С введением новой защиты Steam Guard в Стиме добавлены новые правила обмена предметами. После продажи скинов в Steam деньги могут оказаться в статусе "на удержании" до 5 дней.
Что значит деньги на удержании в Стим?
Долги или счета, которые не выплатили. Защита от мошенников. Проблемы со стороны площадки Steam. Ограничения в использовании площадки Steam. Таким образом пользователь может самостоятельно разобраться, что конкретно произошло и что придется делать. Если все еще не понятно почему деньги на удержании или это происходит слишком долго, то можно будет без лишних проблем и сложностей обратиться в техническую поддержку пользователей Steam. Специалисты смогут точно увидеть причину удержания денежных средств, а также срок его действия. Сколько времени будут деньги на удержании в Стиме?
Valve закрыла лазейку в правилах Платный ранний доступ набирает обороты и Valve понимает особенности сообщества. В Steam меняются правила игры В последние годы всё более популярным становится идея платного раннего доступа, когда предзаказавшие дорогое издание получают доступ на несколько дней раньше «полноценной» даты релиза. Это позволяет ворваться в желанную игру раньше остальных. Однако в случае со Steam был пикантный нюанс.
В сервисе Valve можно оформить возврат средств за игру, если провести в ней не очень много времени, вот только это не распространялось на период платного раннего доступа во время него время не учитывалось — целеустремлённый геймер мог оформить предзаказ, пройти игру целиком и затем вернуть деньги.
Обложка: скриншот Counter-Strike 2 Steam уже давно превратился в площадку с огромным рынком игровых предметов. Некоторые пользователи, вроде St4ck , могут похвастаться внушительной коллекцией вещей из популярных игр. Например, у него есть редкие ножи из Counter-Strike 2 и даже винтовка М4А4 «Вой» с дорогостоящими наклейками — весь его инвентарь оценивается в более чем 1,4 млн долларов. Это значит, что его действия в Steam были серьёзно ограничены , а предметы в инвентаре нельзя было продать или обменять.
Ожидание завершения сделки: В зависимости от метода оплаты, который вы использовали для пополнения баланса Steam, может потребоваться некоторое время, прежде чем средства станут доступными для вывода или использования.
Если средства находятся на "удержании" долгое время или если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуется обратиться в службу поддержки Steam. Они смогут предоставить конкретную информацию о вашей сделке и помочь разрешить проблему.
Что значит сообщение – деньги на удержании в Стим и как поступить
Пользователь отыграл в шутер 4 часа, 2 из которых он провёл в настройках из-за того, что игра постоянно возвращала дефолтные настройки управления из-за бага. В первый раз запрос был отклонён, однако впоследствии поддержка Steam одобрила рефанд. Следует отметить, что существует вероятность того, что данному игроку повезло, однако Steam нередко позволял возвращать деньги за игру, если та находилась в ненадлежащем состоянии на релизе.
Пользователи уже раскритиковали новое правило. Источник: Unsplash Компания Valve изменила правила возврата средств за купленные игры в магазине Steam. Изменения вступили в силу 24 апреля 2024 года. Согласно новым политикам, Steam будет учитывать время, проведенное в игре в период действия расширенного доступа. Теперь, если игра не понравилась, деньги за нее можно вернуть в течение 14 дней после покупки, но только в том случае, если геймер провел в игре не более двух часов.
Согласно правилам Steam, за купленную игру можно вернуть деньги, если игрок проиграл менее 2 часов и прошло менее 14 дней с момента покупки. Однако, некоторые игроки наигрывали огромное количество времени во время раннего доступа, а затем, после полного релиза игры, возвращали средства, укладываясь в 2-часовой лимит.
