Электронный подарочный сертификат Миллион подарков (8000) Ozon. Ответственность за обналичивание подарочных сертификатов на кассе: возможна ли уголовная привлечение и дополнительные доказательства. Во-первых, подарочный сертификат — это ещё не товар, а лишь подтверждение внесения денежных средств для совершения покупки в будущем. Михайлова подтвердила, что многие фирмы сейчас обналичивают подарочные сертификаты: «Фактически это теневой платежный инструмент». Можно ли вернуть сертификат и получить деньги? Кто может претендовать на возврат?
Об уплате НДС и оформлении счета-фактуры
- Обналичить подарок: можно ли сдать подарочный сертификат
- Эксперт Шапкин: обналичить подарочный сертификат можно всегда
- Правила использования подарочных сертификатов
- Могут ли дать сдачу с подарочного сертификата?
- Обналичить подарок: можно ли сдать подарочный сертификат
Могут ли дать сдачу с подарочного сертификата?
Если сертификат был подарен в рамках промо-акции, то его нельзя обналичить и получить сдачу за неиспользованный остаток. 1. Можно ли вернуть сертификат (карту) обратно и получить за него деньги? Подарочные карты можно отоварить продукцией магазина, а можно вернуть за сертификат деньги. Потратить подарочный сертификат Ozon можно на любые товары и услуги из корзины Ozon Россия. что об этом говорится в законе и как это сделать - подробнее в материале.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат?
Можно ли потратить на покупку несколько сертификатов? Они указали, что подарочный сертификат по своей юридической сути является авансом в счет будущей покупки товара. Обязан ли продавец вернуть деньги за подарочный сертификат.
Подарочный сертификат отоварен частично: нужно ли возвращать деньги?
Магазин обжаловал постановление ведомства в трех инстанциях, но все суды единогласно признали это условие незаконным. Суды сослались на то, что покупка подарочного сертификата — это заключение предварительного договора купли-продажи. А при заключении предварительного договора стороны могут предусмотреть его срок действия и прекращение обязательств сторон в случае истечения срока. В том числе и прекращение обязательств по возврату аванса. В итоге условие признали не ущемляющим права потребителей — обладатель просроченной подарочной карты не сможет получить эти деньги. Если он уже истек, можно попробовать получить деньги, но победа в таком деле не гарантирована. Дальше я расскажу, как вернуть подарочный сертификат.
Большинство магазинов ограничивают срок действия подарочной карты Шаг 1 Подать заявление в магазин Следует начать процесс с общения с магазином: попросить его принять сертификат обратно и вернуть вам сумму номинала. Можно попробовать сделать это устно. Если вам откажут, составьте и отправьте в магазин заявление по моему шаблону. Заполните и распечатайте его в двух экземплярах: один отдайте в магазин, а второй оставьте себе. Я составила вот такой шаблон заявления для возврата подарочного сертификата в магазин Если сертификат распространяется только на интернет-магазины или онлайн-сервисы, найдите информацию о реквизитах продавца на его сайте.
