Leroy Merlin отдаёт бизнес русскому менеджменту: репортаж из магазина Красноярска Поделиться Французская сеть магазинов строительных материалов Leroy Merlin планирует передать управление бизнесом новому собственнику. Корпоративная социальная сеть помогает «Леруа Мерлен» эффективно решать HR-задачи компании и улучшать внутренние коммуникации: общение и обмен опытом между коллегами со всей России. DIY-ритейлер Leroy Merlin собирается передать бизнес в России в управление местному менеджменту, сообщает «Интерфакс»».
«Леруа Мерлен» завершила внедрение HR-системы для целеполагания, оценки и обратной связи
— Сегодня французская управляющая компания Leroy Merlin действительно объявила о намерении передать управление «Leroy Merlin Россия» локальному менеджменту. Leroy Merlin остается одним из ведущих мебельных ретейлеров после ухода IKEA, и смена собственников никак не отразится на рынке, считает директор Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России Тимур Иртуганов. Для решения этой задачи «Леруа Мерлен» обратилась к ИТ-партнеру – компании Softline, которая обладает многолетним опытом в реализации комплексных проектов по информационной безопасности, и в профессионализме команды по кибербезопасности. Бизнес - 24 апреля 2023 - Новости Санкт-Петербурга -
Leroy Merlin передает управление российским бизнесом. Что будет с магазинами?
По его словам, после передачи активов российскому менеджменту компания планирует открывать новые магазины. Отмечаем, что владелец принял цивилизованное и разумное решение передать активы в России локальному менеджменту. Будем следить за событиями и помогать российским управленцам в решении всех возникающих вопросов, — отметил Евтухов.
Второй объект «Максипро», расположенный в Мытищах, пока продолжает работу в прежнем режиме. Сеть «Максипро» была запущена в 2019 г. Российский бизнес этой компании Leroy Merlin выкупила в начале 2018 г. Предполагалось, что «Максипро» будет рассчитана на корпоративных клиентов, поэтому внутри магазинов расположат переговорные, коворкинги и зоны аренды инструментов.
Формат воспринимался игроками рынка как экспериментальный. Эко Сервис займется обслуживанием крупнейшего распредцентра Леруа Мерлен в Подмосковье. Компания «Эко Сервис» приступила к комплексному обслуживанию крупнейшего логистического объекта «Леруа Мерлен» в России площадью 140 тыс.
Ведь кризис, судя по всему, подтолкнет покупателей к изменению поведения, и мы должны быть к этому готовы. Конечно, нам еще многое предстоит. Но мы теперь лучше понимаем свои слабые и сильные стороны. Кризис показал, что нам не хватает автоматизации, технологий в онлайне и качественной логистики.
Будем в ближайшее время обращать на них особое внимание. Теперь о покупателях. Какие изменения в их поведении вы заметили? С марта число интернет-заказов у нас выросло в 8-10 раз, а товарооборот увеличился в 6 раз по сравнению с прошлым годом. Для многих покупателей выход в Интернет стал вынужденной мерой. Было много недовольства с их стороны, если что-то вдруг у нас на сайте не работало. А сбои при кратно выросшей нагрузке, разумеется, возникали.
Но и в онлайне покупатели продолжали искать низкие цены, ожидали сервис высокого уровня, достойное качество товара и быстроту исполнения заказа. Какие категории товаров оказались особенно востребованы? Их продажи у нас выросли в разы. И это тоже стало для нас вызовом, потому что в нашей линейке это сопутствующие товары. Пришлось срочно расширять их ассортимент. Потом начался дачный сезон. Многие люди уехали из городов раньше обычного, и взлетел спрос на товары для сада-огорода, для загородного строительства и пикников.
И, наконец, на карантине многие взялись за ремонт — покупали краску, обои, сантехнику и др. Были, конечно, и пострадавшие товарные позиции. В том числе все, что требует персонального выбора. Например, кухни. Их клиент хочет выбирать сам, хочет все потрогать, получить персональную консультацию по дизайну и планировке. Мы запустили консультирование и проектирование онлайн и по телефону. Это помогло сохранить часть клиентов.
Но в целом эта группа товаров продавалась слабо. Во время пандемии люди пытаются компенсировать стресс праздником. Какие ваши товары были для покупателей антистрессом? А таких товаров у нас много. Кроме того, люди активно покупали на дачу детские качели и беседки для пикника. Эти товары связаны с досугом, которого люди были лишены в последнее время. Поэтому заряжали людей позитивом.
Сильно ли в карантин изменился спрос со стороны профессиональных покупателей? И как дальше, по вашему прогнозу, будет развиваться такой спрос на товары DIY? Первая — это корпоративные клиенты, которые делают закупки для своих хозяйственных нужд. Бизнес многих из них в карантин остановился, и закупки тоже, особенно в апреле и мае. А если говорить о профессиональных бригадах, то тут многое зависело от региона и от погоды, ведь это сезонная история.
