История Татьяны Бакальчук и созданного ей интернет-магазина, ставшего лидером отечественного ретейла.
Вайлдберриз / Wildberries
В конце прошлого года Wildberries возглавили список самых популярных интернет-магазинов в мире. Стоимость компании в прошлом году, по оценкам экспертов, достигла 1,2 млрд долларов. Эксперты компании SEMrush, занимающейся маркетинговой аналитикой, проанализировали запросы пользователей и пришли к выводу, что самым популярным интернет-магазином в 2019 году в мире стал Wildberries. Сайт проекта за год посетили 78,4 млн пользователей. Она родилась в Подмосковье.
В 1992 году получила диплом преподавателя английского языка и до создания собственного бизнеса подрабатывала репетитором. Татьяна руководит бизнесом вместе с супругом Владиславом — радиофизиком по образованию. Считается, что Татьяна занимается товарным рядом магазина, социальными сетями, взаимодействием с сотрудниками, а Владислав — вопросами продаж, маркетинга и закупок. До недавнего времени семья Бакальчуков избегала публичности.
Но потом случилось так, что Татьяна стала лицом Wildberries. В февральском интервью Forbes она объясняла это так: «Мы оба интроверты и не стремимся к публичности. Предыдущий год стал временем большой работы над собой: я не люблю интервью и выступления на бизнес-конференциях. Я понимала, что это стало моим следующим вызовом.
Владислав публичность не любит еще больше, чем я.
Было решено заняться перепродажей одежды компаний Otto Group по каталогам — тогда подобная модель только приживалась в нашей стране; Официальных представительств у компании не было, торговля велась через агентов; Практически сразу основатели запустили сайт — так как поток заказов неуклонно рос; А уже в 2005 году официально стали владельцами Вайлдберриз, зарегистрировав соответствующий бренд. Именно в этот момент было принято решение о создании полноценного онлайн-магазина, аналогов которому тогда не было. Количество заявок росло, их нужно было обрабатывать — в бизнес вошел партнер, Сергей Ануфриев. В 2005 году был арендован склад, устроен полноценный офис; На работу наняты курьеры и операторы колл-центра; К 2006 году оборот компании составил 14 миллионов рублей в год — впечатляющая цифра для онлайн-магазина; В течение последующих двух лет 2007-2008 заключались прямые договоры с поставщиками, расширялся каталог продавцов. В ассортименте была исключительно одежда и обувь. Все изменилось в 2008! Первый год, когда было зафиксировано знаковое число — 1000 заказов в сутки. Из-за кризиса у компании Адидас осталась невыкупленной огромная партия кроссовок для Спортмастера; За 2 года 3000 пар были реализованы — так началось развитие спортивного направления; В 2015 появилась мелкая техника, выкупленная у Сотмаркета, находившегося в трудной ситуации — впоследствии ассортимент расширился до крупной бытовой техники.
В рейтинге компаний Форбс за 2013 год, выручка составляет уже 290 миллионов долларов. А количество заказов перевалило за 20 000 в сутки!
Подобные универсальные сайты очень популярны в Европе, постепенно этот тренд доходит и до нашей страны. Кроме того, конечно, большой вклад в развитие фирмы внесли самые первые решения — об организации бесплатной примерки и бесплатной доставке в различные регионы. В то же время Татьяна Бакальчук отмечает, что в связи с злоупотреблениями клиентов некоторые услуги они «прикрывают» — например, возможность бессрочного возврата товара. Постепенно сокращая, теперь ее довели до трехнедельного срока, и количество возвратов сразу уменьшилось. Татьяна не скрывает, что прибыль компании довольно высока, но точную сумму называть не хочет.
Интересно, что от предложения выкупить фирму иностранными предпринимателями женщина отказалась. Отличие Wildberries от других компаний Если в начале двухтысячных подобных интернет-магазинов в нашей стране почти не было, то сейчас их хватает с лихвой. Чтобы покупатели приходили именно на твой сайт, необходимо выделяться. У основателя «Вайлдберриз» Татьяны Бакальчук на фото выше это, в общем-то, неплохо получается. Первое отличие ее компании от других заключается в том, что они, как уже говорилось выше, установили различные ценовые категории для разных возможностей своих клиентов. Еще одно — в разумном подходе к денежным тратам: «Вайлдберриз» не расходует деньги на то, на что это делают их конкуренты например на наружную рекламу. Грамотно подобрана и команда компании — в основном это специалисты, «выросшие» в ее стенах, являющиеся настоящими профессионалами своего дела.
