Агентство NielsenIQ представило свое видение тенденций косметического рынка в 2023 году. Все новости →. Продажи российской косметики за последний год выросли в 1,5 раза. Согласно анализу MRFR, ожидается, что мировой рынок натуральной и органической косметики зарегистрирует среднегодовой темп роста 9,49% с 2022 по 2030 год и составит более 77 531,17 млн долларов США к 2030 году.
Число марок косметики в сетях РФ выросло на 20-100% после ухода иностранных брендов
Экономика - 12 марта 2022 - Новости Челябинска - Есть ощущение живости на косметическом рынке. Никакого уныния и упадка. Сейчас на рынке все еще ощущается нехватка импортной косметики, особенно люксовых брендов, отметил глава компании «Infoline-Аналитика» Михаил Бурмистров: «Сформировался тренд на рост цен, и мы видим, что крупнейшие сети, по большому счету. Говоря о будущем парфюмерно-косметического рынка в России, надеюсь, что в долгосрочной перспективе он восстановит свои позиции, пусть и не в полной мере. Однако, учитывая высокую долю импортируемой продукции, особенно в сегменте люкс, перспективы сейчас не радужные.
В 2022 г продажи декоративной косметики в России сократились на 2,5% и составили 400 млн упаковок
Однако в дальнейшем продажи начали падать. Уход с российского рынка большого количества иностранных брендов, а также стремление потребителей к экономии подстегнули спрос на недорогую декоративную косметику отечественного производства. В свою очередь, ритейлеры стали расширять представленность российской продукции на своих полках с целью замещения выпавшего импортного ассортимента.
Наиболее импортозависимой отраслью была парфюмерия. Также возникли проблемы с обслуживанием и ремонтом производственного оборудования, которое является преимущественно зарубежным.
По данным BusinesStat, продажи косметических средств в РФ в период с 2018 по 2022 гг. С 2018 по 2020 гг.
Компанией ResearchView был проведен анализ данных ранее проведённых исследований рынка косметики сегментов люкс и мидл-маркет в России с целью выяснения, какие изменения произошли на рынке в 2022 году и какие перспективы ожидаются. В 2022 году большинство иностранных брендов прекратили поставку своей продукции в Россию.
Кроме того, возникли трудности с поставками сырья для производства отечественной косметики. Наиболее импортозависимой отраслью была парфюмерия.
Органическая косметика характеризуется только растительными ингредиентами, выращенных без применения синтетических удобрений, гормонов, пестицидов, а также не содержащая других неэтичных ингредиентов. При этом спрос развивается быстрее предложения, сегмент органической косметики далек от насыщения. Доля России в глобальном объеме производства натуральной и органической косметики еще не велика, однако существенно увеличилась в последние годы, опережая по темпам роста общемировые.
Лучшие практики и тренды из бьюти-сферы в eCommerce: большой обзор рынка
Недостаток сна и обилие стресса — две самые главные проблемы 2023 года. Поэтому популярны отдушки, специально разработанные ароматы — функциональная косметика, у которой есть дополнительная функция снимать стресс и способствовать сну. Просто увлажняющего крема или классных духов уже недостаточно. Уход за кожей, декоративная косметика созданы не для того, чтобы производить впечатление на других, это все для тебя, для улучшения твоего настроения, самочувствия и самооценки.
Позитивность в красоте — не рождаем комплексы, а раскрепощаем потребителя. Косметические компании отходят от навязывания стандартов внешности, которым все должны соответствовать. Образ перестанет быть долженствованием, а косметика — данностью.
Косметика должна приносить удовольствие и позитивные эмоции, а не провоцировать неуверенность в себе. На мировом рынке — тренды на экологию, экономию и оккультизм Главный мировой тренд — это контроль за происхождением ингредиентов. Производители делают упор на биоинженерию, зеленую химию и вертикальное сельское хозяйство.
