21-22 ноября 2020 года в автосалонах Fresh Auto в Воронеже, Тюмени, Краснодаре, Волгограде и Ростове-на-Дону автомобилистов ждет уникальная возможность воспользоваться площадкой компании для максимально выгодной продажи или присмотреть себе автомобиль с пробегом. Друг ищет автомобиль с пробегом или хочет продать свой?
Fresh Auto - выставление а\м на продажу. Отзывы. Мнения. Советы.
Стремление удовлетворить все его желания легло в основу трансформации. В компании много лет измеряют NPS для того, чтобы получить обратную связь от клиентов и улучшить качество взаимодействия.. Благодаря этому появились многие продукты, например — «Аукцион», проект, где автомобили, которые не подходят под высокие стандарты компании, могут быть проданы партнёрам, специализирующимся на подобных авто. Именно для того, чтобы дать клиентам больше, чем уже есть на рынке, компания изменила и свой подход к офлайну, было принято решение отказаться от классических дилерских центров в пользу — «Fresh сити» - торгово-развлекательных площадок с доступом к проверенным авто. Многие уже находятся в стадии запуска, их основная концепция состоит в том, что там можно не только продать, купить и обслужить автомобиль, но будет много возможностей мест для досуга и развлечений: музеи, картинги и другое. В рамках улучшения клиентского опыта FRESH Fresh Auto планирует и дальше развивать онлайн-процессы, расширив возможности приобретения проверенных автомобилей даже из других стран и запустив собственное приложение с полезными фичами уже в ближайшие 1-2 месяца. Маркетплейс - это современная технологичная, очень простая и, самое главное, дружелюбная модель для клиента, считают в компании. В задачи компании входит не просто развитие собственного бизнеса, но трансформация рынка и представлений клиента о нем, FRESH Fresh Auto видит себя интегратором, именно поэтому глубоко проникает в процессы и стандартизирует их. Сегодня компания уже размещает в своем каталоге автомобили компаний-партнеров, предлагая клиентам по таким машинам выездную диагностику и проведение сделки через себя с предоставлением всех гарантий.
Дело в том, что следующий собственник обнаружил в автомобиле недостаток и решил расторгнуть договор. А Фреш Авто сделало диагностику автомобиля, согласилось с претензией покупателя и расторгло договор, при этом не приглашая на диагностику Николая и даже не согласовав с ним сам факт расторжения договора. Впрочем, по поводу Фреш Авто тоже большой вопрос, что оно там расторгало и согласовывало. Дело в том, что никакого Фреш Авто как организации в Природе не существует — это лишь бренд, красивая вывеска. И именно АвтоТрейд и отказался возвращать Николаю денежные средства. Николай подал по этому поводу сначала претензию, потом иск в Суд. Вот и получилась ситуация, что Фреш Авто есть, машина есть, торговля идёт, но при этом у Николая нет ни машины, ни денег. Николая эта ситуация опечалила, и он решил обратиться ко мне за помощью. Для этого мы приехали в Краснодар и пришли в салон FreshAuto , чтобы получить какие-то комментарии по поводу этой ситуации, но каких-либо вменяемых комментариев не получили.
В целом, как мы и прогнозировала год назад, список ведущих дилеров сегмента автомобилей с пробегом в 2022 году заметно изменился: в топ-10 оказалось три новых игрока и 8 из 10 компаний изменили свои места в рейтингах. В компании связывают это с общим снижением спроса на рынке и ростом цен. Этот региональный авторитейлер обладает более чем сотней торговых точек. В 2022 году он уделил внимание развитию каналов параллельного импорта едва ли не в большей мере, чем какой-либо другой дилер. Но задействовал их больше для наполнения складов новых машин. Рост бизнеса «Ключавто» в части автомобилей с пробегом еще впереди. При этом эта компания традиционно продолжала специализироваться в основном на перепродаже подержанных машин.