В офисе нет стен, все сотрудники находятся в одном большом помещении, что способствует более быстрому взаимодействию и работе. Еще одним несомненным отличием «Вайлдберриз» от других компаний является отсутствие совета директоров. Татьяна Бакальчук подчеркивает, что стиль работы ее магазина — демократический, что подтверждает и небольшое количество руководителей различных отделов. Благодаря этому система работы достаточно проста. Сотрудники регулярно отслеживают количество посещений и заказов на сайте для этого есть специальные кнопки , и если оно меньше, чем день или неделю назад, сразу придумывают различные акции и скидки — это повышает покупательский интерес. Кроме того, у «Вайлдберриз» абсолютно прозрачные отношения с поставщиками — партнерам компании доступна аналитика всех продаж. Там работает более четырехсот человек, большая часть из которых в компании практически со дня основания.
Новичков приходит много, но огромное их количество долго не задерживается в фирме — все дело в ненормированном рабочем дне и довольно жестком графике: на своем месте каждый сотрудник обязан находиться минимум восемь часов, иначе с него снимут часть зарплаты. Также некоторые работники трудятся и в выходные: для этого составлено специальное расписание. На входе в офис располагается сканер отпечатков пальцев, не позволяющий посторонним проникнуть в помещения. Переговоры с партнерами проходят здесь же, и надо сказать, что поток их довольно высок. Интересные факты Татьяна Владимировна Бакальчук старается избегать общения с прессой: интервью за все время существования своего бизнеса дала один-единственный раз. Два года назад была номинантом премии РБК. Основной принцип работы Татьяны — трудиться так, чтобы сегодня было успешнее, чем вчера, а завтра — лучше, чем сегодня.
Главным фактором своего успеха считает доверие чутью, понимание требований клиентов, способность принимать ответственные решения и идти на риск. Татьяна и Владислав — довольно закрытые люди: они не знакомятся с большинством своих конкурентов. Татьяна Бакальчук является живым примером того, как можно, начав все с нуля, из обыкновенного человека вырасти в успешного предпринимателя, входящего в самые известные рейтинги. Главное — верить в свои силы и не бояться.
Татьяна Бакальчук в девичестве Татьяна Ким — российская предпринимательница, основательница и генеральный директор компании Wildberries. Родилась 16 октября 1975 года в поселке Газопровод под Москвой в семье советских корейцев. Мама Бакальчук была учителем начальных классов, отец — инженером. Татьяна получила высшее образование на факультете иностранных языков Коломенского педагогического института. После этого работала в школе, занималась репетиторством. В начале 2000-х она познакомилась с будущим мужем — Владиславом Бакальчуком. По образованию он был радиофизиком, однако занимался бизнесом. В частности, он был основателем интернет-провайдера Utech. В 2004 году Татьяна Бакальчук вместе с мужем организовали интернет-торговлю одеждой и обувью. Из этого бизнеса впоследствии и выросла империя Wildberries. Сейчас, по версии Forbes , состояние Татьяны Бакальчук оценивается в семь миллиардов долларов, и она возглавляет список богатейших женщин России. Изначально бизнес был довольно простой — перепродажа одежды из европейских каталогов в интернет-магазине. Но оказалось, что спрос на такие услуги довольно высокий. В начале Бакальчук вместе с мужем сами развозили заказы клиентам. Затем подключили родственников, сняли склад. За 20 лет дело раскрутилось в настоящую бизнес-империю. В 2023 году выход на площадку получили китайские продавцы. После этого сама Бакальчук стала вдохновляющим примером для многих предпринимателей и тех, кто только мечтает открыть свое дело. Сейчас по стране начали открываться школы Wildberries для предпринимателей, где людей учат работе с маркетплейсами. Главное — придумать, чем вы будете заниматься. Но не только мы этим занимаемся. Есть много программ поддержки со стороны государства, со стороны регионов. И нужно комьюнити, нужно общаться с людьми, чтобы они тебя вдохновляли, и ты там что-то для себя находил интересное. У нас сейчас много совсем молодых предпринимателей — не знаю насчет школьников, но студентов полно. И уже как анекдоты, рассказывают истории, когда есть семья — папа, мама и сын-студент. Родители ругают сына, что он занимается фигней, вместо того, чтобы учиться. А у сына бизнес на маркетплейсе Wildberries. И родители от него отстают после того, как сын начинает зарабатывать деньги. Я про один такой случай точно знаю, потому что мне о нем рассказал очень уважаемый человек — про своего знакомого. Там хорошая семья. Сын начал зарабатывать в пять раз больше, чем папа. Папа от него отстал.
Вайлдберриз история создания - 88 фото
В Татарстане открыли крупный распределительный центр. За более чем десять лет компания достигла значительного успеха. Вот всего лишь пару цифр ниже: сотрудничество с более чем 7000 брендами; на складе хранится более десяти млн товаров; в день оформляется более 100 000 заказов; трафик — заказ в секунду. Ещё одним достижением стало количество сотрудников — более 7500 человек трудятся на благо компании Wildberries.
