Фото ©РИА Новости Альфа-Банк Казахстан получил новое название Банк ЦентрКредит закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан, который попал под антироссийские санкции в марте этого года, передает. Церемония открытия нового офиса Альфа-Банка во Владивостоке Илья Аверьянов, ИА PrimaMedia.
«Все любят общаться»: в Оренбурге открыли юбилейный офис Альфа-Банка нового формата
«Альфа-банк» до конца текущего года планирует открыть около 300 новых отделений, сообщают РИА «Новости». В мае 2021 года правоохранители задержали замруководителя VIP-отделения «Альфа-Банка» Алину Третьякову. Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 510 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 27 900 своих и партнерских банкоматов. Альфа-Банк открыл Phygital офис* в Реутове после реконструкции, передает пресс-служба банка. Рассказово стал четвертым городом в Тамбовской области, где появился такой офис, а всего в стране открыто свыше 350 современных отделений Альфа-Банка. «Альфа-Банк» открыл «офис будущего»: с распознаванием лиц, без стоек сотрудников и бумаги.
Во Владимире открылся первый фиджитал-офис Альфа-банка
| АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК" | Банк России | «Альфа-банк» до конца текущего года планирует открыть около 300 новых отделений, сообщают РИА «Новости». |
| Современный офис Альфа-Банка открылся в Михайловске | Предлагаем вашему вниманию последние официальные новости банка Альфа-Банк за 2024 год. |
| Первый офис Альфа-Банка открылся в Азове | «Альфа-Банк» открыл «офис будущего»: с распознаванием лиц, без стоек сотрудников и бумаги. |
«Офис с человеческим лицом»: в Тобольске открылось необычное отделение Альфа-Банка
В Ассоциации банков России уточнили, что рост наблюдается в основном в Дальневосточном, Сибирском и Уральском федеральных округах. Участники рынка ищут баланс между дистанционным и физическим обслуживанием и открывают офисы облегченного формата — небольшой площади и с меньшим числом сотрудников. Банки сообщили, что в 2024 году они планируют запустить сотни таких отделений по всей стране. Насколько увеличилось число отделений банков в РФ в 2023 году Банки открыли рекордное число дополнительных офисов в IV квартале 2023 года, выяснили «Известия». По данным ЦБ РФ, в октябре — декабре региональная сеть кредитных организаций выросла на 676 отделений. До этого показатель сокращался минимум пять лет подряд статистика регулятора охватывает лишь период 2019—2024 годов. За IV квартал 2023-го число отделений банка снизилось на 147. Рост филиальных банковских сетей в офлайн-формате связан со стратегиями деятельности кредитных организаций, пояснил вице-президент Ассоциации банков России АБР Алексей Войлуков.
Пандемия показала, насколько ценно для людей живое общение. Этим наблюдением поделилась Екатерина Задеева, директор розничного бизнеса Альфа-Банка в Тюменской области. Phygital-офис — это сочетание цифровых и физических каналов. Нет традиционной стойки, зато есть уютные зоны для обслуживания. Сотрудники подходят к клиенту, а не наоборот, как мы привыкли. И обслуживают там, где ему удобно, в любой части офиса, хоть за подоконником, — рассказала Екатерина Задеева. Новый офис не похож на другие банки Источник: Альфа-Банк Таким образом удовлетворяется потребность клиента в офисе, куда можно прийти, лично пообщаться со специалистами и получить консультацию.
Силовики расширили зону оцепления вокруг отделения банка в центре Москвы, где вооруженный человек захватил заложников. Как сообщалось, захват заложников произошел в отделении «Альфа-банка» по адресу Земляной Вал, дом 41 строение 1. Неизвестный зашел в помещение и, угрожая взрывом , потребовал заблокировать двери. Злоумышленник удерживает в здании пять или шесть сотрудников.
