Президент России Владимир Путин подписал закон об ужесточении наказания за спам-звонки и рекламу кредитов с нарушением законодательства. Что случилось: Госдума в третьем чтении приняла законопроект, который увеличивает штрафы за спам-звонки и рассылки. Предполагается, что штрафы за распространение спам-звонков составят от 20 тыс. до 50 тыс. рублей для должностных лиц, а для компаний — от 300 тыс. до 1 млн рублей.
Кто пользуется услугами спамеров
- Штрафы до одного миллиона рублей за спам-звонки ввели в России
- Популярное за неделю
- Госдума приняла закон об ужесточении ответственности за спам-звонки
- Принят закон о штрафах за спам
- Кредитные организации предлагают жестко штрафовать за спам-звонки
Принят закон о штрафах за спам
А если общение происходит онлайн — отдельную форму на сайте. Что, если бизнес получил согласие на рассылку, но владелец номера сменился? Нужно вновь получить согласие на получение рекламы — уже у нового владельца номера. По закону абонентом считается человек или компания, на имя которых заключен договор об оказании услуг связи. Если владелец номера дал согласие на получение рекламы — рассылка и обзвон будут законны, даже если номером пользуется кто-то другой. Если же владелец номера сменился, бизнес не имеет права использовать его в рекламных целях, даже если предыдущий абонент давал такое согласие — в таких случаях суды, как правило, встают на сторону получателей рекламы.
Freepik Существуют официальные организации, которые работают исключительно по базе номеров телефонов, предоставленной клиентом. По договору вся ответственность лежит на клиенте. Это стоит недорого — около 2,5 рубля за звонок. По статистике в России чаще, чем каждый пятый звонок, — это спам. Однако существует много полуофициальных кол-центров. Они обзванивают людей по холодной базе, которую собирают из открытых источников, например «2ГИС», «Яндекс Карты».
Именно таких компаний коснется закон о спам-звонках. Unsplash Кто пользуется услугами спамеров Это банки, микрозаймы, клиники, чаще из сферы бьюти, но и из других сфер тоже, компании, предоставляющие инфопродукты. Звонки по теплой базе — 2,5 рубля за звонок. Если посчитать стоимость холодного обзвона, то он обойдется примерно в 100 рублей. Это примерно 8,5 тысячи рублей.
В этом случае штраф для должностных лиц может достигать 100 тыс. Закон «О рекламе» гласит, что если реклама услуг по предоставлению кредита или займа содержит информацию о процентных ставках, то она должна содержать информацию о диапазонах значений полной стоимости потребительского кредита.
Эта информация должна быть представлена до информации о ставках и не меньшим шрифтом.
Однако вполне возможно, что ФАС станет разбираться в этом непосредственно с самой компанией, которая распространяла рекламу, полагает старший юрист компании «Лемчик, Крупский и партнеры» Сергей Булгаков: Сергей Булгаков старший юрист компании «Лемчик, Крупский и партнеры» «На мой взгляд, это может уменьшить количество спам-звонков, потому что ранее точно такой же механизм был обкатан на борьбе с рекламными СМС и показал себя довольно эффективно. Как доказать содержание звонка — самый интересный вопрос с точки зрения юриспруденции, потому что если в случае СМС можно просто приложить скриншот, то содержание звонка подтвердить гораздо сложнее.
Насколько мне известно, по СМС была такая практика, что граждане подавали жалобу, никак не подтверждая содержание СМС, и антимонопольная служба все равно привлекала компанию к ответственности, то есть она требовала от компании доказать, что СМС не содержала рекламы». Но, перед тем как идти жаловаться, нужно понять, а действительно ли реклама прошла без согласия абонента. Потому что зачастую бывает так, что человек ставит галочку в документе или рассылке и абсолютно это не запоминает.
Штраф за спам-рассылку: как его избежать
Штрафы за спам-звонки для граждан составят от 10 до 20 тыс. рублей, для юридических лиц — от 300 тыс. до 1 млн рублей. Верхняя палата парламента одобрила законопроект, предусматривающий штрафы до 1 млн рублей за автоматические спам-звонки. Проект предусматривает введение административного штрафа за нарушения, допущенные при распространении рекламы через электросвязь, в том числе спам-звонки. В рамках пленарного заседания Совет Федерации одобрил закон о введении штрафов до 1 миллиона рублей за спам-звонки от роботов и автоинформаторов.
Суть последних поправок
- Сообщество
- В Госдуме предложили ужесточить ответственность рекламодателей за спам-звонки
- Новые штрафы за недобросовестную рекламу кредитов и займов: закон подписан
- Что считается телефонным спамом?
