Отзывы сотрудников Тинькофф Банка помогают разобраться в том, стоит ли устраиваться в это учреждение на работу. Против Тинькофф Банка 22 его работника подали коллективный иск, чтобы через суд признать трудовыми заключенные с банком договоры гражданско-правового характера (ГПХ).
Работа курьером в Тинькофф банке: условия, требования и честные отзывы
Или " тИнькофф — он один такой"?)) Отзыв веселый на банки ру представителя банка Тинькофф. Одной из первых новостей от «обновленного» «Тинькофф» для клиентов стало сообщение о повышении с 6 июня комиссии за SWIFT-переводы. Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование».
Удаленная работа в Тинькофф банке – стоит ли связываться? Подводные камни. Реальные отзывы.
Как ранее писал сайт KP. RU , в мае 2022 года Олег Тиньков опубликовал в социальных сетях пост после того, как продал свою долю в головной компании Тинькофф Банка компании "Интеррос" Владимира Потанина. В нем предприниматель заявил, что у него "не осталось ничего в России", а принадлежащие его семье бренды Tinkoff и La Datcha покидают страну.
Через полгода банк подал в суд, так и не уведомив нас об этом. В начале даже получилось договориться с банком, что при внесении суммы, покрывающей все просроченные платежи 230 000р. Вывернулись наизнанку, заняли денег, внесли, как и договаривались, но в ответ банк проигнорировал все договоренности. Судя по всему, Тинькофф даже не собирался возвращать нас в график и не стал забирать иск из суда. Видимо, это не входило в его планы. А что входило, читайте дальше.
В суд мы направили ходатайство об отложении заседания в надежде договориться с банком, а в банк — мировое соглашение. За два месяца банк ничего не ответил, а суд вынес решение в пользу банка. Далее была апелляция и ещё одно мировое соглашение. Мировое банк проигнорировал, а суд отклонил апелляцию. В результате весь срок «сотрудничества» с банком Тинькофф занял 27 месяцев, из которых 9 месяцев кредит исправно оплачивался. В результате 18 месяцев начислялись исключительно проценты штрафы, пени , оплачивались юристы, платились пошлины и т. Банк сделал очень хитро: он подал в суд, но договор расторгать не стал, иначе проценты бы перестали начисляться. И всё время, пока шли судебные разбирательства, проценты, штрафы и пени продолжали расти.
Но что самое обидное, это факт того, что мы погасили все долги и пытались договориться с банком, заплатив 230 000р. Хотя всего этого можно было избежать, выполнив договоренности, вернуть нас в график платежей. После отклонения апелляции, через месяц сентябрь 2021 банк запросил исполнительный лист у суда. Значит собирается передавать его приставам, чтобы те реализовали квартиру. И тут мы выяснили, что истец, в нашем случае Тинькофф, может держать у себя этот лист 3 года.
Я поняла, что дело дрянь, я должна как можно быстрее выйти из этого договора, пресечь сотрудничество с Тинькофф банком, потому что уже Завтра я просто могла оказаться на улице, без единого пожитка, без своих сбережений, вклада, и планов на будущее. Слава Богу, выйти и сотрудничество реально. Люди, Если вы попали в подобную ситуацию, не отчаивайтесь, всё реально. Эти люди просто не имеют конституционного права вас принуждать с ними работать.
Платить им проценты. Нужно быть более упорным и настойчивым, и тогда всё получится, вы выйдете из банка, с гордо поднятой головой. Ваши сбережения останутся приват. Но медлить нельзя. Это самое важное, Вы не должны думать, что это навсегда, что вы теперь обязаны всегда сотрудничать с Тиньковым. Вы свободный человек, вы не обязаны подвергать себя такой пытке. Достоинства: Нет.
Там же можно посмотреть отзывы и ответы представителей компании. Команда «Тинькофф» отмечает, что отзывы тщательно проверяются на неподобающие высказывания, наличие персональных данных и ссылок на сторонние ресурсы. Сервис доступен пользователям в своё профиле приложения «Тинькофф», а юридическим лицам — в приложении « Тинькофф Бизнес», в ближайших планах — создание веб-версии сервиса.
