Разбираемся, что делать в подобных ситуациях на сайте финансовой культуры по ссылке.
Что делать, если взломали личный кабинет Госуслуг
Сервис работает так: регионы подключаются к сервису ЕГПУ по программному интерфейсу для обмена данными с центром. В самом худшем случае можно узнать какие-то общие данные по региону за последние 30 дней. Но и такая утечка крайне маловероятна, так как даже наличие сертификатов не отменяет ввода паролей сотрудником или внешних ключей. Я бы оценил ситуацию как неаккуратность, дающую возможность злоумышленникам понять принцип организации доступа. Это не очень хорошо, но и не преступление Герман Клименко Председатель совета Фонда развития цифровой экономики, экс-советник президента России по вопросам развития Интернета Старший аналитик РАЭК Карен Казарян подтвердил эти догадки, добавив, что утечка исходного когда регионального отделения "Госуслуг" не привела к моментальным потерям, однако опытом, полученным при этой атаке, злоумышленники могут воспользоваться в будущем. Воспользоваться сертификатами ЕСИА уже не получится. Во-первых, они имеют срок годности, во-вторых, после утечки их, скорее всего, уже отозвали. Если уязвимость git-репозитория не закроют, то в перспективе злоумышленники получат шанс добраться до данных сразу нескольких типов учётных записей. Если проблемы не будут устранены, то на уровне обычной учётной записи можно будет получать документы вроде СНИЛС, а в подтверждённой учётной записи есть и паспорт, с которым человек может не только погрязнуть в кредитах, которые он не брал, но и лишиться имущества Карен Казарян "Госпроблемы": Россияне начали массово жаловаться на работу сервиса "Госуслуги" Микрозаймы, которые никто не брал Подавляющее большинство IT-специалистов и профессионалов в области технологий DLP Data Loss Prevention, англ. Основной проблемой при этом может стать именно скомпрометированный код.
С помощью украденных персональных данных мошенники оформляют микрозаймы и снимают деньги с банковских счетов.
Потерпевшие зачастую узнают об этом постфактум, когда получают сообщения от кредиторов: «Погасите задолженность! Чтобы узнать, заходили ли посторонние в ваш личный кабинет на портале Госуслуг, необходимо: Нажать на имя пользователя и выбрать вкладку «Профиль»; Попав в «Профиль», перейти в раздел «Безопасность»; На открывшейся странице необходимая информация будет во вкладках «Действия в системе» и «Мобильные приложения».
Если некоторые из них вам не знакомы, это может говорить о том, что доступ к учетной записи получили посторонние. Если вы выясните, что мошенники отправляли от вашего имени заявки на получение займов или уже заключили кредитные договоры, незамедлительно обращайтесь в Центр правовой помощи гражданам в Цифровой среде.
Воспользуйтесь приложением одного из банков-партнеров программы и повторите процедуру регистрации.
Это не ошибка — действительно нужно выбрать функцию «Регистрация», не бойтесь, что вы создадите «дубликат» своего аккаунта. Новый пароль придет на номер телефона, который вы указали как основной при первой регистрации на портале. Даже если кто-то успел заменить его в аккаунте, код получите именно вы. Однако если у вас больше нет доступа к этому номеру телефона или вы поменяли паспорт, то дистанционно вернуть себе аккаунт не получится. Придется отправиться в центр обслуживания. Через МФЦ Обратите внимание, подойдет не каждый.
Выберите тот, что оказывает услугу восстановления доступа. На интерактивной карте сервиса отфильтруйте подходящие вам центры и как можно быстрее отправляйтесь в ближайший. Также желательно иметь при себе смартфон с интернетом или хотя бы мобильный телефон. На месте сотрудник центра проверит документы, уточнит актуальный номер телефона и пришлет на него или на адрес электронной почты одноразовый пароль. Что дальше Итак, вы восстановили доступ к личному кабинету. Теперь узнайте, какие действия производили или пытались без вашего ведома мошенники.
