Добро пожаловать в официальную группу интернет-магазина «Мосавтошина», который представляет широчайший ассортимент шин и дисков от мировых производителей. Федеральная сеть шинных центров "Мосавтошина" была основана в 2009 году. Магазин шин и дисков Мосавтошина на Огородном, Москва, отзывы клиентов, адреса на карте, телефоны, график работы и рейтинг. В "Мосавтошине" можно заказать комплект шин с доставкой или услуги по установке, техническому обслуживанию в ближайшей мастерской вашего города.
мосавтошина
Всего федеральная сеть насчитывает более 5 точек по всей России по состоянию на апрель 2024 года. Мосавтошина каталог автозапчастей в Москве Основной профиль компании: Запчасти для автомобилей.
Далее… Заявка закрыта 09. Далее мне было сказано "Я составила заявку в Претензионный отдел, с Вами свяжутся… Завтра… 20. Наступило "Завтра"… Никто в течение дня не связывается. Звоню сам. С 17:15 по 17:23 за 4 долгих попытки дозвониться до них никто трубки не брал. Прослушивание гудков было по 2-5 мин вполне достаточно, чтобы в Call-центре поднять трубочку кому-нибудь. Наступило "Послезавтра"… Никто до обеда мне не звонит, решил набрать сам. Настойчиво попросил об обратной связи в течение пары часов, так как за 2 недели с 07. Правда, она пыталась связать занятость претензионного отдела с сезоном, и что типа время обратной связи может быть увеличено.
Но данный отдел никак к прямым продажам или услугам шиномонтажа не относится. Или Претензионный отдел переполнен претензиями? Попросил большими буквами жирным шрифтом указать пожелания о связи в ближайшее время. История повторилась. Выслушала вкратце, "составила заявку". И порекомендовала обратиться через кнопку на сайте "Написать Руководителю". Результат 21. Рабочий день Претензионного отдела с 10 до 18. Номер туда не дают, так как "не знают номера, и общаются с Претензионным отделом только посредством эл. Стоит признать, что Антиспам, встроенный в мой Xiaomi, зафиксировал неотвеченный вчера в 15:16 тел.
Пометив, что звонят "Навязчивая реклама, спам, робот". Но никак не "Мосавтошина". Антиспам в большинстве случаев рубит подобные спам-звонки… 22. Наступило "Послепослезавтра"… Никто мне не звонит, и, видимо, не собирается. А жаль. Просрочка в удовлетворении требований уже 6 дней по Претензии. Но связь прервалась тем же магическим образом, как и излечились мои шины... Но связь снова "прервалась"... Ведь с 08. Посмотрим, как, кто и когда отреагирует...
Продолжение следует.... ПС резюмируя : Шины отличные, но попался производственный брак. От него никто не застрахован. Вопрос лишь в том, как Продавец решает сложившуюся ситуацию... На данный момент налицо явно наплевательское отношение МАШ к недовольным клиентам. Получили денюжки, и замечательно! Оффтоп Терпеть не могу, когда мне так клиенты наши некоторые заявляют, когда у них на адресах возникают разного рода проблемы, и они хотят решения здесь и сейчас без ожиданий выезда мастеров для осмотра сути проблемы и выяснения путей решения У нас в компании, где я работаю, и, в частности работаю с довольными и недовольными клиентами, максимально все стараются не доводить людей до состояния бешенства и до составления и принятия претензий: большинство вопросов решается "на берегу" и в сторону клиента.
Но на диски, как оказалось, может приходиться ощутимая доля расхода энергии. А энергия в автомобиле берётся из источника, будь то топливный бак или батарея электромобиля. За образец для понимания вопроса можно взять автомобили Tesla.
Особое внимание уделил их контролю качества, а также клиентскому сервису. Обзор магазина Мосавтошина и отзыв от недовольного клиента. Тайм-коды: 00:00 Приветствие 00:12 Поговорим о компании мосавтошина 01:20 О моем заказе 02:29 В каком состоянии пришли диски 03:50 Работа компании с претензией 06:54 В каком состоянии мне вернули диски 08:37 О маркетинге компании и затратах 09:35 О компании vedro.
