Банк планирует открыть еще два отделения нового формата в ближайшие месяцы: в районах Технопарка и на Кузнецкого моста. С осени «Альфа-Банк» также собирается трансформировать все 525 офисов в других регионах России. В phygital-офисах Альфа-Банка, которых в стране более 165, клиенты встречаются с уникальным сочетанием живого человеческого общения и новыми цифровыми решениями для себя и своего бизнеса. Банк планирует открыть еще два отделения нового формата в ближайшие месяцы: в районах Технопарка и на Кузнецкого моста. С осени «Альфа-Банк» также собирается трансформировать все 525 офисов в других регионах России. Владикавказский phygital-офис Альфа-Банка уже официально начал свою работу.
Все новости
- Офисы Альфа-Банка круглосуточно в Москве
- Читайте также
- Новости Реутова сегодня последние: самые главные и свежие происшествия и события дня
- Альфа-банк анонсировал открытие 300 новых отделений по России - 01.09.2023, ПРАЙМ
- Деловые новости Иркутска - Все новости - СИА
- Комментарии в эфире
Режим работы офисов банка «Открытие» в праздничные дни
Отделение оснащено системой распознавания лиц, которая на входе определяет клиента и передает сотруднику информацию о нем: ФИО, какими сервисами банка пользуется, с какой проблемой пришел, что ему может быть интересно. Еще одним нововведением является отсутствие бумажных носителей в офисе — документы подписываются и хранятся в смартфоне. В банке рассчитывают, что такое отделение сможет экономить до 10 тонн бумаги в год. В отделение можно будет записаться заранее. В нем не предполагается отдельных стоек и рабочих зон для сотрудников — для переговоров с клиентом можно выбрать любое место в пространстве офиса.
Супершкаф-органайзер — ещё одна важная часть интерьера. У каждой секции своё назначение: где-то спрятан кулер, где-то — машинка для проверки денег, на открытых полках — книги и цветы. Есть даже отделение для верхней одежды — мы помним, какой у нас климат. С другой стороны, это крутой арт-объект, с чётким месседжем: в Альфа-Банке всё разложено по полочкам — тут всё в порядке, а значит, надёжно. Другие банки делают офисы для массовых клиентов, для премиальных и для предпринимателей. Мы пошли по другому пути: сделали офис для всех. Не важно, сколько у человека денег, главное — удобство и комфорт. А ещё — возможность выбирать, что нравится: кто-то хочет пообщаться за столиком у окна, как в кафе, а кто-то — обсудить дела в переговорке. В новых офисах они тоже есть. Пока клиенты ждут, они могут выпить кофе. Да, в наших офисах — кофе из Starbucks. По демократичной цене: 160 рублей за Гранде Латте или Капучино. Digital: какие технологии мы используем Новый офис буквально напичкан технологиями.
Кировоградской 13-а. Натальчя, 4 года назад Ответить Комментарий 159 Где ближайшее отделение в Польше Катовице Сергей, 4 года назад Ответить Комментарий 160 Сергей, 4 года назад Ответить Комментарий 185 Где находится ближайшее отделение альфа банка от аминьевского шоссе до 9 Геннадий, 4 года назад Ответить Комментарий 207 Если карту дебетовую заказат через сколько время можно получит я гражданин Узбекистана Насим, 4 года назад Ответить Комментарий 266 Как оформить карту Альфа Банка? Проживаю во Владикавказе.
Консультанты банка мобильны: вооружившись ноутбуками, они сами подходят к клиентам. Поэтому как только вы вошли, вас поприветствуют и пригласят присесть в любое удобное место. Phygital-офис на Бору небольшой, но очень уютный и стильный Источник: Наталья Бурухина За счет «умного» зонирования здесь не возникает ощущения столпотворения и сверхзагруженности, как часто бывает в стандартных офисах банков. Все клиенты сидят в удобных креслах. Пока одни решают свои вопросы с консультантами, другие могут угоститься чашечкой кофе. Но уже можно сказать, что за 2 месяца появились постоянные клиенты, которые предпочитают решать банковские вопросы в нашем отделении. Посетители реагируют очень позитивно. Некоторые заходили, чтобы просто поздороваться и порадоваться, что наконец-то на Бору появился такой современный офис Альфа-Банка. Бывают ситуации, когда клиенту не хватает приватности. В таких случаях я обслуживаю его лично и предлагаю подключить премиального менеджера из Нижнего Новгорода, — отметила руководитель отделения Альфа-Банка на Бору Александра Дьячкова. Здесь есть полуприватная зона, где можно обсудить деликатные вопросы Источник: Наталья Бурухина В офисе на Бору сейчас работает 5 универсальных сотрудников. Это значит, что каждый сможет помочь с вопросом любой направленности: от вкладов и кредитов для физлиц до открытия счета для бизнеса и зарплатных проектов. Кроме того, планируется появление трех консультантов для выездов к клиентам. В phygital-офисе клиенты могут рассчитывать на быстрое обслуживание и приятное человеческое общение Источник: Наталья Бурухина — Я работаю в Альфа-Банке полтора месяца. По сравнению с предыдущими отделениями банков, где я также была консультантом, это место отличается атмосферой.