Опыт работы в Тинькофф Банке (SME)
Отзывы клиентов о работе и качестве обслуживании в Тинькофф Банке. Эта новость заинтересует тех, кто играет в «Мир танков» В премиум-магазин игры заехали два выгодных предложения — они доступны обладателям банковских карт Lesta Games. Чтобы устроиться представителем Тинькофф в Симферополе, заполните анкету на сайте, ссылку оставлю в описании под этим видео. Нужны отзывы сотрудников о компании Банк Тинькофф? Отзывы сотрудников о работе представителем в банке «Тинькофф» не всегда положительные.
Тинькофф Банк
Отзывы клиентов о работе и качестве обслуживании в Тинькофф Банке. В материале приводятся исчерпывающие причины непрекращающегося поиска сотрудников в Тинькофф Банк. Работа представителя банка Тинькофф заключается в личном общении с клиентами, оформившими заявку на сайте, дооформлении документов и в консультировании по всем интересующим вопросам.
Оператор домашнего Call-центра Тинькофф
Читать отзыв 12. Мы общались по работе, и видимо собеседник получил доступ к моему экрану. Меня это повергло в шок, ведь переводов никаких я не осуществляла, код в смс сообщении для перевода мне не поступало есть детализация. Тут же завершила диалог, после списания денежных средств. Позвонила в поддержку банка «Тинькофф», заблокировала карту. На линии действительно подтвердили данный перевод, говоря о том что код для операции был выслан пуш-уведомлением, который не видела, соответственно он не приходил.
Курьер, который, даже не представился начал объяснять мне не условия моей новой карты, а то что при вечерней доставке я обязан подключить платные смс оповещения и зарегистрироваться в Тиньков инвестициях. Я как бывший сотрудник Альфы и Росбанка прекрасно знаком с таким типом «продаж», поэтому закономерно задал вопрос, уверен ли курьер в легитимности этих правил, на что получил утвердительный ответ в раздраженной форме. После этого он сфотографировал меня с паспортом и конвертом параллельно возмущаясь тем что я «самый наглый » клиент за сегодня и с такими как я надо разговаривать по другому. Процедура выдачи карты подходит к концу я не отвечаю и стараюсь не обращать внимание на явно заведённого молодого человека.
Собираю свои документы, телефон, кличи от дома и новую карту в руки и пытаюсь найти дверной замок его автомобиля чтобы выйти напомню мы сидели у него в машине он на водительском я соответственно на переднем пассажирском и как только я нахожу визуально дверной замок и поворачиваю голову в сторону курьера чтобы попрощается мне прилетает мощный удар в челюсть. Далее все происходило очень быстро и помню я это скомкано. Я выхожу на улицу и пытаюсь убрать все пожитки в карман толстовки чтобы освободить руки и защищаться, он оббегает машину толкает меня в грудь и через еще одно мгновенье наносит еще один удар кулаком в челюсть.
Рааботая со злостными неплательщиками и ничего еще не зная, не умея, мне за неделю удалось добиться от должников 3 платежа, проценты в общей сумме составили 1500 р. Потом меня перевели на другую базу, к должникам, у которых просрочка платежа не такая долгая. Плюс на новой базе у меня появилось больше полномочий, например, теперь я могла предлагать должникам программу "прощение части долга" если клиент единовременно оплатит какую-то часть долга, то остальная автоматически спишется и рассрочку. Вот на этой более легкой базе и начались трудности. Контролеры качества, которые прослушивали выборочно звонки, начали придираться к моему ведению диалога. Например, могли поставить штраф 200 р с комментарием "надо было спросить, а чем должник тогда заправляет авто, раз он не работает? И самое что интересное, на этой, более лояльной базе должников, за неделю не поступило ни одного платежа, хотя обещаний оплаты было не менее 7.
Для сравнения, на менее лояльной базе, когда я еще обучалась, обещаний платежа было 3 и все 3 оплатили. Мистика, не иначе.
Для людей, которые еще не работали — считаю хорошим началом этот Банк. На начальные позиции — не нужен диплом о высшем образовании. Есть возможность роста, причем до руководящих постов. Студенты заочной формы обучения или «субботникам» — точно рекомендую. Только работать придется реально, каждая секунда фиксируется. Это не означает, что вы будете как бурлаки на Волге. Есть оплачиваемые перерывы и обед.
