Летом в сервисе «АДС на 100%» от РосКвартала появится новая функция – искусственный интеллект в качестве помощника для диспетчеров и еть позволит быстрее обрабатывать обращения жителей МКД.
«РосКвартал» разработала сервис «АДС на 100%»
Поинтересуйтесь у разработчиков, как сохраняются данные, не потеряются ли они в случае сбоев в работе программы. Узнайте о том, как обрабатываются персональные данные. Рассмотрим, как он может помочь сотрудникам аварийно-диспетчерских служб в их работе, в том числе взаимодействии с собственниками помещений. Персональные данные защищены согласно Федеральному закону от 27. В сервисе соединены все возможности традиционных систем для персональных компьютеров и современные инструменты. Пользователи сервиса могут отказаться от устаревших программ и бумажных журналов, сэкономить на автоматизации, увеличить эффективность обслуживания жителей и привлечь больше клиентов. С помощью программы сотрудники аварийно-диспетчерской службы смогут: Работать с заявками и жалобами жителей многоквартирных домов.
Принимайте, обрабатывайте и распределяйте заявки, назначайте сроки их выполнения, контролируйте исполнение заявок, просматривайте историю выполненных работ и поддерживайте обратную связь с заявителями. Вести электронный журнал заявок и аварийных отключений. Храните заявки в электронном виде, пользуйтесь удобными фильтрацией, сегментацией и поиском по всем полям заявки, ведите отдельные журналы по организациям и участкам. Передавать заявки подрядным организациям. Обменивайтесь данными по заявкам и выполненным работам с подрядными организациями, выстраивайте наиболее быстрый маршрут к месту выполнения заявки.
Она проанализирует диалог с собственником и выделит из него информацию о заявителе, адресе и подробностях заявки. Искусственный интеллект откроет невероятные возможности для управляющих организаций, если правильно ставить ему задачи, считает руководитель компании «РосКвартал» Борис Валит. На конференции в Казани он провёл «сеанс магии с разоблачением» и наглядно показал, на что способны новые технологии для ЖКХ.
Сервис уже попробовали сотни управляющих организаций. Тридцать дней он доступен бесплатно в демо-режиме.
Чтобы начать пользоваться, зарегистрируйтесь на сайте. Источник информации:.
Они могут только подготовить необходимую документацию и подсчитать голоса.
Для проведения собрания она предлагает загрузить сведения о собственниках из электронных выписок Росреестра, подготовить и распечатать уведомления участникам собрания, выполнить подсчёт голосов, сформировать и распечатать протокол проведения общего собрания в соответствии с нормативными документами. Информации по отдельной стоимости за проведение ОСС нет. Стоимость всей программы от 20 000 рублей за лицензию плюс ежемесячное обслуживание 4400 рублей.
В системе можно подготовить весь пакет документов, распечатать их, а после проведения собрания, занести голоса в систему, где будет произведен автоматических подсчет и оформлен протокол по результатам голосования. Также возможны скидки. Проведение собрания займет пять дней.
Стоимость услуги входит в полный пакет автоматизации управляющей компании от 8990 рублей в месяц , дополнительно оплачиваются запросы в Росреестр, услуги юристов, калькулятор подсчета голосов. Но можно провести стандартное собрание собственников в трех формах. В системе можно подготовить всю необходимую документацию за 10-15 минут, выгрузить результаты в ГИС ЖКХ, а также есть возможность копировать повестку с одного дома на другой в один клик.
Также присутствует полностью автоматизированный процесс подсчета голосов собственников. По стоимости модуля информация на сайте представлена непонятно. С одной стороны анонсируется, что модуль предоставляется бесплатно при подключении модуля CRM-система или заказе сайта для УК, с другой - есть информация о том, что стоимость использования зависит от количества запросов в Росреестр.
Шорт-лист систем для проведения собраний собственников онлайн Шорт-лист составлен по трем критериям, обозначенным мной в начале статьи: есть онлайн-собрания и понятная стоимость с подробным описанием блока ОСС. При этом еще представлено визуальное оформление. Модуль ОСС можно приобрести отдельно, стоимость использования от 12 рублей за собственника.