Цели у этого две — экология, а еще облегчение цепочки поставок сырья. Брендам важно без перебоев получать сырье стабильного качества. Кроме этого, я выделяю на мировом рынке еще несколько трендов.
Источник: «Улыбка радуги» Расширение онлайн-торговли У крупных сетей есть мобильные приложения и онлайн-магазины, где можно заказать продукцию с доставкой в пункт выдачи или до двери. Компании продолжают развивать это направление. А сеть «Золотое яблоко» начала сотрудничать со СберЛогистикой. Теперь СберЛогистика будет доставлять парфюмерию, косметику и товары для дома из интернет-магазина по всей России. Сеть пунктов выдачи и постаматов составляет более 19 000 точек, что позволит значительно увеличить доступность товаров «Золотого яблока» для клиентов. Алексей Баулин, генеральный директор сети «Улыбка радуги»: У онлайн-торговли много поклонников.
Но она ещё не охватила всю потенциальную аудиторию в регионах. С каждым годом всё больше людей получают возможность оформить покупку онлайн и получить её быстро, недалеко от дома. Интернет-торговля, несомненно, будет развиваться и дальше. В то же время поход по магазинам, когда можно подержать товар в руках, понюхать, потестировать его — это отдельный вид отдыха, повод вырваться из рутины и получить новые впечатления, приятные эмоции. Что будет с рынком дальше?
Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов. Скачать презентацию: Медиа-кит При перепечатке или цитировании материалов сайта Myeconomy.
Средний чек за одну покупку составил около 4000 руб. В 2022 г. После этого Минпромторг разрешил ввозить в Россию по параллельному импорту продукцию ряда косметических брендов, включая Lancome, Giorgio Armani, Kerastase и Yves Saint Laurent. В июне заместитель министра промышленности и торговли РФ Михаил Юрин заявил , что опасения, связанные с возможным дефицитом парфюмерной и косметической продукции в России после ухода ряда западных брендов, не оправдались.
Рынок косметики в России - 2024. Показатели и прогнозы
| Маркетинговые исследования рынка "Косметика" | Смежные рынки: Рынок косметических средств по уходу за кожей лица и тела, Рынок средств личной гигиены, Рынок биологически активных добавок к пище, Онлайн-рынок органической косметики. |
| Рынок косметики - Новости | Маркетинговый анализ российского рынка косметических средств (косметики) наполнен 8 разделами и содержит 84 диаграмм/графиков, 63 таблицы, количество страниц в исследовании -135. |
| Пропадет ли косметика с российских прилавков — Нож | РБК: продажи косметики в России за январь-июнь на 10% превысили допандемийные. |
| Пропадет ли косметика с российских прилавков — Нож | МедикФорум представляет новости косметики сегодня. Интересные материалы и новости о косметике здесь и сейчас. |
| Мировой рынок косметической продукции | О покупках косметики, трендах и возможности роста вы узнаете из маркетинговых исследований рынка косметики в России среди потребителей от института GfK. |
Большой обзор рынка бьюти-ритейла 2023: тренды, аналитика, eCommerce
| Рынок косметики вырос до рекордных ₽269 млрд | Мировой рынок косметики 2020: беспрецедентное испытание для мировой косметической индустрии. |
| Рынок косметики и парфюмерии в РФ вырос на 17% за 2023 год - Агентство Экономических Новостей | ЮKassa, «Золотое яблоко» и СберМаркетинг выяснили, как изменился рынок косметики после ухода популярных брендов. |
| Лучшие практики и тренды из бьюти-сферы в eCommerce: большой обзор рынка | Оборот рынка косметологических услуг в 2023 году увеличился на 8,6% и достиг отметки в 269 млрд рублей, следует из материалов исследования маркетингового агентства BusinesStat, пишут "Ведомости". |
| СберПро | Медиа | 2024 Цена: 78 900 ₽ Количество страниц: 112 Срок предоставления работы: 3 дня Состав исследования: 1. Аналитический отчет в формате PDF. |
| Какие бренды косметики ушли из России, что будет с ценами на косметические товары | В 2020 году мировой рынок косметики оценивался в $341,1 млрд, но, по прогнозам агентства Precedence Research, к 2030 году он должен вырасти минимум до $560,50 млрд. |
Рынок косметики в России (с видами), анализ развития: исследование и прогноз до 2029 г.
