Отказ ИС (информационной системы) получателя в приеме платежа может привести к ряду проблем, как для самого получателя, так и для плательщика. До получателя платеж не дошел, поэтому «Ис Текс» потребовал вернуть деньги в судебном порядке (дело № А40-179021/2022). Отказано в оплате картой. 14 Отказ ИС Получателя в приеме платежа. параметров. В случае повторения. Отказ ИС (информационной системы) получателя в приеме платежа может привести к ряду проблем, как для самого получателя, так и для плательщика.
Личный кабинет
Отказ в приеме платежа может быть обусловлен различными причинами, которые влекут за собой соответствующие последствия. Методички, как действовать, если банк не проводит платеж, есть у Росфинмониторинга. Если у вас возникла ошибка на перевод из другого банка на сбербанк. Система быстрых платежей тинькофф. Успешная оплата тинькофф. Тинькофф прием платежей. Отказ ИС в приеме платежа получателя в Тинькофф: что это значит?
Отказ в приеме платежа: что это и как с ним справиться
Резюме Тинькофф никаких реальных действий по отправке платежа не принимает, перекладывая всю ответственность на «западных партнеров». При этом сотрудники дают разные данные, то в моем случае валютный контроль не нужен, то все переводы отправляются в порядке очереди, то мы рассматриваем их индивидуально. Они уже сами путаются в показаниях. В общем, если вы еще думаете, доверять ли свои средства Тинькофф банку, то не думайте.
Не доверять. Поддержка не работает, обязательства не исполняются. Бегите и даже не оглядывайтесь.
Ну, а я продолжу разбирательства: Кстати По моим наблюдениям, информация о том, что переводы отправляются в порядке очереди, тоже не совсем корректная. У меня есть пример перевода, который ушел позже моего 24. Я спрашивала относительно этого перевода у поддержки, почему он прошел, так сказать, вне очереди, но они ничего не ответили.
UPD от 5. Итого 15 дней между отправкой и получением. Источник Современные банковские инструменты позволяют быстро и удобно проводить необходимые нам платежи, оплачивать различные товары и услуги.
Одним из наиболее популярных и новаторских банков в России является Тинькофф, который может похвалиться качественным уровнем дистанционного сервиса, высокой технологичностью и большой клиентской базой. Пытаясь оплатить коммунальные платежи через Тинькофф вы можете столкнуться с отказом банковской системы в приёме платежа получателя. Что это такое и как провести требуемый платёж — расскажем в нашем материале.
Что означает «Отказ ИС в приёме платежа» в системе Тинькофф? Внимательно проверьте реквизиты платежа Убедитесь в наличии достаточного количества средств на счету Свяжитесь с поддержкой банка Заключение Что означает «Отказ ИС в приёме платежа» в системе Тинькофф? Как известно, банковская система Тинькофф позволяет оплачивать коммунальные услуги, предоставляемые жильцам различными государственными, коммунальными и частными компаниями.
Вам необходимо авторизоваться в своём личном кабинете на сайте или приложении Тинькофф, выбрать раздел оплаты коммунальных платежей и оплатить нужные услуги. В случае если платёж был совершён некорректно, вы получите отказ информационной системы Тинькофф в приёме платежа получателя коммунальных услуг. Такой отказ может быть вызван следующими причинами: Неверно введены реквизиты платежа.
Это может быть ошибка в расчётном счёте получателя, его ИНН, ОГРН, отсутствие номера личного владельца счёта, отсутствие суммы платежа и другое; На банковском счету плательщика отсутствуют необходимые средства для приёма платежа; У плательщика нет права распоряжаться своим счётом; Подозрительный характер операций. В случае, если автоматизированная система посчитает совершаемые вами платежи подозрительными, она может заморозить их до выяснения обстоятельств. Часто такое происходит со счётом, в котором за короткое время происходит множество платежей, что может сигнализировать о нелегальных операциях; Счёт плательщика заморожен по требованию государственных органов судебные приставы, ФНС, суд и так далее.
