Букмекерская компания «1хСтавка», которая находится в тройке крупнейших на рынке России, в ближайшее время перестанет существовать. Ее учредитель Роман Семиохин в настоящее время живет за границей и не спешит предстать п Новости Ханты-Мансийска, ХМАО и Югры. Букмекерская контора «1xСтавка» перестала «по техническим причинам» принимать деньги от людей, желающих поставить на спорт.
Что делать игрокам?
- Зачем обращаться к саппорту – самые популярные причины
- Клиенты букмекерской конторы «1xСтавка» жалуются на сбои в работе системы
- Интересно знать
- Горячая линия 1xStavka: служба технической поддержки
- Работает ли 1хСтавка сегодня?
Горячая линия 1xСтавка
В телеграм-канале букмекера было опубликовано обещание оперативно решить этот вопрос. Компания анонсировала бонусы за терпение и понимание. Позже появилась информация, что «1хСтавка» выведена из системы. Между тем по закону РФ к ней обязан быть подключен каждый букмекер. Так, «1хСтавка» была исключена из правового поля и, возможно, не будет больше работать в стране. Расследование по этой теме организовал журналист Николай Ольхин. Результаты опубликовало издание « Версия ».
Все, на что можно опираться в данной ситуации — комментарии представителей БК и партнеров. Новостные ресурсы переполнены догадками пользователей, которые лучше техподдержки разбираются во всех нюансах, вот только верить им — затея не из лучших. На вопросы клиентов в саппорте отвечают следующим образом: «Проблема связана с техническими неполадками, о сроках решения которых мы не имеем точной информации, ожидайте сообщений» Львиная доля официальных лиц, выдерживает паузу, не давая никаких комментариев, хотя управляющий партнер БК Pari Дмитрий Сергеев , в социальных сетях высказал не самый радужный прогноз для «Иксов»: «У рынка есть высокий процент вероятности лишиться еще одного значимого игрока в самом начале года» Даже несмотря на это, делать поспешные выводы не нужно, ведь уход с рынка и любые другие крупные перемены БК 1хСтавка отрицает, связывая текущие проблемы исключительно с моментами технического характера, и ничего более.
Пауза в приеме платежей может грозить букмекеру потерей позиций и доверия клиентов, в остальном же, закапывать компанию пока очень рано. Можно ли ставить в БК 1хСтавка? Все, кто регистрировал аккаунт на сайте 1хСтавка, пока вынуждены ждать извещений о решении проблемы. Да и жители глубинки вряд ли смогут воспользоваться альтернативными способами внесения средств на счет, так как сейчас он доступен только жителям городов, где есть клубы букмекера. Здесь не идет речь о пополнении депозита в приложении, так как пока возможно только сделать ставку на спортивное событие в ППС. Ориентировочные сроки решения проблемы Как уже можно было понять из комментария техподдержки, они сами не могут озвучить точную дату запуска системы пополнения депозитов. Обычно, такие вопросы решаются в течение одной-трех недель, однако этот случай, если мы говорим не о закрытии БК, как таковой, может иметь другие временные рамки. Заблокирован вывод средств Обновление от 24 февраля 2023 Спустя месяц, ситуация лишь усугубилась, и с 24 февраля, в сети появились сообщения о том, что теперь пропала возможность вывода средств с личного счета в 1хСтавка.
