Срок хранения посылки на Вайлдберриз зависит от выбранного пункта самовывоза и обычно варьируется от 4 до 10 дней. Сколько времени будет храниться мой заказ на пункте выдачи wb? После поступления посылки с товаром, заказанным на Вайлдберриз, в пункт выдачи, пользователь сможет увидеть в своём личном кабинете информацию сколько хранятся заказы в пункте выдачи Вайлдберриз. Сколько посылка или письмо хранятся в отделении?
Сколько лежит посылка на вайлдберриз
Как долго хранится заказ Wildberries, определяет каждый пункт самовывоза. Сколько хранится посылка на Wildberries? Хранение товара на ВБ имеет свои особенности. Вайлдберриз: можно ли продлить сроки хранения. Если возможности получить товар в оговоренные с компанией сроки нет, то необходимо через сервис личного кабинета. Сколько хранится заказ на вайлдберриз в пункте выдачи.
Новая система расчётов логистики и хранение на Вайлдберриз в 2023
Обычно клиентам идут навстречу и переносят срок получения, но только один раз. Альтернативный вариант — попросить другого человека получить ваши вещи, предоставив ему для этого QR-код из мобильного приложения. Время хранения заказа на Озон В Ozon покупки в среднем ожидают получения от двух до пяти дней. Узнать, сколько хранится посылка в пункте выдачи Озон, вы можете на сайте или в мобильном приложении в личном кабинете покупателя, в разделе с заказом. Если получатель не придёт за посылкой в оговоренные сроки, её отправят назад на склад и расформируют, а деньги вернутся на счет клиента. Если посылка хранится на пункте выдачи, и вы не успеваете ее забрать, Озон позволяет увеличить это время. Если товар ожидает получения в постамате, время его хранения составляет два дня. Продлить его невозможно.
Вы можете доверить получение посылки близкому, предоставив ему штрих-код, по которому ваша покупка будет выдана в ПВЗ. Сколько хранятся заказы на Авито Не всегда у клиента получается забрать покупку сразу после ее прибытия, поэтому у него появляется вопрос: сколько хранится посылка в пункте выдачи Авито? В течение 7 календарных дней заказ будет находиться в собственном ПВЗ Авито. Если же это ПВЗ курьерских служб-партнеров, время может варьироваться от 3 до 7 дней. Если вам нужно продлить его, самостоятельно это сделать нельзя. Обратитесь в службу поддержки и специалисты свяжутся с ПВЗ, чтобы увеличить хранение. Сделать это можно только один раз и максимум на 7 дней.
Итак, если вы собираетесь делать покупки в интернет-магазине «Вайлдберриз», не забудьте узнать сроки доставки для вашего региона и конкретного товара. Это поможет избежать разочарований и позволит вам планировать свои покупки более эффективно. После того, как ваша посылка прибыла на склад Вайлдберриз, она хранится в течение определенного периода времени. Обычно срок хранения составляет 15 дней с момента поступления посылки на склад. За это время вы можете забрать свою посылку самостоятельно или заказать доставку по указанному адресу. Если вы не успеваете забрать посылку или оформить доставку в течение 15 дней, она может быть размещена на специальной площадке для хранения посылок. Такая площадка обычно предназначена для дополнительного временного хранения и может взимать дополнительную плату за хранение посылки. По истечении срока хранения на площадке заказчику может быть оставлено сообщение с предложением забрать посылку самостоятельно или оформить доставку.