Штаб-квартира Wildberries расположена в деревне Мильково, Московская область. Как кризис повлиял на работу компании «Вайлдберриз» Кризис, как правило, вносит свои поправки в привычный ход ведения бизнеса. Однако даже во время него «Дикие Ягоды» смогли не только преодолеть кризис, но и извлечь выгоду из него.
Татьяна в это время показала себя в качестве не только успешного продавца, но и управленца. Во времена кризиса Татьяна искала, находила и принимала к себе на работу ценных сотрудников, которые в результате кризиса прошли через процесс сокращения на других фирмах, где они работали до этого. Именно в кризис компания смогла расширить ассортимент и найти новых клиентов например, Adidas , а также провести ряд изменений, хотя на это уходило много сил.
Например, хорошим толчком в это время была смена модели сотрудничества с поставщиками — вместо выкупа товара «Wildberries» перешла на договор по реализации товара. Торговая компания сегодня реализует более тысячи брендов. Конкурентные преимущества «Вайлдберриз» 2016 год.
ООО «Wildberries» вполне уверенно обгоняет по продажам другую не менее известную компанию «Юлмарт», бывшую лидером продаж в 2015-м года. Многих удивляет, как это произошло и почему конкуренты до сих пор не могут сравняться с Wildberries. Бакальчук отвечает, что, в отличие от других компаний, её Wildberries не инвестирует капитал во все виды рекламы баннеры, а также ролики на ТВ.
Папа от него отстал. То есть молодому поколению, которое в интернет-среде вращается, не нужно рассказывать, чем пойти заниматься, они прекрасно все знают. Плохо, что у нас в стране пока нет собственной бизнес-школы. Не в плане какого-то здания, а какого-то института — книг, менторов. Я думаю, такая история появится, — сказала владелица Wildberries. RU Бакальчук считает, что заслуга ее компании в том, что она создала волну ажиотажа по поводу того, что нужно становиться предпринимателем: — Как раньше с блогерами было, когда школьники говорили: «Я не пойду учиться, не хочу в институт, зачем мне это надо?
Я буду блогером, у меня будет огромное количество подписчиков, я буду зарабатывать миллионы и ничего при этом не делать». Сейчас такая же примерно история вокруг маркетплейсов. То есть достаточно большое количество молодых людей примерно понимают, как можно при желании заработать денег. Тем, кто вообще не знает, в какую сферу бизнеса податься и надо ли вообще делать этот шаг, Татьяна дала несколько советов. Предприниматель — это рисковый человек. Однажды на нашем мероприятии один из профессоров МФТИ сказал: «Предприниматели, по сути, несчастные люди.
Вам всегда чего-то не хватает, вы не можете сидеть спокойно, вам надо что-то делать, куда-то двигаться, создавать, создавать, создавать». Ну да, реально так и есть. Если мы говорим про предпринимателей, которые готовы и хотят создавать что-то новое, то здесь вопросы к человеку. Есть, например, человек, которому что-то хочется, но он боится. Надо сделать этот шаг! Когда ты понимаешь, что, если ты что-то не сделаешь, твоя жизнь будет прожита зря, но не знаешь, куда себя применить, с чего бы начать — надо послушать себя, свое сердце, чего ты хочешь.
Почему я стала продавать платья онлайн? Хотя вокруг все крутили у виска, говорили: «Тань, ты вообще что ли? Кто у тебя будет покупать? Но у меня была такая потребность, и я подумала, что она, может быть, еще кому-то нужна. То есть лучше заниматься тем, что тебе нравится. Я и раньше говорила, и сейчас могу повторить: почему выгодно пробовать себя в качестве предпринимателя в том, что тебе интересно, дорого и что тебе нравится?
Потому что ты тогда точно не пожалеешь. Ты этим занимаешься, потому что тебе это интересно. Ты в любом случае этим занимался бы, и не важно, будет прибыль или нет — тебе уже хорошо от этого. И это как бы такой лайфхак, что ты не проиграешь в любом случае, — считает Бакальчук. Один за другим гремели скандалы, связанные с маркетплейсом. В марте по стране прошли бунты сотрудников пунктов выдачи — работников не устроили введенные компанией штрафы они должны были оплачивать стоимость вещи, если покупатель вернул ее как бракованную или подменил на другую.
Также многих не устроило введение платного возврата неподошедших вещей. Платить приходилось даже за невыкуп бракованного товара.
Там она обзавелась дипломом преподавателя английского языка. По признанию самой Татьяны, она мечтала поступать на журфак МГУ, но тут распался Советский Союз, и мама девушки испугалась отпускать ее одну в Москву. Коломна выглядела более спокойным вариантом получения высшего образования.
После получения первого высшего Татьяна год отработала в подмосковной школе, а затем уехала в столицу. Там она пошла учиться на дизайнера, но случился дефолт-1998. Второе высшее девушка так и не получила. Путь в бизнес Вскоре после рождения ребенка в 2004 году Татьяна, которая ранее подрабатывала репетитором, захотела вернуться к работе. Однако заниматься снова репетитором не вышло, «ребенку пофиг на ваш график», пояснила она.