Однако бывают и исключения. При покупке заранее интересуйтесь, в каких торговых точках они действительны; - при приобретении сертификата карты , продавец обязан выдать вам кассовый или товарный чек, либо иной документ, который подтверждает факт совершения покупки. Также чек должен выдаваться при получении вами товара или услуги по сертификату. При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Организация, от которой физические лица получают такие доходы, признается в отношении них налоговым агентом и обязана исполнять обязанности, предусмотренные для налоговых агентов ст. Со скидкой лучше не шутить Иногда условия выдачи подарочного сертификата подразумевают предоставление определенной скидки к тем ценам, по которым обычно аптека реализует свои товары. По мнению Минфина Письмо от 28. К сведению: в соответствии со ст. Подпунктом 2 п. В данном случае получается, что покупатель, предъявив сертификат, получит товаров на большую стоимость, чем было затрачено на покупку сертификата. Разницу и можно было бы назвать его выгодой, которую надо включить в доход. Так считает Минфин, который указывает также на то, что организация в данном случае аптека становится налоговым агентом по отношению к покупателю и обязана исполнять обязанности, предусмотренные для налоговых агентов ст. Иными словами, с обозначенной разницы она должна исчислить и удержать НДФЛ. Однако это возможно, только если покупатель при предъявлении сертификата вносит дополнительные денежные средства, из которых и удерживается налог. Согласимся, что ситуация нелепая, тем более что придется еще спросить у покупателя его данные, включая паспортные и ИНН, чего обычно не подразумевает покупка в аптеке лекарственных средств. Да и впечатление от подарочного сертификата, мягко говоря, потускнеет. Добавим, что при невозможности в течение налогового периода удержать у налогоплательщика исчисленную сумму налога налоговый агент обязан в срок не позднее 1 марта года, следующего за истекшим налоговым периодом, в котором возникли соответствующие обстоятельства, письменно сообщить налогоплательщику и налоговому органу по месту своего учета о невозможности удержать налог, о суммах дохода, с которого не удержан налог, и сумме неудержанного налога п. Это о той ситуации, когда помимо собственно сертификата покупатель не вносит денежных средств для приобретения лекарств. При том какова вероятность, что он наберет товара именно на номинал сертификата? А если не наберет, то можно ли достоверно определить его реальную экономическую выгоду?
И Костарных, и Писаренко ответили отрицательно. При этом по закону потребителем является не только тот, кто приобретает товар, но и тот, кто его использует», — пояснила представитель управления. В свою очередь, юрист «АромаЛюкс» заметила, что магазин просто не может с достоверностью идентифицировать покупателя: «Если человек купил подарочную карту за наличные, он может передать чек одаряемому вместе с сертификатом. Тот придет в магазин и заявит, что он покупатель. То же самое в случае с безналичной оплатой. Одаряемый может прийти с чеком и сказать: «Я потерял банковскую карту, верните мне наличными». Обзор практики ВС Клиент почти всегда прав: ВС опубликовал обзор практики для потребителей — А на каком основании вы отказываетесь возвращать деньги тому, кто приобрел сертификат? Он никакой товар у вас не брал, не говорил, что собирается это сделать. Он отдал вам деньги, а через день передумал, попросил вернуть, приложив чек и карту. Какое правовое основание удерживать деньги в таком случае? Он заключил с нами сделку, на основании условий, изложенных в наших правилах. Информация до него доведена, он с этими условиями согласился. Весь вопрос в том, соответствуют ли эти условия законодательству о защите прав потребителя или нет, — напомнил председательствующий. Это еще не наша прибыль, не наше неосновательное обогащение, мы в любой момент готовы исполнить свою встречную обязанность — передать товар.
Могут ли дать сдачу с подарочного сертификата?
Эксперт Шапкин: обналичить подарочный сертификат можно всегда. Эксперты отмечают, что право на возврат средств за подарочные сертификаты может быть реализовано в случае приостановки работы сетей и компаний в России. Магазины будут обязаны обменивать подарочные карты на деньги Читайте подробнее на сайте бизнес журнала «Деловой мир». Если менеджер на кассе отказывается обналичить сертификат, ссылаясь на то, что где-то что-то написано, следует ему в вежливой, но настойчивой форме сообщить, что он не прав. Учет подарочных сертификатов можно разделить на этапы (стадии): изготовление, продажа, обмен (погашение) сертификатов на товары, погашение непредъявленных к погашению сертификатов.
Как Обменять На Деньги Ненужный Подарочный Сертификат
Отсюда вопросы – можно ли сдать сертификат и получить деньги обратно? Можно ли вообще вернуть деньги за подарочный сертификат? Роспотребнадзор объяснил Тульской службе новостей, можно ли обменять подарочный сертификат на деньги. В публикации ведомство разъяснило, что деньги за подарочные карты можно вернуть только в двух случаях: если истек срок действия карты и когда продавец отказался передавать товар.
Россиянам рассказали, как обналичить подарочные сертификаты
Причем, как пояснил кассационный суд, право на возврат возникает не только когда держатель сертификата вообще не стал менять его на товары, но и при частичном использовании подарка. Ситуация следующая. Владелец подарочного сертификата номиналом 1000 руб. А остальное потребовал вернуть деньгами. Но получил отказ.
