В Сбербанке прокомментировали новость о возможных блокировках карт из-за денежных переводов. Если Сбербанком заблокирована карта за сомнительные операции, потребуются бумаги, подтверждающие законность транзакции. Как пишет агентство ПРАЙМ со ссылкой на сообщение Сбера, теперь клиенты смогут совершать операции напрямую со счета банковской карты, в том числе, через «Сбербанк Онлайн», даже если карта заблокирована. моя карта подверглась атаке на снятие, первая же операция была отклонена и карта заблокирована. Основным законом, дающим всем банкам РФ заблокировать карту/счет клиента в одностороннем порядке, является ФЗ №115.
Инструкция по безопасности
- Сбербанк заблокировал массовую атаку на банковские карты россиян
- Сбербанк смог одномоментно заблокировать 15 тыс. карт дропперов - ИА "Финмаркет"
- Банковские приложения и санкции
- Давно забытая практика
- В каких случаях блокирует карту клиент
- «Сбербанк начал тотально проверять и блокировать карты физлиц». Это не так -
Заблокировали карту Сбербанка за подозрительные операции по ФЗ-115 — что делать?
Сбербанк обладает всеми необходимыми ресурсами, управленческим опытом и экспертизой для работы в сложившихся условиях. Не поддавайтесь панике и доверяйте только официальным источникам информации, — говорится в сообщении Сбербанка. Марина Ольховская Ранее мы сообщали, что о коло 800 тонн гуманитарной помощи распределяют в ПВР региона. Первый транш помощи вынужденным переселенцам из Донбасса прибыл вчера в Ростов-на-Дону.
Вход в онлайн-банкинг требует всего лишь логина, пароля и одноразового кода из СМС. Если на сайте запрашиваются другие персональные или платежные данные, такие как номер карты или мобильного телефона, следует немедленно покинуть сайт и обратиться в службу поддержки банка. При передаче личной информации онлайн или по телефону необходимо проявлять осторожность. Никогда не сообщайте номер карты или другую банковскую информацию через непроверенные источники. Важно убедиться, что ваше устройство обеспечено надежным антивирусным программным обеспечением, а также всегда использовать безопасные Wi-Fi-сети при осуществлении онлайн-транзакций.
Портфель, который хранил в себе все данные о клиентах, использующих приложения, противоречит требованиям международных платежных систем: собирать и хранить данные строго запрещено. Сами же приложения были абсолютно легальны. В мире Автор Мария Умыскова «Мнение автора может не совпадать с мнением редакции». Особенно если это кликбейт.
Совкомбанк вывел за баланс заблокированные из-за санкций активы и обязательства еще в сентябре 2023 года. ВТБ тоже планировал передать заблокированные активы в отдельную компанию до конца 2024 года. Первый зампред правления банка Дмитрий Пьянов заявлял, что госбанк в дальнейшем может передать эту компанию с баланса группы, чтобы исключить влияние санкций на процесс разблокировки или взыскания.
Как узнать стоит ли блокировка на карте Сбербанка
Если Сбербанком заблокирована карта за сомнительные операции, потребуются бумаги, подтверждающие законность транзакции. Что делать, если банковская карта Сбербанка оказалась заблокирована? Какие существуют причины, через сколько могут разблокировать и можно ли вообще активировать карту заново через Сбербанк-Онлайн? Новости сегодня пестрят заголовками, что Сбербанк массово блокирует карты за перевод денег. Если Сбербанком заблокирована карта за сомнительные операции, потребуются бумаги, подтверждающие законность транзакции.
Причина подобных блокировок
- Сбер отменяет банковские карты? Что снова придумали для россиян
- Сбербанк растворяется в «цифре»
- Погибший в Петрозаводске студент перед смертью жаловался на одиночество
- Заблокировали карту Сбербанка: что делать и почему это произошло
«Сказали, карта не читается»: волгоградцы жалуются на сбой в работе Сбербанка
Если Сбербанком заблокирована карта за сомнительные операции, потребуются бумаги, подтверждающие законность транзакции. Вполне вероятно, заблокировали карту Сбербанка за подозрительные операции при подозрении на мошенничество, или просто потому, что истек срок ее действия, иногда причиной блокировки служит неправильный пин-код, введенный три раза подряд. Сбербанк — параноик или просто глючит. Вариант не лишён смысла, но маловероятен, потому что четвёртая карта того же сбера, которая не светится, заблокирована не была. Из-за чего Сбербанк стал чаще блокировать банковские карты?