На сайт 1хСтавка Контакты и номер телефона горячей линии 1xStavka Телефон букмекерской конторы 1хСтавка — 8 800 500 29 11. Звонки, осуществляющиеся из Российской Федерации, бесплатные. Звонок оператору — наиболее удобный и быстрый способ связи со службой технической поддержки. Специалист отвечает в течение пяти минут. В 1xStavka горячая линия работает без перерывов и выходных. Другой вариант связи со службой поддержки БК — написать письмо на электронный ящик: если отсутствует доступ к БК или ваш аккаунт взломали, воспользуйтесь адресом [email protected] ; вопросы общего характера отправляйте на [email protected] ; объяснения по поводу сомнений в корректности расчета ставок, заблокированного счета, неверного отражения событий получите по адресу [email protected] ; все финансовые моменты можно решить, обратившись в саппорт посредством эмейла [email protected]. Преимущества обращения в техническую службу посредством электронной почты заключаются в том, что можно рассказать о возникнувшей проблеме, приложив к объяснениям скриншоты, вложенные файлы. Служба поддержки доступна через онлайн чат. Внизу страницы есть свернутое окно, нажмите на него и начните переписку. Чатом удобно пользоваться, если возникают мелкие вопросы.
Самый свежий ответ службы поддержки букмекера на странице в VK сообщает, что «проблема оказалась серьезней чем казалось изначально»: Сообщение службы поддержки 1хСтавки в VK livesport. То есть фактически права игроков ущемлены минимально. При этом понятно, что надолго подвисшая ситуация приведет к массовому уходу игроков из «1хСтавки» к конкурентам — как из-за опасений закрытия опции снять свои средства с баланса, так и из-за невозможности продолжать делать ставки при обнулении счета. Детали Скорее всего, с БК «1хСтавка» что-то происходит с конца прошлого года, когда компания сменила юрлицо. Все кейсы 2022 года явно говорят о том, что без дальнейшей смены владельца такое не происходит. Кроме того, тогда же был подан иск от лица БК к «Мобильной карте». Суть требований пока до конца не ясна. Судебное заседание назначено только на 9 февраля 2023 года, 12:00.
Техническая поддержка БК 1хСтавка
Скорее всего, с БК «1хСтавка» что-то происходит с конца прошлого года, когда компания сменила юрлицо. Вариант с тем, что «1хСтавка» переживет все трудности и просто возобновит работу, кажется нам наименее вероятным. Не работает поколение в 1хставка. Позвонить в букмекерскую контору 1хСтавка можно по телефону 8(800)500-29-11 или обратиться через скайп.
Форум и комментарии
- Чем поможет служба поддержки
- Можно ли ставить в БК 1хСтавка?
- Техническая поддержка БК 1хСтавка
- 1xstavka.ru не работает сегодня апрель 2024?
Иск букмекера «1хСтавка» к Российскому футбольному союзу будет рассмотрен судом 11 сентября
Видео от 1хСтавка: Шикарный данк в исполнении Джа Моранта. БК 1хСтавка отключила платежи:не работает депозит и вывод средств. Ко всему прочему, звонок по телефону горячей линии букмекерской конторы 1хставка совершенно бесплатный. Для решения проблемы, клиенты компании 1хСтавка могут написать заявление, в котором будет направлен запрос на вывод средств с депозита в БК на личный банковский счет. Описание приложения. Букмекерская контора 1xСтавка – российская версия международного букмекера. БК 1хСтавка практически полностью повторяет один икс визуально, однако широта ассортимента здесь куда меньше, чем у международного аналога.
Обзор БК 1х ставка и их официального сайта
Букмекерская компания «1хСтавка», которая входит в топ-3 в России, в ближайшем будущем будет закрыта. Для букмекерской конторы «1xСтавка» отключение от ИС ЕРАИ, что полностью лишило ее возможности работать с клиентами, эта проблема не единственная. Могу ли я использовать номер телефона 1хСтавка, чтобы связаться с букмекерской конторой по WhatsApp или Viber? На сегодняшний день «1хСтавка» не принимает депозиты и ставки, вывод средств осуществляется по заполненному заявлению. Узнайте, как связаться со службой поддержки «1хСтавка» – телефон горячей линии, контакты. У игрока 1хСтавка сыграл суперэкспресс с выигрышем в 12 миллионов рублей.