Мы собрали их в этой статье. Вопрос 1.
Если покупатель может купить в аптеке сертификат, чтобы подарить его другому человеку, значит, подарочный сертификат — это аптечный товар? Притом что аптеки продают подарочные сертификаты и карты, их не принято считать товарами. Это документы, которые удостоверяют право владельца получить товар из аптечного ассортимента в счет ранее оплаченной суммы. По сути, покупатель сертификата уплатил аптеке аванс, который он в дальнейшем имеет право превратить в товар. Аптека устанавливает номинал сертификата в рублях, и потребитель может приобрести нужное по ценам на момент покупки. Вопрос 2.
Может ли покупатель подарочного сертификата или подарочной карты сам ими воспользоваться? Поскольку сертификат не именной, воспользоваться им вправе любой потребитель. Если стоимость выбранного товара выше номинала сертификата, потребитель производит доплату. Если сумма покупки меньше, в дальнейшем потребитель может потратить остаток баллов на другую покупку. Пользователь хранит документ у себя, а в случае потери не вправе предъявлять к аптеке претензии, требовать выдачи нового сертификата либо выплаты суммы по нему. Аптека сама выпускает подарочные сертификаты с картами и пускает их в оборот, поэтому она вправе устанавливать условия их использования ст.
Внимание Аптека может прописать в условиях выпуска сертификата, что потребитель должен сам отслеживать срок его действия Вопрос 4. Если покупатель приобрел подарочный сертификат, но передумал дарить и решил вернуть аптеке — он может это сделать? У потребителя есть право отказаться в одностороннем порядке от договора с аптекой и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Речь идет о договорных отношениях между сторонами продавца и покупателя, когда потребитель согласился приобрести подарочную карту или подарочный сертификат. При уклонении предпринимателя от возврата денег потребитель вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, компенсации морального вреда и штрафа в размере 50 процентов от всех присужденных в его пользу денежных сумм Закон РФ от 07.
Кроме того, если аптека включит в договор условие, которое ущемляет права потребителя, ее можно оштрафовать ч. Причем закон устанавливает штрафы как для самой аптеки, так и для ее руководителя ч. Вопрос 5. Как аптеке обойти запрет на включение в договор условий, которые суд может посчитать «ущемлением прав покупателя»? Это вряд ли получится, даже если аптека будет использовать конструкцию опционного договора ст.
В третьем пункте статьи указано, что исполнитель опционного договора имеет право удержать опционную премию при прекращении договора. Поэтому и коммерсанты нередко в условия выдачи подарочных сертификатов включают положение о том, что остаток не подлежит возврату как опционная премия, если потребитель в полном объеме не воспользовался своими правами по опциону п. Однако суды в основном исходят из того, что права потребителя в договорном порядке ограничивать нельзя. Однако суды с такой позицией не соглашаются и квалифицируют условия реализации подарочных карт и сертификатов как договор купли-продажи товара или договор возмездного оказания услуг, а не как опционный договор.
Такая позиция продавцов по возврату разницы абсолютно незаконна — об этом aif. Обязан ли продавец вернуть остаток на сертификате? Уточним: речь идет о ситуациях, когда потребитель больше не заинтересован в услугах продавца и просит вернуть разницу деньгами. Юрист объяснила, что подарочный сертификат — это аванс за товар или услугу, которые приобретут в будущем. Неважно, кто будет приобретать — покупатель или тот, кому он подарит сертификат.
Удерживать этот аванс у себя продавец не может — ни целиком, ни остаток после покупки. Расчет подарочным сертификатом ничем не отличается от расчета наличными: если покупатель передает продавцу сумму, превышающую стоимость покупки, последний должен дать ему сдачу. То есть, заплатив сертификатом на тысячу рублей за товар стоимостью двести рублей, покупатель вправе требовать разницы. Есть ли ситуации, когда продавец законно может отказать в возврате денег по сертификату?