За-хо-ди-те; » и «Заказ готов, заходите! Что важно знать: Подобные «соревнования» между брендами — распространенное явление для компаний-конкурентов по бизнесу во всем мире. Так, например, с помощью «диалога баннеров» друг другу противостоят известные зарубежные автомобильные бренды, копании в сфере фастфуда , мобильной связи и многих других.
Офис нового поколения открыл сегодня АО «Альфа-Банк»
В мае 2021 года правоохранители задержали замруководителя VIP-отделения «Альфа-Банка» Алину Третьякову. Банки открыли рекордное число дополнительных офисов в IV квартале 2023 года, выяснили «Известия». Офис Альфа-Банка нового формата открыли в минувший вторник в Оренбурге.
«Офис с человеческим лицом»: в Тобольске открылось необычное отделение Альфа-Банка
Клиент попадает не в привычный банковский офис, а, скорее, в светлый коворкинг с панорамными окнами, уютной зоной ожидания и креслами. Здесь есть переговорные комнаты, можно без очереди сесть туда, где удобно, и поговорить со специалистом банка. Еще полезная функция — система видеонаблюдения и встроенная в нее функция биометрии, которые позволяют распознать человека сразу на входе в офис. Face ID помогает найти данные клиента в общей CRM-системе и необходима для быстрого, комфортного и безопасного обслуживания. Для клиентов коворкинговая система обслуживания проста, понятна и приятна.
А сотрудникам банка это помогает оптимизировать рабочие процессы и увеличить эффективность команды. Филиал на Ленина, 52 стал последним в программе реновации сети отделений в Новосибирске. Миллионеры и рабочие — все идут в один банк Региональный управляющий банка в Новосибирской области Андрей Фишер отметил, что сегодня каждый четвертый работающий житель и каждый третий предприниматель Новосибирской области являются клиентами Альфа-Банка. Колоссальный прирост клиентов и активов в этом году наблюдается в А-Клубе — сервисе для состоятельных клиентов, у которых больше 30 миллионов рублей на счету.
Так что, наверное, в Private сегменте мы на первых местах по региону. Эксперты банка также наблюдают значительный рост кредитного портфеля для среднего бизнеса — за год он прирос почти в два раза, с 26 до 50 миллиардов.
У всех сотрудников планшеты или ноутбуки. Новые технологии встречают уже при входе: "Если клиент в личном кабинете уже сдал свои биометрические данные, наша камера на стойке регистрации при входе сразу же считает его лицо, и он увидит электронный талон на экране в зале. То есть талон получать не нужно, он в цифровом виде выдается автоматически. К вам подойдет свободный менеджер, имя и фото которого также отображается на экране", - рассказывает Мария Лунева. Далее клиент может расположиться в комфортном зале быстрого обслуживания.
Иногда клиенту нужно сразу несколько менеджеров для его операций. Допустим, это обслуживание счета и обслуживание как физического лица. В таком случае ходить по разным кабинетам также не придется.
В руках у него будет легкий ноутбук - вместо компьютеров с их мониторами, создающими барьеры в общении. Чем меньше барьеров - тем выше скорость сервиса и больше взаимопонимания. Причем искусственный интеллект изучит информацию о клиенте и предложит ему именно, что ему нужно», - говорит Ирина Бубенко.
Фото: Альфа-Банк Комфорт Новый офис спланирован и организован так, чтобы ожидание клиентов сводилось к минимуму. К нам приходят люди, у которых время расписано по графику, поэтому мы предполагаем предварительную запись», - говорит Ирина Бубенко. Можно успеть зарядить телефон, почитать книгу из нашей библиотеки или изучить ленту новостей Альфа-Банка, которая придет вместе с цифровым талоном», - отвечает Анастасия Филатова, универсальный руководитель дополнительного офиса Альфа-Банка «Барнаул Престиж». В офисе продумана даже конструкция столов. Вот небольшие круглые столики с удобными креслами - это как раз их можно легко перемещать по залу в поисках оптимального места. А вот столы-«кракены» с ножками-«щупальцами», благодаря которым стол можно легко трансформировать.
