У абонентов МТС на юге страны возникли неполадки со связью.
Почему люди все чаще отказываются от услуг МТС? Главные проблемы оператора
В МТС сообщили, что фиксируются «проблемы с услугами связи в ряде регионов Поволжья». В контактном центре МТС сообщили, что абоненты на юге России остались без мобильной связи и интернета из-за сбоя в сети, передает ТАСС. Рейтинг 1,0 на основе 413 оценок и 260 отзывов о интернет-провайдере «МТС Москва». Подразумевается, что сотрудники фирменных салонов связи «МТС» должны помогать своим клиентам, объясняя все нюансы, связанные с тем или иным тарифным планом. ПАО «МТС» (MOEX: MTSS), цифровая экосистема, объявляет о том, что МТС RED, дочерняя компания МТС в сфере кибербезопасности, отразила свыше 6200 DDoS-атак на веб-ресурсы заказчиков в первом квартале 2024 года. На 2024 год оставлено 2897 отзывов отзывов, среди которых 718 положительных и 703 отрицательных, дано 2255 ответов и решено 441 проблема.
Абоненты МТС столкнулись с отключением связи и интернета по всей России
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов? Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов: Локальные особенности: Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ. Субъективность отзывов: Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы.
Номер моего обращения в МТС 1-679221115675.
Для тех кто Все же решится подключаться к Домашнему интернету и ТВ сотовая связь у них норм — Будьте бдительны и не верьте их сладким словам и если переходите с другого оператора интернета, не отключайтесь на совсем, остановите действие договора, возможно и вернетесь к своему прежнему оператору. Олег 18:11 15. Имею "честь " быть абонентом МТС где-то с 2004 г. За это время стал свидетелем снятия денег за не оказанные услуги под разными предлогами, с постоянным ростом аппетита. Первый раз заметил когда был вне сети и мне с непонятного номера якобы звонили 10 раз и каждый раз я, якобы снимал трубку по 1-3 секунды,а это на минуточку, в роуминге еще ко всему было,в результате - 560р.
Потом были чудеса с интернетом. Снимали деньги якобы за выход в интернет в 1 Kb за сеанс с переодичностью 1-2 раза в день, в то время когда на телефоне была отключена функция Сотовые данные. По тарифу, списания по факту выхода в интернет! Пошел в офис МТС написал заявление. Ну и результат был естественно отрицательным - смартфон сам когда хотел выходил ,пересчета никакого не будет,и все тут!
После заявления поутихли,а через несколько месяцев опять разошлись. Друзья из за этого откровенного списания денег всей семьей перешли на Билайн,но там тоже не малина,на интернет трафике нагревают. От МТС ответ один и тот же - устройство само ,когда ему взбредет,выходит в интернет. Поэтому буду пробовать других операторов! Александр 18:29 14.
Хотелось бы поделиться с Вами подтвержденным фактом мошенничества в салоне МТС, по адресу г. Москва, ул. Генерала Кузнецова, д. Я, 19. Заблаговременно, я оформил заказ на сайте шоп.
Пришел в салон в этот же день, оплатил свой заказ и довольный покупкой покинул МТС. Прошу обратить внимание, что кассир по имени Изабелла Кавсархановна Халилова, ни слова ни сказала мне про кэшбек! Но через пару минут после ухода, я про него вспомнил сам и решил вернуться и уточнить, получу ли я его? Я ушел. Прошел месяц, но кэшбек мне так и не пришел.
Я позвонил по номеру 8 800 250 05 05, там меня куда то переводили постоянно, я устал всем сотрудникам МТС рассказывать эту историю, но да, наконец-то мы с сотрудником МТС составили обращение-претензию, выяснилось, что в моем чеке указан номер телефона на который упал мой кэшбек, но это был не мой номер! Я решил проверить, в чеке так же указана информация о кассире - ФИО, я звоню по этому номеру, на который начислен кэш и говорю: «Изабелла, здравствуйте! Это Вы? Она отвечает: Здравствуйте, да, я! А это кто?