Сбербанк начал массово блокировать карты по новому основанию – из-за чего это происходит?
Иногда карта может быть заблокирована сотрудником Сбербанка при обнаружении некоторых недостоверных фактов, указанных в заявлении. Главная страница» Новости» Сбербанк массово блокирует банковские карты за переводы денег. Ошибочный ввод кода доступа — нужно понимать, что заблокировать карту могут в связи с неверным вводом ПИН-кода, в такой ситуации автоматическое отключение блокировки произойдет через сутки, и карта станет доступной для использования. Сбербанк остановил масштабную атаку на карты россиян со стороны украинского разработчика приложений. Сбербанк со своей стороны заблокировал карты держательницы и заблокировал переводы ей с карт других банков. Сбербанк сообщил, что с 13 апреля оплачивать картой «Мир» через SberPay бесконтактным способом невозможно «в связи с решением технического партнера».
Массовая блокировка карт физлиц Сбером в 20 марта 2024
Основная причина подобной блокировки часто указана в тексте сообщения «Операции в интернете без ввода кода подтверждения ограничены». Это означает, что карта привязана к стороннему платежному сервису, который в автоматическом режиме активирует списания. Если количество и частота операций становится высокой, алгоритмы безопасности Сбера могут посчитать такое поведение результатом взлома и карточка будет заблокирована. В последние годы значительно возросло количество онлайн-сервисов, подключенных к системе рекуррентных платежей. К примеру, многие современные онлайн-кинотеатры предлагают бесплатный месяц пользования, приобрести который можно после привязки банковской карты. Во время такой привязки активируется рекуррентная система оплаты и продление услуги будет выполнятся автоматически без ввода нового кода подтверждения. Помимо популярных платных сервисов, сеть переполнена сомнительными ресурсами, которые могут ввести пользователей в заблуждение и заставить их привязать реквизиты карты номер, CVV-код, срок действия, код безопасности. На борьбу с такими сервисами и направлена работа проверяющих алгоритмов Сбербанка. Мы неоднократно описывали автоматические платежи, которые активировались сомнительными сайтами знакомств или подборщиками займов. Блокировка операции для подтверждения клиентом По каким причинам еще отклоняют операцию?
Помимо вышеописанной причины, имеется ряд других ситуаций, при которых банк может отклонить операцию. При сканировании мобильного устройства антивирусом Сбербанка были обнаружены фишинговые программы, способные отслеживать вводимые пользователем данные.
Пожаловаться Сбер начал блокировать операции — как онлайн, так и в банкоматах — которые по определению антифрод-мониторинга совершаются под влиянием мошенников. А для разблокировки банк тестирует новый алгоритм с описанием действий сотрудников, в задачу которых теперь входит убедить потенциальную жертву отказаться от совершения действий, выяснили "Известия". Общение с клиентами происходит в несколько этапов. Для самых несговорчивых оно может закончиться в отделении Сбера с привлечением сотрудника службы безопасности, родственников и даже психолога.
Совкомбанк вывел за баланс заблокированные из-за санкций активы и обязательства еще в сентябре 2023 года. ВТБ тоже планировал передать заблокированные активы в отдельную компанию до конца 2024 года. Первый зампред правления банка Дмитрий Пьянов заявлял, что госбанк в дальнейшем может передать эту компанию с баланса группы, чтобы исключить влияние санкций на процесс разблокировки или взыскания.
Платежи проходят, в частности, через сервисы Сбербанка. Речь идет о дочерней компании «ЮMoney» и «СберПэй». Схема реализуется в виде p2p-переводов через дропперов, такие переводы для банка неотличимы от обычных переводов граждан. В Сбербанке уверяют, что регулярно блокируют счета, кошельки и карты выявленных дропперов. Особенностью схемы является то, что появляются новые дропперы, которые с точки зрения переводов ранее вели обычную деятельность и не вызывали подозрений. Со второй половины 2024 года уже запланированный размер штрафа — 50 тыс.