Конкретный пример: один из моих руководителей группы — был студентом мед. Если надоест один функционал, можно попробовать перейти на постоянной основе или на ротацию от 1 недели и до 3 месяцев, иногда больше на другой функционал. Пример: сначала отвечали физ. Потом вообще можете перейти работать с инвестиционным продуктом. Это, конечно, если есть места а они почти всегда есть, если нет — будут в ближайшем будущем. Если вы считаете, что вас обделили по ЗП или премию меньше дали — руководитель вам все может объяснить и показать. Если реально меньше начислили — не бойтесь, все обсуждаемо. Конкретный пример: мне показалось, что мои показатели были немного занижены из-за чего я не получил повышения в стандартном порядке. После ряда обсуждений — повышение я получил.
Да, пришлось повозиться и это заняло немало времени, но никто не обязан был делать этого или меня запросто могли обмануть там в этих отчетах незнающие люди вряд ли что-то поймут. Наверно минус, но убирать это, наверное, не нужно. Тупо незачем. Просто на начальных позициях вы вряд ли с этим столкнетесь, да и вообще не столкнетесь Из минусов я бы выделил только политику заработной платы. Сама ЗП будет нормальная если хорошо работать. В положении есть даже пункт про индексацию ЗП. Но, там же написано, что индексации не будет если вводится новая возможность заработать новая премия и т. А эти новые премии бывает получить сложно, и многие их даже могут не увидеть. Только тут тоже стоит отметить — есть карьерная лестница, продвигаясь по ней а это можно сделать достаточно быстро ЗП увеличиться.
Структурная подача в обучении. Работы много в основном она рутинная, одно и тоже повторять изо дня в день. Прослушивают звонки, с изначально проблемными клиентами, а их множество, из этих проблемных звонков и будет складываться премия, минимальная ошибка — с премией прощаетесь.
Хорошая работа представителя
Ситуация сложилась не простая, а действовать нужно было здесь и сейчас. Я обнаружила, что нет уведомления от ФНС... У меня было много вопросов по сдаче отчетности, всем действиям, где какие документы взять... Она, вместе с другими сотрудниками банка, помогала собирать пакет документов для...
Все что понадобится, это заполнить анкету с личными данными, отправить ее в банк и ждать ответа от представителя кредитной организации. Сколько можно заработать Размер заработной платы устанавливается по итогам собеседования индивидуально. Он зависит от следующих критериев: Сложности работы Времени, затрачиваемого на выполнение обязанностей Работоспособности и компетентности сотрудника Региона обслуживания и установленного в нем прожиточного минимума Других показателей Каждый год Тинькофф оценивает итоги деятельности работника и пересматривает среднюю заработную плату.
Она составляет от 20 до 65 тысяч рублей. В зависимости от специализации заработная плата удаленного специалиста банка составит: Консультанта — примерно 20 тысяч рублей Представителя Тинькофф — от 25 тысяч рублей Менеджер по продажам при минимальной нагрузке — от 45 тысяч рублей Специалиста по взаимодействию с крупными и средними компаниями — от 80 тысяч рублей оклад и плюс премиальная часть Страхового оператора при занятости не менее 18 часов в неделю — около 50 тысяч рублей Оператора колл-центра — от 35 тысяч рублей Менеджера, обрабатывающего кредитные заявки — в среднем 45 тысяч рублей Уровень дохода сотрудников Тинькофф сильно зависит региона. Например, в Москве доход специалиста, имеющего опыт работы с корпоративными клиентами, составляет от 70 тысяч рублей, а в регионах — от 50 тысяч рублей. Процесс обучения и стажировка в Тинькофф Для трудоустройства в банк необходимо пройти онлайн обучение. Оно занимает одну-две недели. По его завершению кандидат проходит тестирование.
Например, оператора колл-центра ждут тестовые звонки. С их помощью оцениваются навыки стажера. При успешном прохождении обучения и сдаче теста за начинающим сотрудником закрепляется наставник. Он дает инструкции в дальнейшей работе. После этого с сотрудником заключают договор ГПХ и предоставляют зарплатную карту. Заработная плата выплачивается два раза в месяц.
Кому подойдет удаленная работа в Тинькофф Работа в Тинькофф подойдет всем, кто хочет зарабатывать дома. Благодаря этому можно организовать свой график. При этом доход специалиста зависит напрямую от результата его деятельности. Оплата производится за каждую заключенную сделку. Поэтому сотрудник сам заинтересован в продуктивности своей работы.
