Изменения отмены бронирования билетов РЖД в 2023 году. РЖД в апреле 2024 года отменяют ряд поездов дальнего следования в сообщении с С-Петербур. Новые правила перевозок РЖД подготовил Минтранс РФ, они будут действовать до 2029 года. В случае отказа РЖД или авиакомпании выплатить деньги при возврате неиспользованного билета или несогласии с выплаченной суммой можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Российские авиакомпании и РЖД заявили об отсутствии ограничений на продажу билетов
Неочевидные права пассажиров Пассажир может по желанию переоформить билет на поезд, который отправляется раньше не более 24 часов того времени, на который покупался билет. Кроме того, пассажир может прервать поездку. То есть сойти на любой станции, а затем продолжить свой путь на следующем составе. Но допускается лишь одна остановка не более чем на 10 суток. Для этого в течение 3 часов нужно поставить отметку о прерывании поездки в кассе вокзала на вынужденной остановке. Чтобы продолжить путь, придётся доплатить стоимость плацкарты и переоформление билета.
Если на какой-нибудь станции вы вышли покурить и отстали от поезда, то не спешите покупать новый билет или ещё как-то пытаться догнать состав. Нужно сразу идти к начальнику станции. По закону на следующей остановке ваши вещи должны снять с поезда, а вас бесплатно доставить до этой станции следующим поездом и продлить срок действия билета. Платить ни за что не нужно.
Стоимость плацкарты и другие сборы не возвращаются.
А для билетов на поезд, который отправляется в дальнее зарубежье, имейте в виду, что правила возврата следующие: Если вы обратились не позднее чем за 6 часов до отправления поезда, то получите назад полную сумму, но с удержанием сбора на возврат его величина варьирует в зависимости от направления и конечной точки маршрута. Если вы захотите сдать билет на поезд РЖД менее чем за 6 часов до поездки, вам вообще никаких денег не вернут. Условия невозвратного тарифа Так называемые невозвратные тарифы предполагают, что пассажиру не будут возвращены потраченные средства, даже если он заранее сообщит об отмене поездки. Неиспользованный билет станет просто потерей денег. Но есть исключения!
В случае форс-мажора, то есть болезни своей или близких , получения травмы, возможен возврат билетов РЖД после отправления поезда. Обратитесь в кассу в течение пяти суток после отправления поезда. Но наличие уважительной причины придется подтвердить документально. Если пассажир физически не был в состоянии обратиться с заявлением на возврат в указанное время или передать это право кому-либо еще например, находится без сознания , можно попытаться взыскать деньги обратно и по истечении этого срока. Если РЖД откажет, стоит обращаться в суд.
Если пассажир не может приехать лично возвращать билет, но находится в сознании, ему стоит оформить доверенность на того, кто подаст заявление на возврат билетов. Также полную стоимость билетов можно вернуть в том случае, если поезд отменяется. Инструкция по возврату билета 1. Оформляя возврат на сайте или в приложении, вы можете отменить как один билет, так и весь заказ если приобреталось несколько билетов.
Возврат будут осуществлять за неиспользованные проездные документы на поезда дальнего следования, а также за билеты или абонементы на электрички Компания РЖД пообещала вернуть средства за неиспользованные билеты мобилизованным гражданам. Об этом пишет «Коммерсантъ». Возврат будут осуществлять за проездные документы на поезда дальнего следования, а также за билеты или абонементы на электрички.
Крымский железнодорожный перевозчик "Гранд сервис экспресс" также сообщил об отмене сборов и удержаний за возврат и переоформление проездных документов до 25 марта включительно.
Ржд отменяет. Что делать, если поезд задержали или отменили
Если люди отказываются от полёта в связи с трагическими событиями в «Крокус Сити Холл», разрешается переоформление авиабилетов на 3 ближайших дня от первоначальной даты вылета с сохранением маршрута, уточняют в авиакомпании. Либо производится возврат полной стоимости. Даты перелетов, на которые распространяются особые правила, те же, с 22 марта вылет после 20. Пассажиры могут получить полный возврат денег за билеты. Если покупали билет на сайте авиакомпании, оформить возврат можно там же самостоятельно до вылета рейса. Если самолёт уже улетел, — через форму обратной связи. Тем, кто приобрел билеты через онлайн-агрегаторы или агентства, надо обратиться за возвратом туда.