Давайте рассмотрим, как решить возникшую проблему, и избавиться от отказа ИС в приёме платежа получателя в банке Тинькофф. Читайте также: авторизация ожидает подтверждения Тинькофф — что это значит? Внимательно проверьте реквизиты платежа Первым делом убедитесь, что вы правильно указали реквизиты платежа, по которому произошёл отказ системы Тинькофф.
Проверьте, правильно ли указаны реквизиты получателя, верно ли введена сумма. Указаны ли назначение платежа и номер вашего индивидуального счёта, в соответствии с которым ведётся учёт получаемых вами коммунальных услуг.
Оно заключается в запрете осуществлять операции с денежными средствами или ценными бумагами, принадлежащими клиенту, включенному в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности, терроризму или распространению оружия массового уничтожения, либо организации или физическому лицу, в отношении которых имеются достаточные основания подозревать их причастность к террористической деятельности в том числе к финансированию терроризма при отсутствии оснований для включения в указанный перечень. Банк обязан применять меры по замораживанию блокированию денежных средств незамедлительно, но не позднее 1 рабочего дня со дня размещения на сайте Росфинмониторинга информации о включении организации или физического лица в указанные перечни. Чем руководствуются банки? Банк не имеет целью доказать факт отмывания денежных средств своими клиентами.
Однако банки связаны большим количеством требований закона и банковского регулятора. В частности, на банки возложена функция по осуществлению контроля на основе оценки уровня риска клиентов, в том числе по выявлению операций, в отношении которых возникают подозрения, что их целью является отмывание денег или финансирование терроризма, информированию Росфинмониторинга об этих операциях, применению мер по их пресечению. В идеале, банк должен быть заинтересован в том, чтобы снять такие подозрения еще на своем уровне. Это связано еще и с тем, что банк заинтересован в том, чтобы самому не быть вовлеченным в осуществление сомнительных операций, что может грозить последствиями уже для самого банка со стороны регулятора. В реальности же нередки случаи, когда банки своими собственными действиями без решения суда и вне рамок деятельности правоохранительных или налоговых органов могут легко парализовать бизнес особенно малый , который, в отсутствие возможности расчетов с контрагентами, часто вообще прекращает свое существование. В этой связи очевидна необходимость внесения изменений в соответствующие законы и акты ЦБ РФ, которые обеспечили бы баланс между соблюдением интересов клиентов и требований противолегализационного законодательства, ограничивали бы дискрецию банков при решении вопроса об отказе в проведении операций либо об отказе в обслуживании, ускоряли бы процедуру обжалования таких решений и т.
Несмотря на имеющиеся поручения Правительству РФ подготовить поправки в законодательство, призванные исключить необоснованные отказы в операциях и блокировки счетов, данный вопрос по-прежнему не решен. Что может сделать банк при выявлении признаков сомнительных операций? Прежде всего, банк может запросить у клиента документы и информацию например, о проводимой операции, источнике происхождения денежных средств, о контрагентах, реальности ведения бизнеса и т. Если ранее предоставленная информация оказалась недостаточной, банк вправе запрашивать дополнительную информацию. Банки в соответствии с внутренними документами и условиями заключенных договоров самостоятельно определяют перечень и состав запрашиваемых документов и информации, сроки их представления и рассмотрения в разных ситуациях выборочная или постоянная проверка всех клиентов. Это стандартная процедура любого банка в отношении любого из клиентов в рамках выполнения обязанностей по финансовому мониторингу.
Кроме того, банк может пригласить клиента на рабочую встречу для получения устных объяснений. Если банк присвоил конкретному клиенту повышенный уровень риска, банк вправе: ограничивать лимитировать для такого клиента использование интернет-банка ДБО и использование банковских карт; проводить в отношении такого клиента усиленный финансовый мониторинг, в том числе запрашивать документы и информацию по каждой проводимой операции.
Отсутствие достаточных средств на счету плательщика Пополнить счет и повторить попытку платежа. Ограничения, установленные получателем Обратиться к получателю или обратиться в банк или платежную систему для получения информации о причине ограничения и возможных решениях. Прием платежа: понятие и значение Прием платежа является важной составляющей любого бизнеса или организации. Он позволяет получить доходы и обеспечить стабильное функционирование предприятия. Кроме того, прием платежа способствует развитию бизнеса и укреплению отношений с клиентами. В современных условиях с развитием электронных платежных систем прием платежа стал более удобным и быстрым процессом. Теперь клиенты могут осуществлять оплату онлайн, без необходимости посещать физическое место приема платежа.
