Ваш главный информатор о жизни в коммунальном пространстве. О Комиссии по жилищно-коммунальному хозяйству Общественного совета при Минстрое России.
Эксперт рассказала об изменениях в оплате услуг ЖКХ
А в Ленинградской области напротив увеличится размер взноса на капитальный ремонт в 2024 году. С 1 января 2024 года минимальный размер взноса на капитальный ремонт общего имущества МКД на территории Ленинградской области на квадратный метр общей площади составит в месяц 11,88 руб. Президент России Владимир Путин подписал закон, вносящий поправки в Жилищный кодекс РФ, по которым обязанность начинать платить взносы на капремонт будет зависеть от сроков ввода в эксплуатацию конкретной секции многоквартирного дома.
Основные 24 января 2024 18 января 2024 года во Дворце труда Профсоюзов состоялось торжественное мероприятие, посвященное подведению итогов и награждению победителей Всероссийского конкурса профессиональных отраслевых экспертов «Эксперт ЖКХ-2023».
Открывая церемонию, А. Поэтому одной из целей конкурса является обратить внимание работников отрасли на наилучшие практики, статьи и исследования в этой сфере, на которые можно опираться в своей профессиональной деятельности». Межецкая В.
Для участия в конкурсе был представлен материал «Социальное партнерство как основная форма реализации уставных целей профсоюза по представительству и защите социально-трудовых прав и интересов членов профсоюза», опубликованный в журнале «ЖКХэксперт: экономика и право» в 2023 году. Торжественная церемония награждения состоялась 18 января во Дворце труда профсоюзов.
В качестве примера он привел замену лампочек в доме. Реклама Он добавил, что многие люди просто не могут дождаться, когда перегоревшие лампочки в их доме заменят. Еще одной бесплатной услугой Ковалев назвал борьбу с насекомыми и мышами.
Резкий рост коммунальных тарифов грозит развалом отрасли
Кроме того, умные тепловые счетчики оказались в 5—10 раз дороже обычных, и тогда даже самим инициаторам стало очевидно, что тема не пройдет, — пояснил эксперт. Константин Крохин — председатель Союза жилищных организаций Москвы, член комитета Торгово-промышленной палаты РФ по предпринимательству в сфере жилищного и коммунального хозяйства. Впрочем, по словам Крохина, несколько лет назад одной из таких идей удалось увидеть свет. Но выходит, что энергомонополия, получив разрешение на сбор дополнительных денег, выполнять соцобязательства не спешит. Нельзя сказать, что они ничего не делают, — делают, но не быстро. Зачем нужны умные счетчики Эксперты считают, что прозрачность после установки умных счетчиков будет гарантироваться в том числе благодаря тому, что затраты будут контролироваться государством. Сами жители тоже не всегда могут быть уверены, что плата за ЖКУ начислена корректно. Умные счетчики дадут возможность получить своевременную и достоверную информацию о потреблении ресурсов автоматически — людям не придется подавать показания, будут исключены любые ошибки.
В тех домах, где в силу различных причин не было возможности установить прибор учета, общедомовые расходы будут по-прежнему оплачиваться согласно муниципальным нормативам. По теме.