Я решила не верить всему, что пишут и говорят, а попробовать все на себе. Скажу честно, я возлагала большие надежды на этот банк. И о зарплате меньше, чем 40 000 тысяч рублей я и не хотела думать. А вышло, что там 20 000 заработать почти нереально, о каких 40 000 может идти речь. Я прекрасно понимала, что в этом банке нужно будет работать а если точнее, ишачить и была к этому готова, однако как это происходило со мной: 1 откликнулась я на вакансию ответила мне девушка, информации от нее было очень мало, просто, что это продажи, отработка не менее 20 часов в неделю, зарплата...
Как я поняла, 100 рублей за час в разговоре, и 70 рублей за одну заявку минимальная производительность или, если минимальная производительность не будет достигнута, 170 руб за заявку, а за час работы платить не будут. Мне не понравилось в ней то, что из нее нужно было тянуть информацию, она ничего толком не говорила, а только отвечала на мои вопросы, да и то очень кратко. Дали кучу информации, тренер ничего толком не объяснял. Тренинг проходил каждый день, кроме сб и вс, 1 час в день. Ничего интересного я на этих тренингах не узнала. Тренер просто давал информацию и говорил, что нужно найти ответы на вопросы и подготовиться к сдаче аттестации, длилось это примерно 10 дней, потом аттестация, которую успешно сдала но сдала, только потому что сама реально учила. Также у тренера я спросила, что за база и как часто она пополняется. Нам в группе всем сказали, что базу обновляют каждые три дня.
Помимо этого можно сделать очень хорошую карьеру, если тебе повезет. Я получала не ниже 35 тысяч, могла сделать и 50 тысяч. Руководство было хорошим, могла обращаться к ним на ты- это было норм. С новенькими, которые делали плохой результат прощались сразу. Уволившись, я не пожалела что ушла, но и не жалею, что поработала в этом банке 1,5 года! Самым большим минусом для меня была именно сама работа, очень все монотонно. Тебе приходилось звонить клиенту сразу после того как ты положил трубку и агитировать его до тех пор пока у него не пойдет пена изо рта за недостаточную агитацию тебе могли поставить плохую оценку в прослушке и следовательно твоя премия от этого могла упасть. Я чувствовала, что деградирую.
Как я устроилась на работу представителем в Тинькофф банк
В банке настаивают, что договоры гражданско-правового характера позволяют «гибко и удобно» сотрудничать с работниками. Например, сотрудник может сам выбрать удобное время работы. Да и платят за такую работу хорошо, заявили в «Тинькофф». В Москве и Питере можно заработать больше 70 000 рублей в месяц, а в регионах — около 60 000. Весной 2022 года заработок у таких сотрудников и правда упал из-за «снизившейся по объективным причинам нагрузки», признали в банке. Уже с октября представители снова будут зарабатывать столько же, сколько в феврале, отметили в банке. Там добавили, что придумали новую систему мотивации для сотрудников.
У меня с этим дело обстояло немногим лучше. Рааботая со злостными неплательщиками и ничего еще не зная, не умея, мне за неделю удалось добиться от должников 3 платежа, проценты в общей сумме составили 1500 р. Потом меня перевели на другую базу, к должникам, у которых просрочка платежа не такая долгая. Плюс на новой базе у меня появилось больше полномочий, например, теперь я могла предлагать должникам программу "прощение части долга" если клиент единовременно оплатит какую-то часть долга, то остальная автоматически спишется и рассрочку. Вот на этой более легкой базе и начались трудности. Контролеры качества, которые прослушивали выборочно звонки, начали придираться к моему ведению диалога. Например, могли поставить штраф 200 р с комментарием "надо было спросить, а чем должник тогда заправляет авто, раз он не работает? И самое что интересное, на этой, более лояльной базе должников, за неделю не поступило ни одного платежа, хотя обещаний оплаты было не менее 7. Для сравнения, на менее лояльной базе, когда я еще обучалась, обещаний платежа было 3 и все 3 оплатили.
Полис 6065661887. Оформил себе страховку в Тинькофф с активными видами спорта. В итоге сильно заболел и необходимо было ходить ко врачу несколько раз, принимать антибиотики и прочее.