Если он был оплачен картой или с личного счета до получения, то не понравившаяся вещь отправится обратно в магазин, а сумма вернется заказчику. Но для этого придется или ввести данные «пластика» в ЛК или направить заявление в службу поддержки. Если потребитель принял свою покупку, но потом обнаружил в ней брак, он вправе вернуть ее в магазин. При выявлении недостатков или просто Об условиях доставки на Wildberries, сроках хранения, возможности примерки Тут же пишутся возможные условия и сроки прихода посылки, а также временные интервалы, в течение которых он будет осуществлен. Пользователь Вайлдберриз, устанавливающий условия доставки в пункт самовывоза, день получения посылки может ввести сразу во время оформления покупки. Никакие иные оповещения не предусмотрены в условиях интернет-магазина. При готовности отправления к выдаче его статус изменится на «Готов к отгрузке». После появления этой информации клиент Я звонила им по телефону, а мне сказали, что сделать уже ничего нельзя, подготовка посылки в работе. Сказали, не получать посылку и все. А в квелли один заказ был сделан давно, но товара в наличии не было, тот отменили. Попробуйте, может, и здесь аналогично. Источник: Если остались какие-то сомнения, то вы всегда можете уточнить в «Моих обращениях», аннулирован ли ваш заказ. Раньше это можно было сделать в соответствующей теме форума интернет-магазина Вайлдберриз. Когда не обязательно отменять заказЕсли заказ уже оформлен на доставку и сотрудники интернет-магазина уже не могут изменить его параметры, а вы хотите отказаться от одного или нескольких товаров. В этом случае вы просто можете не выкупать ненужную позицию, когда получите свою посылку в пункте самовывоза или при курьере. То же самое — если вы ошиблись с датой доставки. Wildberries как отменить заказ Как отказаться от заказа в «ВайлдБерриз» Но есть и одна существенная особенность Wildberries — это процент выкупа. Понятие означает, что, чем больше заказов сделал и получил покупатель, чем выше сумма средств, потраченных на покупки, тем больше будет процент дисконта при последующих приобретениях. Справка: Пока выкупной процент не достигнет цифры 20, приобрести вещи можно только по предоплате, а это не совсем удобно, особенно, если заказчик захочет вернуть товар. Первым делом пользователю необходимо зарегистрироваться на веб-ресурсе. Для этого потребуется зайти на официальный сайт wildberries. Данное действие необходимо, чтобы получить свою учетную запись и персональный кабинет, принимать спецпредложения от компании, использовать промокоды и дисконт. Отмена заказа и отказ от товара на Wildberries Именно поэтому прежде чем отменить посылку с Вайлдберриз, стоит хорошо подумать о последствиях. Отмененные заказы удаляются из раздела «Доставки» и получают статус «Возвращение на склад». Если посылка уже находится в пункте самовывоза, единственное, что может сделать клиент Вайлдберриз, желающий отменить заказ — не забирать ее оттуда. Он не обязан приходить лично и объяснять причину, по которой решил отказаться от купленного товара в пункте самовывоза. Как только истечет установленный срок обычно он равен пяти дням , посылка будет отправлена на склад по умолчанию. Если заказ с примеркой, который хочет отменить клиент, уже передан сотруднику курьерской службы, отказаться можно когда он попытается связаться с получателем. Не нужно зря тратить собственное время и время курьера. После отказа от покупки по телефону она тут же будет отправлена на склад. Пользователь, передумавший покупать какой-либо Как отменить и удалить заказ на сайте Вайлдберриз? Можно ли изменить заказ на Вайлдберриз? Поэтому, когда у вас возникнет вопрос: можно ли изменить заказ на , специалисты этого магазина ответят «да, можно». В одном пункте доставки может быть объединены все ваши заказанные товары или заказы. В этом случае, доставка обычно оформляется на один день и время и по одному адресату. Но покупатель может удалить один или несколько товаров, но если заказ находится в статусе «Резервирование». Выполните следующие действия: Откройте вкладку в ЛК «Мои доставки». Нажмите на соответствующую доставку. Укажите галочкой те позиции, которые нужно убрать. Затем в открывшемся окне с дополнительной информацией выполните следующее: Если деньги за выбранные изделия были внесены, тогда откроется окно с выбором способа возврата денег. Кроме этого вы увидите информацию о том, повлияет ли удаление на выкупной процент. Если Стадион призов Выбери свой Прочтите инструкцию по правильному составлению обращения. В личном кабинете зайдите в раздел «Мои обращения», заполните лист-форму.
Имейте в виду: Вайлдберриз не присылает СМС-уведомлений или электронных писем, отследить статус заказа возможно только через личный кабинет. После того как на странице высветится надпись «Готов к отгрузке», можно сразу отправляться за посылкой. Можно ли продлить срок хранения посылки на Вайлдберриз? Если никак не получается забрать товар из пункта выдачи в заранее оговоренное время, можно скорректировать дату хранения, совершив следующие шаги: Войти в личный кабинет Вайлдберриз и перейти в раздел «Мои доставки»; Кликнуть по клавише «Изменить условия доставки»; Указать новую дату здесь стоит учесть, что она должна быть в пределах крайнего срока, который был установлен с момента первоначально заявленного времени ; Если перенос доступен, его можно осуществить на любой стадии обработки заказа. Рассмотрим пример: при оформлении покупки заявлен срок доставки 31 мая.