Другой ключевой проект Минстроя в этой области — программа «Умный город». Она включает мероприятия по восьми направлениям, в их числе и цифровизация ЖКХ. Согласно концепции, к 2024 году во всех российских городах с населением свыше 100 тысяч человек будут внедрены умные счётчики для учёта потребления коммунальных ресурсов. Эти устройства должны передавать данные в единую диспетчерскую службу. Павел Склянчук отмечает, что сегодня на базе Минцифры формируется рабочая группа с участием телекоммуникационных компаний, которые видят в проектах цифровизации ЖКХ большие перспективы для себя. Павел Склянчук, независимый эксперт в сфере ЖКХ Чтобы сделать рынок коммунальных услуг прозрачнее и ускорить цифровизацию, государство внедряет новые правила. Например, в 2019 году правительство разрешило использовать цифровые системы для взаимодействия с жителями и регистрации их заявок. Кроме того, с 2020 года жильцы многоквартирных домов могут проводить собрания онлайн и размещать на портале «Госуслуги» итоги голосования и протоколы. В таких условиях создавать IT-решения крайне сложно, это дорого стоит», — рассказал эксперт. Цифровые платформы могут решить проблемы рынка ЖКХ. Какие сервисы есть в России и как они устроены «Домопульт» «Домопульт» — один из первых сервисов для автоматизации работы коммунальных организаций в России. Он помогает повысить эффективность управляющих компаний и облегчить их контакт с жителями. Основана в 2015 году Марком Толстовым и Евгением Островским. Ежемесячно компания собирает 1,5 млрд рублей платежей за жилищно-коммунальные услуги, ежедневно онлайн-диспетчерская обрабатывает 2,7 тысячи заявок, а мобильное приложение использует 1 млн жителей. Сейчас сервис работает в более чем 30 регионах России. Система «Домопульта» состоит из нескольких отдельных приложений, объединённых в сеть. Кабинет для управляющего Позволяет собирать статистику и обнаруживать слабые места в работе, анализировать финансовые метрики например, собираемость платежей , просматривать информацию по конкретному лицевому счёту, взаимодействовать с внешними поставщиками услуг и анализировать, насколько клиенты довольны оказываемыми услугами. Онлайн-диспетчерская Соединяет в себе инструменты для работы по заявкам. В ней можно принимать и обрабатывать входящие сообщения от собственников и арендаторов, оповещать о плановых работах, выставлять счета на оплату ЖКУ, а также напоминать о задолженностях и ограничивать доступ к услугам для должников. Приложение для исполнителя Это инструмент для коммуникации с внутренними и внешними поставщиками услуг. Здесь можно получать оповещения о новых заявках, фотографировать и размещать результаты выполненных работ, общаться с диспетчером в чате, чтобы оперативно решать вопросы. Приложение для жителя Позволяет создавать заявки и мониторить статус их выполнения. Через приложение можно подавать показания счётчиков и оплачивать ЖКУ, просматривать отчёты о работе управляющей организации, общаться с диспетчером в чате, заказывать и оплачивать бытовые услуги из каталога.
Для этого необходимо регулярно проверять навыки и умения сотрудников организаций и создать систему для подготовки кадров: ввести дополнительные дисциплины в образовательных учреждениях, новые специальности. Отрасли нужно свежее дыхание, но молодежь не пойдёт работать в ЖКХ, пока не будет проработан престиж отрасль и решена проблема с заработной платой. Андрей Василевский предлагает в Стратегии-2035 предусмотреть раздел регулирования трудовых отношений. Сделать проживание в домах безопасным Руководитель ГЖИ Воронежской области Диана Гончарова и Ирина Зенкова, начальник отдела организации обучения и пропаганды Национального союза организаций в области обеспечения пожарной безопасности, объяснили, что жилищно-коммунальное хозяйство будущего невозможно без создания безопасных и комфортных условий проживания в многоквартирных домах. Государственные жилищные инспекции волнуют безопасность работы лифтов и газового оборудования. То, как управляющие компании зимой справляются с сосульками и наледью, тоже немаловажная проблема. Ирина Зенкова предлагает доработать Правила противопожарного режима: в нормативном документе прописаны требования, но часть из них выполнить невозможно. Это касается, например, организации пожарных проездов, применения чек-листов по пожарной безопасности. Использовать в работе новые технологии Об автоматизации работы управляющих компаний и товариществ собственников жилья мы начали говорить давно, но после семинара-конференции убедились окончательно — УК будущего невозможна без применения новых технологий.
Эксперт ЖКХ – 2023
- Эксперт ЖКХ – 2023
- Как сэкономить на оплате коммунальных услуг
- Эксперт назвал главную проблему россиян в сфере ЖКХ
- Комментарии
Эксперт прокомментировал предложение не платить за некачественные услуги ЖКХ
Новости компаний работающих в сфере жилищно коммунального хозяйства. В мае вступят в силу изменения в российском законодательстве, касающиеся должников по услугам ЖКХ, сообщается в telegram-канале Госдумы РФ. Эксперт отметила, что отказаться можно от ряда дополнительных услуг, которые предоставляет управляющая компания. индекс изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2024 год. Эксперт отметил, что часть обращений в суде связана с ситуации, когда жителям были неверно начислены суммы. Об этом рассказали эколог, инженер-физик, автор учебника «Управление ЖКХ» Илья Рыбальченко и ведущий эксперт по жилищному праву и ЖКХ движения «За права человека».