Позвонила в поддержку банка «Тинькофф», заблокировала карту. На линии действительно подтвердили данный перевод, говоря о том что код для операции был выслан пуш-уведомлением, который не видела, соответственно он не приходил. Я оставила заявку на возврат денежных средств по факту мошенничестве. Также приостановила транзакцию. Соответственно оставила повторно обращение, так как с этим не согласна. Понимаю, что стала жертвой мошенников, имеется подозрение, что этими мошенниками и были сотрудники банка «Тинькофф».
Отзывы людей о работе в Тинькофф Банке
Оплата представителю зависит от количества клиентов и сумм выданных кредитов тем клиентам, которых он привёл. Работа оператором в банке Тинькофф для людей с опытом и без. Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование».
Работа представителем Тинькофф. (Карточки развозить). Напишите отзывы, кто работал.
Мы поговорили с аналитиками и разработчиками Тинькофф, которые попали в команду после стажировки. Работа курьером (представителем) банка Tinkoff. По отзывам о работе в " Тинькофф Банке", обучение оплачивается после трудоустройства. Отзывы о страховой компании «Тинькофф Страхование». Уже типичная для Тинькофф история: заказал карту ребёнку, назначили дату, в итоге утром в чате назначили представителя для доставки, но в день. «Тинькофф» разработал и запустил собственную платформу с верифицированными отзывами клиентов — «Тинькофф Отзывы».
Каково быть представителем банка Тинькофф — мой отзыв
Стараться выявлять выгоревших и стопарящих развитие компании, такие есть везде и в других компаниях, но на фоне горящих глаз и идейных людей, выгоревшие чувствуются лучше. Очень хороший коллектив, всегда подскажут, руководитель будет отставать оценки и результаты, помогать исправлять и улучшать показатели. Работала в нескольких отделах, где-то лучше, где-то хуже, но это только от функционала зависит. Мне не нравилось сидеть на звонках и я перешла в другой отдел, там нравилось больше. Вот еще плюс, можно переходить в другие отделы, найти то, что больше нравится.
Можно повышаться и дорасти до руководителя. В целом все хорошо, условия комфортные, ушла потому что решила продолжать развиваться в другой сфере. Для людей, которые еще не работали — считаю хорошим началом этот Банк. На начальные позиции — не нужен диплом о высшем образовании.
Есть возможность роста, причем до руководящих постов. Студенты заочной формы обучения или «субботникам» — точно рекомендую. Только работать придется реально, каждая секунда фиксируется. Это не означает, что вы будете как бурлаки на Волге.
Есть оплачиваемые перерывы и обед. Конкретный пример: один из моих руководителей группы — был студентом мед. Если надоест один функционал, можно попробовать перейти на постоянной основе или на ротацию от 1 недели и до 3 месяцев, иногда больше на другой функционал. Пример: сначала отвечали физ.
Потом вообще можете перейти работать с инвестиционным продуктом. Это, конечно, если есть места а они почти всегда есть, если нет — будут в ближайшем будущем. Если вы считаете, что вас обделили по ЗП или премию меньше дали — руководитель вам все может объяснить и показать. Если реально меньше начислили — не бойтесь, все обсуждаемо.
Конкретный пример: мне показалось, что мои показатели были немного занижены из-за чего я не получил повышения в стандартном порядке. После ряда обсуждений — повышение я получил. Да, пришлось повозиться и это заняло немало времени, но никто не обязан был делать этого или меня запросто могли обмануть там в этих отчетах незнающие люди вряд ли что-то поймут. Наверно минус, но убирать это, наверное, не нужно.
Тупо незачем. Просто на начальных позициях вы вряд ли с этим столкнетесь, да и вообще не столкнетесь Из минусов я бы выделил только политику заработной платы. Сама ЗП будет нормальная если хорошо работать.
Если вы не относитесь ни к одной категории из этих людей, то вам, скорее всего, будет интересно узнать, реально ли заработать на жизнь, работая удаленно в этом замечательном банке? Реально ли зарабатывать от 40 000 рублей в месяц удаленно в банке Тинькофф? Прежде всего, важно понимать, что поскольку вы будете работать из дома, то само собой, вас не смогут контролировать и платить, поэтому вам будут только за результаты. Если вы хотите зарабатывать, то вам придется пахать и показывать результаты. Рассмотрим на примере двух вакансий. Специалист по судебному взысканию.