Аптека выдает подарочный сертификат
По его словам, магазины обязаны возвращать деньги за подарочные сертификаты. Здесь никаких сложностей или отказов со стороны продавца быть не должно. Любой отказ будет рассматриваться как нарушение правил торговли, грубое нарушение прав потребителей, даже как обман потребителя. В Кодексе об административных правонарушениях за это предусмотрен штраф», — сказал Шапкин.
В одних случаях суды встают на сторону владельцев сертификатов. В других — принимают решение в пользу продавца. Лучше не забывать про срок действия подарочного сертификата, а решать с ним вопрос до истечения срока его действия. В этом случае шансы вернуть деньги кратно возрастают. Если урегулировать вопрос и вернуть деньги за сертификат никак не получилось, а желание дойти до конца в этом деле достаточно острое, то порядок действий следующий: Подаем жалобу в Роспотребнадзор. Ведомство, руководствуясь законом о защите прав потребителя, может оштрафовать несговорчивый магазин.
Имея на руках это постановление об административном правонарушении, проще взыскать деньги в суде, поскольку документ прилагается в качестве доказательной базы. Пишем досудебную претензию.
Их должны вернуть в течение 10 дней, если картой — возврат может занять до 30 дней. Вариант второй.
Продавец отказывает в выполнении ваших требований. Если вы уверены, что они законны, пишите претензию и передавайте ее продавцу. Убедитесь, что он зафиксировал получение документа. В случае сомнений отправьте претензию почтой, заказным письмом, обязательно с уведомлением.
Это дольше, но надежнее. Если продавец проигнорирует претензию или ответит отказом, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд. Источники: businessman. Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат?
Совет полезен?
Деньги, внесенные на подарочную карту, — это предоплата за товар, который будет передан потребителю по его требованию. В таком случае не могут применяться по аналогии положения ГК и закона «О защите прав потребителей» про возврат товара, так как есть специальные нормы, регулирующие возврат аванса. Это ст. Правила «АромаЛюкс» предусматривают возможность возврата денег в таком случае.
Если продавец не отказывался передавать товар, то просьба потребителя о возврате денег по своей правовой природе является требованием про односторонний отказ от исполнения обязательств. Соответственно, применяется общий принцип, закрепленный в ст. Управление с ними не согласилось и подало жалобу в Верховный суд. Позиция Роспотребнадзора На заседании в экономколлегии первой выступила представитель управления Екатерина Аксенова. Она обратила внимание судей, что применять ст. Такие нормы регулируют отношения, вытекающие из договора купли-продажи, а в этом случае такого договора нет, поскольку не определен товар, пояснила представитель.
С ней поспорила представитель «АромаЛюкс» Ольга Писаренко. Она во многом повторила позицию нижестоящих судов о необходимости применения в настоящем случае ст. Более того, такой подход, как указала юрист, соответствует позиции Роспотребнадзора, которую служба разместила у себя на сайте 28 января 2022 года. В публикации ведомство разъяснило, что деньги за подарочные карты можно вернуть только в двух случаях: если истек срок действия карты и когда продавец отказался передавать товар.
Подарочные карты: как вернуть свои деньги?
Подарочный сертификат — пластиковая или электронная карта далее — «Подарочный сертификат». Пластиковый подарочный сертификат — пластиковая карта фиксированного номинала 500, 1000, 1500, 2000, 3000 и 5000 рублей с индивидуальным штрих-кодом далее — «Пластиковый подарочный сертификат». Электронный подарочный сертификат — электронная ссылка на страницу, содержащую уникальный номер и пин-код и штрихкоды. Номинал электронного подарочного сертификата может быть только в целых числах, определяется Приобретателем такого сертификата по своему усмотрению в пределах диапазона от 300 рублей до 100 000 рублей.
Пластиковые подарочные сертификаты могут быть использованы в любом из розничных магазинов сети «Читай-город», а также в Интернет-магазине www. Электронные подарочные сертификаты могут быть приобретены, активированы и использованы в Интернет-магазине www. Подарочный сертификат является собственностью Продавца.
