Программа лояльности банка ВТБ: кэшбэк по дебетовым картам. Категории повышенного кэшбэка, процентные отчисления и компенсация комиссий.
Большинство россиян предпочитают кешбэк рублями
Банк ВТБ придумал акцию в рамках которой всем кто оформит дебетовую карту мир в срок до 31.10.2023 предлагается кэшбэк 10% на все покупки. Банк ВТБ оформляет карту "Для жизни" и оплачивая ею покупки в супермаркетах, оплачивая телефонную связь и ЖКХ, вы можете получать кэшбэк в размере 10% от покупки. ВТБ с 1 мая отказывается от использования бонусов в своей программе лояльности и возвращает прямое начисление кешбэка в рублях, следует из пресс-релиза банка. ВТБ банк подарит Приветственный Кэшбэк 10 Процентов за все покупки по Дебетовой карте "Для жизни". Банк ВТБ проводит акцию для клиентов, которые в период с 1 марта по 31 декабря 2023 года оформят дебетовую карту и начнут получать на нее.
Про Кешбэк по “Карте для жизни” от ВТБ – в чём подвох + условия + отзывы
С 1 мая 2024 года вступают в силу новые условия программы лояльности (начисления кэшбэка). ВТБ вернёт прямое начисление рублей в своей программе лояльности, отказавшись от бонусов. Сегодня вознаграждение клиентам ВТБ начисляется за покупки по всем картам банка, подключенным к программе. Видео от Банк ВТБ. Два крупнейших банка — Сбербанк и ВТБ — объявили о масштабных изменениях в своих программах лояльности в ближайшие пару месяцев.
Группа ВТБ: 68 % россиян предпочитают кешбэк рублями
В общем, ВТБ опять поступил в своем стиле и стал еще на шаг ближе к потере клиентов, для которых стабильно работающая программа лояльности при получении карты была одним из критериев выбора банка. А как нужно было сделать по-совести: просто оставлять старые категории, если клиент не успел или не захотел их изменить на следующий месяц. Даже если в интересах банка каждый месяц менять категории на новые, всегда можно придумать что-то, что не оставит клиента с чувством, что его обманули. Например, можно автоматически оставлять категории, которые сохранились с прошлого месяца наверняка стандартные категории вроде транспорт, супермаркеты и т. Только вот это было бы слишком честно по отношению к клиенту, а ВТБ во всем пытается найти лазейку, как бы клиента обмануть...
Еще одно изменение условий программы лояльности банка — отмена бессрочных бонусов, которые теперь будут сгорать спустя год после их начисления. По сроку жизни бонусов вводится и дополнительное условие: если в течение шести месяцев подряд по картам ВТБ не будет проводиться транзакций или будут отсутствовать операции по бонусному счету, бонусы сгорят в полном объеме вне зависимости от того, прошло ли 12 месяцев с момента их зачисления. Предыдущее обновление программы лояльности ВТБ провел в мае 2019 года — банк отменил прямое начисление рублевого кэшбэка и ввел бонусы, которые можно конвертировать в рубли или потратить у партнеров банка.
В первые месяцы существования новой программы лояльности бонусы были бессрочными.
С 1 мая 2024 года ВТБ решил вернуться к начислению рублевого кэшбэка. Увеличится и максимальная сумма кэшбэка: для «Карты для жизни» это 3 тыс. Особые условия получат вкладчики банка.
Это спровоцировало сужение массы стабильных держателей своих сбережений в одном лишь банке. Тем самым были нарушены все расчетные показатели прогнозируемых рисков, и затратная политика лояльности подвела банки к опасной черте. С одной стороны, клиенты банков уже были приучены к неразумным скидкам, с другой стороны — страх потери клиентов не позволял оптимизировать рекламно-стимулирующие программы банков В данный момент банковский сектор начал отказываться от агрессивных методов взаимоподавления и приводит свои скидки, бонусы и кешбеки к более разумным показателям. Такие действия неизбежно сопряжены с репутационными потерями в глазах клиентов, которые за 4 года уже привыкли к «аттракциону неслыханной щедрости». Специально для Вас: Мне пришёл код от ВТБ: мошенники или банк Обновленная программа лояльности ВТБ Несмотря на изменение правил, программа «Мультибонус» продолжает оставаться одной из самых привлекательных на банковском рынке — согласно данным сайта Банки. Переконфигурация бонусной модели оказалась не критичной, и её перемены выразились в следующих обновлениях: В единую опцию были объединены категории «Кэшбек», «Авто» и «Рестораны». Введены ограничения по кешбеку. Ежемесячный оборот по банковской карте должен быть в промежутке от 75 тыс. При обороте по карте свыше 150 тыс. Коротко о главном Также новая бонусная программа ВТБ предусматривает, что если оплата картой была произведена не через систему «Pay», либо — наоборот, и средств на карте было менее 75 тыс. Если были соблюдены все вышеуказанные условия, но при этом остаток на всех счетах «ВТБ» будет менее 100 тыс. При остатке в промежутке от 100 тыс.
