Ошибка произошла в системе популярного маркетплейса Wildberries, который также используется отечественными продавцами для реализации своих товаров.
Wildberries в Казахстане - интернет-магазин одежды
Основной функционал восстановили в тот же день. При этом компания Wildberries предупреждает, иногда могут что могут не отображаться текущие заказы, однако все обязательно будет доставлено. В том случае, если код для получения заказа не отображается у покупателя в приложении или на сайте, то товар можно получить в пункте выдачи при предъявлении документа, удостоверяющего личность», говорят в пресс-службе министерства.
Объект незавершенного строительства может быть застрахован, но с значительными ограничениями.
При этом в пресс-службе маркетплейса ответили, что необходимая документация на склад в Шушарах была получена. Если аналоги поврежденных товаров отсутствуют, покупателям вернут деньги за утраченные заказы. Продавцы получат компенсацию за поврежденные или утраченные товары.
Ущерб будет покрыт, его размер уточняется», добавили в маркетплейсе. Сами продавцы настроены скептически.
Какие-то совершенно банальные вещи. Обычно всё добиралось до меня где-то за месяц, а тут смотрю по отслеживанию, что заказ пришел, но не по тому адресу. И всё это выглядит довольно комично: у Wildberries между этими двумя точками — куда я заказал и куда пришел заказ — расстояние буквально в километр.
По-хорошему, перекиньте вы этот заказ из одного пункта в другой. Я подумал, что так и будет, но нет, смотрю — заказ уехал на склад распределения Алма-Аты, потом — в Астану, потом смотрю, что он пересекает границу и оказывается в Екатеринбурге, а потом приходит в Коледино. Это под Москвой, я так понимаю, у них там распределительный склад и всё оттуда идет. Ну я так посмеялся над этим. И понеслось!
Заказ реально ходит по кругу. Я, честно говоря, не следил постоянно за этим, но тут недавно залез, смотрю, а посылка так и катается. Я уже отследить все маршруты не могу, потому что там какое-то ограничение по количеству записей стоит, но по сегодняшний день заказ ходит по одному и тому же маршруту. На какой круг оно уже пошло — совершенно непонятно: приходит обратно в Коледино и опять в Казахстан — по новой.
Так, на площадке маркетплейса уже представлена продукция казахстанских производителей и в ближайшее время ассортимент будет увеличиваться. По итогам переговоров стороны подписали меморандум о взаимопонимании и сотрудничестве.
Wildberries запускает новые логистические объекты в Казахстане
Видя это, казахстанские предприниматели обеспокоены, что их проблема не решится. Учитывая, что и до этого система работала не лучшим образом. У казахстанских предпринимателей есть и другие претензии к Wildberries. К примеру, им недоступна внутренняя реклама на маркетплейсе, товары теряются. А особенно продавцов возмущает, что казахстанский товар не видят многие регионы России, Армении и Беларуси. В Министерстве торговли и интеграции отметили, что это гражданско-правовая ситуация и они не могут вмешиваться. В ведомстве рекомендуют тем, кто получил штрафы, обратиться в суд для защиты своих прав. В части защиты прав потребителей в рамках электронной торговли, а также регулирования деятельности торговых площадок, действующих на территории Республики Казахстан.
В рамках которых предусматривается, что маркетплейсы будут принимать меры по нивелированию рисков недобросовестных практик», — заявил заместитель директора департамента цифровизации МТИ Руслан Уразалиев.
Во время встречи председатель правления АО «Казпочта» Асель Жанасова и Татьяна Бакальчук подписали меморандум о намерениях между компаниями, тем самым выразив готовность сотрудничать в части магистральных грузовых перевозок из Российской Федерации в Казахстан и по территории страны, предоставления складских помещений в аренду для Wildberries. По итогам переговоров стороны договорились о приезде руководства Wildberries в Казахстан в январе 2023 года для детального ознакомления с потенциальными местами размещения складов маркетплейса и обсуждения условий сотрудничества.
Объем рынка B2C электронной торговли за 9 месяцев 2022 года — 806,9 млрд тг. По данным ООО «Вайлдберриз», по итогам 2021 года оборот на платформе Wildberries составил 60,7 млрд тг. За 9 месяцев 2022 года зарегистрировано 6 749 поставщиков, объем продаж товаров казахстанских предпринимателей составил более 46,2 млрд тг.