Приобретение Подарочного сертификата свидетельствует о заключении между Продавцом и Держателем активированного Подарочного сертификата договора на условиях, изложенных в настоящих Правилах, в соответствии с которыми Держатель Подарочного сертификата вправе требовать, а Продавец обязуется предоставить товар в пределах номинала Подарочного сертификата из ассортимента Продавца, имеющегося на момент обращения. Подарочные сертификаты не являются именными и могут быть переданы Держателем по своему усмотрению любым третьим лицам. При передаче Подарочных сертификатов третьим лицам новым Держателям , Держатель обязан проинформировать их о настоящих Правилах; в случае нарушения этого правила Продавец ответственности не несет.
Любой Держатель активированного Подарочного сертификата, предъявивший его Продавцу, считается правомерным ее обладателем. Продавец не несет ответственности в случае использования Подарочного сертификата лицом, неправомерно завладевшим им. Правила активации подарочного сертификата: 2.
Активация Пластикового подарочного сертификата производится Продавцом в момент внесения Приобретателем денежных средств, равных номиналу Подарочного сертификата, в кассу Продавца либо на расчетный счет Продавца. Активация Электронного подарочного сертификата производится Продавцом в момент поступления денежных средств от Приобретателя, равных номиналу Электронного подарочного сертификата, на расчетный счет Продавца. При приобретении Подарочного сертификата Приобретатель получает: 2.
Подтверждением активации Подарочного сертификата является кассовый чек либо акт приема-передачи применительно к Пластиковому подарочному сертификату. Неактивированный Подарочный сертификат недействителен.
Краснодар, ул. Заявитель настоящим выражает свое добровольное согласие на передачу всех указанных выше данных всем дочерним и зависимым обществам ПАО «Магнит» исключительно в целях, указанных в настоящем Согласии, а также Контактным центрам, которые осуществляют поддержку Горячей Линии: АО "Оригинал" ИНН 7724728510, 115477, г. Москва, ул. Кантемировская, д.
Марксистская, д. Тула, ул. Настоящее Согласие может быть отозвано Заявителем в любое время на основании его письменного заявления по адресу: 350072 г.
Если к вам применяют незаконный запрет — это повод пожаловаться в Роспотребнадзор или подать иск в суд. Пенсионерка, Абакан В заявлении следует указать: полное наименование суда, в который будет подан иск указывается в верхней правой части листа ; наименование истца имя, фамилия, отчество и его контактные данные адрес ; наименование ответчика и его контактные данные. Все данные пишутся полностью, без сокращений; требования заявителя или размер иска возмещение, на которое рассчитывает истец и размер государственной пошлины. Важно, чтобы ваши требования были разумными — это увеличит шанс на то, что иск будет удовлетворен судом; обстоятельства, на основании которых истец основывает свои требования. Здесь же можно привести номера документов, задействованных в ситуации; доказательства, которые подтверждают факт нарушения это могут быть показания свидетелей и ссылки на статьи законов ; перечень прилагаемых документов; дата и подпись.
Кроме того, к исковому заявлению необходимо приложить ряд документов, среди которых: квитанция, подтверждающая факт оплаты госпошлины; доверенность, подтверждающая полномочия законного представителя истца; текст нормативного правового акта — в случае его оспаривания; копии искового заявления в соответствии с числом ответчиков и третьих лиц. Если иск будет составлен без соблюдения этих правил, суд вправе отказать истцу в принятии искового заявления. Заявитель может исправить все ошибки в указанный срок — в этом случае исковое заявление будет принято судом к рассмотрению.
Можно ли обналичить подарочный сертификат магазина? Подарочные сертификаты с разным номиналом сейчас есть у большинства магазинов. И это довольно популярный презент. Но нужно иметь в виду, что подарочная карта сертификат — это не обычный товар, который можно просто сдать и получить его стоимость наличными. Роспотребнадзор предупреждает: подарочная карта — это лишь подтверждение внесения денег за товар, который потом может быть приобретен как тем, кто непосредственно купил карту, так и любым другим человеком.