- За спам-звонки оштрафуют по-крупному
- Совфед одобрил закон о штрафах за спам-звонки и недобросовестную рекламу кредитов
Новые штрафы для бизнеса за спам-звонки. Как их избежать?
Госдума приняла закон, ужесточающий ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов без указания их полной стоимости. Вступили в силу поправки в законодательство о штрафах за спам по телефону, штрафы за это могут составить до 1 млн рублей. Также документом установлены штрафы за спам-звонки. Изменения вносятся в статью 14.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях (нарушение законодательства о рекламе).
Еще раз о e-mail рассылках, звонках и штрафах до 1 млн
Теперь за спам-звонки физическим лицам грозит штраф до 20 тысяч рублей, а компаниям — до 1 миллиона рублей. Президент РФ Владимир Путин подписал закон, вводящий штрафы за спам-звонки, сообщает ТАСС. Правительство России поддержало законопроект о введении штрафов за спам-звонки и рекламу микрозаймов по телефону, но при условии доработки. Президент России Владимир Путин подписал закон, ужесточающий административную ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов, нарушителям грозит штраф до одного миллиона рублей. Президент России Владимир Путин подписал закон об ужесточении наказания за спам-звонки и рекламу кредитов с нарушением законодательства. Совет Федерации одобрил закон о введении штрафов до одного млн руб. за спам-звонки.
Совфед одобрил закон о миллионных штрафах за спам-звонки россиянам
Об этом пишет ТАСС. Авторы законопроекта предлагают внести изменения в Кодекс об административных правонарушениях: дополнить статью 14. Наказание за это может составить от 10 000 рублей для граждан и до 1 000 000 рублей для организаций.
Наказание за рекламу займов без упоминания их полноценной стоимости будет от 600 тыс. Для должностных лиц размер штрафов составит от 40 тыс.
Напомним, ранее в Старом Осколе оштрафовали отделение крупного банка из-за частых звонков. Оскольчанку беспокоили по поводу долгов умершего заёмщика.
Причиной массовости спам-звонков стали автоматизированные системы: в интернете без труда можно найти сервисы, которые за небольшую плату готовы запустить обзвоны как по собственным базам, так и клиентским спискам заказчика. Причем, на этапе заказа можно выбрать, кто будет звонить: роботы — записанное заранее сообщение проигрывает специальное ПО, для имитации разговора с человеком в тексте могут присутствовать паузы для ответа; операторы колл-центров — люди, которые зачитывают текст по специальному скрипту.
Если вы не получили от клиентов согласие на получение рекламы посредством звонков, то подобные обзвоны считаются спамом, а, значит, они нарушают рекламное законодательство. Кто и как штрафует бизнес за спам-звонки Чаще всего граждане жалуются на нежелательные звонки в ФАС например, через эту форму , впрочем, антимонопольная служба может и самостоятельно узнать о нарушениях через внеплановые проверки. К примеру, ИП Иванов получил предписание о прекращении нежелательных рекламных звонков, но проигнорировал требование антимонопольной службы. В этом случае ФАС вправе инициировать внеплановую проверку, проверить журнал звонков и другие документы для подтверждения факта нарушения.
Как действует антимонопольная служба при получении жалоб на спам-рекламу, нежелательные рассылки по смс и другие нарушения законодательства? Вместе с заявлением специалист запросит у гражданина копию обращения к оператору сотовой связи, аудиозаписи спамных звонков, детализацию по номеру, договор на оказание услуг связи. На основании обращения ФАС возбудит дело о нарушении рекламного законодательства, по итогам которого вынесет вердикт о том, были или нет несоответствия закону. Если вину спамера докажут, то компания получит предписание о прекращении спам-звонков вместе с обвинительным решением.
К примеру, в Татарстане УФАС предписало компании в 20-дневный срок прекратить спам-звонки гражданам, которые не дали согласие на получение рекламных материалов.
Сервис жалоб на такие звонки предлагали создать на портале госуслуг, а звонки с подменных номеров запретили больше года назад. При этом, по статистике, спамеры беспокоят несколько раз в месяц и даже чаще 51 процент россиян, рассказал «Парламентской газете» член Комитета Госдумы по информационной политике, информтехнологиям и связи Антон Немкин. Он уточнил, что на фоне постоянно растущего числа утечек персональных данных пользователей «ситуация становится все хуже». Депутат отметил, что хотя такой вид рекламы является наиболее агрессивным, пока что в российском законодательстве нет отдельной ответственности за нарушение требований к информации, распространяемой через спам-звонки по телефону. Закон запрещает использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением автоматического дозванивания, автоматической рассылки, так называемого спама. То есть если кто-то использует робота или спам-бота, то автоматически нарушает закон, если робот дозвонился до абонента», — рассказал депутат Госдумы Алексей Говырин. Парламентарий уточнил, что часто такой спам идет с Украины.