Тогда молодая мама захотела начать собственный бизнес. Идея была в том, чтобы распространять в России немецкие бренды одежды и обуви из каталогов Otto и Quelle. Поначалу товары приходили по почте, а складом являлась квартира самой Татьяны. Однако проект взлетел, спрос на немецкую обувь был высок, поэтому вскоре потребовались и нормальные складские помещения, и наемный персонал. ООО «Вайлдберриз» появилось на свет в 2005 году.
Сооснователями были Татьяна и ее муж Владислав, а также их друг Сергей Ануфриев, с которым муж Татьяны познакомился в тренажерном зале. Бизнес начинал как семейный. Кроме мужа, в компании работала младшая сестра Татьяны, затем подключился и отец, вышедший на пенсию, бухгалтером стала тетя. Со временем компания отказалась от услуг сторонних логистических фирм и наладила свою доставку, попутно открывая пункты выдачи заказов. По состоянию на 2018 год их было уже более тысячи.
Теперь там можно было найти мелкую технику, а позднее в продаже появились более крупные бытовые приборы [24]. За первые 7 месяцев 2015 года к Wildberries партнёры подали иски на сумму более 82 млн руб. Контрагенты предъявляли претензии из-за задержки выплат за оказанные логистические и клининговые услуги, а также за поставленный товар. В течение года компания выполнила все обязательства [10]. Владислав Бакальчук поделился, что выручка компании за 2015 год составила 36,5 млрд руб. Это связали с ростом числа собственных пунктов самовывоза [29]. На этот год у компании насчитывалось более 600 пунктов самовывоза в России, Белоруссии и Казахстане, причём более половины заказов покупателям развозили собственные курьеры Wildberries: их в штате компании было 2,5 тыс. В октябре сообщили, что компания приобрела 25 гектаров в составе индустриального парка « Коледино » в Подольском районе Подмосковья [10].
Продажи интернет-магазина Wildberries за весь 2016 год оцениваются в 45,6 млрд рублей [30] [24]. В интернет-каталоге онлайн-ретейлера насчитывалось приблизительно 10 млн товаров от 7 тыс. Wildberries располагал более 650 пунктами самовывоза, из которых 76 находились в Белоруссии и 17 — в Казахстане [16]. В сентябре 2017 года под Подольском началось строительство нового распределительного центра компании, крупнейшего в РФ на 145 тыс. В этом же году Wildberries, обойдя по выручке « Юлмарт », стал крупнейшим онлайн-ретейлером в России [20]. На 2018 год на сайте было более 1,5 млн товаров, свыше 10,5 тыс. Они делали примерно 120—150 тыс. Стоимость компании в 2019 году, по оценкам экспертов, составила 1,2 млрд долларов [1].
В этом году изменился логотип — по состоянию на 2023 год он всё тот же [26]. С 1 марта 2019 года Wildberries стал эксклюзивным онлайн-продавцом новых коллекций голландского бренда Mexx [36]. В 2019 году признан лидером российского сегмента ретейла с оборотом 85 млрд руб. По состоянию на декабрь, через интернет-магазин ежедневно оформлялось 750 тысяч заказов [39] , а оборот компании вырос до 223,5 млрд руб. Ассортимент насчитывал более 3,3 млн товаров от 28 тыс. По словам сотрудников, их вынуждали увольняться одним днём без каких-либо выплат.
Как мама 7 детей основала Wildberries, стала миллиардером, и где живет теперь её семья
У меня не получилось, потому что ребенок не позволял выстроить расписание. У меня было сильное желание сделать что-то такое, чем бы я могла заниматься, и плюс внутренняя потребность, потому что достаточно тяжело куда-то с ребенком пойти, что-то купить. На тот момент у нас бизнес не был ориентирован на мам с детьми», — вот как рассказывала Татьяна Бакальчук о старте своего бизнес-проекта интервью «Retail Life». На первый порах под склад для товаров, полученных по почте, начинающая предпринимательница использовала собственную квартиру. Однако спрос был таким, что уже через год появились специальные помещения и наемные работники.
В 2012 году Wildberries вышел на рынок Белоруссии, еще через два года начал принимать заказы и доставлять товары в Казахстан. Сейчас компания работает еще и в Армении, а с января 2020 года — в Польше. Сегодня в компании работают более 32 тыс. В России Wildberries стал самым популярным интернет-магазином еще в 2015-м.
Через год компания вышла на первое место на рынке отечественных онлайн-продаж. В конце прошлого года Wildberries возглавили список самых популярных интернет-магазинов в мире. Стоимость компании в прошлом году, по оценкам экспертов, достигла 1,2 млрд долларов. Эксперты компании SEMrush, занимающейся маркетинговой аналитикой, проанализировали запросы пользователей и пришли к выводу, что самым популярным интернет-магазином в 2019 году в мире стал Wildberries.