Ведь кризис, судя по всему, подтолкнет покупателей к изменению поведения, и мы должны быть к этому готовы. Конечно, нам еще многое предстоит. Но мы теперь лучше понимаем свои слабые и сильные стороны. Кризис показал, что нам не хватает автоматизации, технологий в онлайне и качественной логистики. Будем в ближайшее время обращать на них особое внимание. Теперь о покупателях. Какие изменения в их поведении вы заметили? С марта число интернет-заказов у нас выросло в 8-10 раз, а товарооборот увеличился в 6 раз по сравнению с прошлым годом. Для многих покупателей выход в Интернет стал вынужденной мерой. Было много недовольства с их стороны, если что-то вдруг у нас на сайте не работало. А сбои при кратно выросшей нагрузке, разумеется, возникали. Но и в онлайне покупатели продолжали искать низкие цены, ожидали сервис высокого уровня, достойное качество товара и быстроту исполнения заказа. Какие категории товаров оказались особенно востребованы? Их продажи у нас выросли в разы. И это тоже стало для нас вызовом, потому что в нашей линейке это сопутствующие товары. Пришлось срочно расширять их ассортимент. Потом начался дачный сезон. Многие люди уехали из городов раньше обычного, и взлетел спрос на товары для сада-огорода, для загородного строительства и пикников. И, наконец, на карантине многие взялись за ремонт — покупали краску, обои, сантехнику и др. Были, конечно, и пострадавшие товарные позиции. В том числе все, что требует персонального выбора. Например, кухни. Их клиент хочет выбирать сам, хочет все потрогать, получить персональную консультацию по дизайну и планировке. Мы запустили консультирование и проектирование онлайн и по телефону. Это помогло сохранить часть клиентов. Но в целом эта группа товаров продавалась слабо. Во время пандемии люди пытаются компенсировать стресс праздником. Какие ваши товары были для покупателей антистрессом? А таких товаров у нас много. Кроме того, люди активно покупали на дачу детские качели и беседки для пикника. Эти товары связаны с досугом, которого люди были лишены в последнее время. Поэтому заряжали людей позитивом. Сильно ли в карантин изменился спрос со стороны профессиональных покупателей? И как дальше, по вашему прогнозу, будет развиваться такой спрос на товары DIY? Первая — это корпоративные клиенты, которые делают закупки для своих хозяйственных нужд. Бизнес многих из них в карантин остановился, и закупки тоже, особенно в апреле и мае. А если говорить о профессиональных бригадах, то тут многое зависело от региона и от погоды, ведь это сезонная история.
«Леруа Мерлен» уходит из России: что ждет гипермаркеты сети в Красноярске
Чем больше мы используем наши системы, тем меньше мы платим в рублях за строку в заказе - это один из ключевых аспектов нашего партнерства сегодня» - подчеркивает Эрик Пуле, директор по управлению цепями поставок Леруа Мерлен Восток. Новое в разделе.
После написания и согласования сценарной части, был назначен съёмочный день. Во время съёмок нашим операторам необходимо было взять во внимание все особенности работы, для того, чтобы любой зритель, даже не имевший определённых аспектов, мог все понять, посмотрев данное видео. По окончанию работы, мы предоставили отчётное видео по работе отделов B2B компании Леруа Мерлен.
Совхоза им. Это — сеть супермаркетов, предназначенная для всех, кто любит красивые вещи, домашний уют или оборудует второй дом из унылой дачи. Содержание О компании и сети магазинов Леруа Мерлен Телефон горячей линии Другие способы контакта с Леруа Мерлен Электронная почта Приложения в Google Play и App Store WhatsApp, Viber, Telegram О компании и сети магазинов Леруа Мерлен Горячая линия магазинов французской компании с одноименным названием, находящейся под совместным управлением семей Леруа и Мерлен, образовавшейся после брака между их представителями в 1923 году. Результатом умелого управления и правильной торговой политики стала крупнейшая в Европе сеть хозяйственных магазинов. Первый в России открылся в Мытищах, а уже в 2012 сеть стала безусловным лидером номинации «максимальная выручка с 1 м. Открылся и магазин в виртуальном пространстве, но он работает только в российской столице и на части территории Подмосковья. Телефон горячей линии 8 800 700-00-99 Это — единый номер, предназначенный руководством для контактов из любого российского региона.
В марте 2023 года из-за конфликта на Украине компания заявила о передаче российского бизнеса в управление локальному топ-менеджменту. Сделка находится на рассмотрении регуляторов. Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.
Леруа Мерлен
- Leroy Merlin отдаёт бизнес русскому менеджменту: репортаж из магазина Красноярска
- Ну, а за что я заплатил!
