Новости Новости. Подобным качествам личности нет цены в педагогике: их обладатель будет помогать своим ученикам самостоятельно мыслить и любить учебу (естественно, этим своим устремлениям INFJ будет находить применение не только в часы занятий, но и в промежутках между занятиями). Новости Новости. Когда мы думаем о том, каким типам личности свойственны от природы лидерские качества, то в первую очередь на ум приходят люди властные, логичные, целеустремленные, такие как Полководцы ENTJ или Администраторы ESTJ.
Ключевые характеристики INFJ
- Стили лидерства
- Гендерные аспекты лидерства: сравнительный анализ на основе поведенческих и ситуационных подходов
- У вас нет учетной записи?
- Самый редкий тип личности в мире. Как понять, что вы входите в эту категорию?
Самый редкий тип личности в мире. Как понять, что вы входите в эту категорию?
Это делает его отличным корпоративным стратегом, а объективность и ясность мышления делают его уважаемыми юристами и судьями. Единственная проблема заключается в том, что Командиру требуется время, чтобы его навыки были признаны, а стагнация может привести к тому, что он будет отскакивать от стен и будет глубоко несчастен. Совместимость и отношения В любви ENTJ не торопятся в отношениях и выбирают партнера четко и методично. Они ищут в своем партнере связь головы и сердца и ожидают полной открытости и честности. Но когда они находят своего идеального партнера, они могут стать очень привязанными к ним и готовы пойти на любые усилия, чтобы сохранить отношения. В дружбе ENTJ имеют несколько близких друзей, но очень ценят их отношения. Они обычно выбирают друзей по тем же критериям, что и партнера - человек должен быть интересным, умным и целеустремленным, чтобы привлечь их внимание. Насколько редок тип личности ENTJ? Он составляет 1.
Оптимальным вариантом является универсальный лидер, который сочетает в себе все три компонента. Теории лидерства Существует масса теорий лидерства. Рассмотрим некоторые из них: Теория физических качеств, когда лидер должен обладать высоким ростом, весом и силой не нашла практического подтверждения. Как правило, лидеры бывают небольшого роста и не имеющие большой физической силы. Теория интеллигентности, предполагающая связь лидерских качеств с вербальными и оценочными качествами человека. Эта теория указывает на управленческий успех личности, которая обладает перечисленными качествами. Теория черт предполагает наличие у человека определенных свойств, черт, которые выдвигают его в лидеры. Лидер должен быть уверен в себе, иметь острый и гибкий ум, быть компетентен в ряде вопросов, обладать сильной волей, умением понять особенности психологии человека, обладать организаторскими способностями. Но как показала практика, наличие этих психологических качеств не делает человека однозначно лидером. Есть случаи, когда лидер не обладает перечисленными свойствами, а иногда человек включает в себя все эти качества, но не является лидером. Харизматическая теория предполагает, что на лидера снизошли ряд качеств свыше. Это такие качества, как харизма, способность влиять на людей, прозрение, которое указывает, куда вести людей. Харизматический лидер представляет собой синтез концентрированных и самых ярких ценностей группы. Эти ценности харизматический лидер всегда ставит выше своих интересов. В харизматического лидера верят и почитают. Отношения в группе с таким видом лидера отличаются чрезмерной зависимостью от личности лидера: в отсутствии лидера группа не способна функционировать. Теория ситуативного лидерства заключается в том, что лидером становится человек, умеющий максимально эффективно решать проблемные вопросы, которые возникают в группе. При разных проблемах к лидеру предъявляются различные требования. Теория системного лидерства подразумевает лидерство как процесс регулирования межличностных отношений в группе. Лидер же воспринимается как субъект управления данным процессом. В этой теории лидерство предстает в виде функции группы, следовательно, вопрос ее изучения оценивается с точки зрения целей и задач определенной группы, хотя не стоит игнорировать и структуру личности лидера. Теория авторитарной личности. Эту теорию вывел Т. Адорно, который утверждал, что люди, которые стремятся к лидерству и власти, обладают авторитарным типом личности. Эти люди имеют дуалистическую личность. С одной стороны, в ней собран ряд садистских наклонностей, а с другой — мазохистские наклонности. Теория игровой мотивации предполагает восприятие процесс руководства как захватывающую и увлекательную игру.
Ситуативные лидеры. Они могут менять свой стиль управления в зависимости от обстоятельств и потребностей своей команды. Каждый тип лидерства имеет свои сильные и слабые стороны, и успешный лидер часто комбинирует различные подходы в зависимости от конкретной ситуации. Какой тип лидерства вам ближе и почему, делитесь в комментариях.
Иметь свое мнение. Лидеры считаются с чужими идеями, но при этом не стесняются предлагать собственные и отстаивать их. Они занимают деятельную позицию, умеют зажечь коллег энтузиазмом. Их настрой сложно сбить неаргументированной критикой, потому что они уверены в своей задумке. Хотя к конструктивной критике лидер всегда открыт. Достигать целей. Взвесьте, чего хотите достичь и в какие сроки. Будьте реалистичны: здраво оценивайте свои силы и внешние обстоятельства. Лидер не суетится и не хватается за все подряд, лишь бы выглядеть продуктивным в глазах других. Он понимает личную ответственность за проект и сосредоточен на том, чтобы довести его до конца. Для этого он разбивает большую задачу на мелкие, чтобы каждая подводила его к результату. Он не мыслит категориями «Выиграю этот тендер, и Степан Александрович будет в восторге от моих стараний». Его подход такой: «Степан Александрович сделал меня ответственным по тендеру. Времени в запасе много, но это не повод расслабляться. Определю задачи на ближайшие два месяца, чтобы точно все успеть». Почему важны микроцели: их реальнее достичь, почувствовать уверенность, получить опыт. Лидер отмечает даже небольшие успехи и не просто радуется им, а анализирует: что привело к результату, какие шаги были верными, а что можно было сделать лучше. Менеджер Паша не любил делать холодные звонки и часто проваливал этот показатель. Так как он влиял на его зарплату, Паша поставил цель — выполнить месячную норму. Для этого он определил, сколько звонков нужно сделать за день, число получилось не таким уж пугающим, отмечал, какие звонки прошли удачно и почему. А еще начинал работу именно со звонков, чтобы не откладывать неприятное на потом. Паша не ставил цель перевыполнить норму — начал с малого, чтобы достичь результата. Ставьте и контролируйте задачи в Битрикс24 : выбирайте ответственных, определяйте сроки и отслеживайте статусы рабочих процессов. В карточках увидите, как команда выполняла задание, к каким результатам пришла. В системе есть разные методики планирования: «Сроки», «Мой план», диаграмма Ганта, слоты в календаре. Они помогают тщательнее спланировать этапы и отследить промежуточные результаты. Формируйте спринты из задач и обсуждайте их по видео и в чатах Битрикс24. Лидер не просто выполняет сложные задачи, а еще и признает вину, если что-то пошло не так. Он не ищет оправданий вроде «Да, не вышло, но я старался», «День не задался». Честно говорит о том, что ошибся, предлагает решения, как это исправить. Менеджер по продажам Андрей курировал новичка Сашу. За неделю нужно было познакомить стажера с регламентами компании, по итогу Саша сдавал тест, но завалил его. Андрей честно признался руководителю, что не успел проверить Сашу и ответить на часть вопросов, поэтому тот не справился с тестами. Попросил еще день и возможность пересдачи. Человек, не привыкший брать на себя ответственность, обвинил бы во всем стажера и выгородил себя. Лидеры запрашивают обратную связь у руководителей, клиентов и опытных коллег: узнают свои сильные и слабые стороны и думают, как проработать минусы. Читают книги по профессии и развитию навыков, проходят курсы управления, смотрят вебинары и применяют теорию в работе. Вдохновляет пример музыкантов, которые продолжают заниматься с педагогом по вокалу, даже когда за плечами у них успешная эстрадная карьера и народное признание. У менеджера Саши не получалось выявить потребность клиентов: люди отвечали на его вопросы сухо, он не мог понять, какие товары им предложить. Вместо возмущений о том, что люди не умеют формулировать мысли и сами виноваты, он стал изучать разные методы. Узнал о техниках SPIN и трех вопросов, изучил правила закрытых, альтернативных и открытых вопросов. Стало проще вести диалог. Помните, что лидерство — это мягкий навык, то есть то, что приобретают со временем и опытом. Даже если в детстве ваше мнение не было решающим в компании друзей или одноклассники не выбирали вас старостой, это не значит, что вы никогда не станете лидером. Начать работать над собой можно в любом возрасте. Часто задаваемые вопросы о лидерстве Что отличает лидера от босса? У руководителя есть формальная власть: он ставит задачи и проверяет результаты, делегирует обязанности, может принимать на работу сотрудников и увольнять их, премировать и штрафовать. Лидер, в отличие от босса, не всегда занимает управленческую должность и отвечает за результаты команды.
Четыре типа личности, которые должны быть в каждой команде
Такой тип личности лидера часто связан с психологическим типом «Авторитарный», который характеризуется централизацией власти, подчинением себе остальных участников производимых действий. Кто такой лидер и чем он отличается от руководителя Какие есть типы лидеров Как стать лидером Часто задаваемые вопросы о лидерстве Что в итоге. ТМБ напрямую связывает тип личности с ответами на вопросы теста [21], и в этом отношении понятие "тип" в ТМБ намного менее противоречиво, чем в соционике (см. выше), хотя и выглядит заметно субъективным.
Стили лидерства
- Подпишитесь на рассылку
- Как появился тест MBTI?
