Сбербанк анонсировал обновление своей программы лояльности "СберСпасибо". В новой версии программы будут отменены все ранее действующие условия и ограничения, которые влияли на размер получаемого кешбэка.
Сбербанк внесет изменения в программу лояльности «Спасибо от Сбербанка» для молодежи и пенсионеров
Сбербанк кардинально меняет программу лояльности «СберСпасибо». «Обновлённая программа отменяет абсолютно все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка», — сообщили в пресс-службе банка. 1 июля «Сбербанк» изменит условия программы лояльности «Спасибо». Сбербанк существенно изменит условия программы лояльности, сообщает пресс-служба кредитной организации. Свои программы лояльности для туристов уже есть у Альфа-банка, Тинькофф банка, Райффайзенбанка, «Открытия» и других. Пресс-служба Сбербанка (MOEX: SBER) сообщила об изменениях в программе лояльности «СберСпасибо». Сбербанк с 1 июля запускает обновленный формат программы лояльности «Спасибо от Сбербанка», позволяющий обменивать бонусы на рубли.
У россиян списывают баллы «Спасибо»: что происходит
Базовые участники программы получат 3 категории и до 2000 баллов в месяц, владельцы подписки «СберПрайм» — 5 категорий и до 10 000 баллов. Автор «Палача» подтвердил обновление условий с праймовой подпиской. Сервис предложил выбрать 4 категории на месяц вероятно, пятую откроют позже.
Кроме того, летом Сбер запустит эксклюзивные акции и услуги, доступные только за бонусы и приносящие дополнительную выгоду клиентам. Первые участники смогут оценить простоту и удобство обновлённой программы уже в апреле, а к лету новые условия будут доступны всем. Её участники — почти 80 млн человек. Если раньше для получения большего числа бонусов нужно было совершать больше трат, то теперь мы трансформируем всю логику лояльности и строим ее вокруг человека, предлагая вознаграждения за любые действия в наших сервисах и сервисах партнёров группы.
В настоящее время клиенты банка могут только обменивать бонусы на скидку от партнеров программы.
В новой программе лояльности банка будет четыре уровня привилегий: «Спасибо», «Большое Спасибо», «Огромное Спасибо», «Больше, чем Спасибо». При достижении четвертого уровня появляется возможность обменивать бонусы на рубли.
Напомним, что россиянам стали массово блокировать кредитные карты, после того как они обратились за кредитными каникулами. Банки посчитали такие обращения достаточным основанием, для того чтобы признать клиента неплатёжеспособным.
Несмотря на то, что банки считают подобные решения законными, Центробанк пообещал проверить всё более детально.
Программа лояльности «Спасибо» Сбербанка обновится
Её участники — почти 80 млн человек. Если раньше для получения большего числа бонусов нужно было совершать больше трат, то теперь мы трансформируем всю логику лояльности и строим ее вокруг человека, предлагая вознаграждения за любые действия в наших сервисах и сервисах партнёров группы. Мы ожидаем, что клиенты массового сегмента будут получать в два раза больше кешбэка бонусами, а для премиального сегмента СберСпасибо станет самой выгодной программой на рынке». Подробнее о новых правилах — на сайте программы лояльности или в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
Теперь участники программы смогут сами решить, как, где и за что они будут получать бонусы. В частности, бонусы «СберСпасибо» станут начислять не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнёров: за просмотр фильмов, прослушивание музыки и пользование продуктами банка. За покупки у партнёров можно получать максимум бонусов — вплоть до 70 процентов за покупки в «Мегамаркете», «СберМаркете» и «Самокате». Бонусы начислят сразу, их сразу можно использовать для новых покупок.
Что изменится Опция «Витрина» СберКарты станет недоступной. Чтобы продолжить получать выгоду от своих ежедневных покупок становитесь участником «Программы лояльности» и выбирайте категории покупок уже на персональной витрине. Искусственный интеллект проанализирует ваши траты и предложит категории для накопления баллов. Баллы можно накапливать, обменивать на деньги и выводить на любую карту Сбер Банка. Максимально ежемесячное начисление - 200 баллов.
Не стоит забывать о них. Используйте возможность поддержать отношения — давайте скидку не только на первую покупку. Вызовите эмоции. Ценностные предложения запоминаются надолго и помогают формировать лояльность. Дайте пользователю что-то большее, чем скидка. Например, позвольте ему стать частью своего благотворительного проекта, дайте доступ к уникальным продуктам, которые не купишь за деньги, или вовлеките с помощью геймификации. Позитивный эмоциональный опыт взаимодействия с брендом станет для потребителя интересным опытом и началом долгосрочного вовлечения. Мы рассказываем о малом и среднем бизнесе, передовых технологиях и людях, которые за всем этим стоят.
Что говорят эксперты
- Другие новости
- Последние новости
- Материалы по теме
- Преимущества «СберСпасибо»
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- Программа лояльности «Спасибо» Сбербанка обновится - Новая общественная газета
- «Спасибо» от Сбербанка – новые правила с 1 июля 2022 года
- Материал Сбербанк на лето уменьшит бонусы по программе лояльности «СберСпасибо», портал ПЛАС
- Как теперь набирать баллы «Спасибо» в Сбере? Условия изменились — Палач | Гаджеты, скидки и медиа
Сбербанк революционизирует программу лояльности
Временная корректировка программы лояльности Сбербанка на фоне других банков и требования регулятора вполне ожидаема, добавляет главный аналитик экспертной ассоциации Investpoint Александр Вебер. Предполагается, что такая ситуация сохранится до 31 августа текущего года. Информацией поделился представитель Сбербанка с РБК. | — Сбербанк (MCX:SBER) с 1 июня сократит размер бонусов в программе лояльности «СберСпасибо» на некоторые категории товаров из-за снижения размера эквайринговой комиссии по требованию ЦБ.