Аптека выдает подарочный сертификат
Россиянам рассказали, как обналичить подарочные сертификаты Глава Национального союза защиты прав потребителей: россиянин может обналичить подарочный сертификат и без чека Фото: PxHere Если вы получили на Новый год подарочный сертификат, его можно обналичить. Как это сделать — в интервью радиостанции Sputnik рассказал председатель Национального союза защиты прав потребителей Павел Шапкин. Он напомнил, что по закону любой магазин обязан вернуть деньги за подарочный сертификат. Никаких проблем возникнуть не должно, ведь средства за услугу, если она не была оказана, принадлежат потребителю.
Это верно и в том случае, когда продавец настаивает, что потратить нужно всю сумму подарочного сертификата, так как неиспользованные средства "сгорят". На самом деле потребитель и в этом случае может вернуть остаток", — цитирует издание Позднякова. Попытка вынудить покупателя приобрести дополнительный товар или услугу с доплатой бедет расценена судом как ущемление прав потребителя. Поэтому, если предприятие отказывает в возврате средств, следует потребовать письменного отказа в рамках досудебного урегулирования спора.
Он напомнил, что по закону любой магазин обязан вернуть деньги за подарочный сертификат. Никаких проблем возникнуть не должно, ведь средства за услугу, если она не была оказана, принадлежат потребителю. В Кодексе об административных правонарушениях за это предусмотрен штраф», — пояснил эксперт. Многие боятся обналичивать подарочный сертификат, потому что не имеют чека.
Пластиковые подарочные сертификаты могут быть использованы в любом из розничных магазинов сети «Читай-город», а также в Интернет-магазине www. Электронные подарочные сертификаты могут быть приобретены, активированы и использованы в Интернет-магазине www. Подарочный сертификат является собственностью Продавца. Приобретение Подарочного сертификата свидетельствует о заключении между Продавцом и Держателем активированного Подарочного сертификата договора на условиях, изложенных в настоящих Правилах, в соответствии с которыми Держатель Подарочного сертификата вправе требовать, а Продавец обязуется предоставить товар в пределах номинала Подарочного сертификата из ассортимента Продавца, имеющегося на момент обращения. Подарочные сертификаты не являются именными и могут быть переданы Держателем по своему усмотрению любым третьим лицам. При передаче Подарочных сертификатов третьим лицам новым Держателям , Держатель обязан проинформировать их о настоящих Правилах; в случае нарушения этого правила Продавец ответственности не несет. Любой Держатель активированного Подарочного сертификата, предъявивший его Продавцу, считается правомерным ее обладателем. Продавец не несет ответственности в случае использования Подарочного сертификата лицом, неправомерно завладевшим им. Правила активации подарочного сертификата: 2. Активация Пластикового подарочного сертификата производится Продавцом в момент внесения Приобретателем денежных средств, равных номиналу Подарочного сертификата, в кассу Продавца либо на расчетный счет Продавца. Активация Электронного подарочного сертификата производится Продавцом в момент поступления денежных средств от Приобретателя, равных номиналу Электронного подарочного сертификата, на расчетный счет Продавца. При приобретении Подарочного сертификата Приобретатель получает: 2. Подтверждением активации Подарочного сертификата является кассовый чек либо акт приема-передачи применительно к Пластиковому подарочному сертификату. Неактивированный Подарочный сертификат недействителен. При приобретении Подарочного сертификата Приобретатель обязан проконтролировать надлежащую активацию сертификата. После активации Подарочный сертификат дает право его Держателю на получение товара из ассортимента Продавца, имеющегося на момент обращения, на сумму, не более номинала Подарочного сертификата. Продавец не обязан иметь в ассортименте товары, равные по стоимости номиналам Подарочных сертификатов. Приобретение подарочного сертификата: 3.
Можно ли обналичить подарочный сертификат? Что решил Верховный суд? Дело «Рив Гош»
Эксперт Шапкин: обналичить подарочный сертификат можно всегда. Можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? Вооружившись выдержками из закона, можно потребовать обналичить ненужный подарочный сертификат.