- Оформление заказа
- «Лидер», «инженер», «оператор»: исследование определило типы успешных лидеров | Идеономика | Дзен
- Комментарии
Подпишитесь на рассылку
Из 16 типов личности Майерса-Бриггса тип INFJ считается самым редким. В статье рассказали, кто такой неформальный лидер, какова его роль в коллективе, какие бывают типы формального и неформального лидерства и как выявить таких людей в команде. Плюсы: Мозг — амбициозный, напористый, конкурентоспособный и жаждущий результатов тип личности, который чаще всего ассоциируется с традиционными ролями лидера. Каждый тип лидерства имеет свои сильные и слабые стороны, и успешный лидер часто комбинирует различные подходы в зависимости от конкретной ситуации.
Лидерство: понятие лидера в психологии, характеристики и особенности
Тип личности INFJ считается самым редким, составляя всего около 1% населения планеты. Тип личности ENFJ также известен как вдохновляющий лидер, который выявляет лучшее в других. INTJ — тип личности согласно классификации Майерс-Бриггс, который отличается стратегическим мышлением и высоким интеллектом. Обращение к услугам личности, способной вырулить из штормового положения – еще одно свойство неформального лидера.
3. Психологические типы лидеров.
Типология лидерства Д. Бернса В качестве критерия своей типологии Д. Бернс [266] взял взаимоотношения лидеров и ведомых, то есть, людей с различным властным потенциалом и разной мотивацией. Он различал два типа такого взаимодействия и, соответственно, два типа лидерства: «трансформационное» и «трансдейственное». В ходе такого взаимодействия индивиды как бы поднимают друг друга на более высокий мотивационный уровень, что отражается как в поведении, так и в этических ожиданиях и лидера, и ведомых. Они начинают действовать активнее и эффективнее. Процесс «трансформационного лидерства» предполагает, что, независимо от возможного первоначального различия интересов, индивиды реально или потенциально объединяются для достижения некоей высшей цели, реализация которой требует серьезного изменения и интересов, и поведения, как лидера, так и ведомых. При этом Д. Бернс различал несколько видов трансформационного лидерства: а интеллектуальное — своеобразный аналитико-нормативный ответ на насущные нужды общества. Это лидерство может генерироваться только внутри общества, катализатором же, который конвертирует обобщенные нужды в специфические интеллектуальные идеалы, является конфликт примеры: Робеспьер, Дж.
Вильсон, Ф. Рузвельт ; б реформаторское — лидерство одновременно «трансдейственное» по процессу и результату об этом ниже и «трансформационное» по духу. Это достаточно неблагодарное лидерство, так как типичные реформаторы, в целом, обычно принимают существующие социально-политические структуры и отталкиваются от них, что ведет к компромиссному и инерционному реформированию уже существующих институтов. В конечном итоге, в принципе, «коренные изменения совершаются политиками, чьи политические амбиции преграждаются реформами»; в революционное лидерство — абсолютная преданность делу, сильное чувство призвания, обращение к нуждам и ожиданиям масс, драматичный конфликт, идеал переустройства общества в лидерском варианте, «черно-белое» видение мира «вера в ангелов, дьяволов и Спасение» и т. Для революции необходим «пророк» а также институциональная поддержка и коллективное лидерство; г героическое или харизматическое, по М. Веберу — это лидерство отличается верой в личность лидера независимо от его качеств, опыта и конкретных взглядов. Для него типичны уверенность в способности лидера преодолевать препятствия и разрешать кризисы, готовность делегировать ему власть в кризисное время; прямая массовая поддержка аплодисменты, письма и т. Люди проектируют свои эмоции, агрессивность, страхи и надежды на социальный объект в поисках хотя бы символического разрешения своих проблем. Индивидам нужен лидер для идентификации с кем-либо более могущественным, чем они, а лидеру нужны ведомые для удовлетворения своих личных мотивов.
Именно герои символизируют идеи и персонифицируют движения. Эта мысль Д. Бернса аналогична уравнению, приведенному Д. Такие отношения напоминают сделку и прекращаются после достижения сторонами необходимых целей, так как лидера и ведомых в таких случаях не объединяют никакие более высокие идеалы. Бернс рассматривал несколько типов подобного лидерства: а лидерство мнений, целями которого являются мобилизация мнений через обращение к желаниям и потребностям граждан, агрегация этих мнений и их выражение на выборах; б групповое лидерство, осуществляющееся одновременно в интересах и лидера, и группы. В этих случаях лидер помогает группе так осознать свои потребности, формирует ожидания и формулирует требования, что становится лидером даже не конкретной малой группы, а целой группы интересов; в партийное лидерство, при котором лидер стремится мобилизовать определенные социальные, экономические и психологические ресурсы для удовлетворения требований своих ведомых. Такое лидерство является «трансдейственным», но в нем заложен и серьезный «трансформационный» потенциал; г законодательное лидерство, которое выполняет функции своеобразного мониторинга, «инициативы трансдействий», разрешения противоречий и как бы сортировки политического «дебета» и «кредита». Бернс выделяет следующие роли «законодательного типа лидера» естественно, что это — «чистые» роли, и каждый политик может исполнять несколько таких ролей одновременно : — идеолог — выступает за доктрины, которые могут быть широко поддержаны в конкретном, определенном округе, или же каким-либо конкретным меньшинством электората; — трибун — рассматривает себя в качестве представителя жителей своего округа, или же всего населения, и «связующего звена» между правительственными действиями и ожиданиями граждан. Особенность этого типа определяется отсутствием надежной политической и институциональной поддержки, и зависимостью в основном от личности лидера его таланта, характера, престижа и бюрократических ресурсов кадры и бюджет.
Если партийные лидеры могут мобилизовать широкую политическую поддержку и активизировать политические настроения в пользу партии, то парламентские лидеры могут опираться на парламент и свои округа, а в арсенале инструментов исполнительных лидеров — обращение к общественному мнению при невозможности его формирования, активизации и направления в нужное русло. Исполнительное лидерство наиболее эффективно при достижении краткосрочных и конкретных целей, возникающих, как правило, в кризисных ситуациях. Типология лидеров М. Херманн Заслуживает внимания и типология лидеров, предложенная английским социологом Маргарет Дж.
Его уверенность передаётся коллегам, и уже никого не надо дополнительно мотивировать: вслед за лидером люди сами принимают необходимость перемен или определённых поступков. Михаил Молоканов — Лидерами рождаются или становятся? Это функция, а не характеристика человека. Каждый из нас по-своему лидер, и это может проявиться в любой жизненной ситуации. Однако важен подходящий случай. Например, прекрасный лидер — бригадир дорожных рабочих попадает в студенческую аудиторию, и его не слушают. А лидер студентов, профессор, вряд ли сможет легко заполучить уважение рабочих. Я считаю, что каждый психологически здоровый взрослый человек — лидер в определённых обстоятельствах. Один человек становится лидером в ситуациях развития, другой — во время кризиса. Важно понять свои особенности и сделать упор именно на них.
Поэтому когда вы разговариваете с вашим потенциальным клиентом, одинаковые слова могут значить абсолютно разные вещи для трех типов личности. Вот в этом и лежит причина, почему потенциальный клиент не понимает что же вы ему говорите. Потому, что то, что вы говорите, может значить одно в вашем цвете, но в его цвете оно может значить абсолютно другое. Репостов: 4.
Он способен вникнуть в детали, внимательно выслушать каждого, сделать логичные выводы и принять обоснованное решение, но ему бывает сложно увидеть целостную картину и объединить разнородные концепции. Для этого ему необходима помощь стратега и синтезатора. Для администратора крайне важен его статус в команде. Он требует к себе уважения, жёстко пресекает любые попытки подвергнуть сомнению его решения и авторитет. Спорить с администратором не рекомендуется, но им достаточно легко манипулировать, аккуратно подталкивая его к тем или иным решениям. Его стиль разрешения конфликтов формальный, но достаточно эффективный. Администратор справедлив и беспристрастен, поэтому его решения обычно принимаются без серьёзных возражений. В команде, которой он руководит, обычно всем удобно, поскольку роли чётко распределены, функционал расписан, каждый знает свой маневр и свои ограничения. Однако такая команда редко способна на творческий прорыв. Она хорошо решает задачи, требующие методичных, системных усилий. Она способна перебрать огромное количество вариантов в поисках оптимального. Но выйти за рамки готовых решений, придумать что-то принципиально новое ей сложно. Пример лидера-администратора - Урфин Джюс, командующий деревянными солдатами. Его подчинённые способны только исполнять команды, даже их характер зависит от того,какое выражение лица им придали. Поэтому Урфин Джюс должен сам точнее, при помощи единственного наделённого интеллектом соратника - филина Гуамоко планировать каждый шаг и управлять командой «в ручном режиме». Лидер-менеджер Менеджер всегда идёт от задачи. Людей он рассматривает как инструменты, необходимые для её решения. Он стремится разобраться в каждом имеющемся в его распоряжении «инструменте» и найти ему самое эффективное применение, а также умеет сочетать эти инструменты оптимальным образом. Его сферы интересов - индивидуум и задача, его стили лидерства - интеграция и системность. Менеджер стремится быть эффективным и продуктивным. Ему важно, чтобы его считали успешным, однако обычно для него важны не внешние атрибуты успеха, а реальные результаты, достигнутые командой под его руководством. У менеджера всегда есть чёткие цели и ясное понимание способов их достижения. Он много внимания уделяет планированию действий и контролю их исполнения. Менеджер, как и администратор, внимательно следит за всем, что происходит в команде, замечает любые ошибки и стремится тут же их исправить. Обычно он это делает доброжелательно, но повторяющихся ошибок не прощает и легко избавляется от тех, кто не соответствует его требованиям. Обычно менеджер убеждён, что разбирается в проблематике лучше остальных членов команды, поэтому довольно болезненно относится к возражениям. При этом он осознаёт, что ему не хватает творческих способностей, поэтому очень ценит и бережёт тех, кто ими наделён. В случае конфликта он обычно становится на сторону того, кого считает более ценным для команды. Главный недостаток менеджера - стремление всех контролировать и всеми управлять.
