важные шаги по защите вашего аккаунта, советы и нюансы. Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах?
Что делать, если Госуслуги взломали: новая схема мошенничества и как себя обезопасить
Если вы обнаружили, что ваш аккаунт был взломан, постарайтесь как можно быстрее восстановить доступ к нему. Это несложно сделать онлайн через банк — если данные паспорта на Госуслугах совпадают с данными в банке. Юрист Белова рассказала, что при подозрении на взлом аккаунта на "Госуслугах" надо идти в МФЦ. Так что вы по итогу взлома «Госуслуг» можете оказаться должны кому-нибудь крупную сумму. Нужно ли писать заявление в полицию, если вас взломали на госуслугах? «Меня взломали, воспользовались моими паспортными данными с Госуслуг, и теперь я должна крупную сумму за других людей», – Юлия признает проблему, но не собирается с этим мириться.
Мошенники получили доступ к Госуслугам что делать
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЗЛОМАЛИ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ГОСУСЛУГ | Взлом аккаунта на «Госуслугах» может привести к сливу данных и даже к потере денег. |
Взломали госуслуги, взяли займы. Бороться можно и нужно! Форум Страница 10 | Максим рассказал, что мошенники взломали его аккаунт на «Госуслугах» и набрали грабительских кредитов. |
Что делать при взломе аккаунта на «Госуслугах» | На имя учительницы Анастасии Павлович взяли кредит без ее ведома, взломав ее аккаунт на Госуслугах, сообщает |
Что делать, если взломали доступ к учетной записи на портале Госуслуг
Защита от взлома Самое первое, что нужно сделать — менять пароли. При этом, важно делать это как можно чаще. Пароли должны обязательно состоять из сложных комбинаций цифр, букв, чтобы его невозможно было подобрать. Также стоит включить дополнительную функцию «вход по смс». Когда вы будете заходить на сайт, вам на телефон поступит смс-уведомление. Так, можно заранее пресечь попытку собрать данные мошенниками. Также важно не давать контактные данные незнакомым лицам, не делать такой же пароль сразу на нескольких сайтах, не вводить данные при присутствии незнакомых вам людей или тех, кому вы не доверяете. Также можно удалять данные ваших карт и документов.
Вам придет новый пароль для входа на Госуслуги. Туда придет новый одноразовый пароль. После первого входа на Госуслуги пароль нужно будет сменить на постоянный. Но если аккаунт был взломан, а вы только спустя какое-то время об этом узнали, злоумышленники могли им воспользоваться и, например, оформить микрокредит на ваше имя. В разделе «Безопасность» личного кабинета перейдите на вкладку «Действия в системе», чтобы посмотреть, были ли какие-то изменения в «учетке» и была ли она использована. Напишите заявление в полицию, где укажите известные вам детали о взломе.
Чтобы узнать, заходили ли посторонние в ваш личный кабинет на портале Госуслуг, необходимо: Нажать на имя пользователя и выбрать вкладку «Профиль»; Попав в «Профиль», перейти в раздел «Безопасность»; На открывшейся странице необходимая информация будет во вкладках «Действия в системе» и «Мобильные приложения». Во вкладке «Действия в системе» вы можете узнать о том, к каким ресурсам был получен доступ с использованием учетной записи ЕСИА. Во вкладке «Мобильные приложения» вы можете проверить приложения и устройства, в которых использовался пароль от Госуслуг.
На моем месте может оказаться каждый человек. Сколько раз я с своей жизни перехватывала сотовые у своей свекрови, но впервые в жизни сама попала под это влияние. Поэтому решила, что теперь вообще не буду принимать никакие звонки, за исключением курьеров. Я всегда прошу сообщить мне номер курьера и сама связываюсь с ним. И самое главное, дорогие люди. Мы не можем убрать из психики свою уязвимость, она в нас вшита базово. Мы можем только максимально обезопасить себя, выработав собственные правила своей жизни. Никто не может быть виноват в том, что он попал в лапы мошенников. Увы и ах, они так же изучают психологию влияния. Важно не то, что порой случилось, это уже произошло, а то как мы начали выходить из этого состояния. Какие действия начали предпринимать?
Как мошенники «уводят» пароли от «Госуслуг». Что делать, чтобы этого не допустить
В Роскачестве рассказали, что нужно делать, если ваш личный кабинет на портале Госуслуг оказался взломан. Юрист Белова рассказала, что при подозрении на взлом аккаунта на "Госуслугах" надо идти в МФЦ. Если займов не найдено – подавайте по факту взлома Госуслуг (ст. 272) и неправомерного к ним доступа. Это несложно сделать онлайн через банк — если данные паспорта на Госуслугах совпадают с данными в банке.