Подписан закон о штрафах за спам-звонки и за процентные ставки в рекламе займов
Но на самом деле телефонных спамеров можно наказать и пресечь дальнейший прозвон по вашему номеру. Сюжет Законы Мария Соколова В России, пожалуй, нет такого человека, которому бы не звонили незнакомые люди с предложением каких-то услуг. Нежелательные звонки от тех, кому вы не давали свой номер телефона — это и есть спам. Такие звонки не только отвлекают и действуют на нервы, но порой и вводят в заблуждение. Бороться с навязчивыми рекламными звонками начали на законодательном уровне Фото: 1MI Совет Федерации 3 апреля утвердил закон, который устанавливает особые штрафы за спам-звонки: для граждан 10-20 тыс. Заодно в два раза повышены штрафы для банков и МФО за недобросовестную рекламу кредитов и займов.
Если вам не рассказали о возможном диапазоне полной стоимости кредита, то для юрлиц штраф составит 600 тыс. С недобросовестной рекламой банков всё просто: кредитные организации находятся под постоянным контролем ЦБ и ФАС. Жалобы на них оказывают очень хорошее влияние. А вот со спам-звонками всё куда сложнее. Основатель и СЕО Mirey Robotics, эксперт по искусственному интеллекту Андрей Наташкин рассказал, что в последнее время людям становится всё сложнее выявлять такой спам на ранней стадии разговора.
Раньше людей обзванивали роботы: стоит услышать неживую запись голоса — можно смело вешать трубку. Теперь же обзвонами занимаются самые настоящие операторы, которые могут «заболтать» свою жертву.
Штрафы гораздо меньше: например, организации платят от 100 000 до 500 000 рублей. Кроме того, ужесточится ответственность по ч. Штрафы за это вырастут вдвое: от 40 000 до 100 000 рублей — для должностных лиц и ИП; от 600 000 до 1 млн 600 000 рублей — для организаций. Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.
Чаще всего несут ответственность за спам в СМС. Но есть и случаи, связанные с email. Например, в июле 2018 года Ставропольский суд оштрафовал «Сбербанк» за email-рассылку без согласия пользователя. Банк заплатил штраф в 250 000 рублей. А вот ещё один громкий пример. В 2016 году туристическую компанию Travelata оштрафовали за то, что она присылала письма клиенту без его согласия. Хотя клиент пять раз! Проблема в том, что галочка стояла по умолчанию и клиент не до конца понимал или не замечал, что подписался на рассылку. После каждого заказа тура он писал в службу поддержки, чтобы отписаться, а на пятый раз не выдержал и довёл дело до суда. Так что судебная практика показывает, что галочка в форме подписки ничего не решает. Оказалось, что «решает» только физическая или электронная подпись пользователя. Но не может же каждый интернет-магазин требовать у пользователей подпись перед тем, как начать отправлять им письма, верно? К счастью, есть и другие методы доказать, что рассылка законна. Как обезопасить себя от штрафов за спам Следующие технические нюансы повысят ваши шансы на победу, если вдруг кто-то из подписчиков захочет пожаловаться на вас в ФАС. Используйте double opt-in Мы говорим об этом почти в каждой статье блога не случайно. Пускай пользователь дважды подтвердит согласие на рассылку: когда отправит данные через форму подписки и когда нажмет на кнопку «Подтвердить email» в первом письме. Так вы не получите в базу «случайных» подписчиков, которые не заметили, что при отправке данных, например, при регистрации в интернет-магазине, они ещё и подписались на рассылку. Так что «жалобщиков» будет намного меньше или не будет совсем.
Для должностных лиц размер штрафа теперь лежит в диапазоне от 20 тыс. Законом также вводится ответственность микрофинансовых организаций МФО за рекламу займов с нарушением требований законодательства о рекламе — в ней должны быть указаны точный размер процентной ставки и полная стоимость кредита или займа. При этом подобная информация должна предоставляться шрифтом такого же размера, как и само рекламное сообщение.
