Авиакомпания «Уральские авиалинии» заплатит 212 тысяч рублей свердловчанке, которая не смогла вылететь из аэропорта из-за отказа сотрудников брать в салон самолета ее собаку. Лоукостер «Победа» не ограничивает провоз животных по весу, установив лимиты только по размеру переноски.
Нормы провоза багажа на рейсах Ural Airlines
- Перевозка животных в самолете (собак, кошек): правила, как купить билет
- «Уральские авиалинии» заплатят порядка 200 тыс.рублей за отказ взять на борт собаку
- Управляющая компания ЭК Альянс
- Популярное за неделю
- Комментарии, вопросы, отзывы.
Багаж на рейсах Уральских авиалиний: правила провоза и габаритные нормы
Авиакомпания «Уральские авиалинии» позволит владельцам лететь вместе с животными. Авиакомпания «Уральские авиалинии» ввела дополнительную услугу, благодаря которой хозяева могут не расставаться со своими домашними животными во время полета в самолете. Трубкозуб, кенгуру и тигрята: каких животных разрешают перевозить российские авиакомпании. Пресс-служба компании «Уральские авиалинии»: «Авиакомпания не располагала информацией о весе собаки в момент оформления услуги. За недопуск на борт самолёта пса Бакса, на которого были оформлены все необходимые для перелёта документы, «Уральские авиалинии» выплатят владелице собаки 212 тысяч рублей. Животные, которых можно перевозить.
Отправляясь в путешествие, подумайте о своём пушистом любимце! | Авиакомпания «Уральские авиалинии»
У авиакомпании «Россия» животные / птицы принимаются к перевозке в пассажирском салоне самолета только в специальном контейнере, если их масса вместе с контейнером не превышает 8 кг. 3. Животных «Уральские авиалинии» перевозят только в салоне самолёта и платно. Клиенты авиакомпании Уральские авиалинии должны изучить правила перевозки животных, тарифы и особенности регистрации. Перевозка животных, масса которых превышает вместе с клеткой 5 кг, осуществляется только в грузовом багажном отделении ВС. В калининградском Храброво сотрудники «Уральских авиалиний» требуют доплату в 3,7 тысячи рублей за дополнительное место ручной клади, хотя их чемоданы помещаются в калибратор.
"Уральские авиалинии" упростили перевозку барбосок
Чтобы не упустить ничего важного, приглашаю подписаться на наш телеграм-канал. А если вам удобно читать анонсы «вКонтакте», делать это можно здесь. Если у вас есть материал или важная новость — пожалуйста, напишите мне.
Предельные габариты клади — 50х40х20 см при предельном весе в 15 кг для бизнес-класса. На борт не пропускаются: тупые предметы и инструменты, которые могут быть использованы в качестве холодного оружия; баллоны со сжатым газом за исключением ингаляторов для астматиков; жидкости, объёмом более 1 литра, при условии, что каждая отдельная ёмкость с жидким грузом не более 100 мл; продукты питания и готовая еда.
Допускается брать на борт верхнюю одежду, рюкзаки, весом до 5 кг, личную электронику в чехлах и букеты. Зонты и трости также пропускаются на борт, равно как и любые приспособления для ходьбы например, костыли или ходунки. Коляски размещаются в задней части салона и складываются пополам у трапа перед посадкой. Разрешается транспортировка детского питания или медикаментов в жидком виде, если их объём превышает 1 литр. Правила провоза животных На рейсах Уральских авиалиний разрешается транспортировать животных, весом до 32 кг и габаритами до 203 см по сумме трёх измерений.
К полёту не допускаются следующие виды питомцев: бойцовские собаки; животные с плоским носом, которые могут испытывать проблемы с дыханием; больные, беременные самки и звери без сознания; животные без ветеринарного паспорта; ядовитые змеи; крупные животные, массой выше 7 кг, которые плохо переносят низкие температуры.
