«Федор Достоевский»: отзывы пассажиров, особенности размещения, питания и сервиса на борту.
Ф.М. Достоевский
пироги достоевский | Положительные и отрицательные отзывы об организации Федор Достоевский (ресторан) по адресу: Санкт-Петербург, Владимирский просп., 9. |
Достаевский | Положительные и отрицательные отзывы об организации Федор Достоевский (ресторан) по адресу: Санкт-Петербург, Владимирский просп., 9. |
Dostoevsky / Достоевский отзывы | sabisha_05. Сабият. Девочки, кто заказывал пиццу в Достоевском? Я на сайте сделала заказ, мне не позвонили подтвердить, значит заказ не действителен? |
Доставка еды из Dostaевский | Доставке еды Достаевский в Санкт-Петербурге за 45 минут, заказывайте по телефону: 8 (812) 777-80-08 – работаем 24/7. |
Отзывы о Ресторане русской кухни Ф.М. Достоевский
Вкус: Это первое блюдо, которое почти полностью устроило всех наших дегустаторов. Бургер Температура: Внутри тонкой котлеты температура была всего 33,6 градуса. Из-за небольшой толщины котлета быстро остыла. Вкус: Котлета оказалась тонкой и жилистой, есть её было попросту неприятно. По мнению Станислава, назвать это блюдо бургером нельзя — скорее уж просто бутербродом.
Шаверма «Много сыра» Вес: Заявлено 320 грамм, по факту — ровно 320 грамм. Температура: 34,8 градуса. Шаверма едва тёплая, её температура, по мнению эксперта, должна быть хотя бы 40-45 градусов. Вкус: Ведущие и эксперт, попробовав шаверму, тут же ощутили неприятный прогорклый вкус.
Анна предположила, что это вкус испорченного масла. По мнению Станислава, проблема в сыре — он в шаверме оказался самый дешёвый, чуть ли не колбасный. Курица карри оказалась пережаренной, в чрезмерном количестве специй. А тесто размокло.
Осетинский пирог Вес: Заявлено 410 грамм, по факту — 430. Вкус: Это блюдо, как и пицца, ведущих порадовало. Станислав отметил вкусное, мягкое, пышное и хорошо пропечённое тесто. Начинка тоже не подвела.
Итоги Нашим ведущим понравились пицца и пироги — они в «Достаевском» по-прежнему хороши. А вот роллы, горячее и стритфуд подвели. Станислав порекомендовал заказывать их в других местах. Подведём итоги и расставим баллы.
Если его не скачивать, возникают проблемы с заказом онлайн. Пытались навязать дополнительные приборы за 49 рублей. Их всё равно не хватило. От раздачи до зоны персонала и улицы совсем небольшое расстояние.
Итого: 5,3 А что думает об этом «Достаевский»? Сервис доставки, как оказалось, тоже следил за приключениями наших ведущих по телевизору. Менеджер «Достаевского» призналась, что отзыв о пирогах оказался для них бальзамом на сердце: — Особенно приятно, что выделили тесто — мы недавно сменили его рецептуру после дегустаций с клиентами с учётом их предпочтений. А вот жалобы на ролл «Филадельфия» команду «Достаевского» расстроили, но менять рецептуру всё же не будут: — Филадельфия — наше самое продаваемое блюдо, пока клиентские исследования показывают, что эта позиция не требует изменений.
Но оценка зафиксирована и будет учтена. Отсутствие детского меню сервис тоже не считает особой проблемой и в ближайшее время менять ситуацию не собирается. Зачем нужна таблица отравлений? Раскрыли нам и тайну загадочной таблицы отравлений.
Вести такие таблицы важно для улучшения сервиса, отметила менеджер. Мы её обрабатываем по разным направлениям нашего бизнеса: оценка работы кухни, курьеров, мобильного приложения и т. Таблица обратной связи клиентов на кухне включает оценку: вкуса, соответствия заявленной рецептуре, температуре блюд и т. Каждый случай недовольства разбирается индивидуально, в случае выявления нарушения — корректируется и усиливается контроль этого процесса.
У нас в команде есть служба контроля качества, где трудится много крутых специалистов, которые и лидируют этот процесс.
Итак, пиццы и пирог: Пиццы мы все заказывали на тонком тесте. И знаете, оно оказалось действительно тонкое! Только - только чтоб не порвалось, и всё!
Я никогда не ела настоящую итальянскую пиццу, но почему - то мне кажется, что она должна быть именно такая. Вкратце расскажу про доставленные пиццы. Все они очень вкусные, просто чуть отличаются составом. Фото под описанием каждой пиццы.
Эта пицца очень - очень острая, аж до слезы из глаз. Могу предположить, что это именно пицца "Пепперони". Я такое люблю, но неожиданно острая. Такое ощущение, что там не просто посыпано красным перцем, а именно кусочки жгучего перчика халапеньо!
Вес пиццы 650 грамм и в составе действительно перчики халапеньо и пепперони. Это пицца "Валенсия", вес 760 гр. Вкусная, но соус капает : Это более классическая пицца "Франкфурт". После острой она казалась более пресной хотя действительно очень вкусная за счет помидорок в сочетании с кусочками бекона.
Интересную нотку аромату придает укроп, за счет этого пицца становится более необычной и ароматной. А это пицца Техас. Она единственная слегка отличалась от изображенного на сайте, но я бы сказала в лучшую сторону.