Это упрощает процесс покупки и делает его доступным 24 часа в сутки. Прием платежа может осуществляться различными способами. Наиболее распространенными из них являются: Наличные платежи — клиент осуществляет оплату путем передачи денежных средств физически. Банковские переводы — клиент осуществляет перевод денег с банковского счета на счет получателя. Электронные платежи — клиент осуществляет оплату с помощью электронных платежных систем, таких как PayPal, Яндекс. Деньги, WebMoney и др. Оплата банковской картой — клиент осуществляет оплату с помощью банковской карты.
Структурный контроль распоряжения на бумажном носителе осуществляется банком посредством проверки соответствия распоряжения установленной форме.
При приеме к исполнению распоряжения на бумажном носителе с использованием технологий кодирования цифрового, штрихового проверяется расположение кодов в месте, свободном от указания реквизитов. Контроль значений реквизитов распоряжений осуществляется посредством проверки в порядке, установленном банком, с учетом требований законодательства, договора значений реквизитов распоряжений, их допустимости и соответствия. При поступлении распоряжения плательщика, требующего в соответствии с федеральным законом согласия третьего лица на распоряжение денежными средствами плательщика, банк плательщика осуществляет контроль наличия согласия третьего лица в порядке, установленном законодательством и договором. Согласие третьего лица на распоряжение денежными средствами плательщика может быть дано в электронном виде или на бумажном носителе способом, предусмотренным договором, в том числе посредством составления распоряжения, заявления третьего лица, подписания третьим лицом распоряжения плательщика или в распоряжении плательщика в месте, свободном от указания реквизитов. При поступлении распоряжения получателя средств, требующего акцепта плательщика, банк плательщика осуществляет контроль наличия заранее данного акцепта плательщика в соответствии с подпунктом 2. Заранее данный акцепт плательщика может быть дан в договоре между банком плательщика и плательщиком и или в виде отдельного сообщения либо документа, в том числе заявления о заранее данном акцепте, составленного плательщиком в электронном виде или на бумажном носителе, с указанием суммы акцепта или порядка ее определения, сведений о получателе средств, имеющем право предъявлять распоряжения к банковскому счету плательщика, об обязательстве плательщика и основном договоре, в том числе в случаях, предусмотренных федеральным законом, указанием на возможность невозможность частичного исполнения распоряжения, а также иных сведений. Заранее данный акцепт должен быть дан до предъявления распоряжения получателя средств. Заранее данный акцепт может быть дан в отношении одного или нескольких банковских счетов плательщика, одного или нескольких получателей средств, одного или нескольких распоряжений получателя средств.
Заранее данный акцепт плательщика в виде отдельного документа или сообщения в электронном виде подписывается электронной подписью, аналогом собственноручной подписи и или удостоверяется кодами, паролями, иными средствами, позволяющими подтвердить, что документ или сообщение в электронном виде составлены плательщиком или уполномоченным уполномоченными лицом лицами. Заранее данный акцепт плательщика в виде отдельного документа или сообщения на бумажном носителе оформляется собственноручной подписью собственноручными подписями и оттиском печати при наличии плательщика согласно образцам, заявленным банку в карточке. При положительном результате контроля наличия заранее данного акцепта плательщика банк плательщика проводит контроль достаточности денежных средств на банковском счете плательщика. При несоответствии распоряжения получателя средств условиям заранее данного акцепта плательщика распоряжение получателя средств подлежит возврату, если договором не предусмотрена обязанность банка плательщика в указанном случае запросить акцепт плательщика. При отрицательном результате контроля наличия заранее данного акцепта плательщика, в том числе если возможность частичного исполнения не предусмотрена условиями заранее данного акцепта плательщика, распоряжение получателя средств подлежит передаче плательщику в порядке, установленном договором, для получения акцепта плательщика банком плательщика. При наличии заранее данного акцепта плательщик вправе изменить его условия или отозвать заранее данный акцепт в порядке, установленном договором, до поступления распоряжения в банк плательщика. Получение акцепта плательщика осуществляется банком плательщика посредством передачи распоряжения получателя средств либо уведомления в электронном виде или на бумажном носителе для акцепта плательщику и получения акцепта отказа от акцепта плательщика с составлением заявления об акцепте отказе от акцепта плательщика. Распоряжения получателей средств помещаются в очередь ожидающих акцепта распоряжений.