Данное сообщество создано, вы не поверите, не только с целью задавать и отвечать на вопросы, но и для подборок на основе вопросов с самого сайта, и для призывов поделиться какой-то информацией. Помни, ты всегда можешь добавить наше сообщество в игнор, но можешь и добавить в мир больше позитива, нажав на кнопку «Подписаться». Ну и не забудьте ознакомиться с правилами сообщества ; Показать полностью Подпишись на наше сообщество, если тебе понравилась публикация.
Или добавь нас в игнор, если нет.
В самолет допускают пассажиров с собаками, в том числе брахицефальных пород, котами, мелкими прирученными животными и певчими птицами. Однако перевозка питомца на соседнее место не предусмотрена: во время перелета контейнер необходимо разместить под впереди стоящим креслом или у ног пассажира. Авиакомпания Utair допускает к перевозке только кошек и собак, при этом максимальный вес питомцев в жесткой переноске , которых можно разместить на соседнем кресле, — целых 20 кг. Также разрешено перевозить их в качестве «ручной клади» в мягкой переноске, общий вес — до 10 кг. Услуги по перевозке животных также предлагают Nordwind Airlines собаки, кошки, птицы, мини-кролики, ежи, хорьки; общий вес контейнера — до 8 кг , «Победа» собаки, кошки, птицы, мини-кролики, хорьки; общий вес контейнера — не ограничен, но габариты переноски не должны превышать 96 см в сумме трех измерений и Red Wings собаки, кошки, птицы; общий вес контейнера — 8 кг. Как подготовить животное к перелету: документы, регистрация Если вы путешествуете с животным, приезжать в аэропорт рекомендуется примерно за 3 часа до вылета — понадобится дополнительное время, чтобы оформить его перевозку. Онлайн-регистрация с питомцами в настоящий момент не предусмотрена. Опытные путешественники рекомендуют заранее надежно прикрепить к контейнеру бирку со своими контактными данными, направлением и датой полета, а также именем животного. Для перелета с животным по России потребуется ветеринарный паспорт с отметками о прививках и обработке от паразитов.
В случае с перелетом за границу четвероногому пассажиру понадобится ветпаспорт международного образца и справка о состоянии здоровья. Кроме того, животное должно быть чипировано: эту процедуру можно провести в любой ветклинике. К тому же в некоторых странах могут действовать особые требования к прививкам и документам. Во избежание проблем их стоит изучить заранее. Для удобства путешественников специалисты Россельхознадзора составили подробную инструкцию, ознакомиться с ней можно здесь.
Берите любимца с собой в салон
Авиакомпания «Уральские авиалинии» заплатит более 212 тыс. рублей за отказ перевезти собаку. При использовании уральских авиалиний перевозку животных в салоне необходимо сделать полностью безопасной. Животные, которых можно перевозить. Правила провоза животных в салоне самолета «Уральскими авиалиниями». Можно перевозить в салоне животных либо птиц в контейнере/клетке (45 х 35 х 22 см) или сумке переноске (45 x 35 x 25 см). Общий вес вместе с клеткой до 8 кг. При использовании уральских авиалиний перевозку животных в салоне необходимо сделать полностью безопасной.
В России еще один авиаперевозчик смягчил условия перелета с животными
Информация по нормам провоза багажа и домашних животных авиакомпании Уральские авиалинии в России. Однако на регистрации представители «Уральских авиалинии» отказались оформлять документы на собаку, так как он не подходит под условия перевозки животных. Авиакомпания «Уральские авиалинии». Услуга перевозки животных рассчитана на вес до 8 кг вместе с переноской, которая в полёте располагается под сиденьем впереди стоящего кресла. Авиакомпания "Уральские авиалинии" разрешила провоз животных до 15 кг. веса в салоне самолёта на соседнем с владельцем животного кресле Стоимость билета составит столько же, как и для человека.
Суд оштрафовал «Уральские авиалинии» за отказ принять на борт собаку. ФОТО
Эта услуга оформляется в кассе или по звонку в кол-центр после покупки авиабилета. Нововведение уже прокомментировал Михаил Галин, хозяина известного «толстого кота Виктора». Он назвал «Уральские авиалинии» действительно клиентоориентированной авиакомпанией и отметил, что вне зависимости от мотивов перевозчика, пассажиры получили возможность путешествовать с домашними животными в гораздо более комфортных условиях, чем когда-либо ранее.