Эта девушка - Изабелла Халилова, превышает должностные полномочия, она по умолчанию, без Вашего и моего ведома указывает свой номер телефона для начисления кэшбека. Я думаю, что это не единичный случай такого мошенничества от этого сотрудника! Прошу провести служебную проверку по данному сотруднику! Далее, я вступаю с ней в переписку в whatsapp, скрины переписки имеются, она не отрицает того, что она этого не делала, а наоборот умудряется хамить еще! Будьте внимательны, не давайте себя обмануть!
Перезагрузки, смена SIM-карты — ничего не помогло. Беглый поиск показал, что такая же проблема наблюдается и у других пользователей. Отсюда сделал предположение, что смартфоны, привезенные из других стран, не поддерживают некоторые частоты бэнды местного оператора! Ситуация беспрецедентная: флагман ведущего производителя, приобретенный у оператора, не работает в своей же сети. Изредка помогает перезагрузка сети, но это выматывает. Подобные жалобы нашлись и на нашем форуме. Мы задали читателю несколько дополнительных вопросов: где именно пропадает интернет-сигнал, связи вообще нет или она периодически то пропадает, то появляется?
Yur Sweettv 28 июня 2023 4 Глушат чтоб меньше обсуждали переворот Вагнера. И скорее забыли фамилию Пригожина. С чего бы.
У МТС произошёл массовый сбой — связь пропала в нескольких регионах России
МТС отзывы | В МТС сообщили, что фиксируются «проблемы с услугами связи в ряде регионов Поволжья». |
Что происходит с МТС? Потерянная стратегия оператора | Последние дни нет вообще связи и интернета в телефоне,жесть мтс испортился нужно переходить на другую связь за что я плачу за месяц. |
Что происходит с МТС? Потерянная стратегия оператора | Я несколько раз посещала салон связи МТС, и в целом осталась довольна. |
Сотовый оператор «МТС» неожиданно объявил о прекращении существования | На 2024 год оставлено 2897 отзывов отзывов, среди которых 718 положительных и 703 отрицательных, дано 2255 ответов и решено 441 проблема. |
Отзывы о МТС оператор связи
- МТС - обсуждение на форуме - страница 50
- В Волгограде произошел массовый сбой в работе сети МТС - 21 сентября 2023 - V1.ру
- Что случилось с МТС 26 апреля
- В Волгограде произошел массовый сбой в работе сети МТС - 21 сентября 2023 - V1.ру
- ВСЕ ОТЗЫВЫ МТС
Популярные категории Отзовикона
- Читал разные отзывы про МТС интернет, стоит ли?
- Почему повышаются тарифы МТС?
- Причиной массового сбоя в работе МТС мог стать отказ импортного оборудования
- МТС: отзывы клиентов и покупателей про ПАО МТС - 2024
- НЕ РАБОТАЕТ МТС интернет сегодня? СБОЙ Апрель 2024
Сотовый оператор МТС — отзывы
Оператор сотовой связи МТС принял решение повысить цены на тарифы из-за роста затрат компании. Я раньше пользовалась разными видами связи, и могу сказать, что МТС самый честный и адекватный. МТС RED отразила свыше 6200 DDoS-атак на веб-ресурсы заказчиков в первом квартале 2024 года. Компания МТС обещает в своем мобильном приложении Мой МТС (прикладываю скрин ниже), что мне не нужно считать минуты и гигабайты. В МТС сообщили, что проблема решена и услуги связи абонентам оказываются в полном объёме. Оператор сотовой связи МТС стремительно теряет свою репутацию и это не случайно.