Билеты на рейсы в Москву и из Москвы на даты между 22 и 25 марта можно обменять без штрафов или вернуть их полную стоимость. Для этого предлагают обратиться в контактный центр 8800700—07-07 или к оператору в чате.
РЖД возобновили продажу билетов на поезда за 90 суток Ранее Минтранс утвердил обновленный порядок перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа по железной дороге, он начнет действовать с 1 сентября 2023 года, пишет «Свободная пресса». Переоформить билет можно до станции, указанной в ранее купленном билете, и в вагон прежнего перевозчика, отмечает телеканал «360».
Сбор за переоформление проездных документов при отмене поезда не взимается.
Оплата проезда осуществлялась с помощью банковской карты. В кассе вокзала не был оформлен бумажный экземпляр билета. В случае прохождения электронной регистрации остался час до отправки поезда с начальной станции маршрута.
Если процедура электронной регистрации не проводилась, то должно оставаться не менее часа до отправления поезда со станции посадки пассажира по билету. В других ситуациях сдать билет и вернуть за него средства можно согласно установленным правилам возврата. Очень удобно, что вернуть можно как все билеты из заказа, так и лишь некоторые из них. Возврат билета до отправления пассажирского состава через кассу железнодорожной станции Обратиться по поводу сдачи неиспользованного билета может лишь тот пассажир, на чьё имя он приобретён, или его законный представитель.
Допускается возврат билета третьим лицом, но при наличии доверенности. Вернуть билет можно в кассе любой станции железной дороги. Необязательно обращаться в кассу, в которой был приобретён билет. Кассиру потребуется предъявить: билет, купленный в кассе и распечатанный на фирменном бланке, или билет, купленный онлайн, распечатанный на бумажном носителе.
Допускается просто назвать кассиру номер заказа, оформленный при покупке билета; оригинал документа, удостоверяющего личность, реквизиты которого указаны в билете. Важный нюанс: при оплате билета банковской картой средства будут возвращены на соответствующий счёт в срок, не превышающий одного месяца. Вернуть билет на поезд, отравляющийся менее чем через час, после прохождения электронной регистрации сложнее. Потребуется написать претензию соогласно установленным правилам.
Норма касается не всех вагонов. На билеты, оформленные в вагоне формирований СНГ, действуют другие правила. Как быть, если поезд уже уехал?
Им оказался первокурсник чебоксарского техникума, за хулиганскую выходку его оштрафовали на 1 тыс. Затем дважды разрисовали архитектурную композицию «Камень Солнца, Любви, Добра и Счастья — Таганаит» сад камней , которая находится в центре столицы Чувашии на чебоксарском Арбате. Памятник залили краской в украинских желто-голубых тонах.
Сколько денег возвращают за сданный билет
- ФАС в СМИ: РЖД с 26 мая будет взимать 2 рубля 13 копеек за возврат неиспользованных билетов
- Навигация по записям
- РЖД разрешили пассажирам сдать онлайн купленные через интернет «невозвратные» билеты
- В РЖД сообщили о возможности вернуть деньги за билеты по невозвратному тарифу
- Ржд отменяет. Что делать, если поезд задержали или отменили
- Нюансы возврата, которые нужно иметь в виду
X. Возврат денежных средств, уплаченных за проезд в поездах дальнего следования
На сайте ОАО «РЖД» внедрена услуга возврата электронного билета с электронной регистрацией с возможностью подачи претензионного заявления от пассажира в режиме online. Вернуть билеты онлайн получится, только если предусмотрена отмена электронной регистрации (информация об этом указана на официальном сайте перевозчика). Вернуть купленные на tutu билеты можно в личном кабинете или в кассе РЖД.
Пассажиры РЖД смогут вернуть билеты с минимальными потерями
Если условиями возврата билета предусмотрены сборы, они удерживаются и будут отражены в выписке по вашей карте. Вернуть билет в кассе на территории России Вернуть билет в кассе на территории России Билеты на поезда дальнего следования по территории России можно вернуть в кассах, осуществляющих возврат. Подробнее на сайте РЖД. Чтобы вернуть билет, достаточно предъявить номер заказа и документ, на который был оформлен билет.
В некоторых случаях билет можно вернуть только по претензии. Для этого попросите в кассе бланк, заполните его и предъявите кассиру вместе с необходимыми документами. Ваш случай Необходимые документы Вы отменили поездку из-за болезни или несчастного случая.