Спам-звонков станет меньше: о новых штрафах и как бороться с незаконной рекламой
Штрафы за нарушения повышены: для граждан они увеличены с 2-2,5 тысяч до 10-20 тысяч рублей, для должностных лиц — с 4-20 тысяч до 20-100 тысяч рублей. Юридические лица, ранее подпадавшие под штраф в размере от 100 до 500 тысяч рублей, теперь могут быть оштрафованы на сумму от 300 тысяч до 1 миллиона рублей. Также закон вводит ответственность для микрофинансовых организаций за рекламу займов, не соответствующую установленным требованиям закона о рекламе, включая точное указание процентных ставок и полной стоимости кредита.
Таким образом, за нарушение закона «О рекламе» физлицам придется заплатить 10—20 тыс.
Также вводится ответственность для МФО за рекламу с нарушением требований: она должна содержать полную стоимость кредита или займа. Причем информацию следует указывать шрифтом не меньше того, которым приведены процентные ставки.
Поправки коснутся Кодекса об административных правонарушениях. Новые положения изменяют правила телефонной рекламы. В частности, теперь запрещено применять системы автоматического дозвона или массовой рассылки, а также рекламные сообщения могут поступать адресату только с его согласия.
Попросите исключить вас из базы и отзовите согласие на обработку персональных данных. Иногда этого вполне достаточно. Всё, что нужно знать о персональных данных Есть ли смысл жаловаться Есть смысл бороться за свои права и комфорт. Это можно делать разными способами. Иногда проще сменить телефон или заблокировать нежелательный номер. Кому-то хватает звонка рекламодателю или письма автору рассылки. Но можно и написать жалобу — сейчас для этого даже не нужно никуда ходить. У каждого ведомства есть сайт и сервис для обращений. Не думайте, что это бесполезно. В судебной практике есть пример, когда компанию оштрафовали за рекламу ее услуг по телефону на 100 тысяч рублей. Если вас действительно беспокоят звонки и вы не можете найти заказчика рекламы, действуйте. Это вполне может принести результат.
Штрафы за спам-звонки вырастут до миллиона рублей
В этом случае компании грозит административный штраф : на должностных лиц и ИП согласно ст. Если для обзвона используются сторонние базы данных, например, полученные в результате «слива», то спам-звонки также нарушают за к он о персональных данных, а значит рекламодателя могут привлечь к административной ответственность и выписать штраф: на должностных лиц и ИП — от 10 тыс. Но и это еще не все: если гражданин подаст на рекламодателя в суд, то законному предусмотрена гражданско-правовая ответственность в виде компенсации морального вреда ст. Если компания включена в реестр МСП, то административный штраф могут снизить в 2 раза, но при этом размер денежной санкции не может быть меньше, чем штраф для должностного лица ст. По новому законопроекту гражданам не придется доказывать, что поступивший звонок содержал нежелательную рекламу: эта обязанность ляжет на плечи оператора сотовой связи и рекламодателя.
То есть, именно они должны будут предоставить в ФАС доказательства, что гражданин дал согласие на получение рекламы по телефону. Это изменение коснется и звонков, которые тут же сбрасываются, стоит лишь человеку поднять трубку. Сейчас, если абонент перезвонит, то он попадет на рекламного робота — такой звонок формально не будет считаться рекламой, так как человек перезвонил по собственному желанию. Если поправки примут, то при отсутствии согласия любое рекламное сообщение будет считаться незаконным.
Как обосновать законность рекламных звонков Придет ли штраф за звонок или нет, зависит от наличия у компании согласия от клиента на получение рекламы. Согласно п.
Ранее Госдума в третьем чтении приняла законопроект об увеличении штрафов за спам-звонки: от 10 тысяч до 20 тысяч рублей для граждан, для юрлиц — до одного миллиона.
Сохрани номер URA. RU - сообщи новость первым!
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
За нарушение этого требования наказание для МФО составляет от 600 тыс. Аналогичное наказание за нарушение законодательства предусмотрено и для кредитных организаций. Как сообщили «Известиям» в Федеральной антимонопольной службе ФАС России , нарушения в рекламе, распространяемой по сетям электросвязи, а также в рекламе финансовых услуг являются наиболее частыми.
В Госдуму РФ внесли проект о введении штрафов для кредитных организаций за спам-звонки
Как бороться с телефонным спамом? Так, штрафы для юридических лиц могут достигать 1 млн рублей (ранее было 500 тыс. рублей). Интерфакс: Совет Федерации на заседании в среду проголосовал за закон, предусматривающий штрафы до 1 млн рублей за спам-звонки и вдвое повышающий штрафы для банков за ненадлежащую рекламу кредитных услуг. Согласно новому закону, теперь в стране вводятся штрафы за рекламные спам-звонки: 10-20 тыс. рублей для физлиц, 20-100 тыс. рублей для должностных лиц и от 300 тыс. до 1 млн рублей для юридических лиц.