Экономия времениПри переходе к новому оператору со старым номером вам не нужно уведомлять об этом все свои контакты. Операция «Не вставая с дивана» — активируем новую SIM-карту или переходим в МегаФон со своим номером. техподдержка Йоты сообщает, что они не осуществляют перенос номеров к другим операторам.
Минцифры предлагает сократить сроки переноса номера при смене оператора до двух часов
Начало оказания услуг новым оператором связи Перевод номера на нового оператора связи происходит в течение восьми календарных дней. То есть новый оператор связи может начать оказывать вам услуги не раньше восьмого дня со дня заключения договора, и не позднее шести месяцев с этой даты. Если вы не указали дату в заявлении, то новый оператор сам определит время начала оказания услуг — с 01:00 до 06:00 часов — на восьмой день со дня заключения договора. Перенос абонентского номера может быть отменен не позднее чем за два дня до даты начала оказания услуг оператором-реципиентом. На третий день, до переноса номера, вам придёт СМС-оповещение с напоминанием, в какое время это произойдет. В момент смены оператора исходящие звонки и СМС-сообщения могут быть ограничены в диапазоне 30 минут, а прием входящих звонков и СМС-сообщений — шести часов. Если абонентский номер не был перенесен в установленный срок Новый оператор обязан незамедлительно уведомить вас о причинах нарушения сроков и новой дате начала оказания услуг. Претензии, связанные с перенесением номера Все претензии, связанные с переносом номера, необходимо направлять новому оператору.
Обратите внимание, что если номер был перенесен без вашей заявки вы не писали заявление , то претензия предъявляется прежнему оператору. Вы также вправе требовать уменьшения размера оплаты оказанных услуг связи, возврата уплаченной за услуги суммы и возмещения убытков, причиненных в связи с отказом от предоставления услуг.
Как пишет источник, в будущем россияне могут столкнуться с новым принципом MNP mobile number portability. Так называется возможность переходить от одного мобильного оператора к другому с сохранением номера телефона. В частности, процедура может заметно сократиться по времени.
Сейчас установлен срок в 8 дней, его предлагают «убыстрить» до 1-2 дней. Кроме того, оформление заявки на перенос номера хотят перевести в онлайн. Если изменение вступит в силу, то пользователю не придется идти в офис оператора.
По интернету это сделать нельзя. И естественно, необходимо иметь с собой паспорт. В срок не позднее 8 дней оператор должен начать оказывать услуги связи абоненту. Абонент имеет право сохранить свой номер в пределах региона. За использование сохранённого номера операторы сотовой связи не имеют права брать с клиентов более 100 рублей. С юридическими лицами - немного иначе, им услуги связи должны быть оказаны не позднее 29 дней.
Если клиент хочет подумать, то новый оператор услуги связи ему может оказывать не сразу, а в срок в пределах 6 месяцев, но об этом делается уведомление от абонента. При желании сменить оператора сотовой связи, и если клиент не ознакомился с изменениями в законе, ему в услугах могут отказать, например, если не прошло 60 дней после последнего перенесения абонентского номера. Полезно ознакомиться и с этим документом - Постановление Правительства РФ от 09. MNP - mobile number portability - переносимость телефонных номеров с их сохранением. При переходе от одного сотового оператора к другому можно сохранить номер, но не всегда удаётся сохранить прежний тариф, особенно если в настоящий момент оператор его не предлагает.
Для услуги потребуется следующее: Зайти на официальный сайт МегаФон и найти раздел «Перейти со своим номером». Заполнить заявление. Через некоторое время с абонентом свяжутся представители МегаФон и согласуют дату, в которую сотрудник компании доставит SIM-карту и документацию доставка бесплатна. Сотрудник проверит документы пользователя, заключит договор, поможет определиться с тарифным планом и примет единоразовый платеж 100 рублей за сохранение номера, а также оплату выбранных услуг. Далее представитель укажет время активации и выдаст новую симку. Возможные проблемы Есть некоторые ситуации, при которых смена тарифа может оказаться более проблематичной, чем ожидалось: Несостыковка с документами. Если менялся паспорт, а прежняя симка оформлялась по старому документу, придется обратиться к текузему сотовому оператору. Иногда в первое время оплата нового тарифа доступна только в салонах сотовой связи. Проследите, чтобы на временной SIM-карте, выданной на период активации услуги, баланс не ушел в минус, иначе заявление придется подавать повторно. Заключение Сегодня перейти на нового оператора с сохранением старого номера просто и доступно.