Мнение пользователей о Мосавтошина в Москве
Уже первый "звоночек", казалось бы... Но я ж добрый и доброжелательный: привык верить и доверять людям. Предварительная проверка, проведённая в моём присутствии на специализированном станке в шинном центре на Авиамоторной, показала, что с шинами действительно есть проблемы и мастер устно это подтвердил. Шины сняли с моих дисков и оставили в шинном центре для проведения дополнительной подробной проверки. Опять же: никаких бумаг мне не предоставили, сказав, что всё будет отображено в Личном кабинете.
Одна из фоток, которую я сделал при осмотре 29. Как и следующую "постновогоднюю" неделю. На дворе зима: спеху никакого нет на тему летней резины. Но с 29.
Второй "звоночек". Впервые решил их сам "дёрнуть" 20. Ведь наверняка ж уже какая никакая инфа есть: все новогодние прошли, а рекламаций, думаю, не так много у них, чтобы несколько месяцев решать один вопрос… Написал тому же Менеджеру клиентского сервиса mosautoshina. Рекламация была направлена дистрибьютору по четырем шинам.
Дистрибьютор принял 3 из 4, так как показания 4-й в пределах ГОСТ. Прошу указать марку автомобиля на котором использовалась шина и ее пробег. Вскоре заменят мне хотя бы 3 шины из 4х. Хотя у меня вопросы были ко всем шинам.
Ибо "танцуют все! И возможно, насчет 4й придется пообщаться еще. Отвечаю на поставленный вопрос что машина ХС90, и пробег в районе 4тыс. Ведь дальше менеджер "пропал с радаров"… 04.
Ответом было, что менеджер сам ждет конечного ответа. Тут уже пропадаю я… Ждём 03. Ответа нет несколько дней. На след.
И что как только заключение они сами получат, перешлют его мне. И вот 14. Наконец то получили заключение от дистрибьютора. Каким-то чудесным волшебным образом с помощью какой-то непонятной магии мои шины, якобы, выздоровели!
Либо Дистрибютор решил "переобуться". Вкратце, в заключении было сказано, что, мол, с шинами всё в порядке, что налицо, мол, нарушения условий эксплуатации, из-за чего протектор неравномерно изношен, динамический дисбаланс в пределах ГОСТ и бла-бла-бла. И это не обращая внимания на ламбаду, исполняемую шинами на станке. И на то, что умный станок зафиксировал на 3х из 4х шинах "Чрезмерные силовые неоднородности".
На основании изложенных цифр я зачертил, какую же форму имеет оставшийся протектор, так как цифры меня несколько смутили своей "плавучестью" поперёк шин. Позже был найден интересный и довольно познавательный ролик, визуализирующий мою проблему: На этом видео можно увидеть начиная с 1:52 , что колесо с "ГОСТовским" динамическим дисбалансом в 15гр на сторону прыгает по асфальту! Это визуально показывает такой же станок, как и на котором при мне крутили колёса 29 декабря прошлого года.
Год назад была похожая ситуация. Тогда отказался от покупки из-за такой же несогласованности внутри компании при общении с клиентом.
Оценивал: г Москва, проезд Огородный, д 9А стр 1 Плюсы: хорошие цены относительно конкурентов, хороший и удобный сайт с большим количеством полезной информации. Минусы: полная несогласованность в общении с клиентом - по телефону говорят одно, менеджер в личном кабинете пишет другое, из-за этого не соблюдаются договоренности, страдают ответы на вопросы клиента. По итогу купил тут новую резину только в благодарность ребятам, которые занимаются сайтом.
Действителен до: 30 апреля 2024 Показать промокод 10 0 Условия и детали Скрыть условия и детали Выгодная акция от «Автотеки»! Один клиент может применить промокод один раз. Онлайн-магазин занимается реализацией автопокрышек и дисков для любых автомобилей.
Мосавтошина в Москве
Причем шины пробовали отбалансировать в трех брендовых шинных центрах и безуспешно, на другом диске также... Причем шины пробовали отбалансировать в трех брендовых шинных центрах и безуспешно, на другом диске также требуется установка большой массы грузика. Я связался в менеджерами компании Мосавтошина и они попросили отправить данную покрышку на проверку им. Их проверка качества подтвердила мои слова и они отправили также мне видео, на котором видно и биение шины и то, что требуется установка грузиков большой массы 175 грамм. Они сказали, что это норма!!!