Заявление об акцепте отказе от акцепта плательщика составляется плательщиком в электронном виде или на бумажном носителе с указанием номера, даты, суммы распоряжения получателя средств, суммы акцепта отказа от акцепта , реквизитов плательщика, получателя средств, банка плательщика, банка получателя средств. Заявление об акцепте отказе от акцепта плательщика может включать иные реквизиты, установленные банком. Заявление об акцепте отказе от акцепта плательщика подписывается в порядке, предусмотренном абзацем вторым подпункта 2. При поступлении заявления об акцепте отказе от акцепта плательщика банком плательщика выполняются процедуры приема к исполнению, предусмотренные для распоряжений пунктами 2. При получении акцепта плательщика банком плательщика проводится контроль достаточности денежных средств на банковском счете плательщика. При получении отказа от акцепта плательщика или при неполучении акцепта плательщика в срок, установленный федеральным законом и договором, распоряжение получателя средств подлежит возврату аннулированию банком плательщика.
Отказ ис получателя в приеме — причины и последствия
| Отказ ис получателя в приеме платежа | Пришел отказ со стороны антифрод-системы. |
| Отказ ИС в приеме платежа - что это и как справиться с этой проблемой? - | Если платеж ошибочен, вы получите отказ от информационной системы Tinkoff в приеме платежа получателя коммунального счета. Такой отказ может быть вызван следующими причинами. |
Технические проблемы
- Что такое отказ получателя в приеме ис правовые аспекты
- Отказ получателя в приеме: причины и последствия
- Отказ ис в приеме платежа тинькофф что
- Технические проблемы
- Как исправить ошибку СБП «Получатель не дал согласие…уточните реквизиты для зачисления»
- Отказ получателя в приеме: причины и последствия
Понятие и суть
- Недостаточно данных для совершения платежа тинькофф что это
- Платеж не пришел. Что делать?
- Смотрите также
- Определение отказа ИС получателя в приеме платежа
- Банк приостановил операции по счетам - что делать? | картинки
- Что это значит?
Отказ получателя в приеме — понятие, виды и правовые аспекты
Отказ ИС получателя в приеме платежа – это ситуация, когда информационная система (ИС) компании или организации отказывается принять платеж от клиента или. Тинькофф пишет, что «Реквизиты получателя платежа изменились», а через стандартную форму перевода сообщает, что СБП у получателя не подключена. Причины отказа ис получателя в приеме платежа могут быть разнообразными. Тинькофф пишет, что «Реквизиты получателя платежа изменились», а через стандартную форму перевода сообщает, что СБП у получателя не подключена. Клиентов "Тинькофф Банка" предупредили о возможных ошибках при совершении некоторых операций, сообщает РИА Новости.
Тинькофф ошибка 308
Поддержка пишет срок уже 15 дней. Будут стараться они: Непонятно, присвоил ли Тинькофф просто эти деньги себе, в связи с последними событиями, доказательств совершения перевода никаких не предоставлено, кроме квитанции с надписью «Processing». И их совершенно не волнует, что нам нужно оплачивать квартиру и есть, что мы сидим на чемоданах, так как арендодателя невозможно вечно кормить отписками поддержки Тинькофф. Куда съезжать и, самое главное, на что — непонятно. Ведь все наши деньги зависли в этом переводе.
Да и нам самим хотелось бы покормиться на собственные же деньги: Как так получилось, что все они в том переводе? Тут тоже «спасибо» банку — минимальные 20 тысяч мы подсобрали с копилок, инвестиций и т. После неоднократных обращений и звонков в поддержку получаю дежурные отписки. Например: «Ваш перевод находится в статусе PW — ожидает подтверждения, это значит, что он находится в обработке.