- 1. Ценим общий успех наравне с личным
- Управление по ценностям в Леруа Мерлен. Интервью с Николаем Козаком
- «Леруа Мерлен» завершила внедрение HR-системы для целеполагания, оценки и обратной связи
Информация
- Мне не хотелось снова уходить в лютый fine dining
- Как в Европе
- Forgot password?
- Леруа Мерлен: концепция оформления зон для сотрудников
Leroy Merlin запустит новую сеть для корпоративных клиентов на базе бывших магазинов «К-Раута»
Клиенты Леруа Мерлен со статусом юридического лица могут покупать товары оптом по безналичному расчёту без заключения типового договора. Россия, Леруа Мерлен, Экономика, Leroy Merlin. GMCS разработала для контакт-центра «Леруа Мерлен Восток», российского подразделения международного ритейлера Leroy Merlin, систему управления обслуживанием на базе Microsoft Dynamics 365.
«Леруа Мерлен» для профессионалов в ремонте и строительстве: просто, индивидуально, выгодно
Леруа Мерлен — компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Она находится в постоянном развитии, меняется её корпоративная культура. По версии инспекторов, "Леруа Мерлен Восток" не включило в стоимость товара лицензионные платежи за использование торговых марок "Леруа Мерлен" и Leroy Merlin. В настоящее время Leroy Merlin занимает первое место на российском рынке DIY-магазинов с долей больше 21%.
Ценности и амбиции
- Leroy Merlin автоматизировал планирование линейных сотрудников в 111 гипермаркетах
- Leroy Merlin расширяет форматы торговых площадей и услуги для профессиональных клиентов
- Leroy Merlin расширяет форматы торговых площадей и услуги для профессиональных клиентов
- Как в Европе
Leroy Merlin может сменить владельцев в России
Часть работ по масштабированию решения выполняли эксперты Softline, подключая новые базы данных к IBM Guardium. В дальнейшем компания рассматривает возможность расширения защиты и на данные, находящиеся в гибридном облаке. Сеть международной компании-ритейлера «Леруа Мерлен» насчитывает более 100 гипермаркетов в 65 городах России и специализируется на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Безопасность информации — один из приоритетов «Леруа Мерлен». Аудит и контроль за цифровыми потоками данных в бизнес-процессах крупной ритейл-компании с распределенной сетью, кроме того, позволяет повысить операционную эффективность операций и поддерживать доверие со стороны покупателей. В ритейле традиционно проводится много платежей с использованием банковских карт и других финансовых операций, поэтому эта сфера давно стала привлекательной для мошенников.
Знакомство с приложением проходит проще, если его промо будет ярким и креативным. Стиль Минималистичные формы и ограниченная цветовая палитра, не отвлекают от знакомства с функционалом. Стилизация элементов интерфейса наглядно демонстрирует функции «Connect».
По данным "Ъ", Leroy Merlin планирует переформатировать под «Максипро» практически все доставшиеся от Kesko магазины K-Rauta Leroy Merlin выкупила российский бизнес Kesko за 12 млрд руб.
Учитывая то, что все это происходит с одобрения Минпромторга, то Leroy Merlin сохранится как бизнес, в отличие от того же Decathlon и продолжит работу в России", - рассказал Люлин. Торговую сеть скорее всего ждет ребрендинг, чтобы европейская материнская компания могла показать "разрыв" с российским бизнесом, отметил Люлин. По его словам, логично, если новый бренд будет ассоциироваться с Leroy Merlin благодаря созвучному названию и похожим цветам. Leroy Merlin остается одним из ведущих мебельных ретейлеров после ухода IKEA, и смена собственников никак не отразится на рынке, считает директор Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России Тимур Иртуганов. Leroy Merlin устойчиво себя чувствует на российском рынке, а подобные смены акционеров уже проводились другими компаниями, и эти компании продолжали успешно работать", - заключил специалист. Leroy Merlin работает в России около 18 лет. За это время сеть открыла 111 гипермаркетов в 65 городах. Сегодня в них работает 45 тыс. В марте 2022 года группа компаний Adeo заявляла о том, что намерена продолжать работать в России.
Корпоративный подход Leroy Merlin
Клиенты Леруа Мерлен со статусом юридического лица могут покупать товары оптом по безналичному расчёту без заключения типового договора. Компания Леруа Мерлен обратилась к нам для создания отчетного видеоролика по отделам в сфере B2B. В Краснодарском крае представлены три магазина Leroy Merlin — два в Краснодаре и один в Новороссийске.
