Переход с одного оператора к другому называется MNP. Обычно при переходе к другому оператору с сохранением номера необходимо заплатить 100 рублей, но некоторые операторы возвращают эту сумму на ваш счет. Если все просуммировать и учесть все обстоятельства, то переход от одного оператора к другому ни к каким существенным изменениям не ведет». Подробная пошаговая инструкция по переходу в МТС со своим номером от других операторов связи России.
Перейти к оператору Win mobile со своим номером
На данный момент переход К другому оператору проблем не вызывает. С момента последнего переноса номера к другому оператору должно пройти более 60 дней. Операция «Не вставая с дивана» — активируем новую SIM-карту или переходим в МегаФон со своим номером. Переход от одного оператора сотовой связи к другому оказался затруднительным. Министерство планирует ввести правило, которое облегчит переход абонента от одного оператора к другому.
Россиянам захотели упростить смену сотового оператора. Вот что изменится
Рассказываем, что может измениться. Как происходит перенос номера Переход с сохранением номера к другому сотовому оператору возможен благодаря принципу MNP mobile number portability, в переводе «переносимость мобильного номера». По нынешним правилам, одно из условий такое: оба оператора должны работать в одном и том же регионе. Уходить нужно без долгов старому поставщику услуг. А сам переход занимает до 8 дней.
Эта организация управляет базой данных перенесённых номеров БДПН. Всего за время существования БДПН пришло около 81 млн заявок.
Сразу следует уточнить о дополнительных расходах. Нужно выяснить, например, сколько будет стоить сим-карта и пакет подключаемых услуг. Пользоваться услугой MNP слишком часто не получится. Закон «подстраховывает» операторов сотовой связи, позволяя переходить с сохранением телефонного номера не раньше, чем через два месяца с момента начала обслуживания новой сотовой компанией. Осуществить перевод в другую компанию сотовой связи с сохранением номера может только владелец, то есть лицо, но имя которого оформлена сим-карта с данным телефонным номером. Он лично должен подать заявление, предъявив свой паспорт.
В исключительных случаях переход может осуществляться доверенным лицом, имеющим соответствующую нотариальную доверенность от владельца номера. Переход в другую компанию без изменения номера ограничен одним регионом. Это означает, что смена оператора с сохранением номера в Москве будет возможна только в столице или области. Поменять московский номер в любом другом регионе не получится. Номер телефона остается прежним, но сим-карту оператор выдает свою после заключения договора об обслуживании с абонентом. Услуги и сервисы, подключенные на номер мобильного телефона, после перехода в другую компанию в большинстве случаев придется подключать заново. Заблокированные номера телефона не подлежат услуге MNP. Обязан ли абонент предупредить оператора о смене номера?
Логично предположить, что «Закон об MNP» в первую очередь на стороне потребителей услуг сотовой связи, то есть абонентов. Но защищены ли данным постановлением права оператора сотовой связи, теряющего абонента? Например, если производится смена оператора с сохранением номера с МТС на Мегафон, обязан ли абонент заблаговременно уведомить компанию МТС об этом? Для того чтобы сменить оператора, владелец номера должен оставить заявку только в той компании, куда будет осуществляться переход. Предупреждать заранее компанию, откуда абонент собирается перейти, он не обязан. Сроки перевода Законодатели установили конкретные сроки, в которые сотовой компанией должна быть проведена смена оператора с сохранением номера. Для любого юридического лица, оставившего заявку на данную услугу, все номера, указанные в заявлении, возобновляются на протяжении 29 дней. Для физического лица этот срок ещё короче —всего 8 дней.
За это время операторами должна быть проведена необходимая сверка персональных данных абонента.
Давайте рассмотрим, как выглядит процедура перехода. После составления соответствующей заявки данные попадают в централизованную систему, которая передает информацию о факте переноса оператору-донору. Донор рассматривает поданное заявление и проверяет правильность всех указанных данных. Если абонент не получает никаких сообщений, то через восемь дней с момента подачи им заявления в случае если абонент не указал другую дату — не менее восьми и не более 120 дней состоится переход. С указанной абонентом даты и часа переноса номера старая сим-карта перестает работать, и в телефон надо будет вставить новую». То есть без замены «симки» абонентом другого оператора стать не получится. Сегодня хочу, завтра не хочу Но ведь абонент может и передумать? Есть ли у него такое право? Читатель Банки.
Клиент может обратиться к своему предыдущему оператору и написать заявление на ошибочную портацию или подождать 60 суток и написать новое заявление на перенос номера. Самостоятельный перенос возможен не чаще чем один раз в 60 дней. На момент переноса баланс должен быть положительным. Если при переносе номера был выбран тариф с абонентской платой, то она списывается после переноса в минус и по процедурам перерасчет сейчас не производится».
