Сбербанк объявил, что кардинально меняет программу лояльности «СберСпасибо» — бонусы будут начисляться за любые действия в сервисах. Сбербанк пообещал максимально оперативно начислить бонусы «Спасибо» клиентам, у которых с этим возникли проблемы. Подборка наиболее важных документов по вопросу Спасибо от сбербанка нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое.
СберСпасибо
Миллиард бонусов СберСпасибо начислил Сбер клиентам, которые оформили потребительские кредиты. В Сбере будут возвращать заемщикам до 4% от ежемесячных платежей по ипотеке. Идеальное дополнение — промокод 1000спасибо. Клиенты Сбербанка начали жаловаться на аннулирование их бонусов «Спасибо», а также на блокировку счетов по программе лояльности. Сообщения клиентов Сбербанка в связи с односторонним списанием бонусов "Спасибо" единичны.
Сбер разыграет 16 млн бонусов СберСпасибо среди самозанятых
| 1 миллиард бонусов от СберСпасибо вернули клиентам Сбера по потребительским кредитам | Экономика, Кирилл Царев, Сбер, Сбербанк России, Сбермаркет. |
| Сбербанк назвал односторонние списания бонусов "Спасибо" единичными случаями | Узнайте, где можно использовать бонусы «Спасибо» от Сбера и получить максимальную выгоду при покупках в лучших магазинах и сервисах. |
| Сбербанк ограничил доступ к сберспасибо почти на 100 тысяч — Дмитрий Марков на | «Сбер» объявил об отмене ограничений на размер кешбэка в программе лояльности. |
| Клиенты Сбербанка массово жалуются на обнуление бонусов «Спасибо» - CNews | Клиенты Сбербанка начали жаловаться на аннулирование их бонусов «Спасибо», а также на блокировку счетов по программе лояльности. |
| Сбер начал обнулять ваши бонусы «Спасибо» | Сбер с 8 апреля меняет программу лояльности СберСпасибо. |
У клиентов Сбербанка начали списывать бонусы «Спасибо» без предупреждения
На кассах самообслуживания, установленных в магазинах Х5, после сканирования товаров нужно выбрать сервис «Оплата улыбкой» и посмотреть в камеру. Сегодня оплата улыбкой стала доступна миллионам наших клиентов, которые приходят каждый день в «Пятёрочку» или в «Перекрёсток». Мы верим, что технологии могут менять потребительский опыт, делать покупки комфортнее, удобнее, быстрее. Масштабирование сервиса оплаты улыбкой на все регионы Х5, в тысячах магазинов делает инновационные открытия нормой нашей повседневной жизни, меняет к лучшему пространство магазина и приносит дополнительную радость от покупки. Наше решение остается уникальным с точки зрения масштаба и качества работы сервиса — не только в России, но и в мире», — комментирует Екатерина Лобачева, президент X5 Group. Мы рады, что X5 Group — ведущий российский продуктовый ретейлер — разделяет наше стремление сделать процесс оплаты простым, удобным и бесшовным, и поддерживает внедрение самых современных инициатив и продуктовых решений для миллионов россиян», — комментирует Дмитрий Малых, старший вице-президент, руководитель блока «Транзакционный банкинг B2C» Сбербанка.
Для оплаты не нужно держать под рукой банковскую карту или мобильный телефон.
Для активации нового метода платежа в приложении Сбербанк Онлайн необходимо подключить сервис распознавания по лицу в своем профиле, выбрать платежную карту и создать код безопасности. А можно даже проще — сказав виртуальному ассистенту Сбербанк Онлайн: «Оплата улыбкой». На кассах самообслуживания, установленных в магазинах Х5, после сканирования товаров нужно выбрать сервис «Оплата улыбкой» и посмотреть в камеру. Сегодня оплата улыбкой стала доступна миллионам наших клиентов, которые приходят каждый день в «Пятёрочку» или в «Перекрёсток». Мы верим, что технологии могут менять потребительский опыт, делать покупки комфортнее, удобнее, быстрее.
Части клиентов уже начали выкатывать измененные правила участия. Теперь они могут не выполнять задания компании, как раньше.