Сайт проекта за год посетили 78,4 млн пользователей.
В 2010 у сайта появилась возможность регистрации, корзина, собственный SEO -блок и форум [23]. Тогда же открылся первый пункт самовывоза в Москве. До этого момента Wildberries работал исключительно с курьерами, которые доставляли заказы и ждали, пока покупатель примерит одежду [24].
Уже к 2012 году насчитывалось 134 пункта выдачи заказов [24]. В мае того же года изменился дизайн веб-сайта — стало легче ориентироваться. Кроме того, Wildberries вышел на рынок Белоруссии [25] , а в 2014 году начал свою деятельность в Казахстане [23]. В 2014 владельцы запустили мобильное приложение Wildberries [24].
Теперь там можно было найти мелкую технику, а позднее в продаже появились более крупные бытовые приборы [24]. За первые 7 месяцев 2015 года к Wildberries партнёры подали иски на сумму более 82 млн руб. Контрагенты предъявляли претензии из-за задержки выплат за оказанные логистические и клининговые услуги, а также за поставленный товар. В течение года компания выполнила все обязательства [10].
Владислав Бакальчук поделился, что выручка компании за 2015 год составила 36,5 млрд руб. Это связали с ростом числа собственных пунктов самовывоза [29]. На этот год у компании насчитывалось более 600 пунктов самовывоза в России, Белоруссии и Казахстане, причём более половины заказов покупателям развозили собственные курьеры Wildberries: их в штате компании было 2,5 тыс. В октябре сообщили, что компания приобрела 25 гектаров в составе индустриального парка « Коледино » в Подольском районе Подмосковья [10].
Продажи интернет-магазина Wildberries за весь 2016 год оцениваются в 45,6 млрд рублей [30] [24]. В интернет-каталоге онлайн-ретейлера насчитывалось приблизительно 10 млн товаров от 7 тыс. Wildberries располагал более 650 пунктами самовывоза, из которых 76 находились в Белоруссии и 17 — в Казахстане [16]. В сентябре 2017 года под Подольском началось строительство нового распределительного центра компании, крупнейшего в РФ на 145 тыс.
В этом же году Wildberries, обойдя по выручке « Юлмарт », стал крупнейшим онлайн-ретейлером в России [20]. На 2018 год на сайте было более 1,5 млн товаров, свыше 10,5 тыс. Они делали примерно 120—150 тыс.
Именно в этот момент было принято решение о создании полноценного онлайн-магазина, аналогов которому тогда не было.
Количество заявок росло, их нужно было обрабатывать — в бизнес вошел партнер, Сергей Ануфриев. В 2005 году был арендован склад, устроен полноценный офис; На работу наняты курьеры и операторы колл-центра; К 2006 году оборот компании составил 14 миллионов рублей в год — впечатляющая цифра для онлайн-магазина; В течение последующих двух лет 2007-2008 заключались прямые договоры с поставщиками, расширялся каталог продавцов. В ассортименте была исключительно одежда и обувь. Все изменилось в 2008!
Первый год, когда было зафиксировано знаковое число — 1000 заказов в сутки. Из-за кризиса у компании Адидас осталась невыкупленной огромная партия кроссовок для Спортмастера; За 2 года 3000 пар были реализованы — так началось развитие спортивного направления; В 2015 появилась мелкая техника, выкупленная у Сотмаркета, находившегося в трудной ситуации — впоследствии ассортимент расширился до крупной бытовой техники. В рейтинге компаний Форбс за 2013 год, выручка составляет уже 290 миллионов долларов. А количество заказов перевалило за 20 000 в сутки!
Сейчас на территории России и соседних государств работает более пяти тысяч пунктов выдачи заказов.
Татьяна учла ошибки — так в «Вайлдберриз» появились и собственная фотостудия, и профессиональная аппаратура. Татьяна и Владислав сразу решили, что у клиентов не из Москвы также должна быть доступная возможность приобретать товар на их сайте. Именно с этой целью они установили единую стоимость доставки вне зависимости от дальности региона — она составляла триста рублей. Через некоторое время доставка вообще стала бесплатной для большинства областей — что, разумеется, сказалось на росте покупателей. Отчасти этому способствовали маркетинговые идеи супругов, отчасти — достаточно маленькая конкуренция на рынке в сравнении с сегодняшним днем.