Букмекерская компания «1хСтавка» покинула правовое поле РФ
По сути, это обычный чат, в котором вы ведете диалог с оператором. Этот способ удобен тем, что специалист продолжает с вами общение без перерыва, и отвечает очень быстро. К тому же, не надо никуда звонить или ждать долгого ответа. По каким вопросам стоит обращаться в службу технической поддержки Букмекерская контора 1хставка считается одной из лучших на рынке игорного бизнеса в России благодаря отличной работе своего сервиса. Обширная линия , высокие коэффициенты, наличие видеотрансляций , а самое главное, что ставки принимаются быстро и беттеры не теряют потенциальную прибыль из-за задержек или просадки кэфов. Однако, как и в любой другой БК, у вас могут возникнуть определенные проблемы, которые трудно решить. Проблемы могут быть совершенно разными, от банального вопроса: где находится линия на Лигу Чемпионов, вплоть до блокировки аккаунта. Впрочем, в любой непонятной ситуации, букмекерская контора 1хставка готова прийти на помощь и оперативно ответить на все интересующие вас вопросы, а также дать инструкции для дальнейших действий. По этой причине, вам будет полезно знать все способы связи со специалистами 1хставка, а я расскажу о том, для чего нужна каждая из них и какие вопросы можно решить с ее помощью.
Что происходит на самом деле? Никто не знает. В техническую природу проблем среди опрошенных LiveSport. Ru экспертов в отрасли не верит никто. Но далее мнения прилично расходятся: одни говорят, что контора уходит из России, другие, что началась добровольно-принудительная смена собственника. Официального комментария от БК, ожидаемо, получить не удалось. Все происходящее сильно напоминает турбулентность на букмекерском рынке весной 2022 года, когда один за одним произошли изменения сразу у нескольких БК уход «Пинапа», «ПариМатча», Bet365, Bettery, GGBet, смена владельцев в «Фонбете». Впрочем, такие же разговоры ходили и осенью, когда внезапно отключился «Мелбет» , но спустя примерно месяц он вернулся к работе на новой платформе без прочих видимых изменений.
При использовании онлайн-чата важно подробно указывать детали запроса и четко формулировать проблему. Онлайн-чат — отличный инструмент для решения экстренных вопросов, требующих немедленного вмешательства специалиста. Однако стоит понимать, что при помощи этого инструмента вряд ли получится найти выход из трудных ситуаций. С какими вопросами обращаются пользователи Номер горячей линии 1xStavka не смолкает ни на одну минуту. Операторы получают тысячи звонков по самым разным вопросам, стараются решать их максимально оперативно и качественно. Мы собрали ТОП самых популярных вопросов, с которыми обращаются клиенты на горячую линию 1хСтавка. Не работает сайт БК Так как букмекер осуществляет свою деятельность на территории РФ легально, вопрос блокировки сайта можно даже не рассматривать. Если сайт не работает, то это может быть связано с проведением плановых технических работ или внезапного сбоя. Делать в таком случае ничего не нужно, ведь обращение в службу поддержки не поможет. Лучше всего просто немного подождать пока специалисты устранят неполадку или закончат плановые технические работы. Если же вам нужно срочно заключить пари, а сайт не загружается, то всегда можете посетить наземный пункт прима ставок 1 xstavka. Контакты 1хСтавка и режим работы офисов можно посмотреть в интернете. Букмекер заблокировал доступ к учетной записи Если букмекер наложил санкции на игрока, значит у него была на то веская причина.