Как животные переносят полет в багажном отсеке Полет в багажном отсеке — не лучшее времяпровождение для домашнего любимца. Животные испытывают стресс, оказавшись в незнакомой ситуации. Температура воздуха в багажном отделении безопасная, но не всегда комфортная для питомца. Ему может стать жарко или, наоборот, прохладно. Переносят перелет в самолете коты и собаки все по-разному.
Некоторые от перепада давления спокойно засыпают, а другие могут выть и нервничать на протяжении всего полета. Подготовка питомца к перелету Чтобы перелет прошел для животного нормально, существует несколько рекомендаций: приучать к новой переноске лучше за несколько месяцев до полета, положив туда любимые игрушки и вкусняшки; поверх впитывающих пеленок на дно переноски следует положить мягкое покрывало, чтобы животному было удобно лежать или спать; вода в полете должна быть у животного обязательно, можно положить немного сухого корма; одна-две любимые игрушки помогут питомцу скрасить одиночество на время перелета; перед полетом можно вместе прогуляться по свежему воздуху; при планировании путешествия лучше заранее пройти обследование у ветеринара для выявления возможных противопоказаний к путешествию на самолете; ветеринары рекомендуют подавать успокаивающие фитосборы для животных за неделю до перелета. При этом в день отправления не следует ничего применять, чтобы животное не проснулось внезапно и не испугалось. Нужно ли кормить животных во время перелета Авиакомпании настоятельно рекомендуют не давать животным корм менее, чем за два часа до полета. Многие заводчики придерживаются такого же мнения, так как нервное напряжение может вызвать временные трудности с пищеварением у питомцев. В качестве успокоительной меры допустимо угостить своего любимца небольшим количеством лакомства. Какую переноску купить В салоне самолета разрешается провозить животных в мягких переносках и жестких контейнерах.
Главные требования: непромокаемость, воздухопроницаемость, надежный замок, размер максимум 55х40х25 см, с входной дверцей переноски для собаки — не менее 25 на 25 сантиметров, для кошек — 19 на 19 сантиметров.
Владельцы пса по кличке Бакс заранее купили билеты из Екатеринбурга в Ереван за 65 тыс. Владелица собаки не один раз уточняла, что животное весит свыше 15 кг, и предоставила все требуемые документы. Но в момент регистрации представители авиакомпании отказались оформлять перелет для Бакса, так как он не подходит под условия перевозки животных.
Пассажиров, перевозящих животных в салоне, по технике безопасности сажают на место у иллюминатора или в среднем ряду. Контейнер устанавливается под стоящим впереди сидением и пристегивается удлиненным ремнем к своему ремню безопасности. Некоторые авиакомпании разрешают приобретать отдельный билет на животное небольших размеров. В таком варианте любимец будет лететь в переноске, но на своем кресле. Открывать клетки и выпускать животное в самолете категорически запрещено! Багажный отсек В багажное отделение самолета принимаются животные массой менее 50 кг.
При перевозке в грузовом отсеке для питомца необходимо приобрести устойчивый контейнер из прочного пластика с ручками и замком. Если контейнер будет целиком изготовлен из металлической сетки, его не примут к провозу. Внутри переноски животному оставляют поилку с водой. Опытные путешественники советуют вместо воды накладывать лед всегда есть в кафе в аэропорту , чтобы при транспортировке ничего не расплескалось. Передача животного в багажный отсек происходит на стойке приема негабарита. Затем контейнер с питомцем помещают на транспортировочную тележку, где закрепляют ремнями и накрывают тентом при необходимости. В самом самолете контейнер с животным помещают в специальные сетки в стороне от остального багажа.