От достоевского до больницы Гость 24 февраля, 2022 год Заказали еду, она вся перевернутая с горьким луком гамбургер. В следующий раз отравились с мужем, в службе поддержке на послали Достоинства: Нет Одни минусы От достоевского до больницы Гость 24 февраля, 2022 год Купили в Достоевском на 1500 еды в Санкт-петербурге, привезли все холодное, после еды стало обоим плохо, расстройство желудка и т. Обратились к Достоевскому с требованием вернуть деньги, нам отказали,, мол ничего в больнице помогут,, в шоке после такого А перед этим делали заказ гамбургер с горьким луком попался абсолютно, а суши… Купили в Достоевском на 1500 еды в Санкт-петербурге, привезли все холодное, после еды стало обоим плохо, расстройство желудка и т. Обратились к Достоевскому с требованием вернуть деньги, нам отказали,, мол ничего в больнице помогут,, в шоке после такого А перед этим делали заказ гамбургер с горьким луком попался абсолютно, а суши перевёрнутый все 2 набора к верх ногами, плохое качество стало, не уважают людей, ну что же, закроются так же как остальные Не готовы к большому количеству заказов в праздничные дни Татьяна 22 февраля, 2022 год Заказали за сутки на 13:00 на 22. Ждали-ждали, звонили по многоканальному телефону, который никто либо не брал, либо звонок отменялся. В мессенжерах обещали и обещали, что вот-вот привезут. Все в офисе расстроились и заказали суши в другом месте. В итоге пироги привезли в 15:00. Но от заказа мы отказались, так как были злы на подставщика…. Заказали за сутки на 13:00 на 22. Но от заказа мы отказались, так как были злы на подставщика. Не рекомендую заказывать у них еду, особенно, если вы ее ждете к определенному времени. Совершенно не умеют в логистику. Категорически нет Наталья 26 января, 2022 год Дважды делали заказ в приложении в Краснодаре. Списывались деньги, заказ никто не привозил. По телефону сотрудник заказ не подтвердил. Прошло два дня, деньги не вернулись. Если у вас есть вопросы по возврату, то обращайтесь к нам на горячую линию или в чат приложения, поможем! Очень долго везут, дорого, но вкусно Гость 5 декабря, 2021 год Не дешёвые ролы, но вкусные. Заказали сегодня, обещали доставку за час. В итоге через час перезвонили и сказали что привезут через 40 минут. Потом спустя 40 минут я позвонил и спросил где моя еда. Сказали курьер в пути и будет через 10-15 минут. Через 15 минут опять позвонил, говорят минут через 15-20 будет. Решил не искушать судьбу и отказался. В… Не дешёвые ролы, но вкусные. В целом не советую если голодные. Да, такое долгое ожидание заказа действительно неприятно, извините Будем исправляться! Пицца шикарная. Dima75 2 ноября, 2021 год Заказывали сыну на день рождения пиццу и бургеры для друзей , переживали по поводу качества, т к сами заказывали первый раз. Но решились по рекомендации друзей и остались очень довольны! Бургеры сочные , большие , сытные. Очень вкусные кораблики -суши с тунцом, икрой, креветками и салатом чука, еда очень вкусная, и очень низкие цены. Дополнительно заказывали 2… Заказывали сыну на день рождения пиццу и бургеры для друзей , переживали по поводу качества, т к сами заказывали первый раз. Дополнительно заказывали 2 суши, очень достойно, за такие деньги — лучшая доставка. Рекомендуем и сами еще не раз закажем. Дарья 30 октября, 2021 год Редко пишу отзывы, но решила узнать, что за доставка Достоевский, наткнулась на кучу отрицательных отзывов. Сижу наслаждаюсь потрясающей едой и сервисом и не понимаю откуда столько недовольных клиентов? Желаю развития и только позитива от клиентов, чтобы репутация ваша была примером для других компаний!!! Достоинства: 1. Заказ в ночное время 2. Полностью уложились во время 3. Вкус еды на хорошем уровне 4. Доставщик русский и адекватный 5. И мне крайне понравилось это внешний вид от коробочек до фирменных пакетов. Для меня визуально момент крайне важен, на столько крутой дизайн в простой доставке я не встречала. Дизайнер который разрабатывал концепцию бренда подошёл к делу с душой.
Энергетическая ценность пиццу составляет 1247 ккал на 540 грамм веса. Акционные предложения Сервис доставки «Достаевский» предлагает клиентам различные бонусы и акции. При заказе через приложение на телефоне, каждый клиент получит в подарок пирог. Также существует такое постоянное акционное предложение, как «Счастливые часы». При заказе в это время вы сможете заплатить меньше за такие блюда, как: Роллы, суши, пицца; Сытные пироги из русской и осетинской кухонь; Свежие салаты и бургеры. Dosta Дейли Сервис «Достоевский» предлагает ежедневную доставку наборов готовой домашней еды. Стоимость одного бокса начинается от 299 рублей. Теперь не придется тратить время на походы в магазин, приготовление любимого блюда, а также подсчет калорий. Сервис сделал это за вас. Закажите готовый набор и просто разогрейте его в микроволновой печи. Сбалансированный обед обойдется в 299 рублей, а полноценный рацион на день всего лишь 499 рублей. Чтобы заказать готовый бокс с питанием, сделайте заказ до 19:00, а на следующий день ожидайте доставку. Dosta Маркет Это новый проект сервиса, который запустился в апреле 2020 года.