Перейдите в раздел «Безопасность», далее — во вкладку «Мобильные приложения» и «Действия в системе». Там отображаются последние действия, вход и IP-адрес устройства, с которого зашли в аккаунт. Эта информация может пригодиться, поэтому сделайте скриншот или фотографию. Затем выйдите из аккаунта со всех устройств. Убедитесь, что в профиле указаны актуальные номер телефона и адрес электронной почты. Если увидите незнакомую информацию, также сохраните ее, и лишь после этого поменяйте на свою.
В разделе «Действия в системе» можно узнать, на каких ресурсах злоумышленники использовали ваши данные для авторизации или регистрации. На сайте банка или микрофинансовой организации? Это повод насторожиться. Свяжитесь с учреждением и сообщите, что ваш аккаунт взломали. Узнайте, что происходило с вашими счетами. Если обнаружите, что накопления испарились, а займы появились, подайте заявление о том, что это сделали не вы.
Впрочем, даже если на первый взгляд все в порядке, не будет лишним перевыпустить банковские карты, привязанные к Госуслугам. Если видите, что кто-то запрашивал информацию о ваших счетах в налоговой, в фонде пенсионного и социального страхования, искал информацию из вашей трудовой книжки, это еще один повод насторожиться. Это может говорить о том, что злоумышленники попытались оформить крупный кредит.
Если взломали «Госуслуги»
Доступ удалось восстановить. Что нужно проверить? Когда аккаунт снова в ваших руках, важно перекрыть мошенникам доступ к вашему профилю, а также выяснить, какие именно данные их интересовали. Первым делом зайдите в своем профиле в раздел «Безопасность». В подразделах «Мобильные приложения» и «Действия в системе» выйдите из аккаунта со всех устройств, кроме того, которым вы сейчас пользуетесь. Предварительно сделайте фото или скриншот — возможно, эта информация вам пригодится. Проверьте, правильно ли указаны телефон и почта в графе «Учетная запись». Если там значатся неизвестные номер или адрес, скопируйте их или сделайте скриншот — эти данные тоже помогут в поиске преступников. Поменяйте телефон на свой.
Если у вас стандартная или упрощенная учетная запись, для смены номера потребуется ввести код подтверждения, который придет в СМС от портала. Когда запись подтвержденная , нужно сразу обратиться в один из центров обслуживания «Госуслуг» или пройти процедуру восстановления доступа в своем онлайн-банке. Сменить номер по СМС не выйдет, поскольку требуется два кода подтверждения: один придет на ваш номер, а другой — на тот, что значится на портале. После проверки номера телефона убедитесь, что в профиле указан верный e-mail. Если нет, введите свой адрес. Проверьте почту — там должно появиться письмо от портала. Нажмите в нем кнопку «Подтвердить». Затем на ваш номер придет СМС с кодом — введите его на портале.
В разделе «Безопасность» в подразделе «Действия в системе» посмотрите, на каких ресурсах проходили авторизации через ваш профиль. Например, злоумышленники могли использовать ваш аккаунт для входа в личный кабинет банка или микрофинансовой организации МФО. В таком случае срочно свяжитесь с финансовой организацией. Скажите, что ваш профиль взломали. Выясните, что происходило с вашими счетами за последнее время и не появилось ли у вас новых кредитов и займов. Если мошенникам удалось украсть ваши накопления или набрать долгов на ваше имя, подайте в банк или МФО заявление о том, что это сделали не вы.
Для этого зайдите в свой профиль, затем в разделе «Безопасность» нажмите на вкладку «Действия в системе». Там отображаются все операции, совершенные в личном кабинете.
Если мошенники успели воспользоваться вашими данными, следует подать заявление в МВД и обратиться в службу поддержки портала госуслуг или другого ресурса, на котором производились действия от вашего имени. Как снизить риск взлома аккаунта, расскажем в следующем посте.
