К 2024 году более 90% голосовых помощников будут осуществлять поддержку и управлять девайсами умного дома. Лучший голосовой ассистент: сравниваем 6 помощников. Теперь — с нейросетью YandexGPT. Она позволила улучшить мои сценарии работы, а это значит, что я умею ещё больше, чем раньше. Я доступна в умных устройствах, сервисах и приложениях Яндекса, а ещё в новом Чате. Придумываю идеи, пишу и редактирую тексты. Рассказываем, каких голосовых ассистентов чаще всего используют россияне, в каких случаях просят их помочь и почему некоторые обходят стороной эту технологию. Команда российского оператора Tele2 сообщила о запуске новой услуги для своих абонентов — голосового помощника по имени «Астра».
37 компаний, создающих голосовые приложения для медицины
Добавьте в голосовой помощник Алису от Яндекса новые навыки на тему — Новости. Этот ассистент набрал 419,3 тыс. упоминаний за указанный период, став самым обсуждаемым голосовым помощником в российском сегменте интернета. Голосовые ассистенты заслужили доверие как у крупных, так и у небольших компаний, став важной. Выбираем самого умного голосового помощника в 2023 году. Если мысль о том, что голосовые помощники захватывают мир, пугает вас, сейчас самое время отвести взгляд от экрана.
Лучшие голосовые помощники
Семейства, представляемых в тот период времени «речевиков», мало чем отличались друг от друга, и соответственно прогресс шел семимильными шагами, без особого развития, породив потерю надежды и доверия к разрабатываемой технологии. Стагнация После публикации в 1969 году открытого письма американского инженера Джона Пирса, в котором он обосновал свое сомнение относительно исследованиям в области фонетических технологий, лидирующая тогда команда Bell, потеряла интерес со стороны инвесторов и на несколько лет осталась без финансовой поддержки. Говорящая кукла Джулия Julie the talking doll появилась на прилавках американских магазинов в 1987 году. Её уникальность состояла в том, что ребенок мог научить куклу распознавать его речь. За семь лет до выпуска игрушки, в научном обществе произошел переворот, который по важности безусловно превосходит вышеупомянутую Джулию. В 1980 году инженеры впервые научились применять методы «Скрытой Модели Маркова», разработанной отечественным ученым в области математики Андреем Марковым. Скрытая Модель Маркова, Марковские цепи Немного отойдя от темы, постараюсь объяснить что это за такая математическая модель. По сути это описание вероятностей перехода объекта из одного состояние в другое.
То есть будущая вариация объекта не зависит от прошлого, а зависит от настоящего — от того, в каком состоянии объект находится в данный момент времени. Выходит, это матричная система генерации случайных событий в рамках заданного аргумента. Для примера рассмотрим такую модель графа с возможными физическими состояния человека: По картинке мы можем определить, что человек может находиться в четырех состояниях, причем не в каждое может перейти сразу. Например, если человек лежит, то он не может просто взять и пойти, для этого ему нужно пройти цепочку последовательности — сесть, встать и только потом уже пойти. Алгоритмы марковской модели в распознавании речи работают примерно по тому же принципу матричного графа. А благодаря наличию нейросетей, любой желающий при должных знаниях может «научить» свой сервис обучаться, то есть чем больше люди будут пользоваться теми или иными функциями, тем лучше будут оптимизированы алгоритмы работы распознавания речи, благодаря улучшению генерирующей работы Марковской модели, расширением словарного запаса и пополнением библиотеки голосовых паттернов. Так, например, в 1990 году увидела свет одна из первых коммерческих программ по распознаванию речи — Dragon Dictate, ориентированная на массовый рынок потребителей.
За эту космическую сумму денег пользователь получал возможность писать текст, просто проговаривая его в микрофон. К сожалению, программа не всегда работала корректно, и допускала даже по тем меркам достаточно серьезные ошибки. Представляла она из себя портал VAL, призванный помочь покупателям в поиске нужной информации о интересующих товарах. Сферой использования этой системы были торговые центры, информационные стенды и прочие коммерчески ориентированные области деятельности. В 1997 году, вышла обновленная версия вышеупомянутой Dragon Dictate, в ней разработчики потрудились над скоростью и качеством распознавания речи. Google уже в 2002 году предприняла решение по развитию голосового поиска и интеграцией его в свою экосистему. Voice Search не имел особого успеха, но послужил отправной точкой для будущего приложения Voice Search для iPhone и Android, ставшим впоследствии интерактивным помощником Google Now, а с недавних пор Google Assistant.
