Мегамаркет совместно со Сбером мошенники! У сбера был прекрасный работающий опыт в виде Беру! Но этот опыт, который нравился всем и поставщикам и селлерам, Яндекс и Сбер решили не учитывать и каждый пошёл своей дорогой. Промокоды Мегамаркет Промокоды СБЕРМАРКЕТ Промокоды Яндекс Промокоды Яндекс Маркет. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Открытие пунктов выдачи заказов (ПВЗ) онлайн-ритейлера "Мегамаркет" на площадях IKEA повысит посещаемость торговых центров "Мега", считают опрошенные РИА Недвижимость эксперты.
Мегамаркет обманывает клиентов и не отвечает на обращения по полгода
Отзыв на Сбер Мегамаркет могут отклонить из-за большого количества ошибок. Отзыв о Мегамаркет (СберМегаМаркет): Мега маркет. Покупал на сбер маркете не единыжды и все было хорошо пока не столкнулся с возвратом товара который не подошол из-за некоректного описания на макркете. Нужны отзывы сотрудников о компании СберМаркет? И этот мегамаркет это отдельное ООО, у которого нет ни представительств, ничего в вашем городе, скорее всего (если вы не в Москве).
Бесплатные Сбер Бонусы за отзывы о покупках.
Гарантия лучших цен, полные условия смотрите на сайте. А так же, мега подарки и акции, бесплатная доставка, подробные условия смотрите на сайте. Отзывы о компании 0 :.
В своём первом посту хочу поделиться своим опытом покупки на SberMegaMarket , возможно этот опыт поможет другим участникам сообщества. Всё началось с того, что я заказал соковыжималку на СберМегаМаркет. Как выглядит получение: Попросили паспорт, полазили в нем, вынули сами! Затем зачем-то зашли в мой Сбер уведомление о входе потом вопросы про знаю ли я про подписку, про спасибо и т. После чего сходила и принесла коробку в упаковочной пленке. Я начал открывать пленку у них на столе, как только показалась верхняя часть коробки соковыжималки, я понял, что всё плохо.
Крышка выглядела так, будто ей шаркали по полу грязного подвала ни одни год. Открыв коробку я сразу обнаружил лопнувший элемент. На что она ответила мне, что они просто доставляют, пишите в поддержку. Первая проблема СберМегаМаркета, нельзя отказаться от товара ненадлежащего качества. Ладно, я согласился, думал, что просто надо оформить возврат. Хочу написать в поддержку. У меня всё ещё статус "Готов к выдаче" мол ещё не получил и писать нельзя.
Нигде еще не сталкивалась с тем, чтобы заставляли ждать клиентов по полгода рассмотрения стандартного обращения. Помимо этого, вчера заказала там доставку продуктов.
В ней была ошибка, и спустя 2-3 минуты после оформления я отменила заказ.
Пусть каждый товар едет отдельным заказом. Вероятно для маркетплейса так дороже, но мне как пользователю так проще. Не заказывать ничего, что я не готов прождать лишнюю неделю и не строить свои планы вокруг обещанной даты доставки.
У вас перегружена поддержка. По крайней мере так было в конце 2021 года, и судя, по ситуации из первого абзаца, ничего не изменилось. Не обещайте деве юной… Из предыдущего кейса следует этот раздел. Я искренне не понимаю, зачем вы пишите минимальные сроки доставки, которые сами же и стабильно нарушаете по крайне мере в моем городе, но, судя по комментариям, это рядовая ситуация.
Ну поставьте плюс 2—3 дня. Привезете раньше — у пользователя будет радость. Проанализируйте свое среднее опоздание по срокам причем, для каждого региона отдельно , приплюсуйте эту дельту к вычисляемой вами дате доставки, добавьте один резервный день на разгильдяйство и получите довольного пользователя. Никто же не обижается на Алиэкспресс, что там по месяцу доставка идет.
Зато как все радуются, когда доставка укладывается в неделю. И еще, уберите, ради Бога, эту вашу галку «гарантия лучшей цены». Она путает и ни к чему не приводит. Но продавец отказался, заказ отменился.