Всего нам известно о 2 магазинах Мосавтошина в городе Москва. Если Вам известно больше - сообщите нам и мы добавим их на нашем сайте. Актуальные каталоги Москва на Черную Пятницу 2023!
Это ваша компания? Получите доступ к бесплатным бизнес-инструментам Complete Reviews и начните приближаться к своим клиентам уже сегодня! Бесплатный виджет на ваш сайт Разместите бесплатный виджет на ваш сайт чтобы показать ваши положительные отзывы покупателям!
Уведомления на новые отзывы Получай бесплатные уведомления о новых отзывах и отвечай на них. Собрав большое количество положительных отзывов, вы увеличите коэффициент конверсии будущих продаж!
Звоню сам. С 17:15 по 17:23 за 4 долгих попытки дозвониться до них никто трубки не брал. Прослушивание гудков было по 2-5 мин вполне достаточно, чтобы в Call-центре поднять трубочку кому-нибудь. Наступило "Послезавтра"… Никто до обеда мне не звонит, решил набрать сам. Настойчиво попросил об обратной связи в течение пары часов, так как за 2 недели с 07. Правда, она пыталась связать занятость претензионного отдела с сезоном, и что типа время обратной связи может быть увеличено. Но данный отдел никак к прямым продажам или услугам шиномонтажа не относится. Или Претензионный отдел переполнен претензиями?
Попросил большими буквами жирным шрифтом указать пожелания о связи в ближайшее время. История повторилась. Выслушала вкратце, "составила заявку". И порекомендовала обратиться через кнопку на сайте "Написать Руководителю". Результат 21. Рабочий день Претензионного отдела с 10 до 18. Номер туда не дают, так как "не знают номера, и общаются с Претензионным отделом только посредством эл. Стоит признать, что Антиспам, встроенный в мой Xiaomi, зафиксировал неотвеченный вчера в 15:16 тел. Пометив, что звонят "Навязчивая реклама, спам, робот". Но никак не "Мосавтошина".
Антиспам в большинстве случаев рубит подобные спам-звонки… 22. Наступило "Послепослезавтра"… Никто мне не звонит, и, видимо, не собирается. А жаль. Просрочка в удовлетворении требований уже 6 дней по Претензии. Но связь прервалась тем же магическим образом, как и излечились мои шины... Но связь снова "прервалась"... Ведь с 08. Посмотрим, как, кто и когда отреагирует... Продолжение следует.... ПС резюмируя : Шины отличные, но попался производственный брак.
От него никто не застрахован. Вопрос лишь в том, как Продавец решает сложившуюся ситуацию... На данный момент налицо явно наплевательское отношение МАШ к недовольным клиентам. Получили денюжки, и замечательно! Оффтоп Терпеть не могу, когда мне так клиенты наши некоторые заявляют, когда у них на адресах возникают разного рода проблемы, и они хотят решения здесь и сейчас без ожиданий выезда мастеров для осмотра сути проблемы и выяснения путей решения У нас в компании, где я работаю, и, в частности работаю с довольными и недовольными клиентами, максимально все стараются не доводить людей до состояния бешенства и до составления и принятия претензий: большинство вопросов решается "на берегу" и в сторону клиента. Ведь нам дорого наше лицо. А довольный по итогу клиент - это вереница сарафанного радио, рекомендаций, повторных обращений и пр. Но стоит один раз облажаться - одна из верениц будет оборвана, и пропадет часть потенциальных заказов...
Мосавтошина отзывы
Показать все заведения сети Мосавтошина в Москве. Сеть шинных центров Мосавтошина: исследование 67 отзывов сотрудников, разбор мнений покупателей, работников на сайте Рейтинг: 4.7 из 5. Реальные отзывы о работе от бывших и нынешних сотрудников организации Мосавтошина, сеть шинных центров. Автопроизводитель Mazda Motor уходит из России и продает долю в совместном предприятии с «Соллерс», сообщает ТАСС со ссылкой на заявление компании. Все купоны, акции и спецпредложения от компании Мосавтошина, сеть шинных центров в Москве на сайте Купонатор.