Эксперт объяснила, сколько сэкономят пенсионеры на отмене комиссий за оплату ЖКХ
Он отметил, что цифровизация ЖКХ происходит очень медленно по объективным причинам. Усложняет ситуацию, в том числе, полярность мнений относительно внедрения новых технологий. С одной стороны, есть бытовые задачи, на которые нужно тратить деньги. С другой стороны, порой лучше потратить средства на цифровые решения, чтобы инвестировать в будущее. Смотря как это будет сделано. Я считаю, что цифровизация, будущее, важнее, чем текущая инфраструктура.
Очень важно задавать тренды. Если у нас будет десять суперпримерных умных городов, остальные подтянутся. С другой стороны, если эти деньги будут потрачены на то, чтобы проблемы ЖКХ ушли бы, например, проблема реноваций или плохих дорог.
Потому что каждый раз отключать систему — это крайне тяжело для самой системы и приведёт к техническим проблемам", — пояснил Степура в беседе с телеканалом "360".
По его мнению, для изменения существующей нормы нужны серьёзные основания и расчёты, нужно провести исследования и чётко объяснить необходимость нововведений. Однако специалист утверждает, что выход из ситуации есть. Например, на крышах домов можно устанавливать газовые котельные, которые могут заменить собой централизованное теплоснабжение.
Он отметил, что главная цель конкурса — привлечение внимания общественности и повышение престижа жилищно-коммунального хозяйства как важнейшей отрасли жизнеобеспечения населения России, формирование площадки для экспертного обсуждения и выбора эффективных путей решения отраслевых проблем.
Если в квартиру поступает еле теплая вода, которая зарегистрирована как горячая, то за такую "качественную" услугу не нужно платить. То же самое относится и к отоплению - если батареи едва теплые, а температура в жилой комнате ниже нормы, закон также позволяет не оплачивать такие услуги. Новые правила должны повлиять на качество предоставляемых услуг недобросовестными коммунальными службами, которые не реагируют на жалобы жильцов.
Однако владельцу квартиры необходимо собрать доказательную базу о некачественных коммунальных услугах.
Россиянам сообщили о неприятном сюрпризе в сфере ЖКХ
Другие не платят, потому что неудобно, или просто забывают. Но раз в год УК вдруг спохватывается и начинает активно собирать долги — как правило, перед Новым годом. Такой хаотичный подход к сбору долгов не создаёт у жителей привычки платить и понимания, что, если не заплатишь, спустя месяц тебе уже начнут настойчиво через все каналы напоминать. Привычку платить нужно формировать, и автоматизация — верный путь», — говорит Илья Сотонин. Работает это следующим образом. Через приложение житель может вызвать, например, электрика или сантехника. Его заявка поступает в единую систему, где её видит диспетчер.
Тот ставит задачу исполнителям, назначает сроки и отвечает на вопросы клиента. Хронология всех действий хранится в приложении. Основана в 2015 году Дарьей Вороновой. Система включена в реестр проекта «Умный город» в рамках программы «Цифровая экономика». В 2019 году ВТБ приобрёл контрольную долю в «Домиленде», чтобы расширить свою жилищную экосистему. С помощью приложения житель может передавать показания счётчиков и смотреть расход ресурсов за предыдущие периоды.
Также система напоминает о необходимости отправить актуальные показатели. Всё это снижает нагрузку на УК. Изначально мы создавали продукты только для УК и жителей, но сейчас в платформе есть также поставщики коммунальных услуг, застройщики, покупатели недвижимости и арендаторы», — говорит основательница «Домиленда» Дарья Воронова. Через сервис можно выбрать и купить жильё, заказать дизайн и ремонт, оформить доставку продуктов или застраховать квартиру. Дарья Воронова, основательница сервиса «Домиленд» Doma. Также сервис позволяет подсчитывать платежи, изучать статистику и анализировать собираемость.