Система распознавания речи 2002 года от Google как и аналоги конкурентов работала при помощи телефонного звонка на специальный номер, пользователи не оценили такой способ поиска, так как он оказался попросту неудобен. Но разработчики компании засучив рукава продолжили движение в этой сфере, и судя по нынешним продуктам, время в стенах офиса на Mountain View было потрачено не зря. В систему была введена фирменная система распознавания и синтезирования речи VoiceOver. Её главным отличием была независимость от «спикера», то есть пользоваться ей мог кто угодно — систему не нужно было обучать к определенному голосу. Возможность синтеза речи нашла применение для людей с плохим зрением, система могла читать любой текст на экране, от статей в интернете, электронных писем до элементов системы, например пунктов в меню настроек и названия файлов на рабочем столе. Позже Microsoft решили не отставать от Apple и интегрировали голосовое управление в свою новую Windows Vista. Google Voice Search Наконец, мы переходим к становлению нынешних голосовых помощников.
К примеру, голосовой помощник Jarvis такой, как в фильмах «Мстители» и «Железный человек» от Marvel является одним из наиболее современных функциональных решений для помощи по управлению домом. Он действует и пользуется в связке с системами типа «Умный дом». От помощников общего назначения сегодня требуется: озвучивать результаты поиска, осуществлять голосовое управление некоторыми функциями смартфонов: активация будильника, открытие заметок, управление маршрутом, открытие любого из приложений смартфона, включать музыку по требованию, набирать определенные номера по голосовому требованию, отправлять заданные сообщения определенным пользователям, демонстрировать актуальный для местности прогноз погоды, справляться с навигацией и обзором карт, искать и озвучивать определенные места в радиусе геолокации, искать новости о политике и других событиях и зачитывать их, помогать с онлайн-покупками в магазинах, показывать базовые способности к общению на отвлеченные темы, в том числе с элементами юмора, песен, книг и даже игр, находить и запускать видео, пропускать рекламу. Компания Яндекс сделал ее доступной пользователям в 2017 году. До сегодняшнего момента «Алиса» остается наиболее известным искусственным голосовым помощником российского происхождения. Первый — «редакторский». Команда специалистов составила ответы на некоторые наиболее распространенные вопросы пользователей. Второй способ задействует нейронные сети и позволяет помощнице производить самообучение. Для этого ассистенту приходится использовать тексты, которые уже вводились в нее с гаджетов. Сегодня основными отличиями «Алисы» от конкурентов являются: специализация на российском сегменте корреляция с поисковиком от Яндекса Интересно: «Алиса» остается едва ли не самым молодым и новым помощником для пользователей.
Например, к моменту ее создания Сири, Google Assistant и прочие аналогичные продукты уже функционировали. Не была она и первым продуктом, предназначенным для локального рынка. Самсунг уже представил к тому времени помощника Bixbay. И все же «Алисе» удалось найти свою нишу и удерживаться в ней, несмотря на плотность поля конкурентов. Возможности и особенности использования «Алиса» используется для того, чтобы найти какую-либо информацию в поисковике Яндекс без помощи рук и при помощи голоса. Виртуальная помощница в колонке выдаст результаты поиска и процитирует первый же ответ либо сообщит об отсутствии результатов. Работа этого назначения задумывалось разработчиками. Но довольно скоро пользователи стали задавать «Алисе» сложные экзистенциальные вопросы и просто использовать как виртуального собеседника.