Доставка еды от компании “Достаевский” отзывы
Ситуация следующая, заказал на сайте доставку еды (питер если шо), в прошлый раз оплата должна была картой курьеру, но тот типа извиняйте аппарат забыл, пришлось лазить по все сусекам и платить налом, еле наскрёб, в этот раз решил чтоб история не повторилась. Читайте отзывы сотрудников о работе в компании Достаевский Узнайте об условиях труда Зарплате Руководстве И другие нюансы на сайте Отруде. Краткое описание: На этом сайте вы найдете отзывы и жалобы от сотрудников о компании Достоевский, которая занимается доставкой еды в Санкт-Петербурге. Федор Достоевский 25 отзывов о теплоходе, фото и характеристики. Жалобы, отзывы, рекомендации. На сайты, магазины, организации, госслужбы, другие учреждения, сервисы и структуры. Доставка еды «Достоевский43» работает по адресу Чернышевского, 8а в городе Киров, почтовый индекс 610016.
Отзывы сотрудников о компании ДОСТАЕВСКИЙ
В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение обновление, изменение ; извлечение; использование; передача предоставление, доступ ; блокирование; удаление; уничтожение. Москва, ул. Льва Толстого, д.
Это самая лучшая доставка еды. Всегда все свежее и вкусное. Мы с мужем ваши фанаты.
А самое главное что даже в 2 часа ночи можно вкусно покушать Ответить Ул люб, 04 марта 2024 в 17:59:44 Ужасно все, заказала на работу на праздник три пиццы, привезли все остывшее, погреть их было негде, праздник был испорчен, заказывала первый и последний раз. Если у вас нет под рукой микроволновки, то лучше не рискуйте и не заказывайте. На мои звонки так никто и не ответил, это просто не уважение к клиентам. Ответить Тень коня отца гамлета, 04 марта 2024 в 16:48:51 Вместо часа прождала почти 3 часа. В чате вообще плевать на клиентский опыт.
По телефону общение адекватное, но это только общение, я не это покупаю. Еда ледяная, как и в прошлый раз. Процессы не выстроены, даже курьер сомневался, все ли отдал, и правильно сомневался, действительно не заметил роллы в заказе. Всего хорошего, я впредь буду вас обходить, с такими процессами можно чего угодно ожидать. Ответить Kritika65, 04 марта 2024 в 15:16:26 Нет слов одни эмоции Заказали суши ждём минут 40, так и не приходил по заявленному времени Позвонили хаха ответили и молчат, на фоне слышно фильмы и говорят сервис не доступен, заказ не придет У нас потерянный час и довольный администратор Ответить Djunx, 04 марта 2024 в 13:52:20 Предлагаю Вам даже не заказывать в этой доставке.
Рыба просрочена, роллы разваливаются, и доставка вообще желает оставляет желать лучшего.. Только лишь плохие воспоминания с этой фирмой. Ответить Mrrico01, 04 марта 2024 в 11:15:14 Последние два раза заказывал доставку в вашей организации, честно скажу раньше было все шикарно, сейчас это просто фиаско, заказы едут от 2,5 часов минимум при заявленном часа, качество еды снизилось, не знаю с чем это связано но сервис в организации упал Ответить Djulia 777 m, 04 марта 2024 в 10:02:30 Здравствуйте, заказала доставку сегодня, полы Макс с тунцом креветки в темпере и онигири с лососем и мохито, первое на фото полы просто идеально смотрятся в живую ужасно на вкус 3 из 10 дальше креветки это одно название там столько панировки что бедная креветка потерялась даже вкуса его нет, 2 из 10 дальше онигири были вкусные мне понравилось 6 из десяти и мохито вкусное было, обратите внимание на ваш соевый соус он просто соленый кушать не возможно еда вся становится после соленой до не возможности, а восаби вообще не острое ну реально вообще не о чём! Оборотите на все это внимание не дёшево же это всё. Люди деньги отдают чтобы еда была вкусная а не это!
И ещё доставка должна была быть 22:55 а привезли еду 23:16, я не знаю кто в этом виноват ну знаете это не правильно, а если бы у меня были горячие блюда они бы остыли и было бы уже не то, разберитесь с этим! А Курьер был вежливым молодец. Ответить Ара224, 04 марта 2024 в 08:18:12 Хочу честно рассказать о гнилой сущности данного предприятия. Эти неблагодарные свиньи не просто выдали мне персональный бан по личности, но ещё и потеряли моё уважение, а вместе с ним нескольких постоянных клиентов. Без объяснения причин мой номер телефона просто отправили в «чёрный список», из которого ты не можешь: войти в аккаунт, выдаёт ошибку «100», заказать обратный звонок, позвонить на любой номер данной компании или даже обратится в поддержку, ты просто не можешь ничего.
Когда я пытался узнать информацию по поводу блокировки, хотя бы узнать причины, операторы отвечают, что никаких чёрных списков у компании нет или просто сбрасывают трубку. Когда обращался в поддержку с других номеров и указывал, что у меня проблемы с аккаунтом, после указания номера все аккаунты тут же отлетали в бан, а диалог блокировался. Это свинство по отношению к своим клиентам. Ответить Ю и ю, 04 марта 2024 в 05:55:53 Заказываю второй раз, не ожидал. Но качество отличное, давно не было таких вкусных суш.