Особенность магазина Wildberries Татьяны Бакальчук Помимо вышеозначенного, у «Вайлдберриз» с самого начала существования была одна особенность, которая во многом помогла привлечению клиентуры. Речь идет о возможности примерки одежды. Татьяна стала первой, кто предложил подобную услугу своим покупателям. Вспомнив предостережения своих знакомых, утверждавших о «коте в мешке», она решила, что клиенты имеют право бесплатно примерить заказанные вещи — и вернуть их в том случае, если что-то не соответствует ожиданиям. Поначалу примерять одежду можно было лишь у себя дома — когда курьер доставлял ее. Но это было не всегда удобно к тому же часто заказывали посылки в офис , и тогда Бакальчуки открыли первые центры самовывоза, в которых поставили примерочные.
Подобная услуга произвела фурор. Клиентов стало не в пример больше — но и число отказов, соответственно, тоже: оно составляло порядка половины от всего количества. На все замечания о том, что это невыгодно, Бакальчук отвечала и продолжает отвечать и сейчас , что без подобной услуги обойтись нельзя. Раскрутка Финансовый кризис, случившийся в это время, привел к разорению многих компаний. А вот Татьяне и Владиславу он только сыграл на руку: именно в это время их компания заключила первую прямую сделку с производителем. У известной фирмы Adidas тогда сильно упал спрос на продукцию, склады были заполнены обувью.
Татьяна приобрела у них более трех тысяч пар — и за пару лет продала все. Также именно в период кризиса компания Татьяны Бакальчук обогатилась несколькими новыми сотрудниками — шли сокращения, люди оставались без работы, а Татьяна и Владислав усиленно расширяли штат. Тогда же «Вайлдберриз» обосновался в новом месте — у них появился новый офис в Подмосковье. Татьяна и Владислав быстро поняли идею большинства своих конкурентов: они сотрудничали с зарубежными поставщиками. Бакальчуки же стали работать с российскими посредниками мелкого звена, с которыми договориться было куда проще, чем с иностранцами. Таким образом у «Вайлдберриз» появлялся товар, которого не было больше ни на одном другом сайте в стране.
Через восемь лет после своего старта сайт магазина Татьяны Бакальчук стал первым по посещаемости в России — он обогнал даже тогдашнего лидера продаж, магазин Ozon. Регионы Как уже упоминалось выше, во многом целевой аудиторией «Вайлдберриз» являются именно регионы. Руководители компании сделали и делают все для того, чтобы привлечь как можно больше клиентов из областей. Татьяна отмечает, что сама ездила по провинциальным городам и убедилась: ее проект пользуется огромной популярностью. Даже в отдаленном Владивостоке, казалось бы, граничащем с Китаем, женщины охотно приобретают одежду именно через магазин Татьяны и Владислава. Помимо российских регионов, «Вайлдберриз» также вышла на рынок наших соседей: Татьяна и Владислав работают в Казахстане, Киргизии и Белоруссии.
И это далеко не предел их планов и возможностей. Цифры Если говорить о статистических данных, то они, несомненно, впечатляют.
Вайлдберриз / Wildberries
Историю успеха интернет-магазина «Вайлдберриз» можно назвать примером того, как обычный человек способен создать невероятно востребованный бизнес. Основали компанию в 2004 году Татьяна и Владислав Бакальчук. Историю успеха интернет-магазина «Вайлдберриз» можно назвать примером того, как обычный человек способен создать невероятно востребованный бизнес. Основали компанию в 2004 году Татьяна и Владислав Бакальчук. Как переводится и как правильно произносится слово Wildberries, история компании Вайлдберриз и значение логотипа Содержание Как переводится на русский. Бизнес - 27 декабря 2023 - Новости Новосибирска - История Wildberries — это готовый сюжет для фильма, о том, как простая учительница английского смогла стать самой успешной женщиной России Рассказываем историю создания и становления русского Amazon.
Как ведет бизнес хозяйка Wildberries
| Wildberries – бизнес, придуманный в декретном отпуске — Бизнес Идеи на | Вайлдберриз появился на свет в 2004 году – мать в декрете Татьяна Бакальчук открыла компанию совместно с мужем и стала генеральным директором будущего маркетспейса. |
| Вайлдберриз / Wildberries | Бизнес - 27 декабря 2023 - Новости Омска - |
| История создания WildBerries и ее основательница Татьяна Бакальчук | Компания Wildberries (Вайлдберриз), Финансовые показатели, Условия работы и число сотрудников, Склады, Информационные технологии в Wildberries, Глобальный бизнес, Wildberries в Казахстане, История, Wildberries выплатила 3 млрд рублей компенсации продавцам после. |
Биография: Татьяна Бакальчук
По ее признанию, у мужа на момент организации Вайлдберриз был свой бизнес и по началу он не воспринимал задумку жены всерьез. Тогда же российский Forbes в очередном рейтинге самых дорогих компаний Рунета вновь определил ООО «Вайлдберриз» на четвёртое место, оценив его капитал в $ 602 млн[26]. Компания Wildberries (Вайлдберриз), Финансовые показатели, Условия работы и число сотрудников, Склады, Информационные технологии в Wildberries, Глобальный бизнес, Wildberries в Казахстане, История, Wildberries выплатила 3 млрд рублей компенсации продавцам после.