Wildberries заслуженно стал популярным у наших соотечественников. Огромная сеть пунктов выдачи только в Костанае их 7 , бесплатная курьерская доставка с возможностью примерки, непрерывный график работы даже в праздничные дни сделали его поистине всенародным любимцем. Это что касается сервиса. Начинка магазина, то есть ассортимент, представлена огромным количеством брендов на разный вкус и кошелек. Здесь можно обновить гардероб качественной одеждой за сравнительно небольшие, даже для костанайских зарплат, деньги. А теперь перейдем к ложкам дегтя изменениям , которые подпортили аппетит постоянным и новообращенным клиентам онлайн-магазина.
До введения этого новшества можно было заказать до 10 позиций товаров и расплатиться за них на пункте выдачи или курьеру. Это особенно было актуально при заказе одежды, когда вещь имеет свойство большемерить или быть меньше заявленных размеров.
Об этом сообщили в издании inbusiness. В основном это запросы об отсутствии информации о товаре и продавце, несоответствии продукции описанию, отказе интернет-сайтов в возврате товара и денежных средств, а также фактах мошенничества.
Наибольший скачок недовольства пришелся на долю электронной торговли. Если в предыдущем году казахстанцы подали 854 заявления, то в нынешнем — 1701.
Выбор товара и анализ конкурентов
- Журнал Forbes Kazakhstan
- За 2022 год в Комитет по защите прав потребителей поступило в два раза больше обращений.
- Wildberries: адреса в Алматы — Яндекс Карты
- Screenshots
- распродажи Wildberries (Вайлдберриз) - Апрель 2024 - Picodi Казахстан
Wildberries в Казахстане - интернет-магазин одежды
«Атакент» в Казахстане, площадью 13,500 кв м. «Гендиректор Wildberries обратилась к казахстанской стороне с просьбой о содействии в принятии решений по выбору места для развития инфраструктуры в Казахстане». В первом полугодии 2023 года продажи продукции из Казахстана на маркетплейсе Wildberries достигли 3,6 млрд тенге или около 767,6 млн рублей. Экономист Алмас Чукин отмечает, что Wildberries привлекает рынок Казахстана из-за его размера и потенциала для роста. Новости Вайлдберриз С декабря 2023 года Selsup стал авторизованным сервисом Wildberries. Читайте последние новости дня по теме Wildberries: Пожар на складе Wildberries в Петербурге: обращений от казахстанских продавцов не было, Пожар в Шушарах серьезно не повредит.
распродажи Wildberries (Вайлдберриз) - Апрель 2024 - Picodi Казахстан
Но я вам скажу, на первых же переговорах Wildberries потребовала освобождения от налогов на 30 лет, а также помощь в строительстве для них складов. Естественно, мы не пошли на такие условия. Мы говорим: вы должны работать на общих условиях. Почему мы для иностранной компании будем строить бесплатные склады и освобождать на 30 лет от налогов простую торговлю и складирование, а другие наши отечественные компании таких условий не получат?
Казахстанские бизнесмены получили миллионные штрафы из-за изменения названия столицы на Астану. Продолжение Миллионные штрафы казахстанским бизнесменам объяснили в Wildberries 16 марта 2023 16:21 Как рассказали казахстанские предприниматели, с конца февраля им начислили штрафы в полмиллиона тенге и выше. Десятки возмущенных бизнесменов собрались у фирменного склада в Астане, чтобы выяснить, за что им были начислены эти штрафы. По словам предпринимателей, техническая поддержка сайта не отвечает на их запросы, что мешает им продолжать свой бизнес из-за долга. Какой иной склад? У нас он один. Никто ничего не знает. Кому-то 20 тысяч, кому-то миллион, кому-то 14 миллионов штрафы поприходили. Мало того, что 25 процентов забирают, так еще мы отдаем штрафы", - рассказывает предприниматель Марина Гончаренко.