Зачем нужна эта гарантия — большая загадка. И вновь ловите негатив. Не грузите поддержку лишний раз и контролируйте поддержку Ваша поддержка перегружена. Это факт.
В условиях стресса поддержка начинает вести себя странно. Отменять обращения по формальному признаку ситуация из начала поста с закрытием тикета потому, что раздел не тот или звонить в 4 утра по Москве и заводить тикеты. Причем во втором случае я уверен, что человек был неравнодушен, не смог дозвониться до клиента и сам попытался решить проблему. Спасибо ему огромное, но в 4 по Москве я сплю.
Очевидно, что к вашему мониторингу работы поддержки есть вопросы. Кейс 6 Смотрите, я сделал заказ и хочу его отследить. Захожу в мобильное приложение и вижу упрощенный статус доставки. Ок, я знаю, что в сберлогистике я могу увидеть детальное движение посылки.
Зачем мне тут кнопка «позвонить»? Чтобы еще раз помучать поддержку? Вот же, я могу скопировать номер заказа. Что мешает сделать ссылку на отслеживание?
Зачем переключать на людей? Интересный момент: в Яндексе приходится очень сильно исхитрится, чтобы пройти ботов и достучаться до живого человека. У вас же, такое ощущение, что автоматизация развита частично, а до живого человека достучаться легко. Просто он очень затюкан, перегружен и пытается всеми силами отбиться от такого внимания.
Кроме шуток, это отличное предложение. К примеру, Sound blaster Z можно купить за 8,5 тысяч с возвратом 3000 в виде бонусов т.
СберМаркет и МегаМаркет: в чем разница?
Благодаря знакомому ритму и простым словам, рекламный слоган быстро запоминается. Ещё одно преимущество заключается в том, что в рекламе подробно указаны условия акции. Мы видим даты проведения распродажи, и их же дублирует за кадром мужской голос. В тексте при уточнении дат добавляется слово «только», то есть период строго фиксирован. Человек сразу же хочет поторопиться и успеть купить товар по акции, побыстрее. Мы видим его лишь мельком. Картинка занимает минимум места в углу экрана. Выступление персонажа практически никак не связано с товаром. Поэтому если рассматривать ролик с позиции презентации конкретной модели гриля — он получился достаточно слабый. Мы не понимаем, что за товар рекламируют. Не очевидно, зачем он нужен, и даже где его использовать: дома или на улице.
Хотя многих людей потенциально привлечет скидка, большинство просто не заинтересуются товаром. Ролик очень короткий, зритель не успевает понять, о чём ему рассказывают. У персонажа нет никакой истории.
Ладно, я согласился, думал, что просто надо оформить возврат. Хочу написать в поддержку. У меня всё ещё статус "Готов к выдаче" мол ещё не получил и писать нельзя.
Стал звонить. Здесь я узнал о Второй проблеме СберМегаМаркета им практически нереально дозвониться. Даже если вы дозваниваетесь, вам ответит сотрудник, который переведет на другого. Далее вы слышите "специалист ответит на звонок более чем через 10 минут" далее вы ждёте 30 минут и Теле2 обрывает звонок. Кстати, вчера вечером и вот сегодня с 9 утра я так и немогу дозвониться до поддержки. Итак в первый день, 20го марта, я смог дозвониться, и сотрудник составил обращение за меня мне статус того, что ещё не получил, не позволял , попросил прикрепить фотографии.
Я всё сделал. Кстати, кроме упаковки, сама соковыжималка тоже очень грязная. Не думаю, что такие грязь и потертости можно сделать во время доставки. Скорее всего заведомо такой товар отправили, коробка то прям ветхая.
А так в среднем я ищу промокоды на скидку в 600 рублей. На первом скриншоте я набрала в продуктовую корзину продуктов на почти 4400 рублей. А заплатила всего 2600 за 26 товаров весом в 16 килограмм, которые мне доставили прямо домой в указанное мною время. Как так? Помимо промокода а я советую их вам искать при каждой покупке , можно оплатить товар или его часть с помощью бонусов спасибо и внутренних бонусов такие жёлтые монетки, после оплаты покупки онлайн. Аналогичная ситуация с МегаМаркетом. Ищем промокоды, используем спасибо и внутренние бонусы.