Теперь у клиентов появились бонусные категории с товарами и услугами с повышенным кэшбеком.
Война за "камни" началась. Как США при помощи Nvidia захватывает главный ресурс будущего — кремний "Салют" базируется на самом мощном суперкомпьютере в России — "Кристофари", который Сберу помогла собрать американская компания Nvidia. От других подобных разработок "Салют" отличается глубоким пониманием контекста. Сложно в полной мере оценить глубину без живых тестов, но во время презентации были показаны впечатляющие кейсы. Например, на брошенную в пустоту фразу "Вот бы поесть чего-нибудь" ИИ проанализировал, что пользователь в это время смотрит фильм, и предложил попкорн. Многие IT-компании обещали, что их ИИ сможет выполнять простые повседневные задачи вроде заказа пиццы. Сбер в своих обещаниях пошёл дальше.
Звучит и выглядит настолько фантастически, что в работоспособность системы сложно поверить. Ранее аналогичный сервис — Duplex — был запущен компанией Google. С 2018 г. Причём как в сберовских, так и в партнёрских.
Клиенты Сбербанка массово жалуются на обнуление бонусов «Спасибо»
Юристы утверждают, что «Сбер» может в любую минуту необоснованно списать баллы «Спасибо», та как программы лояльности не касаются закона о защите прав потребителей. 1 июля «Сбербанк» изменит условия программы лояльности «Спасибо». Пресс-служба Сбербанка (MOEX: SBER) сообщила об изменениях в программе лояльности «СберСпасибо». «Сбер» снова меняет правила игры: с 1 февраля 2024 года банк изменил условия начисления бонусов «Спасибо».
Когда и почему сгорают бонусы спасибо от Сбербанка
Но теперь мы вновь возвращаем выгодные условия по программе лояльности. В дальнейших планах - стремиться только к их улучшению», - сказал директор дивизиона «Лояльность» Сбербанка, генеральный директор программы лояльности «СберСпасибо» Андрей Писарев. Возможность списывать бонусы на покупки остается без изменений.
Важные моменты: 1. Категории теперь нужно будет выбирать каждый месяц, иначе кэшбэк начисляться не будет ранее это делалось раз в три месяца. Раньше набор предлагаемых категорий и размер кэшбэка не зависели от наличия платных подписок и были одинаковы для всех клиентов. По новым правилам они напрямую зависят от «уровня» клиента.
Нет зависимости от размера трат и доли безналичных операций по карте.
О каких проблемах не рассказал "Сбер" в ходе ребрендинга Сбербанк, точнее уже Сбер, провёл большую презентацию. Ожидаемым ребрендингом шоу не ограничилось. Вместе с новым логотипом и названием компания представила ещё и ворох новых продуктов. Причём как цифровых, так и реальных. Впрочем, в комментариях к презентации инновационного Сбера зрители традиционно жаловались на хамство сотрудников банка в регионах, комиссии за переводы и зависающие банкоматы. В него входит три голосовых ассистента: Сбер, Афина и Джой.
Точнее — "Салют" является одним ИИ с разными характерами, от которых зависят интонации и модель поведения, но не возможности. Сбер — воплощение компании: скромный, вежливый и эрудированный. Интроверт от мира голосовых ассистентов. Озвучен актёром дубляжа Даниилом Щеблановым. Следует инструкциям и помогает находить и систематизировать информацию.
Бонусы начисляются моментально, и их сразу можно использовать для новых покупок. Кроме того, летом Сбер запустит эксклюзивные акции и услуги, доступные только за бонусы. Первые участники смогут оценить новую программу в апреле, а к лету новые условия станут доступны всем.
Что уровни лояльности?