Как сообщают местные СМИ, там массово закрываются пункты выдачи: сотрудники бастуют из-за штрафов и долгов по зарплате. Видя это, казахстанские предприниматели обеспокоены, что их проблема не решится. Учитывая, что и до этого система работала не лучшим образом. У казахстанских предпринимателей есть и другие претензии к Wildberries. К примеру, им недоступна внутренняя реклама на маркетплейсе, товары теряются. А особенно продавцов возмущает, что казахстанский товар не видят многие регионы России, Армении и Беларуси. В Министерстве торговли и интеграции отметили, что это гражданско-правовая ситуация и они не могут вмешиваться. В ведомстве рекомендуют тем, кто получил штрафы, обратиться в суд для защиты своих прав. В части защиты прав потребителей в рамках электронной торговли, а также регулирования деятельности торговых площадок, действующих на территории Республики Казахстан.
Ozon развивают свою инфраструктуру в Казахстане и выходит на международную биржу Астаны. Маркет начнут брать выплаты за свои услуги сразу после продажи товара.
Пожар на складе Wildberries: кто возместит ущерб казахстанцам, чьи товары сгорели?
| Многомиллионные штрафы выставил Wildberries казахстанским бизнесменам - Устинка Live | Напомним, Wildberries начал взимать оплату за свои фирменные пакеты в пунктах выдачи республики с 30 октября прошлого года. |
| Wildberries вернул белорусам бесплатные пакеты. Но не все | Миллионные штрафы казахстанским бизнесменам объяснили в Wildberries. |
| Миллионные штрафы: казахстанцы разбираются с Wildberries из-за переименования Астаны | Забастовка Wildberries в марте 2023: суть забастовки сотрудников ПВЗ Валберис, последние новости на сегодня, причины и итоги забастовки по всей России. |
| Wildberries перешел на расчеты в тенге с партнерами из Казахстана | Новосибирец полгода наблюдает, как его заказ с Wildberries ездит по России в Казахстан и обратно. |
Wildberries в Казахстане не возвращает деньги клиентам, снова ссылаясь на технический сбой
Из перспективных — создание центра трансграничной торговли "Евразия" в Западно-Казахстанской области, через который пролегают два ключевых коридора "Один Пояс — Один Путь" и "Север-Юг", пояснили в министерстве. Эксперт рассказал о признаке мошенничества на распродаже 30 ноября 2022, 07:24 "Этот центр станет индустриально-промышленной зоной, привлекательной и выгодной с точки зрения логистики и преференций, плюс географическая близость к России и доступ к рынкам ЕАЭС. Представляет большие возможности по наращиванию мощностей терминально-складской инфраструктуры, увеличению транзитного товаропотока через регион", — цитирует пресс-служба слова Жумангарина. В минторговли уточнили, что на рассмотрение Wildberries предложены два складских помещения и один участок земли в Астане и Алма-Ате.
Я полагаю, что по итогам полного календарного года GMV Wildberries и, скорее всего, маркетплейса Ozon тоже обгонят общий розничный товарооборот Республики Казахстан. Еще недавно это казалось фантастикой, когда одна компания, один игрок рынка продает больше, чем вся страна вместе взятая.
Но Wildberries показывает колоссальные, почти двукратные, темпы роста». Отраслевую повестку в ходе сессии обсудили и спикеры пленарной дискуссии: Мольдер Рысалиева, генеральный директор Ozon в Казахстане, Максим Губанов, руководитель логистических проектов Wildberries в странах СНГ, Екатерина Дубкова, начальник отдела e-commerce компании Intertop, Казахстан, Марат Жунусов, директор по развитию e-commerce компании Technodom, Казахстан.
Перестаньте лизать заднее место маркетплейсам, они начхали на нормальную организацию логистики, и переложили всё на селлеров, как делают это во всех вопросах за последний год. С такого принятия уйдет еще процентов 20-30 продавцов, торгующих мелочью. Итак все сваливают на СбММ и другие площадки, с такими законами будет еще быстрее процесс происходить.
Затем эта же участь постигла и некоторые виды бытовой техники. И в марте 2021 года из продажи исчезли отдельные виды средств личной гигиены. Это самая болезненная новость для всех клиентов. Особенно это остро ощущается, когда товар не подошел по тем или иным причинам и вы вынуждены отказаться от него.
Если раньше на карту возвращалась точно такая же сумма, как и на момент оплаты, то теперь эта сумма из-за курсовой разницы может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Вот пример: 4 марта я заказал куртку за 4 048 рублей 23 378 тенге. Итог: я оказался в минусе на 557 тенге. Вопросы, вызванные этими новшествами, мы отправили 22 марта в пресс-службу интернет-магазина по адресу pr wildberries.