Документ, на который был оформлен билет например, паспорт. Билет или номер заказа РЖД. Документ, подтверждающий болезнь или несчастный случай.
Вы прошли электронную регистрацию и осталось меньше часа до отправления поезда с начальной станции маршрута. Прошло от 20 минут до 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира. Билет с электронной регистрацией возвращает не пассажир, на которого оформлен билет, а уполномоченное лицо при предъявлении доверенности.
Сторонам проще договориться, но если не получается — пассажир имеет право обратиться к проводнику. Как минимум трижды в день столик должен быть предоставлен для приёма пищи пассажиру с верхней полки: с 7:00 до 10:00 для завтрака, с 12:00 до 15:00 для обеда и с 19:00 до 21:00 для ужина. Отмечается, что вечером пассажир может занять столик на время до получаса, в обед — не более чем на час. Теперь пассажир на верхней полке имеет право занять обеденный столик минимум 3 раза в день. Романтика гитар в поездах превращается в архаичное явление. Слушать музыку или смотреть видео теперь можно только в наушниках; высадка из поезда безбилетника, которому ещё нет 16 лет, и который едет один, теперь запрещена.
Нарушителя, представители поездной бригады, должны передать сотрудникам полиции; домашние питомцы должны перевозиться в средствах переноски ящиках, корзинах, контейнерах, клетках. Если переноски нет, на питомца распространяются те же правила, что действуют для крупных пород собак: отдельное купе, намордник, собака должна находиться на полу. Для плацкартных, общих и сидячих вагонов действуют те же правила. Нет, это запрещено, как и раньше. Нужно ли платить за ребёнка не старше 5 лет, если это поезд дальнего следования? Бесплатно можно перевозить не более одного ребёнка, если ему ещё нет 5 лет.
При условии, что ребёнок не занимает отдельное место.
В справке должна быть указана дата, выпадающая на дату поездки, в больничном листе — промежуток, в который попадает дата поездки. Как вернуть деньги за билет, если поезд уже ушёл В этом случае оформить возврат обычного билета в интернете не получится — нужно идти в кассу на той станции, с которой вы должны были уезжать. Если после отправления прошло от 20 минут до трёх часов — деньги просто вернутся на карту, если вы платили ей, или вам сразу же выдадут их на руки. Если поезд только-только отправился или прошло больше трёх часов, придётся оформить претензию на возврат и ждать деньги до 60 дней. Вернуть часть денег, потраченных на невозвратный билет, если вы просто передумали ехать, можно там, где вы покупали билет — в кассе или в интернете. Экономить на себе любимом в поездках не хочется, ведь путешествие само по себе испытание для организма. Но и переплачивать, особенно учитывая ситуацию в экономике, желания нет. Вот несколько лайфхаков, которые помогут сэкономить при покупке билетов на отдых.
Как сообщалось ранее, сезонный двухэтажный поезд запустят между Самарой и Анапой. Первый состав отправится из Самары 29 июня, из Анапы — 1 июля. Ходить поезд, оборудованный кондиционерами и биотуалетами, будет раз в неделю.
"РЖД" до 1 июля продлили возможность дистанционной отмены поездки
| Пожилые люди снова смогут отменить поездку в поезде дистанционно | Если билет на поезд приобретался на сайте РЖД или на другом интернет-ресурсе, то вернуть его можно двумя способами. |
| РЖД решает отменить поезд в Адлер из Санкт-Петербурга - Новости Сочи | Все пассажиры РЖД, желающие отказаться от поездки, могут оформить возврат билетов до 26 марта включительно без дополнительных сборов, сообщают в компании. |
| Возврат билета на поезд: сколько потеряешь | После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе ОАО «РЖД» или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. |
| Возврат билетов РЖД: пошаговая инструкция | Если вы просто передумали ехать и хотите получить деньги за постельное бельё и сервисные услуги, обратитесь туда, где купили билет: на сайт-агрегатор, на сайт РЖД или в кассу. |
Как вернуть билет РЖД?
Узнать, как на «Куйбышевской железной дороге» борются с распространением коронавируса, можно в нашем материале. Напомним, в связи с эпидемиологической обстановкой компания «РЖД» изменила периодичность курсирования ряда поездов внутри России.