Мошенники взломали Госуслуги: что делать? Советы юриста
Чтобы узнать, заходили ли посторонние в ваш личный кабинет на портале Госуслуг, необходимо: Нажать на имя пользователя и выбрать вкладку «Профиль»; Попав в «Профиль», перейти в раздел «Безопасность»; На открывшейся странице необходимая информация будет во вкладках «Действия в системе» и «Мобильные приложения». Во вкладке «Действия в системе» вы можете узнать о том, к каким ресурсам был получен доступ с использованием учетной записи ЕСИА. Во вкладке «Мобильные приложения» вы можете проверить приложения и устройства, в которых использовался пароль от Госуслуг.
Сначала восстановите доступ к своей учётной записи. После взлома мошенники стараются заменить пароль и логин для входа в аккаунт, чтобы настоящий владелец как можно дольше не мог вмешаться. Чтобы сбросить пароль аферистов и зайти в личный кабинет на портале Госуслуги, нужно перейти во вкладку «Регистрация» и воспользоваться опцией «Восстановить». Далее в специальную форму введите свои паспортные и контактные данные и дайте ответ на контрольный вопрос. Если всё сделано правильно, сервис пришлёт на вашу электронную почту ссылку на страницу авторизации с новым паролем или SMS-сообщение с кодом подтверждения.
В некоторых случаях вы не сможете восстановить доступ к учётной записи самостоятельно. Тогда придётся лично идти в МФЦ и подавать запрос на возобновление входа в аккаунт. Что делать после восстановления доступа? Проверьте активность по аккаунту Первым делом нужно понять, что мошенники делали в вашей учётной записи. Для этого: 1. Таким способом можно увидеть, что через ваш личный кабинет подали заявку на займ или оформили заявление на получение налогового вычета. Далее свяжитесь с представителем ответственного госучреждения в случае с вычетом — с сотрудником ФНС , сообщите о взломе аккаунта на Госуслугах и узнайте, как отменить действия, совершённые от вашего имени.
Проверьте состояние карт и счетов Зайдите в мобильный банк и проверьте баланс по вашим картам и счетам. Если у вас есть карточка, привязанная к Госуслугам, её лучше заблокировать и перевыпустить. Также стоит сменить пароль для входа в банковское приложение. Просмотрите кредитную историю Запросите на Госуслугах список бюро кредитных историй БКИ , в которых хранится информация о вашей кредитной активности. Затем обратитесь в каждое из БКИ и закажите отчёт по вашим данным. Получив на руки кредитную историю, вы сразу увидите мошеннические займы и кредиты, а также заявки в банки и МФО, отправленные от вашего имени. Если аферисты успели получить незаконную ссуду или микрозайм, обратитесь к кредитору и аннулируйте сделку.
Чтобы доказать, что вы не оформляли договор, достаточно предоставить выписку из банка о том, что на ваши счета и карты не поступала сумма займа, а реквизиты, по которым ушли средства, вам не принадлежат. Обратитесь в полицию Напишите заявление по факту мошенничества. Укажите в нём как можно больше деталей: когда именно взломали ваш аккаунт, какие действия совершили аферисты подали заявку за кредит, запросили налоговый вычет, поменяли пароль и т. Копию заявления оставьте себе, а также возьмите справку о регистрации вашего обращения. Не факт, что правоохранители найдут преступников и привлекут их к ответственности, но, если от вашего имени успели совершить что-то незаконное, к примеру, открыли фирму, то заявление в полицию станет доказательством вашей непричастности. Как защитить свою учётную запись? Вот несколько главных правил для усиления защиты своего аккаунта на Госуслугах: 1.
Установите сложный пароль со случайным сочетанием различных символов.
Например, злоумышленники могли использовать ваш аккаунт для входа в личный кабинет банка или микрофинансовой организации МФО. В таком случае срочно свяжитесь с финансовой организацией. Скажите, что ваш профиль взломали. Выясните, что происходило с вашими счет ами за последнее время и не появилось ли у вас новых кредитов и займов. Если мошенникам удалось украсть ваши накопления или набрать долгов на ваше имя, подайте в банк или МФО заявление о том, что это сделали не вы. Никакого финансового ущерба не обнаружилось? На всякий случай все равно напишите заявление о том, что доступ к онлайн-банку был у посторонних, и перевыпустите свои карты. В разделе «Заявления» посмотрите, какую информацию о вас запрашивали взломщики.