На платформе все начисления по квартирам автоматически выгружаются в личный кабинет и приложение жителя. Также можно вести учёт данных персонала и выдавать доступы разного уровня. В 2019-м Сотонин рассказывал , что в разработку платформы вложили 20 млн рублей. В 2020 году сервис стал частью экосистемы «Сбера».
По мнению эксперта Народного фронта, организация взаимодействия между ведомствами может затруднить начало упрощённой работы с населением. Кажется, что наладить просто, но на самом деле это довольно сложный механизм, привязанный не только к размеру доходов собственников квартиры, но и множеству справок, сведений, которые хранятся в разных министерствах и ведомствах.
Нужна синхронизация, чтобы, даже находясь в разных городах, представитель МФЦ мог нажать пару кнопок и у него высветились сведения о доходах гражданина», — отметил Склянчук. При этом эксперт уверен, что в ближайшее время такую сложную работу не получится автоматизировать и наладить. К тому же инициатива обсуждается уже не первый год. Одна из проблем, почему механизм всё ещё не настроен, заключается в сложности системы подсчёта, сколько человеку нужно выплатить.
В июле 2021 года тарифы повысились на 4 процента. В 2022-м они увеличивались дважды: с 1 июля — на 4 процента, с 1 декабря — на 9 процентов. Из-за этого в 2023 году действовал мораторий на индексацию. Инфляция по итогам 2021 года составила 8,39 процента, по итогам 2022-го — 11,94 процента. В 2023 году, по прогнозу Банка России, она будет доходить до 6—7 процентов.
Суммарная инфляция за 2021—2022 годы — 20,33 процента, что уже на 3,3 процента больше, чем рост тарифов на жилищно-коммунальные услуги. С учётом 2023 года индексация отстанет от инфляции примерно на 10 процентов, что подтверждает заявление министра экономического развития РФ. По мнению специалистов, попытка властей в очередной раз залатать дыры в комплексе проблем ЖКХ за счёт населения поставит рынок на грань краха. Ежегодное повышение тарифов руководство страны всегда объясняло подъёмом цен на топливно-энергетические ресурсы, привязанным к инфляции, и необходимостью регулярно модернизировать ЖКХ для снижения числа аварий и обеспечения населения качественными услугами. Однако специалисты всё это время утверждали, что за счёт коммунальных платежей, даже постоянно индексируемых, провести модернизацию невозможно. Как отмечают аналитики, грядущее увеличение тарифов позволит разве что поддержать отрасль в текущем — кризисном — состоянии, но не спасёт от проблем, которые начали возникать как результат событий 2020—2023 годов. Наглядное тому подтверждение — увеличение задолженности населения за коммунальные услуги. По сведениям Росстата, в первом квартале 2023 года её размер составил почти 900 млрд рублей — абсолютный рекорд за всю историю наблюдений. Для сравнения: в первом квартале 2022 года долг россиян за услуги ЖКХ чуть превышал 804 млрд рублей, в первом квартале 2021-го он доходил до 747 млрд рублей.
Общий прирост задолженности в период 2021—2022 годов составил 128,6 млрд рублей, или 17,2 процента, что совпадает по процентному увеличению с показателями индексации тарифов. По итогам 2023 года темпы роста задолженности могут впервые кратно превысить скорость увеличения тарифов, считает лидер общероссийского движения «Народный жилищный инспектор» Сергей Креков. С его точки зрения, сложившееся положение свидетельствует о системном кризисе в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Это касается старых домов, небольших населённых пунктов, где меньше контроль за ресурсно-снабжающими организациями, где теплоснабжение идёт по старым сетям или домов старой инфраструктуры, — сказал Сергей Сохранов. Ранее на заседании Центра общественного контроля в сфере ЖКХ обсуждались причины увеличения платы за отопление текущей зимой в Кирове. К причинам увеличения стоимости отопления и горячего водоснабжения в 2023 году относят проведённую индексацию тарифов на газ, передачу электроэнергии, тепло- и водоснабжения.