Какие еще особенности онлайн-рынка косметики заметили аналитики? Исследование ArrowMedia: рынок beauty-индустрии после ухода крупных брендов. По данным аналитиков NielsenIQ, рынок косметики за 12 месяцев, с апреля 2022 года по апрель 2023 года, вырос на 11,5% в денежном выражении, сократившись при этом в натуральном выражении (количестве упаковок) на 12%.
Рынок косметики вырос до рекордных ₽269 млрд
Но кое-что даже подешевело. Рынок косметики за последний год сильно изменился. Из России ушли полностью или частично передав бизнес российским партнерам несколько крупных производителей.
Еще 50 предприятий имеют оборот в 800 миллионов, а все остальные относятся к малому и микробизнесу. Получается, что 500 предприятий размещают на них свои заказы по контракту. Конечно, мы не учитываем "производителей", которые варят мыло на кухне, - это прямое нарушение технического регламента, - отметила Татьяна Пучкова. Более половины косметических предприятий расположены в Московском регионе. Еще 23 процента выпускают продукцию в Петербурге, Ленобласти и других регионах Северо-Запада.
Чуть больше 20 процентов приходится на юг России, а за Уралом работают лишь единичные производства. Рост числа производителей косметики эксперты объясняют тем, что на этот рынок сравнительно просто зайти. На запуск собственного бренда требуется три-четыре миллиона рублей. И в первое время можно даже получать достаточно легкие деньги, но потом у многих начинаются сложности. По международной статистике, из четырех новых брендов через три года остается лишь один. Конечно, производителю очень легко попасть в интернет-магазин. Но на запрос "шампунь" площадка выдает 70 тысяч предложений, с которыми надо конкурировать.
В торговых сетях тоже не все так просто. Когда нам говорят, что уход транснациональных корпораций открыл новые возможности для наших производителей, я предлагаю зайти в магазин и посмотреть: а кто оттуда ушел-то? В среднем ценовом сегменте - практически никто.
Серов и К. Судеревская, в 2022 году компания сталкивалась с тем, что поставки некоторых компонентов, в частности, эмульгаторов, без которых нельзя произвести ни один крем, подпадали под санкции. Нестабильность на рынке поставок нас подтолкнула к разработке четырех собственных эмульгаторов для производства кремов. Для небольшого производителя косметики это огромный прорыв, так как обычно подобными разработками занимаются целые научные институты и огромные химические концерны», - рассказывают предприниматели. Они добавляют, что готовы начать продавать свои эмульгаторы в качестве сырья для других косметических производителей.
Когда ты разбираешься в самих экстрактах, то смена европейского посредника на прямые поставки с завода в Китае дают тебе существенную экономию без потери качества», - отмечает основательница марки Е. В то же время произошел отказ от продукции дистрибьюторов из Европы и США с февраля 2022 года. Одна из них с содержанием муцина, для чего компания построила собственную улиточную ферму. Это позволит ей установить цену на продукцию заметно ниже зарубежных аналогов - в районе до 4 тыс.
Бобровский указывает на сокращение импортного ассортимента и «более доступную цену отечественной косметики».
Падение же продаж уходовой косметики в розничных сетях Генеральный директор Infoline Иван Федяков объясняет в том числе расширением ассортимента на маркетплейсах. Они «только несколько лет назад начали активно развивать категорию косметики», и именно у них покупатели теперь ищут иностранные бренды, к которым привыкли, отметил эксперт. На Wildberries за девять месяцев 2023 г.