Конечно, нет». Siri Siri — основной голосовой помощник для гаджетов Apple. Виртуальный ассистент умеет работать со звонками на iPhone , сообщениями и картами, напомнит о событиях и найдет музыку, поможет распланировать день и запомнить место для парковки. Также Siri эффективно управляет смартфоном, работает с некоторыми приложениями и интернет-сервисами, поможет советом и даже удачно пошутит. Кроме того, для управления приложениями, в которые Siri не интегрирована, создан сервис «Быстрые команды», в котором любой пользователь может запрограммировать определенную последовательность. Так удонбно отключать сеть в определенных обстоятельствах например, выход из дома , открывать нужные сайты, делать интернет-заказы и совершать действия с приложениями, которые не работают с Siri напрямую. А в iOS 15 у ассистента появился офлайн-режим, понимание контекста фраз на экране и даже длинных диалогов. Так что на гаджетах Apple действительно есть смысл пользоваться именно Siri — она предустановлена даже в Mac. Но имейте в виду, что она не всегда правильно распознает команды, особенно сложные, а ее акцент иногда оставляет желать лучшего. Маруся Завязанная на социальную сеть ВКонтакте и сервисы Mail. Виртуальный ассистент может проложить маршрут и запомнить фразу, включить вашу любимую радиостанцию или запустить музыкальный трек, рассказать о погоде и ввести запрос в поисковик Mail. Как и Алиса, Маруся разговаривает приятным женским голосом и знает разные игры и сказки. Ассистент работает с торговой площадкой AliExpress и музыкальным сервисом Spotify , умеет воспроизводить музыку из ВКонтакте и «дружит» с онлайн-кинотеатром Wink. А еще Маруся вместе с Капсулой активно учатся взаимодействовать с системами умного дома. В голосовом помощнике не предусмотрено создание навыков, но чат-боты для Маруси с 2021 года легко написать, например, с помощью визуального конструктора Aimylogic от Just AI. С не меньшей легкостью к Марусе можно подключить чат- боты , созданные для других голосовых помощников. Марусю можно установить не только из App Store и Google Play, но и из AppGallery от Huawei , то есть фактически ассистент загружается на любой современный смартфон. Из недостатков помощника отметим не всегда адекватное распознавание задач и, соответственно, чуть менее чуткое реагирование на запросы, чем у Алисы. Дуся Дуся — это, скорее, конструктор для создания персонализированного голосового ассистента для продвинутых пользователей. Дуся не умеет разговаривать на отвлеченные темы, не рассказывает анекдоты и поначалу не очень дружественна по отношению к владельцам смартфонов. Это именно ассистент, выполняющий команды пользователя: у приложения нет визуального интерфейса, есть только иконка для доступа к огромному количеству настроек и библиотеке скриптов. Можно редактировать имеющиеся сценарии их уже порядка 150 или писать скрипты «с нуля» — возможности персонализации Дуси поистине безграничны.
Руководство Google намерено извлечь выгоду из приобретения Nest, встроив голосовой помощник Assistant в новую линейку устройств, таких как Google Nest Hub Max. Аналитики Juniper Research считают, что вложения Google в ИИ позволят внедрять усовершенствованные умные и автономные функции, тем самым создавая новый дифференцирующий фактор в сегменте. А вовлечение значительных инвестиций в партнерские отношения даст дополнительный толчек развитию собственной экосистемы. Китайские производители получат импульс на внутреннем рынке Китайские производители разрабатывают все более совершенных голосовых помощников, таких как iFlytek, Baidu и Huawei.
Лучшие голосовые помощники
Маруся от VK Появившись всего 4 года назад, персональный ассистент от VK активно набирает популярность. Умная колонка «Капсула» с Марусей глубоко интегрирована в сервисы VK, умеет искать плейлисты друзей, похожую музыку, может заказать такси. VK много внимания уделяет детским сервисам и развивает системы умного дома. С Марусей можно позаниматься английским языком, поиграть в развивающие игры, задать ей самые разные вопросы. Это лучший голосовой помощник для активных пользователей VK и меломанов. Ставим ее в рейтинге на второе место как самую перспективную и универсальную.
Большие колонки сопоставимы по цене с Яндекс Станциями, но количество устройств умного дома, которые могут интегрироваться с Марусей, меньше. Так что выбирать следует, отталкиваясь от тех сервисов, которыми вы чаще пользуетесь. У мини-капсул узнаваемый дизайн и очень хороший звук для маленькой колонки — 5 Вт , они умеют мило подмигивать и мурлыкать, что очень нравится детям. И котика заводить не надо! Ранее мы рассказывали: Обзор умной колонки Mail.