«Это не тип личности и не диагноз, а функция», — коуч глав компаний о том, как стать лидером
Один из самых удобных и популярных тестов для определения типа личности — DISC. Отнеся человека к тому или иному типу, мы можем описать его характер достаточно точно. Это очень полезно при ведении переговоров, при построении отношений в коллективе и даже в повседневной жизни, ведь тогда вы лучше понимаете мотивацию и поступки людей. Что за тест?
Еще один способ, которым ENTJ может выразить свою враждебность, - это вспышки. Когда они чувствуют, что на их пальцы ног наступили или что их не слышат, они проявляют крайнее возмущение. У них есть чрезмерно конкурентная темная сторона, и они бросят вас под автобус, проедут над вами, как лежачий полицейский, бросят его задним ходом и снова перевернут вас, чтобы победить. Конкуренция может быть здоровой и вдохновлять людей расти и растягиваться, но ENTJ могут довести ее до опасного уровня, нанося вред любому, кто встанет на пути их успеха. Но их внешняя личность опровергает человека, который очень критичен к себе и очень неуверен в себе. ENTJ сомневаются практически во всем, что они делают, задаваясь вопросом, достаточно ли они хороши. Они легко уходят в анализ паралича, который сказывается на их работе и умении уложиться в сроки.
Снисходительность ENTJ имеют огромный комплекс превосходства. Они могут показаться снисходительными, когда разговаривают или обращаются к людям, которые, по их мнению, уступают им. Они могут избегать любых советов, данных им, потому что считают, что знают лучше. ENTJ часто рассматриваются как высокомерные и считают, что другие люди недостаточно важны, чтобы дать им конструктивную критику. Они просто поддаются плану и ожидают немедленных результатов. ENTJ трудно справиться с медленным прогрессом. Стагнация — это не то, с чем они могут легко ориентироваться.
Избыточно нуждается в служении другим, угождая во все времена. Следует строгим организационным правилам и предписаниям, самоотверженно услуживает, игнорируя свои нужды и стандарты. Предвидит будущие возможности и тренды, фокусируясь на нынешних фактах и графиках. Расчетливо рискует и следует за контролируемыми инновациями. Темная сторона: Футуристичный ботан. Одержим хобби или интеллектуальными порывами, предвосхищая сложности и непредвиденные будущие тренды, пытаясь найти идеальное доказательство и мудрость в науке и аналитике. Ситуационный лидер, принимающий быстрые и решительные меры. Эффективно переключается и развивает лучшее в окружающих, часто приносит новые и увлекательные идеи. Часто их называют «мастерами менеджмента». Темная сторона: Противоречивый хамелеон. Сверхчувствительный и постоянно перегруженный интенсивными, сложными, хаотичными и новыми стимулами. Одержимо пытается подстроиться или избежать сложных ситуаций на пути. Вдохновляет людей и любит работать с ними в социальной и поддерживающей манере, поощряя их концентрацию на результатах. Понимает как держать баланс между личным результатом и командным духом. Темная сторона: Рыцарь на белом коне. Подвержен «исправлению» людей, нацеливая свою помощь на группы и индивидуумов в состоянии стресса. Часто их форма спасения чрезмерно опекающая и вмешивающаяся. Этим приоритетам соответствуют такие радикально выраженные черты личности как социализатор благополучие , инноватор воздействие , регулировщик производительность и деятель успех. Многие конфликты при командной работе возникают из-за несоответствия этих приоритетов между членами команды. К примеру, инноватор стремится произвести революцию в своей сфере и не готов уступить регулировщику, который требует продолжать выверенную технологию. Инноватор настаивает на перевороте идеи, отказе от старых путей и призывает менять мир, демонстрируя вдохновляющие примеры великих людей. Регулировщик в ответ напоминает об ограниченном бюджете и сроках, демонстрирую статистику продукта, которым люди итак довольны. Если во главе команды последний, то инноватору придется подавить творческие порывы. Возможно, инноватору удалось бы изменить мир к лучшему, а возможно — проект бы не выгорел и привел к убыткам, которые предотвратил методичный и более приземленный регулировщик. Каждая цель в зависимости от ситуации и подхода может стать как сильной стороной, так и недостатком. Сторонник благополучия в команде не будет перечить коллегам, даже если ее идея гораздо интереснее и практичнее. Жаждущие успех могут поспешить с публикацией результата в погоне за конкурентами и деньгами и выпустить на рынок неработающий продукт. Однако тот же социализатор сможет устроить уют и наладить дружеские отношения между коллегами, а сотрудник-деятель поможет заработать на идее мечтательного инноватора. Лидер команды может наладить процесс, делегируя задачи в соответствии с типом личности и ценностями сотрудника. Продуктивна ли работа, когда сотрудники по характеру чувствительные прагматики, а начальник-инноватор требует от них оригинальных идей и автономности?
Ключевые слова:лидер, культура, позиция, лидерство, харизма, статус, успех, личность. На протяжении всей истории человечества в мире происходят крупные и непредсказуемые перемены, которые затрагивают все сферы жизнедеятельности человека, в том числе и сферу руководства, ведь лидеры XXI века нуждаются в представлениях, отличных от прошлых. Кроме того, лидерство данного периода должно быть харизматическим. Тем не менее, не все исследователи проводили четкую грань между понятиями человек и личность. Человек как личность всегда обладает индивидуальностью, а именно суммой своеобразных, оригинальных и неповторимых сочетанием черт, отличающих его от всех других людей, самыми яркими из которых являются: способности, талант или гениальность. В личности индивидуальное, уникальное сочетается с общим, типичным, например, для данного социума. К врожденным особенностям нервной системы отдельной личности относят ее темперамент. Лидерство имеет прямое отношение к личным умениям, способностям и влиянию. Часто лидерство может принадлежать человеку, не являющемуся формальным лидером. Позиция лидера — это роль в определенной системе. Человек, формально играющий роль лидера, может обладать, а может и не обладать лидерскими навыками и способностью руководить. Харизма — искусство очаровывать окружающих. А ведь дело в том, что в настоящее время едва ли можно добиться успеха, не обладая харизматическими способностями. Лидером называется член группы, чьи авторитет, власть и полномочия добровольно признаются остальными членами группы, готовыми ему подчиняться и следовать за ним. Харизматическое лидерство определяется как необычная форма нормативной социальной структуры, возникающая в тот период, когда люди больше всего нуждаются в радикальных переменах и видят, в обладающем харизмой личности, необыкновенный разум, с помощью которого лидер может принимать радикальные решения.
Как стать лидером: что нужно уметь и какой стиль управления выбрать
А может быть наставником, ментором, вдохновителем и работать в частном порядке. Менеджер помогает справиться в рядовых ситуациях, но если начинается хаос — без лидера не обойтись. Он снимает страх перед неопределённостью у своей команды, помогает найти и принять решения в стрессовых ситуациях. Его уверенность передаётся коллегам, и уже никого не надо дополнительно мотивировать: вслед за лидером люди сами принимают необходимость перемен или определённых поступков. Михаил Молоканов — Лидерами рождаются или становятся? Это функция, а не характеристика человека.
Каждый из нас по-своему лидер, и это может проявиться в любой жизненной ситуации. Однако важен подходящий случай. Например, прекрасный лидер — бригадир дорожных рабочих попадает в студенческую аудиторию, и его не слушают. А лидер студентов, профессор, вряд ли сможет легко заполучить уважение рабочих.