В России выросло число заявок на перенос номера к другому операторуИсточник: Unsplash В России зафиксировали спрос на перенос мобильного номера между операторами. На фоне этих изменений эксперты рынка обсуждают, как можно упростить схему переноса номера. Как пишет источник, в будущем россияне могут столкнуться с новым принципом MNP mobile number portability. Так называется возможность переходить от одного мобильного оператора к другому с сохранением номера телефона. В частности, процедура может заметно сократиться по времени. Сейчас установлен срок в 8 дней, его предлагают «убыстрить» до 1-2 дней.
Смена оператора с сохранением номера: пошаговая инструкция
Ключ к связи В августе вышло приложение «Госключ» , которое позволяет пользователям бесплатно получать электронные подписи и подписывать ими документы в режиме онлайн. Создание сертификата электронной подписи доступно для пользователей с подтвержденной учетной записью на портале «Госуслуги». Как отмечается на сайте Минцифры , вся процедура займет не более трех минут. Первый электронный договор, который можно подписать с помощью программы «Госключ», — договор на оказание услуг сотовой связи. Теперь для того, чтобы перевести номер от одного оператора к другому, не нужно посещать салоны связи, все доступно в удаленном режиме. Фото: Pexels Для переноса номера потребуется SIM-карта с саморегистрацией, ее можно купить с доставкой на сайте сотового оператора. Процесс перехода достаточно прост: в приложении или на сайте оператора нужно отсканировать штрих-код с упаковки SIM-карты, ввести номер телефона и дату переноса. Затем в приложении «Госключ» клиент получит договор и заявление на переход, появится уведомление «Поступили документы».
Крупные операторы заинтересованы в обслуживании наибольшего числа абонентов, и возможность перевода номеров телефона на другого оператора не может восприниматься положительно, когда от тебя уходит клиент. Участие третьей стороны позволяет сделать процедуру максимально прозрачной, и у пользователя, который решил перевести сим карту на другого оператора не возникнет сложностей с переходом номера при соблюдении простых правил. Переносить номер можно в рамках одного региона; He иметь зaдoлжeннocтeй перед текущим оператором; Пpeдocтaвить вepныe дaнныe новому оператору;He пepexoдить слишком чacтo — раз в 60 дней; 3аплaтить дeньги — услуга стоит 100 рублей; Пpeдocтaвить пacпopт. Порядок перехода от одного оператора к другому с сохранением номера предполагает обращение абонента к новому сотовому оператору с заявлением на услугу, которая позволит перейти к нему на обслуживание, оставив свой привычный мобильный номер. При смене оператора номер остается у абонента, и просто перезаписывается на новую сим карту выбранного оператора. Цена вопроса Большинство пользователей интересует сколько стоит сменить оператора с сохранением номера, и здесь есть зависимость от того, к какому из них решил совершить переход владелец номера. Ранее у большинства операторов услуга mnp по переносу номера была бесплатная плата за перенос не взималась, или возвращалась на баланс номера бонусом , теперь у всех операторов оставить старый номер телефона при смене мобильного оператора можно за разовую абонентскую плату в сто рублей за сохранение старого телефона. Не возвращают операторы на баланс абонента деньги за переход в виде бонусов, через несколько дней после выполнения процедуры портации. Также стоит учитывать, что при подключении оплачивается активация новой сим-карты — этот платеж может отличаться, в зависимости от выбранного тарифного плана, и составляет от 50 до 100 руб. Переходить можно не только на основных, но и виртуальных провайдеров. Некоторые из них также предлагают данную услугу бесплатно. Также есть и региональные особенности. Так, поменять оператора и оставить номер можно бесплатно в одном регионе, а в другом у этой же компании сохранить номер можно только за дополнительную плату. Есть особенности при способе оплаты, если поменять сим карту на другого оператора, но оставить свой старый номер. Так, плата может сниматься сразу после активации новой симки до процесса переноса номера, а может быть начислена уже после портации, поэтому стоит учитывать сколько длится этот процесс, и иметь всегда положительную сумму на балансе. Однако операторы, берущие плату за переход, всегда используют информирование — напоминание по SMS о предстоящем списании. Стоит учитывать и стоимость тарифа, выбранного при смене оператора, не меняя свой прежний номер. Поэтому при подаче заявки на переход, потребуется внести на баланс сумму, в соответствии с выбранным тарифом. С чего начать переход Перевестись с одного оператора на другого с сохранением номера несложно, но перед тем как поменять симку и оставить свой номер, необходимо выполнить несколько простых действий, которые позволят избежать проблем при смене компании. Всего можно выделить три основных параметра, чтобы удачно поменять оператора связи не меняя номер сотового телефона. Сохранить номер при смене оператора может только его владелец. Однако, даже если номер зарегистрирован на вас, то стоит уточнить данные у своего оператора, поскольку при смене оператора без изменения номера важна не только правильность фамилии и имени, но и паспортных данных.