За такими столами можно общаться и сидя на высоком кресле , и стоя - как за стойкой бара. Ровный мягкий свет от больших светильников под потолком, кофе-машина с напитком из свежемолотых зерен - в общем, отсюда не хочется уходить. Будущее Офис в формате Phygital, открытый на пр.
Гектар комфорта.
Альфа-Банк открыл филиал с уникальным дизайном 14. Первый этаж стилизованного под старину здания занял флагманский клиентский офис. Само собой, в формате phigital — свет и пространство, уютные столики, садись, где хочешь, а менеджер найдёт тебя сам. Входная зона Клиентский офис Вход по биометрии Это уже 11-й офис такого формата в городе и юбилейный, 250-й в масштабе всей страны , поэтому, если вы вдруг ещё не в курсе, что это за phigital, и каковы его чудеса, посмотрите наш старый репортаж , повторяться не стану.
Отмечу лишь, что Альфа-Банк мастерски выбирает места для своих новых офисов — виды из окон всегда прекрасные, и этот раз не стал исключением.
Регистрация
- Рекомендации
- Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове | РИАМО
- Новости по теме
- Новости по теме
- Все новости
«Все любят общаться»: в Оренбурге открыли юбилейный офис Альфа-Банка нового формата
Офис полностью меняет представление о том, как должен выглядеть банк. Здесь вы не найдете привычных стоек, компьютеров, проводов. Офисы Альфа-Банка нового поколения имеют свободную планировку и напоминают уютное кафе или коворкинг, где посетитель может расположиться в уютном кресле и выпить чашечку кофе. Региональный управляющий Альфа-Банком в Ростовской области Антон Бутенко уверен, что открытие офиса в Азове стало долгожданным событием для жителей города.
Он показал захват в прямом эфире. Об этом сообщили изданию «Подъем» в пресс-службе. У нас также нет внутренних сведений, подтверждающих участие реального курьера в данном инциденте». Мы точно знаем, что наших сотрудников в отделении нет, и точно знаем, что в отделении находится человек, который забаррикадировал дверь, — при том, что его требования не понятны, потому что он говорит достаточно бессвязно и не совсем адекватно Алексей Гиязов. Поэтому полиция сейчас в этом разбирается». Он отметил, что захватчик с покойно вошел в отделение — в тот момент там были и сотрудники, и клиенты. Они успели покинуть помещение.
Глава розничного бизнеса Альфа-банка Михаил Повалий заявил, что потреблительское кредитование становится невыгодным, риски растут, а ставки ограничены. В связи с этим банк заявил о планах отказаться на ближайшее время от потребительского кредитования в 15 городах с населением меньше 300 тысяч человек и сократить розничную сеть офисов. Банк намерен сосредоточиться на работе с обеспеченными клиентами, доход которых составляет минимум 250 тысяч рублей. По мнению Михаила Повалия, отказаться от потребкредитования придется, скорее всего, на несколько лет. Кроме того, Альфа-банк планирует переориентироваться на обеспеченную часть населения.
Самое важное в офисе — это технологии «под капотом», то, что не бросается в глаза. Мы тестировали эти технологии и эргономику пространства с нашими клиентами в «картонном» офисе, в пространстве, которое очень быстро переделывается. За 4 месяца мы протестировали сотни гипотез и нашли оптимальное решение. Открытие отделений нового формата в «Альфа-Банке» анонсировали в октябре прошлого года. Тогда сообщалось, что технологию распознавания лиц банк планирует внедрить во все свои офисы.
В самом центре Петроградки отделение банка превратили в общественное пространство
Владимир Верхошинский, главный управляющий директор «Альфа-Банка»: За последние годы банки радикально улучшили свои цифровые каналы. А вот отделения остались прежними и неотличимыми друг от друга. При этом каждый крупный банк постарался открыть свое "отделение будущего" — и все они остались своеобразными шоурумами банковских инноваций. Мы же представили то, как на самом деле будут выглядеть и работать отделения банков уже очень скоро. Алексей Гиязов, директор по маркетингу и коммуникациям «Альфа-Банка»: Новый офис — это вообще не про дизайн.