Автоматическое обновление: Все игры, скачанные через Steam, автоматически обновляются до последней версии, что обеспечивает лучшую производительность и исправление ошибок. Удобство и простота использования: Steam имеет интуитивно понятный интерфейс и удобные функции для поиска и фильтрации игр. Также на платформе есть система отзывов и рейтингов, которые помогают пользователям выбрать лучшую игру для себя. Социальные функции: Steam предлагает различные социальные функции, такие как возможность добавлять друзей, общаться в чате, создавать группы и участвовать в сообществах игровых разработчиков. Steam также предлагает другие сервисы и функции, включая облачное сохранение, достижения, мультиплеерные режимы и многое другое. Он стал одной из самых популярных платформ для игр на PC и является незаменимым инструментом для миллионов геймеров по всему миру. Что означает «на удержании» в контексте Steam? На удержании в контексте Steam означает, что определенная сумма денег была заблокирована на вашем балансе в Steam или на вашем платежном счете. Это может происходить по разным причинам, и в данном разделе мы рассмотрим некоторые из них. Покупка игры или товара в магазине Steam При покупке игры или другого товара в магазине Steam, система может заблокировать определенную сумму на вашем балансе в качестве гарантии платежа. Данная сумма будет находиться на удержании до момента завершения покупки или возврата товара. Покупка внутриигровых предметов Если вы совершаете покупку внутриигровых предметов, например, скинов или ключей, сумма, необходимая для этой покупки, может быть временно заблокирована на вашем балансе. Это делается для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества. Подтверждение платежа В некоторых случаях Steam может потребовать от вас подтверждение платежа, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем используемого платежного счета или карточки. В таких случаях сумма может быть временно заблокирована на вашем балансе, пока вы не подтвердите свою платежную информацию. Важно отметить, что срок удержания может варьироваться в зависимости от различных факторов.
Valve обновила политику возвратов в Steam — теперь учитывается время в платном раннем доступе
Ребят, сегодня в 23:00 по Москве Steam отобрал у меня Elden Ring и оформил возврат средств. Сообщество Steam давно требовало решения этой проблемы, и Valve наконец-то отреагировала, пересмотрев политику возврата средств. Valve сообщила, что в ближайшее время не сможет делать выплаты в Steam разработчикам из России, Беларуси и Украины. Valve опубликовала небольшое объявление в Steam и рассказала о новой политике возвратов в онлайн-магазине.
Компания Valve изменила политику возврата денежных средств за игры в Steam
Компания Valve обновила систему возврата средств Steam. Разбираются основные причины блокировки средств, сроки удержания и рекомендации по тому, как не допустить повторного замораживания денег. Чтобы освободить удержанные средства на балансе Steam, пользователь должен выполнить определенные действия в зависимости от причины удержания. Valve исправила уязвимость, которая позволяла бесконечно начислять на счёт Steam деньги.
В Steam с 24 апреля изменились правила возврата денег за игры
Средства на счету ресурса могут оставаться на протяжении некоторого времени после выполнения различных манипуляций. К ним, в частности, относится покупка игр, продажа предметов или цифровых аксессуаров, обмен ресурсами. Стоит отметить, что удержание валюты после продажи представляет собой одну из мер безопасности. Она позволяет обеспечить защиту продавцов и покупателей от случаев мошенничества. Если пользователь выполняет правила ресурса, никого не обманывает и не передает доступ к профилю третьим лицам, средства удерживаются на определенный срок.
Зачем нужны новые правила возврата в Steam? Дело в том, что издатели и разработчики игр зачастую предоставляют геймерам ранний доступ к игре в подарок за покупку Deluxe-изданий. Это позволяет пользователям начать игру за несколько дней до полномасштабного релиза.
Многие специально покупали Deluxe-издания, получали ранний доступ, проходили игру за первые дни и запрашивали возврат средств через 14 дней после общего релиза. Теперь такой «трюк» перестанет работать, так как Steam будет учитывать любое время, проведенное в игре, будь то время гейминга в рамках предзаказа или после релиза.