На сайте можно подробно ознакомиться с поэтапным описанием проведения собрания и внешним оформлением системы. Данные о жителях УК загружает в систему вручную возможно загрузка из файла. Модуль для проведения ОСС входит в состав комплексной системы и не предоставляется отдельно.
На сайте есть описанная поэтапная процедура проведения собрания, интерфейс системы визуально приятный. Стоимость лицензии без брендирования — 35 000 рублей, а с брендированием — 447 500 рублей, плюс ежемесячная абонентская плата, плюс процент от транзакций. Данные о жителях загружаются автоматически из учетной системы.
Умное ЖКХ. Модуль для проведения ОСС может быть предоставлен как в составе комплексной системы так и отдельно. Это предельное общее время блокировки ее поступления в месяц.
Вносятся изменения в Приложение 2 относительно расчета размера платы. Также истцы могут ошибиться с ответчиками по делу о потопе, суд не может отказывать в их требованиях из-за этой оплошности, а должен сам устранить все препятствия для восстановления справедливости, подчеркивает высшая инстанция. Дело о потопе Жительница Ставропольского края подала иск к соседям и управляющей компании о возмещении вреда, причиненного заливом квартиры.
Истица просила суд взыскать солидарно стоимость восстановительного ремонта, судебные расходы на оценку ущерба и производство судебной экспертизы, а также стоимость госпошлины. Общая сумма иска составила более 370 тысяч рублей. Согласно материалам дела причиной инцидента стал срыв трубы на разводке горячего водоснабжения в квартире сверху.
В результате была испорчена потолочная плитка в жилой комнате, на кухне и в коридоре, пол в коридоре и практически весь санузел. Управляющая компания на следующий день составила об этом акт. Причинённый ущерб и составленный акт ответчики не отрицали и не опровергали, но в удовлетворении требований просили отказать.
Тем не менее Октябрьский суд Ставрополя иск удовлетворил и даже взыскал в пользу пострадавшей дополнительные расходы на проведение судебной строительно-технической экспертизы — чуть более 21,5 тысячи рублей. Однако Ставропольский краевой суд это решение полностью отменил и вынес постановление об отклонении иска в полном объеме. Более того, апелляция взыскала расходы на экспертизу уже с истицы.
Пострадавшая от залива квартиры с таким решением не согласилась и дошла с жалобой до Верховного суда. Кто виновен в заливе? Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website.
We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website.
Другие материалы рубрики
- Адс 100 процентов росквартал
- Breadcrumbs
- ✓ All Region Download
- Другие материалы рубрики
- РосКвартал - АДС на 100% - современная диспетчерская для УК
АДС для управляющей компании: выбираем платформу и программу
Главная» Новости» Росквартал новости. Чтобы UIS и «АДС на 100%» могли обмениваться данными, необходимо внести IP-адреса 0.0.0.0/0 в белый список UIS и создать авторизационный ключ API. Историческую версию АДС на 100% можно получить на Android. Возможности интеграции сервиса «АДС НА 100%» (РосКвартал) с Виртуальной АТС.
APK Downloader Online
Возможности интеграции сервиса «АДС НА 100%» (РосКвартал) с Виртуальной АТС. Главная» Новости» Новости жкх росквартал. Решение "АДС на 100%" — это современная диспетчерская и CRM система для управляющих компаний, городских и сервисных служб. Используйте сервис «АДС на 100%» и откажитесь от устаревших программ и бумажных журналов, сэкономьте на автоматизации, увеличьте эффективность обслуживания жителей, привлеките больше клиентов. Адс 100 процентов росквартал. Аварийно диспетчерская служба. Аварийно-диспетчерская служба логотип. Логотип аварийной службы ЖКХ. Аварийно диспетчерская служба картинки. Семинара инструкция. РОСКВАРТАЛ логотип. Собственники помещений в многоквартирном.