Профиль среднестатистического психопата Прим. Как видно из таблицы с результатами, минимальные значения наблюдаются у признаков, связанных с эмоционально-чувствительной сферой самосознание, альтруизм, доверие, ценности, теплота, чувства — EQ, эмоциональным интеллектом кроме импульсивности, гнева и агрессии, поверхностной общительности. Плохо обстоят дела у таких людей с ответственностью, наличием долгосрочных целей вместо этого превалируют импульсивность, поиск возбуждающих стимулов. Экспериментально подтверждено, что подобные личности на нейрофизиологическом уровне ярче всего реагируют на материальные стимулы и возможность получить финансовую выгоду здесь и сейчас, сорвать куш. Финансовая мотивация в среднесрочной перспективе их практически не интересует. Из этого ряда выбиваются показатели компетентности, зашкаливающей уверенности в себе и безразличия к противникам. Бедность эмоциональной палитры и неспособность проживать чувства приводят к бесконечному поиску искусственных стимулов, чтобы добавить адреналина в кровь, стремительных поступков, к фантазийным планам и прожектам. Следует отметить, что у многих высокофункциональных и социально адаптированных тёмнотриадников прекрасно развит интеллект IQ. Пожалуй, в ряде случаев интеллект можно рассматривать как гиперкомпенсацию других отсутствующих или поражённых сегментов личности эмоциональный интеллект, духовная, морально-этическая составляющая, креативность и творчество. Однако и здесь наблюдается своя специфика. Такие люди не способны к творчеству, созиданию новых форм и изобретательству. Они могут быть хороши в копировании, масштабировании, присваивании и заимствовании некогда созданного контента, чужих идей. Ведь творчество рождается из потока, импульса. Тёмнотриадник ограничен своим эго, а также особенностями функционирования системы мозга. Ему эти состояния и функции недоступны в силу особенностей нейрофизиологии. Итак, личность психопата состоит из безжалостности и гипнотизма. В межличностных отношениях такое сочетание может выглядеть как «сильная личность», «альфа-мужчина» или «альфа-женщина», «яркая натура». Но это мнимое впечатление. Неискушенный наблюдатель может счесть эти свойства за бурный нрав, жажду жизни, харизму тот самый личностный магнетизм, о котором мы говорили. Вне поля зрения наблюдателя, вероятнее всего, останутся скудность внутреннего мира, неспособность переживать тёплые человеческие эмоции и чувства. Абсолютное главенство эго над самостью. Далее мы часто будем прибегать к такому понятию, как квадрант личности. Теперь посмотрим, чем и как каждый человек наполняет эти квадранты. Занятно, сколько внимания при найме сотрудников на высокопоставленные позиции в компаниях executive-рекрутёры и HR-специалисты уделяют компетенциям, рекомендательным письмам, достижениям и послужному списку соискателя. Порой даже проводят проверку на детекторе лжи! Но ни разу мне не попадалась информация о том, что потенциальные сотрудники проходили бы тестирование на уровень психопатии. С другой стороны, каждый, кому приходилось ходить по собеседованиям в поисках работы, периодически нарывается на показательную «сессию» в исполнении начальника-психопата. Объединяет их то, что на уровне филиалов и регионального представительства случился серьёзный кризис, требующий экстренного вмешательства руководства и реорганизации структуры компании. История 1 Московский головной офис направляет кризисного управляющего в проблемный региональный филиал. Это градообразующее предприятие, ранее успешное, но постепенно приходящее в упадок. Вахтовым методом на длительный срок начальство командирует туда своего лучшего специалиста-женщину, которая несколько лет подряд успешно решала аналогичные задачи в других подразделениях. Прибыв на место, руководитель сталкивается с удручающей ситуацией в бизнесе и неприемлемым, открыто враждебным отношением к себе со стороны некоторых подчинённых. Зачинщики — пара человек. Они распространяют слухи о её личной жизни, отказываются сотрудничать и даже разговаривать, саботируют трудовые обязанности, «подначивают» остальных членов коллектива и т. В анамнезе ситуации имеется: 1. Жёсткая иерархическая структура организации и в целом общепринятый авторитарный стиль менеджмента сверху вниз. Успешный опыт решения сложных задач со стороны руководителя и её карьерный успех внутри организации. Сама руководитель склонна к более демократичному стилю управления, выстраивает открытые отношения внутри вверенных ей команд. Такая практика вполне оправдала и зарекомендовала себя в нескольких предыдущих проектах. Зависимость сотрудников филиала от текущего места работы, так как в кризис найти другое в их городе проблематично. По прошествии пяти месяцев руководителю удаётся значительно продвинуться к достижению поставленных задач и бизнес-результата. Однако микроклимат в коллективе отравлен, и очевидно, что сразу по окончании командировки результат сойдет на нет. Сама руководитель морально истощена, у неё обострились болезни, ухудшились отношения в семье, она мечтает быстрее всё закончить и уехать домой. Фактически она в одиночку поднимает целое направление, тратит массу энергии и сил на выстраивание и поддержание рабочих отношений в коллективе. От массовых увольнений и жёстких решений её останавливают жалость и чувство вины: потеряв место, эти люди окажутся безработными в маленьком городке. Руководитель пытается разобраться в мотивах нападающих, найти с ними общий язык, получить адекватную обратную связь, замотивировать на созидательное дело. Противоположная сторона демонстрирует нечто среднее между слабоумием и отвагой. У зачинщиков словно нет стоп-крана: они полностью игнорируют риски и негативные сценарии развития ситуации. Забегая вперёд, скажу, что руководителю удалось нормализовать обстановку. Ей пришлось вспомнить навыки театральной студии, заговорить с аудиторией на понятном той языке. Трёхдневной демоверсии злого начальника хватило, чтобы чётко обозначить границы и правила игры, уволить двух самых оголтелых зачинщиков. Остальные сами пришли в норму. Более того, удалось отобрать на стажировку молодые кадры из других регионов. Произошли пересборка и перенастройка ядра команды на новых принципах, что позитивно отразилось на всех рабочих процессах. Какова цена вопроса, которую своими нервами, здоровьем и моральным состоянием заплатила эмпатичный руководитель? История 2 Международный холдинг испытывал серьёзные проблемы в отдельных филиалах. Особенно критическая ситуация сложилась в одном из региональных представительств. Топ-менеджмент на уровне штаб-квартиры проанализировал ситуацию и счёл оптимальным вариантом нанять в это представительство кризисного управляющего. На кадровом рынке был известен специалист с репутацией профессионального спасателя безнадёжных бизнесов. Правда, шлейфом шла молва о его несносном характере. Тем не менее его наняли. В течение нескольких недель с момента появления нового руководства всё пространство в офисе было зачищено. Массово уволены сотрудники, реорганизованы функциональные подразделения, изменена политика коммуникаций. Постепенно вместо фронтовых тревожных сводок руководство штаб-квартиры стало получать регулярные отчёты, где прослеживалась устойчивая положительная динамика. Если в начале действия нового руководителя могли показаться радикальными, то цифры прибыли и бизнес-показатели свидетельствовали о правильности предпринятых шагов. Новый руководитель лично собеседовал кандидатов на ключевые позиции, нанимал лучших из лучших. Активно подключался к переговорам по самым сложным сделкам и каждую из них с блеском закрывал. Молва о сверхэффективном менеджере распространялась и на уровне штаб-квартиры, и среди линейных руководителей других подразделений. Однако вскоре в штаб-квартиру стали поступать иные сигналы. Выходные интервью, проведённые HR с уходящими сотрудниками, свидетельствовали о жёстких условиях труда, несправедливой оплате и распределении бонусов, откровенном обмане, высоком психологическом давлении, моральных унижениях и дискриминации со стороны главы представительства. Встречно от крупных клиентов фирмы поступали осторожные сигналы о неприемлемых способах ведения переговоров и несоблюдении условий контрактов. CEO на регулярных встречах своей команды топ-менеджеров лично наблюдал пренебрежительное, заносчивое и даже оскорбительное поведение своего подчинённого в отношении коллег. На любое мнение или замечание в свой адрес токсичный глава представительства парировал: «Меня нанимали разобраться с тем кризисом, который вы тут устроили. Претензии к KPI есть? Вы видели цифры моего последнего отчёта? А теперь давайте сравним их с вашими». Перед руководством компании встал вопрос о том, как реагировать и урегулировать ситуацию. Не помогли ни приглашённые конфликтологи-медиаторы, ни персональный бизнес-коуч, ни введённая система отзывов и обратной связи, ни разговоры начальства с глазу на глаз с проблемным менеджером. Его успехи в бизнесе били все мыслимые и немыслимые показатели, и это было неоспоримым аргументом в его пользу. Между тем со стороны кризисного управляющего картина выглядела приблизительно так. Он нанимал лучших людей в команду, зная, что максимум в течение года выжмет из них все знания и ресурсы и не заплатит на выходе. В конце концов, он преподносит им бесценный урок профессионализма. В следующий раз будут осмотрительнее. А его конвейер по развитию кадров работает на полную мощность. Он смело шёл в любые переговоры по сделкам и обещал золотые горы, включал обаяние, подстраивался под клиентов, подписывал самые головокружительные контракты, не собираясь их выполнять. Когда со временем всё раскроется, его уже не будет в компании, а бонусы он получает сразу. Штаб-квартира не захочет скандала и найдёт способ замять ситуацию. Он прогибал несговорчивых деловых партнёров на невыгодные им условия на грани нарушения закона, шантажируя, загоняя в угол и выкручивая руки. Но всё подковёрно, без шума и пыли. Ему действительно было безразлично мнение коллег — жалких неудачников, которые не способны, как он, целенаправленно и смело двигаться к целям. Они даже за себя не могут постоять, когда он их открыто провоцирует. Наконец, это может быть даже забавно сходить на несколько встреч к специально нанятому коучу. Поиграть с ним в кошки-мышки, потешить своё эго. Всё равно они все будут терпеть и подстраиваться под его условия, потому что в этом мире «бабло побеждает добро». Никуда они не денутся до тех пор, пока он показывает высокие результаты и лучше всех приносит деньги компании. Две истории. Два сценария. В обоих случаях бизнес-результат достигнут. Какой бы вы назвали цену вопроса? В психологии людей, сочетающих в себе черты психопатии, макиавеллизма, нарциссизма называют «тёмная триада». Они характеризуются крайней степенью эгоцентризма, беспощадностью, садистическими наклонностями, непредсказуемой импульсивностью, злонамеренной манипулятивностью, лживостью, отсутствием эмпатии, ненавистью к людям, попранием норм морали, этики, иногда и закона. Каждое из этих явлений имеет свои особенности и акценты. В тёмнотриаднике в разных пропорциях могут сочетаться все три проявления психопатия, макиавеллизм, нарциссизм , не считая прочих. Таких людей можно отнести к разряду социальных хищников. В научной классификации относятся к кластеру B личностных расстройств кроме макиавеллизма. До недавнего времени их было сложно распознать методами клинической диагностики. Согласно определению, данному в «Руководстве по диагностике и статистической классификации психических расстройств», расстройство личности представляет собой «длительно существующий паттерн