1 ответ от юристов на вопрос «Сбербанк заблокировал карту по подозрению в компрометации.».
Задним числом
- Что такое утечка конфиденциальных данных и как с этим бороться?
- Новости по теме
- Альфа-Банк разблокировал ранее заблокированные карты клиентов - ИА "Финмаркет"
- Как снять деньги с заблокированной карты
- Финансовая сфера
- Как снять деньги с заблокированной карты
Альфа-банк блокировал карты клиентов из-за возможной компрометации
Третьему собрать не успели. А потом ребята привезли полутруп, то есть меня, обратно домой. Когда мне полегчает надеюсь, это все же случится , поеду и открою карту в каком-нибудь другом банке. Потому что надо помогать раненым - которым я теперь вынуждена отказывать, некоторые живут далеко, я раньше делала им переводы, а теперь шиш. А умные люди говорят, что это из-за волонтерства. Ну мешаем мы некоторым. Нет бы себе грести, вот это по-нашему, а другим помогать - ужас-ужас!
Купить обратный билет и выбраться оттуда помогла вторая карта, которую она взяла на всякий случай и не планировала рассчитываться ею в небезопасной стране. Onliner выясняет у банка, в чем дело и как другим клиентам не остаться без денег в чужой стране. С собой у девушки были наличные и две банковские карты разных банков — одна специально для расчетов, другая на всякий случай. Только однажды совершила оплату картой «МТБанка» Mastercard, потому что дело было в обычном безопасном супермаркете Мехико.
Оплата прошла, а потом я еще неделю расплачивалась только наличными, — рассказывает девушка. Настал день, когда наличные закончились и пришлось заказывать билеты онлайн назад в рыбацкой деревне без АТМ, банков и даже отелей и магазинов. Но не тут-то было. Никаких SMS или сообщений я не получила и узнала о блокировке, только связавшись с консультантом банка. В ходе долгого общения мне предложили выбрать окно в 20 минут, чтобы я могла снять наличные в АТМ которых там просто нет. Разблокировать карту они не могут, поэтому выход только один — перевыпуск карты платно по приезде в Минск. Итого: я в опасной стране без возможности оплатить себе билет картой, а банк помочь не в силах, — говорит девушка. В итоге Марине пришлось расплатиться своей основной карточкой, предварительно связавшись с банком, чтобы не остаться вообще без денег.
Напомню, что в ноябре прошлого года СМИ сообщали об утечке данных клиентов Альфа-банка. Тогда в продаже обнаружили информацию о владельцах кредитных карт «Альфа-банка» и клиентах «АльфаСтрахования». Продавец, опубликовавший соответствующее объявление на одном из хакерских форумов, заявлял, что у него есть свежие данные примерно 3 500 клиентов банка и около 3000 клиентов «АльфаСтрахования». Тогда представители банка подтвердили факт утечки, но заявили, что им достоверно известно о незаконном распространении персональных данных лишь 15 клиентов.
Это может привести к раскрытию личной информации и дальнейшему списанию денег с карты. Чтобы избежать мошенничества, эксперты рекомендуют немедленно связаться с банком при обнаружении подозрительных транзакций, регулярно проверять операции по счету и использовать дополнительные меры защиты, такие как СМС-подтверждение операций и установка лимитов. Банки и платежные системы предпринимают меры для обеспечения безопасности, и в случае несанкционированных операций деньги могут быть возвращены. Однако важно действовать оперативно и следить за безопасностью своих финансов.
Альфа-банк объяснил причину массовой блокировки карт клиентов без предупреждения
Сразу отметим: заблокировав карту, вы не лишаетесь доступа к своим деньгам. Альфа-банк разблокировал карты клиентов, заблокированные ранее из-за возможной компрометации. По словам представителя банка, блокировка карт была начата после получения информации о возможной компрометации их номеров. карта заблокирована по подозрению в компрометации почта банк что значит Карта может быть заблокирована только двумя сторонами: клиентом самого банка и самой кредитной организацией. Россияне массово остались без карт Альфа-банка после того, как кредитная организация заблокировала их по подозрению в компрометации. Эксперты «Солара» заблокировали мошенническую кампанию по краже денег со счетов граждан. Эксперты центра мониторинга внешних цифровых угроз Solar AURA ГК «Солар» выявили и заблокировали фальшивые сайты.