Теперь ВТБ перестал начислять бонусы: где мои деньги, чувак
| Российские банки выплатили клиентам 200 млрд рублей кешбэка | Крупнейшие российские банки за 2023 год в рублевом эквиваленте выплатили клиентам кешбэк на сумму 200 млрд руб. |
| Мультикарта ВТБ и Привилегия ВТБ: свежий обзор | ВТБ вернет прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов. |
Карты ВТБ с кэшбэком – особенности условий начисления и возврата бонусов
С 1 мая 2024 года вступают в силу новые условия программы лояльности (начисления кэшбэка). А также мы подробно рассмотрим: условия карты, как работает кэшбэк, какие есть плюсы и минусы у «Мультикарты» ВТБ. По данным опроса* ВТБ и банка «Открытие», большинство россиян выберут минимальный кешбэк рублями, нежели повышенный, но бонусами. мало, бесплатно обслуживание - плюс. Всем доброго времени суток друзья, хочу рассказать вам про дебетовую карту ВТБ24 банка с Cash back. Клиенты ВТБ теперь каждый месяц будут выбирать нужные им категории покупок, за которые повышенный кэшбэк начислен будет до 25 процентов.
Большинство россиян предпочитают кешбэк рублями
В общем, ВТБ опять поступил в своем стиле и стал еще на шаг ближе к потере клиентов, для которых стабильно работающая программа лояльности при получении карты была одним из критериев выбора банка. А как нужно было сделать по-совести: просто оставлять старые категории, если клиент не успел или не захотел их изменить на следующий месяц. Даже если в интересах банка каждый месяц менять категории на новые, всегда можно придумать что-то, что не оставит клиента с чувством, что его обманули. Например, можно автоматически оставлять категории, которые сохранились с прошлого месяца наверняка стандартные категории вроде транспорт, супермаркеты и т. Только вот это было бы слишком честно по отношению к клиенту, а ВТБ во всем пытается найти лазейку, как бы клиента обмануть...
Если у вас не один, а несколько кредитов в ВТБ, скидка будет применена к самому большому из них. Как всё работает? График платежей не меняется, банк просто пересчитывает разницу и начисляет бонусы на ваш бонусный счет. ВТБ, в принципе, его и не скрывает.
В чем он заключается? Маловато будет! Остальные 5 опций выглядят довольно искусственно. Или выбирать потенциально очень интересную опцию для заемщиков, где нельзя получить больше 5 тысяч в год?
Стоит не потратить по ней 10 000 рублей в месяц заболели, забыли, перестали пользоваться и т. В месяц! В общем, общее впечатление — очень противоречивое.
Также банк повышает максимальную сумму ежемесячного возврата в зависимости от пакета обслуживания в банке: по «Карте для жизни» это с 2-х до 3 тысяч рублей, по карте «Привилегия» — с 10-ти до 20 тысяч рублей и по карте Private Banking — с 20-ти до 100 тысяч рублей. Накопленные ранее мультибонусы клиенты смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно.
На текущий момент в системе лояльности банка действует эквивалент: 1 бонус равен 0,85 рубля. Все новые клиенты банка с апреля 2023 года подключаются к программе автоматически.
В «Ингосстрах банке» также не видят сейчас предпосылок для радикальных изменений, сказала директор его департамента разработки розничных продуктов и развития цифровых каналов Полина Берсенева. Новикомбанк не планирует вносить изменения в существующие программы лояльности, так как они изначально разработаны так, чтобы гибко адаптироваться под потребности клиентов, отмечает директор департамента цифрового бизнеса и программ лояльности банка Евгений Гладилин.
Зачем улучшать программы Для банков возврат кэшбэка баллами предпочтителен, так как с их помощью можно направлять клиента в партнерские программы контрагентов, получая при этом определенный комиссионный доход, говорил ранее директор банковских рейтингов НРА Константин Бородулин. Кроме того, за счет разделения покупок на категории и выделения магазинов банки также влияют на предпочтения клиентов и подталкивают их к совершению определенных покупок, добавляет он. Кэшбэк в рублях для пользователей всегда понятнее каких-то придуманных бонусов, которые потом можно обменять на рубли или скидку, приобрести товары из каталога и т. Крупные банки стали подтягивать свои программы к лидерам рынка по привлекательности таких программ, в первую очередь к Альфа-банку и «Тинькофф», добавляет управляющий директор рейтинговой службы НРА Сергей Гришунин.
Конкуренция между банками в рамках программ лояльности за последние пару лет существенно выросла, согласен управляющий директор рейтингового агентства НКР Михаил Доронкин: это требует упрощения условий получения выгоды — в частности, начисления рублей вместо бонусов, предложения более высоких уровней вознаграждения и роста числа партнеров в рамках бонусных программ. Кроме того, за счет развития СБП клиент просто заводит себе несколько карт и пользуется теми, где привлекательнее кэшбэк, добавляет Гришунин. Поэтому он полагает, что решение крупных банков изменить собственные программы лояльности вынужденное и, скорее всего, связано со снижением количества карточных транзакций розничных клиентов. В 2023 г.