Michelin и Nokian сворачивают бизнес в России. Но качественные шины все же останутся
В 2011 году мы с радостью представляем вам новую версию сайта Мосавтошина. RU, в котором реализованы все самые современные функции и сервисы для посетителей. Надеемся, что здесь вы сможете подобрать себе оптимальные шины и диски для своего автомобиля, а процесс и результат покупок принесут вам исключительно положительные эмоции, а мы постараемся помочь вам с этим. О расширении партнерства объявлено 18 марта... Петерсен обладает более чем 20-летним опытом в области продаж, маркетинга, розничны....
Они привлекают низкими ценами, получают оплату за товар, после чего перестают выходить на связь.
Поэтому они всегда должны быть в идеальном состоянии. Но ничто не вечно, и рано или поздно автовладельцу приходится прибегать к их замене. Именно в этом случае помощь магазина «Мосавтошина» будет как раз кстати.
Почему же выбор стоит сделать в пользу нашего магазина? Ответом на этот вопрос будет целый ряд факторов: Широкий ассортимент и низкие цены — за время своего существования мы сумели наладить сотрудничество с 20 дистрибьюторами шин и дисков.
По итогам 2021 года в России было реализовано 26 тыс. О том, что Mazda рассматривает возможность полного прекращения производства автомобилей на территории России, СМИ писали в сентябре.
Другой японский бренд Toyota, сообщил о прекращении производства машин на российском предприятии в Санкт-Петербурге , в начале осени.
Быстро и оперативно собрали колеса. Особенно удивил шиномонтажник, очень грамотный. Колеса затягивал и проверял динамометрическим ключом. Менеджер Усачёв Денис сообщил мне , что заказ будет доставлен в течении 14 дней. Звонки в колл-центр ничего не дали , все обещали сегодня-завтра и никто не давал внятного ответа почему заказ задерживается.
Mazda окончательно уходит из России
ООО "МОСАВТОШИНА" зарегистрировано по адресу: 127254, г. Москва, проезд Огородный, 9А стр. 1. (показать на карте). 459 отзывов посетителей Интернет-магазина Мосавтошина в Огородном проезде фотографии, рейтинг и подробная информация о Интернет-магазине Мосавтошина в. Новости / Новинки Renault Duster нового поколения готовится выйти на мировой рынок Свежий кроссовер предложат с битопливным мотором и гибридными установками.
Промокоды и купоны Мосавтошина
Написала 3!!! В ответ — тишина! Придется правды добиваться через… Осторожно! Придется правды добиваться через суд. Звоню каждый день в кол -центр а там слышу только что со мной свяжутся. Почему два дня назад об этом не говорили? Что это за бардак. Почему прежде чем отправить заказ его не проверили?
Я попадаю второй раз в эту ситуацию и приходиться за свои деньги тратить нервы и время. Все действия описанные в разделе помощь мною выполнены еще 14. Фото брака и акта высланы 14. Отдел гарантии до сих пор со мной не связался и в чем проблема мне не понятно. И опять читайте инструкцию. Саткеев Павел вы что издеваетесь надомной? Вам я тоже послал фото.
После получения моего письма с фото пропал. Следующий Шатров Владимир. Скинул электронку и WhatsApp и тоже пропал. Обман не привезли заказ 9 июля, 2021 год 01 июля приходит второе уведомление шины отправлены транспортной компанией и кроме номера заказа который я оформил ранее 1575550 больше ни чего не указали, ни номер накладной, как и где мне отслеживать неизвестно?. Мне сообщили, что перезвонят в этот день и продиктуют номер накладной, но увы никто не позвонил…. Мне сообщили, что перезвонят в этот день и продиктуют номер накладной, но увы никто не позвонил. Жду три дня 09 июля снова перезваниваю с номера первого телефона который формировал заказ, но меня везде сбрасывают.