Биография владельца и история успеха Wildberries
Тогда бессменный гендиректор магазина — Татьяна Бакальчук — сидела в декрете после рождения первого ребенка и размышляла, как заработать деньги. Выбор пал на бизнес в интернете. Как и в случае с другими успешными проектами, Татьяне нужно было решить свою проблему, а оказалось, что это решение подходит очень многим таким, как она. Любой занятой женщине известно, что походы по магазинам отнимают уйму сил и времени, а удовлетворительный результат приносят не всегда, поэтому покупка одежды через интернет стала идеальным выходом. В 2004 году в России это занятие еще казалось чем-то крайне экзотичным, но Татьяна с мужем Владиславом решили всё же рискнуть. Биография: Татьяна Бакальчук, гендиректор компании Wildberries. По версии Forbes, входит в тройку богатейших женщин России, её состояние оценивается в 380 млн.
Закончила Московский государственный областной социально-гуманитарный институт, замужем, трое детей. Название Wildberries «дикие ягоды» в переводе с английского родилось сразу.
Ограничения включают в себя блокировку активов и меры по предотвращению вывода капиталов за пределы Украины. О пути Татьяны Бакальчук к успеху, ее состоянии, работе в кризис и долговой нагрузке Wildberries - в материале «Рамблера». Начало карьеры и взлет Бывшая преподавательница английского языка, будучи в декретном отпуске в 2004 году, решила запустить онлайн-магазин, а уже к 2019 году стала феноменом, завоевав титул богатейшей женщины России.
По данным ФНС, выручка компании в 2020 году составила 169,8 млрд рублей, чистая прибыль — 2,1 млрд руб. Примечательно, что когда Бакальчук решилась на открытие своего дела, ее супруг уже был опытным предпринимателем. По данным СМИ, сайт интернет-магазина Wildberries создала принадлежащая ему компания. Сперва там перепродавалась одежда и обувь из немецких каталогов, что было весьма востребовано в начале 2000-х. Благодаря единой наценке для покупателей со всей страны и отказу от предоплаты Бакальчук смогла расширить и развить свой бизнес быстрее.
После этого у нее появились первые подчиненные: младшая сестра, сотрудница Владислава Бакальчука, отец и тетя. Один из собеседников The Bell рассказал о том, что семья изначально продавала одежду в секонд-хенде в ТЦ «Динамит» в районе Выхино-Жулебино. Также выяснилось, что одной из первых компаний, с которой онлайн-магазин начал работать в качестве поставщика товаров, стал Adidas. Как отмечается, прийти к успеху Wildberries помогли два ключевых решения — бесплатная доставка, которой на рынке до тех пор не было, и максимально быстрое появление в стране пунктов выдачи заказов ПВЗ с примерочными.
На то, чтобы обогнать крупнейших российских игроков и стать русским Amazon, у Wildberries ушло меньше десяти лет. На успех Wildberries на старте сработало несколько факторов: низкая комиссия; яркий каталог; компания первой на рынке дала клиентам возможность примерки и до определённого момента бесплатного отказа от не подошедших товаров; сотрудничество с известными брендами. Но прежде всего феномен Wildberries тесно связан с личностью Татьяны Бакальчук. Как бы к ней не относились, она проявила себя как талантливая бизнес-леди. Она сумела найти очень удачную нишу, когда на своём опыте поняла, что мамам в декрете трудно выбираться покупать одежду в магазины с ребёнком на руках.
Поэтому предложила им удобный способ шопинга с учётом женских страхов и потребностей. За что ругают Wildberries продавцы? С 2017 года Wildberries всё чаще конфликтует со своими поставщиками. Тогда компания получила 22 судебных иска, включая один банкротный. Маркетплейс обвиняли в задержке платежей и в «систематическом препятствовании отгрузке товара». В последние годы поставщики часто жалуются на жёсткие условия скидок. Компания без согласования может назначить их для размещённых товаров. При этом в договоре оферты такие принудительные скидки не прописаны. В 2021 году на распродаже в честь 17-летия Wildberries временно повысил комиссию тем, кто отказался сделать скидку.
Осенью 2022 года маркетплейс втрое увеличил плату за регистрацию и ввёл для новичков невозвратный «гарантийный платёж». А затем потребовал плату с зарегистрированных коммерсантов за доступ к личному кабинету. Всё это объяснили борьбой с мошенниками. Затем Wildberries ввёл платную приёмку товаров. На этом злоключения продавцов не закончились. Начались проблемы с выводом денег за проданные товары. Кто-то даже ушёл в отрицательный баланс, то есть остался должен маркетплейсу. Продавцы неоднократно выступали против странных штрафов. В 2022 году сервис оштрафовал поставщиков на сотни тысяч рублей якобы за неправильные габариты товаров.