Искусственный интеллект станет помощником диспетчеров АДС
Прокачка процессов в продукте от дизайна к фронту 15 марта в 19. Наш второй MeetUp посвящен инструментам и методам, помогающим улучшить процессы при разработке продукта на этапах дизайна и фронтенда. Повестка 1. Антон Григорьев,... Вебинар «Операционное совершенство и роботизация процессов» 14 ноября пройдет новый вебинар из цикла Бизнес-процессы для больших, который будет посвящен роботизации. Как перевести обучение сотрудников в онлайн: 5 правил от Coca-Cola HBC Россия Перевод программ по развитию персонала в онлайн-форматы экономит ресурсы и позволяет привлекать к обучению спикеров самого высокого уровня вне зависимости от географии. Но как сделать так, чтобы программа не превратилась в череду ск... Новая книга Ingate: «Digital для стартапа» Неважно, верите ли вы в самообразование, читаете что-то сейчас и лежит ли у вас на полке стопка книг по маркетингу, «которыми вы займётесь сразу после этой». Отложите всё и начните читать «Digital для стартапа».
Google Ads тестирует новый способ сбора лидов из поиска с помощью расширенных форм С помощью нового расширения можно не только настроить внешний вид лид-формы для сбора контактов, но и связать всё это со своей CRM-системой. Интернет-тренды 2019 от TechCrunch Затраты на мобильную рекламу выросли в 30 раз за 8 лет. Интерактивные игры — новые соцсети. Мы продолжаем общаться картинками и другие тренды интернета в 2019. Системное продвижение событий 12—14 апреля, Санкт-Петербург, ул. Рентгена, 9 лит. Б коворкинг «Контекст». Старые методы продвижения событий бумажные журналы, афиши, большая часть наружки постепенно умирают, и им на смену приходят новые: таргетированная и контекс...
Навык публичных выступлений — это современный бизнес-«must-have». Он помогает продавать товары и услуги B2B и B2C клиентам находить общий язык с командой и руководством строить партнерское взаимодействие н... Так как же продавцу сократить дистанцию, не вызывая отторжения? Ведущие ИТ-производители анонсировали свои новинки на «М. Видео Electronics Show 2019» Сеть «М. Видео» подводит итоги первой выставки потребительской электроники «М. Видео Electronics Show 2019», прошедшей в «Крокус Экспо». На площади 6 000 кв.
В Москве подведены итоги конкурса «Робофабрика» Подведены итоги конкурса по свободной робототехнике «Робофабрика», финал которого проходил в Москве с 4 по 7 октября 2019 года. Конкурс «Робофабрика» проводится в рамках Международной олимпиады в сфере... Вебинар Павла Алферова «Типовые риски проектов. Как не наступать на одни и те же грабли» На вебинаре вы Разберетесь, как модель «галстук-бабочка», которая, к слову, входит в ГОСТ, поможет вам в проектном управлении; Получите реестр проектных рисков, который был составлен на основе опыта целых 650 проблемных проектов! В компании внедрили Synerdocs. За 1,5 месяца сервис встроили в ИТ-платформу... На концерте легендарной группы «Bon Jovi! В программе мероприятия, состоявшегося в формате делового общения в неформальной обстановке в ресторане...
Сказки о безопасности: Отключите Bluetooth — Комиссар, у нас снова ограбление. Хорошо, что это личный планшет, а не служебный. На нем... До использования системы весь путь от создания документа до получения подписанных экземпляров занимал более 30 рабочих дней. С помощью... Вебинар «Как прогнозировать зоны роста и риски в маркетинге на основе данных» Вопросы прогнозирования в маркетинге не теряют своей актуальности, а их точность остается залогом успеха директора по маркетингу. Что сделать, чтобы выполнить план? Что мешает выполнить план?
Какие есть риски? Как не терять контроль над д... Помнишь, как радовался, что школьные годы позади — с дурацкими предметами, вредными учителями и невкусной столовской едой? А потом — бац! И универ. И вот т... Сказки о безопасности: GPS-спасение Утро в полицейском участке выдалось на редкость спокойным. Неужели таким будет и весь день?