Хотя он получился неплохой.
С 5 ноября все офисы работают как обычно — график работы отделения в вашем городе можно проверить в мобильном приложении или на сайте. Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса.
С 28 апреля по 1 мая, 4 и 5 мая, с 9 по 12 мая — исполнит платежи на счета в Альфа-Банке, для которых не нужен контроль сотрудника банка. С 29 апреля по 1 мая, 9 и 10 мая — возможно зачисление платежей в иностранной валюте из других банков. С 28 по 30 апреля, 5, 10 и 12 мая — возможно зачисление платежей в рублях из других банков. С 13 мая — исполнит платежи как обычно.
Губкинцы побывали на открытии первого в городе phygital-офиса Альфа-Банка 20 октября 2023, 14:30Экономика Фото: Пресс-служба Альфа-Банка В нём органично совмещаются цифровые сервисы и приятное общение с профессиональными сотрудниками. В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital в новых городах. Новый офис расположен в центре города по адресу: ул. Кирова, д.
График работы Альфа-банка на майские праздники
Офис Альфа-Банка во Владикавказе, как и все отделения в стране, обустроен по принципу коворкинга. Альфа-Банк возглавил рейтинг эффективности российских банков по версии The Banker 30. Офис Альфа-Банка в Березовском отличается от аналогичного в Екатеринбурге только лишь меньшей площадью, в остальном весь функционал отделения полностью соответствует «головным» офисам.
В Рассказово открылся первый офис Альфа-Банка
Массовые закрытия отделений Альфа-банка не коснутся Челябинской области 03. Глава розничного бизнеса Альфа-банка Михаил Повалий заявил, что потреблительское кредитование становится невыгодным, риски растут, а ставки ограничены. В связи с этим банк заявил о планах отказаться на ближайшее время от потребительского кредитования в 15 городах с населением меньше 300 тысяч человек и сократить розничную сеть офисов. Банк намерен сосредоточиться на работе с обеспеченными клиентами, доход которых составляет минимум 250 тысяч рублей. По мнению Михаила Повалия, отказаться от потребкредитования придется, скорее всего, на несколько лет.
Носовихинском шоссе, д.
Время работы: пн.
Ждём всех в новом современном офисе, в котором органично совмещаются цифровые сервисы и приятное общение с профессиональными сотрудниками. Для жителей Губкина теперь доступны самые популярные наши продукты — бесплатная Альфа-карта с кэшбэком и легендарная бесплатная кредитная карта 365 дней без процентов. Для предпринимателей комфортные условия по обслуживанию бизнеса и кредитные предложения», - рассказал Региональный Управляющий Альфа-Банка в Белгороде Николай Лушницкий. Phygital офис Альфа-Банка в Губкине расположен по адресу: ул.
Обратите внимание, нет компьютеров, нет никаких барьеров, нет никаких преград. Перегородки, мониторы делят нас: клиент — сотрудник, руководитель — подчиненный, а здесь мы все вместе. Как отметила хозяйка офиса Вероника Раевская, новый офис Альфа-Банка — безбумажный и беспроводной, здесь нет привычной оргтехники, которую можно встретить в любом офисе. И действительно, принтер, сканер, единственный стационарный компьютер для биометрии установлены в аккуратном интерьерном шкафу, а все операции подтверждаются через мобильное приложение. Нет в банке и кассы — абсолютно все операции с деньгами можно совершать с помощью полноформатного банкомата. Офис Альфа-Банка в Березовском отличается от аналогичного в Екатеринбурге только лишь меньшей площадью, в остальном весь функционал отделения полностью соответствует «головным» офисам. Здесь можно открыть расчётный счёт предприятию, выпустить карту физическому лицу, открыть вклад, оформить кредит или ипотеку. При этом здесь не делают разделения на физических и юридических лиц, обычных и премиум-клиентов.