Поэтому думаю буду постоянным клиентом. Всем домочадцам очень сильно полюбились. Ответить Rubinlopyt, 04 марта 2024 в 05:39:01 Гнилая доставка еды Традиционное тесто от тонкого не могут отличить Достаевский скатился Закройтесь и не портите людям вечер Ответить. Теперь невкусная еда, пресные или пересоленые пироги, косточки от ягод в начинке, вечные опоздания и холодная еда, пироги у вас теперь просто несъедобные, пицца еще куда ни шло, но было намного лучше, один раз не положили подарок по акции от 1400 и отказались довозить или прикреплять к следующему заказу. Поддержка просто отвратительная, в чате ждать ответ надо часами, на линии каждый вопрос уточняют по 5 минут.
Не понятно почему не доставляют именно в мой офис пл. В Контакт центре предложили мне заказать туда и там курьера встреть и самому все до своего офиса донести.. В общем более я пользоваться вами не буду. Ответить Romankryazh, 11 февраля 2024 в 03:23:50 Сказать что сервис скатился на дно ничего не сказать. Доставка со срывом всех сроков, еда приезжает холодная.
Отменили систему компенсаций, операторы предлагают подождать еще час хотя уже один прошел Ответить Ms. Последние месяцы что ни заказ, что какой-то геморрой. Сплошные технические сбои или задержки доставки на неопределенное время. А сегодня просто пробили самое дно по сервису: сделала предзаказ за 2 часа, так мало того, что пыталась полчаса выяснить, что с моим заказом, так только через полчаса после отмеченного времени доставки его решили начать готовить. Ответить Виктория0407, 10 февраля 2024 в 16:51:41 Заказывали сегодня ночью доставку в данном заведении.
В заказе были блины с ветчиной и сыром, а привезли с курицей! Очень обидно, особенно когда надеешься поесть одно, а тебе привозят совершенно другое! Ещё и качество еды оставляет желать лучшего. Пицца приехала с подгорелой корочкой! Раньше часто заказывали у вас, а сейчас полностью желание нет заказывать в данной доставке из-за ухудшения в качестве еды.
Ответить Дензелон, 10 февраля 2024 в 16:37:46 Постоянные задержки заказов, помятые контейнеры, раздавленные и подавленные суши, без компенсации ожидания, бывает не привозят соус и палочки, при этом когда обратился в поддержку по этому поводу, столкнулся с хамством и недопониманием со стороны оператора, который предложил привезти только через час, а что мне делать этот час, ждать пока суши и роллы станут холодными? Ужасный сервис, никому не рекомендую. Ответить Dmtbsk, 10 февраля 2024 в 15:26:22 Если из-за ошибки повара у вас в супе будут лежать сырые шампиньон, то знайте, что это только ваша проблема и в лучшем случае поддержка из Достоевского поблагодарит за наблюдательность и будет кормить вас бесконечными завтраками на просьба вернуть средства за некачественную услуги Ответить Kristilokal, 10 февраля 2024 в 10:56:00 Начну с самого малого Сделала заказ 09. Ответить Sakday, 10 февраля 2024 в 06:08:37 Каждый раз опаздывают. Переносят срок доставки как им хочется, увеличивают срок доставки в три, а иногда и в 4 раза, служба поддержки не решает ничего, просто ставят перед фактом и извиняются.
Даже никаких промокодов и прочее. Отвратительный сервис доставки, привезут на 4 часа позже, так еще и холодное. И так не один и не два раза. Предложили Маргариту и невкусные пироги, которые не едим. Денег вернуть не могут, прикрепить такой же салат не могут.
Ответить Креветка1, 09 февраля 2024 в 01:46:56 Еда отвратительная, доставка за 30 минут была- это хорошо. Но еда супер холодная, даже температура. Рис переваренный и омерзительный. Складывается ощущение, что еду готовят заранее, кладут в холодильник и на следующий день достают, и везут к вам. Это край неуважения, похабное отношение к заказчикам.
Даже в сакуре, где еда масмаркет и то вышла по вкуснее, думала хуже, чем у них не будет -ошибалась. Заказываю второй раз и ошибка та же самая, холодная и невкусная еда. Не рекомендую! Настроение испорчено… Ответить Skarostov10, 08 февраля 2024 в 22:52:18 За 10 дней заказывал 2 раза! В 1:55 и в 1:36 и что вы думаете, каким-то чудом или «совпадением» отказываются везти, мол якобы производство не работает!
Что за бред полный, в одно и то же время почти! Если не хотите работать, то в принципе уберите круглосуточную доставку! Люди строят планы после работы и хотят поесть надеясь на круглосуточную доставку, а вы все портите! Никогда не надейтесь на эту доставку, либо привезут не вовремя, либо вообще откажут в заказе Ответить Evgeny br, 08 февраля 2024 в 18:05:29 Стабильно забывают положить соусы в еду воки, салаты и так далее. Да, не каждый раз, но очень часто.
Раньше хоть закрепляли позицию для следующего заказа, теперь просто робот в чате шлет куда подальше… Т. Так что жри, что дают и не возникай. Просто ужас. Ответить Agfhfhhfhfjf, 08 февраля 2024 в 16:33:01 Никому не рекомендую данный сервис! Еда испортилась, вместо солянки одна вода, многое не докладывают в заказ, доставка от 2 часов и более!
