В московском аэропорту Шереметьево наблюдалась массовая задержка рейсов «Аэрофлота». В компании «Аэрофлот» объяснили, с чем была связана задержка. «Аэрофлот» с 2 октября начнет компенсировать задержку рейсов милями, говорится в сообщении авиакомпании. Самолёт «Аэрофлота», 26 марта вылетавший из Бангкока в Красноярск, задержался почти на сутки из-за технической проблемы – отказала система подачи кислорода в салон.
"Аэрофлот" отправил в Дубай и из него уже два рейса из задержанных
Гендиректор «Аэрофлота» Сергей Александровский рассказал, что новая мера создана с целью повышения уровня сервиса и лояльности пассажиров. Кроме того, по его словам, это позволит увеличить компенсацию пассажирам за неудобства и мотивирует саму авиакомпанию «поддерживать неизменно высокий уровень пунктуальности». При этом Сергей Александровский подчеркнул, что «Аэрофлот» лидирует в национальных и мировых рейтингах самых пунктуальных авиакомпаний. Компенсационные мили будут неквалификационными, но их можно будет обменять на квалификационные.
В остальных случаях пассажирам, которым положена компенсация, необходимо зарегистрироваться в программе "Аэрофлот Бонус" и не позднее 30 дней с момента задержки направить онлайн-запрос через форму обратной связи с темой "Задержка рейса". Мили, начисленные в качестве компенсации, являются неквалификационными", - добавили в компании.
Компенсационная мера начнет функционировать на автомате при условии, что номер участника уже указан в бронировании. Новым участникам, которые только прошли регистрацию, потребуется направить соответствующий онлайн-запрос по теме «Задержка рейса». Такие запросы можно отправлять по каждому факту задержки в течение месяца после самого инцидента. В 2022 году «Аэрофлот», который является самой крупной в России авиакомпанией, перевез свыше 20 миллионов пассажиров, а с учетом авиакомпаний группы «Победа» и «Россия» — в два раза больше.
Напомним, из-за непогоды вечером в понедельник в Пулково массовые задержки на вылет, самолеты также не могут приземлиться из-за ветра. В пресс-службе Пулково уточнили, что аэропорт работает «в штатном режиме в сложных метеоусловиях». В Петербурге вечером 27 ноября из-за снегопада выросли пробки до 10 баллов.
В «Аэрофлоте» приняли решение компенсировать пассажирам задержку рейсов
В остальных случаях пассажирам, которым положена компенсация, необходимо зарегистрироваться в программе «Аэрофлот Бонус» и не позднее 30 дней с момента задержки направить онлайн-запрос через форму обратной связи с темой «Задержка рейса». Скопировать ссылку.
В работе аэропорта Дубая начались сбои 16 апреля во второй половине дня из-за наводнения, вызванного ливнями. Днем 17 апреля предприятие предупредило в соцсетях, что отмены и переносы рейсов продолжаются, и рекомендовало пассажирам по возможности не приезжать, тем более, что подъезды к аэропорту заблокированы или затоплены. На восстановление нормального режима работы уйдет неопределенное время.
Ссылка «Аэрофлот» планирует компенсировать пассажирам задержку рейсов милями.
Об этом сообщили в пресс-службе компании. Нововведения вступили в силу 2 октября.
Согласно информации, предоставленной компанией «Аэрофлот», пассажиры будут возмещать компенсационными милями задержки рейсов по вине авиакомпании. За задержку продолжительностью от двух до четырех часов клиенты получат две тысячи миль. За задержку от четырех до восьми часов компенсация составит три тысячи миль, а за более чем восемь часов задержки — четыре тысячи, передает gorod55. Топ-менеджмент компании подчеркивает, что эти компенсации направлены на повышение уровня обслуживания и лояльности пассажиров. Генеральный директор «Аэрофлота» Сергей Александровский поясняет, что введение дополнительных миль «Аэрофлот Бонус» призвано увеличить размер компенсации для путешественников и стимулировать авиаперевозчика поддерживать высокий уровень пунктуальности.
В «Аэрофлоте» приняли решение компенсировать пассажирам задержку рейсов
«Аэрофлот» рассказал о намерениях компенсировать пассажирам задержку авиарейсов, сообщают на официальном сайте компании. Посмотреть онлайн-табло, статус рейсов, расписание рейсов, вылеты и прилёты, а также любую справочную информацию на официальном сайте аэропорта Волгоград. Здесь вы увидите все рейсы в выбранный день, задержки и отмены, фактическое время прилетов и вылетов. В компании «Аэрофлот» объяснили, с чем была связана задержка. «Аэрофлот» с 2 октября начнет компенсировать задержку рейсов милями, говорится в сообщении авиакомпании.
В «Аэрофлоте» приняли решение компенсировать пассажирам задержку рейсов
Расписание на сегодня и завтра, статус рейса в реальном времени, информация о задержках и отменах. ГК «Аэрофлот» выступила с официальным сообщением о том, что клиентам будут начислены компенсационные мили в случае задержки рейса по вине самой авиакомпании. Онлайн табло прилетов авиарейсов в аэропорт Аэропорт Шереметьево на сегодня: фактическое время прибытия, задержки, отмены рейсов. Когда рейс в Красноярск задержали, четыре часа пассажиров не выпускали из самолета, экипаж начал помогать людям, только когда несколько человек потеряли сознание. Дальневосточное представительство авиакомпании «Аэрофлот» прокомментировало ситуацию с задержкой рейса из Москвы во Владивосток, который не мог вылететь несколько часов. В московском аэропорту Шереметьево наблюдалась массовая задержка рейсов «Аэрофлота».
«Аэрофлот» планирует компенсировать пассажирам задержку рейсов милями
Онлайн-табло и статус рейсов на официальном сайте аэропорта Тюмень (Рощино), вылет и прилёт рейсов. Запланированный на понедельник рейс Пхукет (Таиланд) — Москва авиакомпании «Аэрофлот» отменен из-за повреждения створки шасси лайнера. Авиакомпания «Аэрофлот» запустила компенсацию за задержку рейсов милями программы лояльности «Аэрофлот бонус», сообщает пресс-служба авиаперевозчика. 2 октября 2023 года «Аэрофлот» начал компенсировать задержку рейсов милями программы лояльности «Аэрофлот Бонус» в дополнение к мерам компенсации от авиакомпаний, установленным законодательством. Главная» Новости» Новости шереметьево аэропорт сегодня задержки рейсов.