Активизируется по фразе «Окей, Google». Ассистент построит маршрут, возьмет на себя управление умным домом Google Home. Хорошо умеет отвечать на вопросы российских пользователей — сказывается богатый опыт Гугл Ассистента, в России он более четырех лет. Google не жалеет средств на анализ пользовательских запросов и поиск правильных ответов на них. Ассистент может отправить СМС, дополнить список покупок, рассказать о курсе акций и найти компании и магазины поблизости.
Богатый выбор и для функций умного дома: управление светом и климатом, мультиварками и другими умными гаджетами, получение данных с датчиков и камер. Есть и более забавные возможности. А еще вы можете посоветоваться с ассистентом, какую программу выбрать. А еще Гугл Ассистент, пожалуй, лучше всех переводит фразы на другие языки из списка поддерживаемых. Siri Голосовой помощник Apple Siri встроен во все умные продукты от Apple.
Умеет работать с некоторыми устройствами умного дома, задавать поиск в интернете, строить маршрут и искать потерянные беспроводные наушники.
Однако технология распознавания голоса была разработана задолго до появления всемирно известных на сегодняшний день голосовых помощников. Начиналось все в 1952 году, когда было анонсировано появление первого голосового распознавателя чисел, разработанного компанией Bell. Позже, мир увидел инструмент под названием Shoebox, который был представлен IBM на Всемирной выставке в Сиэтле в 1962 году. Разработка была способна выполнять математические функции, а также распознавать 16 произнесенных слов и цифры от 1 до 9.
Следующим этапом стало решение Harpy, созданное учёными университета Карнеги — Меллон в 1970-х годах, распознающее уже 1011 слов, что соответствовало словарному запасу трёхлетнего ребёнка. Как только были созданы технологии, способные распознавать последовательности слов, компании начали создавать для них приложения. В течение 1990-х годов такие компании, как IBM, Apple и другие, занимались разработкой решений, использующих распознавание голоса: в 1993 году Apple выпустила Macintosh с технологией PlainTalk, а в апреле 1997 года Dragon представила решение, позволяющее превращать в текст до 100 слов в минуту. Далее развитие шло в направлении решений для умного дома: в ноябре 2014 года Amazon представила смарт-динамик Alexa, через два года, в ноябре 2016-го, компания Google выпустила Google Home, а в феврале 2018 года на этот рынок вошла и компания Apple, представив Apple HomePod. А что происходит на рынке голосовых помощников в России сегодня?
Специалисты указывают, что основными драйверами роста в сегменте выступают конкуренция и увеличение доли присутствия китайских производителей. Агрессивная стратегия удерживает Amazon в лидерах Отчет указывает, что лидирующее положение Amazon на рынке обеспечивается как благодаря расширенным функциям технологии смарт-хабов, включенным в комплект решения Echo Plus, крупным инвестициям со стороны Alexa Fund, так и доступу к Alexa Skills, позволяющей создать обширную экосистему приложений сторонних производителей. Недавние громкие приобретения Blink, Ring и eero еще больше укрепят позиции компании в области инноваций для экосистем умных домов. Руководство Google намерено извлечь выгоду из приобретения Nest, встроив голосовой помощник Assistant в новую линейку устройств, таких как Google Nest Hub Max.
Также похожим функционалом обладает недавно запущенный голосовой помощник «Олег» от «Тинькофф», который может переводить деньги на счета, бронировать столик в ресторане, записывать в салоны красоты, покупать билеты в кино, менять данные пользователя в экосистеме банка, заказывать и отправлять на почту электронные документы, а также общаться на свободные темы, консультировать по банковским продуктам и давать советы, опираясь на информацию из «Тинькофф-журнала». Несмотря на существование барьеров использования голосовых помощников, в ближайшей перспективе видится возможность появления отдельного сегмента цифровой торговли - V-commerce или Voice Commerce. Мы прогнозируем, что люди будут все больше пользоваться голосовыми ассистентами для транзакционных действий: заказа еды и продуктов, оплаты билетов, покупки определенных категорий товаров. В середине июня Mail.