Неадекватные цены на безалкогольные напитки! Ответить Аслан177, 08 февраля 2024 в 14:15:39 Заказал роллы в этом заведении. Привезли видимо изготовленные из просроченной рыбы с едким, неприятным запахом. На мой запрос забрать роллы и вернуть деньги ответили отказом. Предложили в следующий раз привести качественные мой вам совет, никогда не заказывайте у них еду, люди не умеют вести бизнес во всех аспектах.
Ответить Садович, 08 февраля 2024 в 13:56:34 Ни скачивайте и не пользуйтесь данным сервисом! Второй раз срывают доставку за 10 минут до доставки! Праздник испорчен! Настроение тоже! Не справляются, пусть занимаются другим!
Деньги списаны! Возврат через 3-5 дней! Форменное безобразие! Ответить Vloklin, 08 февраля 2024 в 08:05:02 Заказ привезли на соседний, но неверный адрес, узнал это от звонка людей который его получили. Позвонил в поддержку, те ответили что проверят информацию и переотправят всё.
Ответить Sweet rrrevenge, 08 февраля 2024 в 05:21:41 Каждый несчастный раз когда входишь в приложение всплывает окно с предложением подписаться на новости. Если я 8 раз нажал что не нужна мне рассылка то зачем задалбывать? Ответить Anya. Привезли не тот заказ, проблему решать отказались! Такого ужасного сервиса я ещё не видела!
Три раза было составлено обращение. Три раза обещали перезвонить. На четвёртый звонок перестали отвечать! В которой работают тупые некомпетентные менеджеры. Сделала заказ в 16 часов на 19.
В 18:58 пишут задержка заказа без уточнения времени. Пишу в чат - менеджеры отвечают что только приготовили и доставку ждать час. Окей жду час. Через час звоню тупой менеджер говорит ждите 9 минут. Проходит еще 15 звоню и знаете что мне говорят «ваш заказ еще не передан в доставку».
Круто да! И говорят доставим через 1,5 часа. Понабирали с авито некомпетентных людей которые даже правду не могут сказать, а только дезинформируют и обманывают. Спасибо Достоевскому что здорово подвели с доставкой еды на большое количество человек. Так что дорогие пользователе обходите мимо эту компанию, если конечно не хотите понервничать и остаться голодными Жаль нельзя звезды в минус поставить Ответить Fuftjvy, 02 февраля 2024 в 07:38:45 Достоевский превратился в Яндекс еду с задержками 3 часа и тупыми скриптами менеджеров!
Научитесь не экономить на коллтчестве персонала. Жлобяры Ответить Natali 321, 02 февраля 2024 в 06:53:12 Приложение работает хорошо. Но вот доставка желает лучшего. Отсутствует пунктуальность, всегда заказ задерживают. Регулярно что-то не доносят из заказа, и к сожалению последнее время всё чаще и чаще привозят холодную еду Ответить Frost frost 1981, 02 февраля 2024 в 06:34:10 Сделали заказ на время, привезли на 30 минут позже, так еще и все холодное.
Курьер вообще с непонятным рюкзаком И дальше еще хуже оплата была по карте, а чек за заказ не был отдан! Ответить Лакоста la, 02 февраля 2024 в 06:05:52 Данная доставка сплошное разочарование в последнее время Цены подняли, доставка все время опаздывает, подарки не кладут или забывают, в чате операторы тупейшие, даже извинений не приносят, одни оправдания. Ответить Отлично да, 02 февраля 2024 в 04:44:12 Сильно упало качество еды Невозможно удалить аккаунт в приложении, при направлении запроса никаких действий не происходит от слова совсем Ответить Capybara, 02 февраля 2024 в 04:43:57 Если вы любите гадать через сколько вам приедет ваш заказ, то это приложение доставки для вас Любите кушать горячую еду холодной? Тогда вам подойдет это приложение 8 из 10 заказов приезжают с опозданием от 10 минут до 1 часа Ответить Дед джем, 02 февраля 2024 в 03:58:37 Из последних 4 заказов ни один не доставили вовремя. Хоть на ближайшее время, хоть к конкретному времени - всегда опоздание примерно на полчаса.
А сегодня ждали 2,5 часа, в итоге статус заказа всё ещё «готовится», операторы на линии каждые полчаса кормят обещаниями «доставить в ближайшее время», а для возврата денег требуют аж выписку со счета. В общем, нашу семью в качестве клиентов сервис потерял. Ответить Dizhuck, 02 февраля 2024 в 00:09:21 Второй раз делаю заказ, вовремя привести не могут Заявку на доставку сделал заранее, толку ноль! Разочаровался полностью! Ответить Fiomin57, 01 февраля 2024 в 22:55:34 Доставка и еда на высоте, даже если курьер задерживается, всегда предупреждают.
Еда всегда свежая, горячая и вкусная! В поддержке всегда помогут. Приложение сделано очень качественно, поэтому проблем с заказом никогда нет. Однозначно рекомендую Ответить Дмитрий 122122, 01 февраля 2024 в 22:32:00 Не заказывайте у них ничего ничего, ужастный сервис! Опоздание на 50 минут, еда холодная, часть заказа вообще не привезли Ответить Sisikeich, 01 февраля 2024 в 21:47:41 Раньше заказывали часто и было все просто прекрасно!