Но я не стал это делать из-за местных налогов: они показались мне слишком высокими». Про подавляющее большинство европейских банков можно забыть — они, скорее всего, не станут работать с гражданами РФ. По крайней мере, так считает предприниматель и автор Telegram-канала Expert Стас Золотов: «Сейчас невозможно открыть счета в банках Европы, даже на недвижимость. Более того, проверяют уже открытые счета, оформленные русскими. Моему знакомому звонили из банка и спросили, может ли он выплачивать кредит? Есть ли у него платежи из России? Написали чисто из-за русского имени: он давно не живёт в России. Непонятно, зачем проверяют: возможно, хотят заблокировать счета или запросить дополнительные документы.
Мне не сообщали о случаях блокировки, но всё может быть». Для тех, кто хочет открыть счёт в Европе, есть лазейка в виде Кипра. Андрей М. Платишь ему 1700—2000 долларов, и он регистрирует местную компанию. Это легальная схема, но дорогая: каждый месяц нужно платить 300 долларов за обслуживание счёта. В сумму входит зарплата номинальному директору и снятие офиса. Не настоящего помещения, а юридического адреса». Есть более надёжный вариант открыть счёт за рубежом — лично съездить в страну, где необходимо провести эту операцию. Вернее, переехать в другую страну и взять часть команды с собой. Перевезти всех и сразу очень сложно, считает Ярослав Кравцов, который продолжает вести дела, находясь в Грузии: «У нас часть команды не может переехать, потому что не сделали загранпаспорт.
Другая часть не хочет переезжать из-за детей и их образования. Так или иначе, у меня пока нет уверенности, что стоит релоцировать команду именно в Грузию. Продолжаю думать о других вариантах». В разговорах о переезде встречались не только Грузия, Кипр и Казахстан, но также Армения с Азербайджаном. Тем, кто хочет перевезти свой бизнес, возможно, стоит присмотреться к этим странам. В любом случае, метите вы в Европу или в страны СНГ, убедитесь заранее, что местные банки работают с клиентами из России. Иначе вы узнаете об этом уже на месте, когда потратитесь на авиабилеты. Из того, что говорили эксперты, вы могли подумать, что за рубежом обязательно регистрироваться как юридическое лицо. Но можно открыть счёт и как физическое лицо, если финансовые обороты позволяют это сделать: «Очевидно, что если ты частное лицо с небольшим оборотом, то тебе откроют счёт без особых проблем, — объясняет инди-разработчик Роман. Ярослав Кравцов согласился с коллегой, говоря, что крупные бюджеты требуют регистрироваться как полноценная компания: «Мы с командой делаем игры на заказ для крупных компаний.
Поэтому отправляю платежи не только себе, но и своим сотрудникам. Если я буду делать это просто как физлицо, с карточки, то налоговая возьмет меня за мягкое место и накидает штрафов. Особенно, когда часть команды осталась на родине. Наконец, всегда можно найти компанию, которая сама организует транзакции. Если вы сотрудничаете с зарубежными издательствами, такими как, например, Daedalic Entertainment или Klabater, именно они будут мучиться с выводом денег, а не вы. Только эта схема может сработать не всегда, считает Евгений Кистерев из студии Mandragora: «Все партнёры относятся к нам абсолютно нормально, так как работали с нами годами и знают, что мы приветливые приятные люди, увлечённые своим делом. Но если ситуация в Украине не изменится, то и западным издателям придётся отказаться от выплат разработчикам из РФ. Это вопрос времени». Могут ли торговые площадки изменить свои решения? Ни одна из площадок не ушла из России полностью.
А Valve и вовсе пообещала решить проблему на своей стороне.
Однако, будьте внимательны и не злоупотребляйте данной процедурой, поскольку стим может заблокировать ваш аккаунт за миссбронь. Баги в Steam? Помогите, стим не возвращает деньги за игру Как убрать задержку при продаже вещей?
Почему Steam удерживает деньги за продажу?
Компания Naughty Dog совместно с Valve стали активно возвращать деньги всем, кто купил ПК-порт The Last of Us на цифровой площадке Steam. Разбираются основные причины блокировки средств, сроки удержания и рекомендации по тому, как не допустить повторного замораживания денег. Ночью 5 марта некоторые российские пользователи Steam стали сообщать, что им оформили принудительный возврат денег за покупку Elden Ring.