Перевозка животных в самолете (собак, кошек): правила, как купить билет
S7 сегодня наиболее эффективно отреагировала на наше обращение - они приняли еще одну норму, которую мы предлагали, и разрешили крепить переноску на рядом стоящем кресле и увеличили норму по килограммам", - отметил Бурматов. По его словам, эти три компании находятся на уровне "самых ведущих мировых стандартов в части pets friendly" и лояльного отношения к пассажирам с животными. Потому что людей, которые хотят путешествовать с питомцами, становится все больше и больше", - подчеркнул Бурматов.
Операция по подмене толстого кота Виктора на миниатюрную кошечку Фиби прошла успешно — весы показали допустимую норму, а сотрудница авиакомпании любезно выдала посадочный, пожелав счастливого полета. Михаил Галин хозяин кота Виктора Фото: Михаил Галин На борт Галин взял Виктора и даже опубликовал фото, на котором кот «любуется» видами в иллюминатор. Эта история завирусилась в соцсетях и дошла до руководства «Аэрофлота»: компания провела служебное расследование и исключила нарушителя из программы лояльности «Аэрофлот Бонус», обнулив его счет с 400 тыс. Закон есть закон, я нарушил. Они имеют право распоряжаться своей бонусной программой так, как им удобно. Жестковато, конечно, я больше 10 лет был их лояльным клиентом, нарабатывал мили. Но если компания посчитала, что так справедливо, пусть будет так.
Михаил Галин хозяин кота Виктора История «толстого кота Виктора» вызвала отклик у пользователей Сети, они поддержали Михаила, многие предлагали ему поделиться накопленными милями «Аэрофлота». А Общероссийское объединение пассажиров обратилось в Минтранс с предложением ввести единые правила перевозки домашних животных. Ведомство инициативу не поддержало: в Минтрансе заявили , что это «нецелесообразно», — из-за различия воздушных судов, используемых авиаперевозчиками. Их владелец заявил, что переноски при разгрузке буквально «швыряли». В «Аэрофлоте» вину за произошедшее возложили на грузчиков и компанию «Шереметьево Хэндлинг». А в июне того же года при перевозке в багажном отсеке одного из самолетов «Аэрофлота» серьезно пострадала собака: владелице выдали «окровавленную и грязную переноску», а у животного были «серьезно повреждены зубы и десны». В июне 2021 года авиакомпания объявила о внесении изменений в правила, призванных «обеспечить комфортные и безопасные условия перелета для всех категорий пассажиров». Одному человеку разрешили брать на рейс до трех питомцев, в том числе до двух — в салон, при условии, что они находятся в одной переноске, а их общий вес не превышает 8 кг.
Деньги за авиабилеты возвращать отказались. Специалисты Каменск-Уральского консультационного пункта для потребителей помогли жительнице Урала. Суд обязал компанию выплатить за несостоявшуюся поездку стоимость авиабилетов, расходы, неустойку, моральный вред и штраф в связи с неудовлетворением требований потребителя в добровольном порядке. Авиакомпания попыталась оспорить решение, но суд оставил апелляцию ответчика без удовлетворения. Увидели опечатку или ошибку в тексте?
Подписаться Добро пожаловать в сообщество «Спроси Пикабу»! Данное сообщество создано, вы не поверите, не только с целью задавать и отвечать на вопросы, но и для подборок на основе вопросов с самого сайта, и для призывов поделиться какой-то информацией. Помни, ты всегда можешь добавить наше сообщество в игнор, но можешь и добавить в мир больше позитива, нажав на кнопку «Подписаться». Ну и не забудьте ознакомиться с правилами сообщества ; Показать полностью Подпишись на наше сообщество, если тебе понравилась публикация.
«Уральские авиалинии»: габариты и нормы провоза багажа в самолёте
Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя стоимость авиабилетов, неустойку, расходы, моральный вред, а также штраф на сумму в 212 тыс. Авиакомпания решила оспорить данное решение в Свердловском областном суд, но высшая инстанция встала на сторону владельцев Бакса. Напомним, в 2021 году в адрес авиакомпании «Уральские авиалинии» вынесли 82 постановления о нарушении законодательства о защите прав потребителей транспортных услуг. Всего перевозчика оштрафовали более чем на 3,7 млн рублей. Читайте еще материалы по этой теме:.