Эксперты по ЖКХ рассказали, как платить за отопление меньше
В цифровизации ЖКХ, как полагает эксперт, следует в первую очередь концентрироваться на потребителе. Направить 4,5 трлн рублей на модернизацию жилищно-коммунального хозяйства поручил президент Владимир Путин, выступая с посланием Федеральному Собранию. Власти объяснили второе за год подорожание услуг износом коммунальных систем и необходимостью их обновления.
Самые выгодные кредитные карты с рассрочкой
- Эксперт назвал объекты ЖКХ, на которые надо найти деньги в первую очередь | Аргументы и Факты
- В России в мае начнет действовать закон о должниках по ЖКХ - МК
- В России в мае начнет действовать закон о должниках по ЖКХ
- ЖКХ России в будущем: что предлагают доработать эксперты
- Читайте также
- Новости ПО БУДНЯМ 27.04.2024
Эксперты ЖКХ раскритиковали предложение об изменении отопительных норм в России
СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24. Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24. Учредитель и редакция - АО «Москва Медиа». Главный редактор сетевого издания И.
Платежки за март собственники квартир должны получить в начале апреля. Многие рискуют неприятно удивиться, увидев новые суммы. Как подчеркнул специалист, перерасчет по рерурсам, потребленным на общедомовые нужды за прошлый год, УК обязаны сделать в первом квартале. Если перерасчет окажется не в пользу жильцов что вероятнее , начисления "размажут" на весь год — так решило правительство. Если же собственники переплатили, порядок остался прежним, пересчитать суммы должны в течение первого квартала.
Как объяснил эксперт, эта возможность зависит от расторопности управляющей компании и технических параметров. Например, согласно договору ТСЖ с управляющей компанией, в домах проводится мониторинг подачи тепла и горячей воды. При нарушении температурного графика граждане могут предоставить поставщику услуг претензию. В этом случае он произведёт перерасчёт, тогда ТСЖ сделает жителям дома счисление.
По его словам, процедура "хорошо и подробно урегулирована". Водоотведение ограничивать или приостанавливать должнику можно. Это сильное мотивационное воздействие на должника. Без подобных мер должники не будут погашать долги за уже потребленные коммунальные услуги. Я, как эксперт, считаю, что изменять процедуру и основания ограничения или приостановки предоставления коммунальных услуг не нужно. В результате исполнители коммунальных услуг не смогут получить возврат долгов", - отметил эксперт. Он также пояснил, что если у должника ограничено водоотведение, то стоки будут уходить в канализацию медленнее, чем обычно, при приостановке - стоки уходить не будут.
Новая система расчета платы за общедомовое имущество
- В России в мае начнет действовать закон о должниках по ЖКХ
- Не знаем, за что и сколько платим: как IT хочет спасти ЖКХ от коррупции
- Онлайн-курсы
- Все новости
- То ли еще будет! Эксперты ожидают еще одного досрочного повышения тарифов ЖКХ
- Курсы валюты:
Новости отрасли ЖКХ
В России последовательно модернизируется инфраструктура жилищно-коммунального хозяйства, качественная работа которого является неотъемлемым и обязательным условием. Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) является одной из наиболее консервативных отраслей российской экономики. Регионы Северного Кавказа получат 8 млрд рублей на субсидии по оплате услуг ЖКХ.
Россиянам напомнили о бесплатных услугах ЖКХ
Эксперт в сфере ЖКХ рассказал, что поджидает жильцов из-за новых правил расчета платы на содержание общедомового имущества. Еще одна услуга – мытье подъезда. Если в подъезде не убрано, значит, жильцы зря платят деньги, ведь стоимость за уборку подъезда включена в каждую платежку ЖКХ. и теплоснабжения домов не меняли со времен СССР, срок их службы давно прошел.
Все новости
Весной 2023 года глава Минстроя России Ирек Файзуллин поручил жилищным инспекторам и главам регионов контролировать начисления за услуги ЖКХ. индекс изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги в среднем по субъектам РФ на 2024 год. Член координационного совета ассоциации председателей многоквартирных домов Московской области, эксперт народного фронта по ЖКХ Юлия Белехова рассказала, когда обычно.