Так в итоге, можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат (на сумму), если не успел воспользоваться сертификатом в срок его действия? Можно ли снять деньги с подарочного сертификата.
ВС пояснил вопрос о возврате подарочного сертификата
Это касается и пенсионных карт. При этом для пожилых покупателей действуют особые условия. В результате им могут каждый месяц возвращать часть денег от покупки.
А у адресата часто встает вопрос - если не смог выбрать товар, можно ли забрать деньгами? На этот вопрос и ответил Верховный суд РФ, сообщает Российская газета Предистория:Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области выписало штраф местной фирме за то, что ее сеть магазинов отказывалась возвращать людям деньги за подарочные карты. Невозможность возврата компания прописала в своих "Правилах продажи и обращения карт предварительной оплаты".
Управление решило, что это ущемляет права простых граждан, привлекло компанию к ответственности и обязало устранить нарушение. В ответ фирма пошла в суд. Три местные судебные инстанции согласились с компанией и отменили наказание.
Это правило действует и в тех случаях, когда срок действия сертификата истек, но не более трех лет. Сергею 15 декабря 2022 года подарили сертификат в аквапарк, срок действия — до конца 2023 года. Сергей вспомнил про него только в январе 2024 года и обратился в аквапарк, чтобы вернуть деньги. Компании пришлось сделать это, хотя срок сертификата истек.
Главное, что нужно знать о возвратах сертификата: Потребовать возврат может сам покупатель или человек, которому сертификат подарили. Даже если продавец напишет на сертификате, что его нельзя вернуть, — суд может признать это незаконным и обяжет вернуть деньги, если со дня выдачи сертификата не прошло три года. Для возврата денег за сертификат на определенную сумму покупатель не обязан предоставлять чек о покупке. Достаточно предъявить сертификат. Вернуть деньги надо в течение семи дней, причем это не обязательно должен быть тот человек, кто покупал. Деньги возвращают тому, кто предъявил сертификат. Если на сертификате указана не сумма, а вид услуги, работы или товара, продавцу придется сделать возврат той суммы, за которую купили сертификат.
В этом случае держателю сертификата надо доказать ту сумму, которую покупатель заплатил.
При этом, даже отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в Законе о защите прав потребителей. Возврат денежных средств должен быть произведен в течение 10 календарных дней», - сообщил правовед. По словам собеседника НСН, сдать сертификат можно, даже если его приобретал другой человек. В случае, если сертификат приобретался по безналичному расчёту, то при заполнении заявления на возврат денежных средств рекомендуется указать свои банковские реквизиты. Также можно вернуть остаток суммы на сертификате после покупки», - заключил адвокат.
Ранее маркетинг и контент-директор TexTerra Александр Монахов в пресс-центре НСН рассказал , что женщины считают плохим подарком на 8 марта корзину фруктов, ювелирные изделия, которые не были выбраны предварительно, а также цветы.
Не пригодилась: Эксперт объяснил, как обменять подарочную карту на деньги
Вернуть сертификат (подарочную карту) можно и без чека — достаточно самого сертификата (подарочной карты) с названием компании, которая его выпустила. Беременная женщина не может обменять родовой сертификат на деньги, так как это не финансовая помощь матерям, а средство стимулирования медучреждений в условиях конкуренции. Ответ специалиста на вопрос: "Могу ли я обменять электронный подарочный сертификат на деньги?", безвозмездные консультации на веб-сервисе Деньги за подарочную карту или сертификат из магазина можно вернуть, рассказали эксперты Роскачества. если не смог выбрать товар, можно ли забрать деньгами? Могу ли я отказаться от дальнейшего использования электронного сертификата, если я уже приобрел часть средств реабилитации из того количества, которое было в нем указано?
Подарочные карты: как вернуть свои деньги?
Таким образом, вы имеете право вернуть подарочный сертификат и потребовать возврат денежных средств. Как и в других магазинах деньги с сертификатов нельзя перевести на счет денежной карты, нельзя снять деньги. И тут встает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? Можно купить недвижимость и дороже, чем сумма сертификата, например, с использованием собственных или кредитных средств, а также материнского капитала. если не смог выбрать товар, можно ли забрать деньгами?
Подарочный сертификат можно ли вернуть деньги за него?
Если подарочный сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращен. Как вернуть деньги за подарочный сертификат? Что делать, если продавец отказывается вернуть денежные средства добровольно? Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой изложить свои требования порядок подачи претензии изложен в материале «Досудебный порядок урегулирования спора». Продавец обязан вернуть вам денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента предъявления данного требования. В случае неудовлетворения ваших требований добровольно вы вправе обратиться в суд для защиты своих нарушенных прав.
А сейчас финансы не позволяют. Аноним 41 Если думаете что имеете право, что здесь спрашиваете? Проще на сайте объявлений запостить со скидкой процентов в 30, ибо и так в детмире бывают скидки. Аноним 876 Аноним 30 автор темы:. По закону имею право Ссылку, плиз Аноним 41 Аноним 876, В том то и дело, что карты на денежный эквивалент не обмениваются, иначе автор тут не распиналась Аноним 876 Аноним 41: В том то и дело, что карты на денежный эквивалент не обмениваются вот и хотела узнать когда изменилось, вдруг автор в теме или просто понты Аноним 30 автор Как вернуть деньги Вам подарили сертификат, но вместо него вы бы хотели получить деньги? Есть несколько способов обмена подарочной карты на валюту. Если вам подарили сертификат в магазин на покупку товара, вы можете использовать его для приобретения продукта, который подлежит обмену и возврату.