Я всегда оставляла положительные отзывы, все было всегда горячим и точно в СРОК Сейчас просто кошмар! В какой то момент все круто поменялось.. Ответить Инкасв, 01 февраля 2024 в 21:30:07 Несколько раз стаскивалась с ужасным сервисом, каждый раз надеюсь на лучшее, а в итоге только разочаровываюсь. В основном была проблема в задержке заказов и соответственно приезжало все ледяное и не вкусное, но в этот раз вы просто переиграли и уничтожили, привезя мне только часть заказа, так как курьер забыл забрать остальную часть. Ну ребят, у вас там что за уникумы работают?
Так гасить все заказы подряд, надо очень сильно постараться. В общем предложили довести в теч часа, внимание! Еще год назад был прекрасный сервис доставки вкусной еды. Короче я в шоке с вас ребята и приятного аппетита. Ответить Olenenok34, 01 февраля 2024 в 21:09:27 В последнем заказе в запеченный ролл не положили начинку, поддержка в чате морозилась пару дней, а потом написала, что компенсировать не будут и объяснять почему - тоже не будут.
Решила позвонить пообщаешься с оператором лично, потому что не могла поверить, что за ролл без начинки даже не извинятся. Ответ такой же: «Компенсации не будет, объяснять вам тоже ничего не будет, ешьте рис с майонезом». Приложение удалила, заказывать желания больше нет и никому советую Ответить Оуьзсщьалящжвйхб, 01 февраля 2024 в 20:16:22 Я терпеливый клиент и с пониманием отношусь к задержкам в доставке в 30-40 минут, что у Достоевского случается. Однако, компания не несёт совсем никакой ответственности за время доставки еды: пишут, что доставят через час, по факту это может быть более, чем через три часа, как у меня и произошло. Заказ оформила в 19:10, крайнее время доставки было указано 20:20.
В 21:00 я уже решила связаться со службой поддержки, чтобы хоть примерно понимать, когда ждать заказ, в чате мне долго не отвечали и пришлось связываться по телефону. В 21:20 мне сообщили, что заказ еще не начали готовить, произошел сбой на кухне, пообещали доставить заказ до 22:05, но очень постараются раньше. Так вот, и с этим временем доставки не справились Заказ доставили в 22:29, трешня полная. В других доставках берут хоть какую-то ответственность за срок: оплачивают сами заказ, делают бонус или подарок к заказу. Тут на это плевать, ущерб никакой из-за таких лютых косяков доставка не несёт кроме как потери клиента, соответственно, так как грань должна быть.
Если вы хотите чего-то вкусненького или не хочется готовить вечером после работы, Достаевский- не вариант. На заказ в ближайшее время, при том, что цех находится рядом, ушло 3 часа 20 минут. Ужасный сервис. Ответить Ollypro621, 01 февраля 2024 в 17:36:02 Заказываю не первый раз тут, но последние несколько раз доставка просто ужасная. При оформлении заказа указывается время не маленькое, в моем случае было последний раз 1,5 часа, привезли в итоге через 3,5 часа.
В чате не отвечают, один раз через 30 минут ответили, что задерживаются и привезут через час и все на этом, больше не отвечают на мои сообщения. Почему нельзя указывать реальное время доставки непонятно, и в прошлый раз было аналогично, на час задержали. Ответить K2rope, 01 февраля 2024 в 17:17:58 Да что ж вы с каждым обновлением делаете только хуже, убрали фильтры теперь по акции пиццы искать просто тыкать каждую Ответить Агнессаб, 01 февраля 2024 в 16:08:59 Доставили еду не до конца приготовленную, вместо возврата средств дали свою же пиццу которую можно заказать только доплатив до мин. Привозят то не полные заказы то приготовленные как для свиней. Достоевский, наладьте сервис у себя Ответить Gans347, 01 февраля 2024 в 10:46:38 Очень интересно как у них начинают готовить заказы, сделал заказ с доставкой ко времени в 20:46, заказал доставку к 23:00, позвонил в 23:00, сказали что заказ готовится, то есть повара, не смогли приготовить за 3 часа пиццу.
Ответить Клинт иствуд :, 01 февраля 2024 в 10:18:05 Приложение работает нормально, а вот еда уже 2 месяц приезжает холодной и с опозданием на 30 минут или даже больше. Ответить Ташкин виктор, 01 февраля 2024 в 05:23:28 Отсутствует какая либо обратная связь, на сообщения в техподдержке не отвечают, телефон не доступен, заказ не привезли в назначенное за несколько часов время. Даже нет возможности уточнить где он и привезут ли его вообще. Вообщем доставка не соответствует, удаляю приложение и не рекомендую заказывать у этой организации! Ответить Svh us th ng, 31 января 2024 в 18:46:07 Служба поддержки оставляет желать лучшего, как и в целом качество и сервис.
Делал заказ не привезли имбирь, написал в поддержку, связались не сразу. Вопрос решили так, что в другой раз положат.. Можно было бы промокод какой-то дать ну или еще что.. Видимо поговорка «Ложка хороша к обеду» им не знакома. В предыдущий раз жена заказывала, были роллы Филадельфия не свежие, траванулся.
Морс клюква 89 58 Снова вопрос... Все давно продают по литру, конечно чуть подороже, но я готов заплатить. А кроме этого ничем не выделяющийся морс, хороший цвет, все остальное просто морс, сахар и замороженная ягода. Лапша Удон с курицей 299 58 Ну тут кстати тоже мало претензий, неплохо прожарено, все в соусе, курицы тоже достаточно, лук может смотрится лишним, но тоже в тему, овощи с хрустиком. Честно, неплохо... Но снова дороже чем в среднем по больнице, соус еще немного сладковат, но немного. Вы меня извините, но это я его разрезал, я забыл его с начала сфотографировать. В целом Биг Тейсти из Макдоналдса выше уровнем, чем этот бургер.