Сколько времени хранятся товары в пункте выдачи Вайлдберриз – стандартные сроки
В среднем посылки на Вайлдберриз могут храниться от нескольких часов до нескольких дней. Заказы с Wildberries («Вайлдберриз») теперь хранятся в пунктах выдачи заказов 12 дней с момента доставки, товары можно забрать до вечера последнего дня включительно. Сколько хранится заказ на вайлдберриз. Чтобы разобраться, сколько времени можно хранить посылки на Вайлдберриз, давайте рассмотрим этот вопрос подробнее.
Формулы расчета стоимости хранения товаров на Вайлдберриз в 2024
Заказы с Wildberries («Вайлдберриз») теперь хранятся в пунктах выдачи заказов 12 дней с момента доставки, товары можно забрать до вечера последнего дня включительно. Как долго можно не забирать товар в пункте выдачи Вайлдберриз, можно ли продлить срок хранения. Сколько хранятся посылки в пункте самовывоза Wildberries. В заключение, хотя нет однозначного ответа относительно того, как долго посылки хранятся на Wildberries, прежде чем их сочтут заброшенными, мы знаем, что при нормальных обстоятельствах они хранятся максимум 60 календарных дней. Сколько стоит хранение на других маркетплейсах. Ozon — на Озоне хранение рассчитывается примерно также как было на Вайлдберриз во второй половине 2020 года.
Сколько лежит посылка на вайлдберриз
Почта России — сотрудник вправе попросить подтверждение личности, потому могут возникнуть проблемы при получении. Зачастую, достаточно лишь кода подтверждения. Получатель называет ФИО заказчика, на телефон указанный в личном кабинете придет код, который необходимо продиктовать сотруднику почты. Исходя из этого, проще и быстрее, забрать посылку другому человеку: на Wildberries в пункте выдачи или постамате. Заключение Нововведения интернет-магазина не всегда работают в пользу улучшения сервиса. Покупатель не знает заведомо, сколько хранится заказ на Вайлдберриз, но выход есть: написать на официальную почту запрос или попросить знакомых забрать товар.
Раньше Wildberries предоставлял своим клиентам возможность продлевать срок хранения товаров, что было очень актуально для случаев, когда забрать заказ своевременно не представлялось возможным. Продлевать срок можно было всего один раз, но с 2018 года маркетплейс, к большому сожалению, такой возможности своих клиентов лишил. Что будет, если не забрать заказ? Если вы не сможете своевременно забрать товар из ПВЗ, то он отправится обратно на склад продавца. Однако, с клиента в данном случае будет удержан штраф в размере 100 рублей. Примечательно, что платить придется за каждую единицу товара. То есть если вы, например, заказали 5 товаров и не смогли их забрать, то маркетплейс удержит с вас 500 рублей. Не успеваю получить заказ в Wildberries: что делать? Мы рассмотрели сколько хранится заказ в пункте выдачи Wildberries. Если вы не успеваете забрать заказ лично и избежать штрафных санкций, то вы можете попросить кого-то из своих друзей или знакомых получить посылку за вас. Сделать это можно двумя способами: По QR-коду, который вы можете найти в вашем мобильном приложении; По номеру заказа.
Как отменить заказ на Вайлдберриз 2021? Так, существует два варианта отмены заказа: Полная, для осуществления которой необходимо перейти в раздел «Покупки» и выбрать ту доставку, если их несколько, которую нужно отменить. Частичная, для чего нужно всего лишь навести курсор мыши на товар и выбрать во всплывшем окне команду «Отменить доставку». Как вернуть товар на Вайлдберриз если не подошел размер? Услуга доступна для населенных пунктов, куда осуществляется доставка курьером. На один день возможно оформить на возврат с помощью курьера не более 10 позиций. Как отменить оплаченный заказ на Вайлдберриз? Инструкция по отмене заказа на Wildberries Перейти в Личный кабинет на сайте или в приложении Wildberries. Найти раздел с названием «Доставки» и перейти в него. Отменить доставку заказа возможно, какой бы статус ни был ей присвоен. Выбрать нужный заказ и отметить его. Как отменить оплаченный заказ на Вайлдберриз 2020? Для того, чтобы отменить заказ на WildBerries, необходимо позвонить по номеру 88001007505, после чего попросить сотрудника отменить заказ, назвав ему его номер и озвучив точную стоимость.