Телефон поддержки доступен даже в ночное время. Среднее время ожидания ответа оператора составляет 3 минуты, поэтому каждый игрок может рассчитывать на оперативное решение возникших проблем. E-mail В некоторых случаях, решить вопрос по телефону не представляется возможным, например: Клиент хочет составить запрос, чтобы получить официальный ответ букмекера, который можно распечатать и использовать при возникновении спорных ситуаций. У игрока нет возможности позвонить оператору. Пользователю необходимо предоставить в техподдержку скриншоты, подтверждающие наличие проблемы. У игрока не срочный вопрос. В подобных случаях, помощь можно получить по электронной почте. На сайте компании указано несколько адресов для связи: info 1xstavka. Кроме электронной почты, для отправки вопросов и предложений в БК можно использовать специальную электронную форму: Служба поддержки 1xStavka ответит на такое обращение в течение 24 часов на электронную почту заявителя. Online-чат Помимо звонков и электронных писем для связи со службой поддержки 1xStavka, игроки могут пользоваться онлайн-чатом. Диалоговое окно располагается в правом нижнем углу главной страницы сайта. При открытии предложенной формы, перед пользователем появится «База знаний», в которой собраны самые популярные вопросы и ответы на них. Также здесь имеется строка поиска, в которую можно ввести свой запрос, чтобы система нашла ответ на него автоматически.
Будущее БК «1хСтавка»: три возможных сценария от «Куш в спорте»
Официально работала «1xСтавка», а рекламировали бренд 1xBet. Нелегальная контора заинтересовала полицейских. Уголовное дело возбудили по статье «Незаконная организация и проведение азартных игр». Сотрудники правоохранительных органов считают, что кроме ставок на спорт букмекерские конторы размещали онлайн-казино. Соответствующие сайты стали обходить блокировки Роскомнадзора, принося своим хозяевам огромную прибыль. Три года назад СК РФ объявил в розыск основателей этих контор. Есть информация, что все трое получили гражданство Кипра.
В России предприниматели успели заработать 63 миллиарда рублей. Большую часть денег фигуранты дела вывели из страны.
В большинстве случаев проблемы возникали из-за связей с компанией 1xBet, которая не смогла получить лицензию на ведение букмекерской деятельности в стране. Примечательно, что 1xBet, как и ранее, принимает ставки, а «1хСтавка» при этом фактически является его «легальным зеркалом», хотя и всячески опровергает теории подобного рода. Некоторое время назад Федеральная антимонопольная служба выдала предписание футбольному клубу «Локомотив» за логотип 1xBet, который украшал футболки спортсменов по настоянию спонсора — «1хСтавки». Кроме того, более двух лет назад 1xBet была вовлечена в скандал из-за того, что основатель компании Роман Семиохин направил миллион евро в качестве пожертвования одной из больниц Кипра для борьбы с коронавирусной инфекцией. Такой поступок не получил одобрения у граждан России, которые посчитали, что брянский миллиардер в первую очередь должен помогать отечественному здравоохранению.
А летом 2022 года появилась новость, что 1xBet направила миллион евро на гуманитарную поддержку Украины, что в условиях ведения военной спецоперации общественность посчитала неприемлемым. Помимо этого, интернет-пользователи часто жалуются на проблемы вывода выигранных на площадке 1xBet средств.
При входе в чат открываются важные вопросы с ответами, чтобы сделать обзор всего списка, нужно покрутить колесико, также можно воспользоваться поисковой строкой. После общения с консультантом игроки могут оставить отзыв. На сайте доступна форма обратной связи. Игрока нужно ввести собственное имя, e-mail и описать проблему или предложение. Ответы приходят на указанную почту в течение суток.
Еще один способ обращения за помощью — сообщества БК в соцсетях и Telegram. Ссылки для перехода на них размещены на основном ресурсе. В VK и Twitter сообщение можно написать админу через специальное окно. В Телеграмм вопросы задают в обсуждениях под постами.
Если ответ вас не устроил, нажмите кнопку «Позвать консультанта»; продолжите общение с сотрудником «1хСтавка».
Техническая поддержка работает круглосуточно, но в ночное время ответ можно ждать дольше обычного. Общаться в чате можно даже незарегистрированным пользователям. Среднее время ответа днем — 1 минута. Ответы на многие вопросы есть в базе знаний «1хСтавка», но если ответ неполный или непонятный, то консультанты помогут вам Через форму в личном кабинете Еще один способ связаться с технической поддержкой — форма обратной связи с администрацией. Чтобы ей воспользоваться: откройте сайт «1хСтавка» и войдите в свой счет, используя логин и пароль; нажмите на кнопку «Личный кабинет», которая находится в правом верхнем углу; в левом меню выберите «Запрос администратору».