Дешевый фар в котлете, прожаренный на отъ...
Так что, заказывать можно, все же, больше удачных заказов было, нежели неудачных, но тем не менее, доверие несколько оказалось подпорченным. По поводу сервиса. Оператор перезванивает не сразу.
Минут через 10 порой. Курьер вежлив. Однажды, когда мы заказали еду ночью около полуночи пришел курьер , он забыл сладкий пирог,который шел по акции. И он его довез в итоге, достаточно быстро минут за 20.
Доставка еды от компании "Достаевский" отзывы
Нужны отзывы сотрудников о компании Кухни Достаевский? Для последнего выпуска в 2017 году мы решили сделать перетест доставки Достаевский. Доставка еды "Достаевский", Спасибо большое "Достоевскому" решили проблему с опозданием.
Федор Достоевский
Обзор доставки "Достаевский" - писатель этого не заслужил! | Общепит в деталях | Дзен | На работе в Москве часто заказывают доставку еды в Достоевском. |
Отзывы о Достоевский, ресторан Санкт-Петербург | ЛУЧШИЕ ДОСТАВКИ Сайт про доставку еды. |
Мнение пользователей о Достоевский в Санкт-Петербурге
В службе доставки «Достоевский» по акции можно заказать завтраки, обеды и ужины с доставкой на дом и в офис. Отзывы на похожие отели рядом. И когда слышишь положительные отзывы о компании, в которой ты работаешь, это приятно. У Служба доставки Достоевский43 адрес и телефон или часы работы компании указаны с ошибкой? Доставка еды и обедов Достоевский. Компания пока не указала описание. Для людей которые читают отзывы заказывать у этих товарищей можно всего несколько позиций будьте внимательнее!
Доставка еды Достаевский, достоевский отзывы сотрудников москва.
Посему решил остановиться на двух. Пищу доставляют горячей — не знаешь с какой еды начинать, чтобы остальная не остыла. Фалафель нут, репчатый лук, зелень, чеснок, соль, смесь перцев, кориандр, мускатный орех идет с соусом тартар майонез, огурцы маринованные, укроп, чеснок. Сотрапезником у меня был шибко грамотный специалист по Ближнему Востоку, болтающий на фарси как на родном языке и последним самолетом перед blackout, успевший вернуться из Ирана. Так вот он сказал, что начинка в принципе везде одинаковая, но тутошний вариант ему не особо понравился из-за слишком плотной и тяжелой оболочки.
Остается лишь поверить на слово. По мне так, ежели обмакнуть в соус, то весьма интересные колобашки получаются. Куриные крылышки с хрустящей корочкой, приправленные жгучим соусом шрирача. Действительно острые, правда, умеренно, хорошо прожаренные и совсем не пачкающиеся.
Всё чинно и благородно — быстренько обгрыз и к следующему крылу. Эх, сюда бы пивка холодного — японского или китайского! Другой вопрос, что куриные части скорее имеют отношение к голени, чем к крылу, но сей момент будем считать непринципиальным. Мидии запеченные.
Крупные мидии-гигант с нежным сливочным сыром под мягкими запеченными шапочками с соусом унаги и белым кунжутом. И эти створки замечательно пошли бы под пиво… Тоже быстренько исчезают в неуемном нутре, несмотря на сильно завышенное майонезное наполнение, но в рецептуру верим и ее же никто не отменял. Wok по фирменному рецепту: острая говядина «Блэк Пеппер» с характерным вкусом, гречневая лапша, овощи и ароматный кунжут. Что такое «характерный вкус» я не понял, но в целом вещь неплохая, хотя и несколько слежавшаяся в ожидании своей очереди.
Осетинские пироги по рецепту традиционному. Основной с курицей, шпинатом и сыром. Сладкий с яблоком. Всегда думал, что осетинские пироги делаются без дрожжей, но тут имеет место воздушное обволакивающее сдобное тесто, которое наиболее ярко выражено в пироге с яблоками.
Калорий наелся… Как водится — доедал потом три дня. Начинки много, особливо яблочной — постоянно норовила вывалиться.
Заказываю минимальный заказ. Мне подтверждают что возмещение будет, все дела. Заказ номер 3690795 Ну работаю себе спокойно, все нормально.
Приезжает курьер, говорит извините забыл терминал я как чувствовал, что надо деньги платить при получении с достаевским. Он звонит в свою поддержку там говорят пришлем ссылку, оплатите по ней. Я такой окей, жду ссылку, курьер дает заказ, я смотрю, а там не то все. Курьер сказал что сумки перепутал извините сейчас вернусь.
А пирог с яблоком и брусникой ну оооочень вкусный! Show likes Дарья , Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Напишите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона в личные сообщения группе, и сотрудник отдела контроля качества свяжется с Вами в ближайшее время. Show likes Достаевский, огромное спасибо за ваш труд Короче одни плюсы: доставили меньше чем за полчаса, отзывчивый лапочка курьер, все горячее и очень вкусное , от души положили палочек, салфеточек, васаби, соуса, а имбиря так в особенности, чему мы очень порадовались , подарочный пирог вообще сказка Продолжайте в том же духе, добра Вам и дальнейшего процветания компании Show likes.