Большой обзор рынка бьюти-ритейла 2023: тренды, аналитика, eCommerce
| «В шампуне вода составляет 80%, вода у нас есть»: что будет с косметикой в России | В общем объеме мирового бьюти-рынка Россия занимает всего 2,6%, по словам Анны Дычевой, члена правления Российской парфюмерно-косметической ассоциации и автора профессионального блога про тренды косметики Beauty_AD. |
| Анализ размера и доли косметического рынка – тенденции роста и прогнозы (2024–2029 гг.) | Оборот рынка косметологических услуг в 2023 году увеличился на 8,6% и достиг отметки в 269 млрд рублей, следует из материалов исследования маркетингового агентства BusinesStat, пишут "Ведомости". |
| Дорого, красиво | Сейчас на рынке все еще ощущается нехватка импортной косметики, особенно люксовых брендов, отметил глава компании «Infoline-Аналитика» Михаил Бурмистров: «Сформировался тренд на рост цен, и мы видим, что крупнейшие сети, по большому счету. |
| Число марок косметики в сетях РФ выросло на 20-100% после ухода иностранных брендов | На косметический рынок активно выходят российские предприниматели. |
В России продажи уходовой косметики в рознице упали почти на 9% за полгода
Крупные торговые сети до сих пор не могут наладить поставки не только люксовой парфюмерии, но и косметики в целом. Даже в случае закупок через третьи страны официальные дилеры могут попросить указать конечного пользователя. Поставщики с репутацией на такой риск не пойдут: если обнаружится, что это через них продукт переправляется в Российскую Федерацию, под невымышленной угрозой окажется всё дальнейшее сотрудничество с ними. Однако эти партии или сборные грузы будут небольшими, рынок всё еще будет пустовать. Стоимость оригинального товара для конечного потребителя возрастет ощутимо, так как значительно увеличиваются траты на логистику и появляются дополнительные расходы в виде оплаты комиссии посредникам. С прошлого года цены и без того сильно выросли, а если каким-то образом возможность ввоза через другие страны всё же будет найдена, то цены окажутся заоблачными для российских потребителей, - говорит Наталья Проказова, эксперт по внешнеэкономической деятельности, основатель экспортно-импортного агентства Weconn. Компании-дистрибьютеры и продавцы, конечно, обсуждают варианты с параллельным импортом, импортозамещением и поставками из «дружественных стран». Но сложность этой ниши в том, что потребители из «тяжелого люкса» переключаться на аналоги не готовы принципиально.
Исчезнет их любимый бренд, они скорее перестанут пользоваться парфюмом вообще, нежели отправятся подбирать замену. Лояльность к бренду у этой целевой аудитории предельно высока. Собственно, для тех, кто категорически не готов отказываться от «своего аромата», остаются иностранные Duty free, в том числе люксовый парфюм в полном ассортименте и наличии остается в ближайших странах СНГ. Кто-то, очевидно, будет закупаться впрок при выездах заграницу. Это люди с золотыми визами, которые выдаются при покупке там недвижимости, либо обладатели гражданства других стран. В России нет рынка люкс-брендов и нет, соответственно, конкуренции. Поэтому этот товар в частном порядке будет привозится в Россию поклонниками брендов.
Просто потому, что это уже часть их жизни.
Для этого не придётся перемещаться по торговым площадям, поэтому выбрать выгодное предложение проще. Покупательскому поведению мы посветили ещё 8 слайдов нашего большого отчёта. Рассказали, какие скрытые мотиваторы существуют у покупателей, раскрыли ещё 19 причин для покупок в интернет магазинах.
Разобрались в причинах отказов от покупок в интернете и показали, какая информация важна пользователям для покупки. Скачать отчёт можно на сайте. Как учитывать поведение покупателей и следовать трендам Аналитика и тренды — самый большой раздел нашего отчёта. Это 116 слайдов с инфографикой, практическими советами, успешными примерами и прогнозами экспертов.