Банки сверят вашу личность по данным паспорта и других документов Пароль для входа на Госуслуги придёт по указанному в банке номеру телефона В центре обслуживания Возьмите с собой паспорт и СНИЛС Предъявите документы сотруднику центра и скажите, что хотите восстановить пароль от Госуслуг Сотрудник центра обслуживания проверит документы, спросит актуальный телефон или адрес электронной почты и пришлёт одноразовый пароль При первом входе на Госуслуги используйте этот одноразовый пароль и СНИЛС в качестве логина Смените полученный пароль Шаг 2: подключите вход по смс Это поможет лучше защитить учётную запись — при каждом входе на портал на телефон будет приходить одноразовый код подтверждения Как подключить вход с подтверждением по смс Шаг 3: определите, где использовалась учётная запись В разделе «Безопасность» личного кабинета перейдите на вкладку «Действия в системе». Если учётная запись использовалась на Госуслугах, обратитесь в службу поддержки. Если на стороннем ресурсе — в службу поддержки данного ресурса Шаг 4: подайте заявление в МВД Расскажите о взломе и приведите всю информацию, которую знаете: например, время взлома или чужие контактные данные, которые были указаны в профиле Источник публикации.
Сотрудница банка сказала что сейчас все сделает - ей нужен мой паспорт, мой СНИЛС и мои биометрические данные. Я предоставил ей все эти данные. Но счет не привязался к брокерскому. Я опять обратился в этот банк и другая сотрудница заявила что их отдел такой услуги не оказывает, мне нужно в другой отдел.
❗ Инструкция: что делать, если взломали «Госуслуги»
Среди самых распространенных махинаций можно выделить: получение вычетов, перевод денежных средств и т. Финансовое мошеничество Важно: есть такие банки, которые позволяют пользователям авторизоваться с использованием одних лишь только Госуслуг. Мошенничество с использованием государственных услуг. Еще один вид мошенничества заключается в подаче заявлений и документов от имени взломанного пользователя, что может привести к юридическим проблемам. Угроза безопасности. В случае, если идентифицированные государственные документы вроде заграничного паспорта имеют связь с аккаунтом, мошенники могут использовать и их, но уже для того, чтобы, к примеру, пересечь границу и т. В целом опасностей может быть очень много. Что делать пользователям сайта Госуслуг при взломе аккаунта Для того, чтобы избежать всех тех опасностей, которые так или иначе связаны со взломом профиля на портале Госуслуг, необходимо действовать как можно быстрее.
Источник: rozetked. В письмах содержатся ссылки, ведущие на фишинговые сайты. Самые наглые и самоуверенные злоумышленники могут попросить «подтвердить» паспортные данные и информацию о банковской карте. Пример фишингового письма. Обратите внимание на адрес отправителя: Источник: stupinoadm. Но есть и более изощренные варианты. Например, некто сообщает, что вы получили огромный денежный выигрыш, а для перевода его на вашу карту требуется прислать все персональные данные. Вредоносное ПО Скачали на компьютер бесплатную программу с неизвестного сайта?
Вы можете сразу пойти в полицию и не тратить время на восстановление, но в таком случае, пока вы пишете заявление, мошенники могут оформить на ваше имя еще несколько кредитов. Разберемся во всем подробнее. Шаг 1: восстановите доступ к личному кабинету Проще всего восстановить доступ к Госуслугам через банк. Ознакомиться со списком банков-партнеров можно здесь. Этот способ актуален, если данные в банке совпадают с данными на Госуслугах. Если нет, восстановление возможно только через обслуживающий центр. Что нужно сделать для восстановления через банк: Зайти на сайт или в приложение банка-партнера. Выбрать «Регистрацию на Госуслугах». Подтвердить регистрацию кодом, который придет по СМС на номер, к которому привязан личный кабинет банка. После повторной регистрации доступ к учетной записи на Госуслугах будет восстановлен. Шаг 2: подключите двухфакторную аутентификацию С 01 октября 2023 года двухфакторная аутентификация на Госуслугах обязательна. Она состоит из двух этапов: первый — когда вы вводите логин и пароль, второй — после ввода указанных данных на ваш номер телефона приходит код, который нужно ввести в специальную строку. Подключить двухфакторную аутентификацию можно в разделе «Безопасность», далее — «Вход в систему», затем «Вход с подтверждением» и «СМС на номер». Шаг 3: проверьте, где использовалась учетная запись Для этого нужно зайти во вкладку «Безопасность», далее — «Действия в системе». Если ваш профиль использовался только на Госуслугах, напишите в службу поддержки портала. При использовании на стороннем сервисе необходимо обратиться в его поддержку, чтобы узнать, какие действия производились с вашим профилем. Шаг 4: обратитесь в полицию Даже если мошенники не успели оформить кредит, но вы достоверно знаете, что ваша учетная запись на Госуслугах была взломана, подайте заявление в отделение полиции по своему месту жительства. В ответ вам должны выдать талон-уведомление. Если на ваше имя через Госуслуги оформили кредит, факт возбуждения уголовного дела будет только в вашу пользу.
