РЖД до конца 2023 года увеличили скидку по "невозвратному" тарифу в купе поездов дальнего следования до 20% с 10%, сообщила компания. В компании идут навстречу пассажирам и до 10 апреля разрешают сдать «невозвратные» билеты в кассах в таком же порядке, как и обычные.
РЖД разрешили пассажирам сдать онлайн купленные через интернет «невозвратные» билеты
Все Пассажиры РЖД, желающие отказаться от поездки, до 26 марта могут оформить возврат билетов, в том числе невозвратных, без допсборов, сообщила компания. Дополнительно рекомендуем воспользоваться услугой: "Отслеживать билеты" на сайте РЖД, если билетов на нужное направление в продаже не осталось. В начале года Минтранс подготовил законопроект о разрешении продажи невозвратных билетов на поезда дальнего следования. Но сдать невозвратные билеты можно только в исключительных случаях: болезни пассажира или его сопровождающего, смерти близкого родственника.
Подробнее, что такое невозвратный билет
- Невозвратные билеты на поезд РЖД: как купить, как сдать, как узнать
- Наши проекты
- «Федеральная пассажирская компания» | Невозвратные тарифы | Пассажирам
- Акции РЖД в 2024 году: как купить билет на поезд со скидкой
- С 20 января начнётся продажа невозвратных билетов на поезда
Как купить билет на поезд со скидкой в 2024 году
Редакция CNews столкнулась с его неработоспособностью еще 3 июля 2023 г. Также не функционировало фирменное приложение РЖД. Спустя двое суток, 5 июля 2023 г. Вместо привычного интерфейса пользователей с равной степенью вероятности встретил либо ошибка 502, либо заглушка в фирменных цветах РЖД с кодом ошибки. Все, что предлагал посетителям сайт РЖД на момент выхода материала К моменту публикации материала сайт компании по-прежнему не функционировал. Россиянам и гостям страны приходится покупать билеты и смотреть расписания поездов на сторонних сайтах с переплатой в виде наценки за услуги посредников. Кто виноват В числе первых, кто отреагировал на инцидент с сайтом и приложением РЖД, стала Северо-Западная пригородная пассажирская компания — совместное предприятие, организованное, как сообщили CNews представители РЖД, властями Санкт-Петербурга и «Российскими железными дорогами».
Также при отказе от поездки потребуется уплатить сбор за оформление возврата, сумма которого в 2021 году составляет за каждое место: 2 рубля 20 копеек на маршруты по России и 10 евро — на поезда международного сообщения. При отказе от разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест стоимость билета не возвращается. Обратите внимание: за утерянный или испорченный до нечитаемости билет вернуть деньги не получится. Невозвратный билет С 2019 года на поезда дальнего следования можно приобрести невозвратные билеты, которые продаются со значительной скидкой.
При отказе от поездки по такому билету вернут только стоимость оплаченного постельного белья и сервисные услуги РЖД. Когда поездка оказалась невозможной из-за травмы или внезапной болезни пассажира или следующего с ним члена семьи, смерти члена семьи что подтверждается соответствующими документами , обязаны вернуть также стоимость билета за вычетом плацкарты и сбора за оформление возврата. Порядок возврата Вернуть билет на поезд можно в любой кассе, осуществляющей возврат. Электронный билет возвращается на сайте, где он приобретён, при условии, что вы ещё не распечатали посадочный талон в кассе или терминале самообслуживания — тогда возврат осуществляется через кассу. Билет возвращает сам пассажир или его представитель по доверенности. Потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность, данные которого указаны в билете, и сам билет либо номер электронного билета или контрольный купон на него. Общий срок возврата складывается из времени рассмотрения заявления до 30 дней и срока возврата денег от 7 до 30 дней. В зависимости от способа оплаты деньги вернут наличными в кассе либо перечислят на банковскую карту или электронный кошелёк.
Проездной документ, купленный по невозвратному тарифу, стоит меньше, поскольку не предусматривает получение обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного билета. Скидка по невозвратному тарифу не применяется в новогодние каникулы и зависит от даты поездки. Подробнее о невозвратных тарифах можно почитать здесь.
Однако в случае отмены поездки вернуть билет будет невозможно. Невозвратный билет дешевле, но если не получится им воспользоваться, получить назад деньги будет очень непросто. Источник: ОАО «РЖД» Откуда берётся скидка Всё просто: из стоимости билета вычитается сервисный сбор за его возврат, который обычно уже включён в цену проезда. Есть ли исключения по возврату Да, исключения всё-таки есть, но они действуют только при форс-мажорных обстоятельствах. Деньги вернут в следующих случаях: — отмена или задержка отправления поезда, а также непредоставление пассажиру места, указанного в билете например, оно оказалось занято ; — внезапная болезнь пассажира или следующего с ним вместе члена семьи; — смерть члена семьи; — травмирование пассажира в результате несчастного случая. Последние три случая придётся подтвердить документально. На то, чтобы обратиться в кассу за возвратом, у пассажира есть пять дней.