Так же существует административная ответственность за незаконное использование персональных данных. Статья 13. Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах персональных данных [Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 13] [Статья 13. Таким образом, Мегафон незаконно передал ваши персональные данные сторонней организации.
C прошлого переноса прошло 60 дней, если вы уже переносили номер. Сим-карта с переносимым номером из региона, где работает Тинькофф Мобайл. Как скачать приложение Мобайла, если у меня iPhone? Наше приложение снова доступно в App Store по ссылке. Почему могут отказать в переносе номера? Отказать может ваш прежний оператор по трем причинам: 1. Паспортные данные не совпадают — если вы не сообщили прежнему оператору новые данные паспорта или номер оформлен не на вас. Обновите данные у оператора.
Как поменять оператора с сохранением номера
Когда он решил перейти с Yota на МГТС, первое же заявление оператор Yota отклонил по техническим причинам «из-за того, что дата подачи заявления некорректная, что недопустимо согласно пункту 135 ПОУТС». Абоненту порекомендовали еще раз написать заявление в офисе МГТС, что он и сделал, но получил отказ по тем же причинам. А потом еще раз и еще… Что же произошло? В пресс-службе Yota Банки.
Руководитель пресс-службы МГТС Татьяна Мартьянова так прокомментировала эту ситуацию: «Относительно этого кейса — и на солнце есть пятна. Этот исключительный случай закончился хорошо: клиента успешно перевели к нам, и в связи с возникшей заминкой мы сделали ему перерасчет. Процедура переноса номера простая, но тем не менее могут случаться накладки».
Согласитесь, приятно, когда оператор признает свои ошибки и идет навстречу клиенту. Засыпаю в «МегаФоне», просыпаюсь в «Билайне» Еще одним интересным случаем поделилась читательница Банки. Хотя, по ее словам, менять оператора она не планировала и никаких заявлений не писала.
Так что же, можно неожиданно оказаться абонентом другого оператора? Может ли смена оператора стать сюрпризом для абонента? Нет, конечно.
Не допускайте эти ошибки при переходе к другому оператору с сохранением номера. Что нужно и чего не стоит делать при переходе Чтобы ваш переход от одного оператора к другому прошел максимально комфортно и безболезненно, вооружитесь следующей информацией: Не переходите без повода. Если цена на вашем тарифе, как и качество услуг связи, полностью устраивает, и единственная причина, которая толкает на смену оператора, — посмотреть, вдруг там лучше, то подумайте дважды. Ведь о качестве связи в вашем регионе у новой компании вы ничего не знаете. Уточните свои данные. При переходе договор на услуги связи должен быть оформлен на вас. Если вы меняли паспорт, то информацию требуется обновить в соответствии с новым документом. Знайте, что в переходе с сохранением номера вам откажут, если вы уже совершали подобный менее, чем 70 дней назад. Для наибольшей выгоды изучите тарифные планы всех действующих операторов и прикиньте, каким из них пользуется большая часть ваших знакомых и родственников.
Пошли в салон мегафона. Там сказали, что все в порядке у них, даже дали распечатку, с которой мы вернулись в мтс. Подали заново заявление.
Через 2 дня снова такое же сообщение, о невозможности перенести номер. В салоне мтс сказали, что они тут уже ничего сделать не смогут и надо ехать в головной офис и уже там оббивать пороги. Мы на это плюнули и решили сделать моей девушке новый номер контактов у нее не много и особых проблем это не вызвало.
В итоге, после подключения нового номера и закрытия старого мегафоновского номера, поступает смс о том, что переход одобрен. Получается мегафон просто не отпускал номер к другому оператору, а когда его отключили, то сразу отдал. Браво мегафон!
Тем временем дни шли… прошло 1, 2…марта.