внутреннего опыта и поведения, который существенно отличается от ожиданий культуры, в рамках которой живёт индивид, демонстрирующий его». Далее мы рассмотрим, как в повседневной и рабочей обстановке проявляется антисоциальное расстройство личности. И в чём заключается опасность столкновения с тёмнотриадником для отдельного сотрудника, рабочего коллектива и всей компании. Нельзя сказать, что «тёмная триада» — нечто новое и неизвестное. Так, у некоторых аборигенных сообществ в языке сохранились слова, обозначающие людей без совести, жалости, стремящихся к цели любым путём. В индейском языке слово «ветико» обозначает людоеда, который пожирает не плоть, а жизни, ментал и дух других людей. Нечто похожее упоминается в книге Второзакония 700 лет до н. Католический священник XVI века в своей работе упоминал людей с пороками души, от которых «пахнет серой». Художественная литература изобилует примерами тёмнотриадного поведения и черт характера таких людей. Присмотритесь внимательнее к нравам и отношениям в среде поэтов Серебряного века. Наконец, основоположник психиатрии Филипп Пинель 1745—1826 гг. Такие люди обладают острым интеллектом и развитым умом, но отличаются полным отсутствием сострадания, норм морали, особой жестокостью, лживостью, эгоцентризмом. Последователи Ф. Пинеля пришли к выводу, что на нравственные и интеллектуальные качества таких пациентов могут влиять особенности функционирования их мозга. У современной науки появились инструменты и способы наглядно и всесторонне изучить психологические, медицинские, нейробиологические аспекты данного явления. В дополнение к классическим тестам на психопатию в 1992 году добавилась функциональная магнитно-резонансная томография фМРТ — метод, позволяющий безошибочно выявлять в том числе психопатические отклонения на уровне активности зон мозга. На сегодняшний день фМРТ — один из самых мощных способов нейровизуализации. Достоверно известно, что у таких людей слабо развиты фронтальная зона, миндалевидное тело и височные доли мозга, а также отделы, отвечающие за чувство удовольствия и реакцию на насилие. Не работают и части мозга, которые отвечают за этику, мораль, эмпатию зеркальные нейроны. Макиавеллизм Мой любимый экстремальный вид спорта — доверять людям. Изощрённый манипулятор — человек, зацикленный на собственных интересах. Он стремится к максимальной власти и выгоде, эксплуатирует и использует других для достижения своих корыстных целей. В деловом сотрудничестве такие люди скрытны, недоверчивы, собирают информацию обо всех из разных источников. Исповедуют формальные отношения, могут притворно демонстрировать дружественные жесты и неприкрытую лесть, если человек им нужен и может быть чем-то полезен. Они маскируют свои истинные намерения и цели. Всячески избегают ответственности. Могут взять на себя директивное руководство командой или проектом, но в момент осложнений или обнаружившихся рисков ускользнуть, переложив ответственность за процесс и результат на других. Но делают они это неявно: а вдруг дело выгорит и тогда они успеют снова заскочить в поезд триумфаторов. Большие мастера присваивать себе достижения и победы других людей. Триадники-макиавеллисты с удовольствием плетут интриги, подковёрно сталкивают людей лбами, поощряют нездоровую конкуренцию, науськивают сотрудников, запутывают коммуникации, намеренно вносят сумятицу в дела, могут скрывать и замалчивать важную информацию. Патологические лгуны и обманщики. Склоны искусственно создавать неясность, непрозрачность и нелогичность процессов и действий. Продуманные макиавеллисты способны годами выстраивать и реализовывать сложные схемы продвижения к успеху, могут заполучить работающий бизнес, нарастить своё влияние, получить власть. Оптимально для них, когда это происходит за счёт других людей, их опыта, ресурса, знаний и умений. В финале исполнителей цинично оставляют за бортом. Бывают менее искушённые интриганы. Тогда эта деятельность превращается в своеобразный спорт ради спорта без видимой цели. Скорее всего, это с детства усвоенный сценарий выживания во враждебном внешнем мире по принципу «подставь другого, чтобы не подставили тебя». Был случай, когда макиавеллист на протяжении серии мероприятий во время прямых эфиров присваивал себе контент и доклады коллег, с которыми те должны были выступать перед аудиторией следом за ним. Практического смысла и далеко идущих выгод ему это не сулило. Главенствующими мотивами были доза адреналина, желание подставить коллег и любопытство, как те выкрутятся из сложившейся ситуации. Внятных объяснений своим действиям человек не дал, но поведение повторялось из раза в раз. В качестве противоядия коллеги решили «сделать лимонад из лимонов», превратив это в азартную игру по прокачке профессионализма. Они превратили ситуацию в зону роста. Ведь если ты настоящий профессионал своего дела и эксперт в теме, то сможешь экспромтом раскрыть предметную область перед благодарной аудиторией. В общем, на той конференции коллеги его переиграли. Но это не отменяет исходной токсичности макиавеллиста. Другой пример — начальник отдела продаж. В конце каждого отчётного периода он заходил в финансовую систему и постфактум менял плановые показатели объёмов продаж у отдельных сотрудников. Дописывал лишние нули в графу «План». Поэтому, как бы ни старались менеджеры выполнить свою норму продаж и получить бонус, это им не удавалось. Предсказать, кому именно не повезёт в этот раз, тоже было невозможно. На вопрос, зачем начальник так поступает, следовал ответ: «Просто потому, что могу». Макиавеллисты делают пакости и плетут интриги, которые обесточивают коллектив. Сеют хаос и тотальное недоверие. Мешают конструктивной работе. Тормозят все процессы и останавливают прогресс. Макиавеллизм — деструктивное по своей сути поведение. Попрание интересов других людей и норм приличий с целью извлечения собственной выгоды. Это явление может органично сочетаться в человеке с социопатией, нарциссическими чертами и другими малоприятными свойствами. При этом макиавеллизм не является расстройством личности. Нарциссизм Жила-была ёлочная игрушка. Она была настолько блестящей, что ей прощали внутреннюю пустоту. По меткому выражению Фаины Раневской, под пышным и красивым хвостом каждого павлина скрывается куцая куриная попка. Чаще всего при упоминании нарциссизма возникает ассоциация с роскошным павлиньим хвостом.
В большинстве организаций, особенно тех, которые работают в сфере безопасности, эти две функции рассматриваются как противоречащие друг другу. Зачастую руководители полагают, что для выполнения одной из них необходимо пожертвовать выполнением другой. Несмотря на то, что между этими функциями существует очевидный дисбаланс, который должен быть сведен к минимуму, наши исследования показали, что руководители организаций, совмещающие решение обеих задач, способны поддерживать между ними необходимый баланс. Деятельность таких лидеров способствует росту уровня безопасности в рамках организации. Успешное достижение такого баланса, как на межличностном уровне, так и на уровне организации в целом, будет зависеть, прежде всего, от личности и приоритетов лидера. Именно эти факторы окажутся определяющими при выборе методов воздействия на сотрудников в важных для компании вопросах. Кроме того, эти характеристики влияют на формирование девяти элементов организационной культуры и атмосферы безопасности, тех элементов, которые напрямую связаны с безопасностью в организации. Как лидер оказывает влияние? Лидеры применяют различные стили влияния на окружающих. Стиль влияния означает манеру, в которой лидер общается со своими подчиненными, с целью направить их усилия на благо организации. Проведенные исследования свидетельствуют о том, что трансформационный стиль присущ самым эффективным лидерам в сфере безопасности. Чем занимается лидер? Лидер привносит свои личностные качества, ценности и лидерский стиль в повседневную работу с людьми. Организационная культура. Атмосфера безопасности является наиболее быстро меняющимся аспектом организационной культуры безопасности, при этом она легко поддается оценке и отличается своей доступностью. Именно эта область предоставляет лидеру рычаги воздействия на культуру, иными словами, позволяет ему диктовать "как это принято делать у нас". Определенные аспекты организационной культуры и атмосферы безопасности могут сигнализировать о возможности установления в будущем высокого уровня безопасности в организации. Личность и ценности. Исследования показали, что между личностью лидера и многими направлениями работы сотрудников существует прямая связь. В понятие личности включаются присущие человеку личностные черты, в научной литературе именуемые "Большая пятерка". Желательность - доверие и уважительное отношение к окружающим людям, откровенность, подчинение правилам, скромность и сочувствие. Cознательность - компетентность, аккуратность, чувство ответственности, стремление к достижению результатов, самодисциплина и обдуманность в действиях. Эмоциональная стабильность - уверенность в себе и окружающих, оптимистический подход к трудностям и способность справляться со стрессом. Интеллектуальная открытость - любознательность, исследовательский подход к трудностям, развитое воображение. Кроме того, набор личностных ценностей лидера должен соответствовать ценностям, необходимым для работы. Исходя из личного опыта, мы можем сказать, что наиболее успешные лидеры в сфере безопасности превыше всего ставят оказание помощи окружающим, решение проблем, качество работы и стремятся ни при каких обстоятельствах не подвергать окружающих риску. Несмотря на то, что наша личность к зрелому возрасту уже полностью сформирована и набор присущих нам характеристик, описанных в теории "Большой пятерки", перерастает меняться, лидеры учатся быть гибкими и им открываются новые горизонты, благодаря глубокому пониманию собственной ценностной ориентации и структуры личности. Эффективный лидер знает себя и свои ценности, следовательно, и то, как можно наиболее эффективно использовать свои ресурсы и выполнять свои обязательства.
Типы личностей особенно актуальны для HR. Чтобы создать благоприятную и продуктивную атмосферу на рабочем месте, необходимо знать психотип потенциального сотрудника. Но любой тип личности может быть кем угодно и делать все, что захочет не зависимо от результатов теста. Если вам интересно, онлайн-поиск покажет массу способов, которыми вы сможете бесплатно использовать версию MBTI. Оценка из 93 вопросов стала широко использоваться в начале 1960-х годов и до сих пор используется большинством компаний и в высшем образовании, для более эффективной работы со студентами и сотрудниками в корпорациях. Завершите оценку, и вы окажетесь в одной из 16 возможных комбинаций.
Лидеры и скромники. Каков ваш цветовой тип личности?
Если же неформальный лидер погряз в негативных эмоциях , помогите ему из них выйти: обращайте внимание на положительные моменты, выгоду и пользу даже в проблемных аспектах. И старайтесь соответствовать его эмоциональному настрою — вряд ли такая личность будет прислушиваться к монотонному нейтральному руководителю. Следующий тип неформального лидерства связан напрямую с одной из выше указанных причин появления. Экспертный тип Конечно, если компания отмечена наличием профессионала до мозга костей, человека, живущего работой и знающего практически все внутренние процессы изнутри, этот человек волей-неволей станет неформальным лидером лишь только потому, что будет пользоваться авторитетом. Часто такого неформального лидера считают безэмоциональным сухарем, однако это не всегда так и зависит от каждого конкретного случая.