7 причин, почему банки блокируют карты
- Сбербанк заблокировал сотни пластиковых карт
- Почему банк блокирует карту, и что делать в случае блокировки
- Что делать, если банк заблокировал карту - Лайфхакер
- Компрометация карты – что это такое и как избежать
- В каких случаях блокирует карту клиент
«Альфа-банк» массово блокирует карты клиентов по всей России
ПРЕТЕНЗИЯ06.10.2023 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900. — Мы получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и начали процесс их блокировки. Правила банка при обнаружении признаком компрометации однозначны – мгновенная блокировка карты.
Альфа-банк объяснил причину массовой блокировки карт клиентов без предупреждения
«Альфа-банк» массово блокирует карты клиентов по всей России. Новости. Обнаружив факт компрометации карт своих столичных клиентов, Сбербанк немедленно их заблокировал. В статье рассказываем о том, почему банк заблокировал карту, что делать, если это произошло, и как избежать блокировки в дальнейшем.
Альфа-банк массово заблокировал карты россиян
Если вы постоянно оставляете пластик на видном месте в офисе или общественном месте, будьте готовы к тому, что однажды кто-то воспользуется моментом и перепишет реквизиты. Их будет достаточно, чтобы расплатиться в Интернете. Почему банк заблокировал карту? Неверный пин-код. Каждая карта имеет ограниченное число попыток ввода пин-кода.
Банки намеренно вводят такое ограничение для защиты от подбора числовой комбинации. Как правило, допускается три неправильных ввода, после чего карта блокируется. Окончание срока действия карты. На лицевой стороне всех банковских карт расположена информация о длительности действия карты.
Указанный год и месяц — это крайний срок ее работоспособности. По достижению этой отметки наступает автоматическая блокировка Несмотря на то, что банковской картой люди пользуются ежедневно, многие не обращают внимание на данную информацию или забывают о ней 3. Блокировка по причине задолженности. Если за владельцем карты числятся долги по налогам, штрафам и иным обязательным платежам, банк вправе заблокировать карту или счет по решению суда.
Таким образом, судебные приставы осуществляют исполнительное производство и принудительную уплату денежных средств. Также задолженность может быть перед самим банком, например, по кредиту. Это также повлечет блокировку. Подозрительные операции по карте.
Некоторые операции по карте могут быть квалифицированы банком как сомнительные. Это происходит в случаях нестандартных для владельца оплатах или снятиях наличных. Например, внезапная дорогая покупка или транзакция за границей. Для банка это служит сигналом, о том, что карта могла быть утеряна или украдена, а воспользоваться ей пытаются третьи лица.
Компрометация карты. По условиям договора и банковским правилам пользоваться дебетовой или кредитной картой может только держатель. Любое использование картой иными лицами запрещено. Если у банка есть подозрение на получение доступа к карте или средствам, хранящихся на ней, посторонних лиц, то банк блокирует карту, уведомляя клиента.
Как правило, это происходит при выявлении мошенничества: хищение денег через банкоматы с помощью дополнительных устройств, копирование карты, получение реквизитов методом социальной инженерии и др. Незаконное обналичивание денежных средств. Если владелец карты часто получает переводы крупных сумм с последующим их быстрым снятием, то это признаки незаконного обналичивания денег. Банк расценивает такие операции, как попытки самостоятельно или сторонней организацией через держателя вывести с расчетных счетов деньги.
В подобных случаях банк также вправе заблокировать карту до выяснения обстоятельств. Как происходит утечка конфиденциальных данных, как этого избежать? Получение данных банковской карты возможно разными способами. Это могут быть вполне случайные действия.
Иногда люди просто записывают свой пин-код на карте или листке, а потом теряют бумажник со всем содержимым. В свою очередь, нашедший не всегда отличается честностью и порядочностью. Как следствие, может произойти снятие наличных или оплата дорогих покупок, но уже не владельцем карты. Поэтому следует более внимательно относится к хранению банковских карт, кодов доступа к ней и личному кабинету.
