Новосибирец полгода наблюдает, как его заказ с Wildberries ездит по России в Казахстан и обратно. Казахстанские бизнесмены пожаловались, что получили миллионные штрафы от российского маркетплейса Wildberries, выписанные по ошибке, передает телеканал «Астана». Миллионные штрафы получили казахстанские предприниматели из-за переименования Астаны. «Атакент» в Казахстане, площадью 13,500 кв м. Также в Казахстане действуют крупнейшие российские торговые Интернет-платформы – Ozonи Wildberries.
Продажи на Wildberries в Казахстане достигли почти 6 млрд. тенге за 2022 год
| Wildberries сталкивается с проблемами при отгрузке товаров из Кыргызстана – Spot | Увеличилось количество жалоб со стороны покупателей на интернет-магазин WildBerries. |
| Invest In Kazakhstan | Wildberries is Interested in Expanding its Business in Kazakhstan | News | Казахстанские предприниматели получили миллионные штрафы из-за ошибки в системе популярного российского маркетплейса Wildberries. |
Wildberries заинтересован в расширении деятельности в Казахстане
Ошибка была допущена в программном обеспечении российского маркетплейса Wildberries, который используется казахстанскими продавцами для продажи своих товаров. К сожалению, предприниматели, пострадавшие от этой ситуации, не смогут надеяться на техподдержку сайта, так как она не отвечает, а руководство отказывается вести диалог. Многие бизнесмены не могут продолжать свою работу из-за долга и вынуждены платить штрафы, которые достигают от 1 до 14 миллионов тенге. Юристы сообщили, что вина на стороне программного обеспечения, предлагая некоторым предпринимателям ждать. Однако, пока ситуация остается неопределенной и решение остается за пострадавшими, которым советуют обратиться в суд, так как это гражданско-правовая ситуация, произошедшая из-за технической ошибки.
Do not use the application and service if you do not want to lose money and time! I was going to buy two products, I pressed the pay button, the page reloaded, the pay button remained, no warnings, I pressed it again - in the end I paid for four products instead of two! At the same time, there is no way to cancel the purchase of extra concoctions or the entire order - there is no such functionality! Direct restriction of freedom of action.
In the personal account on the site via a web browser there are no orders from the application at all - nonsense. Appeals are processed for a long time and the answer does not correspond to the logic of the appeal and the question itself. I will not buy here again and use the application and I do not advise anyone! Не используйте приложение и сервис если не хотите потерять деньги и время!
В том случае, если код для получения не отображается в приложении или на сайте, то товар можно получить в пункте выдаче с предъявлением документа, удостоверяющего личность. В самой компании подчеркивают, что персональная и финансовая информация, в том числе данные банковских карт, не пострадали и находятся в безопасном хранилище.
Площадь логистических комплексов составит по 50 тыс. Инвестиции Wildberries в строительство центров превысят 5 млрд руб. Мы уверены в высоком потенциале нашего партнерства с местными производителями, поэтому инвестируем в создание инфраструктурных и образовательных проектов на территории страны.
Важно отметить, что благодаря открытию новых крупных распределительных центров Wildberries в Казахстане локальные производители смогут существенно сократить свои расходы на логистику, расширить ассортимент товаров на нашем сайте и, соответственно, нарастить продажи», — прокомментировала генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук.
Свыше 55 тысяч казахстанцев зарегистрированы на Wildberries - Минторговли
Тогда компания введенные новшества объяснила намерением способствовать сокращению использования пластика для сбережения природы. Что касается все еще платных пакетов-маек, то одна штука стоит 5 российских рублей, что соответствует 17 белорусским копейкам. Ранее стало известно, что белорусы стали меньше пить водки. Переходят на пиво.
Далее — от первого лица. Я, кажется, изобрел или, во всяком случае, обнаружил его существование вечный двигатель. У меня в Казахстане Wildberries почему-то не требуют мгновенной оплаты — только постоплата. Возможно, они знают, что могут быть какие-то проблемы. Где-то накануне Нового года, прям числа 29-30 декабря, я заказал на Wildberries совершенно стандартный набор: двенадцать пар носков, трусы, пара футболок и так далее. Какие-то совершенно банальные вещи.