Обзор личного кабинета Откроется страница с формой обращения. Здесь можно задать вопрос и нажать кнопку «Отправить запрос». Ответ придет на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Канал связи доступен только зарегистрированным пользователям букмекерской конторы «1хСтавка». Как правило, ответ приходит в течение нескольких часов в дневное время.
Если помощь нужна ночью — лучше обратиться в чат Звонок на горячую линию Связаться с поддержкой можно, если позвонить на телефон горячей линии или заказав обратный звонок. Телефон технической поддержки — 8 800 500-29-11.
«1хСтавка» уходит с букмекерского рынка
Общаться в чате можно даже незарегистрированным пользователям. Среднее время ответа днем — 1 минута. Ответы на многие вопросы есть в базе знаний «1хСтавка», но если ответ неполный или непонятный, то консультанты помогут вам Через форму в личном кабинете Еще один способ связаться с технической поддержкой — форма обратной связи с администрацией. Чтобы ей воспользоваться: откройте сайт «1хСтавка» и войдите в свой счет, используя логин и пароль; нажмите на кнопку «Личный кабинет», которая находится в правом верхнем углу; в левом меню выберите «Запрос администратору». Обзор личного кабинета Откроется страница с формой обращения. Здесь можно задать вопрос и нажать кнопку «Отправить запрос». Ответ придет на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Канал связи доступен только зарегистрированным пользователям букмекерской конторы «1хСтавка».
Как правило, ответ приходит в течение нескольких часов в дневное время. Если помощь нужна ночью — лучше обратиться в чат Звонок на горячую линию Связаться с поддержкой можно, если позвонить на телефон горячей линии или заказав обратный звонок. Телефон технической поддержки — 8 800 500-29-11. Вы можете не звонить самостоятельно, а заказать обратный звонок — сотрудник БК «1хСтавка» сам позвонит вам. Для этого: зайдите на сайт «1хСтавка»; в верхней части экрана нажмите кнопку с изображением телефонной трубки; введите свой номер телефона в открывшемся окне; нажмите «Заказать обратный звонок».
Претензии пользователей Жалобы на некорректную работу «1xСтавка» с клиентами поступали и раньше. Например, в апреле 2022 года служба безопасности компании отказала одному из клиентов в возврате собственных средств на сумму в 140 тысяч рублей. Подобные инциденты случались в июне и ноябре: тогда игроки не смогли забрать со своих аккаунтов 10 и 20 тыс.
В большинстве случаев компания парирует запросы клиентов «дежурными» ответами и просит о дополнительной верификации своих данных: все это время игроки не могут распоряжаться своими средствами. В январе 2023 года проблема, по признанию службы поддержки компании в ВК, приобрела массовый характер. Стало сложно не только вывести, но и положить деньги на счет. Это приводит к уходу игроков в другие букмекерские конторы и нервозности среди оставшихся клиентов «1xСтавка». Невозможно пополнить счет конторы и через сайт Единого ЦУПИС, что связано с отключением букмекера от системы регулятора.
Это было сделано по указанию спонсора футбольной команды - компании «1хСтавка». Позже, в 2020 году, брокерская компания 1xBet стала фигурантом еще одного скандала. Волну негодования среди россиян вызвал тот факт, что миллионер из Брянска почему-то решил проигнорировать нужды отечественного здравоохранения.
Летом прошлого года компания 1xBet пожертвовала еще один миллион евро, на этот раз денежные средства были направлены «на гуманитарную помощь Украине». В условиях спецоперации такой жест выглядит возмутительным в глазах соотечественников. Кроме того, судя по большому количеству отзывов в Сети, клиентам 1xBet часто приходится сталкиваться с проблемой вывода выигранных денег. Компания сообщила своим пользователям, что необходимо пройти процедуру верификации, которая сопряжена с предоставлением внушительного пакета документов, в том числе и бумажных.
