Пункты выдачи посылок DPD располагаются в более чем 1200 пунктов в 480 городах России.
Интерфейс и сложности работы
- Комментарии к отзыву
- Пункты выдачи DPD
- Владельцы службы доставки DPD опровергли планы о продаже бизнеса в России
- DPD в России начала выдавать посылки через почтоматы
DPD - обзор функционала + плюсы и минусы
Курьер позвонил заранее. В целом доставкой доволен. Пришло без повреждения упаковки. Радует стоимость доставки и быстрая работа сотрудников. Даже хрупкие предметы ни разу не потерпели крах. Но зря переживала, пришла в целости и сохранности, достаточно быстро. Забрала в пункте выдачи заказов, на который оформляла доставку. Я довольна. Уведомили по sms о прибытие в ПВЗ. На месте проверила на исправность.
Проблем никаких не возникло. Отправляла кулон маме на День Рождения!
Узнать график работы конкретного пункта выдачи можно здесь. Курьерская доставка 31 декабря будет осуществляться до 14:00, прием заявок закончится в 11:00.
Контактный центр 31 декабря будет работать до 18:00 по мск. Пункты выдачи заказов 31 декабря работают до 18:00 в населенных пунктах, где более 200 тыс. До 16:00 работают ПВЗ в населенных пунктах, где менее 200 тыс. С 10:00 до 16:00 — ПВЗ в населенных пунктах, где менее 200 тыс.
ПВЗ в населенных пунктах, где менее 200 тыс. Деловые линии С 29 декабря по 9 января скорректированы графики приема и выдачи грузов на терминалах и 3PL-складах, доставки от и до адреса, доставки в населенные пункты, где нет терминалов Деловых Линий, авиаперевозки и экспресс-перевозки. Изменения в графиках приема и выдачи грузов также можно посмотреть в разделе «Адреса терминалов». Доставка в маркетплейсы будет осуществляться по 30 декабря включительно и возобновится 8 января.
С 17:00 31 декабря до 9:00 2 января мск в Контакт-центре выходные — обслуживание по горячей линии и в чатах будет недоступно. Также с 18:00 31 декабря до 14:00 1 января мск запланированы технические работы на сайте, в мобильном приложении и API, поэтому сервисы будут временно недоступны. Подписывайтесь на наши группы,.
Но зачем она лезет в Россию, если не может обеспечить даже среднего сервиса для своих клиентов. Посты в группе вк DPD очень красивые, они рассказывают про сотрудничество с теслой и про супер высокие технологии доставки. К чему этот пафос с закрытыми комментами? Или французы не отвечают за свою "дочь"? Все походит на ввод клиента в заблуждение а это мошенничество чистой воды...
Наверно сейчас очень модно так хайпится среди русских ванек и еще закрывать комментарии Теперь мне нужны ваши советы. Возможно здесь есть юристы или те кто сталкивался с подобной проблемой и успешно решил ее. Стоит ли забирать посылку как мне рекомендует авито? Просто у меня такое ощущение, что если я заберу товар сразу и поставлю подпись даже с этим актом о повреждении это будет полный провал сразу. А что делать если процессора нету в коробе украден или подменен?
Одним словом мне нужен максимально эффективный план действий в моей ситуации. Также ребят прошу вас воздержаться от флуда "сам виноват и прочее в таком духе", я и без вас понимаю, что сделал глупость но я же человек а не робот , но мне кажется если мы не будем бороться за свои права , то так и будем жить в гавяном сервисе, где никто ни за что не отвечает а все сливки забирают крупные монополисты, которым пофиг на своих потребителей и мошенники, которые будут ловить рыбку из мутной водички...
Важная информация для получателя посылок в пункте выдачи DPD Для получения посылки необходим документ, удостоверяющий личность паспорт, водительские права, военный билет. Посылка передается только лицу, указанному в документах. Продление срока хранения посылки Стандартный срок хранения посылки в DPD — 4 рабочих дня с предполагаемой даты доставки. Когда Ваш заказ прибудет в пункт, Вы получите оповещение в виде SMS-сообщения или телефонного звонка. Если вы по каким-то причинам не можете забрать посылку вовремя, срок ее хранения можно продлить бесплатно.