По закону заявителю в любом случае должны сообщить об итогах проверки, однако по факту — получать информацию нужно долго и муторно, поэтому лучше обезопасить себя в заявлении. Аналогичное заявление направила в прокуратуру — тоже онлайн. Написала также в Центробанк онлайн, конечно — с подробным изложением событий и требованием проверить микрофинансовую организацию на предмет соответствия ее деятельности закону. Предала случившееся огласке. В случае чего — поможет отбиваться в суде. Мониторю сайт суда по своему адресу регистрации. Иск прилетит именно туда — искать в разделе «Гражданские дела» по своей фамилии. Истец должен направлять ответчику копии документов, это обязательное требование для подачи иска в суд. Однако не все добросовестны — лучше перепроверить непосредственно в суде. Очень надеюсь, что «Умные наличные» пересмотрят свое отношение к гражданам и будут внимательнее проверять предполагаемых заемщиков. Что известно о микрокредитной организации «Умные наличные» «Умные наличные» специализируются на краткосрочных займах суммой до 30 тысяч рублей на банковскую карту. Заявки рассматривают полностью автоматически и в онлайн-формате. Чтобы взять микрокредит на ваше имя, злоумышленнику понадобятся только ваши паспортные данные и жертвой может стать любой. За последний год на компанию завели 7 дел об административных правонарушениях: по статье 19. В соседнем со столичными «Умными наличными» офисе расположена финансовая управляющая компания ООО «Финтехпроект» 18 миллионов рублей убытков за 2022 год , бенефициаром которой также является Жанна Иванова.
Если взломали «Госуслуги»
В Роскачестве рассказали, что нужно делать, если ваш личный кабинет на портале Госуслуг оказался взломан. На портале госуслуг был взломан личный кабинет. Портал государственных услуг Российской Федерации. Быстрее всего это получится сделать онлайн через банк, если данные паспорта на Госуслугах совпадают с данными в банке.
Для чего нужны Госуслуги
- Пошла в банк — узнала о долге
- «Взломали мои Госуслуги и взяли кредит». И еще 5 схем, о которых вы не знали | Правмир
- Как защитить аккаунт на «Госуслугах» от мошенников
- Когда увели аккаунт на Госуслугах. Мой порядок действий
- Портал государственных услуг Российской Федерации
- Что делать при взломе аккаунта на «Госуслугах»
Как узнать, взломали ли ваш аккаунт на Госуслугах?
Эксперты Регионального центра финансовой грамотности рассказали, что делать, если вашу учётную запись взломали. Рассказываем, что нужно делать при взломе. Взломав аккаунт на Госуслугах, мошенники могут получить доступ ко всем конфиденциальным сведениям, которые пользователь ввёл при регистрации.
❗ Инструкция: что делать, если взломали «Госуслуги»
Старое заявление в полицию о взломе не освободит от кредитных обязательств, которые могут появиться из-за мошенников. Чтобы избежать взлома в будущем, усильте защиту своего аккаунта и не сообщайте никому информацию, необходимую для входа на страницу. Мошенники могут представляться сотрудниками Госуслуг, а также других учреждений, которым якобы нужен доступ к вашему кабинету для совершения каких-то действий на портале Госуслуг.