Это связано с тем, что увеличилось число проверок со стороны западных партнеров, а также с высокой нагрузкой на подразделение валютного контроля. Пожалуйста, ожидайте». Вот еще новенькое — нагрузка у них увеличилась именно «в последние сутки». На мой резонный вопрос, как это влияет на отправку моего перевода, если всё уходит в порядке очереди, ответ дан не был.
Ну и угадайте, связались ли со мной «до конца дня»? Конечно, нет. Резюме Тинькофф никаких реальных действий по отправке платежа не принимает, перекладывая всю ответственность на «западных партнеров». При этом сотрудники дают разные данные, то в моем случае валютный контроль не нужен, то все переводы отправляются в порядке очереди, то мы рассматриваем их индивидуально.
Они уже сами путаются в показаниях. В общем, если вы еще думаете, доверять ли свои средства Тинькофф банку, то не думайте. Не доверять. Поддержка не работает, обязательства не исполняются.
Бегите и даже не оглядывайтесь. Ну, а я продолжу разбирательства: Кстати По моим наблюдениям, информация о том, что переводы отправляются в порядке очереди, тоже не совсем корректная. У меня есть пример перевода, который ушел позже моего 24. Я спрашивала относительно этого перевода у поддержки, почему он прошел, так сказать, вне очереди, но они ничего не ответили.
UPD от 5. Итого 15 дней между отправкой и получением. Источник Современные банковские инструменты позволяют быстро и удобно проводить необходимые нам платежи, оплачивать различные товары и услуги. Одним из наиболее популярных и новаторских банков в России является Тинькофф, который может похвалиться качественным уровнем дистанционного сервиса, высокой технологичностью и большой клиентской базой.
Пытаясь оплатить коммунальные платежи через Тинькофф вы можете столкнуться с отказом банковской системы в приёме платежа получателя.
Как мы уже сказали выше, ошибки СБП вроде "Получатель не дал согласие на перевод", "Получатель не дал согласие на зачисление" или "Номер телефона не найден. Уточните данные у получателя" возникают не по вашей вине, а по причине того, что получатель перевода не подключил получение денег через систему быстрых платежей в банке, в который вы пытаетесь сделать перевод. Либо у получателя вообще нет счета в этом банке, а переводы он получает в другой. Выходов тут всего два: 1. Свяжитесь с получателем и уточните, в какой банк ему лучше отправить перевод.
Управляющий директор Абсолют Банка Антон Павлов рассказал о двух типах сообщений, которые видит клиент при неудачном переводе. Первый — «технологические работы в банке получателя. Попробуйте повторить через некоторое время», второй — «свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств».
В данном разделе мы рассмотрим основные причины отказа ИС в приеме платежа, его последствия и возможные способы решения. Причины отказа ИС в приеме платежа Существует целый ряд причин, по которым ИС может отказать в приеме платежа. Одной из основных причин является неправильно введенная информация плательщика, такая как неверный номер карты, срок действия или CVV-код. Также ИС может отклонить платеж из-за недостаточных средств на счете или использования заблокированной карты. Технические проблемы в ИС или платежной системе также могут вызвать отказ в приеме платежа. Другой возможной причиной является нарушение правил или политик платежной системы, таких как запрет на проведение определенных видов операций или проблемы с безопасностью. Последствия отказа ИС в приеме платежа Отказ ИС в приеме платежа может иметь серьезные последствия для бизнеса. Во-первых, это потеря прибыли. В случае отказа в приеме платежа, бизнес не получает деньги от клиента, что приводит к финансовым потерям. Кроме того, это может негативно отразиться на репутации бизнеса, так как клиент может рассматривать отказ в приеме платежа как проявление ненадежности или непрофессионализма. Способы решения отказа ИС в приеме платежа Для решения проблемы отказа ИС в приеме платежа крайне важно минимизировать количество отказов и обеспечить максимально возможную проходимость платежей. Для этого можно применить следующие способы: Проверка и коррекция информации плательщика: перед отправкой информации о платеже системе необходимо проверить корректность введенных данных плательщика и в случае обнаружения ошибок предложить клиенту исправить их. Многоуровневая система защиты: реализация многоуровневой системы защиты поможет предотвратить мошеннические операции и повысить безопасность ИС. Обучение персонала: обучение персонала, ответственного за прием платежей, поможет им быть в курсе последних изменений и правил платежной системы. Обратная связь с платежной системой: регулярное общение с платежной системой поможет решить возникающие проблемы и найти оптимальное решение для устранения отказов в приеме платежей. Причины отказа ИС в приеме платежа Отказ информационной системы ИС в приеме платежа может быть вызван различными причинами. Рассмотрим некоторые из них: Недостаточная сумма на счете клиента. Если на счете недостаточно средств для осуществления платежа, ИС может отказать в его приеме.