Главные темы
- Читают на Liter
- Wildberries планирует создать в Казахстане центр трансграничной торговли "Евразия"
- НГ: Что происходит с Wildberries в Казахстане?
- Invest In Kazakhstan | Wildberries is Interested in Expanding its Business in Kazakhstan | News
Wildberries
Фото: OL Плату за фирменные пакеты в пунктах выдачи в Беларуси ввели с 30 октября 2023 года. Они стоили от 17 до 51 копейки. Деньги списывали с карты, привязанной к балансу покупателя.
Заместитель министра иностранных дел Алмас Айдаров Ранее Алмас Айдаров сообщил, что Министерство иностранных дел РК ведет переговоры с головными офисами 362 крупных иностранных компаний, которые объявили о своем уходе или сокращении деятельности на российском рынке. Теперь идут переговоры о релокации их в Казахстан, 62 компании уже согласились, 21 проект релоцирован. Читайте также.
По оценке экспертов Forbes , ущерб продавцам составил от 10 до 20 млрд рублей. Возместит ли маркетплейс убытки — в материале Orda. Пожар тушили сутки. В ликвидации огня участвовали 270 человек и 57 единиц техники. Пожар причинил убытки не только самому Wildberries, а в первую очередь многочисленным продавцам, торгующим на площадке, чьи товары сгорели на складе в Шушарах. Но основная величина убытка — товарные запасы.
В настоящее время на рассмотрение Вайлдбериз предложены два складских помещения и один участок земли в Астане и Алматы. Как сообщила на встрече Татьяна Бакальчук, для строительства центра обеспечения омниканальной торговли компания также заинтересована в поиске инфраструктуры в Алматинской области. Гендиректор Wildberries обратилась к казахстанской стороне с просьбой о содействии в принятии определенных решений по выбору места для развития инфраструктуры в Казахстане Во время встречи председатель правления АО «Казпочта» Асель Жанасова и Татьяна Бакальчук подписали меморандум о намерениях между АО «Казпочта» и ООО «Вайлдберриз», тем самым выразив готовность сотрудничать в части магистральных грузовых перевозок из Российской Федерации в Казахстан и по Казахстану, предоставления складских помещений в аренду для Wildberries. Кроме того, наша компания приложит максимальные усилия для укрепления складской инфраструктуры внутри страны.
Календарь вебинаров
- Выбор товара и анализ конкурентов
- Пакеты снова бесплатные, но есть нюанс. Wildberries вернул приятный бонус
- Журнал Forbes Kazakhstan
- В январе 2023 года руководство компании приедет в РК для обсуждения условий сотрудничества
Wildberries заинтересован в расширении деятельности в Казахстане
Клиент Wildberries полгода наблюдает, как его заказ ездит по России в Казахстан и обратно. Download WILDBERRIES and enjoy it on your iPhone, iPad and iPod touch. Напомним, Wildberries начал взимать оплату за свои фирменные пакеты в пунктах выдачи республики с 30 октября прошлого года.
Wildberries выписал казахстанцам многомиллионные штрафы за изменение названия Астаны
Международная онлайн-платформа Wildberries активно развивает партнерство с представителями местного бизнеса Казахстана и подводит итоги в первом полугодии 2023 года. Работа маркетплейса Wildberries в Казахстане вызывает большой негатив среди населения – потребителей товаров и самих предпринимателей. Вот уже седьмой год интернет-магазин Wildberries работает и на территории Казахстана. Информационное агентство "": подготовка лучших новостей о жизни в Казахстане, о решениях, принимаемых президентом Казахстана, правительством.
Wildberries выставил казахстанцам многомиллионные штрафы
Отмечается, что ранее при наплыве жалоб компания все объясняла техническими проблемами, связанными с банком, обслуживающим счета Wildberries. Новости Вайлдберриз С декабря 2023 года Selsup стал авторизованным сервисом Wildberries. Сейчас Wildberries также представлен в Белоруссии, Армении, Казахстане, Узбекистане, Киргизии, Израиле и Азербайджане, китайские продавцы смогут поставлять свои товары и туда. В Казахстане будут открыты ТЛЦ международной компании «Wildberries».