А когда спор дошел до ВС, то там заявили, что потребитель - слабая сторона договора, а значит, его интересы считаются особо значимыми. История началась с того, что управление Роспотребнадзора по Кемеровской области выписало штраф местной фирме за то, что ее сеть магазинов отказывалась возвращать людям деньги за подарочные карты. Невозможность возврата компания прописала в своих "Правилах продажи и обращения карт предварительной оплаты". Управление решило, что это ущемляет права простых граждан, привлекло компанию к ответственности и обязало устранить нарушение. В ответ фирма пошла в суд. Спор заметил портал "Право. Три местные судебные инстанции согласились с компанией и отменили наказание. Суды сказали, что договор, который заключает потребитель при покупке подарочной карты, не является куплей-продажей в чистом виде, ведь его предмет - конкретный товар - на момент заключения еще не определен.
Можно ли отдать карту в магазин, если у нее закончился срок действия, и вернуть деньги? Верховный суд Российской Федерации не раз высказывал суждение о том, что приобретенная подарочная карта карта гибкого номинала является авансом, и поэтому отказ магазина принимать к оплате карты и сертификаты даже с истекшим сроком действия является неосновательным обогащением продавца. По словам Андрея Белоусова, несмотря на то что данное определение и сформулированная в нем правовая позиция приняты Верховным судом РФ по конкретному делу, то есть не являются обязательными для нижестоящих судов, потребитель при аналогичных обстоятельствах вправе использовать это правовое обоснование, указывая, что подобные обстоятельства уже оценивались ВС РФ в пользу потребителя. Схема действий для возврата средств от юристов, если вы ранее приобрели подарочную карту или получили ее в подарок: Обратитесь в магазин и скажите продавцу о желании вернуть карту или сертификат. Если продавец отказал, изложите магазину свое требование о возврате денег в письменной форме. Если магазин не принял ваше заявление или не удовлетворил указанное в нем требование о возврате средств, обратитесь с заявлением в суд. Андрей Белоусов Юрист, кандидат юридических наук Дела о защите прав потребителей не предусматривают обязательного досудебного порядка урегулирования спора, поэтому предшествующие претензионные обращения к продавцу, Роспотребнадзору либо в прокуратуру не являются обязательным этапом разрешения спора. Вместе с тем письменные претензии продавцы редко оставляют без ответа, понимая, что при наличии таковых сократить размеры сопутствующих основным требованиям требований о выплате неустойки либо штрафа будет непросто. Да и судебной практикой вопрос о выплате неустойки все чаще увязывается с наличием претензии. Поэтому начните с обращения в магазин и составления письменной претензии, на которую продавцы в большинстве случаев дают ответ. И еще раз подчеркнем, что если речь идет о картах, полученных в подарок от магазина или приобретенных в результате рекламной акции, то любые вопросы взаимоотношений между потребителем и продавцом будут регулироваться условиями проведения этой акции. А как в других странах? Тренд на покупку подарочных карт носит глобальный характер. Согласно исследованию консалтинговой компании Persistence Market Research , в 2014 году рынок подарочных карт в мире оценивался в 264 млрд долларов, на конец 2019 года достиг отметки в 1,2 млрд долларов. В Великобритании, например, согласно данным британской Which?
ВС пояснил вопрос о возврате подарочного сертификата
Если у вас нет желания тратить подарочный сертификат на товары или услуги, вы можете вернуть деньги его номинала. Линейный пользователь вправе изменить пароль от Личного кабинета. Юрист разъясняет, как быть, если получателю сертификата деньги оказались нужнее, чем товары и услуги. Роскачество: подарочный сертификат можно вернуть и потребовать остаток денег. Если не получается воспользоваться подарочным сертификатом, за него можно вернуть деньги.
Основные преимущества подарочных карт
- Возможные нарушения со стороны продавца
- Лента новостей
- Основные преимущества подарочных карт
- Сколько может действовать подарочный сертификат по закону и как его использовать
Как вернуть деньги за неиспользованный сертификат (подарочную карту)
Можно ли вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат. Непотраченные средства с подарочного сертификата можно вернуть в денежном эквиваленте, при этом покупатель может обменять на деньги и весь сертификат целиком. Так что вернуть деньгами стоимость подарочной карты можно, только если. В условиях для сертификата нельзя писать, что деньги вернуть можно, но только при удержании продавцом части денег как штрафа. Обменять ненужный подарочный сертификат на деньги может каждый, рассказал адвокат Филипп Покровский в эфире НСН. и обменяют сертификаты на деньги, но все равно расстроилась, попросила жалобную книгу и описала эту ситуацию с требованием вернуть деньги, так как я не смогла подобрать желаемый товар.
Можно ли обменять подарочную карту на деньги?
Последние новости: Аналитик: Нефть настроена на рост в ближайшую неделю. В Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» обратилась жительница г. Горно-Алтайска с вопросом, можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? Юрист Русяев заявил, что подарочный сертификат можно обменять на деньги. возврат проведут наличкой на сумму покупки Повторяюсь, я работаю в данной организации. Поэтому деньги за неиспользованный сертификат можно вернуть, даже если срок действия, установленный продавцом, уже закончился. Можно ли возвращать деньги за подарочный сертификат? В Роспотребнадзоре неоднократно делали разъяснения по подарочным сертификатам — вернуть их можно.