Если суммы средств, подлежащих возврату на банковскую карту недостаточно для взимания сервисного сбора за возврат билета, соответствующая сумма будет взыскана с номинала вновь выпущенного подарочного сертификата. Возврат средств за билет, приобретенный в кассе вокзала, производится: в течение тридцати суток, если он был оплачен с помощью банковской карты; незамедлительно, если оплата производилась наличными денежными средствами. Важный нюанс: не всегда пассажир может незамедлительно получить средства, потраченные на покупку билета, оплаченного наличными. Есть случаи, когда срок ожидания денег увеличивается до 60 календарных дней, так как возврат билета осуществляется по претензии. Претензию можно составить при помощи кассира железнодорожного вокзала. Какая сумма подлежит возврату за сданный билет? Цена билета на поезд представляет собой совокупность стоимости перевозки то, что поезд едет и стоимости плацкарты иными словами, места в вагоне.
Соотношение стоимости плацкарты и перевозки всегда разное и зависит от конкретного поезда. Пассажир должен знать, что при возврате билета из его стоимости удерживаются следующие суммы: 2 рубля 60 копеек — сбор РЖД за возврат билета на поезд, курсирующий по России. Эта сумма не взыскивается с билетов, цена которых ниже величины сбора. Оставшаяся сумма средств, подлежащих возврату, колеблется в зависимости от времени, оставшегося до отправления поезда. Для поездов, отправляющихся в страны Ближнего Зарубежья Вернуть билет на такой поезд нельзя, если пройдена электронная регистрация, и до начала рейса осталось меньше одного часа. Нюансы возврата билета на поезда, следующие в другие страны Возврат билетов на такие поезда осуществляется только через международные кассы. Кстати, они есть далеко не на каждом вокзале. Вернуть билет только по претензии можно в тех случаях, когда до начала рейса осталось меньше часа, но не больше 6 часов до отправления поезда со станции, которая указана в билете как «станция отправления». Возврат билетов пассажиром, находящимся не в России Обращаться нужно в кассу железнодорожной станции по месту нахождения.
Потребуется предъявить билет, распечатанный на фирменном бланке РЖД, и документ, удостоверяющий личность, который указан в билете. Пассажиру выдается специальный бланк с пометкой об отмене билета.
Они курсируют на большие расстояния между крупными городами например, Москва — Владимир. Билеты на них продаются: через интернет, в кассах поездов дальнего следования, в пригородных кассах. При возврате перевозчик одна из ППК — пригородных пассажирских компаний удерживает из стоимости билета сбор — 50 рублей. Возврату также не подлежат: комиссия платежной системы, сервисный сбор БилетыПлюс.
Для поездов, отправляющихся в страны СНГ и Балтии Латвию, Эстонию, Литву , Абхазию Если билет с электронной регистрацией и до отправления поезда с начальной станции его маршрута осталось меньше 1 часа — возврат невозможен. Для поездов в дальнее зарубежье Билеты в дальнее зарубежье Франция, Финляндия и т. Заранее уточняйте по телефону, есть ли такие кассы на вашей станции. Особенности возврата билета с электронной регистрацией. Если осталось меньше 1 часа до отправления поезда с начальной станции его маршрута и одновременно больше 6 часов до отправления поезда с вашей станции по местному времени , то возврат будет по претензии.
РЖД рассказали подробности о новых правилах в поездах дальнего следования с сентября 2023 года, в том числе о правилах покупки билета при истечении срока действия паспорта и запрете играть в пути на музыкальных инструментах, следует из сообщения компании. Чистая прибыль РЖД по МСФО выросла в первом полугодии 25 августа 2023, 18:49 Минтранс РФ в прошлом году утвердил обновленные правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа по железной дороге.
Они заработают с 1 сентября 2023 года.
Как вернуть железнодорожный билет на поезд?
| Как вернуть железнодорожный билет на поезд? | Чтобы вернуть деньги, нужно позвонить в единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» по телефону 8-800-775-00-00. |
| JavaScript is disabled | После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе ОАО «РЖД» или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте невозможен. |
| Почему в кассе билетов на поезд больше, чем на сайте: в РЖД дали важное разъяснение | Необходимо предъявить кассиру документ, удостоверяющий личность, билет на фирменном бланке РЖД и бланк об отмене билета, полученный в зарубежной кассе. |
| Никуда не едем: как оформить возврат авиа- и ж/д билетов - Активный возраст | В случае отмены поезда международного сообщения неиспользованные электронные билеты можно вернуть без оплаты сборов и плат согласно нормативным документам. |
Как вернуть билет на поезд, даже если он невозвратный. Подробная инструкция
Теракт в "Крокус сити холле". Факты "До 26 марта включительно все пассажиры, желающие отказаться от поездки, могут оформить возврат билетов, в том числе приобретенных по невозвратному тарифу, без удержания дополнительных сборов - на сайте, в мобильном приложении "РЖД пассажирам" и в кассах дальнего следования", - говорится в сообщении.