А иногда через полтора часа после заказа звонят и говорят своё излюбленное — «кухня перегружена, ждите». Это очень сильно раздражает. После ситуации, описанной выше, лично я связываться с ними больше не буду. Советы тем, кто планирует у них что-либо заказывать: — ни в коем случае не платите им в приложении, выбирайте оплату курьеру! Всё остальное «горячее» они привезут холодным. И оно непредсказуемо совершенно! Даже если вы укажите «привезти ко времени»… Яркий пример тому — я заказал 10 пицц на работу др у меня был в январе и указал время доставки 12 часов. В 12:30, так и не дождавшись пицц, стал звонить им… Внимательный читатель моего отзыва наверняка уже понял что я от них услышал «кухня перегружена, ждите»… Больше никогда не закажу в Достаевском и никому не порекомендую. Игорь Д 8 апреля, 2021 год Из шести фирм по доставке суши и пиццы выбрал Dosтаевский, пусть дороже других,но суши были всегда свежими, вкусными и в качественной упаковке. Заказывал у них больше пяти лет и всем друзьям и знакомым всегда рекомендовал эту фирму. В 2018 году в Dosтаевском очень сильно отравился сушами,поднялась высокая температура со всеми последствиями. Позвонил в Dosтаевский и оставил претензию. В итоги предложили компенсацию и вопрос… Из шести фирм по доставке суши и пиццы выбрал Dosтаевский, пусть дороже других,но суши были всегда свежими, вкусными и в качественной упаковке. В итоги предложили компенсацию и вопрос был закрыт. Хотел даже скорую тогда вызвать, но не хотелось тогда, чтобы Dosтаевский пострадал,ведь они со своей стороны поступили достойно. Никакие отзывы по этому инциденту не писал. Да после этого по началу было боязно заказывать, но со временем забылось. Но сегодня жена решила заказать суши с пирогом заказ 10189837 в 19:35 7 апреля 2021 сумма 1194руб Я всегда заказывал через приложение от 1100руб, чтобы пирог был в подарок, т. В итоге приехал курьер, жена оплатила, он достает суши и хочет уйти. Жена проверила по чеку, точно нет и отпустила курьера. В итоге мы позвонили в Dosтаевский и сказали, что вы нам забыли положить пирог. Хотя в приложении высветился этот пирог в подарок Пытался договорится, чтобы при следующем заказе этот пирог был в подарок и я доплачу эти 5 руб. Менеджер и потом старший менеджер как два попугая, у вас не хватило 5 рублей для этой акции. Сказал ему, что оставлю везде негативный отзыв о вашей фирме, а ему все равно. Заказали суши за пирога,а в итоге его не получили. Пришлось идти в пекарню за пирогом. Раньше фирма дорожила своими покупателями и по отзывам был хороший рейтинг, а сейчас 2. При такой конкуренции в этой сфере, такое отношение к покупателю к хорошему не приведет. В последнее время еще и качество упало, вкус у многих суш стал просто отвратительный, половина уходит в помойку. Буду искать новую фирму, так же по отзывам, как нашел в свое время Dosтаевский. Достоинства: Упаковка Качество упало, еще и дурят покупателей. Ужасное отношение к клиентам Гость 28 января, 2021 год к заказу был оставлен комментарий НЕ добавлять определенные овощи, которые в последствии были добавлены, а комментарий проигнорирован под чистую. Мясо без вкусное, а на вид свинина. Я попросил исправить эту ситуацию на что мне предложили заказать другой вок по полной стоимости. Заказывая тут будьте уверены что на вас накладут с высоких правил компании, вам нужно менять свою политику и отношение к клиентам. Верните деньги за это блюдо и можете его забрать и жрать сами, с таким отношением к клиентам никогда больше не буду у вас заказывать. Я в полном восторге! StepaGolovan 4 января, 2021 год Недавно ездили к друзьям в СПб и они заказали пиццу с роллами из этой службы доставки. Сколько я раньше не пробовал, не заказывал от разных фирм, везде замечался хотя бы один косяк то курьера долго нет, то подгорело что-то, то еда холодная. А тут мы всей компанией прям кайфанули. Еще и пирог с малиной и творогом в подарок получили. Везде бы… Недавно ездили к друзьям в СПб и они заказали пиццу с роллами из этой службы доставки. Везде бы так работали. Марина Никитина 16 декабря, 2020 год Много раз заказывали еду от этой компании, были всегда довольны, но последний раз это был кошмар, все остались голодными злыми и разочарованными. Роллы есть было невозможно, пицца сухая и старая, все пропахло плесенью разочаровали конкретно, больше заказывать не буду к доставке вопросов нет, все вовремя, чаевые курьерам платились всегда, да и еда всегда была нормальная, а в этот раз… смените… Много раз заказывали еду от этой компании, были всегда довольны, но последний раз это был кошмар, все остались голодными злыми и разочарованными. Роллы есть было невозможно, пицца сухая и старая, все пропахло плесенью разочаровали конкретно, больше заказывать не буду к доставке вопросов нет, все вовремя, чаевые курьерам платились всегда, да и еда всегда была нормальная, а в этот раз… смените поваров или уйдите с рынка, в данный период пандемии есть другие производители такой еды которые борются за покупателей….. Очень жаль, что подобная ситуация произошла с вами.