Будущее БК «1хСтавка»: три возможных сценария от «Куш в спорте» 01. Прогнозируем, что может дальше ждать оператора, который испытывает большие технические проблемы.
С чего все началось. Хронология проблем «1хСтавки» Первые неполадки у букмекера возникли еще в январе: клиенты массово стали жаловаться на невозможность проведения транзакций на сайте и в приложении. Оператор ссылался на неведомый технический сбой, но тогда уже стало понятно, что проблема кроется в другом. Сейчас пользователям услуг «1хСтавка» недоступны ни пополнения игровых счетов, ни заключение пари. В социальных сетях букмекера уверяют, что они делают все, чтобы поскорее вернуться к работе.
Букмекерская компания «1хСтавка» выведена из правового поля России
Деятельность букмекера практически полностью свёрнута. В ходе заседания 17 марта представитель Единого ЦУПИС заявил о связях действующего юрлица букмекера «1хСтавка» с находящимся в федеральном розыске Романом Семиохиным, одним из основателей 1xBet. С тех пор в открытом доступе нет ни подробностей, ни инсайдов о том, как проходит разбирательство. Дело очень затягивается и самое главное, нет никаких инсайдов и новостей по делу.
В техническую природу проблем среди опрошенных LiveSport. Ru экспертов в отрасли не верит никто. Но далее мнения прилично расходятся: одни говорят, что контора уходит из России, другие, что началась добровольно-принудительная смена собственника. Официального комментария от БК, ожидаемо, получить не удалось. Все происходящее сильно напоминает турбулентность на букмекерском рынке весной 2022 года, когда один за одним произошли изменения сразу у нескольких БК уход «Пинапа», «ПариМатча», Bet365, Bettery, GGBet, смена владельцев в «Фонбете». Впрочем, такие же разговоры ходили и осенью, когда внезапно отключился «Мелбет» , но спустя примерно месяц он вернулся к работе на новой платформе без прочих видимых изменений. Когда это кончится?
Сроки окончания «технический работ» неизвестны.
Когда 1хСтавка снова начнет работать Пока что информации о начале приема ставок мало, очевидно, руководству конторы придется либо решать проблему с действующим брендом, либо каким-то образом проводить смену ООО, на которой применена мера дисциплинарного воздействия. Как именно поступит руководство 1хСтавки — неизвестно, но прямо сейчас они теряют огромное количество денег. Поэтому проблема должна решиться как можно скорее — либо через закрытие БК, либо через смену ООО с ограничениями.
При этом обращает на себя внимание одна странность. Только здесь регистрируют легальные конторы. От представителей регулятора журналисты комментария не дождались. Жалобы клиентов на компанию «1xСтавка» были и прежде. Так, судя по отзывам, которые содержит известный спортивный сайт Sports. Клиентам приходилось отправлять не только фото паспорта и карты, но и целого ряда других документов. Как говорят пользователи, особенно сложно вывести средств, когда они в выигрыше. У фирмы 1xBet отсутствует лицензия, позволяющая заниматься такой деятельностью на территории России.
1хСтавка на Андроид
Подробная информация о причинах временного закрытия букмекера 1хСтавка. Букмекерская контора «1хСтавка» считается одним из лидеров беттингового рынка с точки зрения удобства своих мобильных ресурсов и старается соответствовать собственной репутации. Если пользователь «1хСтавка» утерял сим-карту, к которой была привязана учетка на беттинговой площадке, или игрок сменил личный номер телефона, он должен уведомить об этом БК. Главная» Новости» 1xbet последние новости. «1хСтавка» уже отключена от системы ЦУПИС, с середины января клиенты букмекера не могут пополнять счета. БК 1хСтавка зарегистрирована в ЦУПИС, имеет лицензию № 17 ФНС РФ от 01.04.2010 и является одним из лучших легальных букмекерских приложений на территории РФ.