Важно также иметь последнюю версию лицензионного антивирусного ПО. Не стоит загружать программы и данные из непроверенных источников, а также посещать сомнительные сайты. Так можно быть уверенными, что посторонних входов в персональный аккаунт не было. Историю посещений можно увидеть через вкладку «Действия в системе», сообщает РБК. Стоит также отключить на портале госуслуг возможность передавать личную информацию третьим лицам и делать это лишь по запросу самого пользователя — так никакая кредитная или микрофинансовая организация не сможет от его имени оформить кредит. Кроме того, обращайте внимание на написание названия сайта в адресной строке. Мошенники нередко используют фишинговые веб-ресурсы, когда вместо доменного имени «Госуслуги. Как придумать надежный пароль Насколько устойчив ваш пароль, сегодня помогают проверить различные онлайн-сервисы. Важно составить такой пароль, который, как рассчитывают эти сервисы, можно взломать через миллионы лет. Аферисты могут взломать пароль методами перебора, персонального взлома, социальной инженерии, фишинга. Программа для перебора и словарик из 10 тысяч самых популярных паролей позволяет открывать файлы пользователя. Это самый простой метод, который дает возможность взломать пароль почти в трети случаев.
Были выявлены несколько вроде как устаревших js-библиотек, но проэксплуатировать эти уязвимости не представлялось возможным. Также было выявлено несколько мелких логических уязвимостей. Выводы: взлом сайта госуслуги является мифом. Рекомендации: внедрение bug bounty программы для выявления логических уязвимостей. Миф третий. Утечка данных Но эксперты по кибербезопасности уверены: произошла утечка информации с серверов портала. Благодаря этому аферисты легко могут подменить данные для входа в систему и получить доступ к любому аккаунту. Поиск pdf-файлов. Ничего полезного найти не удалось, поэтому решено было продирбастить каталоги и файлы, вдруг разработчики оставили что-то критичное. Пришлось немного оттюнить выхлоп ffuf, чтобы отсеять лишнее. Ffuf отработал, нашлось немного При анализе найденных файлов не удалось найти какую-то критичную информацию. Даже в комментариях к коду разработчики не оставили никаких "пасхалок". В основном попадались сервисы обращений, какие-то скраперы и т. Ничего интересного найти не удалось. Выводы: Массовая утечка аккаунтов это миф. В публичном доступе на момент публикации статьи отсутствуют данные о каких-либо утечках. Рекомендации: использовать средства мониторинга внешних источников.
После этого о взломе нужно заявить в полицию. Важно выполнить следующие шаги. Во-первых, необходимо восстановить доступ к учётной записи. Быстрее всего это получится сделать онлайн через банк — если данные паспорта на «Госуслугах» совпадают с данными в банке. Если данные не совпадают, восстановить доступ можно в центре обслуживания, например, в офисах МФЦ. Как восстановить доступ онлайн через банк? Перейдите на сайт или в приложение одного из банков-партнёров. Повторно зарегистрируйтесь, тогда банк идентифицирует вашу личность по данным паспорта и других документов. После регистрации новый пароль для входа придёт по указанному в банке номеру телефона.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЗЛОМАЛИ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ГОСУСЛУГ
Что делать, если ваш аккаунт взломали, и вы не можете восстановить доступ. Взлом аккаунта. Онлайн-мошенники начали взламывать аккаунты граждан на сайте госуслуг и через них брать кредиты и микрозаймы, предупредили опрошенные РБК эксперты. Что делать, если взломали ваш профиль на Госуслугах? Что делать, если вы оказались в подобной ситуации. На имя учительницы Анастасии Павлович взяли кредит без ее ведома, взломав ее аккаунт на Госуслугах, сообщает Если мошенники взломали учетную запись на Госуслугах, в первую очередь нужно восстановить доступ к ней, подключить двухэтапную аутентификацию, а затем подать заявление в полицию.
Взломали госуслуги, взяли займы. Бороться можно и нужно!
Если мошенники успели воспользоваться вашими данными, следует подать заявление в МВД и обратиться в службу поддержки портала госуслуг или другого ресурса, на котором производились действия от вашего имени. Портал государственных услуг Российской Федерации. Россиян массово взламывают на «Госуслугах» и оформляют на них микрокредиты. Что делать, если ваш аккаунт взломали, и вы не можете восстановить доступ. Аккаунты россиян на портале «Госуслуги» часто атакуют мошенники с целью похитить содержащиеся там персональные данные. Что делать, если ваш аккаунт взломали, и вы не можете восстановить доступ.