Очевидно, что к нему будут обращаться многие сотрудники, просить помощи, и отсюда вытекает небольшой риск. Риск этот заключается в том, что данный тип неформального лидера может начать манипулировать процессами в компании, так как обладает уникальными ресурсами — знаниями. Формальный лидер должен составлять справедливую систему премирования, не допускать нарушения профессиональных границ тех или иных сотрудников. Помимо этого, важно подчеркивать знания и профессионализм эксперта при любом удобном случае, уважать его квалификацию.
Если же обстоятельства уже сложились так, что деловой эксперт настроен против формального лидера, то последнему стоит всячески препятствовать этому, в частности: повышать свою квалификацию — иначе не дождаться ему признания и уважения; показать свою экспертность в смежных областях при наличии таковой. Однако если же и данные методы не работают, то советуем создать ситуацию, в которой эксперт окажется вовсе не таким компетентным, то есть его авторитет пошатнется. Это сгенерирует сомнения в сознании участников коллектива и резко ударит по самооценке зазнавшегося делового лидера. А вот для следующего типа неформального лидера актуально понятие «границ» и их нарушения.
Если нет, подумайте еще, потому что такие ребята встречаются довольно часто. Как правило, это люди, имеющие приятельские отношения практически со всеми коллегами, а также пользующиеся особым расположением у начальства. Кстати, за это многие могут начать такого человека недолюбливать, особенно когда: он акцентирует внимание слушателей на том, что у него бывают неформальные встречи с начальником, они близки, может, дружны «Вот, вчера мы сидели в ресторане с Пал Палычем и он рассказал мне…» он жестко контролирует процесс сближения своих коллег с начальством, опасаясь того, чтобы они не зашли далеко, так как боится потерять свое «особое положение». Как бы там ни было, руководителю следует держать на расстоянии любого покушающегося на звание «рубахи-парня» сотрудника, так как нарушение профессиональных границ закономерно заканчивается конфликтом.
Сразу очертите профессиональные барьеры и дайте понять сотруднику, что их нарушение и переход в личное пространство недопустимы. При необходимости заведите серьезный разговор с честным выражением того, что панибратство на работе для вас, как руководителя, принципиально под запретом [ E. Morley, G. Gardner Homes, 2015 ].
Следующий же тип неформального лидера является полной противоположностью «рубахи-парня». Лидер оппозиции Ну конечно, куда же без критиканов! Не подумайте, наше отношение к критике нейтральное и даже положительное, если она конструктивна , однако данный тип неформального лидера норовит найти огрехи и недостатки в любом проявлении воли и решительности начальника. Очевидно, не все сотрудники всегда согласны с решениями начальства, но выразить это несогласие смелости не хватает практически ни у кого.
И здесь на помощь приходит супергерой, становящийся бельмом на глазу у формального лидера. Ввести систему новых показателей продуктивности в компании? Старая система и так работает отлично. Расторгнуть контракты со старыми заказчиками и заключить новые, более перспективные?
Но ведь риски слишком высоки! Собираем по 700 рублей на подарок главному бухгалтеру? Да что-то многовато… И так по любому вопросу. Но что более неприятно, часто такие неформальные лидеры, заручившись поддержкой большинства, пользуются ею для продвижения личных интересов, то есть роль неформального лидера в данном случае довольно значима.
Везет, если лидер оппозиции обходится лишь словами и возмущениями. В более плохой перспективе он может стать бунтарем, начать выдвигать свои условия, совершать реальные поступки, приводящие к дестабилизации корпоративного покоя. В общем, как вы поняли, эдакие оппозиционеры снятся формальным лидерам в страшных снах. Бунтари и лидеры оппозиции — это люди, обладающие колоссальным запасом энергии , ведь, сами вдумайтесь, если у них хватает сил на постоянное обвинение, поиски несправедливости, попытки настроя коллектива против формального лидера, то последнему нужно этим воспользоваться.
Необходимо направить его энергию в созидательное русло, нагружать работой, давать поручения по нивелированию тех несправедливостей, которые он отыскивает, поручать ему социально значимые задачи. Есть также один важный нюанс: жесткие нон-стоп-критиканы всегда преследуют какую-то цель, проще говоря, чего-то хотят. Поэтому задача формального лидера выяснить, чего именно хочет бунтарь и какие личные мотивы он преследует. При нахождении ответа на этот вопрос проблема может погаснуть при помощи поиска решения.
Обеспечивает ли лидер, коуч или ментор наставник обратную связь, учитывает ли индивидуальные потребности при разработке миссии, уделяет ли сотрудникам личное внимание? Четвертый элемент - интеллектуальный вызов. Способен ли лидер накрыть своих подчиненных лавиной новых интересных идей, направленных на переосмысление старых методов ведения дел, перестройку дисфункциональных парадигм, продвижение рациональности и внимательного решения задач? Интересен тот факт, что лидеры, применяющие трансформационный стиль, без подсказки руководства понимают приоритетность вопросов безопасности в организации. Методы их работы обеспечивают безопасность даже в том случае, если такая задача начальством не была поставлена. Вероятно, что этот факт связан с типом личности лидера: трансформационный лидер будет с большей вероятностью заботиться о благополучии своих подчиненных. Желание защитить своих сотрудников обусловлено иными более глубинными факторами, нежели руководством самой организации. Другой интересный факт, связанный с трансформационным лидерством, говорит об абсолютно превентивном характере мер, принимаемых лидерами данного типа для обеспечения безопасности. Другими словами, важен не только лидерский стиль, но также и сами действия лидера: начальники, поддерживающие хорошие отношения с подчиненными трансформационный стиль , общаются с работниками и после беседы принимают меры для обеспечения безопасности превентивные меры , что ведет к уменьшению числа травм, полученных на рабочем мечте. Чем занимается лидер: лучшие методики.
В свою очередь, типичные поведенческие схемы или методики лидера оказывают значительное влияние на атмосферу безопасности в организации культуру в целом. В организациях с успешно функционирующей культурой применяется несколько определенные управленческие и лидерские методики. Сравнив свою версию с информацией, приводимой печатными источниками о влиянии лидерства на безопасность и организационную культуру, автор и его помощники пришли к выводу, что существует, по крайней мере, 8 четких лидерских методик, связанных с развитием и поддержанием высокого уровня культур безопасности. Видение - Эффективный лидер, определив стратегическую роль безопасности для своей организации, может "увидеть" как выглядит в идеале работа компании и представить это видение в увлекательной форме. Доверие - Эффективный лидер доверяет сотрудникам в организации, охотно и открыто признает свои ошибки, поддерживает своих подчиненных и интересы группы, дает подчиненным правдивую информацию, несмотря на возможность негативной реакции. Сотрудничество - Эффективный лидер легко работает с другими людьми, содействует сотрудничеству и взаимодействию в области безопасности, активно добивается действий сотрудников, по поводу волнующих их вопросов, поощряет выдвижение любых инициатив и решений для повышения уровня безопасности. Обратная Связь и Признание Заслуг - эффективный лидер хорошо справляется с обеспечением обратной связи с сотрудниками, а также награждает их за достижения и признает заслуги. Такой человек во всеуслышание объявляет о вкладе своих подчиненных в работу компании, чаще прибегает к похвале, чем к критике, и отдельно отмечает достижения в сфере безопасности. Общение - Эффективный лидер, прежде всего, обладает хорошими навыками общения. Ориентация на Действие - Эффективный лидер старается предотвратить проблемы, связанные с вопросом безопасности.
Такой лидер действует вовремя и продуманно, демонстрирует личную заинтересованность в скорейшем и самом эффективном разрешении проблем безопасности. Организационная культура и атмосфера безопасности, которые создает лидер. Опыт работы с организациями, заинтересованными в улучшении результатов своей деятельности, и последующие исследования показали, что организационная культура и атмосфера безопасности являются неотъемлемыми элементами организационной жизни, эффект которых может быть описан и измерен. Преуспевающие организации демонстрируют свою приверженность к таким характеристикам, как доверительные отношения, эффективное общение, доверие руководству и ценность организационной безопасности. Среди приоритетов менее успешных компаний преобладают противоположные характеристики. Мы выделили девять аспектов организационной культуры, которые могут сигнализировать о возможности установления в будущем высокого уровня безопасности. Среди них: 1. Работа в команде - эффективное сотрудничество рабочих групп для достижения поставленных целей в установленные сроки.
Введение Актуальность изучения лидерства как инструмента эффективного управления изменениями обусловлена наблюдаемыми закономерностями трансформации социальной жизни и экономической деятельности в цифровой экономике, которые ставят значительно более сложные задачи перед системами управления разных уровней и, соответственно, требуют пересмотра управленческих моделей и подходов к управлению, включая и подходы к лидерству. На сегодняшний день лидерство является своего рода интегратором проблем современной управленческой науки и практики, что обусловливает неослабевающий интерес к изучению личности лидера и моделей его поведения и деятельности в современном обществе, в управлении организациями и процессами. Особое внимание при этом российскими и зарубежными исследователями уделяется изучению эволюции теорий и проблем лидерства для выявления основных тенденций и перспектив развития. Этой проблематике в российской науке посвящено достаточно много исследований авторитетных авторов. Среди наиболее современных и актуальных можно отметить труды О. Виханского и А. Миракяна [1] Vikhanskiy, Mirakyan, 2018 , О. Слинковой [2] Slinkova, 2018 , Э. Карпинской, Г. Широковой [3] Karpinskaya, Shirokova, 2019 , В. Грязева-Добшинской, Ю. Дмитриевой и Н. Калязиной [5] Kalyazina, 2022 , В. Комарова [6] Komarov, 2022 и других. При этом в более ранних исследованиях, проведенных авторами статьи, было выявлено, что однозначного понимания лидерства не сформулировано, и очевидно, что универсальной теории лидерства не существует, поскольку данное понятие является многоаспектным, обладая такой характеристикой, как дуализм: с одной стороны, лидерство представляет собой положение личности статический аспект , а с другой стороны — процесс вовлечения лидером последователей в определенную целенаправленную деятельность процессный аспект [7] Gubanova, 2020. Отмечая высокую изменчивость внешней среды в связи с происходящей цифровой трансформацией экономики и общества, современные исследователи характеризуют новый контекст менеджмента в условиях цифрового мира, сопоставляя его с практикой управления 2000-х годов.