Ну не бывает так. Только дежурный детектив Вилли Кранц потянулся за очередной чашкой кофе, как зазвонил телефон. В ближайших планах значительное расширение локальной партнерской сети, а также обучение партнеров и специалистов у ключевых... Почему случаются такие фейлы в рекламных кампаниях, как у Reebok, IKEA и Delivery Club Этот текст — попытка проанализировать, почему у брендов с нормальными бюджетами и зашкаливающим уровнем согласований случаются фатальные ошибки с рекламой. И можно ли с этим что-то сделать. Digital-стратегия и мультиканальный маркетинг в 2019 году Вебинар Андрея Гаврикова, гендиректора Комплето, и Александра Егорова, сооснователя Alytics. Темы вебинара По digital-стратегии часть Андрея Гаврикова : 1. Начальные иссл...
Best Cases — наиболее успешные примеры использования современных диджитал инструментов для роста бизнеса, увеличения продаж и укрепления лояльности клиентов. Логика и эмоции в текстах Спикер: Ольга Кириенко, создатель и руководитель Лаборатории гипнотических текстов kireenko. Копирайтер опыт работы — более 15 лет. От спикера Поговорим о том, как выглядит процесс принятия решения на различных ста... Сказки о безопасности: Рождение криптоаналитики Утро в королевском дворце не предвещало ничего необычного. Так же как обычно бегали слуги, на кухне готовился обед для всего замка. В кузнице разгорался горн. Стража начинала свой утренний обход.
Утро как утро... OpenText активизирует продвижение Extream в России По мнению аналитиков, направление систем класса Customer Communications Management CCM начало формироваться как самостоятельный сегмент корпоративного ПО еще в далеких 1980-х и с тех пор является одним их ключевых... Билайн принимает меры по ситуации с украденными данными клиентов ПАО «ВымпелКом» сообщает о принятых мерах в отношении ситуации с утечкой устаревших данных клиентов проводного интернета. Парcинг любого сайта для «домохозяек»: ни строчки программного кода Доклад будет полезен SEO-специалистам и владельцам интернет-магазинов, каталогов, больших контентных сайтов. Тем, кому надоело вручную вносить товары в админке. Тем, кто хочет за день наполнить свой сайт тысячами товаров с фото, характеристиками. Тем, кто... Ланч-тайм 237: краткий перевод свежих статей о digital В номере: что не так с минимализмом в дизайне сайтов и почему 4 рабочих дня в неделю — это будущее.
Россияне приобрели почти 20 млн смартфонов за 9 месяцев 2019 года «Связной» подвёл итоги 9 месяцев 2019 года на российском рынке смартфонов. По данным ритейлера, с января по сентябрь этого года в России продано 19,4 млн смартфонов на общую сумму 318 млрд рублей, что больше... Особенности управлнения данными в мультиоблаке Одиночные облачные сервисы по-прежнему пользуются большой популярностью на предприятии, но в последние годы бизнес начал смещать фокус в сторону мультиоблачных сред. В этой связи встает вопрос создания и поддержки политик... Kaspersky Antidrone: новая грань кибербезопасности Kaspersky Antidrone, новинка от «Лаборатории Касперского», кажется экзотикой в линейке продукции софтверной компании, но только на первый взгляд. Задачи ИБ становятся все более многопрофильными и все сильнее пересекаются... IBS обеспечила электронный доступ к отчетности Tele2 IBS помогла компании Tele2 запустить «Витрину данных» в рамках проекта «Налоговый мониторинг» по налогу на прибыль. Сказки о безопасности: Похищение Ура!