В этой части мы показали, какие нововведения добавляют наиболее успешные компании, и что можно делать сейчас, чтобы расширять присутствие на рынке косметики. Делимся главными трендами: Купить рекламу Отключить Натуральные составы Запрос на натуральность растёт во многих нишах. Косметика — не исключение. Бренды, которые делают косметику из натуральных компонентов, растут быстрее чем компании, которые используют много синтетических веществ в производстве.
Важнее всего для потребителей — отсутствие в составе вредных компонентов. К товарам с натуральным составом относятся с большим доверием. Покупатели тщательно изучают составы. Они обращают внимание на полезные вещества, которые способствуют уходу, и на вредные химические соединения, которые могут навредить коже.
Оба фактора влияют на решение о покупке. Больше данных о «чистой косметике» — в полном отчёте. В нём мы разобрали, какие категории товаров пользуются большим спросом, с какой скоростью растут продажи подобных продуктов, и что ждёт этот рынок в будущем. Персонализация Покупателю приятно, когда магазин обращается именно к нему и учитывает его индивидуальные потребности.
Персонализация помогает превратить случайного покупателя в постоянного клиента. Для этого компании необходимо собирать данных о поведении потребителя. Это помогает анализировать, какие товары он предпочитает, а каких продуктов старается избегать.
Как правило, заботятся о мужьях и сыновьях, которые не покупают бьюти-товары самостоятельно. Покупатели меняют своё поведение при выборе товаров: они тщательнее сравнивают продукты между собой, переключаются сразу между несколькими магазинами. Главная цель — найти подходящий товар по наиболее комфортной цене. Мы раскрыли больше данных о портрете российского покупателя в полном отчёте. В нём показали, какие товары пользуются самым большим спросом и какие продукты стали популярнее в 2022.
Расширенная версия доступна по ссылке. Что нужно, чтобы косметику купили В зависимости от обстоятельств, мотивация людей к покупке может отличаться. На это влияет образ жизни человека, его достаток, условия покупки. Факторов много, и магазин косметики должен учитывать максимум из них, чтобы сделать больше продаж. Покупатели выбирают разные товары в зависимости от того, как они приобретают продукты. Например, товары для красоты люди чаще покупают в интернете, а товары для ежедневного ухода — в физических магазинах. Статистика показывает, что люди в среднем покупают косметику в интернете немного реже, чем в офлайн-магазинах. Но при этом тратят на покупку в 1,4 раза больше, чем при заказе товаров онлайн.
Детальная аналитика помогает определить, какие товары стоит интенсивнее продвигать в физических точках, а какие — с помощью сайтов. Мотивация к покупке бьюти-товаров в eCommerce также отличается. Люди могут больше сравнивать товары между собой, изучать ассортимент в разных магазинах, сопоставлять разные товары и выбирать наиболее подходящие. Для этого не придётся перемещаться по торговым площадям, поэтому выбрать выгодное предложение проще. Покупательскому поведению мы посвятили ещё 8 слайдов нашего большого отчёта. Рассказали, какие скрытые мотиваторы существуют у покупателей, раскрыли ещё 19 причин для покупок в интернет магазинах. Разобрались в причинах отказов от покупок в интернете и показали, какая информация важна пользователям для покупки. Скачать отчёт можно на сайте.
Как учитывать поведение покупателей и следовать трендам Аналитика и тренды — самый большой раздел нашего отчёта. Это 116 слайдов с инфографикой, практическими советами, успешными примерами и прогнозами экспертов. В этой части мы показали, какие нововведения добавляют наиболее успешные компании и что можно делать сейчас, чтобы расширять присутствие на рынке косметики.
Наиболее импортозависимой отраслью была парфюмерия. Также возникли проблемы с обслуживанием и ремонтом производственного оборудования, которое является преимущественно зарубежным.
По данным BusinesStat, продажи косметических средств в РФ в период с 2018 по 2022 гг. С 2018 по 2020 гг.
Рынок косметики в России: какие перспективы, и кто уже запустил свой бьюти-бренд.