Россияне массово жалуются на МТС: тарифы опять подорожали
Хотя и сейчас, когда оператор МТС ввёл комиссию, это первый шаг к возможному повышению суммы. Во всяком случае, при попытке оплатить через столбик-терминал будет взиматься двойная оплата: оператору сотовой связи и владельцу терминала через который происходит платёж. Вот комиссии у МТС может спровоцировать других операторов связи на введение аналогичных санкций для своих абонентов. Кроме того стоит учитывать, что за 2020 год было поднятие цен на мобильную связь. И довольно большое количество сотовых операторов уже отказались от безлимитных тарифов на интернет, поэтому для активных пользователей приходится докупать платные пакеты интернета или брать очень дорогие тарифы где зашито большее количество гигабайт. В этом году ситуация скорее всего не изменится и операторы сотовой связи уже к весне поднимут цены.
На сайте Федеральной Монопольной Службы уже оставлено несколько обращений на введение комиссии у оператора сотовой связи МТС. Какой даст ответ ФАС пока неизвестно. Таким образом, мы возвращаемся во времена, когда за каждое пополнение мобильного счета приходилось платить небольшую комиссию оператору связи или владельцу терминала через которого производится платёж.
Тольятти всегда были грамотные сотрудники.
Сегодня мне нужно было положить на счет. Девушка оператор отказалась мне разменять деньги, отослав в аптеку, мотивировав это: "во избежание мошенничества". По компьютеру так же отказалась пополнить мне баланс. Между тем пыталась мне всучить смартфон, который мне не нужен был, тоже наверное "во избежание мошенничества".
Очень низкое качество обслуживания оператора в центральном сервисном центре МТС стало. Осторожно МТС, не связывайтесь с этим оператором!!! Аноним Опубликовано 07. Сколько вы еще собираетесь обманывать людей?
Просто позор вам!!! Сергей Владимирович Опубликовано 04. И решил я тогда почитать отзывы об мтс, и что я вижу, людей обманутых сотни, а может тысячи, проблемы похоже у всех одинаковые, качество обслуживания! Вот и назревает вопрос, вы представители мтс, когда начнете реально работать?
Когда перестанете обманывать людей? Когда в ваших рядах начнут работать компетентные работники? Когда ваша связь буде приносить людям радость, а не выматывание нервов? Когда на сайтах будут реальные положительные отзывы а не поддельные?
Когда люди перестанут жалеть о перечисленных вам деньгам? Сергей Владимирович Опубликовано 27. Сергей Владимирович Опубликовано 14.
Но мы всегда следили за балансом и старались пополнять вовремя, чтобы "не уходить в минус". И вот однажды, когда мы уже несколько месяцев жили в Екатеринбурге и пользовались местными свердловскими номерами МТС, муж получает уведомление от компании МТС.
Самое неприятное, что письмо пришло не домой, а по месту службы, из - за чего тоже были небольшие проблемы. В этом письме компания МТС предупреждает мужа об имеющейся задолженности на сумму около 200 рублей не помню точную сумму и требует в срочном порядке погасить задолженность в течение трех дней. Мы были, мягко говоря, в шоке. Конечно же, мы сразу стали разбираться, о каком номере идет речь вообще. Забыла добавить, что все номера во всех городах мы всегда подключали на паспорт мужа.
Нам было так удобно. Сразу же после переезда он шел со своим паспортом в ближайший салон связи и покупал три новых сим - карты - себе, мне и дочери. В письме от МТС шла речь о задолженности на номере мужа, которым он не пользовался уже более двух лет, это был челябинский номер, после Челябинска мы жили в другом городе с другими номерами, естественно, а потом уже переехали в Екатеринбург и снова сменили номера. В общем, это даже не предыдущая сим - карта, а совсем старая и уже давно забытая. Мы очень удивились этому, запросили детализацию звонков за этот период через личный кабинет - ни звонков, ни смс с этого номера не было за указанный период!
Еще интереснее.
RU попытались дозвониться до службы поддержки, но робот сообщил, что мы неправильно сформулировали запрос. Тогда журналисты не с первого раза дозвонились до пресс-службы МТС. На момент публикации ответа не поступило. А у вас работает МТС? Да Мне всё равно.