ПВЗ DPD: затраты и прибыль предпринимателя
Но зачем она лезет в Россию, если не может обеспечить даже среднего сервиса для своих клиентов. Посты в группе вк DPD очень красивые, они рассказывают про сотрудничество с теслой и про супер высокие технологии доставки. К чему этот пафос с закрытыми комментами? Или французы не отвечают за свою "дочь"? Все походит на ввод клиента в заблуждение а это мошенничество чистой воды... Наверно сейчас очень модно так хайпится среди русских ванек и еще закрывать комментарии Теперь мне нужны ваши советы. Возможно здесь есть юристы или те кто сталкивался с подобной проблемой и успешно решил ее. Стоит ли забирать посылку как мне рекомендует авито? Просто у меня такое ощущение, что если я заберу товар сразу и поставлю подпись даже с этим актом о повреждении это будет полный провал сразу. А что делать если процессора нету в коробе украден или подменен?
Одним словом мне нужен максимально эффективный план действий в моей ситуации. Также ребят прошу вас воздержаться от флуда "сам виноват и прочее в таком духе", я и без вас понимаю, что сделал глупость но я же человек а не робот , но мне кажется если мы не будем бороться за свои права , то так и будем жить в гавяном сервисе, где никто ни за что не отвечает а все сливки забирают крупные монополисты, которым пофиг на своих потребителей и мошенники, которые будут ловить рыбку из мутной водички...
Директор по продажам Сибири и Дальнего Востока DPD в России Илья Мартынов отметил, что это поможет нарастить количество удобных локаций для любителей онлайн-шопинга, а сама "Обувь России" получит дополнительный трафик. Директор группы компаний "Обувь России" Антон Титов считает, что для ритейлера партнерство с DPD — это еще один шаг в стратегии интеграции в логистическую инфраструктуру российского рынка онлайн-торговли. К тому же, это дополнительный способ повышения качества обслуживания в самих магазинах, вариант увеличения трафика и наращивания омниканальных продаж.
Даже если в уборную ушёл не ждут и уходят, промедлишь минуту. Начал писать в поддержу Tmall, там сказали не паниковать и доставят согласно условиям не больше недели.
Думал, что всё пропало. Но на следующий день, часов в пять утра пришло смс, что телефон уже в распределительном центре по месту вручения. А заказал его часов пять вечера. Сильно был удивлён. Удивление стало ещё больше, когда позвонили из службы доставки и сказали, что если я готов получить посылку сегодня, то её привезут в течении часа в промежуток с часу до двух. Я объяснил девушке мой плачевный опыт с ранее доставленными товарами и сказал, что я заберу сам. На, что она сказала, что перезвонит и свяжется с курьером. Перезвонил курьер и сказал, что доставит туда, куда необходимо.
Я был в ещё большем шоке. Спустя два часа, даже раньше намеченного срока выдачи я получил посылку. Была огромная коробка, в которой должен был быть телефон и защитное стекло. Курьер передал коробку, попросил паспорт и расписаться. Очень приятно, быстро и вежливо. На этом знакомство с DPD не закончилось, как оказалось это уже выясняла служба поддержки Tmall что положили один телефон, а стекло забыли. На складе отправления стекла не было и чтобы не терять время, отправили телефон, а вдогонку отправили стекло. Немного не удобно, но на телефоне была приклеена защитная плёнка, которая спустя месяц ещё держится и даже не выглядит поцарапанной.
На следующий день, произошла подобная схема. Позвонил оператор спросил могу ли я получить, я попросил по тому же адресу, что и телефон и его через пару часов доставили. Не знаю везение или нет, но служба работает отлично и не нужно ходить в офисы за получением. Возможно вопрос денег, если продавец не поскупился на доставке, то наверно и доставлять людям радость. Хотя был готов бежать в офис выдачи и получить свою посылку. Делал покупку на Алиэкспресс медиаплеера.