Эти сведения лучше запомнить. Если данная информация где-то записывается, старайтесь хранить ее отдельно от карты. Рассеянность и невнимательность, к сожалению, не всегда единственная причина утечки информации. Существует огромное количество мошенников, специализирующихся на краже денег с банковских карт.
Для этого создан богатый арсенал методов и ухищрений. Социальная инженерия. Суть данного подхода такова: владелец карты сам рассказывает своему собеседнику всю информацию по своей карте. Кто-то подумает, что любой здравомыслящий человек этого никогда не сделает, однако, здесь не все так однозначно.
Уровень доверия к людям у всех разный, а злоумышленники достаточно хитры и умеют добиваться расположения. Со стороны мошенников могут быть применены следующие приемы: Вам могут позвонить и представиться сотрудником банка, обрисовать «сложившуюся проблему» по Вашему счету и под предлогом решения запросить некоторые реквизиты по карте или кодовое слово. Аналогично, может поступить звонок с опросом, оформлением какой-либо банковской услуги, покупки или «представителем» государственных структур. В то время, как длится спланированная беседа, преступники выуживают необходимые данные.
Внезапно может объявиться «помощник» у банкомата или терминала. Далеко не все люди умеют пользоваться ими, оплачивать квитанции, переводить деньги, пополнять баланс телефона. Возможно, кто-то забыл очки дома и без них не может разобраться с текстом на дисплее. И добродушный человек, возможно, карауливший свою жертву, с радостью подоспеет для помощи.
В хоте содействия он может получить и пин-код, и реквизиты карты, а также воспользоваться ее в своих целях, пользуясь дезориентированностью оппонента. В подобных случаях рекомендация одна: будьте бдительны и не раскрывайте важную информацию незнакомым людям. Это направление активно развивается и насчитывает множество подходов в достижении поставленной цели. Злоумышленнику даже не всегда нужно быть специалистом и глубоко разбираться в информационных технологиях.
Существуют сотни готовых программ, скриптов и приемов, с помощью которых можно заполучить всю информацию по карте. Рассмотрим некоторые из них: Использование снифферов. Это программы-перехватчики трафика, которые активно используются в местах свободного доступа в интернет через Wi-Fi. При авторизации на сайте или в интернет-банке, оплатах картой в интернет магазинах, передаваемая информация может быть перехвачена и позже расшифрована с получением логинов, паролей, номеров карт и кодов доступа.
Чтобы снизить вероятность попадания в паутины интернет-мошенников, старайтесь не производить оплаты онлайн или осуществлять входы в личные кабинеты через общественные сети А при посещении интернет ресурсов обратите внимание на подлинность посещаемого сайта и используемые протоколы защиты данных.
Клиентам, с банковских карт которых незаконно сняты деньги, или карты оказались заблокированными, необходимо обратиться в отделение Сбербанка для перевыпуска карты или подачи заявления о спорной ситуации. Как следует из сообщения Сбербанка, «в случае подтверждения несанкционированного списания, денежные средства будут возвращены клиентам в полном объеме. Перевыпуск карт будет осуществляться бесплатно». Напомним, у крупнейшего госбанка страны и ранее возникали проблемы с обслуживанием карт.
Мошенник может авторизоваться в личном кабинете онлайн -банкинга по коду из SMS. Также нельзя исключать и вариант, при котором троян будет использоваться для вывода средств жертвы через SMS-банкинг. Помимо двух образцов ВПО, участвовавших во вредоносной кампании, специалисты нашли в открытых источниках ещё пять его экземпляров и два новых адреса серверов управления. Все эти версии ВПО очень схожи в структуре кода, способе закрепления, хранимых константах и способе взаимодействия с управляющим сервером. На основе анализа обнаруженных образцов троянца специалистам удалось восстановить хронологию вредоносной кампании. Началась она 28 марта — тогда ВПО распространялось под видом программы защиты от спама. Следующий аналогичный вредонос был скомпилирован 30 марта, а 9 апреля появилась первая версия, мимикрирующая под установку госсертификата.
Как заверили эксперты Роскачества, в большинстве случаев можно вернуть украденные средства, если операция была совершена по ранее заблокированной карте. Это займёт время для опротестования финансовых операций. Необходимо написать заявление в банк и указать, что операция прошла после блокировки пластиковой карты. Деньги должны вернуть после проверки. Новости и на наш канал в Яндекс. Дзен , следите за главными новостями Орла и Орловской области в telegram-канале Орёлтаймс. Больше интересного контента в Одноклассниках и ВКонтакте.
