Анонсировано, что с 25 апреля снова начнут выдавать в пунктах выдачи Вайлдберриз бесплатные пакеты.
Изменения затронули 20 правил в работе с клиентами
- Маркетплейс Wildberries пошел навстречу клиентам и вернул приятный бонус |
- Содержание
- Чем закончилась забастовка в Вайлдберриз в марте 2023 года - 17 марта 2023 - НГС.ру
- Вайлдберриз
Выдавать посылки не будут: как забастовка в Wildberries отразится на покупателях
По словам губернатора Пензенской области Олег а Мельниченко, за пуск логистического комплекса позволит создать в регионе около 5 тыс. Генеральный директор компании Wildberries Тать яна Бакальчук отм етила, что создание логистического хаба в Пензенской области позволит в перспективе ускорить доставку интернет-заказов и поможет развитию местного бизнеса.
А именно ситуация касается тех товаров, которые требуют примерки, например, речь может идти о футболках, куртках, штанах или обуви. Раньше покупатели могли взять такой товар, пройти в примерочную и уже после этого решить, платить за эту вещь деньги или нет. Ведь одежда могла прийти не того размера или человеку мог не понравиться цвет вживую. Однако в ближайшее время в компании решили прекратить работу такого правила. Теперь клиенты маркетплейса смогут примерить одежду в пункте выдачи, но после этого отказаться от товара будет уже нельзя, за него придется платить деньги в любом случае.
В Wildberries утверждают, что у компании нет цели собрать штрафы в качестве дохода: «Они выполняют регулирующую функцию на платформе, помогают соблюдать интересы всех участников: продавцов, клиентов и компании». Речь идет, например, о штрафах в 10 000 рублей за перевозку товаров, чьи габариты не соответствовали указанным в товарных карточках. В мае компания также вскрыла схему мошенничества, когда продавцы продвигали товары без оплаты услуг Wildberries. Компания списала с них в общей сложности 2,5 млрд рублей штрафов. Жалобы продавцов По словам продавцов площадки, система штрафов не прозрачна. При этом в 2022 году комиссия при Минпромторге обязала Wildberries детализировать штрафы, начисленные за нарушения при складировании товаров. В июне маркетплейсы подписали с продавцами стандарты по взаимодействию.
Комментарий Wildberries В пресс-службе Wildberries сообщили "Интерфаксу", что компания изучит предупреждение, как только оно будет получено. Мы внимательно относимся к замечаниям регулятора и строим свою работу на исполнении требований службы как добросовестный участник рынка", - отмечается в комментарии компании. Кроме того, в настоящее время Wildberries перестраивает комплаенс-практики, чтобы внутренние процессы соответствовали новому статусу - "содоминанта рынка", добавили в компании.
Wildberries выиграл суд с администрацией Калининграда из-за рекламной конструкции
Популярный интернет-магазин Wildberries возвращает приятную опцию, покупатели лишились ее в октябре 2023 года. РазработчикООО "Вайлдберриз". Генеральная прокуратура России завершила проверку интернет-магазина Wildberries.
Что нового
- Wildberries выиграл суд с администрацией Калининграда из-за рекламной конструкции - Новости
- История «Вайлдберриз»: что скрывает официальная версия
- Сотрудники Wildberries готовят коллективный иск к маркетплейсу
- Write message @wildberries_shop | VK
- #wildberries — подборка статей на
ФАС выдала предупреждение «Вайлдберриз»
Прокуратура Московской области тоже не осталась в стороне и начала проверку соблюдения трудовых прав работников маркетплейса. Бизнес - 16 марта 2023 - Новости Санкт-Петербурга - Интернет-магазины решились на полное прекращение работы важного направления. Продажи интернет-магазина за весь 2016 год оценивались в 45,6 млрд рублей[22].
Новости партнеров
- Анонимный координатор
- Погрязший в скандалах маркетплейс Wildberries решил пустить посетителей на склады
- Вайлдберриз в Пензе: каталог и акции апрель 2024 |
- Штрафы за коробки и потерявшиеся пояски
Wildberries (Вайлдберриз)
Оферта опубликована на официальном сайте Wildberries и без приложений содержит 22 страницы формата A4. О том, что 23 мая в офисе компании собралось около 70 человек с требованием разблокировать аккаунты на маркетплейсе, ранее сообщили «РИА Новости». Полистать каталог товаров Wildberries в Пензе на апрель 2024 можно на официальном сайте сети или на нашем сайте. Бизнес - 24 ноября 2023 - Новости Перми -
Выдавать посылки не будут: как забастовка в Wildberries отразится на покупателях
Теперь можно, например, не проверять качество покупки при получении и отказаться от любого купленного товара, даже от технически сложных устройств. Новости от маркетплейса Генпрокуратура завершила проверку в отношении Wildberries, по итогам которой маркетплейс изменил около 20 положений, которые регламентируют взаимоотношения между ним, продавцами и покупателями, пишет Forbes, ссылаясь на сообщение пресс-службы Генпрокуратуры. Изменения в основном касаются доставки и возврата купленного товара. Все они лояльны к покупателю. Forbes сообщил, что Wildberries отменит комиссию за оплату покупок картами Visa и Mastercard вернет клиентам уже удержанные средства.
Для покупателей Теперь покупатель не будет обязан проверять качество товара при его получении, а датой возврата будет считаться день отказа от продукции. Срок доставки может быть продлен только по согласованию продавца с потребителем.
Например, с устройств компании Apple можно будет зайти лишь при наличии iOS 14 и новее. В результате приложение перестанет работать на телефонах и других гаджетах, которые были выпущены несколько лет назад. Это коснется в том числе iPhone 5S, 6, а также iPad Mini и других.
В самом маркетплейсе объяснили такое нововведение необходимостью поддержания корректной работы приложения. А если у покупателя пропадет доступ туда и не будет возможности установить обновление, можно будет воспользоваться мобильной версией сайт.
Требуется сначала сохранить банковскую карту в личном кабинете и только потом оплатить заказ. Но теперь онлайн-магазин Wildberries принял решение отказаться от работы с банковскими картами международных платежных систем Visa и MasterCard. Соответствующее оповещение уже появилось у покупателей в аккаунтах. Уточняется, что у многих пользователей в личных кабинетах слетели все данные банковских карт, сохраненные для оплаты.
Сегодня туда нагрянул ОМОН. По данным «Базы», на территории подмосковного склада сейчас работает несколько десятков силовиков. Очевидцы сообщают, что они отлавливают нелегальных мигрантов и тех, кто недавно получил российский паспорт. По словам сотрудников, некоторым задержанным вручают повестки в военкомат.