Добрый день! Если клиент отказался от получения заказа сразу на пвз или у курьера, то все ок и сбер сам вернет деньги клиенту, а затем водитель сбера вернет товар вроде как недели за 2-4. Но если клиент забрал и потом возврат, то клиент должен открыть на площадке обращение, затем написать заявление на возврат с реквизитами, чеком который сбер периодически просто не присылает и после этого отправить за свой счет вам на склад товар. Вы товар осматриваете и при положительном решении возвращаете средства клиенту по реквизитам, что предоставил клиент в заявлении.
Кидалово на СберМегаМаркет
| Мегамаркет (российский маркетплейс) — Википедия | Изучайте отзывы сотрудников о работе в компании Сбермегамаркет-Ритейл. |
| Мегамаркет обманывает клиентов и не отвечает на обращения по полгода | 432 отзыва о компании СберМегаМаркет в Москве на – добавьте свой отзыв! |
| Сбермаркет: 842 отзыва сотрудников о работе | Мегамаркет (с 2023 года) править. |
| Маркетплейс Мегамаркет и баллы сберспасибо - Чебоксары | 2023 заказывала на маркетплейсе Сбера МегаМаркете наушники, по какой-то причине их не доставили. |
| Как оставить отзыв на СберМегаМаркете после приобретения заказа | Плюсы и минусы Сбер МегаМаркета каждый выделяет для себя сам. |
Недостатки
- Отзывы о СберМегаМаркет
- Против «СберМегаМаркет» собирают подписи
- СберМегаМаркет лишился "Сбера"
- Проблемы с покупкой на СберМегаМаркет
Зачем «Мегамаркет» арендует все освободившиеся площади IKEA?
И этот мегамаркет это отдельное ООО, у которого нет ни представительств, ничего в вашем городе, скорее всего (если вы не в Москве). 432 отзыва о компании СберМегаМаркет в Москве на – добавьте свой отзыв! Как списывать спасибо на топливо без карты Сбера. Человек, который ни разу не пользовался сервисами Сбербанка, не сразу поймет, в чем разница между «СберМаркетом» и «МегаМаркетом». Нужны отзывы сотрудников о компании СберМаркет? Но больше всего мне понравилось сервисы СберМаркет для покупки продуктов и МегаМаркет для покупки всего на свете.
Сбермегамаркет всероссийское мошеничество или просто случайность?
Некоторые магазины стараются обезопасить себя от подобных ошибок и в момент оформления заказа выдают предварительный чек, а полноценный чек появляется только после получения товара. В этом случае у магазина нет обязанности продать товар по тому ценнику, который фактически оплатил покупатель.
Контент-менеджер, копирайтер, студентка факультета «Технологии и дизайн» Время прочтения 3 минуты. Из основных достоинств — огромный выбор товаров, широкая сеть партнерских ПВЗ, возможность копить бонусы. Среди минусов — долгий ответ на запросы в поддержку , частые проблемы с доставкой. Достоинства Начнём с приятного и поговорим про преимущества Сбер МегаМаркета — поверьте, тут точно есть, что отметить!
Огромный выбор товаров На площадке есть практически всё — дело в том, что маркетплейс является лишь витриной для самых разных продавцов. Поэтому вы найдёте здесь как продукты питания , так и детские товары, как книги или игры, так и зимнюю резину или корма для животных. И это лишь несколько примеров! Огромный плюс в том, что вы можете собрать заказ со всеми нужными товарами в одном месте — не нужно заходить на разные сайты, оформлять несколько доставок, всё делается в пару кликов. Различные скидки и акции Говоря о плюсах СберМегаМаркета, нельзя не упомянуть, что маркетплейс постоянно проводит различные мероприятия, позволяющие сэкономить на нужных покупках. Можно купить товар по очень приятной цене с хорошей скидкой — или получить дополнительный подарок за оформление заказа.