В обозначенное ранее время происходит портация, которая по регламенту должна занимать не более 30 минут. Реципиент активирует абонента в своих системах. Донор вносит дополнительные изменения, чтобы вызовы из его сети к своему бывшему абоненту корректно отправлялись в его новую сеть. Все необходимые данные выкладываются в центральную базу данных перенесённых номеров, а все операторы мониторят её раз в два часа и обновляют свои базы. Зачем нужен переход к другому оператору с сохранением номера? Рассмотрим два сценария, при которых может понадобится переход к другому оператору с сохранением своего номера: Текущий мобильный оператор не устраивает. Основная причина, ради которой всё и задумывалось, возможность перехода к другому оператору, если текущий не устраивает — высокие цены, плохое качество связи, низкая скорость мобильного интернета, подключаемые платные услуги и т. Наиболее частая причина — именно плохая связь и медленный интернет, так как вопрос цены может быть решён текущим оператором.
Шантаж оператора ради улучшения условий. Об этом уже много писали, и это действительно работает. Мобильные операторы не хотят отпускать своих абонентов, которые исправно платят деньги, да и номер просто так отдавать не хочется. Поэтому, после того как информация о переходе поступает оператору-донору, он связывается с абонентом, чтобы упросить его остаться, предлагая всевозможные бонусы. Что может предложить оператор уходящему абоненту? Сразу стоит отметить, что оператор-донор теоретически может и не связаться с абонентом, чтобы уговорить его остаться, например, если произошёл технический сбой, абонент не интересен оператору, или просто о нём забыли такой вот человеческий фактор. Также стоит понимать, что оператор не будет предоставлять список всех бонусов, которые может получить абонент — он лишь задаст вопросы из разряда «что Вас не устраивает», «что бы Вы хотели».
Мучение длиною в месяц или как сменить оператора.
| Смена оператора — как переезд: хорошо бы сохранить свой номер и не потерять контакт сантехника. | Рассмотрим порядок переноса абонентского номера от одного оператора сотовой связи к другому, сроки, в которые вам обязаны предоставить услугу, и куда обращаться с претензиями. |
| Чтобы удержать абонентов, операторы предлагают скидки. В чём подвох и как получить | Переход с одного оператора к другому называется MNP. |
Минцифры решило помочь владельцам мобильных телефонов менять оператора
Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером. Не беда — несколько лет назад у всех операторов сотовой связи в России появилась услуга «Переход к другому оператору, с сохранением номера». Как только стал возможен переход со своим номером.
Как перейти на другого оператора с сохранением номера телефона — Полезные советы
В случае если перенесение абонентского номера осуществлено без вышеуказанного заявления, претензии (в т. ч. и о возмещении в связи с этим убытков) направляются прежнему оператору и должны быть рассмотрены в срок, не превышающий 60 дней со дня предъявления претензии. Как перейти на Yota сохранив свой номер (mnp): стоимость и условия перехода. С момента последнего переноса номера к другому оператору должно пройти более 60 дней. В случае если перенесение абонентского номера осуществлено без вышеуказанного заявления, претензии (в т. ч. и о возмещении в связи с этим убытков) направляются прежнему оператору и должны быть рассмотрены в срок, не превышающий 60 дней со дня предъявления претензии.
Абоненты смогут поменять оператора с переносом номера без посещения салона связи за 3 минуты
| Абоненты смогут поменять оператора с переносом номера без посещения салона связи за 3 минуты | Ранее «Известия» писали, что каждому второму абоненту отказывают в переходе к другому оператору с сохранением своего номера. |
| Переход к другому оператору со своим номером: что нужно знать тамбовчанам | Рассмотрим порядок переноса абонентского номера от одного оператора сотовой связи к другому, сроки, в которые вам обязаны предоставить услугу, и куда обращаться с претензиями. |
Как перейти к другому оператору с сохранением номера
Вообщем мне все исправили и распечатали исправленный договор. Но жалобу я все равно оставил, указав там, почему мои паспортные данные не совпадали с паспортными данными , которые находились до этого в договоре. После всех этих разбирательств я снова составил заявку в МТС. И думаю наконец моя эпопея завершена.... Но снова ждать 8 дней до переноса. Но на этот раз все прошло куда быстрее, мне позвонили с Мегафона на следующий день и опять начали предлагать свои акции. Ну я предложил , пусть попробуют меньше чем за 300р предоставить мне безлимитный интернет, то я останусь. В общем ,так как я с ними уже почти 5 лет поступило предложение 225р в месяц с 600 минутами и безлимитным интернетом. Ну я и согласился. Скриншоты для пруфа Теперь вместо 900р в месяц плачу 225р с большим количеством минут и безлимитным интернетом. Так что я вполне доволен.
А симку МТС отдал маме пусть пользуется. В тексте могут быть допущены орфографические и синтаксические ошибки. Просьба по этому поводу не ругаться... Если все таки, это временная акция , никто не мешает мне снова пойти к другому оператору написать заявление.
Но некоторые рамки щедрости всё-таки удалось выявить опытным путём. Больше всего бонусов предлагают Tele2 и «Билайн».