Невозвратные билеты на РЖД
С 20 января в РЖД начнут продавать невозвратные билеты. Билеты РЖД по невозвратному тарифу: закон о билетах, поиск и покупка на сайте РЖД, преимущества и стоимость. Если поезд был отменен или задержан, необходимо поставить в кассе РЖД отметку на билете об опоздании или задержке поезда. Невозвратные билеты можно вернуть лишь в особых случаях: если пассажир заболел или потерял кого-то из близких родственников. Вслед за невозвратными авиабилетами туристов ждут невозвратные билеты на поезд. Невозвратные билеты в купе поездов дальнего следования появятся в продаже в 2019 году.
С 20 января РЖД вводит невозвратные билеты на поезда
НБ предъявляют при посадке в поезд в распечатанном виде или на экране телефона с предоставлением документов, удостоверяющих личность. Советуем ознакомиться со статьей на нашем сайте: что делать в случае ошибки в электронном билете на поезд. Также возможен вариант покупки билета через кассу РЖД. Для этого нужно прийти на вокзал и найти кассу, выбрать интересующее направление и дату отправления, а затем спросить у кассира о возможности покупки на эту дату проездного документа, который не подлежит возврату. Выбрать вагон и место, оплатить талон на месте. Такой проездной документ выдается кассиром в распечатанном виде. Узнайте на нашем сайте о том, как купить билет на поезд по загранпаспорту. Мнения людей о покупке невозвратных билетов А стоит ли вообще рисковать и приобретать билет, который невозможно будет вернуть? Многие россияне уже успели воспользоваться услугой «невозвратный тариф» и удостовериться в некоторых фактах лично.
Ситуации, когда действительно стоит покупать НБ: если поездка тщательно спланирована; при согласовании поездки с руководством; если нет детей; если пассажир не зависит от обстоятельств, однако ему важна стоимость проезда. К тому же, если командировки действительно очень частые, на таких «запланированных» переездах можно сэкономить много средств.
Минтранс указал перечень случаев, когда пассажиру будут возвращать деньги за неиспользованный билет на поезд, приобретенный по невозвратному тарифу 24 Декабря 2018 Приказом Минтранса России от 18. Указано, что билеты, приобретенные по тарифам, не предусматривающим условия получения обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного билета невозвратные билеты , переоформляются на билеты, приобретаемые по тарифам с таким же условием.
Госдума в трех чтениях приняла закон, который позволит РЖД и ее дочерним компания не возвращать пассажирам деньги за железнодорожные билеты. Средство массовой информации, Сетевое издание - Интернет-портал "Общественное телевидение России". Главный редактор: Игнатенко В. Адрес электронной почты Редакции: internet otr-online.
С пассажира взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному билету; случаев отмены отправления поезда или задержки отправления поезда либо непредоставления пассажиру места, указанного в билете, при наступлении которых пассажир при возврате билета имеет право получить полную стоимость проезда стоимость билета и стоимость плацкарты , сборы, плату за сервисное обслуживание при наличии и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денег по неиспользованному билету. Данные изменения связаны со вступлением в силу с 1 января 2019 года Федерального закона от 18.
РЖД: скидка по «невозвратному» билету составит 20%
- Началась продажа невозвратных билетов на поезда дальнего следования // Новости НТВ
- В Госдуме рассказали, как плацкарт остался без невозвратных билетов
- Статьи и новости по теме:
- РЖД начали продавать невозвратные билеты
- Акции РЖД в 2024 году: как купить билет на поезд со скидкой
РЖД с 1 января будет продавать невозвратные билеты
Подтверждающие документы должны быть представлены в билетные кассы не позднее пяти суток с момента отправления поезда, на который куплен невозвратный билет. Получается, что, если у пассажира заболеет ребёнок или родственник, который не планировал ехать с ним вместе, деньги не вернут, хотя оставить родственника одного не представляется возможным. При этом буквально в декабре 2018 года Госдума в первом чтении проголосовала за исключение подобного словосочетания из Воздушного кодекса.
А значит, невозвратные билеты в такие вагоны продаваться не будут. Кабмин отметил, что пассажир имеет право выбрать, по какому тарифу ему приобрести билет — по возвратному или невозвратному. Причем перевозчик или уполномоченное лицо до заключения договора должны убедиться в том, что пассажир проинформирован о возможности такого выбора. И к слову об информировании — с 1 января, то с даты, когда поправки о невозвратных билетах вступили в силу, перевозчики обязаны в целом сообщать пассажирам о возможности приобретения билетов по новым тарифам.
В соответствии с действующей глубиной продажи в 90 дней, поездки по невозвратным билетам пассажиры могут начать совершать с 19 апреля, передает ТАСС. Стоимость поездки по невозвратному билету будет ниже, чем по возвратному. Разница в стоимости будет варьироваться в зависимости от поезда и периода совершения поездки.