Но создание системы управления отзывами с нуля — затратная по времени и ресурсам работа. Понимая это, в «СберМегаМаркете» пошли традиционным путем и подключили сервис для работы с отзывами, который отвечает потребностям компании и позволил сэкономить время и ресурсы. Таким сервисом стал Aplaut, и наше успешное сотрудничество с маркетплейсом продолжается и сегодня, несмотря на изменения, вызванные активным ростом компании. Подробнее о том, как «СберМегаМаркет» развивает управление отзывами покупателей с помощью платформы Aplaut, читайте в нашем кейсе. Компания занимает 21-ю позицию в рейтинге Data Insight «Топ-100 крупнейших российских интернет-магазинов» с онлайн-продажами 30,6 млрд руб. Сотрудничает с Aplaut c июля 2018 года. История сотрудничества с Aplaut Любой бизнес на старте старается обрасти решениями с рынка, чтобы быстрее масштабироваться и соответствовать стандартам, к которым привыкли пользователи. Таким путем пошел и «СберМегаМаркет»: сначала в компании подключали внешние решения, а потом постепенно изменяли некоторые элементы или замещали собственной разработкой, когда возникали преграды и сложности в интеграции. Сервис для работы с отзывами в компании выбирали в 2017 году на старте проекта goods. До этого в компании работа с отзывами не велась; все системы и службы маркетплейса строились с нуля.
Перед тем, как сделать выбор, в компании провели сравнение представленных на рынке сервисов для работы с отзывами. Aplaut превзошел конкурентов по ряду критериев и соответствию задачам компании и в результате был выбран как оптимальное решение. Реклама на New Retail. Медиакит В первое время все используемые решения были на стороне Aplaut. По мере роста компании часть продуктов постепенно замещалась собственными разработками «СберМегаМаркета». Сегодня компания намного крупнее, чем была в начале нашего сотрудничества. На маркетплейсе сегодня можно найти более 5 млн уникальных товаров в 16 основных категориях, включая электронную и бытовую технику, товары для дома, одежду, строительство и ремонт, детские товары и многое другое. Ежедневно к платформе присоединяются новые партнёры, предлагая лучшие цены и расширяя ассортимент. При этом «СберМегаМаркет» продолжает использовать платформу Aplaut для управления отзывами и тестирует наши новые решения — например «Кабинет вендора», который помогает подключать к ответам на отзывы поставщиков и мерчантов маркетплейса. Помимо управления отзывами, в компании по-прежнему используют Aplaut как платформу для опросов и исследований.
Кирилл Лымарь, руководитель управления цифрового маркетинга маркетплейса «СберМегаМаркет»: «В процессе работы к нам поступали предложения со стороны конкурентов, но пока никто не предложил лучше того, что есть в Aplaut. Это показатель того, что продукт по-прежнему интересен и востребован». Помочь выбрать именно тот товар, который нужен клиенту. Карточки товаров с отзывами лучше конвертируются в покупку, чем те, где их нет. Также есть корреляция по количеству отзывов: чем больше отзывов, тем конверсия выше. Следовательно, у пользователя нет необходимости уходить на другие площадки для получения информации и сравнения товаров.
Валентин - 237 дней назад - 04. Лариса - 237 дней назад - 04. Хотела узнать статус моего заказа Ольга - 239 дней назад - 02.
Уже второй день не могу оформить заказ. Виктор - 240 дней назад - 31. Потом раз 100 обновишь он есть, потом не даёт оформить заказ. По поиску не ищет. Заказывала доставку неделю назад продукты не доставали... Светлана - 241 дней назад - 30. Не открываются товары в магазинах. Наталья - 243 дней назад - 29. Ни в одном магазине не отображаются товары Алексей - 246 дней назад - 25.
Делаю вторую попытку "оплата не прошла, ждём оплаты". Перехожу в оплату картой, в этот момент прилетают 2 СМС о списаниях двух сумм, но заказ остаётся не оплачен. В итоге заказ не оплачен, но деньги в двойном размере списаны. Татьяна - 246 дней назад - 25. В самый нужный момент резко перестают работать комментарии в обращении с претензией. Теперь ничего не ясно в плане денежных средств. На звонки не отвечают, статус не меняется, комменты так и не работают, хотя на на почту приходят уведомления о новых комментариях. Заказ сделан 18 августа 2023. Доставка Крупногабаритного товара должна быть сегодня, 23.