Альфа-банк - все новости на сегодня
Список всех доступных отделений, филиалов и офисов от Альфа-Банк по всей Российской Федерации. Ближе к клиентам: АО "Альфа-Банк" открыл новый офис в Барнауле. время работы филиалов, контактные телефоны, реквизиты подразделений, неофициальный сайт, адреса отделений банка и банкоматов в городе.
Еще материалы
- Наши проекты
- Как работают офисы Альфа-Банка с 11 по 14 июня
- New videos
- Режим работы офисов банка «Открытие» в праздничные дни | Новости | Банк «Открытие»
- Офисы Альфа-Банк в городах России (стр. А)
Отделения и филиалы Альфа-Банка в Москве
788 отделений Альфа-Банка в России: расположение на карте, телефоны, адреса, режим работы и время обеда. Список можно отфильтровать по адресу, городу или найти офисы, работающие по выходным дням. Где находится ближайшее отделение альфа банка от аминьевского шоссе до 9. Альфа-банк решил не сокращать банковскую сеть и до конца года откроет 300 новых отделений, сообщил главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский. С начала года несколько отделений Альфа-Банка в разных городах страны получили статус phygital-офисов. Отделения и банкоматы Альфа-Банка в Москве, ул. Планерная, д. 12, корп. 1: график работы, точный адрес, схема проезда на карте. Офисы Альфа-Банка открываются в современном phygital-формате.
Новый офис Альфа-банка узнает клиентов в лицо
Сеть Phygital офисов Альфа-Банка получила награду премии Eco Best Award «За вклад в развитие городской среды». Предлагаем вашему вниманию последние официальные новости банка Альфа-Банк за 2024 год. Режим работы отделений Альфа-Банка в Москве. Часы работы и график операций с физическими лицами. На карте города находится 71 офис Альфа-Банка. Альфа-Банк занимает 7-е место среди 10 крупнейших банковских компаний России. Phygital офис Альфа-Банка в Алексине расположен по адресу: ул. Мира, д. 20.
Офисы «Альфа банка» переезжают из здания Приборостроительного завода в Екатеринбурге
Несмотря на развитие технологий, многим клиентам по-прежнему удобнее приходить в отделение. В новом отделении доступен широкий спектр банковских услуг для физических лиц. Розничные клиенты смогут оформить вклады и банковские карты, кредиты, получить консультации специалистов по любым финансовым вопросам, подключить мобильное приложение. Кроме того, через банкоматы в зоне самообслуживания можно круглосуточно совершить все необходимые операции — внести или снять наличные, перевести средства с карты на карту или на вклад, оплатить мобильную связь, услуги ЖКХ и многое другое. Для работы с премиальными клиентами в новом офисе организована специальная зона. К их услугам персональное финансовое планирование.
Для жителей Белореченска доступны самые популярные продукты банка — бесплатная Альфа-карта с суперкэшбэком и легендарная кредитная карта с льготным периодом 365 дней. Для предпринимателей — гибкие, индивидуальные тарифы расчетного обслуживания и выгодные кредитные предложения» — рассказал Региональный Управляющий Альфа-Банком в Краснодарском крае Антон Кузнецов. АО «Альфа-Банк».
На сайте получите сведения о времени работы, возможности приема наличных в кассе. Через поиск сможете сократить список адресов отделений Альфа-Банка только до тех, которые являются действительно актуальными.
Информация на интернет-портале постоянно обновляется.
Пока клиенты ждут, они могут выпить кофе. Да, в наших офисах — кофе из Starbucks. По демократичной цене: 160 рублей за Гранде Латте или Капучино. Digital: какие технологии мы используем Новый офис буквально напичкан технологиями.