Это же правило действует для свидетельства о рождении. Животные в поезде По новым правилам, мелкие собаки без клетки или контейнера могут перевозиться только по правилам для крупных собак — то есть на полу отдельного купе, в намордниках, с поводком и под контролем владельца. Отметим, что ранее это правило распространялось только на собак крупных пород. Приемы пищи по расписанию С 1 сентября пассажиры верхних полок смогут спускаться на нижние только на несколько часов во время приема пищи. Так на обед и ужин за столиком у нижней полки отводится по 30 минут, а на обед 1 час. Более того, для еды теперь отведено определенное время: с 7:00 до 10:00 для завтрака, с 12:00 до 15:00 для обеда и с 19:00 до 21:00 для ужина.
Компенсация предусмотрена и в случае замены сверхскоростного состава на обычный поезд. Пассажир вправе сдать билет, если отправление поезда дальнего следования существенно задерживается. И перевозчик обязан возместить клиенту стоимость билета. Но есть важный нюанс : перевозчик компенсирует стоимость билета за вычетом так называемой плацкарты — платы за место в вагоне. Пассажир может поменять билет на другой. Если из-за отмены или задержки поезда пассажир понес дополнительные расходы: опоздал на самолет или вынужден был снять номер в гостинице, перевозчик должен компенсировать и эту сумму. Но доказывать свое право на получение денег придется через суд. Иски потребителей по таким делам, как правило, суд удовлетворяет. Причем перевозчик, будучи проигравшей стороной, оплачивает и судебные издержки. Но чтобы отстоять свою точку зрения в судебном порядке, нужно немало времени и сил. Когда выплачивается неустойка Компенсация выплачивается пассажиру, когда задержка или отмена поезда произошли по вине сотрудников РЖД или из-за технических неполадок. Но если сбой произошел вследствие обстоятельств непреодолимой силы, к которым относят стихийные бедствия, войны, теракты, на компенсацию можно не рассчитывать. Не будет ее, если перевозчику нужно устранить технические неисправности, угрожающие жизни и здоровью пассажиров. Компания в этом случае имеет право задержать поезд и даже отменить его. Как составить претензию Вопросы о выплате компенсаций обычно легко урегулируют в досудебном порядке, но успех дела во многом зависит от грамотности действий пострадавшего пассажира. Для этого необходимо знать, как действовать: Получить справку у дежурного по станции в пункте назначения о реальном времени прибытия состава. Оформить письменную претензию. Ее составляют в свободной форме: нужно указать данные пассажира, дату и условия оказания услуг по железнодорожной перевозке, понесенные пассажиром убытки вследствие задержки или отмены поезда, требования по компенсации ущерба, расчетный счет. К претензии необходимо приложить копии проездного документа и справку о задержке или отмене состава. Направить претензию в РЖД в течение 45 суток после поездки. Ее можно передать администратору станции назначения, отправить заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес претензионного отдела Управления соответствующей железной дороги — филиала РЖД. В случае личного обращения нужно требовать расписку от администратора с полной описью принятых документов, подписью и печатью. При неудовлетворении требований о компенсации именно эти документы понадобятся для составления искового заявления. ОАО «РЖД» обязано в 30-дневный срок рассмотреть полученную претензию и направить потребителю письменный ответ. В случае серьезных неполадок в движении на высокоскоростных магистралях, пассажиры могут получить бланк заявления на компенсацию у проводников поезда.