География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа
- У кого домашний интернет и ТВ от МТС, довольны ли вы?
- Честные отзывы о МТС
- МТС | MTS - отзывы о провайдере
- Windows 11 тестирует возможность входа на сайты с помощью отпечатка пальца или распознавания лица
МТС - отзывы клиентов
Опыт использования МТС 2023-2024 год | Если окажется, что МТС нарушает антимонопольные законы, будут приняты «меры реагирования». |
Что с МТС? - 28 июня 2023 - ФОНТАНКА.ру | Подразумевается, что сотрудники фирменных салонов связи «МТС» должны помогать своим клиентам, объясняя все нюансы, связанные с тем или иным тарифным планом. |
Вы для МТС — чужие. Один из крупнейших операторов России скрыл от людей выгодные тарифы | В настоящее время проблема решена и услуги связи абонентам оказываются в полном объеме, — рассказали «Известиям» в пресс-службе МТС. |
Отзывы о сотовых операторах связи
Но все же на вопрос о том, какая связь лучше, МТС или Йота, ответ будет однозначен — MTS. Тегимтс тариф новогодний 2024 отзывы, что с интернетом мтс сегодня 2021, мтс снимает деньги за торрент что, тариф мтс новогодний 2024 в чем подвох отзывы, как посмотреть на что тратится интернет мтс. У абонентов МТС на юге страны возникли неполадки со связью. Вечером 10 октября абоненты оператора МТС в Иркутской области пожаловались на проблемы со связью. Я несколько раз посещала салон связи МТС, и в целом осталась довольна. Проверенные отзывы клиентов про мтс! Все плюсы и минусы мтс. Только настоящие отзывы!
Сотовая связь МТС
Оператор сотовой связи МТС (Россия) отзывы | На сайте отвечает официальный представитель МТС. Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях. |
На Кубани у абонентов МТС пропала связь, ситуацию объяснили в поддержке «Билайн» | Все отзывы о провайдере интернета МТС Оцените качество услуг и сервиса МТС Узнайте рейтинг компании и сравните с другими интернет-провайдерами! |
В работе МТС произошел массовый сбой // Новости НТВ | Сотовая связь, телевидение и интернет, услуги мобильной связи частным клиентам - Кировская область. |
В работе МТС произошел массовый сбой // Новости НТВ | Проблемы с мобильной связью и интернетом наблюдаются у жителей нескольких регионов России, в том числе Башкирии. МТС упал: у пользователей мобильного оператора массово пропала связь. |
26.04.2024 Если «МТС» тормозит сегодня — полезная информация
Также он не выдал чек, выкинув его в помойку, а смс от банка попросил удалить при нем, ссылаясь на то, что там данные которые могут украсть мошенники, как мы поняли потом, чтобы мы не видели эти несуществующие настройки , за которые будем платить! Ещё навязал нам кредитную и дебетовую карту! Сказал, что без них покупка невозможна!!!!! Мы очень разочарованы!
Так как мы написали претензию на возврат этих денежных средств в ближайшем салоне МТС и ещё онлайн и нам отвечали очень долго!!! И как вы думаете, что они ответили через почти через 2 месяца? Что мы были ознакомлены со всем и сами все оплатили и Чтобы мы обратились в полицию!
Вы что совсем там работать по человечки не умеете!??? Я не собираюсь платить за воздух! Это как плевок в лицо от всех сотрудников МТС!
Вы просто отфутболили нас , зная, что в полиции такое заявление даже не примут! Не связывайтесь с МТС больше никогда! Никита 18:03 05.
После обнаружения неисправности, понёс товар в магазин для возврата или обмена на аналогичный товар, так как 14 дней с момента покупки не прошло, а товарный вид и чек были сохранены. В итоге мне отказали в обмене, сославшись на то, что я вскрыл упаковку. Задал справедливый вопрос: «Как бы я узнал, что приобретенный товар не работает, если бы не распаковал его?