Для начала сотрудничества потенциальный партнер должен отправить заявку на адрес электронной почты pickup dpd. В ней указываются персональные данные, город и локация предполагаемого ПВЗ, а также действующий на данный момент вид деятельности. Инвестиции в бизнес и прибыль предпринимателя Следует понимать, что без наличия существующего бизнеса и уже имеющейся арендуемой площади открывать автономный ПВЗ DPD не выгодно, поскольку в нем вряд ли будет высокий трафик клиентов, обеспечивающий приемлемую прибыль. В среднем компания выплачивает 35 руб. Если это габаритный груз, то оплата чуть больше.
Получение и отправка посылки через DPD: порядок действий и особенности
| «DPD» готова открывать пункты выдачи заказов там, где их нет | Посылки DPD (ДПД) Вы можете отследить на нашем сайте: узнать статус и местонахождение отправления поможет сервис отслеживания посылок |
| В Пунктах выдачи DPD - просят космических денег за бесплатные коробки | Обычно пункты выдачи открыты с 10.00 до 22.00 часов по московскому времени без перерывов и выходных. |
| DPD — теряет посылки и нагло врет клиентам. | Российская структура АО «ДПД Рус» входит в сеть второй по величине службы доставки посылок в Европе DPD Group. |
DPD — теряет посылки и нагло врет клиентам.
Российская структура АО «ДПД Рус» входит в сеть второй по величине службы доставки посылок в Европе DPD Group. Вчера позвонил робот и в принудительном порядке перенес доставку в другой пункт выдачи у черта в заднице. Ознакомиться с актуальным графиком работы терминалов и пунктов приема и выдачи посылок можно по ссылке.
Пункты выдачи DPD
Результатом переговоров менеджеров транспортной компании «DPD» с партнерами «Сороконожки» стал проект по открытию пункта выдачи заказов на базе розничного магазина «Проспектъ» в городе Артемовский. В связи с чем в ПВЗ вводятся новые правила выдачи заказов: для всех клиентов предоставление QR-кодов или справка медотвод, ПЦР тест не позднее 3 дней до посещения ПВЗ и документ, подтверждающий личность, маска. АО «ДПД Рус» является частью сети DPD Group, второй по величине службы доставки посылок в Европе, и принадлежит GeoPost. DPD в России, один из крупнейших логистических операторов, продолжает развивать сеть пунктов DPD Pickup, состоящую из более чем 4000 точек. В топ-3 тем обращений получателей к чат-боту DPD входят: отслеживание заказа; изменения в заказе; согласование самовывоза из пункта выдачи.
Владельцы службы доставки DPD опровергли планы о продаже бизнеса в России
В целом, это не первый опыт DPD в сфере автоматизации работы с обращениями. Для получателей уже несколько лет успешно работает чат-бот, где можно получить ответы на частые запросы без контакта непосредственно с сотрудниками логистического оператора. ИТ в банках В топ-3 тем обращений получателей к чат -боту DPD входят: отслеживание заказа; изменения в заказе; согласование самовывоза из пункта выдачи.