Вопросы и ответы
- Отказ в приеме платежа: что это и почему это происходит?
- Недостаточно данных для совершения платежа тинькофф что это
- Илья Сидоров
- Что делать, если банк не проводит платеж: инструкция -
- Тинькофф ошибка 308 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!
- Отказ ис получателя в приеме платежа: причины и последствия
Исключение получателя: что это и как отказаться от приема
| Отказ ис получателя в приеме платежа: основные аспекты и последствия - | Также отказ ис получателя в приеме может быть вызван неправильной доставкой документов или несоответствием их содержания с ожидаемым результаатом. |
| Что такое отказ получателя в приеме ис правовые аспекты | 14 Отказ ИС Получателя в приеме платежа. параметров. В случае повторения. |
| Отказ в приеме платежа: что это и как с ним справиться | Возможен отказ в приеме платежа по закону 115-ФЗ, если ИС «увидит». |
| Отказ ис получателя в приеме платежа тинькофф | Отказ ИС в приеме платежа получателя в Тинькофф: что это значит? |
Отказ ис в приеме платежа тинькофф что
Если у вас возникла ошибка на перевод из другого банка на сбербанк. Отказываюсь от карты тинькофф. Отказ ис получателя в приеме платежа тинькофф. Письмо на уточнение реквизитов в платежном поручении в банк. Отказ ИС в приеме платежа получателя в Тинькофф: что это значит? Чаще всего в течение 5 рабочих дней банк-получатель возвращает их обратно отправителю.
Отказ ИС в приеме платежа получателя в Тинькофф: что это значит?
| "Сломались" входящие переводы СБП | Если вы получили отказ системы Тинькофф в приёме платежа получателя, следует связаться с поддержкой банка и уточнить, по какой причине произошёл отказ. |
| Telegram: Contact @clubtk | В информационной системе Тинькоффа временный сбой. |
| Не могу перевести деньги со сбера на тинькофф выдает ошибку | Отказ ис получателя в приеме платежа из-за выявленных ошибок в документах Если получатель обнаруживает такие ошибки, он может отказаться от приема платежа. |
Ис и получатель — что это такое и почему это означает отказ
Дальнейшая обработка документа невозможна. Ожидает дату платежа — документ оформлен будущей датой. Обработка приостановлена до наступления даты платежа. ЭП неверна Дата платежа — при проверке электронной подписи на стороне Банка найдены ошибки или истек срок действия полномочий. Статус может иметь расширения: ЭП неверна на дату платежа — проверка ЭП показала, что на дату платежа ЭП как минимум одного из подписантов неверна.
ЭП неправомочна на дату платежу — проверка ЭП показала, что на дату платежа срок действия полномочий как минимум одного из подписантов истек. Ошибка реквизитов Дата платежа — документ не прошел проверку корректности заполнения реквизитов на дату платежа. Принят в обработку — документ успешно прошел проверку подписи и реквизитов в Банке. В обработке — документ проходит обработку в Банке.
Отказан Банком — документ отказан Банком.
В этом уведомлении следует указать причину отказа и статус посылки или письма. Отправитель должен получить это уведомление в течение определенного срока, чтобы принять необходимые меры.