Самый скупой набор бонусов предоставляет МТС. Предлагают в основном скидки на не самые выгодные пакеты. Это лишь общие впечатления, встречаются исключения — например, высокие скидки на МТС и минимум бонусов на Tele2. Зачем вообще удерживать абонентов Операторы сражаются за клиентов, потому что новых абонентов появляется мало. У людей уже есть номера, которыми они пользуются много лет. По словам сотрудника одного из крупных сотовых операторов, большинство новых абонентов — номера-однодневки.
Они не приносят компании выгоду в долгосрочной перспективе. Особенно жёстко ситуация с нехваткой новых клиентов проявилась в 2020 году. В абсолютном выражении это 3,5 млн человек. Виноват снова коронавирус: люди стали реже посещать салоны связи, из-за закрытия границ катастрофически снизился поток трудовых мигрантов и туристов. На этом фоне старые пользователи, которые постоянно платят, стали ещё более ценным активом.
Также необходимо учесть, что при переходе на нового оператора могут возникнуть дополнительные расходы, связанные с подключением тарифного плана или оборудования. Поэтому перед переходом стоит внимательно изучить все условия и возможные расходы, чтобы не потерять деньги из-за изменения оператора. В салоне вы получите образец заявления на смену провайдера с сохранением номера.
В некоторых странах в том числе и в России переносить номер можно только в пределах своего региона. Почти нигде за исключением США и Канады номер проводного телефона нельзя перенести на мобильный или наоборот. Процедура переноса номера может быть бесплатной по закону или требующей уплаты определённой комиссии, и занимать по времени от нескольких минут до нескольких дней. В декабре 2012 соответствующие поправки в закон « О связи » [4] были приняты в третьем чтении Госдумой и подписаны президентом [5] [6]. В июле 2013 года было принято постановление Правительства РФ «О внесении изменений в Правила оказания услуг подвижной связи» [7] , определяющее детали реализации права абонента на сохранение номера: закреплено право абонента сохранить свой номер в пределах региона; размер платы абонента за использование сохраненного номера не может превышать 100 рублей; новый оператор должен начать оказывать услуги связи абоненту-физлицу на 8-й, а абоненту-организации — на 29-й день с даты заключения договора.
Минцифры решило помочь владельцам мобильных телефонов менять оператора
Подробная пошаговая инструкция по переходу в МТС со своим номером от других операторов связи России. Переход с одного оператора к другому называется MNP. Обязательно должны совпадать данные у оператора, от которого переходите и в новом заявлении на переход к другому оператору. Пошаговый алгоритм перехода к другому оператору с сохранением номер.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера: подробная инструкция
В салоне вы получите образец заявления на смену провайдера с сохранением номера. Вам потребуется заключить соглашение с новым поставщиком услуг, выбрать тариф, оплатить смену. Услуга смены оператора с сохранением номера платная и стоит 100 рублей, которые направляются на поддержание общей базы номеров.
В настоящее время действует услуга переноса номера при смене оператора: операторы должны оказывать её гражданам в восьмидневный срок. Ранее Минцифры запустило новый сервис , благодаря которому уведомления о результатах тестов на COVID-19 будут загружаться в личный кабинет на портале «Госуслуги». Ошибка в тексте?
Ключ к связи В августе вышло приложение «Госключ» , которое позволяет пользователям бесплатно получать электронные подписи и подписывать ими документы в режиме онлайн. Создание сертификата электронной подписи доступно для пользователей с подтвержденной учетной записью на портале «Госуслуги». Как отмечается на сайте Минцифры , вся процедура займет не более трех минут. Первый электронный договор, который можно подписать с помощью программы «Госключ», — договор на оказание услуг сотовой связи.
Теперь для того, чтобы перевести номер от одного оператора к другому, не нужно посещать салоны связи, все доступно в удаленном режиме. Фото: Pexels Для переноса номера потребуется SIM-карта с саморегистрацией, ее можно купить с доставкой на сайте сотового оператора. Процесс перехода достаточно прост: в приложении или на сайте оператора нужно отсканировать штрих-код с упаковки SIM-карты, ввести номер телефона и дату переноса. Затем в приложении «Госключ» клиент получит договор и заявление на переход, появится уведомление «Поступили документы».
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации. Москва, ул.
Минцифры решило помочь владельцам мобильных телефонов менять оператора
До момента перехода к другому оператору баланс должен быть положительным. Переход от одного оператора сотовой связи к другому оказался затруднительным. Если все просуммировать и учесть все обстоятельства, то переход от одного оператора к другому ни к каким существенным изменениям не ведет».