Ложная тревога: Сбербанк официально опроверг информацию о блокировке карт и счетов
Вчера произошла массовая кража денег у держателей карт сбербанка. Утром 12 октября, проснувшись, многие обнаружили, что их карты заблокированы, причем этому предшествовали операции снятия наличных в банкоматах. Снимали деньги не только с дебетовых карт, но и с кредитных. В самом отделении сообщили, что была украдена база операций с середины августа, поэтому в опасности все клиенты, которые совершали какие—либо действия с картой за последние 2 месяца. Когда я пришел в отделение, то обнаружил там толпы граждан, пишущих заявление о признании мошеннических операций недействительными и о перевыпуске карт.
Меня поразило поведение работников банка, которые не только не помогали, но и высмеивали пришедших людей, среди которых оказалось немало пенсионеров, так как их пенсионных карт это тоже коснулось. Граждане, напротив, старались помочь друг—другу, те кто уже написал заявление, объясняли новичкам что нужно делать. На мой вопрос о действиях банка по разрешению ситуации, я получил ответ, что ни о каком экстренном перевыпуске карт речи не идет, ждать придется 7 рабочих дней, а вопрос с возмещением украденных средств будет решаться в отдельном порядке. Также удивило меня то, что об этом не сообщили никакие информационные издания, да и на сайте сбербанка сообщений об этом нет.
Я не написал вчера, так как во—первых был слегка расстроен, а во—вторых был уверен, что об этом сообщат СМИ или, хотя, бы сам сбербанк. Возможно некоторые клиенты сбербанка еще не знают что их деньги украдены, в случае, если у них не подключен мобильный банк или они не пытались воспользоваться картой вчера и сегодня.
Способов оплаты картой в POS-терминале ровно два: 1 — прокатка карты магнитной полосой с вводом пинкода или без него и 2 — вставка карты чипом с обязательным вводом пин-кода. Если тётка на кассе сначала прокатывает карту магнитной полосой, а потом вставляет чипом, то вы наверняка имеете полное право стукнуть на неё в администрацию с просьбой уволить, так как она не знает основных правил работы с платёжными системами служебное несоответствие, всё такое. Магнитная прокатка перед оплатой чипом не нужна, но позволяет считать информацию с магнитной полосы и получить пин-код, если устройство «подшаманили». В любом случае, можно записать дату и время совершения транзакции, переписать номер POS-терминала и грозно посмотреть на тётку. В заведениях не прикладывайте карту к счёту. Требуйте принести терминал к вашему столику — они сейчас все на батарейках. Если это невозможно, подойдите к терминалу сами. Если карту прокатили магнитной полосой ну старый у них терминал, бывает , обязательно прикрывайте пин-код.
После ввода пин-кода где-либо, коснитесь нескольких других разных клавиш или «погладьте» пин-пад. Поговаривают, что можно узнать пин-код с помощью тепловой видеокамеры по остаточной температуре клавиш. Поглаживание прогреет все клавиши равномерно. Оставьте себе просроченную карту, если банк это позволяет. Используйте её для того, чтобы зайти в помещение с банкоматами в нерабочее время — чтобы открыть дверь часто требуется прокатать карту через считыватель и будет безопаснее, если это будет не основная и действующая карта. Например в павильонах Сбера на остановке. Великая Битва началась! Если банкомат крупнейшего банка при наличии видеонаблюдения и охраны в ТЦ предположительно оказался уязвим на целый месяц, то надо усиливать свой уровень паранойи. А банкоматом на «Первореченском» лучше пока не пользоваться — он всё равно денег не даёт. Что делать, если карту Сбербанка заблокировали?
Позвонить в сам банк номер есть на карте и выяснить причину блокировки. Если у вас были странные списания, то причина очевидна. Если списаний не было, то банк так «перестраховывается» и спасибо за это, до меня уже доходят слухи о снятиях тысяч баксов. Оформить перевыпуск карты. Если карту заблочил сам банк, то перевыпуск бесплатный. Если карту забирать в том же отделении банка, где она изначально была заведена, то срок перевыпуска — 7 дней независимо от выходных. Если забирать в другом отделении — плюс три дня сверху. Сроки действительны для Владивостока. Если деньги нужны срочно, то их можно снять по паспорту со счёта в любом отделении сбера. Без комиссии, если сумма до 50 000.
Так мне сообщили. Можно сразу топать в ближайшее отделение Сбера и получить временную карту в тот же визит.
Если карта получателя вызывает подозрения, то отправителю денег приходит уведомление в мобильном банкинге или СМСка.