Пока что она выполняет стандартные запросы, помогая искать нужную информацию в интернете, включать музыку, уточнять прогноз погоды, стоимость авиа и железнодорожных билетов, а также, например, какие фильмы идут в кино. Разработчики рассчитывают, что в будущем помощник будет интегрирован в другие продукты Mail. В скором времени голосовой ассистент появится и в государственном секторе - планируется запуск голосового помощника для портала «Госуслуги Бизнес» , который сможет отслеживать статусы поданных заявок, а также осуществлять онлайн-общение с представителями государственных органов. Над собственными голосовыми помощниками также работают Газпромбанк, Wildberries и Сбербанк. Хотя новые игроки вновь и вновь появляются на российском рынке голосовых ассистентов, бесспорным лидером все еще является «Алиса», ежедневная аудитория которой по состоянию на январь 2019 года насчитывает 8 миллионов, а ежемесячная - 35 миллионов уникальных пользователей.
Что такое голосовой помощник?
- Список TOP-30 популярных голосовых помощников в мире
- К 2023 году число голосовых помощников в мире достигнет восемь млрд - Российская газета
- Как работает голосовой помощник и что умеет?
- Список TOP-30 популярных голосовых помощников в мире
- Apple Siri
- «Алиса» от «Яндекса» стала самым обсуждаемым голосовым помощником в России
Статьи про технологии у вас в почте
- Голосовых помощников станет больше, чем людей
- Telegram: Contact @habr_com_news
- Голос будущего: как появились голосовые ассистенты
- Другие новости
- Как настроить Марусю на телефоне. Здесь всё, что нужно знать
Лучшие голосовые помощники: 4 ассистента с поддержкой русского языка
Поскольку развитие голосовых ассистентов своими силами связано с продолжительными инвестициями, за исключением гигантов никто позволить себе такого не может. Этого голосового ассистента создали, когда Siri ещё не была адаптирована для русскоязычных пользователей. Страницы в категории «Виртуальные ассистенты».
Обзор голосовых помощников: что умеют Алиса, Салют, Маруся, Google Assistant и Siri
Это неплохой вариант для Android-пользователей, но в России можно найти и более продвинутого помощника. Siri от Apple — придётся переходить на «яблочную» сторону Преимущества: приятный дизайн, интеграция с сервисом Shazam, работа с картами, запоминание места парковки, можно звонить людям, читать и отправлять сообщения, планирование дня по советам Недостатки: доступность только для техники компании Apple Сегодня Siri живёт во всех операционных системах Apple. Многие забывают, что изначально это была разработка Siri Inc. Правда, 28 апреля 2010 года после покупки Siri купертиновцами планы отменились. Siri являлась проектом Международного центра искусственного интеллекта SRI. Разработка стартовала в декабре 2007 года, позднее появились инвесторы, вложившие в проект 8,5 млн долларов в октябре 2008 года и ещё 15,5 млн в ноябре 2009 года. Развитие Siri было постепенным и сложным: всё начиналось с реализации диалога и понимания естественного языка, внедрения машинного обучения, попыток выстраивания очевидного и вероятного рассуждения. В целом, в наследство Apple отчасти взяла, только вдумайтесь, результат 40-летних исследований отдела SRI International. Голос первой версии Siri для американцев записала актриса по озвучиванию Сьюзан Беннет. Интеграция в iOS была продолжительной: только к запуску iOS 7 и выходу iPhone 5S она стала вполне функциональной, и даже обрела возможность выбора между мужским и женским голосом. Перспективы и возможности.
Организация процесса приемочного тестирования на стороне заказчика; Доработки, выявленные на приемочном тестировании; Пилотный запуск; Доработки, выявленные на пилоте. Помощники на базе ИИ могут не выходя за рамки бюджета обзвонить значительно большую целевую аудиторию, чем операторы контакт-центра», — отмечает эксперт. В настоящий момент решения на базе ИИ доступны не только корпоративным клиентам, но также малому и среднему бизнесу. По словам эксперта, стоимость создания голосового помощника не сильно изменилась за последние годы.