Люди, которым я мщу, часто не подозревают, чьих это рук дело. Их жизнь просто разрушается. Им не нужно знать, что это сделал я». Также подтвердился научный метод распознавания и диагностики преступников методом фМРТ. Специалистам достаточно увидеть томограмму мозга, чтобы отличить тёмнотриадника от обычного человека. Нам это нужно знать, чтобы понимать, как глубоко укоренилась проблема. Те люди, с которыми мы встречаемся на деловых переговорах или в офисном пространстве, зачастую кардинально отличаются от других по способам мышления и реагирования. Нейробиология Поведенческие проявления тёмнотриадной личности определяются специфической активностью мозга. Ей присуща своеобразная нейробиология, которая идентифицируется с помощью фМРТ и иных современных способов исследования мозга человека. Это могут быть врождённые и генетически унаследованные особенности мозга или приобретённые в результате психоэмоциональных травм. В исследовании участвовали более 17 000 человек. Учёным удалось проследить, что происходит с растущим организмом, когда в стадии формирования он находится в постоянном режиме опасности «бей — беги — замри». Длительное чувство небезопасности ведёт к возникновению комплексного посттравматического стрессового расстройства, которое требует лечения и психологической коррекции на протяжении дальнейшей жизни. Существуют врождённые особенности мозга людей, страдающих токсичными расстройствами личности. Психологическая травма способна напрямую и иногда безвозвратно поменять биохимию и физиологию мозга. Важен момент, когда именно ребёнок попал в травмирующую ситуацию, какие структуры и функции мозга закладывались и наиболее активно формировались в тот период, какие гормоны вырабатывал детский организм. Например, разные виды психопатий зависят от возраста, в котором произошла психотравма. Повреждение глазнично-лобной коры мозга над глазами , слаборазвитые фронтальные доли, миндалевидное тело, височные доли — всё это отвечает за чувство удовольствия и реакцию на насилие. В момент крайней опасности, которую психика воспринимает как смертельную, организм выбрасывает огромные дозы эндорфина. Своеобразная анестезия, которая обезболивает непосредственно в момент шока. Ребёнок, постоянно находящийся в стрессовом состоянии, подсаживается на аномально высокую эндорфиновую дозу. Далее по жизни такой человек самыми разными способами будет стремиться получить её через социально опасное поведение, рискованные занятия, странные привязанности и зависимости, пристрастие к болезненным процедурам, стремление к саморазрушению. Так проявляет себя химическая зависимость, возникшая в раннем возрасте. Учёные доказали связь детской психотравмы с высокими показателями депрессии, болезней щитовидной железы, псориаза и кожных заболеваний, диабетом и рядом других серьёзных заболеваний. В отдельных случаях асоциальное, опасное поведение обостряется с возрастом или в связи с болезнью. В моей практике был случай, когда поведение опытного сотрудника и прекрасного человека вдруг изменилось до неузнаваемости. Вероятно, после определенного возраста под воздействием неблагоприятных, триггерных событий и, возможно, в результате наследственной склонности у человека активировалось психиатрическое заболевание. Ситуация была крайне сложная, неординарная и деликатная как для самого человека, так и для коллектива. В одной из лекций по биологии человека профессор Стэнфордского университета Роберт Сапольски привёл в пример историю, когда благополучный менеджер, отец семейства, уважаемый всеми человек, вышел, как обычно, на работу, а через несколько минут беспричинно расстрелял из оружия нескольких человек, попавшихся ему на пути. Он был убит при задержании. Все знавшие его были в глубочайшем шоке, настолько произошедшее не вписывалось в картину того, что они знали об этом человеке. Вскрытие показало, что причиной драматического инцидента стала небольшая опухоль мозга. Она никак себя не проявляла, мужчина даже не знал, что был болен. Однако опухоль надавила на тот участок мозга, который отвечал за агрессию. И вот ужасный итог… Наследственные факторы и предрасположенность Токсичные паттерны поведения могут передаваться через поколения. Здесь действуют сочетание генетики и феномена межпоколенческой травмы, циклического травмирования, передача деструктивных сценариев из поколения в поколение. Пример — так называемые нарциссические династии. Ясность в эти вопросы вносит эпигенетика. Она изучает влияние внешней среды, социальных феноменов и культуры на биологию живого организма. То, как окружающая среда способна «включать и выключать» гены с точки зрения молекулярной биологии. Группу крыс подвергали ударам тока в сочетании с запахом сирени. Со временем у них выработался рефлекс боли уже только на один запах без разряда тока. При последующем многократном скрещивании крыс в разных сочетаниях с особями из других групп, не подвергавшимися воздействию тока, всё потомство от рождения по умолчанию имело встроенные биологические реакции на запах сирени. Рефлекс передавался из поколения в поколение. Аналогичные закономерности наблюдаются у людей. Внешняя среда оказывает своё влияние на человека даже в период внутриутробного развития плода. Страшный голод во время войны. Те, кто в тот момент ещё был младенцем в утробе матери на третьем триместре, впоследствии имели метаболизм, запрограммированный на то, чтобы извлекать максимум полезных веществ из каждой маковой росинки. В момент формирования и закладки базовых функций организма внешняя среда подала сигнал опасности, дефицита питательных веществ. Организм гибко среагировал на воздействие извне. Дальнейшие наблюдения за этими детьми и их потомством в четвёртом и пятом поколениях показали зашкаливающий уровень заболеваний диабетом, ожирением, расстройствами пищеварительной системы. Такая своеобразная биохимия организма была заложена у первого поколения, которое затем передало её по наследству своим детям и внукам. Таков эпигенетический механизм наследования особенностей. Когда в семье установлены деструктивные отношения, жестокость, злостные манипуляции, процветает нарциссизм, имеются наследственные склонности к разрушительному поведению плюс это подкреплено реакциями гормональной и эндокринной систем, следует ожидать соответствующих проявлений у всех потомков в этой семье. Существуют разные виды насилия, в том числе завуалированные, которые можно принять за менее опасные. Но это заблуждение! У объекта насилия возникают явные признаки плохого физического и эмоционального самочувствия, со временем происходят видоизменение личности и поведения, дезориентация, утрата самоощущения себя как личности. Познав подобное отношение к себе в раннем возрасте, человек далее сам воспроизводит аналогичное поведение во взрослой жизни как наиболее привычную и успешную модель. Все те же самые признаки насилия тёмнотриадник будет тиражировать в любом коллективе и в любых отношениях. Чем более суровой и жестокой является воспроизводимая травма, тем большее влияние она оказывает на физиологию мозга, а значит, и все остальные процессы в организме. Деструкция, посттравматическое стрессовое расстройство средней тяжести могут в некоторой степени корректироваться в дальнейшем в процессе психотерапии. Однако, если травма была слишком брутальной или передана по наследству и позже усилена, она буквально закрепляется в изменившейся физиологии мозга и на генетическом уровне. Никакая нейропластичность или терапия не в состоянии изменить сложившийся конструкт личности. Влияние внешней среды Влияние внешней среды может как смягчать генетическую предрасположенность, так и усугублять её. Если с младенчества ребёнок получает от родителей и других значимых людей амбивалентные сигналы, то это ломает его психику. Например, «бью, потому что люблю и желаю тебе добра» или «у нас прекрасная семья, но никакие подробности ни в коем случае не должны стать достоянием гласности». Эти же послания выросший ребёнок станет транслировать миру. Критикуемый ребёнок учится обвинять. Если над ним насмехаются и обесценивают — становится недоверчивым и воспринимает мир как враждебное окружение. Тот, кому причиняли боль, сам будет жестоким и бессердечным. Ребёнок, переживший опыт сиротства при живых родителях и отверженный ими, может навсегда заблокировать в себе любые чувства и способность сопереживать. Привыкший ко лжи, обману и лицемерию учится врать и двурушничать. Зачастую у ребёнка нет альтернативных примеров поведения, поэтому он перенимает то, что видит. Иногда пережитый детский опыт настолько драматичен, что навсегда меняет структуру личности. Применительно к нарциссически организованным личностям французский психиатр Ракамье вывел некоторые закономерности, которыми отличаются семьи, где воспитываются эти люди. Он проследил устойчиво повторяющиеся нездоровые, воспроизводимые сценарии на уровне детско-родительских отношений: психологический фон, поле инцестуальности, ребёнок как ресурс и собственное продолжение для одного из родителей например, мать воспитывает сына как золотого ребёнка, лучшего из мужчин для себя ; размывание личных и психологических границ и ролей. Такие дети не проходят естественные стадии психологического развития и сепарации от родителей застревают в стадии ант-Эдип, не проживая Эдипову фазу. Независимо от паспортного возраста, занимаемой должности и благообразной маски, психологический возраст такого человека будет примерно 6—13 лет. Сэм Вакнин диагностированный нарцисс-психопат, автор книг по нарциссической тематике, основатель издательства «Нарцисс Пабликейшнс» о себе подобных высказался так: «Этот мальчик умер в возрасте восьми лет». То есть он навсегда застрял в детстве, в лучшем случае в подростковом периоде. А теперь перенесёмся в офис и представим эдакого дитятку в роли бизнес-партнёра, коллеги или вашего начальника. Он тотально незрел и инфантилен; весь мир ему должен всё лучшее в изобилии детская вера и эгоцентризм ; категорически не способен на осознанный выбор, ответственные поступки и