Видимо, у компании МТС закончились компетентные сотрудники, хоть немного ориентирующиеся в «Законе о защите прав потребителей» хочу заметить, что я беседовал не с рядовым продавцом, а директором салона. Так вот, данный, с позволения сказать, руководитель должен знать о том, что требование наличия самой упаковки и тем более ее целостности, применимы в случае возврата или обмена товара надлежащего качества, тогда как при возврате или обмене товара НЕнадлежащего качества наличие упаковки не является обязательным требованием. Еще одна из причин отказа, состояла в том, что по мнению сотрудника, я мог подменить товар и поэтому он не будет ничего менять.
Попросил письменно зафиксировать отказ, но и это сотрудник отказался сделать. У меня, как и у многих людей, при покупке чего-либо в известных магазинах, создаётся ложное ощущение безопасности и кажется, что при возникновении такой ситуации, тебе всегда найдут, как помочь, но это абсолютно не так-когда ты уже приобрёл товар, магазин плевать хотел на то, как это что-то будет работать и уж тем более на то, что ты с этим будешь делать. Что имеем в итоге: нерабочий продукт, выброшенные деньги и хамское поведение сотрудника, который со мной общался.
Мне кажется страной подобная политика компании, ведь в сложившейся экономической ситуации, логично дорожить каждым постоянным покупателем и многолетним клиентом услуг их сотовой связи. Я пишу пост не для того, чтобы пожаловаться на жизнь, а для того, что если вы, друзья мои, соберётесь сделать покупку в особенности если она вдруг будет дорогая очень внимательно отнеситесь к выбору компании. А, если уж собираетесь заняться благотворительностью и выкинуть деньги, то советую совершать покупку на каком-нибудь рынке, так как цена окажется в два раза ниже и подобное поведение будет ожидаемым и не настолько сильно расстроит вас.
В общем, одну из компаний, в которой не стоит, что-либо покупать вы уже знаете. Евгений 17:41 02. Так и ждут что абонент забудет и не активирует бонусы!
Смс с ответом на притензию не отправляют ссылаются что отправили и на оператора кому принадлежит сим карта телефона , только и ждут чтобы снять лишнюю копейку. С договором не оз накамливают. И это у них как будто так и надо.
И ещё ведут себя , что сделали одолжение , что продали оборудование ведь по дешевки! Заткнись и плати а потом уже смотри. Плату снимают сразу если ложишь на счёт , но не как не после активации оборудования и об этом не говорят клиенту.
Михаил 14:34 16. Начислили штраф после расторжения договора.
Что такое? С 6 июня так и до сих пор не сделали. Пропадает связь. Наталья Нет интернета.
Калужская область. Ирина Московская область Волоколамск. Постоянные сбои в работе мобильного интернета 17,18 июня 2023г. Людмила Ответить Последние дни нет вообще связи и интернета в телефоне ,жесть мтс испортился нужно переходить на другую связь за что я плачу за месяц??? Гузель Ответить Здравствуйте. В данный момент нахожусь с семьей в Нижегородской области Сергачский район село Андреевка, вот уже третьи сутки ровно с 9:00 до 21:00 выключают связь.
Никто не может ни дозвониться не выйти в интернет. Что происходит, так же никто не может ответить. Приходится далеко отъезжать, для того, что бы хоть кому то позвонить. МТС у вас вообще все в порядке? А если срочно надо вызвать скорую?
Извольте всё-таки потратить минуты из пакета. МТС, у которого связь «везде». Четвёртая причина: у МТС в принципе нет дешёвых тарифов. Тарифы для смартфонов начинаются с более 400 р.