Как сдать билеты с наименьшими потерями средств и нервов, рассказали в Роскачестве. Передумал ехать или опоздал: в Роскачестве объяснили, как вернуть билет на поезд Передумал ехать или опоздал: в Роскачестве объяснили, как вернуть билет на поезд Возврат билета: условия и сроки Если вы приняли решение вернуть билет на поезд и получить свои средства, нужно учитывать несколько важных моментов. Так, возврат возможен не только до отправления поезда с начальной станции маршрута, но и после его отправления, даже если вы опоздали. Даже если у вас есть невозвратные билеты, вы все равно можете оформить возврат при наличии уважительной причины для отмены поездки болезнь или непреодолимые обстоятельства. Помните: чем раньше вы обратитесь для возврата билета, тем больше денег сможете вернуть! При отсутствии форс-мажорных обстоятельств или если вы уже знаете заранее, что не сможете ехать, сразу же свяжитесь с РЖД. В таком случае вы потеряете минимум денег и избежите "штрафа", то есть потери части суммы. Какие деньги теряются в случае возврата билета? В Роскачестве напоминают, что стоимость каждого билета состоит из двух частей: собственно "билет" оплата за пользование железнодорожной инфраструктурой и "плацкарта" оплата за использование вагона. Давайте рассмотрим, какие деньги теряются при возврате билета. Для поездок по РФ действуют следующие условия: Если билет сдается за 8 часов до отправления поезда, человеку возвращают полную стоимость билета, плату за сервисное обслуживание, а также другие платежи. В определенных случаях взимается комиссия к примеру, если вы приобрели билеты через посредников , этот момент нужно уточнить заранее. Если билет сдается меньше чем за 8 часов, однако не позднее чем за 2 часа до отправления поезда, должны вернуть полную стоимость билета и половину стоимости плацкартыплюс плату за сервисное обслуживание и другие платежи. При сдаче билета за 2 часа до отправления или позже возвращается только стоимость билета — деньги за плацкарту и прочие сборы не возвращаются.
Нюансы возврата, которые нужно иметь в виду
- Правила РЖД по возврату электронных билетов
- Можно ли на сайте ОАО РЖД отменить покупку?
- В РЖД сообщили, что билеты без удержания дополнительных сборов можно вернуть до 26 марта
- РЖД решает отменить поезд в Адлер из Санкт-Петербурга
- | Возврат ж/д билетов
- Возврат билета на поезд РЖД: сколько теряешь
ФАС в СМИ: РЖД с 26 мая будет взимать 2 рубля 13 копеек за возврат неиспользованных билетов
Если вы захотите сдать билет на поезд РЖД менее чем за 6 часов до поездки, вам вообще никаких денег не вернут. Билет, который был куплен на сайте РЖД, можно сдать. Комиссия за возврат билета в 2022 году составит 2 рубля 30 оформить возврат билета РЖД https. Приобрести железнодорожные билеты онлайн через сайт или мобильное приложение ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) в настоящее время нельзя. РЖД предлагает пассажирам возможность вернуть билеты без сборов до 26 марта. Сайт РЖД работает со сбоями минимум с 3 июля 2023 г. Он выдает различные коды ошибок, а представители компании ссылаются. Идею продавать невозвратные билеты в плацкартные вагоны нельзя реализовать в рамках существующего законодательства, заявили в РЖД, передаёт РИА «Новости».
Пассажирам РЖД вернут деньги за купленные билеты
Вы имеете возможность отменить отдельный билет или всю покупку сразу (если было куплено несколько билетов). Вернуть ж/д билеты, купленные на БилетыПлюс, вы можете в Личном кабинете сайта БилетыПлюс или в кассе ОАО «РЖД». Минтранс России сообщил, что билеты на самолеты и поезда можно вернуть пассажирам без потери денежных средств. Компания РЖД пообещала вернуть средства за неиспользованные билеты мобилизованным гражданам. Все пассажиры РЖД, желающие отказаться от поездки, могут оформить возврат билетов до 26 марта включительно без дополнительных сборов, сообщают в компании. Для возврата электронного билета пассажир должен лично обратиться в кассу возврата РЖД.
Как вернуть билет на поезд: возврат билетов РЖД
Характерной особенностью нового тарифа является тот фактор, что если вам придётся отменить поездку, вернуть билет вы уже не сможете. На сайте РЖД отмечают, что вернуть билет «в исключительных случаях» можно по доверенности. Чтобы вернуть деньги за оформленные в ж/д кассах билеты, пассажиры могут обратиться в Единый информационно-сервисный центр РЖД (ЕИСЦ) по телефону 8-800-775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Теперь в поездах РЖД запрещено использовать любые средства звукоусиления. Возврат билетов за проезд на железнодорожном транспорте. Изменения отмены бронирования билетов РЖД в 2023 году.