Вам дадут базу должников и нужно будет обзванивать их и выбивать долги. Процент очень хороший! Чтобы зарабатывать 40 000 рублей в месяц, вам нужно будет добиться, чтобы ваши должники возвращали в месяц долгов на сумму около 300 000 рублей. Реально ли это? Я уверен, что да. Потому что Тинькофф многим моим знакомым одобрил кредиты по картам на сумму около 300 000 рублей. Также реально заработать и намного больше, но для этого надо вкалывать. Делать много звонков, вести переговоры, много работать. Надо освоить искусство вести переговоры и не вовлекаться эмоционально.
И еще: это очень тяжелая работа — выбивать целыми днями долги из людей, и это просто неприятно. Выгораешь эмоционально, но говорят, что привыкаешь со временем. Менеджер по привлечению корпоративных клиентов входящие заявки или холодные звонки Тут возможны два варианта: холодные звонки или входящие заявки. Если вы выбираете вакансию с холодными звонками, то вам надо будет целыми днями обзванивать компании по базе компаний и предлагать им услуги банка. Если вы выбрали работу со входящими заявками, то вы тоже будете звонить в компании, но только в такие, которые проявили интерес и прислали в банк заявку. Конечно же, легче работать со входящими заявками, так как вы будете звонить уже заинтересованным людям и от вас никто не будет отмахиваться, как от надоедливой мухи. Но какой бы вы вариант не выбрали, если вы не умеете общаться и продавать, то скорее всего, вы здесь ничего не заработаете, будете разочарованы и напишите еще один плохой отзыв в Интернете. Опытным менеджерам по продажам или тем, кто понимает, что это такое и очень хочет научиться, такая работа будет привычной. И скорее всего, именно такие люди преуспеют и будут хорошо зарабатывать.
Уверен, что так же дело обстоит и в Тинькофф банке, и дело не самом банке, а в специфике этой работы. Условия работы на холодных звонках такие: отработка не менее 20 часов в неделю, 100 рублей за час в разговоре, и 70 рублей за одну заявку минимальная производительность или, если минимальная производительность не будет достигнута, 170 руб. Эти данные я взял из отзывов в Интернете. Судя по отзывам, некоторые зарабатывают по 5 000 рублей в месяц, некоторые по 10 000 рублей в месяц. Много отрицательных отзывов такого содержания: Отрицательный отзыв от мужчины, который зарабатывал 10 000 рублей в месяц И лишь небольшой процент пишет, что зарабатывает больше, чем 40 000 рублей в месяц. Как я писал выше, так и должно быть. Никто никому не врет.
Персональный менеджер Дмитрий Б-й, помог скорректировать декларацию для налоговой, вовлеченно участвовал в объяснении и разьяснял... Я разобрался с ней во всех вопросах. Хороший и отличный... Всё чётко,по делу, а главное быстро!
Саму карту вместе с пакетом документов для ознакомления и подписания вам привезет представитель, который поможет оформить бумаги, подробно расскажет о продукте и его возможностях. Процедура занимает обычно 15-20 минут. Затем вам останется только активировать карту на сайте банка. Кстати, можете попросить помочь сделать это представителя банка. В общем-то, после этого все готово к использованию. У банка даже есть на эту тему рекламный ролик, который крутили по ТВ, в котором энергичный молодой человек едет, летит, плывет, день сменяется ночью, он преодолевает тысячи километров, чтобы отдать карту клиенту банка. Вот этот парень и есть тот самый представитель Тинькофф Банка. Как мы писали выше — работа представителя Тинькофф заключается в выезде к клиенту и оформлении документов на заказанный банковский продукт — дебетовую, кредитную карту, вклад, кредит, страховку, РКО и другие, а также в информировании клиента о продукте. Для этого представитель получает конверты с документами, обзванивает получателей, составляет оптимальный график встреч и старается ему следовать. Чем быстрее он работает — тем больше документов успеет развести, тем больше дохода получит. Конечно, ему не придется «плыть за 100 морей» как это представляется в рекламе, обычно это работа в пределах своего города и области. Сколько получает представитель?