Это связано с тем, что организация выступает партнером дальневосточного центра «Амурский тигр». Диких кошек транспортируют с Дальнего Востока в зоопарки и заказники по всей России. Чаще всего отправляют тех животных, которые не могут жить в дикой природе. Глава представительства авиакомпании Finnair в России Мария Ануфриева пояснила, что в их самолетах обычно летают грызуны, пресмыкающиеся, рыбы, насекомые и птицы. Таких животных размещают только в утепленных багажных отделениях самолета. Представитель авиакомпании «Уральские авиалинии» рассказал, что на бортах их организации летают тигрята, мартышки, медведи, крокодилы, кенгуру.
Но и Латыпов вышел из равновесия — когда словарный запас иссяк, он в истерике разорвал мой посадочный талон, — рассказала она. Правда, девушка сообщила, что он тут же напечатал новый, но поведение сотрудника авиакомпании всё равно удивило пассажирку. RU, летевшему из Москвы в Калининград, удалось заснять происходящее в аэропорту. Он рассказал, что получилось это только потому, что у него с собой было три телефона, а сотрудники проверили на записи только первые два. Бейджики никому не показывали, а на просьбы представиться отвечали, что снимут с рейса «за деструктивное поведение». Билет читателя MSK1. RU Латыпов объяснял , что под деструктивным поведением он имеет в виду следующее: «Пассажиры кричат, орут, ведут себя агрессивно, угрожают взорвать самолет, хамят и не хотят оплачивать». Ручная кладь была в норме, но сотрудник авиакомпании мне стал грубить и повысил голос после моего замечания, что он занимается ерундой. Когда он заявил, что не пустит меня на борт, я парировал, что есть камеры наблюдения в аэропорту и они доказывают мою правоту. В результате нас пустили на борт предпоследними. Последнюю пустили бабушку 74 лет, которую не пускали из-за лишних вафель в сумке. По телефону мне ответили, что это мои проблемы, сказали разбираться в аэропорту и бросили трубку.
Деструктивным поведением он считает случаи, когда «пассажиры орут и угрожают взорвать самолет». Видео в интернете называет нарезками, в которых реальность искажена. В ходе разговора он упомянул, что не пропустил только одного пассажира, агрессивную женщину, которая кричала и материлась. Сотрудники пропускают людей даже в том случае, если ручную кладь подмяли и это «сумка метр на метр, которая смогла поместиться». Также он сообщил, что ему поступают многочисленные угрозы, а авиакомпания уже обратилась по этому поводу в прокуратуру. Кроме того, по словам Латыпова, снимать нельзя именно кассу, а его, калибратор и ситуацию в целом — можно. Но в видеороликах он говорит, что съемка в целом запрещена. В своих социальных сетях сотрудник выражается смелее. Например, пишет, что не помнит всех, кого не пропустил в самолет. Источник: Vk. Некоторым он отвечает. А также поделился эмоциями по поводу тех, кто умоляет его и встает на колени. Как у них у всех глазки бегают, как умоляют» Ильдар Латыпов, сотрудник авиакомпании «Уральские авиалинии» Источник: Vk. Кроме того, он называет себя и его коллегу Юрия Чикмарева, которого можно заметить на видео, «санитарами леса». Пресс-служба аэропорта Домодедово ответила редакции MSK1. RU, что сотрудник не имеет к ним отношения.
Правила Перевозки животных в самолетах Уральских Авиалиний
Если животное весит более 8 кг с учетом веса контейнера-перевозки, то его необходимо перевозить в багажном отделении. У"Уральских авиалиний" не на всех типах самолетов перевозят животных в багажных отсеках. Поэтому предварительно нужно согласовать и получить разрешение от авиакомпании на перевозку животного, а потом производить оплату. Повреждение багажа При повреждении багажа, не покидая зоны выдачи, обращайтесь в службу розыска. Если пассажир покинул зону выдачи багажа, то считается, что у него нет претензий к багажу. Составьте специальный акт о неисправности багажа, который подготовит сотрудник аэропорта. Далее обращайтесь в авиакомпанию: подайте жалобу, приложив к ней билет, багажную бирку, акт о неисправности и документы, которые определяют размер ущерба.