Что делать тем, у кого нет мобильного приложения, не подключен мобильный банк? Такому клиенту позвонят из банка по телефону и объяснят, что делать, а чего делать, наоборот, не нужно. Важно: в том случае, если у вас просят данные карты, информацию для отмены перевода или код из СМС, помните — это мошенники.
Также срочно звоните на номер 900, если на телефон пришло сообщение о переводе, которого не совершали. Когда же вы получаете СМС из банка о приостановке платежа или перевода, там имеется информация, как операцию подтвердить и в чем причина. В Сбербанке подчеркивают, что приостановленный платеж или перевод — это не блокировка карты.
Карту могут заблокировать, когда операция попала под подозрение в мошенничестве, а до клиента банк не дозвонились или выяснилось, что данные карты теперь есть у мошенников. Доступ к карте на самом деле ограничен. Что делать теперь?
Произойдет это, если банкиры замечают факты обналичивания денег или попытку уйти от налогов.
В некоторых случаях система блокирует Сбербанк Онлайн, после чего клиенту нужно ожидать звонок от специалистов контактного центра. Важно отметить, звонок должен поступить от официальных номеров банка.
На момент блокировки рекомендуем проверить и отключить все сторонние автоматические списания, которые привязаны к карте. Подробнее об отключении автоплатежей мы писали в предыдущей статье. Если в ходе проверки была обнаружена компрометация данных карты и мошенническое списание рекомендуем заняться перевыпуском карты.
Перевыпуск сменит номер карточки, CVV-код, срок действия и PIN-код, после чего автопокупки сторонними сервисами станут невозможны. Заключение Если вы получили сообщение от Сбербанка «Во избежание мошенничества банк отклонил операцию», срочно связывайтесь со специалистом контактного центра через номер 900. Причин блокировки карты может быть множество, но наиболее вероятной является автоматическое списание сторонним сервисом, к которому привязаны реквизиты пластика.
Вячеслав Орман Администратор и автор проекта KreditHub. Эксперт в сфере финансов, банковских услуг и кредитования. Выпускник РЭУ имени Г.
Погружен в тонкости работы микрофинансовых организаций и микрокредитных сервисов.
Заблокировали карту Сбербанка: что делать и каковы причины банковских санкций
Банк имеет право самостоятельно принять решение по блокировке карточного продукта в силу определенных причин. Способы выяснения состояния счета на текущий момент Узнать, как обстоят дела со счетом, привязанным к карточному носителю, можно несколькими способами. Каждый выбирает для себя наиболее оптимальный. И это независимо от подключенного тарифного плана. Чтобы на телефон пришли необходимые сведения, следует послать запрос на номер 900 в виде коротко команды.
Буквально через несколько секунд поступит ответ. Проверить наличие или отсутствие блокировки возможно с помощью короткой записи — «Справка». После чего приходит перечень доступных команд под цифровым обозначением. Выбирают нужную позицию и ее номер отсылают обратно на тот же номер.
Ответной реакции ждать, долго не придется. Запрашиваемые сведения предоставляются бесплатно. Если долго не поступает СМС, то карта заблокирована. Звонок на номер горячей линии банка Обладатели карточек Сбербанка могут в любой момент позвонить по номеру контактного центра 8 800 555-55-50, который функционирует круглосуточно и на бесплатной основе.
Операционисту сообщают цель обращения. Для идентификации личности у клиента попросят продиктовать свои инициалы, адрес по прописке, паспортные реквизиты и секретное слово. Если придуманное при оформлении карты слово забыто, то аналогом послужит код клиента комбинация из нескольких цифр , который берется в терминале. Специалист сообщит о состоянии банковского счета и даст рекомендации по дальнейшим действиям, если обнаружена блокировка.
Также пояснит, по какой причине это произошло.
Позвонить в сам банк номер есть на карте и выяснить причину блокировки. Если у вас были странные списания, то причина очевидна. Если списаний не было, то банк так «перестраховывается» и спасибо за это, до меня уже доходят слухи о снятиях тысяч баксов. Оформить перевыпуск карты. Если карту заблочил сам банк, то перевыпуск бесплатный. Если карту забирать в том же отделении банка, где она изначально была заведена, то срок перевыпуска — 7 дней независимо от выходных.