Но они не бросаются в глаза. Прежде всего, это система Face ID. Вы легко можете сдать биометрию в приложении, прийти в Phygital офис — система на входе узнает вас, поприветствует по имени и отправит пуш-уведомление прямо в приложение. В тот же момент вся информация о вас появится на планшете у сотрудника. Тут нет компьютеров.
Мы заметили, что монитор создаёт барьер в общении. Приходится переспрашивать, вытягивать голову, поворачивать монитор, чтобы что-то на нём рассмотреть. Теперь у всех наших сотрудников планшеты. Проще стало не только разговаривать, но и работать.
Phygital офисы Альфа-Банка делают города лучше
Для того чтоб сэкономить время и быстро добраться до банка можно на карте проложить маршрут. Перед посещением подразделений банка, необходимо позвонить по указанным телефонам и уточнить время работы в воскресенье и перечень предоставляемых услуг. Другие банки работающие в воскресенье в Москве.
Новости Экономика 18 декабря 2023 14:10 Альфа-Банк открыл 500-й офис в Северной Осетии Офис может обслуживать до 100 клиентов в день - как физических лиц, так и предпринимателей Елена ДАГОВА Поделиться Отделение органично встроилось в городское пространство в самом центре Владикавказа. Фото: alfabank. Сегодня состоялось торжественное открытие 500го офиса Альфа-Банка и первого во Владикавказе. С открытием банк поздравил глава администрации Владикавказа Вячеслав Мильдзихов. В ходе церемонии мэр подписал с банком соглашение о сотрудничестве.
Еще одним нововведением является отсутствие бумажных носителей в офисе — документы подписываются и хранятся в смартфоне. В банке рассчитывают, что такое отделение сможет экономить до 10 тонн бумаги в год. В отделение можно будет записаться заранее. В нем не предполагается отдельных стоек и рабочих зон для сотрудников — для переговоров с клиентом можно выбрать любое место в пространстве офиса.
В банке поясняют, что отделение выполнено в концепции Phygital — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов.
Офисы Альфа-Банка открываются в современном phygital-формате Источник: Альфа-Банк В 2023 году Альфа-Банк открыл 300 офисов в разных регионах России, продемонстрировав таким образом наиболее высокие темпы роста физической сети в банковском секторе экономики. Рост сети связан с ориентацией банка на обеспечение доступности качественных финансовых продуктов для населения и бизнеса в любой точке страны. Сейчас все банки закрывают свои отделения, а мы открываем и развиваем наши современные цифровые Phygital в малых и средних городах. И это, конечно, с одной стороны про бизнес, а с другой — в этом есть социальное значение.
Потому что, когда в таком населенном пункте открывается отделение Альфа-Банка со всеми технологиями, со всем дизайном, качеством обслуживания и продуктами, это подобно тому, что в этом городе приземляется тарелка с инопланетянами. Офисы Альфа-Банка открываются в современном phygital-формате: мягкие диваны, панорамные окна, интерьер в приглушенных оттенках, никаких окошек и перегородок.
Альфа-Банк открыл первый офис в Кисловодске
В каких банках самая высокая доходность по вкладам и когда ждать снижения ставок — в обзоре «РБК Инвестиций». Акции будут торговаться под тикером LEAS. Он отказался от него пять лет назад, а в последнее время приравнял один бонус к 85 коп. ВТБ вернет прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов.
Наконец, клиент сможет проверить загруженность отделения через мобильное приложение и записаться на прием заранее. Офис находится на Маросейке, д. Банк планирует открыть еще два отделения нового формата в ближайшие месяцы: в районах Технопарка и на Кузнецкого моста. С осени «Альфа-Банк» также собирается трансформировать все 525 офисов в других регионах России. Владимир Верхошинский, главный управляющий директор «Альфа-Банка»: За последние годы банки радикально улучшили свои цифровые каналы.
А вот отделения остались прежними и неотличимыми друг от друга.
Картам, — отметил руководитель розничного бизнеса, заместитель председателя правления Альфа-Банка Майкл Тач. Также наши отделения оснащены всем необходимым для предотвращения распространения коронавируса — мы установили санитайзеры, нанесли дистанцирующую разметку, снабжаем сотрудников масками, перчатками и лицевыми щитками». Загруженность отделений пока можно увидеть в веб-версии Яндекс. Карт, а скоро эта функция появится в мобильном приложении Карт и в Яндекс.