В 9 утра пришло смс что не успевают сегодня доставить. Время 9 утра! Заказ оплачен. На телефон отвечает бот. Бот сообщает , что сроки доставки определит Мегамаркет в течении 4-5 дней. Безумие полнейшее. Можно требовать неустойку будет, так как сроки нарушены. Юрий - 249 дней назад - 23. Когда обновится статус?
Юлия - 249 дней назад - 22. Вера - 250 дней назад - 22. Заказ от 21. Михаил - 250 дней назад - 22. Нельзя активировать доставку по клику - не приходит смс о том, что можно вызвать курьера. Хотя заказ у службы доставки с вчерашнего дня. Василиса - 250 дней назад - 22. Таня - 250 дней назад - 22. Зависший заказ числится в списке уже купленных товаров.
Юлия - 250 дней назад - 22. Наталья - 250 дней назад - 22. Святослав - 250 дней назад - 22. В Яндекс браузере уже месяц не запускается. Позвонил сегодня опять в тех. Andrey - 250 дней назад - 22. Отзывать не вариант, решили загнуть сервера. Надя - 250 дней назад - 22. Самопроизвольно отменился заказа по словам продавца , в Заказах на мегамаркете статус - на сборе у продавца.
Деньги мои где-то повисли. Чат продержки не открывается, заказ отменить сама не могу, так как техническая ошибка Marina - 250 дней назад - 22. Сообщение об ошибке: Проблема на нашей стороне, попробуйте через 10 мин. ДЛ5 - 250 дней назад - 22. Ни через Сбер ID ни по номеру телефона Сергей - 250 дней назад - 22. Что-то да не работает. Не возможно выбрать пункт выдачи заказа. Татьяна - 250 дней назад - 21. Marina - 250 дней назад - 21.
Теперь не войти. Сайт тупит весь день, товаров никаких не найдено : Сделала заказ, он отменился, но тут же на почту пришло сообщение - ваш заказ принят! Что происходит? Анатолий - 250 дней назад - 21. А сайт не работает, зачем тогда давать промокод, чтобы люди тратили кучу времени на заказ? Либо продляйте действие промо-кода тогда.
Задание второе и самое интересное
- Отличаются ли цены в маркетплейсе и магазинах продавцов
- Покупка Мегамаркет - Виртуальная приемная - Роспотребнадзор
- Мегамаркет отказывает мне в начислении и списании бонусов спасибо — 28 ответов | форум Babyblog
- Актуальное сейчас
Мегамаркет (СберМегаМаркет) отзывы
На этом обращение было закрыто. Это просто гениальное решение всю ответственность перекладывать на покупателя. Единственное в чём виновен покупатель так это что выбрал вас. Сбермегамаркет наихудший сервис. Деньги до сих пор не возвращены. Надеюсь данный пост предосторожит кого-нибудь от покупок с этого ужаснейшего сервиса. Покупатель виновен сам — это же чудесное решение!
Пару дней назад приобрел видеорегистратор за оплату бонусами. Хорошо что есть такая отличная возможность, плюс проскакивают иногда промоакции. Немного затянулась доставка, но зато на кэшбэках и скидках в период распродажи можно хорошо сэкономить. Ассортимент довольно обширный, всегда есть что выбрать, а если что не так, можно оформить возврат. Заказы приходят в аккуратной упаковке, быстро. Услуга лёгкий возврат снимает проблемы с неудачным заказом. Классный выбор товаров, много акций, да ещё можно оплатить бонусами Спасибо - это делает мои покупки ещё более выгодными. А доставка прям такая удобная, все на кнопочку, и даже можно вернуть товар легко, если чего не так. Конечно, иногда в периоды распродаж задерживают доставку, но это не страшно.