Обычно всё добиралось до меня где-то за месяц, а тут смотрю по отслеживанию, что заказ пришел, но не по тому адресу. И всё это выглядит довольно комично: у Wildberries между этими двумя точками — куда я заказал и куда пришел заказ — расстояние буквально в километр. По-хорошему, перекиньте вы этот заказ из одного пункта в другой. Я подумал, что так и будет, но нет, смотрю — заказ уехал на склад распределения Алма-Аты, потом — в Астану, потом смотрю, что он пересекает границу и оказывается в Екатеринбурге, а потом приходит в Коледино. Это под Москвой, я так понимаю, у них там распределительный склад и всё оттуда идет. Ну я так посмеялся над этим.
Один из крупнейших российский онлайн-ритейлеров перешел на расчеты в национальных валютах с представителями бизнеса из стран Евразийского экономического союза ЕАЭС и Узбекистана. Предпринимателям Белоруссии перечисления осуществляются в белорусских рублях, Казахстана — в тенге, Армении — в драмах, Киргизии — в сомах, Узбекистане — в сумах, — говорится в сообщении компании.
Какой иной склад? У нас он один. Никто ничего не знает. Кому то 20 тысяч, кому-то миллион, кому-то 14 миллионов штрафы поприходили. Однако на склад российской компании казахстанских партнёров не пустили. По словам охранника, руководство диалог вести отказалось. Официального представительства компании в Казахстане нет, подчёркивает юрист Шынгыс Темир. Он смог немного прояснить ситуацию, связавшись со знакомым сотрудником компании. Это техническая проблема.
Что происходит с Wildberries в Казахстане?
| Wildberries выставил казахстанцам многомиллионные штрафы | Онлайн-платформа Wildberries в рамках новой финансовой политики перешла на расчеты в национальных валютах с с партнерами из СНГ, передает. |
| Wildberries перешел на расчеты в тенге с партнерами из Казахстана | Происшествия в Казахстане и мире / Многомиллионные штрафы выставил Wildberries казахстанским бизнесменам. |
| Астанчане пожаловались на миллионные штрафы от Wildberries, выписанные по ошибке | Также в Казахстане действуют крупнейшие российские торговые Интернет-платформы – Ozonи Wildberries. |
Число жалоб на Wildberries растет в Казахстане
Заместитель министра иностранных дел РК Алмас Айдаров 22 декабря сообщил, что компания Wildberries выставила условие для своей релокации в Казахстан. Казахстанские предприниматели получили миллионные штрафы из-за ошибки в системе популярного российского маркетплейса Wildberries. Клиент Wildberries полгода наблюдает, как его заказ ездит по России в Казахстан и обратно. Заместитель министра иностранных дел РК Алмас Айдаров 22 декабря сообщил, что компания Wildberries выставила условие для своей релокации в Казахстан.
В Алматы открыт новый логоцентр Wildberries, второй в Казахстане
Читайте последние новости дня по теме Wildberries: Пожар на складе Wildberries в Петербурге: обращений от казахстанских продавцов не было, Пожар в Шушарах серьезно не повредит. Wildberries (произносится Вайлдберриз) — это один из самых популярных интернет-магазинов одежды, обуви, аксессуаров и других товаров в Казахстане. Но я вам скажу, на первых же переговорах Wildberries потребовала освобождение от налогов на 30 лет, а также помощь в строительстве ему складов. В Минторговли прокомментировали ситуацию с Wildberries в Казахстане, передает корреспондент «Хабар 24».
Wildberries ищет в Казахстане инфраструктуру для расширения
Возместит ли маркетплейс убытки — в материале Orda. Пожар тушили сутки. В ликвидации огня участвовали 270 человек и 57 единиц техники. Пожар причинил убытки не только самому Wildberries, а в первую очередь многочисленным продавцам, торгующим на площадке, чьи товары сгорели на складе в Шушарах. Но основная величина убытка — товарные запасы. Сумма ущерба по ним может составить 10-20 млрд рублей.
Мероприятие состоялось 19—20 октября в Алматы на площадке XVIII Конвента Мир торговли , собрав для обсуждения отраслевой повестки представителей розничного и дистрибьютерского бизнеса, топ-менеджеров маркетплейсов, производственных и сервисных компаний, руководителей кредитных учреждений и органов власти из Казахстана, Узбекистана, Беларуси, Кыргызстана, Армении, Грузии, Таджикистана, Азербайджана и России.