Эксперты рассказали, как мошенники могут списать деньги с заблокированной карты
Увы, не всегда такой пасьянс удобен клиенту: может, человеку нужно срочно заплатить по кредиту? Или требуются деньги на покупки? Придется терпеть неудобства. Но клиент должен понимать — блокировка карты выполнялась исключительно ради безопасности его средств. Вам срочно требуется юридическая помощь? Вы чувствуете на себе удавку из-за долгов?
Звоните Как можно спровоцировать компрометацию своей же карты? Скомпрометировать карту намного легче, чем может показаться неопытному пользователю. Ниже приведем самые популярные способы: Элементарная кража данных о ПИН-коде. Если вы носите с собой листочек с записанным кодом прямо в кошельке с картой или оставляете записи в открытых местах, будьте готовы к снятию средств третьими лицами. Недостаточно надежный ПИН-код.
Если вы не носите листочек, но выбираете ПИН-кодом число и месяц или год рождения, знайте, что мошенники, украв карту или получив к ней доступ другим способом, взломают ваш пароль за считанные минуты. Открытый ввод паролей и ПИН-кода. Не стоит в открытую вводить персональные данные при посторонних. Также не советуем вводить их под камерами в каких-то малознакомых местах — нечистые на руку владельцы камер или охранники могут считать код и получить доступ. Считывающие устройства или оставление карты в банкомате.
Иногда мошенничество переплетается с компьютерным хакингом — злоумышленники накладывают на банкоматы считывающие устройства и крадут личные данные. Или же вы можете забыть карту в банкомате и кто-то воспользуется вашей оплошностью. Фишинговые сайты. Никогда не переходите по непроверенным ссылкам в интернете, даже если ссылочку вам прислала родная мама. Внимательно проверяйте адрес сайта: иногда там подменяют одну букву и этого достаточно.
Например, не yandex, а yandiex или что-то в этом роде. Людей еще часто заманивают липовыми выигрышами или переводами, которые, бедные, никак не могут дойти до карты, потому что «вам всего лишь нужно ввести…. Но увы. В этой жестокой реальности бабушка, передающая трясущимися пальцами свою карту с пенсией персоналу магазина для проведения расчетов, становится потенциальной жертвой компрометации. Использование неизвестных источников Wi-Fi.
Программы по краже данных нередко устанавливаются и работают по Wi-Fi. Не стоит открывать охоту на бесплатный интернет в незнакомых местах, вполне вероятно, что вы угодите в ловушку. И вообще, помните старую индейскую пословицу: если охота идет легко и приятно, как по маслу, возможно, охотятся как раз на вас. Материал по теме Могут ли мошенники заблокировать банковскую карту Могут ли мошенники заблокировать банковскую карту — да могут, если получат доступ к приложению, личному кабинету на сайте. Блокировка возможна и при неправильном введении пин-кода, если карточка на руках у преступника.
Ну и, конечно, нельзя пройти мимо приевшегося уже способа кражи личных данных — через социальную инженерию. Типичный пример: звонок от «службы безопасности Сбербанка». Для тех, кто все еще не в курсе: человеку звонят «сотрудники безопасности Сбербанка» и вкрадчивым тоном сообщают, что кто-то пытался снять деньги с карты. Для того, чтобы разблокировать счет, нужно лишь дождаться СМС и сказать пароль, который придет. В особо удачных случаях мошенникам удавалось добыть и другие данные: номер карты и даже карт!
К счастью, эта схема настолько оскандалилась, что сейчас о ней знают даже в самых отдаленных регионах.