После получения уведомления отправитель должен принять меры для решения ситуации. Это может включать возврат товара, отправку повторной посылки или изменение адреса доставки. Отправитель должен уведомить получателя о принятых мерах и предлагаемых решениях.
Заключение Отказ ис получателя в приеме — это процесс, который может возникнуть при транспортировке товаров или отправке писем. Получатель может отказаться принять посылку по различным причинам, таким как некорректное содержание посылки или проблемы с адресом доставки.
Опыт более 20 лет 19 мая 2023 Методички, как действовать, если банк не проводит платеж, есть у Росфинмониторинга. Сначала нужно выяснить причину отказа в платеже: Дальше надо поступать по обстановке: исправить огрехи в платежке, решить вопрос с налоговой или убедить банк в том, что операция законна. Разблокировать счет, который заблокирован налоговиками, вам поможет готовое решение от «КонсультантПлюс».
Прошло почти два месяца, снова я решил заплатить за комуналку по скорректированному и рабочему два месяца назад шаблону и на тебе: «Дом не найден в ФИАС. Написал в чат — молчат. Написал в группу ВК, после этого, спустя час, в чате ответили. На следующий день, или через два, звоню в поддержку, там мне заявляют, что проблема массовая и предлагают ждать неопределённое время.
В итоге, непосредственно оплата комкналки, на данный момент, заняла у меня больше часа времени, не говоря уже про ожидание ответа «специалистов», и да, я до сих пор ничего не оплатил. Зачем спрашивается такой «Банк» где нельзя просто взять и оплатить комуналку? Что бы читать обалденные истории сегодня например, предлагают прочесть про соседа с дрелью и выбор антидождя для авто? Или может, что бы заказать стол в ресторане кто не в курсе, Тинькофф банк это может?
Нет, наверно, что бы заказать билеты в кино это тоже может? И раз уж затронул тему ресторанов и кино в вашем приложении, ответьте мне пожалуйста, почему эти пункты находятся в одном разделе «Оплатить» рядом с платежами по ЖКХ и переводами организациям, но нет в этом разделе простой кнопки как в другом известном банке «Оплата по QR или штрих коду»? Пожалуйста, станьте снова тем банком, который захочется рекомендовать. При правильном заполнении всех реквизитов система выдает ошибку «Реквизиты заполнены неверно.
Для совершения платежа исправьте реквизиты». Длительный звонок 10 декабря на горячую линию не дал результата — просили написать о проблеме в чат. В чате подробно описал проблему вместе со всеми реквизитами, которые я прописываю для платежа, и скриншотами интерфейса. Сегодня 11 декабря решил перепроверить, работает ли перевод.
Снова ввел все те же самые реквизиты, но на этот раз система начала подсвечивать красным поле «Назначение платежа». Экспериментальным путем удалось понять, что они уменьшили максимальную длину этого поля до 115 символов а мне нужно 136 символов. Написал в чат, что заметил уменьшение максимальной длины поля. Ответили, что передали информацию техспециалистам.
Через пару часов приходит уведомление, что обращение решено и у него статус переключен на «Закрыто» и пояснение, что нужно уменьшить текст в назначении платежа. Захожу, пробую еще раз, сократив текст назначения платежа со 136 символов до 107, но при нажатии на «Отправить» вижу ту же самую ошибку «Реквизиты заполнены неверно. Прошу разобраться и устранить ошибку. Хочется спросить Тинькофф-банк, где вы берете таких программистов и почему не тестируете свои сервисы на ошибки?
Вы же БАНК, а не сайт-визитка. Коммуналка без комиссии Т. Объявления на НН. РУ — Для детей Фабрика Дусторг распродает бесплатно развозит по городу в рассрочку беспроцентную Детскую мебель с доставкой до подъезда Цена: 1 000 руб.
Куртка на пуху, брюки на иск. Глубина капюшона. Цена: 3 500 руб. Ботиночки для девочки р.
Очень мягкие и симпатичные. Цена: 650 руб. Носили поздней осенью, в начале зимы. Молния рабочая, пара кнопок не застегиваются.
Цена: 500 руб. Ошибка при оплате картой Тинькофф — что делать?