Оценивая состояние индустрии электронной коммерции в странах Центральной Азии, модератор сессии — генеральный директор INFOLine Иван Федяков — сделал акцент на уровне проникновения e-commerce в розничный бизнес региона. Поэтому очень важно понимать тенденции и следить за стратегиями ведущих игроков». По словам Ивана Федякова, сегодня в числе важных трендов следует назвать укрепление трансграничной торговли, ускорение доставки, обусловленное развитием e-grocery, и рост маркетплейсов.
По итогам переговоров стороны договорились о приезде руководства Wildberries в Казахстан в январе 2023 года для детального ознакомления с потенциальными местами размещения складов маркетплейса и обсуждения условий сотрудничества. Объем рынка B2C электронной торговли за 9 месяцев 2022 года — 806,9 млрд тг. По данным ООО «Вайлдберриз», по итогам 2021 года оборот на платформе Wildberries составил 60,7 млрд тг. За 9 месяцев 2022 года зарегистрировано 6 749 поставщиков, объем продаж товаров казахстанских предпринимателей составил более 46,2 млрд тг.
Естественно, мы не пошли на такие условия. Мы говорим: вы должны работать на общих условиях. Почему мы для иностранной компании будем строить бесплатные склады и освобождать на 30 лет от налогов простую торговлю и складирование, а другие наши отечественные компании таких условий не получат? Поэтому Wildberries сейчас у нас без крупных складов, работает с мелкими".
Wildberries сталкивается с проблемами при отгрузке товаров из Кыргызстана
| «Wildberries» | Новости Шымкента | Международная онлайн-платформа Wildberries подвела итоги сотрудничества с казахстанскими предпринимателями за 2022 год. |
| Сообщество « - одежда, обувь, аксессуары. Казахстан» ВКонтакте — одежда, обувь, Алма-Ата | Экономист Алмас Чукин отмечает, что Wildberries привлекает рынок Казахстана из-за его размера и потенциала для роста. |
| Wildberries вернул бесплатные пакеты для покупателей в Беларуси — OfficeLife | Международная онлайн-платформа Wildberries активно развивает партнерство с представителями местного бизнеса Казахстана и подводит итоги в первом полугодии 2023 года. |
Продажи на Wildberries в Казахстане достигли почти 6 млрд. тенге за 2022 год
Естественно, мы не пошли на такие условия. Мы говорим: вы должны работать на общих условиях. Почему мы для иностранной компании будем строить бесплатные склады и освобождать на 30 лет от налогов простую торговлю и складирование, а другие наши отечественные компании таких условий не получат?
Деньги обещали вернуть в течение двух недель. Но этого не произошло даже спустя месяц, а потом и полтора. В службе поддержки Wildberries все объяснили техническим сбоем на сайте, что заказ не отображается корректно и надо просто ждать. На данный момент товар с данным артикулом в системе еще со статусом «Принято». Как только товар станет со статусом «Отказ», вам будут возвращены денежные средства», — сообщили в службе поддержки Wildberries.
Но деньги не вернули, тогда Дана Турлыбаева обратилась в пункт выдачи заказов. Там она увидела объявление про возвраты денег за товары, которые люди не могут получить назад и вызывают даже полицию, чтобы разобраться в ситуации. Ей показали сообщение от руководства пункта выдачи заказов Wildberries, которое полностью снимает с себя ответственность за происходящее.
You can find everything what you want. To my mind everyone must use by this app. Зашли на аккаунт, заказали товаров на 40к тенге и оплатили сразу же с карты. Почему у вас так легко снести чужой аккаунт, ка умные вернуть свои деньги, которые у меня забрали мошенники. Почему у вас такая отвратительная система защиты. Почему нельзя сразу же отменить покупку товара. Приложение с каждым днем становится только хуже и хуже, остается просто опасно пользоваться этим приложением.
Если вы не хотите, чтобы вы остались без денег.
Как сообщила на встрече Татьяна Бакальчук, для строительства центра обеспечения омниканальной торговли компания также заинтересована в поиске инфраструктуры в Алматинской области. Гендиректор Wildberries обратилась к казахстанской стороне с просьбой о содействии в принятии определенных решений по выбору места для развития инфраструктуры в Казахстане.