Сегодня суббота, а значит можно поспать чуть дольше. Да и Хрюша вроде все свои дела закончила, а значит не будет будить пораньше. Но если бы все было так, как нам хочется. Жизнь вносит свои коррективы... Действующая программа Open Value была расширена: к ней отнесены покупки лицензий на постоянное пользование ПО... Oberon: Сергей Сидоров Компания Oberon сообщает о назначении Сергея Сидорова на должность директора сервисного центра. На текущей позиции он займется продвижением услуг Oberon в области профессионального сервиса и ИТ-аутсорсинга... Black Friday в REG.
RU: скидки на все базовые продукты Крупнейший российский хостинг-провайдер и регистратор доменов REG. RU принимает участие в ежегодном проекте Чёрная пятница с самыми выгодными предложениями: скидки, промокоды, автоматическое снижение цен в системе. Спецпредложения действуют не толь... Вам нужно увеличить продажи? Не знаете, как получить больше заявок и откуда брать посетителей? Раз в полгода мы собираем для вас лучшие кейсы и примеры из реал... В этот раз ждем 40 участников, готовых прокачать свои навыки в разработке на java за 15 дней. Директ добавил девять новых шаблонов Турбо-страниц Они разработаны с учётом специфики разных сфер бизнеса — от услуг ремонта техники до фитнес-центра и заточены для решения разных задач — от простого лендинга до торговой витрины.
Клиенты «Мастертел» выбирают общение в соцсетях В 2019 году количество обращений в службу технической поддержки «Мастертел» через чаты в социальных сетях Telegram и Facebook превысило число традиционных запросов по телефону и электронной почте. Использование популярных... Исследование Data Insight: как продают товары и услуги через социальные каналы и кто их там покупает Портрет российского онлайн-шопера, средний чек на покупки в соцсетях, социальные платформы — лидеры продаж и много других инсайтов в наглядной инфографике. Официальная позиция «Лаборатории Касперского» по поводу иска к Apple ФАС России приняла решение о проведении антимонопольного расследования в связи с действиями корпорации на рынке распространения приложений для iOS. Дело возбуждено по заявлению «Лаборатории Касперского» о необоснованном... Columbus: Анастасия Меркулова 4 октября на должность директора по маркетингу российского подразделения компании Columbus вышла Анастасия Меркулова. За плечами Анастасии большой опыт работы в маркетинге, в том числе в зарубежных компаниях, множество... Компании уже реализовали ряд синергий, направленных на продвижение продуктов и сервисов Rambler Group в онлайн-...
Наушники держат заряд 3 часа при непрерывном использовании, а аккумулятор чехла обеспечивает 4 полных цикла зарядки длительностью в 15 минут. Они созданы для полного... Онлайн-семинар SMM-специалист — Шива или нет? Работает с социальными сетями более 5 лет. Верит в кост-эффективный SMM, работу с... Cloud-сервиса Dedicated от Softline развивает ИТ-инфраструктуру компания «Алавар» В рамках облачной услуги Softline Dedicated компания «Алавар» получила доступ к выделенному серверу, который находится в дата-центре уровня Tier III на территории Москвы. Сервис Softline позволяет заказчику не только развивать... Сбербанк выводит бумагу из своих процессов С начала 2019 года Сбербанк сэкономил более 60,7 га леса; В разделе «Выписки и справки» в Сбербанк Онлайн можно получить 6 видов наиболее востребованных документов для физических лиц; Сервисы Сбербанк Бизнес...
В сферу ее обязанностей будет входить глобальное развитие бренда Baikal Electronics на российском рынке, взаимодействие... В облачном сервисе... Онлайн-семинар «Как настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок» Хотите настроить ремаркетинг и медийную рекламу в Google Ads без ошибок? Где бесплатно научиться запуску стартапа этой осенью в Москве или онлайн? Школа стартапов RUSSOL совместно с пространством Коллектив и Digital October запускает осеннюю серию лекций и встреч о запуске и росте стартапа, а также открывает набор проектов на бесплатную акселерацию. Обновленная конфигурация системы повысила прозрачность процессов формирования... Новая операционная модель бизнеса требует от CIO сверхгибкости Специалист в области цифровых стратегий Auridian Consulting Эд Маккормак рассказывает на портале ComputerWeekly о ключевой роли, которую может сыграть CIO в создании так называемой сверхгибкой организации. В современных...