Ниже указан номер телефона «службы технической поддержки». Когда человек перезванивает по указанному номеру, ему отвечает злоумышленник, представившийся сотрудником банка, просит подойти к банкомату и диктует ряд действий, чтобы снять блокировку карты. После владелец «заблокированной» карты вводит и сообщает известные только ему данные, и с карты списываются имеющиеся денежные средства. Еще вам может прийти СМС с таким же текстом и номером телефона, по которому помогут «разблокировать» карту. Скорее всего, мошенники предложат перевести средства на «безопасный» счет, с которого потом их якобы можно вернуть. В такой ситуации необходимо прервать диалог с мошенниками и позвонить по официальному номеру банка — сотрудники уточнят состояние вашего счета. Помимо всего прочего, мошенники могут сами заблокировать вашу банковскую карту, получив доступ к мобильному банку или личному кабинету. Соблюдение этих простых правил от Центра цифровой экспертизы Роскачества поможет вам не стать жертвой мошенников: - Если вы заметили подозрительные транзакции по своему счету, незамедлительно свяжитесь с банком и сообщите об этом инциденте. Банк сможет принять меры для предотвращения дальнейших финансовых потерь; - Обязательно удостоверьтесь, каков статус вашей заблокированной карты.
Для этого нужно получить подтверждение о блокировке в отделении банка; - Важно регулярно отслеживать операции по вашему счету и моментально реагировать на любые несанкционированные действия. Многие банки предоставляют онлайн-банкинг и мобильные приложения, которые позволяют следить за состоянием счета в реальном времени; - Для входа в онлайн-банкинг нужен только логин, личный пароль или одноразовый код из СМС. При запросе на сайте любой другой персональной или платежной информации, например, номера банковской карты или мобильного телефона, покиньте сайт и напишите в техподдержку банка; - Будьте внимательны при предоставлении личной информации онлайн или по телефону.
Объясняем на нашем YouTube-канале. Комментарии отключены.
Сбербанк начал массово блокировать карты по новому основанию Бизнес В последнее время резко выросло количество сообщений о том, что владельцы банковских карт стали получать смс-сообщение от Сбербанка о блокировке карт. При этом основание для такой блокировки для многих оказывается совершенно непонятным. Из-за чего Сбербанк стал чаще блокировать банковские карты? Сообщение о блокировке Многие стали жаловаться, что после попытки совершить оплату или сделать денежный перевод приходят подобные сообщения. Операция отклоняется, а карта блокируется, при это многим непонятно, что имеется в виду под «компрометацией». Удивление вызывает тот факт, что такие сообщения получают обычные пользователи, которые ни в каких «темных» схемах замечены не были и до этого буднично использовали свою банковскую карту без каких-либо признаков на подозрительные операции. Почему же такое происходит?
Клиенты Альфа-банка пожаловались на блокировку карт по непонятным причинам
Снимали деньги не только с дебетовых карт, но и с кредитных. В самом отделении сообщили, что была украдена база операций с середины августа, поэтому в опасности все клиенты, которые совершали какие—либо действия с картой за последние 2 месяца. Когда я пришел в отделение, то обнаружил там толпы граждан, пишущих заявление о признании мошеннических операций недействительными и о перевыпуске карт. Меня поразило поведение работников банка, которые не только не помогали, но и высмеивали пришедших людей, среди которых оказалось немало пенсионеров, так как их пенсионных карт это тоже коснулось. Граждане, напротив, старались помочь друг—другу, те кто уже написал заявление, объясняли новичкам что нужно делать.
На мой вопрос о действиях банка по разрешению ситуации, я получил ответ, что ни о каком экстренном перевыпуске карт речи не идет, ждать придется 7 рабочих дней, а вопрос с возмещением украденных средств будет решаться в отдельном порядке. Также удивило меня то, что об этом не сообщили никакие информационные издания, да и на сайте сбербанка сообщений об этом нет. Я не написал вчера, так как во—первых был слегка расстроен, а во—вторых был уверен, что об этом сообщат СМИ или, хотя, бы сам сбербанк. Возможно некоторые клиенты сбербанка еще не знают что их деньги украдены, в случае, если у них не подключен мобильный банк или они не пытались воспользоваться картой вчера и сегодня.
Блог Дмитрия полон комментариев по данному ЧП: ptitzin: «Я вчера просидел в отделении больше двух часов, а вместе со мной половина моего института, включая зам. К утру субботы это признал и сам Сбербанк, опубликовавший на своем сайте следующее объявление : «13 октября 2012 года, г.