Если клиент не сдавал биометрию, он может авторизоваться с помощью терминала на входе. В это время можно расположиться за столиком как в кафе или в переговорной комнате, если вопрос требует уединения. При желании — купить кофе. В новом отделении нет стоек и отдельной рабочей зоны для сотрудников. Менеджеры работают за ноутбуками, поэтому они могут проследовать за клиентом в любую зону офиса», — подчеркнул Константин Ланевский. В целом рhygital-офис представляет собой большое пространство, которое поделено на несколько зон — для быстрых операций, переговоров, а также конфиденциальная закрытая зона с банкоматом для операций с наличными. Услуги рhygital-офисе Альфа-Банка могут получить как физические, так и юридические лица. Также на входе в отделение есть зона с банкоматами, которая доступна клиентам круглосуточно. В ближайшем будущем Альфа-Банк планирует всю свою сеть перевести на формат рhygital-офисов. Трансформация затронет и Томскую область.
Как работают офисы Альфа-Банка с 11 по 14 июня
Офис не похож на классическое отделение банка и его пространство организовано в свободной планировке, которое напоминает больше коворкинг или уютное кафе, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за круглыми столиками. Здесь нет стоек, стационарных компьютеров, проводов, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок. О том, что это Альфа-Банк напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников. Еще недавно нашим клиентам приходилось приезжать в наши офисы в Пятигорске и Ставрополе для решения сложных вопросов, а теперь мы ждем всех в новом современном офисе, в котором органично совмещаются цифровые сервисы и приятное общение с профессиональными сотрудниками. Традиционно для жителей города доступны самые популярные наши продукты — бесплатная Альфа-карта с супер-кэшбэком и легендарная кредитная карта.
Нужно, чтобы как можно больше людей могли воспользоваться этой льготой и приобрести жилье на приемлемых условиях. Губернатор отметил, что очень важная для региона тема — своевременности расчетов управляющих компаний с ресурсоснабжающими организациями. Это необходимо для обеспечения бесперебойной подачи энергоресурсов. Представители банка презентовали созданный на основе блокчейн-технологий сервис отраслевой цифровой платформы расчетов в сфере ЖКХ.
Что значит phygital? Новый формат офиса сочетает в себе живое человеческое общение — Physical и технологии — Digital. Получается микс физического присутствия и цифровых инноваций.
Но человеческое общение очень важно в работе с нашими клиентами. Мы — банк с человеческим лицом. Мы понимаем, что наши клиенты могут практически все услуги оформить у себя в телефоне, в мобильном приложении.
Но человеческое общение дает больше возможностей, чтобы понять, что нужно нашим клиентам именно в этот момент», — отметила региональный управляющий Альфа-Банка по Ставропольскому краю Светлана Федина. Умный офис оснащен всеми современными технологиями. Знакомство с новым форматом офисов Альфа-Банка начинается буквально со входа, где каждого посетителя встречает умная система распознавания лиц FaceID.
Нужно загрузить свое фото в мобильное приложение, дать согласие на обработку данных и подойти к цифровой панели. Система идентифицирует человека с помощью биометрии, здоровается и спустя пару кликов присылает на телефон push-уведомление с цифровым талоном. Это значит, что клиент внесен в очередь и сотрудник банка сам подойдет к нему для консультации.
Клиенту не нужно идти к сотруднику банка, говорить с ним через стойку. Все совсем наоборот.
В тот же момент вся информация о вас появится на планшете у сотрудника. Тут нет компьютеров. Мы заметили, что монитор создаёт барьер в общении. Приходится переспрашивать, вытягивать голову, поворачивать монитор, чтобы что-то на нём рассмотреть.
Теперь у всех наших сотрудников планшеты. Проще стало не только разговаривать, но и работать. Раньше сотрудники использовали несколько разных программ, между которыми постоянно приходилось переключаться — мы заменили их единым приложением. В нём собрана полная информация о клиенте, видны его запросы и предпочтения, удобно предложить именно то, что ему нужно. А ещё мы отказались от бумаги: все документы сохраняются в приложении. Так мы не тратим время на распечатку, не занимаем пространство сейфами и заботимся о природе: в каждом Phygital офисе мы экономим 10 тонн бумаги в год.
Это и есть Phygital — лучшее сочетание физического и цифрового опыта. Подробнее об этой концепции мы рассказываем в видео.
В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital* в новых городах
Представительства Альфа-Банка расположены во многих городах и клиентам очень важно знать, как и до скольких работает ближайший к ним офис. «Альфа-банк» в ближайшее время закроет точки потребкредитования в 15 городах России. время работы филиалов, контактные телефоны, реквизиты подразделений, неофициальный сайт, адреса отделений банка и банкоматов в городе.