Как вернуть товар на Wildberries Если вам не подошел заказанный товар, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения товара. Полезные советы Срок хранения товара на Wildberries ограничен, поэтому не забывайте забирать свои заказы вовремя. Проверяйте дату доставки на сайте, чтобы знать, когда вы сможете получить свой заказ. Если вам не подошел товар, не откладывайте возврат на долгий срок, чтобы не пропустить срок, в течение которого это возможно. Сразу же после получения товара проверьте его на соответствие вашим ожиданиям и качеству. Если у вас возникнут претензии к товару, немедленно сообщите об этом на сайте Wildberries.
Время хранение заказа на ВБ в 2024 году
- Сколько хранятся вещи на wildberries в пункте
- Вайлдберриз: срок хранения заказа в пункте самовывоза и как его продлить
- Сколько хранится посылка на вайлдберриз на пункте
- Пункт выдачи заказов WILDBERRIES: сроки хранения товара
- Смотрите также
- Срок хранения на вайлдберриз 2024
Как можно продлить срок хранения на портале Вайлдберриз – инструкция
Другие факторы. Это может быть нестандартный график работы пункта выдачи или какие-либо ограничения. Как продлить срок хранения заказа на Вайлдберриз В приложении и на сайте Вайлдберриз нет кнопки, которая позволяла бы увеличить время хранения товара. Однако решить проблему все же можно. Для этого стоит выполнить следующие действия: Создать обращение. Пользователь может пройти авторизацию на сайте, выбрать меню «Обращения и проверка товара» и создать заявку. В ней стоит детально описать ситуацию и объяснить, по какой причине требуется увеличение временного интервала. Чем детальнее удастся описать ситуацию, тем больше шансов на получение нужного результата. Написать письмо на электронную почту.
Для этого стоит воспользоваться адресом [email protected]. В заявке стоит детально описать ситуацию и обратиться с соответствующей просьбой. Позвонить по телефону.
При этом доставка может быть осуществлена разными способами: на дом посредством курьерской службы, в постаматы или в ПВЗ. Не все знают, что срок хранения поступившего в пункт выдачи заказов товара ограничен. Сколько он хранится, и что происходит, если его вовремя не забрать, имеет смысл обсудить подробно.
Срок хранения поступившего заказа в ПВЗ Wildberries Учитывая, что площадь практически любого пункта выдачи заказов ограничена, а пространство, отданное под склад, может составлять всего 20 м2, не сложно предположить, что срок хранения поступивших товаров ограничен. Правилами площадки установлено, что заказ хранится в выбранном потребителем ПВЗ семь суток, начиная со дня его поступления. Форма оплаты товаров может быть разной: онлайн при оформлении или непосредственно в момент получения товаров в ПВЗ.
Забрать посылку может другой человек, процедура оформления доступна во всех перечисленных случаях: Пункты выдачи — получателю достаточно будет назвать ФИО заказчика и код онлайн-заказа. Постамат — в партнерских точках необходимо назвать код заказа, паспорт не потребуется. Почта России — сотрудник вправе попросить подтверждение личности, потому могут возникнуть проблемы при получении. Зачастую, достаточно лишь кода подтверждения.
Получатель называет ФИО заказчика, на телефон указанный в личном кабинете придет код, который необходимо продиктовать сотруднику почты. Исходя из этого, проще и быстрее, забрать посылку другому человеку: на Wildberries в пункте выдачи или постамате.
Мне кажется нет, потому что даже связаться с вб невозможно если только не прийти лично. Но зато если ты не придёшь вовремя, то за каждый товар который ты не успеешь забрать по стечению заказа, ты заплатишь 50 руб. Раньше такого не было Как долго хранится заказ Wildberries, определяет каждый пункт самовывоза.
Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю с 3 по 9 апреля
Сколько хранится заказ на вайлдберриз в пункте выдачи. Продлить срок хранения в Вайлдберриз возможно, если клиент обратиться в тот пункт выдачи, куда поступила посылка. Сколько дней может храниться посылка в пункте выдачи Вайлдберриз. Сколько дней может храниться посылка в пункте выдачи Вайлдберриз. Узнайте, сколько времени ваша посылка может находиться на складе вайлдберриз и как правильно организовать доставку. Сколько заказ хранится в пункте выдачи Wildberries? Что будет если не забирать свой уже оплаченный заказ из ПВЗ Вайлдберриз?
Сколько хранится заказ на вайлдберриз?
В среднем посылки на Вайлдберриз могут храниться от нескольких часов до нескольких дней. Продлить срок хранения на Вайлдберриз возможно, если в выбранном пункте выдачи максимальное продление – 10 дней. Хотите узнать сколько хранится заказ на Вайлдберриз? В нашей статье мы расскажем, а также узнаете как можно продлить хранение заказа. Согласно политике Вайлдберриз, посылка может храниться в пункте выдачи заказов до 14 дней.
Можно ли и как продлить хранение заказанных вещей в Вайлдберриз?
В каких случаях доставка в пункт самовывоза будет платной Почему на Wildberries платная доставка? Это связано с процентом выкупа, то есть соотношением заказанных товаров и выкупленных. Многие покупатели, редко заказывающие товары в интернет-гипермаркете, интересуются, почему на Wildberries платный самовывоз. Сумма доставки зависит от общей суммы ваших заказов.
Если этот показатель меньше 10 000 рублей, за получение придется заплатить 200 рублей. При превышении указанной суммы доставка производится бесплатно вне зависимости от ее формы. С посетителей сайта, оформляющих покупку впервые, плата не взимается.
Сумма в 200 рублей может взиматься с заказчиков, проживающих в отдаленных регионах. Это связано с тем, что интернет-гипермаркет затрачивает значительную сумму на транспортные услуги. Условия доставки и оплаты товара в период пандемии Ситуация по коронавирусу в марте текущего года внесла коррективы в работу интернет-площадки «Вайлдберриз», теперь оплата заказов выполняется только в режиме онлайн через банковские карты или электронные кошельки.
Если раньше, перед тем как оформить заказ на «Вайлдберриз» без предоплаты достаточно было выполнить заказ на 10 тыс. Кроме того изменились условия доставки заказов, без примерок и в режиме бесконтактной доставки. Почему ввели предоплату В настоящее время по всему миру, в странах, где объявлен карантин практически во всех интернет-площадках оплата выполняется только банковской картой.
Это сделано по рекомендациям международной организации ВОЗ и министерства здравоохранения Российской Федерации, во избежание распространения опасного вируса и для защиты работников компании и покупателей. Когда отменят эти ограничения пока неизвестно. Как только карантинные ограничения в стране будут сняты, администрация компании сообщит своим пользователям об изменении режима оплаты заказов.
В пункте выдачи без примерок Важным условием примерки и получения заказа в пункте выдачи является ношение медицинской маски. Без нее в большинство пунктов самовывоза вас просто не пустят или откажутся обслуживать. Для возможности обеспечить безопасность клиентов, приняты особые меры по дистанцированию, введено ограничение на количество одновременного присутствия покупателей в помещении.
Курьером с бесконтактной доставкой С начала введения карантинных мер на территории России администрация компании ввела режим бесконтактной доставки. Покупателям, которые решились воспользоваться такой услугой, потребуется на сайте выбрать эту опцию в разделе на странице «Доставка». После оформления курьер Wildberries согласует с покупателем удобное время доставки товара.
По прибытию он позвонит заказчику, оставит посылку на пороге и отойдет на безопасное расстояние, пока клиент не заберет товар. Эти условия могут быть изменены после отмены карантина, так же, как и отмена предоплаты в «Вайлдберриз». Как будут возвращаться деньги за товар, который не подошел В том случае, если приобретенные товары не подошли по размеру, либо по качеству, заказчик имеет право пригласить курьера снова или передать покупку в один из пунктов оформления заказов «Вайлдберриз».
При этом в случае, когда товар покупатели возвращают не в день получения, им придется оплатить вызов — 200 руб. Средства за возвращенный товар могут быть получены наличным и безналичным способом. Первый осуществляется через пункты самовывоза, при безналичном — покупатель отправляет письмо на электронную почту: post wildberries.