Steam изменил политику возврата средств
В итоге площадка впредь не будет возвращать деньги за игру, если пользователь сыграл в нее более двух часов до релиза в рамках раннего доступа и расширенного доступа. Фотография freepik Отметим, что восемь лет назад Valve начала предлагать возврат средств без вопросов за любую игру, купленную в Steam, при условии, что пользователь запросил возврат в течение 14 дней с момента покупки и не сыграл в игру более двух часов. Однако это ограничение не распространялось на форматы «ранний доступ» и «расширенный доступ».
Холд применяется многими сервисами, где оперируют деньгами. За время холда покупатель, продавец и сама торговая площадка успевают разобраться, не являлась ли сделка мошеннической. И если в ней проявляются признаки мошенничества, то сделка отменяется по инициативе одной из сторон. У разных сервисов время холда разное - от нескольких часов до нескольких дней. Вам будет это интересно: Как добавить друга в Стиме? Сколько дней длится удержание денег в Стиме после продажи скина? Удержание денег в Стиме по отзывам пользователей, которые столкнулись с этим, длится 5 дней. За это время продавец скина, покупатель и администрация торговой площадки Стим могут убедиться в том, что сделка была не мошеннической и была на законных основаниях.
В течение этих 5 дней сделка может быть отменна, а по истечении этого срока - деньги окажутся на балансе продавца в полном размере и он сможет их тратить на своё усмотрение. Кстати, в документе, который регулирует отношения на торговой площадке Стим, пока нет никаких сведений о холде и его длительность, соответственно, этот срок никак не регулируется. Срок в пять дней был выяснен обращением продавца скина в службу поддержки. И на практике данный срок подтверждался. Почему после продажи скина деньги на удержании? Как заметили многие продавцы на торговой площадке Стим, далеко не все сделки проходят через удержание денег.
Что делать, если деньги на удержании находятся уже долго Из-за чего средства на балансе Стим находятся на специальном счету неизвестно. Каким образом система определяет, за какие товары деньги переходя на удержание — тоже непонятно. Нередко бывает, что деньги «зависают» на счету на недели и месяцы. Не стоит ожидать, в этом случае необходимо действовать. Прежде всего нужно уведомить службу поддержки торговой площадки. Можно конечно описать проблему в сообществе, но кроме предположений от обычных пользователей вы можете не дождаться реальной помощи. Откройте раздел онлайн-поддержки Steam и выберите пункты, которые подходят для вашего вопроса. Покупки — Проблемы с покупками — Торговая площадка и т. Можно также воспользоваться быстрым поиском нужного раздела ниже вариантов. Когда деньги снимут с удержания в Steam Зачастую в статусе сделки отображается время до завершения проверки. Выявление нарушений выполняется в автоматическом режиме, поэтому чаще всего указанное время является реальным.
Почему после продажи скина деньги на удержании? Как заметили многие продавцы на торговой площадке Стим, далеко не все сделки проходят через удержание денег. Многие продавцы вообще на своей практике ни разу не столкнулись с этим. На данный момент основной причиной задержки денег после покупки скина является слишком высокая цена. И если покупатель в течение этого времени, всё-таки, решит, что купил скин неоправданно дорого, то он может потребовать деньги обратно. Тогда предмет вернется к продавцу, а деньги к покупателю. Также причиной для попадания денег в холд в Стиме могут быть какие-то другие действия. Например: Покупатель до сделки выполнял другие подозрительные операции. Например, слишком часто и быстро совершал покупки. Продавец до этой сделки делал другие подозрительные операции. К ним также относится не естественная скорость продаж. У продавца плохая репутация на торговой площадке и поступали жалобы. У покупателя было много возвратов в прошлом. Сделка совершалась по алгоритму, который похож на алгоритм при использовании автоматических ботов для торговли.