Что известно о Leroy Merlin
Новая сеть, рассчитанная на представителей малого и среднего бизнеса, получит название «Максипро», рассказали в Leroy Merlin. В гипермаркетах будет торговая зона, шоурум, зона аренды инструментов, коворкинги, переговорные и тренинг-центры. По словам источника издания, под «Максипро» ритейлер переформатирует почти все гипермаркеты «К-Раута», доставшиеся ей после ухода финской Kesko с российского рынка в феврале 2018 года.
Говорить спасибо Вместе делать компанию лучше Еще одна очень важная вещь — мы не можем абстрактно говорить о ценностях. Не можем использовать в качестве инструкций библейские заповеди. Мы должны спросить людей, что им близко.
Мы выяснили, например, что сотрудникам кажется, что руководители не придают ценности их работе, не замечают её. И у нас появилось «спасибо»: сейчас в любом магазине Леруа Мерлен «спасибо» и «здравствуй» — самые распространённые слова. Недавно был открыт новый магазин в Нижнем Новгороде, мне позвонил каждый член совета директоров хотя я сам являюсь членом СД и сказал спасибо. Мы записали ролик с благодарностью и показали его команде. Ценности определили.
А что дальше? Как сделать так, чтобы они работали по всей вертикали от генерального директора до любого сотрудника магазина? Недостаточно написать их на стене. В них нужно вдохнуть жизнь, придать им смысл. Поэтому все магазины были переделаны, появились стенды.
В каждом магазине появился спортивный зал. Я сам каждое утро начинаю там, и я вижу, что в спортзале постоянно есть люди. Наши сотрудники могут работать где угодно. Я, например, вчера ночью прилетел из Нижнего Новгорода, скоро улетаю в Ижевск. Поэтому сегодня я хочу побыть с семьей и работаю дома.
И мне не надо об этом никому писать, отпрашиваться. И любому моему сотруднику — тоже. Мы доверяем друг другу — хоть и из дома, но работать для общих целей. Мы создаём комфортную обстановку, где человек чувствует себя уверенно, в безопасности. В Леруа Мерлен ты не боишься, что с тобой будет завтра.
Каждый сотрудник, проработавший больше года, становится акционером компании. С одной стороны это дикая стабильность. С другой — ты понимаешь, что влияешь на то, что делается в компании, и на компанию смотришь совсем по-другому. Когда мыслишь ценностями, ты совершенно меняешь систему координат. Ты думаешь очень сильно вперед.
Я стараюсь выдавить из людей гонку «оборот-прибыль-KPI». KPI и прибыль, конечно, важны. Но, как я говорю своим сотрудникам, для меня важнее позитивное и дружелюбное движение к цели. Нежели то, что вся команда сгорит, но придет к узкой цели. Вместе работать.
У нас нет героев-одиночек, они не приживаются в компании. Любой проект мы делаем вместе. У нас много совещаний, и благодаря им мы находимся в едином информационном поле. Мы говорим не Я, а МЫ. Если работать на долгосрочный результат, «МЫ» намного перспективнее любого «Я».
Вместе развиваться. Потому что когда каждый человек очень силён как личность, у тебя будет самая сильная команда. Развитие сотрудников — не просто слова, это действительно важно для компании. Личностное развитие — это что-то, что требует открытия для себя нового, выхода за собственные рамки.
Один из собеседников компании отметил, что до 2021 года Leroy Merlin планирует тестировать формат на этих двух объектах, чтобы оценить потенциал сегмента. Выручка ритейлера в 2018 году, по данным REsearch, составила 272 млрд руб. У ближайшего преследователя, сети «Петрович», этот показатель составил 49,348 млрд руб.
Сейчас Леруа Мерлен Восток использует пять программных продуктов в режиме SaaS от Generix Group, обеспечивающих работу на всех этапах цепочки поставок, это: портал поставщика, система управления складским двором, система управления складом, система управления транспортировкой, портал перевозчика. И «шину интеграции данных» - она позволяет связать все информационные системы в единое целое.
Мы высокого ценим проявленное доверие со стороны Леруа Мерлен и будем улучшать наши технологические решения под цели и задачи нашего клиента»— сказал Жан-Шарль Деконнэнк, председатель совета директоров Generix Group.
Сеть магазинов Leroy Merlin в России передадут под управление российского менеджмента
RU Поделиться Французская компания Leroy Merlin объявила о намерении передать управление российскими магазинами местному руководству. Интерфакс: ООО "Леруа Мерлен Восток", основное российское юрлицо DIY-ритейлера Leroy Merlin, сменило основного владельца, следует из данных ЕГРЮЛ. Leroy Merlin остается одним из ведущих мебельных ретейлеров после ухода IKEA, и смена собственников никак не отразится на рынке, считает директор Ассоциации предприятий мебельной и деревообрабатывающей промышленности России Тимур Иртуганов. Владелец Leroy Merlin передаст управление бизнесом в России локальному менеджменту.