Минцифры предлагает сократить сроки переноса номера при смене оператора до двух часов
| Абоненты могут поменять сотового оператора дистанционно. Поможет приложение «Госключ» | Обычно переход к новому оператору происходит на восьмой день, если другой срок не указал абонент. |
| Порядок смены оператора связи — Портал потребителя города Москвы. | В настоящее время действует услуга переноса номера при смене оператора: операторы должны оказывать её гражданам в восьмидневный срок. |
| Минцифры хочет ужесточить контроль за переходом абонента к другому оператору | Уже достаточно давно в России есть возможность перейти на обслуживание к другому сотовому оператору, причем со своим номером. |
Почему отказывают в смене оператора сотовой связи с сохранением номера?
Перейти на услуги данного мобильного оператора со своим номером также можно в режиме онлайн. Как только стал возможен переход со своим номером. Рассказываем, как просто и без труда перейти на МТС со своим старым номером! Mobile Number Portality) позволяет абоненту менять оператора мобильной связи, оставляя за собой существующий мобильный номер.
Предлагается определить порядок перенесения абонентского номера от одного оператора связи к другому
Подробная пошаговая инструкция по переходу в МТС со своим номером от других операторов связи России. Условия акции «Бонус за переход со своим номером». До 2013 года россияне не могли перейти к новому оператору со своим номером, что являлось своего рода рабством.
Минцифры решило помочь владельцам мобильных телефонов менять оператора
| Что такое MNP? Переход к другому оператору с сохранением номера | С момента последнего переноса номера к другому оператору должно пройти более 60 дней. |
| Предлагается определить порядок перенесения абонентского номера от одного оператора связи к другому | До момента перехода к другому оператору баланс должен быть положительным. |
| МТС | Переход в МТС со своим номером | Услуга переноса номера от одного оператора к другому (MNP) стала нормой. |
| Как перейти на другого оператора с сохранением номера телефона — Полезные советы | Переход с сохранением номера к другому сотовому оператору возможен благодаря принципу MNP (mobile number portability, в переводе «переносимость мобильного номера»). |
| Смена оператора — как переезд: хорошо бы сохранить свой номер и не потерять контакт сантехника. | Переходите в Tele2 со своим номером: бесплатно, просто, удобно. Мы очень ценим ваше желание стать абонентом Tele2, поэтому сделали процесс перехода со своим номером максимально простым и прозрачным. Санкт-Петербург и Ленинградская область. |
Смена оператора сотовой связи с сохранением номера теперь регулируется законом
Вынужден был оформить переход к другому оператору, по причине отсутствия. Учтите, если ваш номер является городским или вы уже переходили меньше чем 70 дней назад, то переход для вас недоступен. Если вы решили перейти на другого оператора со своим номером, а затем передумали и хотите все отменить, крайне важна оперативность. Рассказываем, как просто и без труда перейти на МТС со своим старым номером!
Россиянам захотели упростить смену сотового оператора. Вот что изменится
За неисполнение оператором связи обязанностей по переводу номера абонента в сохраненном виде, а также необоснованного задерживания передачи данных абонента в другую сотовую связь, оператор данной связи будет привлечен к административной ответственности с наложением штрафа от 30 тысяч до 800 тысяч рублей. В передаче может быть отказано только в случаях: - если договор был оформлен на другого человека, в этом случае заявку может подать пользователь сотовой связи по договору - если имеется задолженность перед оператором связи - если вы подаете заявку за пределами региона, где был приобретен номер - если номер является заблокированным, по которым у оператора есть информация об утрате SIM-карты Республика Марий Эл.