Оборот рынка косметологических услуг в 2023 году увеличился на 8,6% и достиг отметки в 269 млрд рублей, следует из материалов исследования маркетингового агентства BusinesStat, пишут "Ведомости". В первой половине 2023 г. россияне совершили на 14% больше покупок косметики и парфюмерии относительно того же периода 2022 г. По сравнению с допандемийным полугодием 2019 г. показатель вырос на 10%. На рынке уходовой косметики происходит масштабная трансформация с точки зрения ассортимента и расстановки сил. Уходовая косметика — самая популярная категория у покупателей екома.
Рынок косметики и парфюмерии в РФ вырос на 17% за 2023 год
Рынок косметики за последний год сильно изменился. Из России ушли полностью или частично передав бизнес российским партнерам несколько крупных производителей. Для российских косметических компаний открылось окно возможностей — они наращивают производство, но при этом многие столкнулись с дефицитом и подорожанием импортных ингредиентов, которые используются в производстве.
Диаграмма 74. Динамика средних потребительских цен на зубную пасту в России в 2019-2023 январь-декабрь гг. Диаграмма 75. Регионы с наиболее высокими ценами на зубную пасту в России в 2023 г. Диаграмма 76.
Регионы с наиболее низкими ценами на зубную пасту в России в 2023 г. Диаграмма 77. Динамика средних потребительских цен на дезодорант в России в 2021-2023 январь-декабрь гг. Диаграмма 78. Регионы с наиболее высокими ценами на дезодорант в России в 2023 г. Диаграмма 79. Регионы с наиболее низкими ценами на дезодорант в России в 2023 г.
Диаграмма 80. Динамика средних потребительских цен на тушь для ресниц в России в 2019-2023 январь-декабрь гг. Диаграмма 81. Регионы с наиболее высокими ценами на тушь для ресниц в России в 2023 г. Диаграмма 82. Регионы с наиболее низкими ценами на тушь для ресниц в России в 2023 г. Диаграмма 83.
Динамика средних потребительских цен на гель для душа в России в 2021-2023 январь-декабрь гг. Диаграмма 84. Регионы с наиболее высокими ценами на гель для душа в России в 2023 г. Диаграмма 85. Регионы с наиболее низкими ценами на гель для душа в России в 2023 г. Диаграмма 86. Динамика средних потребительских цен на пену для бритья в России в 2020-2023 январь-декабрь гг.
Диаграмма 87. Регионы с наиболее высокими ценами на пену для бритья в России в 2023 г. Диаграмма 88. Регионы с наиболее низкими ценами на пену для бритья в России в 2023 г. Диаграмма 89. Корреляция цен на рынке на средства по уходу за кожей в 2019-2023 январь-декабрь гг. Диаграмма 90.
Корреляция цен на рынке на средства по уходу за волосами в 2019-2023 январь-декабрь гг. Диаграмма 91. Корреляция цен на рынке на средства ухода за зубами в 2019-2023 январь-декабрь гг. Диаграмма 92. Корреляция цен на рынке на дезодоранты и антиперспиранты в 2019-2023 январь-декабрь гг. Диаграмма 93. Корреляция цен на рынке на декоративную косметику в 2019-2023 январь-декабрь гг.
Диаграмма 94. Продажи косметики в России в 2019-2023 январь-декабрь гг. Диаграмма 95. Диаграмма 96. Прогноз потребления косметики Диаграмма 97. Прогноз производства косметики Диаграмма 98. Прогноз экспорта косметики Диаграмма 99.
Прогноз импорта косметики Таблица 1. Динамика объема рынка косметики в России, по ассортиментным группам, 2019-2023 январь-декабрь гг. Таблица 4. Таблица 10. Динамика производства косметики в России, по ассортиментным группам, 2019-2023 январь-декабрь гг. Таблица 11. Таблица 13.