Необходимо больше инструментов, направленных на другое: работа на retention удержание клиента важнее количественных KPI. Поэтому много внимания сейчас уделяется найму, обучению, аудиту команды. Ключевые тренды сегодня: системный аудит на всех этапах взаимодействия менеджера с клиентами аудит звонков, офлайн продаж, тайный покупатель , системный подход к обучению команды грейдирование, системная оценка результатов работы. Сейчас дешевле растить команду, чем нанимать новых сотрудников. Еще один фокусный и актуальный для американских дилеров блок — оптимизация бизнес-процессов, желание сделать их более эффективными и более дешевыми. Из трендов: 1 Многочисленные интеграции. Американцы сейчас предпочитают не делать продукты с нуля, они берут уже какой-то готовый пакет или модуль, который можно интегрировать в новое решение для удобства клиента. Об этом говорила Виктория Курчанова. Кирилл Ларин еКредит отметил для себя при знакомстве с NIADA, как отличается структура организаций, которые помогают американцам покупать автомобили в кредит — у независимых и официальных дилеров свои партнеры. Оформить ЭДКП можно на сайте компании, достаточно зарегистрироваться в системе и иметь профиль на «Госуслугах» или электронную цифровую подпись. Важный момент: продавцом и покупателем могут быть физические и юридические лица, а также индивидуальные предприниматели. В рамках ЭДКП сегодня успешно работает мобильный сервис «Электронный осмотр ТС», он дает возможность продавать и покупать автомобиль дистанционно, без личного осмотра автомобиля. Разработан специальный шаблон, позволяющий сделать несколько фотографий в нужном ракурсе, при этом система сама подсказывает шаги для заполнения, она также автоматически распознает государственный и VIN-номер, марку и цвет автомобиля, маркированные обозначения, а также геолокацию объекта. Все это делает процесс покупки и оформления автомобиля максимально быстрым, комфортным и безопасным как для продавца, так и для покупателя. Сервис ЭДКП развивается, и теперь текст договора может быть адаптирован для каждого отдельного юридического лица или индивидуального предпринимателя. Например, по запросу можно добавить в договор дополнительные документы — акт приема-передачи, счет-фактуру и другие. Кейсы в помощь рынку Купить автомобиль с пробегом при помощи классифайда — уже не редкость. Только на одном из популярных сервисов подбора автомобилей — «Авито Авто» — в мае насчитывалось свыше 1 млн объявлений о продаже подержанных машин. Камран Гусейнов «Авито Авто» рассказал, что количество предложений здесь стабильно, несмотря на небольшое сезонное падение. На «Авито» продавцов, которые размещают объявления о реализации подержанных машин, делят на три типа — официальные дилеры, так называемые «частники» и профессиональные продавцы — реселлеры. Классифайды, подобные «Авито Авто», помогают продавцам лучше ориентироваться в рыночных ценах. Самые низкие цены наблюдались в ноябре — тогда автомобили с пробегом в среднем стоили около 880 тыс. Активнее всего цены растут у дилеров. Сейчас они предлагают автомобили в среднем со стоимостью более 2 млн рублей. А вот средняя цена у частных продавцов почти вдвое ниже — сейчас она чуть более 800 тыс. Еще один удобный кейс в помощь рынку — аукционы на классифайдах, которые служат для дилеров проверенным каналом поступления подержанных автомобилей на склады. Виктор Трусов «Авито Авто» напомнил, что тот же «Авито Аукцион» — это 35 — 40 тысяч лотов ежемесячно, 30 — 70 выкупов в месяц на 1 участника, более 50 активных регионов. Кирилл Калинин CarPrice в своей школе дилеров учит простым вещам, которые нужно знать, участвуя в онлайн-аукционах. Здесь не нужно: заходить в аукцион раз в час, торговаться за один автомобиль, делать необдуманные ставки, делать ставку и уходить. Нужно: отдельный байер на аукционы или дежурство нескольких байеров. Байер: следит за торгами в течение дня, изучает карточку, дожидается окончания аукциона, использует автоставку, настраивает уведомления. Совет: контролируйте воронку выкупа, качественно примите автомобиль, продайте этот автомобиль и повторите все заново.
В Тюмени автомобили с пробегом стали в несколько раз дороже
Fresh Тюмень | «Мы занимаемся автомобилями с пробегом уже 13 лет, и у нас есть миссия — сделать этот рынок цивилизованным, чтобы жизнь людей стала легче. |
Fresh Auto задаёт тренд для всего автобизнеса, | Паблик Тюмень | Фреш авто – победитель номинации «ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДАЖ АВТОМОБИЛЕЙ С ПРОБЕГОМ». |
Почувствуй вкус выгоды! Во Fresh Auto стартует «Fresh Аукцион» | Как показывает опыт прошлых лет, авто с пробегом не теряют в стоимости. |
Крупный федеральный игрок попробует повторно зайти на вторичный рынок автомобилей ХМАО | Автосалон, Продажа автомобилей с пробегом, Выкуп автомобилей. |
Итоги форума автобизнеса «Used Cars Forum – 2023»
Fresh Auto – компания, которая специализируется на продаже, покупке и обслуживании автомобилей с пробегом, именно с этого она начала своё становление на рынке и. это худший салон, с которым я сталкивался. Новый автомобильный маркетплейс FRESH не только удобный способ приобрести авто для всех клиентов, но способен решить три ключевые проблемы рынка: поможет вернуть доверие клиента. Друг ищет автомобиль с пробегом или хочет продать свой? Также владелец любого автомобиля, купленного в автосалоне Fresh Auto, получает услуги бесплатной технической защиты от поломок основных узлов и агрегатов в течение одного месяца и 1 000 километров пробега после покупки.