Поэтому вы найдёте здесь как продукты питания , так и детские товары, как книги или игры, так и зимнюю резину или корма для животных. И это лишь несколько примеров! Огромный плюс в том, что вы можете собрать заказ со всеми нужными товарами в одном месте — не нужно заходить на разные сайты, оформлять несколько доставок, всё делается в пару кликов. Различные скидки и акции Говоря о плюсах СберМегаМаркета, нельзя не упомянуть, что маркетплейс постоянно проводит различные мероприятия, позволяющие сэкономить на нужных покупках. Можно купить товар по очень приятной цене с хорошей скидкой — или получить дополнительный подарок за оформление заказа. Возможность копить бонусы От дополнительной выгоды не откажется ни один покупатель, согласны? Поэтому наличие бонусной программы — это всегда плюс. Вы можете копить бонусы, они начисляются за самые обычные покупки — потом их можно потратить на другие товары. Кроме того, есть возможность копить и тратить бонусы «Спасибо» — еще один дополнительный источник выгоды и экономии! Удобная доставка Согласитесь, каждому хочется организовать максимально удобное получения заказа — забрать его из пункта выдачи или заказать курьера на адрес.
Предыстория: Попечительский комитет школы под конец календарного года решил частично обновить компьютерный класс, «отвественным» за приобретение был назначен я. В итоге я сделал несоколько однотипных заказов сам и попросил маму приобрести несколько заказов, оформив их на меня указав получателем , чтобы по-пути с работы их забрать без заморочек. Проблема: Спустя какое-то время и я и мама получаем блокирову программы лояльности, причина в личном кабинете автоматическая блокировка «роботом» из-за подозрительных действий. Звонок на гор. Письмо на [email protected] GDS-220461 имело подобный результат — получил уведомление, о том что меня заблокировали и это «бесповоротно», пишите заказные письма на юр. Неувязка на мой взляд : 1. СберИД не даст завести мультиаккаунты, даже при большом желании, значит клонов быть не должно по определению. Просьба другого человека заказать для тебя товар не является злоупотреблением, т. Просьба к сбермегамаркет , сбер , сообщество Пожалуйста помогите разобраться с данной ситуацией, не отписываясь заскриптованными шаблонными ответами, спасибо.
Сбермегамаркет отклоняет отзывы
Обычно самые «жирные» кешбэки у «МегаМаркета», который на 100% принадлежит Сберу. В рамках программы повышенного кешбэка за некоторые позиции обещают вернуть до 50% стоимости! За покупки практически любых товаров в Сбер МегаМаркет начисляются бонусные рубли. Здравствуйте. Близится новый год, а значит близится время подарков и поздравлений. Вот и я желаю всем всего самого наилучшего. Желаю наилучшего и возможности как можно дальше держаться от сервиса СберМегаМаркета. Не связывайтесь ни в коем случае ни при каких. Тех поддержка Сбер МЕГАМаркета стала удалять свои собственные переписки с поставщиком, заметая все улики скандала.
Мегамаркет отказывает мне в начислении и списании бонусов спасибо
Доставка и оплата: доставка в ПВЗ, курьером и получение в ближайшем магазине; работа по системе фулфилмента; оплата вознаграждения продавцу в середине каждого месяца. Важно знать! С 1 октября 2022 года покупки стоимостью от 500 рублей доставляются бесплатно по всей России. Обратите внимание, что груз должен быть не больше 120 см по длине и не больше 180 см по периметру. Продвижение: получение и сохранение высокого рейтинга: минимизировать число возвратов, своевременно отправлять посылки и пополнять остатки товара, выводить из оборота убыточные позиции; участие в программах лояльности, дающих покупателям право оплачивать часть заказа бонусами; запуск собственных распродаж и участие в акциях маркетплейса; установка динамических цен; Цитата дня!
Как правило, решения, принятые при рассмотрении обращений, не подлежат пересмотру, так как в ходе рассмотрения специалисты стараются учитывать все возможные нюансы и варианты. Однако, если вы не согласны с решением, пожалуйста, направьте письменный запрос заказным письмом на наш юридический адрес: 105082, г. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Ольга Б. Предыстория: Попечительский комитет школы под конец календарного года решил частично обновить компьютерный класс, «отвественным» за приобретение был назначен я. В итоге я сделал несоколько однотипных заказов сам и попросил маму приобрести несколько заказов, оформив их на меня указав получателем , чтобы по-пути с работы их забрать без заморочек. Проблема: Спустя какое-то время и я и мама получаем блокирову программы лояльности, причина в личном кабинете автоматическая блокировка «роботом» из-за подозрительных действий. Звонок на гор. Письмо на [email protected] GDS-220461 имело подобный результат — получил уведомление, о том что меня заблокировали и это «бесповоротно», пишите заказные письма на юр.