Если забирать в другом отделении — плюс три дня сверху. Сроки действительны для Владивостока. Если деньги нужны срочно, то их можно снять по паспорту со счёта в любом отделении сбера. Без комиссии, если сумма до 50 000. Так мне сообщили. Можно сразу топать в ближайшее отделение Сбера и получить временную карту в тот же визит. Есть мнение, что была взломана система безопасности сбербанка: Вполне возможно, что банкомат действительно не виноват.
Ситуация всё же не очень приятная. Спасибо Сбербанку за оперативный блок карт. Уже появляются сообщения о том, что деньги снимают в долларах. Действительно, случаи снятия зафиксированы. Мошенники снимают деньги с карты Сбера в Вегасе, а владелец во Владивостоке. Сбербанк активно блокирует карты, которые могли быть украдены. В любом случае, полагаю, стоит оперативно снять наличку со всех карт Сбера.
Версия со скиммером на банкомате могла бы быть правдоподобной хотя странно — целый месяц , но инсайдерская информация и отзывы в соцсетях как-то больше внушают доверие. Просто… Неужели хакеры взломали сбер из Вегаса? Возможно ли вообще взломать сбер? Как так вышло? Опубликована новость на сайте vl. Масштабы действительно впечатляют. Есть новость на сайте primgazeta.
Там тоже есть советы по защите. Нежный привет Владмамам. Ещё раз повторюсь: по правилам платёжных систем это VISA и MasterCard, а не какие-то там банки, которые сами являются лишь клиентами платёжных систем — либо магнитная полоса и если надо пин, либо чип и обязательно пин.
Однако, не стоит бояться и впадать в панику. Иногда блокирует карту сам банк, и в этом нет ничего критического.
Так почему Сбербанк может это делать, и связана ли такая ситуация с мошенниками? Пришло сообщение о блокировке Вот такие сообщения могут приходить, когда вы пытаетесь перевести деньги либо оплатить покупку, при чем сумма не обязательно бывает огромной. Не очень понятно, как именно стоит расшифровать слово «компрометация». Ведь блокировка карты может произойти даже при переводе денег родителям или детям, который происходит достаточно часто. То есть компрометация вовсе не означает каких-то мошеннических схем и темных делишек.
Тут стоит быть особенно бдительными, так как часто информация о блокировке карты приходит от каких-то сомнительных номеров, начинающихся с 8964,8952,8499 и так далее.
Он делает это вслед за другими крупными игроками. Совкомбанк вывел за баланс заблокированные из-за санкций активы и обязательства еще в сентябре 2023 года. ВТБ тоже планировал передать заблокированные активы в отдельную компанию до конца 2024 года.
Блокировка + Сбербанк
Сообщение о блокировке Многие стали жаловаться, что после попытки совершить оплату или сделать денежный перевод приходят подобные сообщения. Операция отклоняется, а карта блокируется, при это многим непонятно, что имеется в виду под «компрометацией». Удивление вызывает тот факт, что такие сообщения получают обычные пользователи, которые ни в каких «темных» схемах замечены не были и до этого буднично использовали свою банковскую карту без каких-либо признаков на подозрительные операции. Почему же такое происходит? Причина подобных блокировок Как рассказали ряд экспертов, связано это все с проблемами в работе системы 3D Secure. Благодаря этой системе для осуществления операции требуется ее подтвердить специальным кодом из смс.
Сбербанк усилил ограничение банковских операций без этой системы. Соответственно попытка перевести денежные средства, оплатить товар или услугу без требования ввести код банком воспринимается как подозрительная операция.
Было непонятно с чем это связано и к чему это может привести, а уже сегодня утром люди, которым блокировали переводы с карт «Сбербанка», сообщили, что им «Сбербанк» полностью заблокировал карты. В первую очередь, получается, блокировки коснулись тех, кто донатил. Наша карта «Тинькофф» полностью функционирует. Сегодня днем мы узнали, что заблокировали карты Сбербанка, на которые у нас были персональные сборы на адвокатов для Владимира Золотарева и Ильи Бабурина, которым мы оказываем помощь. Мы предполагаем, что это связано с тем, что держательница карты та же, что и карты «Тинькофф», на которую блокировали переводы вчера. Вероятно, что Сбербанк составляет какие-то черные списки, куда попала держательница этих наших карт, про которые я говорил. Сбербанк со своей стороны заблокировал карты держательницы и заблокировал переводы ей с карт других банков.