Это самое главное. А уже потом нужно не забыть захватить с собой паспорт и небольшую сумму денег до 100 руб. При удачном раскладе, уведомлять текущего поставщика телефонных услуг даже не понадобится: сменили и забыли. Однако есть исключительные ситуации, когда в этом есть необходимость. Например, если в паспортные данные по предыдущему договору закралась ошибка. Или же никакой ошибки нет, а имело место сознательное изменение данных паспорта. Также следует проверить сим-карту на наличие неоплаченных долгов за предоставленные услуги. Поскольку, если их не погасить, сменить прописку на другую телекоммуникационную компанию с тем же номером едва ли удастся. И еще одно важное замечание насчет сим-карты: смена оператора с сохранением номера возможна лишь в том регионе, где карточка была зарегистрирована ранее.
Итак, документ есть, теперь можно идти в тот мобильный салон, чьи услуги вас заинтересовали. Компании неоднозначно восприняли новый закон, однако они не могли не понимать, что сказка не может длиться вечность. Поэтому на месте вы наверняка сможете почувствовать, что они готовы к обострившейся конкуренции за драгоценных абонентов. Начнем с того, как производится смена оператора сотовой связи на МТС. Процедура перехода к оператору МТС с сохранением номера Российский флагман сотовой связи имеет достаточно заманчивых предложений и тарифов, чтобы обратить свое внимание именно на него. Поэтому, если качество предоставляемых услуг текущего оператора вас не удовлетворяет, то стоимость процедуры его замены на МТС составит ровно 100 руб. Поскольку дистанционного варианта ее осуществления пока не предполагается, то понадобится лично порадовать их офис своим присутствием. Впрочем, скорее всего, скоро это станет возможным, так как у определенных мобильных операторов подобная услуга уже есть. Для перехода нужно придерживаться следующей инструкции: Сообщить в офисе МТС о своем намерении сменить оператора и присоединиться к их компании, сохранив при этом текущий номер. Далее написать соответствующее заявление и заключить новое соглашение об обслуживании.
Если номер телефона зарегистрирован на другое лицо, вам, разумеется, в удовлетворении заявления откажут.
Гендиректор Ассоциации операторов телефонной связи, член совета по развитию цифровой экономики Совфеда Сергей Ефимов считает, что эта инициатива — маркетинговый ход для привлечения внимания к этой услуге: Сергей Ефимов гендиректор Ассоциации операторов телефонной связи, член совета по развитию цифровой экономики Совфеда «Если абоненту действительно нужно поменять номер, это в какой-то степени трудно, как переезд на другое место жительства. Смысла в этом никакого нет, тем более нужно делать быстро-быстро. Для чего дистанционно менять? Это бессмысленная акция, с точки зрения пользователя даже. Если абонент захочет перейти от одного оператора к другому, ему нужно ознакомиться с условиями оператора, как будет все происходить, это просто маркетинговый ход, потому что у каждого оператора свои коды по услугам. Допустим, он хочет узнать свой баланс, у одного оператора это делается одной комбинацией цифр и знаков, у другого — другой, никакой унификации нет.
То есть там, где нужно было бы что-то делать, там не делается.
Сколько раз можно менять оператора? Пока не надоест, но не чаще, чем раз в 60 дней. Как не «пролететь» при звонках родным и друзьям из другого региона, с которыми я могу подолгу говорить, так как мы подключены к одному оператору? Вдруг они перешли к другому? Какого-то универсального решения нет. Можно договориться информировать друг друга о таких изменениях в своей «личной жизни» заранее.
Если же вы впервые звоните абоненту, то уточнить какой у него оператор, можно на специальном сайте. Стоимость услуги — 2,72 рубля. Какие могут быть еще неожиданности? Перенос номера касается не только вас и обоих вовлеченных операторов. К мобильному номеру привязываются, в частности, банковские карты и аккаунты в социальных сетях. Поскольку информация о переносах в разных системах обновляется не одномоментно, мы рекомендуем в течение первых двух часов после переноса не пополнять баланс телефона через терминалы или в мобильном банке, дабы деньги не ушли прежнему оператору. Для большей надежности проинформируйте свой банк о смене оператора — лишним не будет.
Опубликовано на правах рекламы.