Если мошенники заказали справку из налоговой, выписку о состоянии вашего пенсионного счет а и сведения из трудовой книжки, вероятно, они попытаются оформить заем на ваше имя. Обязательно выполните следующие действия. Сообщите о случившемся в техподдержку «Госуслуг» и в полицию. Передайте все известные вам подробности: время взлома, чужие контактные данные, которые появились в аккаунте вместо ваших. Сохраните копию заявления в полицию и талон-уведомление о его приеме. Если мошенники наберут долгов на ваше имя, будет проще доказать, что займы брали не вы. Периодически проверяйте свою кредитную историю — данные обо всех ссудах на ваше имя. Так вы быстро узнаете, если мошенникам все-таки удастся взять займы на ваше имя, и сможете их оспорить. Чтобы предотвратить взлом профиля в дальнейшем, задайте сложный пароль и не забывайте время от времени обновлять его.
Как еще защитить свой аккаунт? Зайдите в раздел «Безопасность». На вкладке «Вход в систему» перечислены разные способы защиты. Чтобы включить любой из них, передвиньте ползунок в нужной графе. Выберите один или несколько вариантов: Установите вход с подтверждением по СМС. При каждой авторизации на ваш мобильный будет приходить новый код для входа.
Чтобы в будущем избежать взлома, необходимо усилить защиту своей учетной записи: Подключите двухфакторную аутентификацию — войти на Госуслуги можно по логину, паролю и одноразовому коду в смс. С 1 октября 2023 года двухфакторная аутентификация на Госуслугах станет обязательной. Используйте сложный пароль и регулярно меняйте его Никому не сообщайте пароли и коды из СМС. Задайте контрольный вопрос, ответ на который сложно узнать. Выберите в качестве вопроса то, что знаете только вы и ваши близкие. Периодически проверяйте настройки своего аккаунта. В случае обнаружения в истории подозрительной активности, незамедлительно обратитесь в службу техподдержки.
«Спасибо банкам»
- МФЦ по Пензенской области
- Что делать если взломали Госуслуги? Это должен знать каждый! По шагам | Пикабу
- «Психологическое давление»: что делать, если взломали аккаунт на госуслугах
- Взломали аккаунт на Госуслугах: что делать и как этого не допустить
- Как узнать, что аккаунт под угрозой
Эксперты рассказали, что делать, если взломали личный кабинет Госуслуг
Как такое возможно, я не знаю. И я не знаю как с этим бороться Аноним 318 Интересно, а как некоторые компании могут взять данные из ГУ я не про мошенничество. Зашла на ГУ и там несколько разрешений, и только одна, где я заходила чере верефикацию. По номеру телефона? Аноним 530 Аноним 594: А в каком разделе госуслуг искать эти разрешения? По этому адресу делала запрос на КИ. Ой девочки, я совсем дуб в этом, ссылка на ссылке, еле зашла, потом нажала сформировать отчет, потом они запросили сменить логин, на этом этапе я уже боюсь идти дальше. Нафиг я вообще туда полезла. Аноним 530 Аноним 318: По номеру телефона? У меня был уже другой номер Аноним 530 Прекрасное Далёко: ничего не передавала никаким Моби. Надо проверить, может есть кредит, раз есть разрешение Аноним 530 автор Может Госуслуги удалять не надо?
Так хоть можно следить. Паспортные данные все равно утекают - медицинские центры, др организации, СДЭК тот же, почта, любой договор.... Постоянно говорят: придите с паспортом Аноним 530 автор Аноним 295: Ой девочки, я совсем дуб в этом, ссылка на ссылке, еле зашла, потом нажала сформировать отчет, потом они запросили сменить логин, на этом этапе я уже боюсь идти дальше.
Если вам приходят уведомления о несанкционированных операциях или запросах на получение каких-либо услуг, которые вы не запрашивали, это может указывать на небезопасность для вашей учетной записи. Измененный пароль. Если вы обнаружили, что пароль от вашей учетной записи был изменен без вашего ведома, это явный признак того, что вас взломали.
Непонятные активности. Если вы заметили активность в собственном аккаунте, которую вы не совершали, например, вход в личный кабинет с разных мест или использование сервисов, которые вы не запрашивали, это может являться результатом несанкционированного доступа. Ошибки в данных. Если в информации на вашем аккаунте вы заметили ошибки, например, неправильное имя, дата рождения или ошибки в другой личной информации, это также может быть признаком взлома учетной записи. Если у вас появились подозрения, что к вашему аккаунту имеет доступ еще кто-либо, то это повод предпринять определенные действия. Что делать при взломе При подозрении, что ваш аккаунт был подвержен взлому, первое, что необходимо сделать, — это изменить пароль.