Но когда предприниматели решили писать жалобы в прокуратуру, Wildberries нехотя вышел на связь и даже вернул удержанные деньги. Тем самым вогнал продавцов в огромный минус и заблокировал им аккаунты. Оказалось, что бывший сотрудник Wildberries настроил внутренние системы сервиса так, чтобы магазин не получал деньги за рекламу. Но маркетплейс переложил ответственность на самих коммерсантов и потребовал от них возмещения украденных денег. Скандалы вокруг Wildberries Разнообразные скандалы сотрясают «Ягодки» давно. За период с 2019 по 2023 годы произошло не меньше десяти громких публичных конфликтов. Платный возврат и нежеланные покупки В 2022 году маркетплейс стал рассылать штрафы за возврат, даже если товар был бракованным.
Тебе с ними нужно взаимодействовать. И мы никого не хотим обманывать. У нас вообще задача — помогать людям, давать возможности. Просто не все понимают, что мы несемся с огромной скоростью. Когда маленькая компания несется со скоростью паровоза — это может быть незаметно. Когда с такой скоростью несется большая корпорация — это заметно,— высказалась Татьяна Бакальчук. Владелица маркетплейса добавила, что в начале 2023 года она поняла, что нужно трансформировать бизнес. Самое главное изменение — это осознание социального эффекта, который ты несешь для всех, с кем работаешь. Как будто мы получили аттестат зрелости. И пришло новое понимание — на тебе огромная ответственность. Мы какими были, такими и остались. Просто провели чуть больше анализа, внутренней работы, поняли, где у нас места, в которых мы не дорабатываем и что нужно теперь более активно в них работать. Сделали больше упор на открытость, на ликвидацию информационного вакуума вокруг нас. Сейчас мы ездим по регионам, общаемся с предпринимателями. Из-за того, что мы мало общались с предпринимателями, вокруг нас образовалось огромное количество инфоцыган, которые на нас зарабатывают, учат обманывать покупателей и рассказывают, как можно вышибить своего конкурента с площадки. Это вредит всем — и нам, и предпринимателям. И неправильно, когда мы никак не реагируем на это. Поэтому появилась наша школа продавцов, — объяснила Бакальчук. Кто она — самая богатая женщина России? Источник: Городские порталы Есть ли у Бакальчук персональные скидки на Wildberries На наш вопрос, покупает ли сама Татьяна Бакальчук вещи на Wildberries, она ответила утвердительно: — Покупаю, каждый день по нескольку раз! Я же стала больше в публичном поле появляться. Соответственно, не могу ходить везде в одном и том же. Просто странно, если ты сегодня в одном регионе, завтра в другом — и везде на тебе одна и та же голубая блузка, которую я очень люблю. Я же всё-таки тоже женщина, и мне нравится хорошо одеваться. Даже скидка такая же, как у всех — заработанная, честным трудом. У нас нет дополнительных суперскидок, система расчета для всех одинаковая. Согласно данным сервиса «Контур. Фокус», ООО «Вайлдберриз» официально зарегистрировано 17 января 2006 года в деревне Коледино городского округа Подольска Московской области. Чистая прибыль за 2022 год составила 10,1 миллиарда рублей. Говорит, что позже будут подробности. Один из проектов, который собирается реализовать Wildberries, называется «Культурный код России». Что это, пока понятно только в общем и целом, без конкретики.
История Wildberries: как Татьяна и Владислав Бакальчук стали богатейшей семьей в России
Бизнес - 27 декабря 2023 - Новости Москвы - Wildberries создаёт B2В-Центры экспертизы для поставщиков и компаний-производителей, планирующих начинать сотрудничество или работающих с крупнейшим онлайн-магазином России. История Wildberries — это готовый сюжет для фильма, о том, как простая учительница английского смогла стать самой успешной женщиной России Рассказываем историю создания и становления русского Amazon. В 2006 году официально зарегистрировали ООО «Вайлдберриз» с директором Татьяной Бакальчук во главе. Компания Wildberries (Вайлдберриз), Финансовые показатели, Условия работы и число сотрудников, Склады, Информационные технологии в Wildberries, Глобальный бизнес, Wildberries в Казахстане, История, Wildberries выплатила 3 млрд рублей компенсации продавцам после.
История успеха Wildberries
Основатель «Битрикс» создал предприятие с «1С» стоимостью почти $100 млн. Для этого основатели компании брали кредиты в банковских организациях, так что внешние инвестиции Вайлдберриз не рассматривала. В итоге можно сказать, что персона Татьяны Бакальчук и всей компании Wildberries — это удивительная история. В 2006 году Татьяна уже зарегистрировала свою компанию — это было ООО "Вайлдберриз".