Другие банки пока никаких мер не принимают. В таких случаях банковская система работает едино, то есть были бы заблокированы не только карты Сбербанка, а всех банков. У нас все прозрачно — мы собираем средства для адвокатов и на посылки для заключенных.
Добровольную деактивацию можно осуществить: по телефону, через Интернет или СМС, в мобильном приложении, лично в банке. После блокировки деньгами воспользоваться невозможно, поэтому нужно подготовить «пути отступления» — перевести средства на другой счет или получить их в отделении по паспорту.
При подозрительных операциях Банковская система имеет свои стандарты, не всегда открытые для сторонних лиц, поэтому методы отнесения операций к подозрительным не всегда прозрачны. Но в целом, действия по банковской блокировке чаще всего полезны для держателей карт. Под подозрение могут попасть следующие действия: многоразовые небольшие суммы оплаты, неоднократный ввод некорректного ПИН-кода, получение и обналичивание множественных небольших сумм, цикл незавершенных транзакций, операции в нетипичном регионе, крупные суммы списания, подозрение в противоправных действиях. При аресте банковского счета Данная операция автоматически перекрывает возможность использования карточки, ведь она является дополнением к счету. Возможен арест счета целиком или только определенной суммы.
Если причины ареста неясны, то необходимо обратиться в банк за разъяснением ситуации. Рекомендуется контролировать ситуацию — часто блокировка автоматически не снимается, лучше лично донести до сведения банкиров и подтвердить документально необходимость снятия ареста. При окончании срока активности Процесс оповещения о завершении действия карт поставлен в Сбербанке отлично, поэтому вряд ли удастся пропустить эту дату. Система банка автоматически отслеживает выданный пластик и своевременно оповестит держателя с помощью СМС, электронных писем, сообщений в приложении или телефонного звонка о необходимости получения новой карточки обычно за 2 недели до окончания действия старой. Даже если замена еще не получена замена приходит в филиал, где выдавалась предыдущая — счет продолжает действовать и можно совершать операции как онлайн, так и посетив банк.
Как разблокировать карту Сбербанка Ситуация с деактивированной карточкой не критична — счет владельца продолжает действовать, а значит возможности пользования денежными средствами полностью не перекрыты. Нет ограничений в проведении операций по системе Сбербанк онлайн и при посещении отделения. Повторная активация возможна не всегда, так как зависит от причины блокировки.
Предложили написать заявление в свободной форме, - рассказала 47news Галина. Из него выходит, что счет не будет разблокирован. На нем на тот момент 157 тысяч - на помощь беженцам". В том числе с ее участием людей обеспечивают нижним бельем, посудой, полотенцами, одеялами и одеждой.
Еще под два десятка человек справили новые очки. Одна оправа - 10 тысяч, а в оптике в центре Петербурга отнеслись по-человечески и предложили скидку в 50 процентов. Еще нескольким Галина оплатила посещение стоматологов. С продолжением спецоперации траты не уменьшаются, а, скорее, наоборот. Одной женщине нужен грудной протез. У нее украинский паспорт, бесплатно не положено. Купила, вместе с лифом - 21500 рублей.
Одновременно она лечилась и проходила реабилитацию, нужны по три укола в колено, каждый стоит больше шести тысяч", - перечисляет Галина. Первое время на помощь петербурженке хватало 150 тысяч сбережений. Галина Николаевна давно в журналистике, у ее публикаций в соцсетях - широкая аудитория. Постепенно друзья и знакомые стали переводить на "Сбер" от 300 до 5000 рублей. Транши хоть и небольшие, но регулярные. Переводы женщина отоваривала в магазинах с низкими ценами на Владимирском рынке и по пятницам со всем скарбом на такси ехала на гуманитарный склад, где дежурит раз в месяц.
Блокировка + Сбербанк
В Сбербанке прокомментировали информацию о блокировке карт за «необоснованные» переводы. Отвечаем на вопрос, что делать, если заблокировали карту Сбербанка. Сбербанк блокирует Карты клиентов Но если не сможете подтвердить прозрачность — сумма просто сгорит. Клиенты Сбербанка, столкнувшиеся с блокировкой карт после операций с криптовалютой, могут попытаться исправить ситуацию, предоставив данные своего аккаунта на сайте криптобиржи.