Спасибо Сбермаркету, что взяли меня на работу сборщиком заказов. По всем IT-специалистам в СберМаркет Tech. Первый заказ в "Сбермаркет" на вынужденной самоизоляции. Читайте хорошие и плохие отзывы о СберМаркет от сотрудников и партнеров. Сборщик заказов в сбермаркете, стоит ли. Сижу вот за 10 минут до обучения и думаю.
Работаю курьером сборщиком в СберМаркет после локдауна. 17 заказов на двоих и как это было
Пока немого себе позволить полный рабочий день, учеба важнее, а там посмотрим. Недостатки: Небольшой, но минус. Программа на андройде постоянно глючит. Думал проблемы с телефоном.
Работнику предоставляется доступ к внутренней корпоративной связи. При желании сотрудник по сборке заказов может продлить время работы, личные часы которой будут учтены при начислении повышенного дневного коэффициента. В компании не предусмотрено время на обеденный перерыв, поэтому специалист самостоятельно решает, когда ему пообедать. Когда клиенты хорошо оценивают труд специалистов, то команда получает щедрые премии.
Приятным моментом в работе является получение чаевых от клиентов, которые можно смело считать дополнительным заработком. Ведь приходится держать в голове много информации и следить за развитием окружающих событий. Нельзя ошибаться в выборе товаров, всегда консультироваться с клиентом, когда нужной товарной позиции нет на полках. Сборщик заказов должен собрать потребительскую корзину за 1,5 — 2 часа, чтобы клиент получил качественные и свежие продукты. Если вас не пугает ответственный труд, то можете прямо сейчас подать заявку на должность сборщика заказов начать зарабатывать! Например, к соискателю на должность комплектовщика в Москве предъявляются требования внимательности, усидчивости, активности и быстрой реакцией. Мегаполис большой.
Заказов много. Соответственно, работник будет много и часто общаться с клиентами. Сборщик важное звено во всей цепочке завершения заказа. Промедление времени чревато негативным отзывом со стороны клиента. Этого допускать нельзя. Важно четко координировать выполнение заказа. И следить, за тем, чтобы клиент не испытывал волнения.
Лучше лишний раз позвонить и уточнить, что произошла небольшая задержка, чем молчком дожидаться негативной реакции. Да, бывают случаи, когда клиент отказывается от выполнения заказа в приложении, но это его сугубо личное дело. Если заказ активен, то его нужно сопроводить и качественно исполнить!
Меня даже не обучили как пользоваться приложением. Я додумался до всего сам. Главное успеть открыть смену вовремя. Особенно важно перед началом смены сфотографироваться в форме и с мед книжкой в руках, а после выложить в бот телеграмм. Заказы капают не часто, например первого заказа я ждал пол часа.
Пол часа я лежал на лавочке и ждал пока запищит телеофон. И вот запищал телефон с первым заказом. Нужно вовремя принять его. Но выбора у вас особо нету и чуть позже я расскажу почему. Я принял заказ. Открылась подробная информация о заказе и пошел отсчет времени в который я должен уложится. Мне нужно дойти до адреса за 10 минут. Если успею вовремя то получу бонус в виде денежного вознаграждения, а не успею бонуса не видать.
Я приехал на адрес где надо забрать товар, а именно в какой то рыбный магазин. Благо название магазинов пишется в заказе и перепутать ничего нельзя. Захожу туда, спрашиваю где забирают заказы курьеры. Меня направляют в помещение выдачи заказов. Там тетенька дает мне журнал для росписи о том что я взял заказ. Далее я кладу его в сумку, жму в приложении «заказ принял» и выезжаю к клиенту. Опять мне надо уложится в то время которое указывает счетчик иначе лишусь бонуса. Благо клиент живет не далеко и дошел до него пешком.
Отдал ему заказ и закрыл его в приложении. Все отлично, ибо я успел и забрать, и отвезти вовремя. Однако если вы думаете что это все, то ошибаетесь. Самым сложным был второй вид доставки — сборка. Я принял еще один заказ и направился в «перекресток» получить его. Как же я удивился что вместо уже готового заказа мне надо будет самому его собрать.
Чтобы вы понимали я сборщик, комплектовщик, упаковщиков с 10 ним стажем, всегда у меня были награды, как лучший сотрудник из месяца в месяц, и чтобы вы понимали я работала в компании, где наименований товара по 500. В итоге звонит мне эта Ольга и говорит, ну я типа понимаю, вы первый день, я готова вас взять снова и посмотреть на вас ещё раз и ржёт в трубку. Я у неё спрашиваю, а о каких ошибках вы говорите? Почему меня за день никто не позвал и не проинформировал о данной ошибке? Товар клиент получает после сборки в течении часа, он не в Питер едет и куда либо ещё! Она говорит, ну вот мы в конце рабочего дня садимся и анализируем ошибки. Товар приезжает к клиенту в течении часа, после сборки!