Решил позвонить со второй сим карты сразу дозвонился и оператор меня переключила на другой номер, где уже трубку никто не взял. В итоге я остался без денег и колёс. Где мои обещанные колеса Х. До моего региона поезд идёт 2 суток к слову. В итоге не связываейтесь с данной компанией Мосавтошина, шины вы не дождётесь, только потеряете деньги. Ужас Отличный магазин Дмитрий 7 июня, 2021 год Сделал заказ на комплект шин,оформил кредит на следующий день цена на шины снизилась,написал в магазин пошли на встречу не оспаривали а просто вернули разницу за это огромное спасибо буду всем советовать только эту компанию Достоинства: Приемлемые цены,отзывчивый персонал Ну разве что время обработки ну это мелочь я не торопился Заказ 1508159 Гость 20 апреля, 2021 год Кормили завтраками по доставке, что привезут в течении 2-3 дней в пункт выдачи на огородный. В итоге спустя 6 дней ожидания , получила заветное смс сообщение по поступлению шин в пункт выдачи.
Позвонив подтвердила свой приезд, и записалась сразу на шиномонтаж у них же. В итоге в назначенный день, приехав за своим заказом заранее , чтоб оплатить… Кормили завтраками по доставке, что привезут в течении 2-3 дней в пункт выдачи на огородный. В итоге в назначенный день, приехав за своим заказом заранее , чтоб оплатить резину , и вовремя попасть на шиномонтаж ведь запись! Попросила поискать с сотрудниками , предварительно сообщив , что бывает так , что заказы принимаем, подтверждаем , но не всегда привозят заказы. В общем не знаю куда делись шины со склада до сих пор.
Ростов-на-Дону, г. Краснодар, г. Подольск, г.
Ногинск, г. В каждом подразделении компания "Мосавтошина" осуществляет продажу основного ассортимента, а также предоставляет услуги по всем видам шиномонтажных работ, сезонному хранению и техническому обслуживанию автомобилей. По версии издательского дома Коммерсантъ наш интернет-магазин один из крупнейших на территории России. Почему мы? Что мы предлагаем? Приглашаем присоединиться к нашей команде профессионалов! Мы подготовили для вас статью на эту тему","employerReviews. Пожалуйста, дополните ваш отзыв","employerReviews.
Попробуйте повторить операцию позднее","employerReviews.
Онлайн-магазин занимается реализацией автопокрышек и дисков для любых автомобилей. В каталоге есть обширный ассортимент аккумуляторов, разнообразных жидкостей, автоинструментов и других товаров. Кроме того, клиенты могут воспользоваться удобной услугой шиномонтажа.
Дополнительными преимуществами компании являются доставка в большинство городов России, наличие договорённости с 7 партнёрскими шиномонтажами и большие товарные запасы, позволяющие быстро выполнять заказы. В 2011 году мы с радостью представляем вам новую версию сайта Мосавтошина. RU, в котором реализованы все самые современные функции и сервисы для посетителей. Надеемся, что здесь вы сможете подобрать себе оптимальные шины и диски для своего автомобиля, а процесс и результат покупок принесут вам исключительно положительные эмоции, а мы постараемся помочь вам с этим. О расширении партнерства объявлено 18 марта...
Петерсен обладает более чем 20-летним опытом в области продаж, маркетинга, розничны....
ООО "Мосавтошина"
Посетите филиал Мосавтошина в Москве, чтобы сделать необходимые покупки по привлекательным расценкам. Интернет-магазин «Мосавтошина» объясняет, как выбрать летние шины, которые будут отвечать всем вашим требованиям. «Мосавтошина в Москве» находится по адресу улица Болотниковская, 47с1, местоположение и схема проезда показана на карте. Воспользовавшись советом эксперта, можно купить оптимальный вариант автошин для погодных условий Москве по доступной цене. Посетите филиал Мосавтошина в Москве, чтобы сделать необходимые покупки по привлекательным расценкам.
Оставьте отзыв - мы разместим его на всех сайтах отзывов за 24 часа
"МОСАВТОШИНА" Интернет-магазин появился в конце 2009 года как розничное подразделение ООО «Мосшин». Все новости Новости о шинах Новости Мосавтошины Статьи. ВКонтакте – универсальное средство для общения и поиска друзей и одноклассников, которым ежедневно пользуются десятки миллионов человек. Мы хотим, чтобы друзья, однокурсники.