Сбербанк начал массово блокировать карты по новому основанию Бизнес В последнее время резко выросло количество сообщений о том, что владельцы банковских карт стали получать смс-сообщение от Сбербанка о блокировке карт. При этом основание для такой блокировки для многих оказывается совершенно непонятным. Из-за чего Сбербанк стал чаще блокировать банковские карты? Сообщение о блокировке Многие стали жаловаться, что после попытки совершить оплату или сделать денежный перевод приходят подобные сообщения.
Операция отклоняется, а карта блокируется, при это многим непонятно, что имеется в виду под «компрометацией». Удивление вызывает тот факт, что такие сообщения получают обычные пользователи, которые ни в каких «темных» схемах замечены не были и до этого буднично использовали свою банковскую карту без каких-либо признаков на подозрительные операции. Почему же такое происходит?
Через семь рабочих дней после получения сообщения о блокировке карты, Вам необходимо связаться с ближайшим отделением Банка или обратиться к своему клиентскому менеджеру на предприятии для зарплатных клиентов за получением информации о готовности карты. Обращаем внимание, что за все операции, осуществленные по карте до момента ее блокировки, ответственность несет клиент! Дополнительно рекомендуем заблокировать все подключенные каналы доступа к карте, включая систему Интернет-Банк. Для перевыпуска карты обратитесь в ближайшее отделение Банка или своему клиентскому менеджеру на предприятии для зарплатных клиентов. Для получения наличных по заблокированной карте необходимо обратиться в ближайший офис Банка.
И это главное. А теперь о том, когда карту следует заблокировать самому клиенту.
В каких случаях блокирует карту клиент Подозрительные операции или мошенничество. Увы, мало кто из россиян ещё не получал телефонные звонки от «службы безопасности банка», от якобы Следственного комитета или МВД с просьбой сообщить реквизиты карты или код подтверждения, который придёт на телефон. Делать этого ни в коем случае нельзя. А если сделали, тут же заблокируйте карту через мобильное приложение. Это займёт всего несколько минут, которые помогут вам спасти свои деньги. Второй вариант заблокировать карту — обратиться в колл-центр. Утеря или кража карты. Как и любая другая вещь, банковская карта может потеряться — или её могут украсть вместе с портмоне или кошельком. Если такая ситуация случилась с вами, первым делом заблокируйте все утерянные или украденные карты. Быстрее всего будет сделать это через приложение.
Если мобильного телефона нет под рукой, например, его тоже украли — воспользуйтесь стационарным, позвоните в банк и заблокируйте карту.
Финансовая сфера
По его словам, «ВТБ 24» блокирует карты не по каждому сигналу, а «прогоняет» карту через аналитическую модель, оценивающую вероятность компрометации. В подобных случаях карты обычно не разблокируют, а выпускают новые. По словам начальника управления розничных продуктов Райффайзенбанка Алексея Капустина, в крайнем случае скомпрометированная карта может быть разблокирована по звонку на очень короткое время, чтобы клиент смог снять наличные перед окончательной блокировкой. Задним числом О том, что карта заблокирована, держатели чаще всего узнают постфактум. При высокой вероятности компрометации «ВТБ 24» сначала блокирует карту, потом уведомляет клиента. Важно опередить мошенника, объясняет Бородкин. Райффайзенбанк сначала временно блокирует карту, одновременно отправляя клиенту sms-уведомление об этом, затем сотрудник банка звонит клиенту. Карта Ситибанка может быть заблокирована без уведомления клиента только в том случае, если с ним не удалось предварительно связаться, уверяет Хайретдинов. Подстелить соломки Банки не станут отказываться от блокирования скомпрометированной или подозрительной карты, даже если клиент заранее написал заявление о том, что берет риски мошенничества на себя и просит не блокировать карту ни при каких обстоятельствах.
Они оплачивают товары и услуги, растрачивая деньги, оставшиеся на счете. Нередко ситуация усугубляется, если жертва не сразу замечает списание средств.