В случае форс-мажора, то есть болезни своей или близких , получения травмы, возможен возврат билетов РЖД после отправления поезда. Обратитесь в кассу в течение пяти суток после отправления поезда. Но наличие уважительной причины придется подтвердить документально. Если пассажир физически не был в состоянии обратиться с заявлением на возврат в указанное время или передать это право кому-либо еще например, находится без сознания , можно попытаться взыскать деньги обратно и по истечении этого срока. Если РЖД откажет, стоит обращаться в суд. Если пассажир не может приехать лично возвращать билет, но находится в сознании, ему стоит оформить доверенность на того, кто подаст заявление на возврат билетов. Также полную стоимость билетов можно вернуть в том случае, если поезд отменяется. Инструкция по возврату билета 1. Оформляя возврат на сайте или в приложении, вы можете отменить как один билет, так и весь заказ если приобреталось несколько билетов. Возврат билетов, купленных на «Сапсаны» и «Ласточки», тоже имеет некоторые особенности: Если поездка предполагалась «туда и обратно», сначала нужно отменить билеты «обратно», потом «туда». Можно вернуть отдельно билет в направлении «обратно», но нельзя отменить отдельно билет в направлении «туда». Деньги вернутся на банковскую карту, с которой совершалась покупка. Можно сдать электронный билет и в кассе. Это интересно! Если вы обращаетесь в кассу, а не действуете через сайт, у вас появляется возможность сдать только билет «туда».
РЖД расширили список направлений по невозвратным билетам
РЖД не может предоставить пассажиру купленное им место. Такое бывает очень редко и происходит потому, что компания старается всевозможно заполнить все места в поезде, продавая одно место по нескольку раз. Смотрите в видео о том, как вернуть билеты РЖД. Они есть, но сейчас их очень мало. Расположение на сайте Чтобы найти невозвратные билеты нужно зайти на официальный сайт РЖД, ввести в поисковой строке город и дату отправления, город прибытия. Не на все даты рассчитаны проездные документы этого типа, их наличие можно проверить на сайте. В какие вагоны есть невозвратные билеты НБ предусмотрены для вагонов таких типов: СВ спальные вагоны или вагоны 1 класса ; купейные вагоны; вагоны с местами для сидения. Как купить подробная инструкция После того, как на официальном сайте найден поезд, в который продают НБ, нужно выбрать вагон и место. Затем кликнуть на окошко с надписью «перейти к вводу данных и выбору мест», заполнить персональные данные пассажира и отметить галочкой пункт «невозвратный билет».
НБ предъявляют при посадке в поезд в распечатанном виде или на экране телефона с предоставлением документов, удостоверяющих личность. Советуем ознакомиться со статьей на нашем сайте: что делать в случае ошибки в электронном билете на поезд.
Аналогичную практику применяют авиакомпании при продаже билетов с дисконтом. Сейчас у ФПК отсутствуют положения, предоставляющие право продавать невозвратные билеты, что вынуждает компанию учитывать риск убытков от возврата билета при определении цены — это увеличивает стоимость перевозки для всех пассажиров. Право продавать невозвратные билеты позволит ФПК дополнить тарифную сетку экономичными невозвратными тарифами и предложить билеты по существенно сниженной цене.
Билет не подлежит возврату и в том случае, когда электронная регистрация уже пройдена, а поезд ушел. Если пассажир оформил возврат за восемь часов до отправки поезда или раньше, он получит назад деньги в полном объеме стоимость билета и плацкарты. Позже, но не менее чем за два часа до отъезда, можно рассчитывать на возврат всей суммы, за исключением половины плацкарты. При отказе менее чем за два часа возвращается только стоимость билета.
То же самое при опоздании, если не прошло 12 часов после отбытия поезда.
При покупке билета на сайте РЖД невозвратные билеты будут обозначены соответствующей иконкой, а при покупке в кассе кассиры будут уточнять, по какому тарифу пассажир намерен приобрести билет. Планируется, что невозвратные билеты будут тестироваться на нескольких пилотных маршрутах, а впоследствии — распространены на все поезда ФПК с вагонами купе и с местами для сидения. ФПК планирует оценить спрос на невозвратные билеты по пилотным направлениям к 1 мая.
Россиян оставили без билетов на поезд. Сайт РЖД сбоит третьи сутки подряд
Указано, что билеты, приобретенные по тарифам, не предусматривающим условия получения обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного билета (невозвратные билеты), переоформляются на билеты, приобретаемые по тарифам с таким же условием. Приобрести билеты можно в кассах дальнего следования, на официальном сайте ОАО «РЖД» или с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам». Холдинг «РЖД» традиционно продлевает тарифные планы «Целое купе» и «Сингл» в вагонах СВ», а также невозвратные тарифы на следующий, 2023 год. «Возврат электронного билета производится только через личный аккаунт пассажира, купившего билет на сайте РЖД.
РЖД: скидка по «невозвратному» билету составит 20%
- С 20 января РЖД начнут продавать невозвратные билеты
- Сколько денег возвращают за сданный билет
- Билеты на поезд станут невозвратными
- Россиян оставили без билетов на поезд. Сайт РЖД сбоит третьи сутки подряд - CNews
- РЖД начали продавать невозвратные билеты