- В СберСпасибо с сентября 2023 года изменились условия
- "Салют" от Сбера
- СберСпасибо
- Снимки экрана (iPhone)
Программа лояльности «СберСпасибо»
| Сбер сократит размер бонусов в «СберСпасибо» — рассказываем, когда это случится - CQ | очень обидно, позор Сбер. |
| Управляй благосостоянием в Сбере с бонусами от СберСпасибо | Скачать СберСпасибо на Андроид с официального сайта – приложение программы лояльности Спасибо от Сбербанка. |
| Сбер начал переводить клиентов на новую программу лояльности СберСпасибо | Важное про Сбер ID. |
Клиенты Сбера получат до 5% от стоимости квартиры бонусами СберСпасибо
Возможно, в компании произошел какой-то сбой или вы нарушили правила, о которых не знали. В первом случае банк обещает разблокировать счета или вернуть бонусы «Спасибо». Что говорят эксперты Финансовые эксперты читают, что «Сберу» и другим банкам не выгодны те клиенты, которые используют программы лояльности для своей выгоды. Так банки не получают прибыли с пользователей. Юристы утверждают, что «Сбер» может в любую минуту необоснованно списать баллы «Спасибо», та как программы лояльности не касаются закона о защите прав потребителей. Компания также может в одностороннем порядке менять условия программы так, как ей будет выгодно.
Как делать? Поддержка сбербанка не комментирует, говорит ждите, но почитав кучу подобных записей, понимаю, что ждать по всей видимости бесполезно, пока есть время и возможность, видимо нужно ехать и сдавать все товары, у которых еще не вышел срок возврата… все товары были куплены для себя в личных целях, целую неделю радовались данной акции, хорошо хоть не стали пломбы снимать с товаров, есть возможность попытаться вернуть товар и деньги… очень обидно, позор Сбер нельзя так поступать со своими постоянными покупателями и клиентами, являюсь клиентом сбера уже 10 лет, брал 2 ипотеки, всегда все было на уровне, да были моменты, но решаемые, но чтобы так поступить с клиентом это уже перебор..
За первый взнос от 15 тыс. Можно сделать несколько «юбилейных взносов», но максимально возможное количество бонусов - 18 100 СберСпасибо[2].
Сбер уже пятый год подряд проводит акцию Зелёный день. Традиционно банк и его партнёры делают интересные и полезные предложения всем жителям России. Среди них выгодные условия по кредитам и вкладам, дебетовым и кредитным картам, другим финансовым продуктам. Из года в год Зелёный день помогает людям решать повседневные задачи, экономя деньги и время. А удобная авторизация по единой учётной записи — Сбер ID — гарантирует безопасность платежей. Все предложения Зелёного дня — на сайте акции.
Мы заботимся о том, чтобы сотрудники смогли порадовать себя и своих близких», - подчеркнула Наталья Дудина. Также Наталья Дудина отмечала, что для сотрудников Сбера созданы условия для сохранения баланса работы и личной жизни: частичная занятость, саббатикал, удаленка из других регионов России. В свою очередь Герман Греф рассказал о росте прибыли, проделанной работе по внедрению цифровых технологий и подчеркнул, что скоро можно будет более точно работать над преодолением бедности.
Сбербанк вернёт бонусами СберСпасибо до 4% ежемесячного платежа по ипотеке
Обменивайте бонусы на купоны и подарочные сертификаты с различным игровым имуществом «Мира танков». Наш сайт: Ответы на частые вопросы: View in Telegram. Preview channel. Экономика, Кирилл Царев, Сбер, Сбербанк России, Сбермаркет. В Сбере будут возвращать заемщикам до 4% от ежемесячных платежей по ипотеке.
СберСпасибо
| Обновление программы лояльности Сбера назвали хорошей новостью на рынке - | Новости | Сбер с 1 сентября 2023 года вводит изменения в правила начисления бонусов СберСпасибо. |
| Бонусы «Спасибо»: как получить максимальную выгоду и где потратить бонусы | К счастью, «Сбербанк» не будет по собственной инициативе переводить клиентов с одного тарифа на другой, поэтому сохранится возможность пользоваться картами бесплатно без выполнения каких-либо условий. |
| SberPay: о преимуществах, бонусах и выгоде | Уже 1 млрд бонусов СберСпасибо начислил Сбер клиентам, которые оформили потребительские кредиты. |
| Роскомнадзор проверит информацию об утечке данных программы «СберСпасибо» - Ведомости | Сбер с 8 апреля меняет программу лояльности СберСпасибо. |