К тому же, мошенники могут получить доступ к учетной записи в онлайн-банке или на сайте. Затем они попытаются изменить настройки карты, разблокировать ее или перенести в другой платежный инструмент, например, в электронный кошелек. Существуют и другие виды мошенничества с банковской картой Потенциальная жертва получает СМС-сообщение с коротким текстом о том, что действие пластиковой карты приостановлено. Ниже указан номер телефона «службы технической поддержки». Когда человек перезванивает по указанному номеру, ему отвечает злоумышленник, представившийся сотрудником банка, просит подойти к банкомату и диктует ряд действий, чтобы снять блокировку карты. После владелец «заблокированной» карты вводит и сообщает известные только ему данные, и с карты списываются имеющиеся денежные средства. Еще вам может прийти СМС с таким же текстом и номером телефона, по которому помогут «разблокировать» карту. Скорее всего, мошенники предложат перевести средства на «безопасный» счет, с которого потом их якобы можно вернуть. В такой ситуации необходимо прервать диалог с мошенниками и позвонить по официальному номеру банка — сотрудники уточнят состояние вашего счета. Помимо всего прочего, мошенники могут сами заблокировать вашу банковскую карту, получив доступ к мобильному банку или личному кабинету.
Поэтому компрометация производится не всегда к месту. Но пренебрегать этим инструментом не рекомендуется: банк так поступает только в интересах своего клиента. Способы компрометации карты Злоумышленники могут завладеть самой картой, либо информацией, при помощи которой совершаются основные операции по карточному счету. Службы безопасности кредитных организаций научились заранее распознавать обстоятельства, при которых карта может быть скомпрометирована. Клиентам необходимо соблюдать элементарные нормы безопасности, и знать некоторые технические средства, разрабатываемые мошенниками для компрометации банковских карт. В их числе: Установка на устройства самообслуживания скимминговых и шимминговых устройств.
Создание фишинговых интернет-ресурсов. Перехват данных по незащищенным каналам свободного WI-FI. Это наиболее популярные способы компрометации карты, с которыми банки-эмитенты стараются бороться различными средствами. В большинстве случаев виновниками утечки информации являются сами же держатели. Из-за незнания норм безопасности, или по причине банальной халатности, пользователи сами инициируют компрометацию своих банковских карт. Способ 1 — Скимминговые и шимминговые устройства Длительное время этот способ взлома банковских карт был настоящим бичом для кредитных организаций.
Сегодня такие механизмы используются мошенниками все реже. Причина этого заключается в повышении уровня безопасности при обращении с банковскими картами, и разработка вариантов предотвращения несанкционированного доступа к счету. Устройства данного типа работают следующим образом: Клиент вставляет карту в банкомат, вводит пин-код, совершает операцию. Установленные на банкомате устройства считывают с карты информацию, необходимую для совершения операций. Ничего не подозревающий клиент извлекает карту из устройства, и отправляется по своим делам. Получив данные карты, мошенники переносят их на сторонний физический носитель.
При помощи уже «чистых» банкоматов, с карты списываются деньги, либо в торговой точке приобретается товар. Банки-эмитенты научились предотвращать несанкционированный доступ, определяя работу скимминговых и шимминговых устройств. В этом случае карта блокируется сразу после того, как держатель вставляет ее в банкомат и вводит пин-код. На телефон клиент банк высылает уведомление о том, что его карта скомпрометирована.
Альфа-банк разблокировал карты клиентов, заблокированные ранее из-за возможной компрометации. По словам представителя банка, блокировка карт была начата после получения информации о возможной компрометации их номеров. Об этом сообщает Вести.
Открыть полностью После того как банк убедился в отсутствии в данный момент угрозы для средств клиентов, процесс блокировки карт остановили.
Почему банк блокирует карту, и что делать в случае блокировки
Все заблокированные карты были разблокированы, угрозы для средств клиентов нет, сообщили в банке. По подозрению в компрометации блокирует карту до обращения клиента. Чаще всего компрометация происходит путем установления мошенниками на банкоматах скимминговых устройств, которые считывают всю информацию. Гендиректор финтех-платформы «Фаст Ривер» Анастасия Ускова рассказала, в каких случаях необходимо срочно блокировать банковскую карту. Специалист Ускова посоветовала срочно блокировать карту, если данные были скомпрометированы. Банк присылает сообщение: «Мы получили информацию о компрометации вашей карты в сети интернет, поэтому ограничили операции в интернете без ввода кода подтверждения». Причина такой блокировки может заключаться в следующем. Чаще всего компрометация происходит путем установления мошенниками на банкоматах скимминговых устройств, которые считывают всю информацию.