Сбер начал переводить клиентов на новую программу лояльности СберСпасибо
Ирина, пока обновления не будут распространены на всех участников программы лояльности, в правилах бонусной программы, будут отражены старые условия. Сбербанк собирается кардинально обновить программы лояльности «СберСпасибо» в соответствии с новой стратегией банка. Правила программы лояльности доступны на странице Сбербанк завершил один из самых необычных проектов лояльности за последнее время. Суть его такова: с начала сентября клиенты банка могли присылать на сайт видеорассказы своих детей о том, как они провели лето. одна из самых спорных бонусных систем из существующих.
Регистрация
- Комментарии
- Сбербанк обновит программу лояльности — Новости TradingView
- За «Спасибо»: Сбербанк реформирует программу лояльности | Пикабу
- Сбер начал переводить клиентов на новую программу лояльности СберСпасибо
Сбер начал переводить клиентов на новую программу лояльности СберСпасибо
| Сбербанк будет начислять меньше бонусов по программе лояльности | Сбербанк: обновленная программа лояльности отменит ограничения на размер кешбэка. |
| Материал Сбербанк на лето уменьшит бонусы по программе лояльности «СберСпасибо», портал ПЛАС | По информации Сбербанк анонсировал кардинальные изменения в своей программе лояльности “СберСпасибо”. |
| Сбербанк обновит программу лояльности | Новости 1 апреля 2024 г. | Подробнее о новых правилах – на сайте программы лояльности или в мобильном приложении СберБанк Онлайн. |
| Сбер меняет программу лояльности «СберСпасибо» | Банк планирует перевести всех клиентов на новую бонусную программу к началу лета. |
| Условия программы СберСпасибо с 8 апреля 2024 года: отмена уровней и новые правила | BanksToday | Предполагается, что такая ситуация сохранится до 31 августа текущего года. Информацией поделился представитель Сбербанка с РБК. |
Сбербанк обновит программу лояльности
Сбербанк кардинально изменяет программу лояльности своих клиентов. В Сбере изменили программу лояльности «СберСпасибо», отменив условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка. Сбербанк кардинально изменяет программу лояльности своих клиентов. | — Сбербанк (MCX:SBER) с 1 июня сократит размер бонусов в программе лояльности «СберСпасибо» на некоторые категории товаров из-за снижения размера эквайринговой комиссии по требованию ЦБ.
Сбербанк снизит бонусы в программе лояльности из-за регулирования ЦБ
Сбербанк в программе лояльности вместо рублей начисляет бонусы по курсу «один бонус — один рубль». Конвертировать баллы в рубли могут пользователи премиального уровня программы и пакетов услуг. Для остальных держателей бонусов их конвертация в рубли невозможна.
Все клиенты кроме детской программы, пакета услуг «Первый» и Privat Banking для получения начисления бонусов теперь будут выбирать категории в личном кабинете «СберСпасибо» или в приложении «Сбербанк Онлайн». Выбранные категории действуют с момента выбора и до окончания календарного месяца, каждый месяц эти категории будут меняться. Количество доступных для выбора категорий зависит от наличия подписки семейства «СберПрайм» или подключенного пакета услуг. В пресс-релизе банка отмечается, что согласно новой программе лояльности, кэшбек будет начисляться не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнёров: в будущем банк планирует начислять бонусы за просмотр фильмов, пользование продуктами банка и прослушивание музыки.
Каждое обращение проверяется банком, по итогам проверок банк уведомляет клиента о принятом решении. На все отзывы наших клиентов, размещённые на портале Банки. Представители отрасли уточнили СМИ, что клиенты с большим числом бонусов невыгодны банкам. В этом случае финансовые организации стараются управлять программой для ограничения своих убытков и пересматривают счета с большим количеством бонусов.
Профильные юристы пояснили СМИ, что в условиях программы оговаривается, что можно считать спорной операцией, и банк вправе аннулировать бонусы, которые клиент, по мнению кредитной организации, получил с помощью нарушений. Также «Сбер» вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить выдачу бонусов. По мнению юристов, в РФ нет единообразной судебной практики по делам граждан, которые пытались судиться с разными компаниями по поводу списания бонусов.
Клиенты сами будут решать, как, где и за что они хотят получать бонусы. При этом бонусы будут начисляться как за траты по картам, так и за другие действия в сервисах банка и его партнеров. Зампредседателя Комитета Государственной думы по экономической политике Артем Кирьянов отметил, что данное предложение Сбербанка будет очень интересным для клиентов.
Клиенты Сбера получат до 5% от стоимости квартиры бонусами СберСпасибо
Так, в случае отмены ограничений со стороны ЦБ Сбербанк намерен вернуться к прежним условиям программы лояльности «Сберспасибо» — пользователи смогут получать до 20% в категориях покупок с повышенными бонусами. Екатерина Звонова, директор дивизиона «Лояльность» Сбербанка, генеральный директор программы лояльности СберСпасибо: Мы стремимся к тому, чтобы программа лояльности сопровождала не только регулярные покупки наших клиентов. В банке сослались на нарушения гражданами правил программы лояльности, опрошенные «Коммерсантом» юристы назвали действия банка законными.