По голосовой команде — она способна настраивать ОС, запускать различные приложения и задачи, делать пометки в календаре и т. Пока же вместо нее на компьютере можно использовать Алису , Марусю , ассистента Google , или Горыныча... Примечание: иногда ее "работа" приводит к сбоям в работе ПК...
По умолчанию их свыше 150: это запуск разных приложений, создание заметок, установка будильников, навигация и так далее. Дуся настраивается с помощью ПК или чата в Телеграме, посредством текстовых команд.
Кроме того, она способна распознавать управление жестами и виджетами. Главный Дусин недостаток — платный доступ: бесплатная версия работает всего неделю. Оно распознаёт речь, поддерживает диалог и, как Алиса, способно сохранять контекст. Популярностью «Ассистент на русском» похвастать не может, как и лёгким доступом: бесплатная версия работает неделю, полная стоит 500 рублей. Кроме того, последнее обновление было в начале 2014 года.
От конкурентов, правда, особо не отличается, а Алисе во многом значительно уступает. Впрочем, основным рынком Speaktoit, несмотря на русскоязычную локализацию, является именно США. Сейчас продукт поддерживает девять языков для голосового управления. Им пользуется около 15 миллионов человек.
1779 год — первый синтезатор речи
- Как развивались сервисы голосовых помощников и какие технологии в них используются
- Siri от Apple — придётся переходить на «яблочную» сторону
- Алиса от «Яндекса»
- Голосовые помощники
- Ассистент от Google — хорошо, но не для нас
- Как голосовые помощники распознают речь
В Петербурге назвали самых популярных голосовых помощников
| Яндекс Образование | Мне, как и любому другому владельцу смартфона, важна не столько функциональность голосового помощника, сколько удобство его использования. Запускать каждый раз приложение, чтобы Маруся зачитала новости или позвонила кому-то из телефонной книги. |
| 10 главных умных помощников в 2022 году | Алиса, Сбер Салют и Google Assistant стали самыми обсуждаемыми голосовыми помощниками по версии «Медиалогии». |
| Лучшие голосовые помощники для Android | Голосовые помощники – очень полезная штука, которая выручает во многих ситуациях. |
| Голосовой помощник | Голосовой помощник – это программное обеспечение, которое позволяет пользователям взаимодействовать с устройствами с помощью голосовых команд. |
| Голос будущего: как появились голосовые ассистенты | По оценке Just AI, в 2020 году аудитория голосовых ассистентов в России составляет 52 млн пользователей. |
Лучшие виртуальные ассистенты - какие голосовые помощники существуют и чем они различаются
К 2024 году более 90% голосовых помощников будут осуществлять поддержку и управлять девайсами умного дома. В постоянно меняющемся мире технологий неизменно лишь одно: желание технокомпаний запустить свой голосовой помощник. Aiva создала голосового "помощника", обеспечивающего коммуникации пациентов с медицинской организацией и улучшающие рабочие процессы в ней. С появления первых голосовых помощников прошло 25 лет, а технология всё ещё далека от совершенства. Множество полезных навыков для голосового помощника ждут вас в Каталоге навыков Алисы. Голосовой помощник – сервис на основе искусственного интеллекта, распознающий человеческую речь и способный выполнить определенное действие в ответ на голосовую команду.
«Алиса» от «Яндекса» стала самым обсуждаемым голосовым помощником в России
Альфа-банк показал своего будущего финансового помощника Alf. МТС запустил приложение с голосовым ассистентом Марвин. В конце 2019 года оператор сотовой связи анонсировал умную колонку с Марвином, несколько тысяч колонок попали сотрудникам и клиентам, однако розничные продажи еще не начались. По оценке Just AI , в 2020 году аудитория голосовых ассистентов в России составляет 52 млн пользователей. Лидерство удерживает Алиса от Яндекса — 45 млн пользователей. Затем следуют Google Ассистент — 11 млн юзеров и Siri — 6 млн. При этом часть аудитории пользуется сразу несколькими ассистентами. В ноябре 2020 года в Just AI провели телефонный роботизированный опрос с использованием собственного движка NLU, а также технологий распознавания речи от Яндекс. Cloud и Тинькофф.