Так что, как бы мало вы ни звонили, в МТС вас обдерут, как липку. Они говорят, «есть «Персональный», который сам вам всё предложит, стоит только поставить приложение в смартфон», но, как бы мало я ни пользовался связью, сколько бы ни оставалось в «пакетах» минут и интернета, нормальных предложений я так и не получил. И, даже когда попытался перейти на эти «предложения», приложение повисло — см. Я перечислил бы ещё причин из своего опыта общения с МТС, но мне достаточно. Цензурных слов нет, одни эмоции.
А потом милым голосом "сейчас вам вышлем смс, отключите ее самостоятельно, всего доброго! Сегодня же выкидываю сим карту! Совсем уже обнаглели! Ps: им еще и нельзя меньше двух звезд оставить к отзыву! Да мне даже одной жалко для вас! Владимир Первое время МТС предлагал отличные условия, но со временем, подсмотрев у Билайна и Мегафона, сделал как и они. Условия мало чем отличаются от остальных. Сложно сказать о том, лучше ли МТС других или нет. Что-то среднее, но пользоваться услугами можно. Мало того что я три года ходил писал заявления, на смену сим пользователя, и при этом говорили что через пару недель сменим. Так вчера произошел просто верх дебелизма. Заменил сим карту, с очередным заявлением на замену сим пользователя. Меня заверили что в течении суток, номер будет активен и в течении месяца смена пользователя произойдет. Итог: уже прошло больше суток, нифига ничего не работает. Звонок на горячую линию дал результат что ждать 10 дней!!! А чего не пол жизни? Надеюсь ФАС вас однажды натянет без смазки по полной. К вам у меня больше нет никакого уважения! После этого мне поставили более "свежую" версию, я сама звонила оператору. При таких тарифах для меня экономия составляет примерно полторы тысячи рублей в месяц. Громадным плюсом считаю возможность пополнять счет на реальные копейки менее пятидесяти рублей в месяц , при этом иметь безлимит в таких огромных масштабах. Для звонком на номера сотового оператора Билайн и других операторов у меня есть билайновская сим-карта. К плюсам отношу и возможность в своем личном кабинете управлять своими средствами. Можно посмотреть текущий остаток на лицевом счету. Узнать тариф и еще много чего. Все это не выходя из дома. Плюс еще и в том, что по номеру 880025000890, который можно набрать с любого сотового телефона, следуя инструкциям робота, можно получить онлайн-консультацию оператора сотовой связи МТС. К минусам отношу следующие моменты. Очень часто в личном кабинете не возможно найти нужную информацию, так как в системе бывают сбои. Второй минус. Очень существенный для меня. До оператора трудно дозвониться, время ожидания составляет более десяти минут. И третий минус, самый актуальный для меня- некомпетентность операторов. Иногда приходится перезванивать по восемь, а то и больше раз, пока "наткнёшься" на компетентного. Иногда даже проблему не могу объяснить, потому что на том конце очень глупые люди. Разжёвываю, объясняю "на пальцах", а в ответ- дежурные фразы, прикрывающие неграмотность в своем деле... Тем не менее, не смотря на все перечисленные минусы, есть один громадный плюс: по межгороду я каждый день могу звонить сто минут за один рубль пятьдесят копеек. А этот плюс стоит того, чтобы простить МТС все минусы. Начну с того, что мне нравится сама сотовая связь. Я сравниваю и с Мегафоном и Билайном. У меня дома отвратительно ловится сеть и того и другого, а когда я ухожу в центр квартиры, то связь попадает совсем. С МТС такого нет - где бы я не находилась в квартире прием отличный без перерывов и сбоев. Я была в Ярославле - прием отличный, а в Краснодарском крае ст. Голубицкая лучше МТС ничего не работает. В дороге по трассе Москва-Дон и Москва-Холмогоры тоже работает стабильно. Может я мало поездила, но мне этого положительного опыта вполне достаточно. Несколько лет назад у меня произошла одна неприятная история. Я на каком-то сайте ввела свой номер телефона может даже и подтвердила его путем ввода кода из СМС и забыла об этом. Спустя какое-то время я стала замечать, что у меня исчезают деньги со счета.