Как осуществляется распределение заказов на сборщиков в Сбермаркете: схема работы и принципы
При получении Заказа с лекарственными препаратами для медицинского применения Клиент проверяет целостность транспортной упаковки, самостоятельно вскрывает транспортную упаковку, сверяет содержимое Заказа с описью вложения, проверяет отсутствие повреждений вторичной потребительской и первичной упаковок лекарственного препарата, надлежащий вид лекарственного препарата при возможности. Далее уже звоню в поддержку, в середине разговора спрашиваю: «Я правильно понимаю, что когда приходит курьер, мне нужно при нем проверить весь товар? Дело здесь не в сумме, а в том, что Сбермаркет даже не стал разбираться в ситуации, а просто повесил все на клиента. Я говорю: «У Вас все под камерами, сборщики товара, курьеры, может забыли где товар, неужели нельзя разобраться» на что получаю ответ о нарушении мной приемки согласно пунктам 6.
Но все остальное, о чем пойдет речь, это сплошные минусы и недостатки. Работала много, усердно. Но вот со стороны руководства были какие-то не адекватные реакции.
Вообще считаю, что корень проблемы работы здесь, в СберМаркете, это не адекватное руководство. К каждой точке и, соответственно, к каждому району, к сотруднику, привязывают супервайзера, ну мне вообще не повезло, в смысле, что неадекват ходячий... Вспоминаю с содроганием. Я понимала, что долго не протяну, если что-то кардинально не поменяется в работе. Первая моя смена вообще не была проставлена, супервайзер не понятно чем занимался, что сменцу не поставил, я и болтался, сам себе предоставленный. Было несколько моментов, денек первый выдался очень запоминающийся, что я до сих пор под впечатлением, такие ситуации несуразные, что я вообще не понимаю, как они могли свалиться на мою голову и все в один день?!
Я наошибалась, потому что мне толком никто не объяснил, как работать, что делать, какие мои действия и, вообще, меня тупо отчитали, что я не то и не так сделала. А вы не пробовали разобраться для начала, я не специально все слделала не так. Как научили, вернее как не научили, вот и расхлебывайте. Неприятный осадок остался после первого дня и при этом никто не виноват, на меня всех собак взвалили. Я молчать тоже не собиралась, не смотрите, что я девочка, я свои права знаю, есть печальный опыт, когда хотели меня надуть на прошлой работе. Здесь история напоминала отдаленно ту, поэтому я решила не молчать, а показать тоже свой характер.
После меня старший смены попытался два раза подставить, я вообще не понимаю, что я плохого-то ему сделала? В общем, всякая работа хороша, но ищи другую или хорошо там, где нас нет. Я доработала честным образом до конца месяца, получила расчет и со спокойной душой свалила с этого гадюшника. Хотите устроиться в СберМаркет, ищите адекватных супервайзеров и старших смены. Хотя у них на лицах этой информации не отображается.
На 2022 год за данную должность предлагалось до 69 000 р. Но так ли это мне пришлось выяснить на личном опыте. После заполнения личных данных, меня отправили к другому сборщику, который показал как пользоваться приложением, осуществлять сборку и при необходимости взаимодействовать с клиентом. Это заняло немного времени мнут 20 , в конце мы передали заказ курьеру. Функционал приложения в котором работают все сборщики, показался мне довольно удобным.
Если бы было по другому я бы за прошедшие два года уже нашел бы себе другую работу. Сейчас периодически сравниваю возможные перспективы, но пока чаша весов все еще на стороне Сбермаркета. Я чувствую себя здесь очень комфортно.
Сборщик заказов в Сбермаркете — реальные отзывы сотрудников, условия труда и преимущества работы
Работала в Sbermarket сборщиком заказов. Что происходит с заказом в СберМаркете после оформления заявки: как выполняется сборка товаров. Во время комплектации заказа сборщик со мной не связывался и самостоятельно изменил заказ (без моего ведома), когда денег на карте не хватило, заказ отменили! Работая в сбермаркете, можно получить опыт и знания, которые позволят улучшить свои профессиональные навыки.
Как осуществляется распределение заказов на сборщиков в Сбермаркете: схема работы и принципы
В конце видео будет отзыв о работе в Сбермаркет курьером сборщиком, итоги дня и сколько сделал заказов и заработал в Сбермаркете. Также выгодно работать сборщиком заказов в Сбермаркете, который предоставляет возможность собирать заказы только в крупных гипермаркетах и выплачивает зарплату регулярно. Что происходит с заказом в СберМаркете после оформления заявки: как выполняется сборка товаров. Работа сборщиком заказов в «СберМаркет». Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Sbermarket. Заказов то на эту точку нет и надо бесплатно ждать, то два заказа одновременно собирать.
Работал есть что сказать? - Напиши!
Решил устроится работать сборщиком заказов с нашумевший СБЕРМАРКЕТ. А теперь поговорим о том, какие сложности я встретила в этой работе, которые не сможет сгладить ни один в мире красавчик и почему я решила, что сборщиком работать я не пойду. Также выгодно работать сборщиком заказов в Сбермаркете, который предоставляет возможность собирать заказы только в крупных гипермаркетах и выплачивает зарплату регулярно. Но сборщик всё равно должен позвонить, если возникают проблемы по заказу. Я работаю в сервисе Сбермаркет сборщиком. Все прелести этой работы оценил во время карантина. Отзывы сотрудников о работе сборщиком заказов Игорь Я пока не знаю, насколько долго я проработаю сборщиком заказов в СберМаркете, но могу сказать точно, что работа и зарплата достойная, а работодатель более чем надежный.