Fresh Auto - выставление а\м на продажу. Отзывы. Мнения. Советы.
Автомобиль, принятый в хабе FRESH в Тюмени, через несколько дней может уехать к клиенту в Краснодар или Воронеж. Проверенные автомобили с пробегом в Тюмени. Все поддержанные авто продиагностированы по 27 показателям и юридически чисты. Подержанные авто от компании Fresh Тюмень в наличии с ценами, фото и описанием.
173 автомобиля с пробегом в наличии
Компания Fresh Auto, занимающаяся продажами автомобилей с пробегом, купила в Тюмени новое помещение. У федерального дилера это уже второй центр в областной столице. В нашем дилерском центре они не столкнутся с нечестной игрой, навязыванием дополнительных опций или услуг.
Мы используем профессиональное дилерское оборудование, затрагивающее до 250 параметров. Все авто идеальны с юридической стороны.
С нами сотрудничают криминалисты и юристы, которые дотошно проверяют машины, прогоняя их по открытым и закрытым базам на судебные и иные взыскания. Поэтому мы гарантируем их юридическую чистоту. Удобная покупка. Купить машину у нас можно онлайн, забронировав понравившийся экземпляр на сайте.
Предпродажная подготовка. У нас есть комплекс услуг: общая диагностика техсостояния авто, полировка, обработка зон с высоким риском коррозии, химчистка и т.
Уже почти 3 года в России на автомобильном рынке наблюдается непростая ситуация: уход более 46 автомобильных брендов с отечественного рынка, дефицит автомобилей и комплектующих, разрыв логистических цепочек, рост цен и увеличение количества некачественных автомобилей. Так, в 2022 году более 490 тыс. Безусловно, на состояние рынка повлияли множество факторов в их числе и сам формат ведения бизнеса: честным игрокам всё сложнее конкурировать качественными автомобилями более высокой стоимости с товаром, который привлекательнее по цене. При этом автомобили с пробегом - технически сложная покупка и клиент зачастую приобретает - «кота в мешке», а продавец умалчивает детали об авто. Вместе с тем, конъюнктура рынка диктует продавцам автомобилей с пробегом свои условия игры, например, стоимость лида на различных агрегаторах объявлений только за последние три года выросла в 2-3 раза.
Сегодня по сути за выложенные на их сайтах автомобили агрегаторы ответственности не несут и никаких гарантий, что купив автомобиль даже на известном сайте, он будет реально проверенный и не сломается спустя 500 км пробега — нет. Кроме того, автомобильная отрасль по-прежнему является очень привлекательной по ёмкости денежных средств, поэтому всё чаще появляются новые игроки, из других отраслей, которые обещают решить текущие проблемы, но по факту в большинстве случаев у них вообще нет автомобильной экспертизы, а зачастую и самих автомобилей в наличии. В итоге, страдает конечный потребитель ведь качественный товар с гарантиями не может предложить никто из текущих участников рынка, поэтому автомобильный рынок сегодня — токсичный, игроки думают о собственных заработках, а вот о том, как изменить ситуацию на рынке и помочь обычным автомобилистам, о самом клиенте — никто не готов конкурировать продуктом. Сегодня шаг к изменениям - это появление новой бизнес-модели - первого автомобильного маркетплейса.
Компания Fresh Auto приобрела помещение на Московском тракте Общая площадь автоцентра — 2240 кв.
RU Компания Fresh Auto, занимающаяся продажами автомобилей с пробегом, купила в Тюмени новое помещение. В здании, которое она приобрела на Московском тракте ранее располагался автоцентр, в котором, по словам тюменцев, применялись по отношению к клиентам мошеннические схемы.
Вакансии и работа в компании «FRESH AUTO» в Тюмени
Закажите автомобиль с нужными характеристиками и комплектацией. Fresh Auto предлагают оставить авто у них на ТО и устранить все недостатки примерно за 16-20 тысяч рублей. Новый автомобильный маркетплейс FRESH не только удобный способ приобрести авто для всех клиентов, но способен решить три ключевые проблемы рынка: поможет вернуть доверие клиента.