Система строилась на базе модуля... В Ленобласти протестировали приложение для мониторинга избирательного процесса на базе блокчейн Решение, созданное в Центре компетенций НТИ на базе СПбГУ, было протестировано в единый день голосования 8 сентября на 57 избирательных участках для голосования в Киришском муниципальном районе и Сосновоборском... Обзор Pagan Online. Сербский недодиабло Осенью 2018 года компания Wargaming анонсировала языческий слэшер в духе Diablo — Pagan Online. Сегодня игра вышла в релиз, я поиграл в превью-версию и расскажу, чем новинка выделяется на фоне других диаблоидов, где проседает и... Бесплатный мастер-класс по виртуальной реальности Дорогие друзья, добро пожаловать в мир виртуальной реальности! На мастер-классе мы покажем, как происходит разработка к... Предприниматели рассказали, как разделяют работу и личную жизнь В эти праздничные дни всё же предлагаем отвлечься от работы и разобраться, как совмещать отдых с работой так, чтобы не терять продуктивности.
Предприниматели поделились своим подходом к отдыху и работе. Бесплатный вебинар «Что такое квизы в чат-боте и почему они круто обеспечивают лидогенерацию? От спикеров Вебинар будет посвящен крутому маркетинговому инструменту — квизам в месенджерах через чат-бота. Мы разберем возможности которые раскрывает этот инструмент, чем квизы с ч... IEO Day. Или хотите от экспертов узнать о том, что вообще из себя представляет IEO и какие требования предъявляются к проектам биржами? Возможно, вы сами являетесь экс... Admitad: как зарабатывают в мессенджерах, YouTube и соцсетях на финансовых продуктах — цифры и способы Это уже второй по доходности сегмент онлайн-рекламы в новых медиа-каналах.
Старт продаж vivo V17 Neo 17 августа стартуют продажи смартфона vivo V17 Neo. Новинка будет интересна любителям фотографии, так как смартфон оснащен тройной AI-камерой, сканером отпечатков пальцев на дисплее и NFC. В день запуска смартфона в магазине «М. Видео» в... В честь этого события бесплатно раздают атмосферный «рогалик» в сеттинге «Алладина» под названием City of Brass. City of Brass —... Автоматизация операционного маркетинга Вебинар Евгения Новикова, выпускника курса «Директор по digital-маркетингу» от MaEd. Темы вебинара 1.
Как добавить pop-up на сайт без помощи программиста. Как автоматизировать сегментацию клиентов. Как автоматически строить воронки продаж. Золото «Dragon» в руках BOE Technology и EliteBoard 1 сентября 2019 года в подмосковной зоне отдыха «Под облаками» прошел красочный фестиваль и захватывающий праздничный турнир по гребле на Драконьих Лодках «Dragon» , исторические корни которого уходят в древнекитайскую... Четыре основные причины для выбора управляемых облачных услуг Успех облачных технологий, появившихся на рынке в последнее десятилетие, не вызывает сомнений. Практически каждая публикация на тему ИТ затрагивает рост, инновации и новые сценарии использования, которые появляются благодаря... Международные лидеры розничной торговли предпочитают решения Aruba для построения Wi-Fi сети Компания Aruba, a Hewlett Packard Enterprise объявила о завершении работ по развертыванию беспроводной сети в десяти магазинах в Москве и Санкт-Петербурге сети Sephora. Новая сеть построена с нуля, на базе...
Сервис уже попробовали сотни управляющих организаций. Тридцать дней он доступен бесплатно в демо-режиме. Чтобы начать пользоваться, зарегистрируйтесь на сайте. Другие новости.
Можно их прослушать, прикрепить к заявке и решить проблему жильца значительно быстрее», — сказала Заряна Городецкая, руководитель отдела АДС «Росквартала». Только с начала года совместно с «Телфин» было обработано более 2,7 млн звонков от жителей и закрыто более 250 тыс. Всего в год компания получает более 6 млн звонков.