Во время встречи председатель правления АО «Казпочта» Асель Жанасова и Татьяна Бакальчук подписали меморандум о намерениях между компаниями, тем самым выразив готовность сотрудничать в части магистральных грузовых перевозок из Российской Федерации в Казахстан и по территории страны, предоставления складских помещений в аренду для Wildberries. По итогам переговоров стороны договорились о приезде руководства Wildberries в Казахстан в январе 2023 года для детального ознакомления с потенциальными местами размещения складов маркетплейса и обсуждения условий сотрудничества. Объем рынка B2C электронной торговли за 9 месяцев 2022 года — 806,9 млрд тг.
Wildberries заинтересован в расширении деятельности в Казахстане
Штрафы, беспорядки и непонимание В последнее время вокруг деятельности Wildberries возник ряд скандалов. В середине марта этого года казахстанские бизнесмены, использующие маркетплейс для реализации своих товаров, получили миллионные штрафы из-за технического сбоя в системе. Проблема заключалась в том, что при выборе склада системой автоматически был выбран склад Нур-Султана, хотя нужно было выбрать склад Астаны. Компания не имела официального представительства в Казахстане, и техническая поддержка не отвечала на запросы бизнесменов.
В итоге, они решили обратиться к фирменному складу в Астане, но их даже туда не пустили. Казахстанские предприниматели не смогли продолжать свою деятельность из-за задолженности перед маркетплейсом, и хотя проблема была впоследствии решена, а долг списан, они все же потеряли часть прибыли. Тем не менее далеко не все предприниматели были оштрафованы.
Аскар Жакупов, эксперт по Wildberries из Казахстана и владелец собственного бренда женской одежды, поделился своим опытом работы с платформой: «В отношении штрафов и забастовок, я знаю случаи, когда владельцы пунктов выдачи заказов не соблюдали правила, установленные Wildberries. Например, у них не было камеры, терялись товары или отправлялся неверный товар. Лично я сталкивался со штрафом только один раз, и это было из-за нашей вины: мы не загрузили фото полученного на склад товара вовремя.
Большинство продавцов, особенно новичков, не соблюдают регламент Wildberries. Если же ошибка происходит со стороны Wildberries, то штрафы снимаются. Это было подтверждено на моей практике.
Также случалась ситуация, когда мой аккаунт был заблокирован на неделю до выяснения обстоятельств из-за изменений в габаритах. Wildberries ошибочно выставляли штрафы, но в итоге компенсировали и вернули деньги назад». Представители Wildberries заявляют, что проблема была успешно решена, и в целом ситуация была преувеличена.
Конкретно штраф за отгрузку на иной склад был сторнирован, то есть отменён». По информации Tengrinews , предпринимателям из Казахстана недоступна внутренняя реклама на маркетплейсе Wildberries, и наши товары не всегда видны в некоторых регионах России, Армении и Беларуси.
Цирк одним словом и показуха. Но Аким города не выполняет поручения Акима области. Это явно видно.
Основной функционал восстановили в тот же день. При этом компания Wildberries предупреждает, иногда могут что могут не отображаться текущие заказы, однако все обязательно будет доставлено. В том случае, если код для получения заказа не отображается у покупателя в приложении или на сайте, то товар можно получить в пункте выдачи при предъявлении документа, удостоверяющего личность», говорят в пресс-службе министерства.
При этом компания Wildberries предупреждает, иногда могут что могут не отображаться текущие заказы, однако все обязательно будет доставлено. В том случае, если код для получения заказа не отображается у покупателя в приложении или на сайте, то товар можно получить в пункте выдачи при предъявлении документа, удостоверяющего личность», говорят в пресс-службе министерства.
Также владельцы компании продлили срок возврата товаров ненадлежащего качества через пункты выдачи или курьерскую службу.
Продажи на Wildberries в Казахстане достигли почти 6 млрд. тенге за 2022 год
Забастовка Wildberries в марте 2023: суть забастовки сотрудников ПВЗ Валберис, последние новости на сегодня, причины и итоги забастовки по всей России. Россия Беларусь Казахстан Қазақстан Армения Հայաստան КиргизияКыргызстан Узбекистан O'zbekiston Израиль ישראל. 2004-2024 © Wildberries. Все права защищены. «Гендиректор Wildberries обратилась к казахстанской стороне с просьбой о содействии в принятии решений по выбору места для развития инфраструктуры в Казахстане». «Атакент» в Казахстане, площадью 13,500 кв м. Информационное агентство "": подготовка лучших новостей о жизни в Казахстане, о решениях, принимаемых президентом Казахстана, правительством. Миллионные штрафы получили казахстанские предприниматели из-за переименования Астаны.