Ни слова нареканий не сказала, это уже потом я узнал, что доставка посылки заказанной на сайте уже оплачена и нужно просто дождаться пока курьерская служба доставит. Так как оплачивая товар, продавец оплачивает доставку через курьерскую службу. Продавцу в двух словах сказал, о доставке. Забавно, что продавец извинился, но тут вообще ни каких претензий к нему не было. Потом заказывал через службу доставки "СДЭК" - и тут был полный фарс, так как находился по близости от офиса решил зайти и попросить, чтобы выдали. Так как в пришедшем смс было сказано, что посылка находится в офисе у курьерской службы. К большому моему несчастью не работала программа и просто отказались искать посылку, хотя было не понятно что сложно посмотреть в приходе есть ли она. Спустя пару часов пришло смс, что посылку передали курьеру, спустя ещё пару часов, уже после часов трёх дня. Позвонил курьер и сказал, что привезёт посылку, но как не смешно посылку не привёз. Позвонил уже я, часов в семь и поинтересовался в чём проблема. Как оказалось, что посылку он получил после трёх часов из офиса. Кто врёт было всё равно, хотелось получить свою посылку, так как в неё была зимняя обувь. На следующей, позвонив в офис и начав ругаться с оператором я выяснил, что прост куча заказов, которые они не могут доставить вовремя, но по словам, что вечером всё будет. Было очень смешно, но вечером я не получил посылку. На третий день скитаний, мне всё же принесли посылку, отдали соседке, она внесла свои данные. Мне позвонила вначале соседка, потом из службы доставки, что всё принесли. Квартиры разные, чем мотивировались непонятно. Но и на этом спасибо. И тут, на Tmall скидка на телефон, не фанат покупок техники, но в магазинах подобный больше шестнадцати тысяч, а на сайте тринадцать да ещё и стекло в комплекте. Думал сутки и решился заказать. Написал в поддержку, выяснил, как будут доставлять, всё ли сразу и заказал. Получилось почему-то, телефон это первая коробка, а стекло вторая. Но самое страшное было, что служба доставки DPD. Все, и знакомые и отзывы просто терпеть не могут.
Авиамоторная, д. XI, комната 25, офис А79, на обработку своих персональных данных со следующими условиями: Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты e-mail ; имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона.
Оборот сети по итогам 2017 года составил 60,1 млрд рублей с НДС. Подробности на сайте: www. DPD — крупнейший в России негосударственный оператор экспресс-доставки и логистики. Ежедневно по собственной сети перевозятся десятки тысяч посылок. Клиентам предлагается доставка в 20000 населенных пунктов России, Казахстана, Беларуси, Кыргызстана, Армении, а также по 220 странам мира. Благодаря уникальной опции Predict покупатели интернет-магазинов заранее знают дату доставки. Штат насчитывает свыше 6500 человек. Более подробно — на сайте: dpd.
Сервис доставки DPD открыл собственный магазин
| DPD в России перейдет в другие руки | Пришлось однажды побывать на пункте загрузки дпд в Москве Это пестец полнейший, одни чурбаны, шебельме хебельме, что говоришь не понимают, посылки ногами запихивают. |
| DPD в России перейдет в другие руки | Исполнительный директор «» Иван Кургузов считает, что бизнес DPD может быть интересен крупным конкурентам, учитывая его развитую сеть логистики, 5000 пунктов выдачи и мощности для транспортировки и доставки. |
| Пункты выдачи DPD | По данным издания, GeoPost ведет переговоры о продаже службы доставки DPD, потенциальными покупателями бизнеса назывались «Деловые линии» и ПЭК. |
| Французская GeoPost ведёт переговоры о продаже российской службы доставки DPD | Отдельно стоит сказать о сети пунктов выдачи DPD Pickup. |
Сервис доставки DPD открыл собственный магазин
Среди интересантов на актив — ГК «Деловые линии» и ПЭК, сообщил «Коммерсантъ» со ссылкой на два источника из крупных локальных логистических операторов. Доставка DPD работает в 35 тыс. Однако кредиторы могут помешать сделке по продаже бизнеса DPD, так как закон не запрещает им обратиться с заявлением о привлечении к субсидиарной ответственности еще на стадии наблюдения в PickPoint, полагает советник практики по банкротству АБ БВМП Дмитрий Палин. Младший партнер юридической группы «Яковлев и партнеры» Денис Крауялис сомневается, что через продажу бизнеса DPD в России компания хочет избежать ответственности по делу о банкротстве PickPoint. Управляющий и кредиторы смогут оспорить такую сделку, если посчитают, что она причинила им вред, отмечает адвокат.