действия за ребёнка всё решают взрослые ; в его картине мира отсутствует понятие равноценного обмена между людьми опять же, всё лучшее — детям ; склонен к разного рода зависимостям и страстям детям свойственно шалить. Всё это на фоне эмоциональной незрелости и неспособности выстраивать полноценные отношения с людьми страх близости, эмоциональная бесчувственность. Но при этом «фасад» у высокофункциональных нарциссов будет крайне привлекательным и даже солидным. Не эту ли пустоту и фальшь они с такой тщательностью скрывают, меняя бесконечные маски и раз за разом запуская цикл насилия в отношении избранных жертв? Наряду с токсичным стыдом эти аспекты надёжно вытеснены и замурованы в бессознательном нарцисса. Доступ туда навсегда герметично закрыт. А транслируемая наружу иллюзия успешности и харизмы отводит любые подозрения в том, что с человеком что-то не так. Невозможно представить, чтобы личность с нарциссическим расстройством заподозрила в себе неладное и обратилась к врачу. В восприятии нарцисса с ним всё лучше, чем у остальных. Ему категорически нельзя соприкасаться с травмами и стыдом, сокрытыми в бессознательном. Иначе весь тщательно воссозданный конструкт рухнет, и психика не выдержит. Это вопрос выживания и устойчивости нарцисса. Точно так же он смертельно боится разоблачения и будет защищать своё ложное эго до последнего, пойдёт для этого на всё. Нарцисс никогда не покажет своё истинное «я». С таким набором свойств и при помощи манипуляций можно занять высокую должность, но невозможно стать лидером и вдохновить людей на действительно важные дела. Максимум психической энергии тёмнотриадник-нарцисс направит на воссоздание приятного лжеобраза, ширмы и привлекательной «витрины». Запомним важнейший аспект. Нарциссически организованная личность всеми правдами и неправдами будет скрывать тот факт, что продвинуться и преуспеть такой человек может только за счёт жизненной силы другого взрослого, целостного человека и личности. Нарцисс катастрофически зависим от внешних источников энергии и тонуса. Внутри него самого этой силы нет. Максимум, на что хватает его внутреннего заряда, — поддержание «витрины» и ложной голограммы успешности. Это один из самых важных и тщательно охраняемых секретов нарцисса. Между тем настоящий лидер всегда отличается личной силой, балансом и энергией выше среднестатистического уровня. У лидера могут быть самые разнообразные источники энергии и способы её поддержания, но он никогда не вампирит других людей, свою команду. Что же остаётся в арсенале тёмнотриадника? Нечеловеческая злость, ненависть ко всему живому. Кодируемый этим геном фермент разрушает нейромедиаторы, к которым относятся в том числе адреналин, норадреналин, серотонин и дофамин. Если ген недостаточно активен, и фермента не хватает, то происходит нарастание неконтролируемой агрессии присутствуют в каждом из нас, и это вполне объяснимо. Ведь агрессия в определённых пропорциях и объёме является фактором выживания, устойчивости, достижения целей, смелости, азарта и драйва. Изыми ген агрессии у человека как таковой, и что получится? У тёмнотриадных личностей от рождения показатели гнева и агрессии зашкаливают по сравнению со среднестатистическими. Однако в сочетании с геном MAOA уровень агрессии будет нарастать и у обычного ребёнка, попавшего в ситуацию войны, пережившего серьёзные потрясения или насилие в детстве. Происходит синергия рисков и негативных факторов. Откровенно говоря, он сам пока не очень преуспел в этом. Выглядит всё так, что гены имеют главенствующее значение. Сам он родился у любящих и сердечных родителей, которые делали всё возможное, чтобы помочь ему преодолеть пагубные свойства натуры. Однако решающую роль сыграло наличие в семейно-родовом древе 7! Таким образом, на формирование психоэмоциональной канвы личности влияют физиология и нейробиология, воздействие внешней среды, генетическая предрасположенность. В случаях, когда специалисты диагностируют расстройства личности нарциссическое, психопатическое и т. Приведу аналогию с компьютером. Когда случаются неполадки на уровне программного обеспечения, можно обратиться в сервисную службу. Установить обновлённую версию ПО, перенастроить, почистить оперативную память, заменить драйверы, пролечить вирусы. В случаях с жертвами тёмнотриадников это тоже обратимый процесс. Их психологическая травма хоть глубока и серьёзна, но подлежит исцелению. Можно прибегнуть к помощи психотерапевта или психиатра. Они способны предложить адекватную схему коррекции и помощи пострадавшему человеку. Затем можно продолжить работу по выстраиванию новых сценариев своей жизни, например, с персональным коучем или самостоятельно. Но иногда в компьютере возникают серьёзные дефекты на уровне железа, когда полетел жёсткий диск, резервное копирование данных не производилось и вся информация безвозвратно утрачена. В ситуации с тёмной триадой в мозге человека буквально «затёрты» отдельные сектора, в них отсутствует нейроактивность, присущая нормальным, среднестатистическим людям. И это необратимый процесс. В контексте развития лидерства специалистам поддерживающих направлений бизнес-коучам, менторам, лидерам трансформаций, фасилитаторам, медиаторам в своей деятельности важно чётко понимать следующее. Существуют объективные факторы, которые не позволяют проводить эффективную работу по построению команд, налаживанию коммуникаций, прокачке лидерских качеств у представителей тёмной триады. Да, зачастую высшее руководство пытается решить возникающие проблемы с тёмнотриадником, пригласив коуча или медиатора-конфликтолога. Но, исходя из вышесказанного, психологическая коррекция, развитие эмоционального интеллекта, нейропластичность и прочие важные факторы неприменимы и представляются крайне сомнительными и утопичными в отношении представителей тёмной триады. Их случай безнадёжен. У профессионалов должно быть ясное видение и понимание границ своей деятельности. Сферой приложения сил должны быть люди, находящиеся на шкале правее полюса «Тёмная триада». Наведя фокус внимания и действий на них, можно достичь существенного прогресса в построении сильной и надёжной команды, развитии лидерских качеств в людях, усилении открытых и доверительных коммуникаций, формировании пространства саморазвития и прочем. Обмани меня, если сможешь. Распознать, не будучи профайлером Важно: полноценная диагностика расстройств личности и постановка любых диагнозов должна производиться исключительно авторизованными и специально обученными профессионалами. Наша задача в рамках данной книги — ознакомиться с характерными признаками и особенностями поведения тёмнотриадников при взаимодействии с ними в бизнесе и жизни. Чтобы уметь вовремя распознать и услышать тревожные звоночки, обезопасить себя и окружающих от контакта с такой личностью и минимизировать наносимый ею урон. Ещё одна важная ремарка. Невозможно судить о степени и наличии расстройства у человека по единичным признакам. Это многофакторная история. Даже профессионалам-психиатрам с многолетним стажем и специализацией в этой сфере иногда сложно вынести точный вердикт. Не навешивайте, пожалуйста, ни на кого ярлыки заранее. Но я надеюсь, что приведённая далее информация поможет кому-то из читателей сориентироваться в своём окружении и верно оценить ситуацию. Мой опыт говорит о том, что люди не всегда вовремя осознают, что имеют дело не просто с плохим характером босса или коллеги, а с чем-то более сложным и разрушительным. Итак, не будучи профессиональным профайлером, на основании каких признаков можно заподозрить тёмнотриадника в своём кругу? Ноль эмоций — фунт презрения Принято считать, что тёмнотриадники лишены эмпатии. Это действительно так, когда имеется в виду способность чувствовать и присоединяться к чувствам другого. Однако специалисты выделяют ещё один вид эмпатии — так называемую когнитивную, или холодную, рассудочную, эмпатию. Подразумевается, что человек теоретически знает, каким может быть спектр чувств и реакций в той или иной ситуации, но сам этих эмоций не переживает и не включается в них. У него есть только знание вместо чувствования. В ходе своих наблюдений за людьми тёмнотриадники собирают своеобразную постоянно пополняющуюся «картотеку», где фиксируют стандартные человеческие реакции на разные раздражители и триггеры. При необходимости тёмнотриадник сам может сымитировать чувства. Отсюда их неуместные и гипертрофированные крокодильи слёзы, показушные страдания или наигранное выражение радости. Бывает, что какая-то реакция или её оттенок в «картотеке» отсутствуют. Тогда, например, реакция холодной затаённой ярости может быть ошибочно принята тёмнотриадником за смущение. Ведь в его «картотеке» ярость числится в разделе горячих и бурных реакций, а смущению «соответствуют» покраснение и молчаливость. Важная ремарка: горячая эмпатия вовлечённости и когнитивная, рассудочная эмпатия проявляются в виде разных нейропроцессов и выражаются разной биохимией организма. Здесь мы снова сталкиваемся с различиями в функционировании мозга. Одно из ключевых требований к современному руководителю — эмоциональный интеллект EQ. Обычный человек вполне в состоянии развить его у себя, продиагностировав исходный уровень. Например, заполнив опросник Гоулмана. А затем, работая над самосознанием и отслеживая связи между мыслями, чувствами, действиями тем, как события влияют на вас и окружающих. Гоулман выделил пять элементов эмоционального интеллекта. Я дополнила список тем, как эти элементы могут проявляться у обычного человека и представителя тёмной триады. Слова — вода Простите за каламбур, но выражение «пустой звук» родилось не на пустом месте.
3. Психологические типы лидеров.
«Дурной пример» — это тип лидера, который выступает в качестве источника заразительности для бесконфликтной личности. Авторитет личности лидера всегда будет выше авторитета должности. В статье рассказали, кто такой неформальный лидер, какова его роль в коллективе, какие бывают типы формального и неформального лидерства и как выявить таких людей в команде.