужно знать номер свидетельства о рождении.
При вводе номера свидетельства о рождении допустимы символы в следующей последовательности: латинские буквы I, V, X римские цифры вводятся на английской раскладке , две буквы русского алфавита, от 6 до 7 цифр. Посадка в поезд осуществляется по оригиналу свидетельства о рождении или нотариально заверенной копии. Пассажир имеет право провозить бесплатно одного ребенка не старше пяти лет, если он не занимает отдельного места. В заказе обязательно наличие взрослого пассажира. Если вы хотите, чтобы ребенок ехал на отдельном месте, необходимо оформить билет по детскому тарифу. Для детей в возрасте от пяти до десяти лет нужно купить отдельный билет по детскому тарифу с указанием отдельного места. Возраст ребенка определяется на день начала поездки. Если в день отправления поезда ребенку исполняется 10 лет, то на него еще оформляется билет по детскому тарифу.
Проезд детей в возрасте до 10 лет без сопровождения взрослых не допускается, за исключением случаев проезда учащихся для посещения общеобразовательных учреждений. ГСЭ оказывает услугу по перевозке детей в возрасте от 10 до 16 лет под контролем начальника поезда и проводника. Льготы и скидки Детям Бесплатный проезд для детей до 5-и лет. Чтобы купить билет со скидкой, необходимо выбрать «учащиеся от 10-и лет», предъявить справку при посадке в вагон.
Прошу помощи (покупка билетов на поезд) дополнила
На сервисе ания можно построить маршруты по всему миру с использованием самолётов, поездов, электричек и автобусов; посмотреть расписания и табло вокзалов и аэропортов по России и в странах СНГ, а также купить билет на самолёт, поезд или автобус. Электронный билет Гранд сервис экспресс. Гранд Сервис Экспресс. Также любой билет можно сдать в кассе. Срок возврата денежных средств на карту при безналичной оплате билета – 30 дней, однако, как правило, деньги приходят быстрее. Подскажите, пожалуйста, билеты от "Гранд сервис экспресса" возвращаются в случае чего с такой же лёгкостью, как и ржд? А ещё, при регистрации ребёнка (10 лет) в графе Тариф выбирать "Детский с местом (до 10 лет)" или "Полный"? Железнодорожный перевозчик "Гранд сервис экспресс", следующий по маршруту в Крым, закрыл продажу билетов на ряд поездов "Таврия" весной текущего года. Информация опубликована на официальном сайте компании. Ориентировочно в среду сказали передадут автомобили компании Гранд Сервис.
Билеты на поезд «Гранд Сервис Экспресс»
«Гранд Сервис Экспресс» – первая частная железнодорожная компания страны, организующая железнодорожные перевозки на полуостров Крым и по маршруту Москва – Санкт-Петербург и обратно. Ни мост, ни барражирующие беспилотники, а замечательная компания АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» (Таврия) омрачала наш светлый отдых у моря! Данный тариф не предусматривает получение обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа (билета), за исключением. Присоединился к инициативе и крымский оператор поездов "Гранд Сервис Экспресс".
РЖД разрешили вернуть билеты без сбора после теракта в «Крокус Сити»
Также с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу билету ; случаев отмены отправления поезда или задержки отправления поезда либо непредоставления пассажиру места, указанного в таком проездном документе билете , при наступлении которых пассажир при возврате неиспользованного проездного документа билета имеет право получить полную стоимость проезда стоимость билета и стоимость плацкарты , сборы, плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу билету.
Уточняется, что правом бесплатного проезда можно будет воспользоваться бессрочно и неограниченное количество раз. Льгота действует для поездов отправлением с 1 декабря 2023 года. В компании добавили, что оформление безденежных проездных документов производится в кассах на основании документа, подтверждающего право на льготы.
Экспертный взгляд на жизнь регионов РФ Информационное агентство «ФедералПресс» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор 21. При заимствовании сообщений и материалов информационного агентства ссылка на первоисточник обязательна. Документ, устанавливающий правила применения рекомендательных технологий от платформы рекомендаций СМИ24.