При условии что у вас еще имеется доступ к вашей учетной записи. Пройдите проверку безопасности. Как правило, это может быть проверка по СМС или по электронной почте. Вам должны выслать код подтверждения. Введите его на соответствующей странице.
Отдельно хочу сказать про поддержку Тинькофф банка. Прекрасные ребята, помогли восстановить в моей голове то, что собственно произошло. Позвонила я им, рыдая в трубку, совершенно не стыдно за эти слезы. Продышав параллельно, совместно со мной, молодой человек помог заблокировать мне сбер карты. Информация, которая размещена на госуслугах из серии - вы можете обратиться в организацию партнёр не подходит, если ваш аккаунт увели мошенники, только поход в мфц исправит ситуацию. Специально уточнила этот вопрос у них. Сейчас решила в голосовых помощниках настроить фразу, чтобы писали мне в мессенджеры, если уж так хотят со мной связаться. Трубки решила не поднимать окончательно, если нет номера в моей базе. Да теперь бумажная волокита продолжится, но и плюсы от этой ситуации для себя нашла. Не ругайте себя за панику, это шоковая реакция. Никто не застрахован.
Или сайт Веббанкира -фишинговый? Аноним 648: Мошенники квартиры переписывают Только удалять госуслуги! Ей пришло сообщение от мошенников. Ей сразу написали никуда не звонить и не писать, но Ну и что, что я им сказала данные? Что это поменяло? Эти данные у них УЖЕ были! И они получили их с Госуслуг - они получили мои паспортные данные и номер телефона старый. А теперь они и новый знают после моего похода в МФЦ и полицию, больше я никому свой телефон не сообщала. Как такое возможно, я не знаю. И я не знаю как с этим бороться Аноним 318 Интересно, а как некоторые компании могут взять данные из ГУ я не про мошенничество. Зашла на ГУ и там несколько разрешений, и только одна, где я заходила чере верефикацию. По номеру телефона? Аноним 530 Аноним 594: А в каком разделе госуслуг искать эти разрешения? По этому адресу делала запрос на КИ.
Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах
«Меня взломали, воспользовались моими паспортными данными с Госуслуг, и теперь я должна крупную сумму за других людей», – Юлия признает проблему, но не собирается с этим мириться. Сегодня мы расскажем о том, какие меры нужно предпринять в случае взлома аферистами вашего аккаунта на последним данным, уже 110 млн россиян за. Скажите, что ваш профиль взломали.
Мошенники взломали Госуслуги — что делать
В Минцифры «Фонтанку» заверили, что через взломанный аккаунт «ВКонтакте» попасть в учетную запись на «Госуслугах» невозможно: «Взломав аккаунт стороннего сервиса, мошенники не получают доступ к логину и паролю от «Госуслуг». Что делать пользователям сайта Госуслуг при взломе аккаунта. Главное в случае взлома — быстрое восстановление доступа к учётной записи, немаловажным будет сообщить о взломе в правоохранительные органы. Эксперты полагают, что последствия взлома регионального сайта "Госуслуг" ещё предстоит оценить. Так что вы по итогу взлома «Госуслуг» можете оказаться должны кому-нибудь крупную сумму.
Как защитить аккаунт на «Госуслугах» от мошенников
Отзовите разрешения, которые вы не выдавали: личный кабинет — Согласия и доверенности — Разрешения Проверьте поданные заявления. Это поможет выявить, какие действия хотели совершить мошенники от вашего имени. Подайте заявление в полицию.
Продвинутые мошенники постараются изменить данные для входа — электронную почту и номер телефона. Если они это успели сделать, нужно воспользоваться другими способами.
Крупные мобильные банки сотрудничают с «Госуслугами» весь список здесь , поэтому можно попробовать восстановить доступ через приложение. В настройках профиля найдите иконку государственного сервиса и нажмите «Регистрация». Новый пароль придет на номер телефона, который вы указали как основной при первой регистрации на портале. Способ не подойдет, если у вас нет доступа к номеру телефона, с которым вы регистрировались в первый раз, либо когда меняли личные данные. В этом случае остается только идти в МФЦ.
Нужно выбрать один из центров обслуживания, которые восстанавливают доступ в вашем городе. В левой части экрана карты нужно нажать на значок фильтра и выбрать параметр «Восстановление доступа» — обратиться можно только в один из этих центров обслуживания. В других вам попросту не смогут восстановить доступ. С собой потребуется паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность. Вам выдадут одноразовый пароль.
После входа не забудьте сменить пароль. Как обезопасить свой аккаунт на «Госуслугах» Для обеспечения безопасности вашего аккаунта на «Госуслугах» следуйте этим рекомендациям: Сложный пароль. Используйте комбинации, состоящие из букв верхнего и нижнего регистра , цифр и специальных символов.