XI, комната 25, офис А79, на обработку своих персональных данных со следующими условиями: Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты e-mail ; имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
Также груз может забрать курьер, но придет он в пункт выдачи, и, наоборот, из пункта приема груз доставит сотрудник фирмы. В зависимости от того, какой будет выбран тип услуги, будет рассчитываться и стоимость пересылки. Порядок действий Последовательность действий будет отличаться, в зависимости от того, производится доставка по России или рассчитана на международный сектор.
В первом случае сначала нужно получить клиентский номер в ДПД, что допускается сделать онлайн после регистрации. Далее посылка упаковывается и измеряется в соответствии с требованиями компании. Далее оформляется заявка, что может делаться в личном кабинете компании либо в сервисе, который интегрирован с ее системой.
Обязательно указываются конкретные пункты приема и выдачи, которые можно просмотреть на карте. Далее посылка отправляется через курьера или пункт выдачи, и ее остается только получить. В случае с международными отправлениями процедура усложняется, но требования к размерам и весу остаются прежними.
Нужно заранее иметь клиентский номер в DPD и отправлять на электронный адрес фирмы электронные документы для прохождения таможни, куда входит и заявка, инструкция по заполнению которой есть на сайте. После одобрения груз и сопроводительные документы передаются курьеру, а отправитель расписывается в накладной. При этом в некоторых случаях в тарифы не включается таможенное оформление.
Это имеет место, если из РФ экспресс-грузы отправляются юр. Кроме того, нужно будет доплатить при отправке из РФ груза стоимостью более 1 000 евро.
Захожу в приложение, меняю время и адрес доставки, думаю все будет ок. Проходит сутки никто не пришел по адресу и не позвонил.
Захожу в приложение: не получилось доставить заказ. Жаль, что расстроили Вас. Если есть проблемы с доставкой, напишите нам: reply dpd. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Подробнее Информация.
Холдинг GeoPost ведет переговоры о продаже российской службы доставки DPD
| DPD пункты приема и выдачи посылок, список городов | Результатом переговоров менеджеров транспортной компании «DPD» с партнерами «Сороконожки» стал проект по открытию пункта выдачи заказов на базе розничного магазина «Проспектъ» в городе Артемовский. |
| Мы подключаемся к DPD. Как выбрать место для пункта выдачи заказов?! - YouTube | Отдельно стоит сказать о сети пунктов выдачи DPD Pickup. |
| Пункт выдачи посылок DPD (Россия) — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы | просят космических денег за бесплатные коробки. Добрый день, я заказал посылку нескольких вещей, что продавала девушка через авито доставку. |
| Холдинг GeoPost ведет переговоры о продаже российской службы доставки DPD - АБН 24 | В топ-3 тем обращений получателей к чат-боту DPD входят: отслеживание заказа; изменения в заказе; согласование самовывоза из пункта выдачи. |
| В магазинах «Обувь России» начали работать пункты выдачи посылок DPD | По данным издания, GeoPost ведет переговоры о продаже службы доставки DPD, потенциальными покупателями бизнеса назывались «Деловые линии» и ПЭК. |
DPD в России: работа пунктов выдачи в сегодняшних условиях
В топ-3 тем обращений получателей к чат-боту DPD входят: отслеживание заказа; изменения в заказе; согласование самовывоза из пункта выдачи. пункт выдачи DPD, была уверенна, что этот вариант и останется для меня самым удобным, ведь пункт выдачи находится ещё ближе, чем остальные! Оператор экспресс-доставки DPD откроет свои пункты выдачи заказов в более чем 150 магазинах сети "Обувь России". Отдельно стоит сказать о сети пунктов выдачи DPD Pickup. Как получить свою посылку из пункта выдачи DPD Pickup: подробная инструкция. Результатом переговоров менеджеров транспортной компании «DPD» с партнерами «Сороконожки» стал проект по открытию пункта выдачи заказов на базе розничного магазина «Проспектъ» в городе Артемовский.