Привыкая к качественному обслуживанию территорий и домов, мы уже не замечаем техническую часть процесса.
Сервис связан с мобильным приложением «Моя Квартира». С его помощью наладить работу с обращениями собственников станет проще. Поток бумажных обращений уменьшится, и жители будут получать ответы на свои вопросы оперативнее. Дополнительная опция для пользователей сервиса — возможность встроить на сайт организации виджет, с помощью которого собственники помещений могут отправлять в УО заявки, обращения и показания приборов учёта.
Решение от «РосКвартал» и «Телфин» оптимизирует работу ЖКХ
АДС на 100% — современная диспетчерская и CRM для управляющих организаций, городских или сервисных служб. Используйте сервис «АДС на 100%» и откажитесь от устаревших программ и бумажных журналов, сэкономьте на автоматизации, увеличьте эффективность обслуживания жителей, привлеките больше клиентов. АДС на 100%” от РосКвартала получит новую функцию благодаря искусственному интеллекту. 5 Вы узнаете, как в сервисе «АДС на 100%» организован электронный журнал отключений коммунальных услуг: как фиксировать запланированные и аварийные отключения, как с ними работать дальше и как проис.
Автоматизируйте диспетчерскую с помощью сервиса «АДС на 100%»
Информация о звонящем. При поступлении звонка диспетчеру доступна вся информация о звонящем, его прошлых обращениях и текущая ситуация по его дому. Если абонент звонит впервые, высвечивается только контактный номер телефона. Возможность оставить и принять голосовое сообщение автоответчик. Эта опция позволяет не пропустить важную информацию от клиента. Записи автоответчика можно прослушать в любое время.
С его помощью наладить работу с обращениями собственников станет проще. Поток бумажных обращений уменьшится, и жители будут получать ответы на свои вопросы оперативнее.
Дополнительная опция для пользователей сервиса — возможность встроить на сайт организации виджет, с помощью которого собственники помещений могут отправлять в УО заявки, обращения и показания приборов учёта. Сервис уже попробовали сотни управляющих организаций.
Запись телефонных разговоров, мобильное приложение, отказ от бумажных журналов, система напоминаний и удобство использования, — вот некоторые преимущества сервиса. Сотрудники АДС, выполняющие заявки, получают их от диспетчера в мобильном приложении.
Отпадает необходимость возвращаться в офис управляющей организации после выполненной заявки, чтобы получить новую. Это ускоряет темп работы.
С помощью программы сотрудники аварийно-диспетчерской службы смогут: Работать с заявками и жалобами жителей многоквартирных домов. Принимайте, обрабатывайте и распределяйте заявки, назначайте сроки их выполнения, контролируйте исполнение заявок, просматривайте историю выполненных работ и поддерживайте обратную связь с заявителями.
Вести электронный журнал заявок и аварийных отключений. Храните заявки в электронном виде, пользуйтесь удобными фильтрацией, сегментацией и поиском по всем полям заявки, ведите отдельные журналы по организациям и участкам. Передавать заявки подрядным организациям. Обменивайтесь данными по заявкам и выполненным работам с подрядными организациями, выстраивайте наиболее быстрый маршрут к месту выполнения заявки.
Работать с обращениями граждан и юрлиц. Формируйте ответы на обращения и контролируйте их выполнение, записывайте собственников на приём к руководителю, опрашивайте жителей о качестве обслуживания, ведите журнал входящей и исходящей корреспонденции. Контролировать исполнение заявок. Следите за ходом выполнения заявки, ведите учёт затраченных ресурсов, просматривайте акты и фото с результатом выполнения заявок, получайте оценки по выполненным заявкам по 10-балльной шкале.
Вести учёт материалов и инструментов на складе. Пополняйте и списывайте материалы и инструменты, ведите подробный учёт, создавайте акты списания по форме М-29, отправляйте акты на проверку и согласование, ведите учёт ключей от технических помещений.