Зайдите в раздел «Безопасность». На вкладке «Вход в систему» перечислены разные способы защиты. Чтобы включить любой из них, передвиньте ползунок в нужной графе.
Выберите один или несколько вариантов: Установите вход с подтверждением по СМС. При каждой авторизации на ваш мобильный будет приходить новый код для входа. Перед тем как подключать услугу, убедитесь, что в профиле записан актуальный номер телефона. Настройте уведомление о входе на «Госуслуги» по электронной почте. Вы будете получать письмо каждый раз, когда вы или кто-то другой будет заходить в ваш аккаунт. Заранее проверьте, верно ли указан ваш e-mail.
Создайте контрольный вопрос — он защитит вас в случае, если мошенники попытаются инсценировать ситуацию, что вы забыли пароль и хотите восстановить его с помощью кодов из СМС и почты. Даже когда им удастся узнать секретные цифры, они не смогут войти в ваш профиль без правильного ответа на контрольный вопрос. Вы сами выбираете тему, но не устанавливайте слишком простые вопросы, ответы на которые легко найти в ваших соцсетях — например, про даты рождения близких или клички животных. Не раскрывайте никому свои логин и пароль, паспортные данные, не называйте коды из СМС. Помните, что сотрудники «Госуслуг» не обратятся к вам сами, если вы не подавали им никаких заявок. Если кто-то без вашей инициативы звонит и общается с вами от имени портала, лучше всего повесить трубку.
Когда в почте вы видите письмо от «Госуслуг» о выплатах, штрафах или с информацией, которую вы не запрашивали, не торопитесь кликать по ссылке. Посмотрите адрес отправителя. Настоящие письма от портала приходят только с почты. Зайдите на сайт или в приложение «Госуслуг» и проверьте, есть ли такое же уведомление в личном кабинете. Помните, что мошенники часто создают поддельные сайты. Поэтому внимательно сверяйте символы в адресной строке страницы, на которой находитесь.
Введете логин и пароль от «Госуслуг» на фальшивом портале — злоумышленники смогут взломать ваш аккаунт и набрать кучу займов на ваше имя. А если оставите на поддельной странице свои платежные данные например, для оплаты штрафа или оформления субсидии , с вашей карты украдут все деньги.
Делаете запрос, вводите код, придумываете новый пароль. Переходите к следующему блоку - поиск последствий. Украден пароль и поставлен контрольный вопрос. Это «тест на внимательность». Мошенники меняют пароль и ставят контрольный вопрос такого типа: «Ваша учетная запись заблокирована. Нервничающий пользователь может не сообразить, что это вопрос и «липа» и будет звонить, полагая, что общается с техподдержкой. В этом случае никуда не звоните, ничего не делайте, а первым делом бегите в МФЦ с паспортом для восстановления доступа. Изменен номер телефона и пароль.
Изменение происходит либо при неоднократном отправлении жертвой кода злоумышленникам, либо в рамках смены контрольного вопроса из п. В этом случае восстановление только через МФЦ. Ранее был вариант восстановления через банк, где являешься клиентом, выбрав "регистрация на Госуслугах", то позволяло "обнулить" учетные данные. В Сбере, например, функционал такой есть. Работает ли он - не проверял. Можете попробовать, хуже уже не будет. После успешного восстановления данных идем искать последствия и в полицию. Если вы восстановили все буквально в течение 15-20 минут — или быстро бегаете или МФЦ в соседнем доме — то, возможно, есть смысл зайти на Госуслуги и изучить возможные последствия. Чтобы знать, о чем писать полицейским. Не стоит полагать, что «подам заявление — а там разберутся».
Может и разберутся. А может и нет. Узнаем, что сделали мошенники с Госуслугами Первым делом заходите в свой профиль и сверяйте актуальность электронного адреса e-mail и номера телефона. Фиксируйте, если сведения чужие и меняйте на свои. Затем идите в раздел «Безопасность» и изучите все имеющиеся последние записи, появившиеся с момента вашего последнего входа. Если есть подобные уведомления см. Пробивайте название из списка в поиске, авторизуйтесь и смотрите, что там у вас есть. В дальнейшем это желательно указать в претензии в адрес МФО. Мол, в 12-10 я, обнаружив на Госуслугах информацию об авторизации в личном кабинете МФО «Жидкий займ» используя смартфон Груша, оператор сотовой связи Еле-еле1, зашел в личный кабинет и обнаружил, что на мое имя зарегистрирован договора займа на такую-то сумму. Это чтобы МФО было удобнее и проще сравнить технические данные устройств входа.