Растет общее число пользователей голосовых ассистентов. В ходе опроса мы уточняли, знают ли пользователи о новых голосовых ассистентах.
И русский язык не является для Ассистента родным, так что сложный уровень общения тут тоже не предполагается. Однако для тех, кто пользуется Android, мы не видим причин не использовать этого помощника — жизнь он упрощает. Базируясь на экосистеме теперь уже компании VK — почте и поиске Mail. То есть помогает структурировать дела, упрощает работу со смартфоном, а вместе с умной колонкой «Капсула» организует центр управления домашними развлечениями. Поисковые возможности у Маруси, пожалуй, послабее конкурентов, а качество всех остальных возможностей зависит от того, насколько глубоко вы погружены в сервисы VK. Как и в предыдущих случаях, Маруся будет лучшей для вас, если вы предпочитаете VK Music и «Ситимобил». Также стоит отметить однозначную дружелюбность ассистента к детям — у Маруси много игр для них, а еще она умеет узнавать малышей. Ассистент Дуся Совместимость: Android Переходим к помощникам калибром поменьше.
Дуся представляет не крупную IT-компанию, работает только на одной платформе — Android — и не залезает в умные устройства. Однако у нее есть два больших козыря. Первый — это конфиденциальность и автономность. В отличие от всех остальных помощников, Дуся работает даже без подключения к интернету и хранит все свои данные прямо на вашем устройстве. То есть даже при нестабильном подключении, например, за городом или в помещении, где плохо ловит сеть и нет Wi-Fi, она сможет помочь и совершенно точно никому не передаст ваши данные. Другой плюс — это настраиваемость. Если у Алисы и Маруси есть навыки, то у Дуси — целые скрипты, которые она способна выполнять, во-первых, даже без команды, по предварительной настройке, а во-вторых, список этих скриптов вы можете дополнять самостоятельно. Напоминать о перерывах, чтобы попить воды, строить маршрут по расписанию — определяете то, что вам надо, и Дуся в этом ассистирует. Недостаток помощницы очевиден: делает ее небольшая команда, и ПО обновляется не совсем оперативно. Пользователи отмечают, что у Дуси нет поддержки ряда версий Android, но есть определенные баги.
Олег Совместимость: iOS, Android Считается , что женские голоса делают голосовых помощников более располагающими к себе и позволяют устанавливать контакт, но банк «Тинькофф» пошел другим путем и сделал мужчину-ассистента, назвав его по имени основателя компании.
Здесь главное слушать виртуального помощника и не смотреть во время занятий на экран. Ковид Фактор — здесь Алиса поможет оценить ваш риск заражения коронавирусом в устном тесте. Не факт, что результаты объективны, они выводятся гипотетически и в соответствии с общепринятыми мерами профилактики заболевания. Дыхательная гимнастика — в данном навыке собраны дыхательные упражнения. Можно выбрать несколько режимов в зависимости от желаемого результата, например, упражнения для снятия стресса, укрепления иммунитета, поддержания тонуса организма и даже для похудения. Покупки Совершать покупки с Алисой гораздо удобнее.
Яркие примеры — составить список необходимых продуктов, получить консультацию по поводу некоторых товаров или вообще рассчитать стоимость. Особенно интересны варианты из подборки ниже. ВкусВилл — с помощью этого умения можно найти и заказать продукты из одноименной сети с доставкой на дом. Перед заказом желательно авторизоваться, чтобы участвовать в акциях. Путешествия Увы, но после эпидемии коронавируса многие связанные с путешествиями навыки работают не так хорошо, как хотелось бы. Простые авиабилеты — это умение показывает авиарейсы из сервиса Aviasales, причем на самые ближайшие дни. Нужно лишь ввести в строку, откуда и куда вы собираетесь поехать.