Деньги, как правило, перечисляются в течение 1 недели. Не все товары подлежат возврату, перечень товаров, которые вернуть нельзя, можно найти на сайте WildBerries в персональном кабинете покупателя на странице «Мой гардероб». Напротив таких изделий размещается надпись «Не подлежит возврату».
Когда «Вайлдберриз» начнет работать без предоплаты Предоплата введена на портале онлайн-гипермаркета Wildberries в связи с пандемией, для того чтобы снизить возможные прямые контакты между покупателями и представителями компании. После этого будут возвращены существовавшие до этого формы оплаты вместе со льготами и скидками. Когда «Вайлдберриз» решит отменить предоплату, об этом будет сообщено на профильном сайте всем пользователям.
Процент выкупа: как он влияет на стоимость последующих доставок и скидку Покупатели онлайн гипермаркета Wildberries имеют возможность заказывать товары без внесения предоплаты. Осмотрев заказ в пункте самовывоза и убедившись в отсутствии каких-либо дефектов, клиент оплачивает покупку. Если неточность была обнаружена, покупатель имеет право вернуть свой заказ курьеру, оформив процедуру возврата.
В онлайн гипермаркете Wildberries есть процент выкупа — это соотношение всех заказанных товаров с оплаченными выкупленными. Этот показатель демонстрирует, как часто товары возвращались в онлайн магазин и как часто они оплачивались заказчиком. Процент выкупа создан, чтобы покупатели сайта имели возможность заказывать понравившиеся товары без внесения предоплаты.
Чем выше процент выкупа, тем больше заказов можно оформить и заплатить за них уже в пункте самовывоза, а также получать большее количество выгодных скидок от магазина. Отказ от оплаты заказа может стать причиной перерасчета и снижения процента выкупа. В дальнейшем покупатель теряет возможность пользоваться многими выгодными скидками, промокодами и оформлять заказы без предоплаты.
При необходимости срок хранения можно продлить, но не более чем на два месяца. Для этого отправителю или получателю нужно написать заявление в почтовом отделении. Услуга платная, точная цена зависит от времени, на которое вы продлеваете пребывание заказа в отделении. Если вы не успеваете забрать ее, сообщите об этом в ПВЗ, но помните, что каждый последующий день оплачивается в размере 30 рублей. Сколько хранятся заказы в Боксберри Точное время хранения товара устанавливает интернет-магазин, в котором был сделан заказ.
Обычно посылка хранится в пункте выдачи Боксберри от 7 дней. Время, до которого товар будет лежать в ПВЗ, отображается в приложении и на сайте Boxberry. Если клиент не заберет его, он будет отправлен обратно в магазин. Если покупатель не успевает забрать посылку, можно продлить время её хранения ещё на 7 дней. Это можно сделать в личном кабинете Боксберри.
Однако нужно помнить, что продлить срок можно только один раз. Услуга платная — 50 рублей. Оплачивается при получении бандероли. Сроки хранения заказов в Ситилинк Со дня прибытия в Ситилинк заказ хранится в пункте выдачи только 3 дня 72 часа. Если в этот срок заказ не будет получен покупателем, то он будет аннулирован и расформирован.
Планируйте доставку заранее, чтобы избежать ненужных задержек и убедиться, что посылка будет доставлена вовремя. Что с ним происходит!? Внимательно проверьте условия хранения на складе вайлдберриз и следуйте рекомендациям по хранению товаров. Как посчитать стоимость хранения товаров на Вайлдберрис?
Выходит, продавец уже заплатил за доставку, а теперь оплатит еще и хранение, и обратную пересылку. Если посылку не забрали, расходы магазина можно умножать примерно вдвое. Сколько хранится товар в пункте выдачи озон? Максимальный срок хранения заказа в пункте выдачи «Озон» составляет пять дней. Минимальный — три дня. Этот срок не зависит от того, оплатил ли покупатель заказ заранее или будет оплачивать его в момент получения. Как отменить оплаченный заказ на Вайлдберриз 2021? Первый способ полной или частичной отмены заказа на Wildberries — написать соответствующую просьбу в разделе «Мои обращения» Личного кабинета. Второй способ — самостоятельно отменить заказ или перенести дату его доставки в Личном кабинете. Куда жаловаться на Вайлдберриз? Пожаловаться можно с помощью передачи заранее сформированного письма в адрес руководства фирмы. Подать информацию можно на электронный адрес sales wildberries.