Импорт косметики в Россию в 2019-2023 январь-декабрь гг. Таблица 15. Импорт косметики по федеральным округам в натуральном выражении, 2022-2023 январь-декабрь гг. Импорт косметики по регионам в натуральном выражении, 2022-2023 январь-декабрь гг. Динамика импорта косметики в Россию, по ассортиментным группам, в натуральном выражении, 2019-2023 январь-декабрь гг. Таблица 18. Объем импорта косметики в Россию, по месяцам, 2019-2023 январь-декабрь гг.
Таблица 19. Импорт косметики в Россию в стоимостном выражении в 2019-2023 январь-декабрь гг. Таблица 21. Импорт косметики по федеральным округам в стоимостном выражении, 2022-2023 январь-декабрь гг. Импорт косметики по регионам в стоимостном выражении, 2022-2023 январь-декабрь гг. Динамика импорта косметики в Россию, по ассортиментным группам, в стоимостном выражении, 2019-2023 январь-декабрь гг. Таблица 24.
Импорт косметики, динамика цен на импортную продукцию в 2019-2023 январь-декабрь гг.
Это следует из данных аналитиков транспортной компании "Скиф-Карго". С начала 2023 года в России было куплено более 78 тыс. В 2022 году за январь-август продали чуть более 60 тыс.
Они обращают внимание на полезные вещества, которые способствуют уходу, и на химические соединения, которые могут навредить коже. Оба фактора влияют на решение о покупке. Больше данных о «чистой косметике» — в полном отчёте. В нём мы разобрали, какие категории товаров пользуются большим спросом, с какой скоростью растут продажи подобных продуктов и что ждёт этот рынок в будущем. Персонализация Покупателю приятно, когда магазин обращается именно к нему и учитывает его индивидуальные потребности.
Персонализация помогает превратить случайного покупателя в постоянного клиента. Для этого компании необходимо собирать данных о поведении потребителя. Это помогает анализировать, какие товары он предпочитает, а каких продуктов старается избегать. Если исследовать эти данные правильно, можно создавать уникальные предложения, которые замотивируют покупателя приходить к вам снова и снова. Персонализированный опыт не всегда связан с позитивом. Иногда компании перегибают палку и собирают слишком много данных. Это смущает пользователей и кажется им жутковатым — они менее охотно делятся данными, когда не понимают, зачем информация потребуется компании. Если бренд уже расстроил пользователя, компания не должна игнорировать разочарованного покупателя. Лучший выход — это индивидуальный подход.
Стоит лично извиниться перед огорчённым пользователем и постараться решить его проблему. Это повысит шансы на его возвращение, а другие пользователи станут больше доверять компании, которая заботится о недовольных покупателях. Уникальный пользовательский опыт можно строить не только на данных о поведении покупателей. Некоторые компании идут дальше: задействуют искусственный интеллект и дополненную реальность, подбирают косметику под индивидуальные особенности кожи и даже задействуют анализ ДНК. Одну из продвинутых технологий протестировала Яна, лид бренд-дизайнеров нашей компании. Персонализации мы посвятили ещё 27 слайдов отчёта. В них много статистики и примеров: от масштабных проектов до советов, которые можно внедрить в бизнес за пару часов. Полная презентация — по ссылке. Мужская красота Вопреки стереотипам, мужчины тоже пользуются косметикой.
Это общемировой тренд, который распространяется и в России.
Как развивается отечественное производство косметики
По данным «Анализа рынка косметики в России», подготовленного BusinesStat в 2023 г, продажи косметических средств в стране в 2018-2022 гг снизились на 2,6%: с 3,49 до 3,40 млрд шт. В 2022 году глобальный рынок косметики продемонстрировал рост более чем на 15 процентов по сравнению с предыдущим годом. 2024 Цена: 78 900 ₽ Количество страниц: 112 Срок предоставления работы: 3 дня Состав исследования: 1. Аналитический отчет в формате PDF. По итогам прошлого года российский рынок косметики, парфюмерии и средств для ухода вырос более чем на 17% и достиг 950 миллиардов рублей с учетом НДС. В 2019 году они вместе Диной Березиной основали сервис анализа кожи и марку персонализированной косметики Openface.