Петиция на сайте change. К 6-му декабря её подписало около 50 человек. Рекламный пост о бонусах «СберСпасибо», размещенный в этот же день в официальной группе ВК, принадлежащей маркетплейсу, собрал за три дня 254 комментария, большая часть из которых негативные.
Не обещайте деве юной… Из предыдущего кейса следует этот раздел. Я искренне не понимаю, зачем вы пишите минимальные сроки доставки, которые сами же и стабильно нарушаете по крайне мере в моем городе, но, судя по комментариям, это рядовая ситуация. Ну поставьте плюс 2—3 дня. Привезете раньше — у пользователя будет радость. Проанализируйте свое среднее опоздание по срокам причем, для каждого региона отдельно , приплюсуйте эту дельту к вычисляемой вами дате доставки, добавьте один резервный день на разгильдяйство и получите довольного пользователя. Никто же не обижается на Алиэкспресс, что там по месяцу доставка идет. Зато как все радуются, когда доставка укладывается в неделю. И еще, уберите, ради Бога, эту вашу галку «гарантия лучшей цены». Она путает и ни к чему не приводит. Но продавец отказался, заказ отменился. Зачем нужна эта гарантия — большая загадка. И вновь ловите негатив. Не грузите поддержку лишний раз и контролируйте поддержку Ваша поддержка перегружена. Это факт. В условиях стресса поддержка начинает вести себя странно. Отменять обращения по формальному признаку ситуация из начала поста с закрытием тикета потому, что раздел не тот или звонить в 4 утра по Москве и заводить тикеты. Причем во втором случае я уверен, что человек был неравнодушен, не смог дозвониться до клиента и сам попытался решить проблему. Спасибо ему огромное, но в 4 по Москве я сплю. Очевидно, что к вашему мониторингу работы поддержки есть вопросы. Кейс 6 Смотрите, я сделал заказ и хочу его отследить. Захожу в мобильное приложение и вижу упрощенный статус доставки. Ок, я знаю, что в сберлогистике я могу увидеть детальное движение посылки. Зачем мне тут кнопка «позвонить»? Чтобы еще раз помучать поддержку? Вот же, я могу скопировать номер заказа. Что мешает сделать ссылку на отслеживание? Зачем переключать на людей? Интересный момент: в Яндексе приходится очень сильно исхитрится, чтобы пройти ботов и достучаться до живого человека. У вас же, такое ощущение, что автоматизация развита частично, а до живого человека достучаться легко. Просто он очень затюкан, перегружен и пытается всеми силами отбиться от такого внимания. Кроме шуток, это отличное предложение. К примеру, Sound blaster Z можно купить за 8,5 тысяч с возвратом 3000 в виде бонусов т. Параллельно идет переход на «сберспасибо» вместо бонусных рублей. К примеру, за один заказ мне начислили бонусы «спасибо», за следующий — бонусные рубли, от которых вроде как отказались. Опять же, предполагалось, что переход на спасибо состоится до конца марта, по состоянию на сейчас у меня все еще высвечиваются бонусные рубли. VPN Пожалуйста, отключите неработающие функции. К примеру, у вас постоянно вылезает плашка «отключите VPN».
Сбер Мега Маркет! Отзыв! О промокодах! Вся правда и слив!
Читайте отзывы, сравнивайте оценки покупателей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию об этом контенте (Мегамаркет: Интернет-магазин). Загрузите этот контент (Мегамаркет: Интернет-магазин) и используйте его на iPhone, iPad или iPod touch. Начну с того, что быть новичком мегамаркета очень выгодно, а если ты еще и пользуешься услугами сбербанка, то выгоднее в двойне. Но больше всего мне понравилось сервисы СберМаркет для покупки продуктов и МегаМаркет для покупки всего на свете. Маркетплейс «Мегамаркет» от «Сбера» договорился с Газпромбанком об аренде всей освободившейся площади IKEA после ее ухода из России. Маркетплейс «Мегамаркет» был запущен в апреле 2021 года на базе платформы Оказалось, что отгружать его будет магазин , про который в Интернете сложно найти положительные отзывы.