В общем, это лишь для справки, купить билет можно будет только после перехода на сайт Aviasales. Travel — это не совсем навык, скорее чат с представителем сервиса. Ответ приходит довольно быстро, можно получить таким образом информацию по интересующим вопросам. Также здесь есть квест для детей и викторина, пройдя которую можно получить приз. Для детей Развлечь ребенка? Легко, особенно для Алисы! У нее в запасе куча навыков, с помощью которых можно не только скрасить минуты ожидания, но и получить полезные знания или проверить свою память.
Обычными загадками тут дело не обходится… Угадай мультфильм — Алиса включает отрывок или музыку из мультфильма, а ребенок должен отгадать его название. В этой игре можно зарабатывать опыт и кристаллы, соревноваться с другими игроками за первое место в рейтинге, а также добавлять понравившиеся песни в свою коллекцию в Яндекс. Ребенку необходимо угадывать места и предметы, а также отвечать на вопросы Алисы. Сказки — об этом умении в свое время очень много говорили. Можно выбрать понравившийся вариант, и Алиса запустит сказку. Их читает не голосовой помощник, а звезды российской эстрады и кино. При желании можно перейти в Яндекс.
Музыку к альбому, из которого воспроизводятся сказки. Продуктивность Поднимаем организацию своего рабочего времени на новый уровень с навыками голосового помощника Яндекс. Если захотите, можете создать заметку или задачу, найти занятие по душе или вообще сообщить о нарушениях. Битрикс24 Ассистент — позволяет управлять своим профилем Битрикс24 через чат с ботом. Для начала понадобится авторизоваться через свой аккаунт. Впоследствии можно создавать задачи, добавлять встречи, а также писать сообщения. Поиск телефона — с помощью этого навыка можно найти свой телефон.
Алиса попросит указать номер телефона в международном формате.
Голосовые помощники чаще всего используются в промо-целях. Бренды применяют данную технологию для создания инфоповодов, которые потом распространяются с помощью традиционных инструментов рекламы. В таком случае голосовые ассистенты используются скорее ради привлечения внимания к бренду, нежели для решения бизнес-задач, и это абсолютно стандартный этап, характерный для использования большинства новых технологий. Однако на сегодняшний день существуют и вполне реальные кейсы, когда с помощью голосовых помощников достигаются конкретные бизнес-цели. Так, например, Мегафон использует виртуального ассистента «Елена» , чтобы снизить нагрузку на свои колл-центры.
Например, ассистент может помочь узнать актуальный баланс, количество мегабайт, минут и SMS на вашем номере, получить выписку по расходам, узнать о подключенных услугах, отключить ненужные, подобрать новый тариф, а также оплатить счета. Ежедневно «Елена» обрабатывает около 75 тысяч обращений клиентов, приблизительно 45 тысяч из которых обслуживает самостоятельно, не обращаясь к помощи операторов контактного центра. Также похожим функционалом обладает недавно запущенный голосовой помощник «Олег» от «Тинькофф», который может переводить деньги на счета, бронировать столик в ресторане, записывать в салоны красоты, покупать билеты в кино, менять данные пользователя в экосистеме банка, заказывать и отправлять на почту электронные документы, а также общаться на свободные темы, консультировать по банковским продуктам и давать советы, опираясь на информацию из «Тинькофф-журнала». Несмотря на существование барьеров использования голосовых помощников, в ближайшей перспективе видится возможность появления отдельного сегмента цифровой торговли - V-commerce или Voice Commerce.
Голосовых помощников станет больше, чем людей
В большинстве случаев использование голосовых ассистентов сводится к нулю: то они плохо понимают запрос, то не могут его выполнить. Рынок голосовых помощников в 2022-м вырос на 33%, до 2,7 млрд руб. В 2023-м он может увеличиться еще на 40–45% за счет перехода на голосовые контакт-центры и роста потребности в персонализации. Алиса, Сбер Салют и Google Assistant стали самыми обсуждаемыми голосовыми помощниками по версии «Медиалогии». Десятилетняя эволюция умных устройств, которые от стандартных голосовых помощников, выполняющих простые бытовые задачи, доросли до технологий, способных запоминать предпочтения пользователя и находить ответы на самые неожиданные вопросы, — яркий. Команда российского оператора Tele2 сообщила о запуске новой услуги для своих абонентов — голосового помощника по имени «Астра».