Потеря багажа Если багаж не прибыл на одном рейсе с вами, то в зоне выдачи обратитесь в службу розыска и составьте заявление о потере багажа акт. Далее поддерживайте связь со службой розыска по телефону, который будет указан в акте.
Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию 12 февраля 2021, 13:31 В Госдуме планируют обсудить с "Аэрофлотом" смягчение правил перевозки животных Глава комитета Госдумы по экологии и охране окружающей среды Владимир Бурматов отметил, что S7, Utair и "Уральские авиалинии" уже "изменили очень серьезно правила перевозки животных" МОСКВА, 12 февраля. Глава комитета Госдумы по экологии и охране окружающей среды Владимир Бурматов "Единая Россия" в феврале-марте планирует вновь обсудить с руководством компании "Аэрофлот" вопрос смягчения правил перевозки животных в салоне самолета. Как отметил Бурматов, по обращению комитета "три крупнейших российских авиакомпании - это S7, Utair и "Уральские авиалинии" - изменили очень серьезно правила перевозки животных".
Бронируя перевозку, пассажир обязан указать точные данные — кого, сколько и каким весом он хочет перевезти. Второй шаг — изучение списка допустимых к перелету зверей Далеко не каждый домашний питомец сможет сопровождать вас в воздушном путешествии. Даже в багажном отделении, не говоря уже о пассажирском салоне, многие компании не позволяют перевозить грызунов, членистоногих и пресмыкающихся. В черный список также попадают больные и дикие звери, птицы.
Животное должно сопровождаться совершеннолетним гражданином. Как правило, авиакомпании разрешают к перевозке лишь комнатных питомцев, прирученных, которые ведут себя спокойно, адекватно, слушаются хозяина, имеют чистый, опрятный вид, не пахнут. Например, Аэрофлот в белый список — к обычным кошкам, собакам и птицам — добавил еще хорьков, сурикатов, мини-кроликов, декоративных ежей. А Уральские авиалинии перевозят кошек, попугаев и канареек, собак.
Но уточняют, что сельхозптицы, а также хорьки и грызуны в категорию разрешенных не входят. То есть хомякам и курицам путь в пассажирский салон этих авиалиний закрыт. Авиакомпания «Победа» запрещает летать на своих самолетах змеям, грызунам, ящерицам и насекомым.
При этом в возврате денег за билеты женщине было отказано. Тогда она обратилась с жалобой в Роспотребнадзор. Потребитель со своей стороны предоставила полную информацию относительно породы и веса собаки, кроме того, неоднократно уточняла и обращала внимание, что собака весит более 15 кг, рассказали в региональном Роспотребнадзоре. Иной информации в адрес потребителя не поступало.
«Уральские авиалинии» заплатят порядка 200 тыс.рублей за отказ взять на борт собаку
Требования при перевозке животных в компании Utair, Победа, Россия и S7. Авиакомпания «Уральские авиалинии» заплатит 212 тысяч рублей свердловчанке, которая не смогла вылететь из аэропорта из-за отказа сотрудников брать в салон самолета ее собаку. Также здесь разрешено перевозить животных весом до 23 килограммов на пассажирском кресле, однако оформление этой услуги возможно только во время покупки билета. В калининградском Храброво сотрудники «Уральских авиалиний» требуют доплату в 3,7 тысячи рублей за дополнительное место ручной клади, хотя их чемоданы помещаются в калибратор. "Уральские авиалинии" заплатили пассажирам с собакой за несостоявшийся полет тройную стоимость билетов, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Свердловской области. Авиакомпания «Уральские авиалинии» разрешила пассажирам брать в салон животных весом до 15 килограммов (ранее допустимый вес был равен восьми килограммам).