КАКОЙ СВЕЖЕСТИ ФРЕШ АВТО?
Каждому покупателю предлагаются подарки на выбор, а так же разнообразные спецпредложения и акции. Узнайте заранее всю правду о деятельности этого автодилера из отзывов опубликованных на нашем сайте.
Садимся в Фит, а дальше искра, буря, эмоции! Я влюбляюсь в салон Хонды. Акву уже даже смотреть не хочется, но все равно решаем дать ей второй шанс. Тойота все же была гибридная, а Фит бензиновый. Второй шанс Тойота проваливает. Сравнение салонов Тойоты и Хонды. Как по мне у Фита более современный дизайн, больше прямых и простых линий.
Меньше визуального шума от кнопок. Более удобное расположение подстаканников, закрытый бардачок. Кресла из ткани выглядят дороже, чем блестящий материал у Тойоты. Это лишь сравнение из того, что было у меня «на руках». Салон последнего поколения Аквы тоже секси. Настроились покупать Фит 4 поколения. Внешний вид так понравился, что другие авто смотреть больше не хотелось. К тому же пробег был совсем детский — 13 052 км. Тут возможно кто-то скажет, что внешний вид это вторично и надо смотреть на надежность, экономичность, стоимость ремонта и возможность быстрой продаже через 3-5 лет.
Но я считаю, что в первую очередь машиной или любой другой вещью должно быть приятно пользоваться. Да и это Хонда японской сборки, что может быть еще качественней? Было страшно. Права я получил 5 лет назад и с тех пор за руль не садился. Да и салон не предлагал оформить страховку. Видимо если бы я въехал в столб, то пришлось бы все оплачивать из своего кармана. Но покататься в этот день не получилось. Сперва долго не могли найти ключи от машины, а потом тачка выдала ошибки. Какие — не сказали.
На следующий день менеджер сообщил, что во время ТО не закрепили какие-то провода. Сейчас их вставили на место и все нормально. Так как в тачках я не разбираюсь, то решено было позвать на помощь отца. Он последние лет 10 лет владеет Лансером да и в целом отлично разбирается в машинах, знает на что обратить внимание. В этот раз начали сразу с тест-драйва. Менеджер отвез нас на безопасный участок дороги и передал управление мне. Кайфовать по настоящему от того как едет тачка я начал спустя полтора месяца, когда привык к ней и начал понимать габариты, а тогда на тест-драйве я не особо что понял. Не звенит. Не дергается.
Особая гордость компании, что благодаря настроенным сквозным процессам взаимодействия с клиентами за 2022 в компании не было ни одного отказа или возврата по приобретенным авто онлайн. Для e-commerce — это, конечно, маленькое чудо. Фото: предоставлено 66. Стремление удовлетворить все его желания легло в основу трансформации. В компании много лет измеряют NPS для того, чтобы получить обратную связь от клиентов и улучшить качество взаимодействия. Благодаря этому появились многие продукты, например — «Аукцион», проект, где автомобили, которые не подходят под высокие стандарты компании, могут быть проданы партнёрам, специализирующимся на подобных авто. Именно для того, чтобы дать клиентам больше, чем уже есть на рынке, компания изменила и свой подход к офлайну, было принято решение отказаться от классических дилерских центров в пользу — «Fresh сити» — торгово-развлекательных площадок с доступом к проверенным авто. Многие уже находятся в стадии запуска, их основная концепция состоит в том, что там можно не только продать, купить и обслужить автомобиль, но будет много возможностей мест для досуга и развлечений: музеи, картинги и другое. В рамках улучшения клиентского опыта FRESH Fresh Auto планирует и дальше развивать онлайн-процессы, расширив возможности приобретения проверенных автомобилей даже из других стран и запустив собственное приложение с полезными фичами уже в ближайшие 1—2 месяца.
Маркетплейс — это современная технологичная, очень простая и, самое главное, дружелюбная модель для клиента, считают в компании. В задачи компании входит не просто развитие собственного бизнеса, но трансформация рынка и представлений клиента о нем, FRESH Fresh Auto видит себя интегратором, именно поэтому глубоко проникает в процессы и стандартизирует их.
Редакция В январе 2006 года в московском районе Текстильщики открылась площадка по продаже автомобилей с пробегом. Она вмещала всего семь машин, но успешно развивалась за счет оборота. Клиенты удивлены: оказывается, принцип «не обманешь — не продашь», используют не все компании, работающие на вторичном рынке.