Вот сейчас судя по ценам на апрель в плацкарте СПб-Севастополь нижняя полка 4666,5 руб, детский билет до 10 лет - 1 731,6 руб, - круглогодично. Полагаю, что цены на летний сезон ещё подрастут.
Классы обслуживания
Ключевой информационный документ об условиях договора добровольного. СТРАХОВАНИЯ ОТМЕНЫ ПОЕЗДКИ для клиентов АО ТК «Гранд Сервис Экспресс». Электронный билет Гранд сервис экспресс. Для сдачи билета на поезд компании «Гранд Сервис Экспресс» необходимо. В «Гранд Сервис Экспресс». Переоформление билетов у других перевозчик (ТКС, Гранд Сервис Экспресс) идентичный РЖД. Бумажные билеты можно обменять в кассе вокзала, электронные только в претензионном порядке. В компании Гранд Сервис Экспресс можно купить билеты.
Grandtrain где посмотреть купленные билеты
Понимаю , что деньги нужны всем в т ч и вашей фирме , но о людях тоже нужно думать как их перевозить , будет ли им комфортно не только обслуживание , но и сама бытовая обстановка в спец. У соседки было купе с огромным окном , со всеми удобствами. Она везла в люльке ребенка 3 месяцев на операцию в Москву. Потом соседка хотела помыть ребеночка новорожденного , но к сожалению ей это не удалось с первого раза , душ который располагается в туалете не приспособлен для мытья деток на пеленальном столике. Живу в Твери и в Крыму на 2 дома , нужно им написать туда.
Минтранс, напомнил, ввел на всех транспортных объектах России максимальный уровень безопасности. Фото: Samolet otpusk.
График скорректируют в период с 21 по 23 января. Навигатор": график движения поездов изменится на МЦК 21 января Читайте также.
Инструкция по возврату билета 1. Оформляя возврат на сайте или в приложении, вы можете отменить как один билет, так и весь заказ если приобреталось несколько билетов. Но есть исключения: билеты по направлению Финляндия — Россия, в переговорном купе «Сапсана» или приобретенные со скидкой «День рождения» можно вернуть только все сразу. Возврат билетов, купленных на «Сапсаны» и «Ласточки», тоже имеет некоторые особенности: Если поездка предполагалась «туда и обратно», сначала нужно отменить билеты «обратно», потом «туда». Можно вернуть отдельно билет в направлении «обратно», но нельзя отменить отдельно билет в направлении «туда». Деньги вернутся на банковскую карту, с которой совершалась покупка. Можно сдать электронный билет и в кассе. Это интересно! Если вы обращаетесь в кассу, а не действуете через сайт, у вас появляется возможность сдать только билет «туда». Как сдать электронный билет на поезд и куда в целом сдавать билеты на поезд, вы можете уточнить на сайте РЖД. Возврат билета, купленного в кассе Чтобы вернуть билет через кассу, при себе необходимо иметь билеты и документ, удостоверяющий личность, с помощью которого они покупались. Для возврата денег кассир выдаст вам заявление, которое нужно заполнить. Через кассу же возвращаются билеты в том случае, если вы опоздали на поезд. Сделать это нужно не позднее чем через 3 часа после того, как поезд ушел. Если вы не успеете в этот срок, то придется оформлять возврат по претензии, сделать это можно будет в течение 180 дней. Возврат вашего билета другим человеком Если вы хотите, чтобы кто-то сдал билет, оформленный на вас, или сами столкнулись с необходимостью совершить такую операцию, потребуется нотариально оформленная доверенность. В остальном порядок действий сохраняется. Что делать с билетом с ошибками? Опечатки в имени и фамилии. Если при оформлении электронного билета вы допустили одну или несколько опечаток в имени и фамилии, ничего страшного. Главное — иметь при себе паспорт. Если Ф. Неточности в серии и номере.